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7/23/2019 Lenovo Thinkpad Edge Service

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G h i d d e s e r v i c e i d e p a n a r e

T h i n k P a d E d g e 1 1 , E d g e 1 3 , E d g e 1 4 i E d g e 1 5


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N o t

n a i n t e d e a f o l o s i a c e s t e i n f o r m a i i i p r o d u s u l l a c a r e s e r e f e r , c i t i i :

G h i d p e n t r u m s u r i d e s i g u r a n i g a r a n i e

I n f o r m a i i p r i v i n d c o m u n i c a i a f r r n a j u t o r u l o n l i n e A c c e s s H e l p i A n e x a C O b s e r v a i i l a p a g i n a 2 1 .

R e g u l a t o r y N o t i c e

G h i d p e n t r u m s u r i d e s i g u r a n i g a r a n i e i R e g u l a t o r y N o t i c e a u f o s t n c r c a t e p e s i t u l W e b . P e n t r u a l e c o n s u l t a , a c c e s a i h t t p : / / w w w . l e n o v o . c o m / s u p p o r t , f a c e i c l i c p e U s e r G u i d e s & M a n u a l s ( G h i d u r i d e u t i l i z a t o r i m a n u a l e ) i u r m a i i n s t r u c i u n i l e d e p e e c r a n .

E d i i a a c i n c e a ( n o i e m b r i e 2 0 1 1 )

C o p y r i g h t L e n o v o 2 0 1 1 .

O B S E R V A I E P R I V I N D D R E P T U R I L E L I M I T A T E I R E S T R I C I O N A T E : D a c d a t e l e s a u s o f t w a r e - u l s u n t l i v r a t e p e b a z a c o n t r a c t u l u i G e n e r a l S e r v i c e s A d m i n i s t r a t i o n G S A u t i l i z a r e a , r e p r o d u c e r e a i d e z v l u i r e a t r e b u i e s r e s p e c t e r e s t r i c i i l e d i n C o n t r a c t u l N o . G S - 3 5 F - 0 5 9 2 5 .
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C o n i n u t

I n f o r m a i i i m p o r t a n t e p r i v i n d m s u r i l e d e s i g u r a n . . . . . . . i i i

S i t u a i i n c a r e e s t e n e c e s a r a c i o n a r e a i m e d i a t . . . . . . . . . i i i I n d i c a i i p r i v i n d m s u r i l e d e s i g u r a n . . . . . . . . . . . . . i v

B a t e r i i l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

O b s e r v a i e p r i v i n d b a t e r i a c u l i t i u . . . . . . . . . . . . . . v i

O b s e r v a i e p r i v i n d b a t e r i a c e l u l a r c u l i t i u . . . . . . . . . . . v i i I n f o r m a i i p r i v i n d m s u r i l e d e s i g u r a n p e n t r u c u r e n t u l e l e c t r i c . . . . v i i i

D e c l a r a i e d e c o n f o r m i t a t e p r i v i n d l a s e r u l . . . . . . . . . . . i x

C a p i t o l u l 1 . G s i r e a i n f o r m a i i l o r . . . . . . . . . . . . . . . 1 L o c a l i z a r e a i n f o r m a i i l o r p r i v i n d G a r a n i a l i m i t a t L e n o v o . . . . . . . . 1

S i t u l W e b L e n o v o ( h t t p : / / w w w . l e n o v o . c o m ) . . . . . . . . . . . . 1 S i t u l W e b L e n o v o d e s u p o r t . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

N o t a r e a i n f o r m a i i l o r d e s p r e c a l c u l a t o r . . . . . . . . . . . . . . 1

C a p i t o l u l 2 . O b i n e r e a d e a j u t o r i d e s e r v i c e . . . . . . . . . . . 3 O b i n e r e a d e a j u t o r i d e s e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . 3

O b i n e r e a d e a j u t o r p e W e b . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 A p e l a r e a l a C u s t o m e r S u p p o r t C e n t e r . . . . . . . . . . . . . . 3 O b i n e r e a d e a j u t o r p e t o t g l o b u l . . . . . . . . . . . . . . . . 5

n t r e b r i p u s e f r e c v e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

N u m e r e l e d e t e l e f o n d i n t o a t l u m e a . . . . . . . . . . . . . . 5

A n e x a A . G a r a n ia l i m i t a t L e n o v o . . . . . . . . . . . . . 1 3 T i p u r i d e s e r v i c e n g a r a n i e . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4

S u p l e m e n t o d e G a r a n t a p a r a M x i c o . . . . . . . . . . . . . 1 6

A n e x a B . U n i t i l e n l o c u i b i l e d e c l i e n t ( C R U - u r i ) . . . . . . . . . 1 9

A n e x a C . O b s e r v a i i . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 O b s e r v a i i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1

O b s e r v a i e p r i v i n d c l a s i c a r e a p e n t r u e x p o r t . . . . . . . . . . 2 2

E l e c t r o n i c e m i s s i o n s n o t i c e s . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2

D e c l a r a i e d e c o n f o r m i t a t e c u F C C ( F e d e r a l C o m m u n i c a t i o n s C o m m i s s i o n ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 D e c l a r a i i l e D E E E p e n t r u U E . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5

C h i n a W E E E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6

I n f o r m a i i p r i v i n d r e c i c l a r e a n T a i w a n . . . . . . . . . . . . . 2 6

C o p y r i g h t L e n o v o 2 0 1 1 i


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U c r a i n a R o H S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6

