Upload
hua
View
32
Download
5
Embed Size (px)
DESCRIPTION
www.belgium.be. Le Portail Fédéral Belge: Rapprocher l’administration et les citoyens/les entreprises. 28 juin 2005. Agenda. Présentation d’Accenture Aperçu du projet Portail Fédéral Présentation du Portail Fédéral. Présentation d’Accenture. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Page 1
Le Portail Fédéral Belge:Rapprocher l’administration et les citoyens/les entreprises
www.belgium.be
28 juin 2005
Page 2
Agenda
Présentation d’Accenture
Aperçu du projet Portail Fédéral
Présentation du Portail Fédéral
Page 3
Présentation d’Accenture
Accenture est le leader mondial du conseil en management et technologie
• Nos 110.300 collaborateurs fournissent des services à nos clients dans 48 pays.
• Accenture a été introduit en bourse avec succès en juillet 2001. Cette introduction en bourse nous a permis:
* d’augmenter notre capacité d’investissement ;
* de développer les opérations d’alliances et de partenariats ;
* d’intervenir dans la création de start-up et de participer financièrement à la création et au développement de sociétés à capital risque dans le domaine des progiciels.
• Depuis 1999, la séparation complète de la branche d’audit nous a permis de nous focaliser sur notre métier d’intégrateur de systèmes.
• Argentina • Buenos aires
• Australia• Brisbane• Canberra• Melbourne• Sydney
• Austria• Vienna
• Belgium• Brussels
• Brazil• Rio de Janeiro• São Paulo
• Canada• Etobicoke• Montreal• Ottawa• Toronto• Vancouver
• Columbia• Bogota
• Czech Republic• Prague
• Denmark• Copenhagen
• Finland• Helsinki
• France• Lyon
• Paris
• Sophia Antipolis
• Germany• Berlin• Düsseldorf• Frankfurt• Hamburg• Munich
• Greece• Athens
• Hungary• Budapest
• India• Bombay• Mumbai• New Delhi
• Indonesia• Jakarta
• Ireland• Dublin
• Italy• Milan• Rome• Turin• Verona
• Japan• Osaka• Tokyo
• Luxembourg• Luxembourg
• Malasia• Kuala Lumpur
• Mexico• Mexico City• Monterrey
• The Netherlands• Amsterdam• Zeist
• New Zealand• Wellington
• Nigeria• Lagos
• Norway• Oslo• Stavanger
• China• Beijing• Hong Kong SAR• Shangai
• The Pilippines• Manilla
• Poland• Warsaw
• Portugal• Lisbon• Porto
• Russia• Moscow
• Saudi Arabia• Riyadh
• Singapore• Singapore
• Venezuela• Caracas
• Slovak Republic• Bratislava
• South Africa• Cape town• Johannesburg• Pretoria
• South Korea• Seoul
• Spain• Barcelona• Bilbao• Madrid• Malaga• Sevilla
• Sweden• Gothenburg• Stockholm
• Switzerland• Zürich
• Taiwan• Taipei
• Thailand• Bangkok
• Turkey• Istanbul
• United Arab Emirates• Abu Dhabi• Dubai
• United Kingdom• London• Manchester• Newcastle• Windsor
• United States• Albany, New York• Atlanta, Georgia• Austin, Texas• Boston, Massachussets• Charlotte, North Carolina• Chicago, Illinois• Cincinnati, Ohio• Cleveland, Ohio• Columbus, Ohio• Dallas, Texas• Denver, Colorado• Detroit, Michigan• Florham Park, New Jersey• Hartford, Connecticut• Houston, Texas• Indianapolis, Indiana• Kansas City, Missouri• Los Angeles, California• Miami, Florida• Milwaukee, Wisconsin• Minneapolis, Minnesota• Murray Hill, New Jersey• New York, New York• Northbrook, Illinois• Palo alto, California• Philadelphia, Pennsylvania• Phoenix, Arizona• Pittsburgh, Pennsylvania• Raleigh, North Carolina• Sacramento, California• St; Charles, Illinois• St. Louis, Missouri• St. Petersbourg, Florida• San Francisco, California• San Ramon, California• Seattle, Washington• Tallahassee, Florida• Tampa Bay, Florida• Washington, D.C.• Wilmington, Delaware
• Argentina • Buenos aires
• Australia• Brisbane• Canberra• Melbourne• Sydney
• Austria• Vienna
• Belgium• Brussels
• Brazil• Rio de Janeiro• São Paulo
• Canada• Etobicoke• Montreal• Ottawa• Toronto• Vancouver
• Columbia• Bogota
• Czech Republic• Prague
• Denmark• Copenhagen
• Finland• Helsinki
• France• Lyon
• Paris
• Sophia Antipolis
• Germany• Berlin• Düsseldorf• Frankfurt• Hamburg• Munich
• Greece• Athens
• Hungary• Budapest
• India• Bombay• Mumbai• New Delhi
• Indonesia• Jakarta
• Ireland• Dublin
• Italy• Milan• Rome• Turin• Verona
