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Banca y Comercio Electrónico ECDay - Septiembre 2011 Buenos Aires, Argentina
www.pagomiscuentas.com
• Introducción
• Evolución
• Pilares del Servicio
• E-Commerce
• Características
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Agenda
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Introducción
BANELCO – S.A.
• Más de 25 años en el mercado
• La red más amplia y moderna de ATM de la Argentina
• Brindando servicios de Alta Calidad y Disponibilidad para más de 12 millones de Argentinos.
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Introducción
Pagomiscuentas
Es el servicio de pagos de BANELCO, que permite realizar el pago de facturas de servicios e impuestos, tarjetas de crédito, compras realizadas por Internet y recargas de celulares, las 24 horas, los 365 días del año y de manera fácil y segura.
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Evolución
Pagos
Servicios Tradicionales
Pagos On Line
Recargas Comercio
Electrónico
80 mm
20 mm
2006 2011
Usuarios
447m
2006 2011
1.8mm
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Pilares del Servicio
Universalidad Seguridad
Comodidad Rapidez
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Pilares de Servicio
Universalidad Seguridad
Comodidad Rapidez
Universalidad
• Accesos para todos los clientes (Bancarizados y No Bancarizados)
• Acceso a medios electrónicos y medios en efectivo
• Distribución geográfica con 5.200 Atm, 500 puntos de cobranza, 20 millones de conexiones a Internet, 40 millones de líneas móviles.
• Servicios para pequeñas, medianas y grandes empresas con esquemas de princing variables y sin costos fijos.
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Seguridad
Pilares de Servicio
Universalidad Seguridad
Comodidad Rapidez
Registración en ATM Doble Factor Monitoreo
La registración al servicio requiere de la identificación del cliente en un ATM de la red BANELCO. Esto permite identificar al usuario con un elemento físico que hace robusta a la solución.
(Tarjeta + ID)
La operación puede requiere ante la realización de determinadas transacciones del uso de la Tarjeta de Coordenadas o Token.
El objetivo del servicio es reducir los tiempos de respuesta ante un incidente para minimizar su impacto, mediante el establecimiento de circuitos formales de notificación y respuesta
– Es parametrizable por tipo de transacción y nivel de riesgo inherente a la misma – Mejora los niveles de cierre – Reduce riesgo para el usuario – Reduce costos totales del medio de pago al reducir drásticamente los Chargebacks
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Comodidad
Pilares de Servicio
Universalidad Seguridad
Comodidad Rapidez
El único servicio que combina la mayor variedad de canales de pago adaptables a las necesidades y preferencias de los usuarios.
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Rapidez
Pilares de Servicio
Universalidad Seguridad
Comodidad Rapidez
Las facturas son publicadas a los clientes en forma on line, lo que no interfiere en el proceso de compra. El pago es autorizado en forma inmediata debitando de la cuenta del usuario el importe indicado por el comercio y aprobado por este. La empresa recibe la confirmación del pago en el momento en que este es realizado, lo que permite continuar con los procesos de delivery del producto o servicio adquirido.
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E-Commerce
En el check out de la compra se incluye a pagomiscuentas como medio de pago.
El usuario debe seleccionar a que Banco quiere que se envié la factura / deuda a pagar.
El usuario accede a pagomiscuentas o a su Home Banking utilizando las credenciales ya conocidas por el.
En su panel de pagos pendientes figura en primer lugar la compra pendiente de pago realizada en el sitio de ecommerce.
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Flow Modelo
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E-Commerce
Características
• Acceso en forma directa para grandes tiendas de comercio electrónico o por medio de los SPS más importantes del mercado.
• Las operaciones permiten incluir time out para industrias como turismo, ticketing, pasajes, etc.
• Los tiempos de acreditación nunca exceden las 72 horas.
• Los comercios reciben las liquidaciones, rendiciones y comprobantes en forma simple y segura.
• Los comercios cuentan con un centro de atención telefónica para consultas y soporte.