I n f o r m a i i p r i v i n d m o d e l u l E N E R G Y S T A R . . . . . . . . . . . . 2 6

O b s e r v a i e p e n t r u i n f o r m a i i l e p r i v i n d m s u r i l e d e s i g u r a n i g a r a n i a . . 2 8 O b s e r v a i e p e n t r u i n f o r m a i i l e p r i v i n d r e g u l a m e n t e l e . . . . . . . . 2 8

M r c i c o m e r c i a l e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8

i i G h i d d e s e r v i c e i d e p a n a r e


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I n f o r m a i i i m p o r t a n t e p r i v i n d m s u r i l e d e s i g u r a n

N o t :

C i t i i m a i n t i a c e s t e i n f o r m a i i i m p o r t a n t e p r i v i n d m s u r i l e d e s i g u r a n .

A c e s t e i n f o r m a i i v p o t a j u t a s f o l o s i i n d e p l i n s i g u r a n c a l c u l a t o r u l p e r s o n a ln o t e b o o k . C i t i i i n c e r c a i s r e i n e i t o a t e i n f o r m a i i l e l i v r a t e m p r e u n c u c a l c u l a t o r u l . I n f o r m a i i l e d i n a c e s t d o c u m e n t n u m o d i c n i c i u n a d i n t r e c o n d i i i l e s t i p u l a t e n c o n t r a c t u l n c h e i a t l a c u m p r a r e s a u n G a r a n i a l i m i t a t L e n o v o .P e n t r u i n f o r m a i i s u p l i m e n t a r e , v e d e i C a p i t o l u l 3 , I n f o r m a i i p r i v i n d g a r a n i a , n G h i d p e n t r u m s u r i d e s i g u r a n i g a r a n i e . C e l m a i n o u G h i d p e n t r u m s u r i d e s i g u r a n i g a r a n i e a f o s t n c r c a t p e s i t u l W e b . V e d e i O b s e r v a i e p e n t r u i n f o r m a i i l e p r i v i n d m s u r i l e d e s i g u r a n i g a r a n i a l a p a g i n a 2 8 .

S i g u r a n a c l i e n t u l u i e s t e f o a r t e i m p o r t a n t . P r o d u s e l e n o a s t r e s u n t c o n c e p u t e a s t f e l n c t s e s i g u r e i e c i e n t e . T o t u i , c a l c u l a t o a r e l e p e r s o n a l e s u n t d i s p o z i t i v e e l e c t r o n i c e . C a b l u r i l e d e a l i m e n t a r e , a d a p t o a r e l e d e a l i m e n t a r e i a l t e c a r a c t e r i s t i c i p o t p r e z e n t a r i s c u r i d e a c c i d e n t a r e , c a r e p o a t e a v e a c a r e z u l t a t r n i r e a s a u d e t e r i o r a r e a u n o r b u n u r i , n s p e c i a l n c a z u l u n e i u t i l i z r i n e c o r e s p u n z t o a r e . P e n t r u a r e d u c e a c e s t e r i s c u r i , u r m a i i n s t r u c i u n i l e f u r n i z a t e o d a t c u p r o d u s u l , i n e i c o n t d e t o a t e a v e r t i s m e n t e l e d e p e p r o d u s i d i n

i n s t r u c i u n i l e d e o p e r a r e i c i t i i c u a t e n i e a c e s t d o c u m e n t . I n f o r m a i i l e d i n a c e s t d o c u m e n t a u r o l u l d e a v a j u t a s v f e r i i d e a c c i d e n t e i s v c r e a i u n m e d i u d e l u c r u m a i s i g u r .

N o t : A c e s t e i n f o r m a i i c o n i n r e f e r i r i l a a d a p t o a r e d e a l i m e n t a r e i b a t e r i i . P e l n g c a l c u l a t o a r e l e n o t e b o o k , s u n t l i v r a t e i a l t e p r o d u s e c a r e a u a d a p t o a r e d e a l i m e n t a r e e x t e r n e ( c u m a r d i f u z o a r e l e s a u m o n i t o a r e l e ) . D a c a v e i u n a s t f e l d e p r o d u s , i n e i c o n t d e a c e s t e i n f o r m a i i . n p l u s , c a l c u l a t o a r e l e c o n i n o b a t e r i e i n t e r n d e m r i m e a u n e i m o n e d e , c a r e a s i g u r a l i m e n t a r e a c e a s u l u i d e s i s t e m

c h i a r i a t u n c i c n d c a l c u l a t o r u l e s t e s c o s d i n p r i z , a s t f e l c i n f o r m a i i l e p r i v i n d m s u r i l e d e s i g u r a n p e n t r u b a t e r i i s u n t v a l a b i l e n c a z u l t u t u r o r c a l c u l a t o a r e l o r .

S i t u a i i n c a r e e s t e n e c e s a r a c i o n a r e a i m e d i a t

C a u r m a r e a u n e i u t i l i z r i n e c o r e s p u n z t o a r e s a u a n e g l i j e n e i , p r o d u s e l e s e p o t d e t e r i o r a . U n e o r i d e t e r i o r a r e a e s t e a t t d e g r a v , n c t , p e n t r u a u t i l i z a d i n n o u p r o d u s u l , a c e s t a t r e b u i e s e m a i n t i i n s p e c t a t i , d a c e s t e n e c e s a r , r e p a r a t d e u n r e p r e z e n t a n t d e s e r v i c e a u t o r i z a t .