• Japan• Osaka• Tokyo
• Luxembourg• Luxembourg
• Malasia• Kuala Lumpur
• Mexico• Mexico City• Monterrey
• The Netherlands• Amsterdam• Zeist
• New Zealand• Wellington
• Nigeria• Lagos
• Norway• Oslo• Stavanger
• China• Beijing• Hong Kong SAR• Shangai
• The Pilippines• Manilla
• Poland• Warsaw
• Portugal• Lisbon• Porto
• Russia• Moscow
• Saudi Arabia• Riyadh
• Singapore• Singapore
• Venezuela• Caracas
• Slovak Republic• Bratislava
• South Africa• Cape town• Johannesburg• Pretoria
• South Korea• Seoul
• Spain• Barcelona• Bilbao• Madrid• Malaga• Sevilla
• Sweden• Gothenburg• Stockholm
• Switzerland• Zürich
• Taiwan• Taipei
• Thailand• Bangkok
• Turkey• Istanbul
• United Arab Emirates• Abu Dhabi• Dubai
• United Kingdom• London• Manchester• Newcastle• Windsor
• United States• Albany, New York• Atlanta, Georgia• Austin, Texas• Boston, Massachussets• Charlotte, North Carolina• Chicago, Illinois• Cincinnati, Ohio• Cleveland, Ohio• Columbus, Ohio• Dallas, Texas• Denver, Colorado• Detroit, Michigan• Florham Park, New Jersey• Hartford, Connecticut• Houston, Texas• Indianapolis, Indiana• Kansas City, Missouri• Los Angeles, California• Miami, Florida• Milwaukee, Wisconsin• Minneapolis, Minnesota• Murray Hill, New Jersey• New York, New York• Northbrook, Illinois• Palo alto, California• Philadelphia, Pennsylvania• Phoenix, Arizona• Pittsburgh, Pennsylvania• Raleigh, North Carolina• Sacramento, California• St; Charles, Illinois• St. Louis, Missouri• St. Petersbourg, Florida• San Francisco, California• San Ramon, California• Seattle, Washington• Tallahassee, Florida• Tampa Bay, Florida• Washington, D.C.• Wilmington, Delaware
Figure 1: Les 110 bureaux d'Accenture à travers le monde
Page 4
Agenda
Présentation d’Accenture
Aperçu du projet Portail Fédéral
Présentation du Portail Fédéral
Page 5
Aperçu du projet Portail Fédéral Introduction au gouvernement Belge
Le gouvernement Fédéral Belge c’est:
Plus de 10 millions de citoyens 60.000 fonctionnaires Le plus gros employeur du pays 3 langues différentes 14 ministères Plus de 24 institutions et départements
Page 6
L’objectif du Gouvernement Belge est d’offrir à sa population un meilleur service: Trouver l’information selon ses besoins/intentions, sans avoir à
s’orienter dans la structure administrative sous-jacente Accomplir des opérations à tout moment sans avoir à quitter son
domicile. Offrir des procédures administratives simplifiées et automatisées Faciliter l’accès pour les groupes particuliers (p.ex. personnes
présentant un handicap)
Afin d’accomplir cet objectif: Le Gouvernement Belge modernise et restructure ses services
administratifs au moyen de la réforme Copernic. Fedict (Le département fédéral ICT) a implémenté les outils de base
tels que: – L’UME (Universal Messaging Engine)– Le FedMAN (Federal Metropolitan Area Network)– La carte d’identité électroniquele / PKI (Public Key Infrastructure)
Sur base de ces divers éléments, le Gouvernement Fédéral Belge est à présent capable de lancer un Portail centralisé
Aperçu du projet Portail FédéralObjectifs du Gouvernement Fédéral
Page 7
Front End
MessagingService
Web Server(iPlanet 6.0)Web Server
(iPlanet 6.0)Web Server(iPlanet 6.0)
Back-end
LDAPSunOne
Oracle Database9i
Client (Browser
Internet Explorer
NetscapeCommunicator
Opera
Admin Net
IntrusionDetection
SystemManagement &
Monitoring
Reporting
Back-upManagement
Middle Layer
BEA PortalServer 4.0
Documentum(Content
management& Taxonomy)
Autonomy(search &
categorization)
BEA WLSBack-office Systems
(KBO and IAF)
BEA WLS 6.1for Transactional
Applications and Back-office Systems
BEA PortalServer 4.0
Autonomy(search &
categorization)
Netpoint CoreIDNetpoint Access
Server
Firewall
DMZ
UME interfaces
Firew
all
Internet
OtherBack-ends
Reverse Proxy(SanctumAppShield
Internet
Netpoint CoreIDNetpoint Access
Server
Reverse Proxy(Sanctum
AppShield)
La solution proposée par Accenture contient un Accélérateur eGov J2EE + Solution de gestion de contenu sur Documentum + Solution portail et serveur applicatif BEA Weblogic.
