Upload
mariam-carver
View
27
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Lektion 3: Agendasetting og pressens gatekeeper-funktion. Enkeltfag i Strategisk kommunikation efteråret 2006 Paul R. Metelmann. Mediernes rolle - ledvogter. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Lektion 3: Agendasetting og pressens gatekeeper-funktion
Enkeltfag i Strategisk kommunikation efteråret 2006
Paul R. Metelmann
Mediernes rolle - ledvogter
”Indsamling, redigering og formidling af information om konkrete og aktuelle begivenheder eller fænomener i samfundet uafhængigt af særinteresser og for og til et massepublikum”
I andres brød s. 308
Det betyder at:• Medierne redigerer i de informationer de får• Aktuelt ikke altid behøver ikke være nogetnyt, men passe ind i
emnets ramme• Emnet skal være væsentligt udfra journalistens synsvinkel• Uafhængig af særinteresser - medierne bestemmer hvem de vil
citere• Man tilpasser sin form og vinkling til modtagerne(publikum)
Pressen vs. organsationen
• Det vil ofte være i konflikt med en organisations interesser
• Skal en organisation kommunikere med omverden kan medierne skabe forhindringer for dens kommunikation
Fra ”I andres brød”
Et par ord om nyheder...
• Nyheder er omdrejningspunktet for medierne
• Nyhed/ikke-nyhed er første led i mediernes sortering
Hvad er en nyhed?
En nyhed:• Er aktuel - jo tættere på begivenheden jo bedre• Er væsentlig (f.eks for os) - en dansker og ti
tusinde indere dræbt i jordskælv• Rummer en konflikt - Jelved vil selv være
statsminister - Helle ude i kulden• Skal skabe identifikation - Tragedie: Jeg mistede
min familie i tsunamien! Eller Forlig: Du mister en tusse hver måned
• Sensation - Kan indeholde det uventede - Hund skød mand!En nyhed kan indeholde et enkelt eller flere elementer af ovenstående
Forudsætninger for nyheder
Nyheder skal:• Være noget du ikke ved• Være oplagt som nyhed - entydig og være
afgrænset i tid og rum• Genere nogen f.eks. som i Frank Grevil-
sagen• Være forståelig og tilpasset modtageren -
f.eks. finansloven der vinkles i forhold til børnehavetakster
• Og komme fra en troværdig kilde f.eks. TV-avisen eller Information
Hvad er PR?
• Publikummer (Interessenter)
• Relationer
AktionærerAktionærerMedarbejdere (inkl. ledelse)Medarbejdere (inkl. ledelse)KunderKunderLeverandørerLeverandørerSamarbejdspartnereSamarbejdspartnereMyndighederMyndighederPressenPressenNGO’ereNGO’ereOsv. Osv.
Hvor kommer nyhederne fra
1. Lokale aviser og regionale aviser - mange herfra de er tættest på
2. Nyhedsbureauer - f.eks. Ritzau via pressemeddelelser, andre kontakter og udenlandske bureauer
3. Landsdækkende medier (aviser og elektroniske) - Direkte henvendelse fra f.eks. organisationer og enkelt personer
4. Medier finder selv nyheder - kilder: blade, andre aviser, internettet, kontakter, ”whistleblowers”, research, etc.
Hierarkiet
• Nyhedsbureauer - står for en stor del af fællesnyhederne
• Lokalaviser er næste led og leverer en stor del af researchen
• Regionalaviser
• Landsdækkende aviser
• Elektroniske medier skummer fløden og citerer ofte fra de andre
Agendasetting
Hvad snakker vi om og hvordan?
Hvem sætter dagordenen:
• Medierne?
• Politikerne?
• Organisationerne?
Mediernes rolle
Sagt om pressens rolle:
”They may not be succesful much of the time in telling people what to think, but it is stunningly succesful in tellings its readers what to think about”
• Ikke et entydigt billede• Nyt forskningsprojekt skal sætte fokus på
emnet - igen!