C a i n c a z u l a l t o r d i s p o z i t i v e e l e c t r o n i c e , a c o r d a i p r o d u s u l u i o a t e n i e d e o s e b i t a t u n c i c n d e s t e p o r n i t . n s i t u a i i f o a r t e r a r e , s e p o a t e n t m p l a s o b s e r v a i c p r o d u s u l e m a n u n m i r o s s a u c s c o a t e f u m s a u s c n t e i . E s t e p o s i b i l d e a s e m e n e a s a u z i i a n u m i t e s u n e t e ( p o c n i t u r i , t r o s n e t e s a u u i e r t u r i ) . n t r - o a s e m e n e a s i t u a i e , e s t e p o s i b i l c a o c o m p o n e n t

C o p y r i g h t L e n o v o 2 0 1 1 i i i


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e l e c t r o n i c i n t e r n s s e d e f e c t a t d e o m a n i e r s i g u r i c o n t r o l a t . S a u , e s t e p o s i b i l s e o p r o b l e m c a r e s a f e c t e z e u t i l i z a r e a n s i g u r a n a p r o d u s u l u i . n n i c i u n c a z n u t r e b u i e s v a s u m a i r i s c u r i s a u s n c e r c a i s d i a g n o s t i c a i s i n g u r p r o b l e m a . C o n t a c t a i C u s t o m e r S u p p o r t C e n t e r p e n t r u i n d i c a i i s u p l i m e n t a r e . P e n t r u l i s t a c u n u m e r e l e d e t e l e f o n a l e o r g a n i z a i i l o r d e s e r v i c e i s u p o r t , v i z i t a i u r m t o r u l s i t W e b :

h t t p : / / w w w . l e n o v o . c o m / s u p p o r t / p h o n e

E x a m i n a i f r e c v e n t c a l c u l a t o r u l i c o m p o n e n t e l e a c e s t u i a , p e n t r u a o b s e r v a e v e n t u a l e l e d e t e r i o r r i , u z u r i s a u s e m n e d e p e r i c o l . D a c a v e i n d o i e l i c u p r i v i r e l a s t a r e a u n e i c o m p o n e n t e , n u f o l o s i i p r o d u s u l . L u a i l e g t u r a c u C u s t o m e r S u p p o r t C e n t e r s a u c u f a b r i c a n t u l p r o d u s u l u i p e n t r u a o b i n e i n s t r u c i u n i p r i v i n d i n s p e c t a r e a p r o d u s u l u i i , d a c e s t e n e c e s a r , p e n t r u a - l

r e p a r a . n s i t u a i a , p u i n p r o b a b i l , c o b s e r v a i s i m p t o m e l e u r m t o a r e s a u d a c a v e i n d o i e l i c u p r i v i r e l a p r o d u s , n c e t a i s - l m a i f o l o s i i i d e c o n e c t a i - l d e l a s u r s a d e a l i m e n t a r e i d e l a l i n i i l e d e t e l e c o m u n i c a i e , p n c n d p u t e i l u a l e g t u r a c u C u s t o m e r S u p p o r t C e n t e r p e n t r u a s i s t e n .

C o r d o a n e d e a l i m e n t a r e , e , a d a p t o a r e d e a l i m e n t a r e , p r e l u n g i t o a r e , d i s p o z i t i v e d e p r o t e c i e l a s u p r a t e n s i u n e s a u s u r s e d e a l i m e n t a r e c r p a t e , r u p t e s a u d e t e r i o r a t e .

S e m n e d e s u p r a n c l z i r e , f u m , s c n t e i s a u f o c . D e t e r i o r a r e a u n e i b a t e r i i ( c r p t u r i , a d n c i t u r i s a u c u t e ) , s c u r g e r i d i n t r - o b a t e r i e

s a u a c u m u l r i d e s u b s t a n e s t r i n e p e b a t e r i e .

U n t r o s n e t , u n u i e r a t s a u o p o c n i t u r s a u u n m i r o s p u t e r n i c e m a n a t d e p r o d u s .

S e m n e c s - a v r s a t u n l i c h i d s a u a c z u t u n o b i e c t p e c a l c u l a t o r , p e c o r d o n u l d e a l i m e n t a r e s a u p e a d a p t o r u l d e a l i m e n t a r e .

C a l c u l a t o r u l , c o r d o n u l d e a l i m e n t a r e s a u a d a p t o r u l d e a l i m e n t a r e a u v e n i t n c o n t a c t c u a p a .

P r o d u s u l a f o s t s c p a t p e j o s s a u d e t e r i o r a t n a l t f e l . P r o d u s u l n u f u n c i o n e a z n o r m a l a t u n c i c n d u r m a i i n s t r u c i u n i l e d e o p e r a r e .

N o t : D a c o b s e r v a i a c e s t e s i m p t o m e n c a z u l u n u i p r o d u s ( d e e x e m p l u u n p r e l u n g i t o r ) c a r e n u e s t e f a b r i c a t p e n t r u s a u d e L e n o v o , n c e t a i s m a i f o l o s i i p r o d u s u l r e s p e c t i v p n c n d l u a i l e g t u r a c u f a b r i c a n t u l p r o d u s u l u i , p e n t r u i n s t r u c i u n i , s a u p n c n d o b i n e i u n n l o c u i t o r c o r e s p u n z t o r .