Aperçu du projet Portail Fédéral La solution proposée par Accenture
Page 8
27 novembre
Implémentation Portail Statique
Due Diligence
Portail Fédéral
Transactions
10 mars
Kick-off27 mai
Juin2002
Sept2002
Juil2002
Août2002
Oct2002
Nov2002
Déc2002
Jan2003
Fév2003
Mars2003
Avr2003
Mai2003
Juin2003
Juil2003
Detailed Design Go-Live
E-Communities
Gestion du contenu, formations, support
Résultats des élections en ligne
18 mai
Tax-on-Web - Déclaration d’impôts en ligne
Projet Starters : procédures administratives en ligne pour entreprises
Interface Web pour la Banque Carrefour des Entreprises
20 juin
22 mai
Due Diligence
Kick-off16 août
Le Portail « statique » est en ligne depuis le 27 novembre 2002. Des « transactions » ont été déployées dans le courant de l’année 2003.
Consultation à l’étranger
Aperçu du projet Portail FédéralPlanning de réalisation
Page 9
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20000
Week48
Week50
Week52
Week2
Week4
Week6
Week8
Week10
Week12
Week14
Avec 18.000 visiteurs* par jour, le Portail Fédéral se situe dans le top 25 des sites belges
*Source: webtrends
Période: 27 Novembre 2002 au 13 Avril 2003#
vis
iteu
rs p
ar
jou
r o
uvr
ab
le
18.442 visiteurs par jourouvrable
Statistiques des visites: www.belgium.be
Aperçu du projet Portail FédéralLe succès du Portail Fédéral
Page 10
Haute disponibilité (24/7) grâce à un dédoublement du matériel et des logiciels
Les performances sont testées et garanties
Indépendant du navigateur et du système d’exploitation
Composants transactionnels de base disponibles
Vérification par Anti-virus et protection contre intrusion physique et électronique (détection des intrusions)
Lien avec Banque Carrefour des Entreprises, Sécurité Sociale et Registre National
Les Services suivants sont disponibles sur le portail transactionnel:
1. Elections2. eCommunities3. Tax-on-web4. BCE - Banque Carrefour des Entreprises5. Consultation du Registre National
Exemple de token
Aperçu du projet Portail FédéralUne plate-forme technique
Page 11
Agenda
Présentation d’Accenture
Aperçu du projet Portail Fédéral
Présentation du Portail Fédéral
Page 12
Présentation du portail Fédéral
Services en ligne
3 groupes cible
3,000 liens de navigation
Information en temps réel
Gestion de compte
Accès direct aux services clés
10,000 pages
Participants:
• 14 Services public• 430 fonctionnaires• 26 groupes de projet• 4 langues
Timing:
• 4 mois
Accessible à tous les groupes de la
population
Page 13
SPF Emploi, Travail et Concertation sociale
Présentation du portail Fédéral
SPF FinancesSPF Sécurité Sociale
Le contenu du Portail est organisé en fonction du contenu des utilisateurs, indépendant de l’organisation interne des différents Services Publics Fédéraux (SPF) qui ont contribués au contenu.
1. Groupes cibleL’information est organisée selon les intentions 3 groupes d’utilisateurs
2. IntentionsPour chaque groupe cible sont développés des intentions propres
1.
2.
3.3. Sous thèmesLes intentions sont subdivisées en sous thèmes, développés et rédigés par les différents SPF en fonction de leurs compétences respectives, en conservant la logique de l’utilisateur
4. Identité des SPFIdentité des SPFqui ont contribué au contenu via logo + nom de l’institution
Page 14
Présentation du portail FédéralProcessus de contribution de document
Processus de rédaction interne (SPF) Processus de publication dans Documentum
Processus de rédaction:- Finaliser la rédaction du document- Inclure les traductions (Fr Nl obligatoires) - Validation en interne- Inclusion des méta data (SPF, groupe cible, …)
Processus de publication :- Publication sans intervention d’un spécialiste informatique- Double validation du contenu - Décentralisation de cette tâche au sein des SPF- Cohérence globale inter SPF par rapport aux intentions assurée par
le Comité de Rédaction Opérationnel
Microsoft Word 2.0 Document
Microsoft Word 2.0 Document
Microsoft Word 2.0 Document
• Création du document
• Traduction • Modifications et validation
• Introduction du document dans le système
• Contrôle du SPF préalable à la publication
• Contrôle intention avant publication
• Publication
Sys
tèm
e
1.Rédacteur
2.Traducteur
3.Validateur
interne
4.ContributeurDocumentum
6. Approbation du Comité
de Rédaction
5. Vérificateur
Documentum
Rô
les
Pro
cess
us
Page 15
Portail
Serveur applicatif
Présentation du portail FédéralIntégration forte entre BEA et Documentum
WebPublisherWebCache
eConnector
eContent Server
SécuritéHistorique
Gestion de processus…
Création de contenuInterface web pour l’auteur
…
Accès aux données sécurisées et publiques
Moteur de publication de contenu public
PersonnalisationPortletsThèmes
Services technique
Page 16
Présentation du portail FédéralPourquoi BEA et Documentum
« Best of breed » – BEA et Documentum sont considérés comme leader dans leurs domaines respectifs
« Credentials » – Accenture peut s’appuyer sur une large expérience de réalisations de solution BEA et Documentum
Alliances – BEA et Documentum ont signé des alliances forte avec Accenture
Formations – BEA et Documentum propose des formations gratuites aux consultants Accenture