Præsidentvalget 1968
• I teksten er der fokus på præsidentvalget i 1968
• Hypotese: medierne sætter agendagen for valgkampe
Bag de pæne ord
Sådan gør de nogle gange:
• Løber efter den samme historie
• Vinkler historien ens
• Bruger de samme og sikre kilder- f.eks. politi, politikere og PR-folk
• Brug for at udfylde et ”hul” og få variation i f.eks. en TV-avis
Fremtiden
• Mange flere medier - gratisaviser, hjemmesider, radio- og tv-stationer døgnet rundt
• Brug for flere nyheder uden flere ressourcer
• Risiko for flere ”nemme” historier og manipulation af medierne
Medarbejdere
Kunder
Ejere
NGO’er Virksomhed
Legitimitet
Dialog/indflydelse
Service
Penge/personlig udvikling Arbejdskraft/engagement
Midler/opbakning
Udbytte
Kode: Jura Issue: Effektivitet
Kode: Moral Issue: Det hele menneske
Kode: Økonomisk rationalitet Issue: Kvalitet for pengene
Kode: Livsverdensrationale Issue: Bæredygtighed
Interessenter (stakeholders)
Grunig & Hunt-modellen, 1984
1. Press Agent / PublicitetsmodellenSkabe opmærksomhedÉn-vejs kommunikationPropagandaEks. Don Ø fra FCK
2. Udbredelse af informationBåde promoverende og forbyggendePublic Informationsmodellen. Eks. Informationsmedarbejderen
3. 2-vejs Asymmetriske model– Normativ indenfor public relations i dag– Dialog– 2-vejs kommunikation– Manipulerende.Eks. Spindoktoren
4. 2-vejs Symmetriske model– Etisk og socialt ansvarlig– 2-vejs kommunikation– Mål: Gensidig forståelse. Eks. Diplomaten
Case: Kontant om fagregistre
Spørgsmål:• Hvordan skal H&M reagere? Hvilken
kommunikationsmodel skal de benytte? Hvad ville ideelt set være den bedste?
• Hvad gør DAF? Hvilken model arbejder de ud fra? Hvilken betydning har DAFs kommunikationsstrategi for H&Ms mulighed for symmetrisk dialog?
Public Relations vs. Public Affairs legitimitet vs. Legalitet
• Samfundets institutioner pålægger virksomheden regler – virksomheden forsøger at få indflydelse på disse regler gennem Public Affairs
• Den offentlige mening pålægger virksomheden forskellige adfærdsmønstre – virksomheden forsøger at retfærdiggøre sig og influere på den offentlige mening gennem Public Relations
Stakeholder vs shareholder• Alle virksomheder
støtter sig til nogle – mange har en ”stake” i virksomheden
• Decentrering – ikke selv centrum for handlinger
• Stakeholderne har selv stakeholdere, der taler om én og sammenligner
• Det bliver vanskeligere og vanskeligere at koncentrere sig om én gruppe
• Der findes ikke længere en fælles kode, man kan anvende over for alle
• Disciplin: Public Relations
• Shareholdere er virksomhedens aktionærer (ejerne)
• De vælger på generalforsamling en bestyrelse, som har ansvaret for at udpege en ledelse
• I børsnoterede selskaber kan en stor del af ejerkredsen være ukendt og deres indflydelse kan være begrænset
• Disse aktionærer ”stemmer med fødderne”
• Disciplin: Investor Relations
Kommunikationsmål
Myndigheder/Public Affairs
Investorer/InvestorRelation
Kunder/Marketing
PR
Budskab
KursplejeÆndring af
lovgivning m.v.
Salg
Opmærksomhed
Opmærksomhed
Interesse Interesse
holdningsændringholdningsændring
holdningsændring
branding
branding branding
Public Relations
Public Affairs
Investor Relations
3 faser i forholdet mellem virksomhed og omverden
• Den profitable virksomhed
• Den lovlige virksomhed
• Den ansvarlige virksomhed
• Kode: økonomi
• Kode: jura
• Kode: etik
PR og globalisering
• Internationaliseringen af virksomheder betyder at nationalstaternes lokale regler bliver mindre effektive
• Internationaliseringen betyder omvendt at kritiske NGO’ere (gennem fx internettet) kan mobilisere effektive kampagner i relation til virksomheders etik
• Behovet for effektiv PR er derfor stigende