I n d i c a i i p r i v i n d m s u r i l e d e s i g u r a n P e n t r u a r e d u c e r i s c u l d e r n i r e s a u d e t e r i o r a r e , l u a i u r m t o a r e l e m s u r i d e p r e c a u i e .

i v G h i d d e s e r v i c e i d e p a n a r e
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P e n t r u i n f o r m a i i s u p l i m e n t a r e , v e d e i C a p i t o l u l 1 , I n f o r m a i i i m p o r t a n t e p r i v i n d m s u r i l e d e s i g u r a n , n G h i d p e n t r u m s u r i d e s i g u r a n i g a r a n i e . C e l m a i n o u G h i d p e n t r u m s u r i d e s i g u r a n i g a r a n i e a f o s t n c r c a t p e s i t u l W e b . V e d e i O b s e r v a i e p e n t r u i n f o r m a i i l e p r i v i n d m s u r i l e d e s i g u r a n i g a r a n i a l a p a g i n a 2 8 .

B a t e r i i l e

P E R I C O L C a l c u l a t o a r e l e p e r s o n a l e p r o d u s e d e L e n o v o c o n i n o b a t e r i e c e l u l a r , d e m r i m e a u n e i m o n e d e , c a r e a s i g u r a l i m e n t a r e a c e a s u l u i d e s i s t e m . n p l u s , m u l t e p r o d u s e m o b i l e , c u m a r c a l c u l a t o a r e l e n o t e b o o k , f o l o s e s c u n a n s a m b l u a c u m u l a t o r p e n t r u a l i m e n t a r e a s i s t e m u l u i c n d e s t e n m o d u l

p o r t a b i l . B a t e r i i l e f u r n i z a t e d e L e n o v o p e n t r u p r o d u s u l d u m n e a v o a s t r a u f o s t t e s t a t e n c e e a c e p r i v e t e c o m p a t i b i l i t a t e a i t r e b u i e s e n l o c u i t e n u m a i c u p r i c o m p o n e n t e a p r o b a t e .

A c e s t s i s t e m n u p o a t e u t i l i z a t c u b a t e r i i c a r e n u s u n t p r o d u s e s a ua u t o r i z a t e d e L e n o v o . S i s t e m u l v a f a c e b o o t , d a r e s t e p o s i b i l s n u n c a r c e b a t e r i i l e n e a u t o r i z a t e . A t e n i e : L e n o v o n u i a s u m r e s p o n s a b i l i t a t e a p e n t r u p e r f o r m a n e l e s a u s i g u r a n a b a t e r i i l o r n e a u t o r i z a t e i n u o f e r g a r a n i i p e n t r u e r o r i l e s a u d e f e c i u n i l e d e r i v a t e d i n u t i l i z a r e a a c e s t o r a .

N u n c e r c a i n i c i o d a t s d e s c h i d e i s a u s r e p a r a i o b a t e r i e . N u s t r i v i i , n u g u r i i i n u i n c i n e r a i b a t e r i i l e i n u l e s c u r t c i r c u i t a i c o n t a c t e l e m e t a l i c e . F e r i i b a t e r i a d e c o n t a c t u l c u a p a s a u a l t e l i c h i d e . L a r e n c r c a r e a a n s a m b l u l u i b a t e r i e r e s p e c t a i c u s t r i c t e e i n s t r u c i u n i l e d i n d o c u m e n t a i a p r o d u s u l u i .

F o l o s i r e a s a u m a n i p u l a r e a n e c o r e s p u n z t o a r e a b a t e r i e i p o a t e d u c e l a s u p r a n c l z i r e a a c e s t e i a , c e e a c e p o a t e f a c e c a a n s a m b l u l a c u m u l a t o r s a u b a t e r i a d e t i p m o n e d s s c o a t g a z e s a u c r i . D a c b a t e r i a e s t e d e t e r i o r a t s a u d a c o b s e r v a i s c u r g e r i d i n b a t e r i e s a u a c u m u l r i d e m a t e r i a l e s t r i n e p e c o n t a c t e l e a c e s t e i a , n u m a i f o l o s i i b a t e r i a r e s p e c t i v i n l o c u i i - o c u u n a o b i n u t d e l a p r o d u c t o r u l e i .

B a t e r i i l e s e p o t d e g r a d a d a c s u n t l s a t e n e f o l o s i t e p e r i o a d e l u n g i d e t i m p . n c a z u l a n u m i t o r b a t e r i i r e n c r c a b i l e ( n s p e c i a l a l c e l o r c u i o n i d e l i t i u ) , d a c o b a t e r i e e s t e d e s c r c a t i n u e s t e f o l o s i t c r e t e r i s c u l s c u r t c i r c u i t r i i a c e s t e i a , c e e a c e p o a t e d e t e r m i n a s c u r t a r e a d u r a t e i d e v i a a b a t e r i e i i , d e a s e m e n e a , p o a t e p r o d u c e a c c i d e n t e . N u l s a i b a t e r i i l e r e n c r c a b i l e c u i o n i d e l i t i u s s e d e s c a r c e c o m p l e t i n u l e d e p o z i t a i d e s c r c a t e .

G h i d d e s e r v i c e i d e p a n a r e v


8/44

O b s e r v a i e p r i v i n d b a t e r i a c u l i t i u

P E R I C O L

N u n c e r c a i s d e m o n t a i s a u s m o d i c a i a n s a m b l u l b a t e r i e . D a c n c e r c a i a c e a s t a , s e p o a t e p r o d u c e o e x p l o z i e s a u o s c u r g e r e d e l i c h i d d i na n s a m b l u l b a t e r i e . G a r a n i a n u a c o p e r s i t u a i i l e n c a r e e s t e f o l o s i t a l t a n s a m b l u b a t e r i e d e c t c e l s p e c i c a t d e L e n o v o s a u a n s a m b l u l b a t e r i e e s t e d e m o n t a t s a u m o d i c a t .

D a c a n s a m b l u l a c u m u l a t o r e s t e n l o c u i t i n c o r e c t , a p a r e p e r i c o l u l d e e x p l o z i e . A n s a m b l u l a c u m u l a t o r c o n i n e o c a n t i t a t e m i c d e s u b s t a n e p r i m e j d i o a s e . P e n t r u a e v i t a a c c i d e n t e l e :

L a n l o c u i r e f o l o s i i n u m a i t i p u l d e a c u m u l a t o r r e c o m a n d a t d e L e n o v o .

i n e i a n s a m b l u l a c u m u l a t o r l a d i s t a n d e f o c . N u - l e x p u n e i a p e i s a u p l o i i .

N u n c e r c a i s - l d e m o n t a i .

N u - l s c u r t c i r c u i t a i .

N u - l l s a i l a n d e m n a c o p i i l o r .

N u l s a i a n s a m b l u l b a t e r i e s c a d .

N u a r u n c a i a n s a m b l u l b a t e r i e n t r - u n t o m b e r o n a l c r u i c o n i n u t e s t e

t r a n s p o r t a t l a g r o a p a d e g u n o i . A t u n c i c n d a r u n c a i u n a c u m u l a t o r , r e s p e c t a i d e c r e t e l e s a u r e g u l a m e n t e l e l o c a l e .

A n s a m b l u l b a t e r i e t r e b u i e s e p s t r a t l a t e m p e r a t u r a c a m e r e i , n c r c a tl a a p r o x i m a t i v 3 0 - 5 0 % d i n c a p a c i t a t e . P e n t r u a p r e v e n i s u p r a d e s c r c a r e a a n s a m b l u l u i b a t e r i e , r e c o m a n d m n c r c a r e a a c e s t u i a c a m o d a t p e a n .

v i G h i d d e s e r v i c e i d e p a n a r e


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O b s e r v a i e p r i v i n d b a t e r i a c e l u l a r c u l i t i u

P E R I C O L

n l o c u i r e a i n c o r e c t a b a t e r i e i p o a t e d u c e l a p e r i c o l d e e x p l o z i e .C n d n l o c u i i o b a t e r i e c u l i t i u , f o l o s i i n u m a i u n t i p e c h i v a l e n t c a r e e s t e r e c o m a n d a t d e p r o d u c t o r . B a t e r i a c o n i n e l i t i u i p o a t e e x p l o d a d a c n u e s t e f o l o s i t , m n u i t s a u a r u n c a t l a g u n o i n m o d c o r e s p u n z t o r .

N u :

A r u n c a i s a u s c u f u n d a i n a p

n c l z i i l a m a i m u l t d e 1 0 0 C ( 2 1 2 F )

R e p a r a i s a u d e z a s a m b l a i D e p o z i t a i b a t e r i a l a g u n o i a a c u m c e r d e c r e t e l e s a u r e g u l a m e n t e l e l o c a l e .

D e c l a r a i a u r m t o a r e s e a d r e s e a z u t i l i z a t o r i l o r d i n s t a t u l C a l i f o r n i a , S . U . A .

I n f o r m a i i p r i v i n d p e r c l o r a t u l p e n t r u C a l i f o r n i a :

P r o d u s e l e c a r e u t i l i z e a z b a t e r i i c e l u l a r e c u l i t i u C R ( b i o x i d d e m a n g a n ) t i p m o n e d p o t c o n i n e p e r c l o r a t .

M a t e r i a l c u p e r c l o r a t - p o a t e n e c e s a r o m a n i p u l a r e s p e c i a l . V e d e i h t t p : / / w w w . d t s c . c a . g o v / h a z a r d o u s w a s t e / p e r c h l o r a t e .

G h i d d e s e r v i c e i d e p a n a r e v i i
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate


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I n f o r m a i i p r i v i n d m s u r i l e d e s i g u r a n p e n t r u c u r e n t u l e l e c t r i c

P E R I C O L

C u r e n t u l e l e c t r i c d i n c a b l u r i l e d e a l i m e n t a r e , t e l e f o n i c e i d e c o m u n i c a i e e s t e p e r i c u l o s .

P e n t r u a e v i t a r i s c u l u n u i o c :

N u f o l o s i i c a l c u l a t o r u l n a p s a u n a p r o p i e r e a a c e s t e i a .

N u c o n e c t a i i n u d e c o n e c t a i n i c i u n c a b l u i n u e x e c u t a i p r o c e s e d e i n s t a l a r e , n t r e i n e r e s a u r e c o n g u r a r e a a c e s t u i p r o d u s n t i m p u l u n e i f u r t u n i c u d e s c r c r i e l e c t r i c e .

C o n e c t a i t o a t e c o r d o a n e l e d e a l i m e n t a r e l a o p r i z e l e c t r i c m o n t a t

c o r e s p u n z t o r i l e g a t l a p m n t . C o n e c t a i l a p r i z e l e g a t e c o r e s p u n z t o r o r i c e e c h i p a m e n t c a r e v a

a t a a t a c e s t u i p r o d u s .

A t u n c i c n d e s t e p o s i b i l , f o l o s i i n u m a i o m n p e n t r u a c o n e c t a s a u d e c o n e c t a c a b l u r i l e d e s e m n a l e .

N i c i o d a t s n u p o r n i i u n e c h i p a m e n t a t u n c i c n d e x i s t u r m e d e f o c , a p s a u d e t e r i o r r i s t r u c t u r a l e .

D e c o n e c t a i c o r d o a n e l e d e a l i m e n t a r e a t a a t e , a n s a m b l u l b a t e r i e i

t o a t e c a b l u r i l e n a i n t e d e a d e s c h i d e c a p a c e l e d i s p o z i t i v e l o r , n a f a r a c a z u l u i n c a r e v i s e i n d i c a l t f e l n p r o c e d u r i l e d e i n s t a l a r e i c o n g u r a r e .

N u u t i l i z a i c a l c u l a t o r u l p n c n d n u s u n t x a t e t o a t e p i e s e l e i n t e r n e . N u u t i l i z a i n i c i o d a t c a l c u l a t o r u l c n d p i e s e l e i c i r c u i t e l e i n t e r n e s u n t e x p u s e .

v i i i G h i d d e s e r v i c e i d e p a n a r e


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12/44

P s t r a i a c e s t e i n s t r u c i u n i .

x G h i d d e s e r v i c e i d e p a n a r e


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C a p i t o l u l 1 . G s i r e a i n f o r m a i i l o r

L o c a l i z a r e a i n f o r m a i i l o r p r i v i n d G a r a n i a l i m i t a t L e n o v o

I n f o r m a i i d e s p r e g a r a n i a l i m i t a t L e n o v o s u n t d i s p o n i b i l e l a : h t t p : / / w w w . l e n o v o . c o m / w a r r a n t y / l l w _ 0 2

S i t u l W e b L e n o v o ( h t t p : / / w w w . l e n o v o . c o m )

S i t u l W e b L e n o v o o f e r i n f o r m a i i a c t u a l i z a t e i s e r v i c i i , p e n t r u a v a j u t a s

c u m p r a i , s m o d e r n i z a i i s n t r e i n e i c a l c u l a t o r u l . D e a s e m e n e a , p u t e i s f a c e i u r m t o a r e l e :

C u m p r a i c a l c u l a t o a r e d e s k t o p i n o t e b o o k , m o n i t o a r e , p r o i e c t o a r e , m o d e r n i z r i i a c c e s o r i i p e n t r u c a l c u l a t o r u l d u m n e a v o a s t r i o f e r t e s p e c i a l e .

C u m p r a i s e r v i c i i a d i i o n a l e , c u m a r s u p o r t p e n t r u h a r d w a r e , s i s t e m e d e o p e r a r e , p r o g r a m e d e a p l i c a i e , s e t a r e a i c o n g u r a r e a r e e l e i i i n s t a l r i p e r s o n a l i z a t e .

C u m p r a i m o d e r n i z r i i s e r v i c i i e x t i n s e d e r e p a r a r e a h a r d w a r e - u l u i .

S i t u l W e b L e n o v o d e s u p o r t

I n f o r m a i i d e s u p o r t t e h n i c d i s p o n i b i l e p r i n s i t e - u l W e b L e n o v o d e s u p o r t , l a : h t t p : / / w w w . l e n o v o . c o m / s u p p o r t

A c e s t s i t e c o n i n e i n f o r m a i i a c t u a l i z a t e d e a s i s t e n p r e c u m u r m t o a r e l e :

D r i v e r - e i s o f t w a r e

S o l u i i d e d i a g n o s t i c a r e G a r a n i e p r o d u s i s e r v i c e

D e t a l i i p r o d u s e i p i e s e

G h i d u r i d e u t i l i z a t o r i m a n u a l e

B a z d e d a t e c u i n f o r m a i i i n t r e b r i f r e c v e n t e

N o t a r e a i n f o r m a i i l o r d e s p r e c a l c u l a t o r

N o t a r e a i n f o r m a i i l o r d e s p r e c a l c u l a t o r u l d u m n e a v o a s t r p o a t e u t i l d a c v a v r e o d a t n e v o i e s v i s e r e p a r e c a l c u l a t o r u l . T e h n i c i a n u l d e s e r v i c e v v a c e r e p r o b a b i l a c e s t e i n f o r m a i i .

C o p y r i g h t L e n o v o 2 0 1 1 1
http://www.lenovo.com/supporthttp://www.lenovo.com/supporthttp://www.lenovo.com/warranty/llw_02


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d u m n e a v o a s t r , d a c e s t e a u t o r i z a t d e L e n o v o , v a f a c e d i s p o n i b i l e m o d i c r i l e t e h n i c e ( E C ) c a r e s e a p l i c h a r d w a r e - u l u i d u m n e a v o a s t r .

U r m t o a r e l e p u n c t e n u s u n t a c o p e r i t e :

n l o c u i r e a s a u f o l o s i r e a p r i l o r c o m p o n e n t e c a r e n u s u n t f a b r i c a t e p e n t r u s a u d e L e n o v o s a u p e n t r u c a r e n u s e a c o r d g a r a n i e

N o t : T o a t e c o m p o n e n t e l e g a r a n t a t e c o n i n u n i d e n t i c a t o r d e 7 c a r a c t e r e n f o r m a t u l F R U X X X X X X X .

I d e n t i c a r e a s u r s e l o r d e p r o b l e m e s o f t w a r e C o n g u r a r e a B I O S - u l u i c a p a r t e a u n e i i n s t a l r i s a u m o d e r n i z r i

S c h i m b r i , m o d i c r i s a u m o d e r n i z r i a l e d r i v e r - e l o r d e d i s p o z i t i v e I n s t a l a r e a i n t r e i n e r e a s i s t e m e l o r d e o p e r a r e d e r e e a ( N O S ) I n s t a l a r e a i n t r e i n e r e a p r o g r a m e l o r a p l i c a i e

P e n t r u a s t a b i l i d a c s i s t e m u l e s t e n g a r a n i e i c n d e x p i r g a r a n i a , a c c e s a i h t t p : / / w w w . l e n o v o . c o m / s u p p o r t i f a c e i c l i c p e W a r r a n t y ( G a r a n i e ) , a p o i u r m a i i n s t r u c i u n i l e d e p e e c r a n .

P e n t r u t e r m e n i i i c o n d i i i l e d i n G a r a n i a l i m i t a t L e n o v o c a r e s e a p l i c n c a z u l p r o d u s u l u i d u m n e a v o a s t r h a r d w a r e L e n o v o , v e d e i C a p i t o l u l 3 , I n f o r m a i i p r i v i n d

g a r a n i a , n G h i d p e n t r u m s u r i d e s i g u r a n i g a r a n i e .

D a c e s t e p o s i b i l , i n e i c a l c u l a t o r u l l n g d u m n e a v o a s t r c n d e f e c t u a i a p e l u l t e l e f o n i c , p e n t r u c a z u l n c a r e r e p r e z e n t a n t u l d e a s i s t e n t e h n i c t r e b u i e s v a j u t e s r e z o l v a i o p r o b l e m a c a l c u l a t o r u l u i . V r u g m s v a s i g u r a i c a i d e s c r c a t c e l e m a i r e c e n t e d r i v e r - e i a c t u a l i z r i d e s i s t e m , c a i r u l a t d i a g n o z e i c a i n r e g i s t r a t i n f o r m a i i l e n a i n t e d e a s u n a . A t u n c i c n d s u n a i p e n t r u a s i s t e n t e h n i c , v r u g m s a v e i d i s p o n i b i l e u r m t o a r e l e i n f o r m a i i : T i p u l m a i n i i i m o d e l u l N u m e r e l e d e s e r i e a l e c a l c u l a t o r u l u i , m o n i t o r u l u i i a l e c e l o r l a l t e c o m p o n e n t e

s a u d o v a d a d e c u m p r a r e D e s c r i e r e a p r o b l e m e i M e s a j u l d e e r o a r e e x a c t I n f o r m a i i l e d e c o n g u r a r e h a r d w a r e i s o f t w a r e p e n t r u s i s t e m u l d u m n e a v o a s t r

N u m e r e l e d e t e l e f o n l a c a r e p u t e i s u n a p e n t r u a l u a l e g t u r a c u C u s t o m e r S u p p o r t C e n t e r s u n t p r e z e n t a t e n s e c i u n e a N u m e r e l e d e t e l e f o n d i n t o a t l u m e a l a p a g i n a 5 d i n a c e s t g h i d .

N o t : N u m e r e l e d e t e l e f o n p o t m o d i c a t e f r n o t i c a r e . P e n t r u l i s t a a c t u a l i z a t c u n u m e r e l e d e t e l e f o n d e l a C u s t o m e r S u p p o r t C e n t e r i o r e l e d e l u c r u , v i z i t a i s i t u l W e b d e s u p o r t , l a h t t p : / / w w w . l e n o v o . c o m / s u p p o r t / p h o n e . D a c l i s t a n u c o n i n e n u m r u l d e t e l e f o n d i n a r a s a u r e g i u n e a d u m n e a v o a s t r , l u a i l e g t u r a c u r e s e l l e r - u l L e n o v o s a u r e p r e z e n t a n t u l L e n o v o d e m a r k e t i n g .

4 G h i d d e s e r v i c e i d e p a n a r e
http://www.lenovo.com/support/phonehttp://www.lenovo.com/support


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O b i n e r e a d e a j u t o r p e t o t g l o b u l

n c a z u l n c a r e l u a i c a l c u l a t o r u l c u d u m n e a v o a s t r n t r - o c l t o r i e s a u lm u t a i n t r - o a r n c a r e T h i n k P a d e s t e v n d u t i s e a s i g u r s e r v i c e p e n t r u t i p u l d u m n e a v o a s t r d e m a i n , c a l c u l a t o r u l p o a t e e l i g i b i l p e n t r u I n t e r n a t i o n a l W a r r a n t y S e r v i c e ( s e r v i c i u d e g a r a n i e i n t e r n a i o n a l ) , c e e a c e v o f e r a u t o m a t d r e p t u l l a s e r v i c i i l e d e g a r a n i e n t i m p u l p e r i o a d e i d e g a r a n i e . S e r v i c e - u l v a r e a l i z a t d e f u r n i z o r i i d e s e r v i c i i c a r e s u n t a u t o r i z a i s e f e c t u e z e s e r v i c e n g a r a n i e .

M e t o d e l e i p r o c e d u r i l e d e s e r v i c e s u n t d i f e r i t e n f u n c i e d e a r i e s t e p o s i b i l c a u n e l e s e r v i c i i s n u e d i s p o n i b i l e n t o a t e r i l e . I n t e r n a t i o n a l W a r r a n t y S e r v i c e ( s e r v i c e n g a r a n i e i n t e r n a i o n a l ) e s t e a s i g u r a t p r i n m e t o d a d e s e r v i c e ( s e r v i c e d e p o t , c a r r y - i n s a u o n - s i t e ) c a r e e s t e f u r n i z a t n a r a n c a r e s e e f e c t u e a z

s e r v i c e . E s t e p o s i b i l c a n u n e l e r i c e n t r e l e d e s e r v i c e s n u e c a p a b i l e s o f e r e s e r v i c e p e n t r u t o a t e m o d e l e l e s a u p e n t r u u n a n u m i t t i p d e m a i n . n u n e l e r i , s e p o t a p l i c a t a x e i r e s t r i c i i n m o m e n t u l e f e c t u r i i s e r v i c e - u l u i .

P e n t r u a d e t e r m i n a d a c i c a l c u l a t o r u l d u m n e a v o a s t r e s t e e l i g i b i l p e n t r u I n t e r n a t i o n a l W a r r a n t y S e r v i c e ( s e r v i c e n g a r a n i e i n t e r n a i o n a l ) i p e n t r u a v e d e a o l i s t c u r i l e u n d e e s t e d i s p o n i b i l s e r v i c e - u l , v i z i t a i h t t p : / / w w w . l e n o v o . c o m / s u p p o r t , f a c e i c l i c p e W a r r a n t y ( G a r a n i e ) i u r m a i i n s t r u c i u n i l e d e p e e c r a n .

n t r e b r i p u s e f r e c v e n t

P e n t r u a a s i g u r a f u n c i o n a r e a c a l c u l a t o r u l u i d u m n e a v o a s t r l a c e l m a i n a l t n i v e l d e p e r f o r m a n , r s f o i i p a g i n i l e W e b u r m t o a r e p e n t r u a g s i i n f o r m a i i c u m a r c e l e d e a j u t o r p e n t r u d e p a n a r e s a u r s p u n s u r i l a n t r e b r i l e p u s e f r e c v e n t :

h t t p : / / w w w . l e n o v o . c o m / s u p p o r t / f a q

N u m e r e l e d e t e l e f o n d i n t o a t l u m e a N u m e r e l e d e t e l e f o n p o t m o d i c a t e f r p r e a v i z . P e n t r u l i s t a c u c e l e m a i r e c e n t e n u m e r e d e t e l e f o n , m e r g e i l a h t t p : / / w w w . l e n o v o . c o m / s u p p o r t / p h o n e .

a r s a u r e g i u n e N u m r d e t e l e f o n

A f r i c a A f r i c a : + 4 4 ( 0 ) 1 4 7 5 - 5 5 5 - 0 5 5 A f r i c a d e S u d : + 2 7 - 1 1 - 3 0 2 8 8 8 8 , , 0 8 0 0 1 1 0 7 5 6 i+ 2 7 - 1 1 - 3 0 2 7 2 5 2

A f r i c a C e n t r a l : C o n t a c t a i p a r t e n e r u l d e a f a c e r i

L e n o v o a p r o p i a t

A l g e r i a + 3 3 6 7 3 4 8 1 7 3 9 ( f r a n c e z , e n g l e z )

A r g e n t i n a 0 8 0 0 - 6 6 6 - 0 0 1 1 ( s p a n i o l )

A u s t r a l i a 1 3 1 - 4 2 6 ( e n g l e z )

C a p i t o l u l 2 . O b i n e r e a d e a j u t o r i d e s e r v i c e 5
http://www.lenovo.com/support/phonehttp://www.lenovo.com/support/phonehttp://www.lenovo.com/support/faqhttp://www.lenovo.com/supporthttp://www.lenovo.com/support/phonehttp://www.lenovo.com/support/faqhttp://www.lenovo.com/support


18/44


A u s t r i a 0 1 - 2 4 5 9 2 - 5 9 0 14 3 - 8 1 0 - 1 0 0 6 5 4 ( S u p o r t i s e r v i c e n g a r a n i e ) ( g e r m a n )

B a h r a i n K a n o o I T : 0 0 9 7 3 1 7 7 1 1 7 2 2 B a h r a i n B u s i n e s s M a c h i n e L L C : 0 0 9 7 3 1 7 5 8 4 3 0 2

B e l g i a 0 2 - 2 1 0 - 9 8 2 0 + 3 2 ( 0 ) 2 3 3 9 3 6 1 1 ( S u p o r t i s e r v i c e n g a r a n i e ) ( o l a n d e z ) 0 2 - 2 1 0 - 9 8 0 0 ( f r a n c e z )

B o l i v i a 0 8 0 0 - 1 0 - 0 1 8 9 ( s p a n i o l )

B r a z i l i a A p e l u r i d i n r e g i u n e a S a o P a u l o : ( 1 1 ) 3 8 8 9 - 8 9 8 6

A p e l u r i d i n e x t e r i o r u l r e g i u n i i S a o P a u l o :0 8 0 0 - 7 0 1 - 4 8 1 5 ( p o r t u g h e z b r a z i l i a n )

B r u n e i 8 0 1 - 1 0 4 1 ( e n g l e z , b a h a s a m e l a y u )

C a n a d a 1 - 8 0 0 - 5 6 5 - 3 3 4 4 ( e n g l e z , f r a n c e z )

C a r a i b e ( B e r m u d a , J a m a i c a , T o r t o l a )

1 - 8 0 0 4 2 6 7 3 7 8 ( e n g l e z )

C h i l e 8 0 0 - 3 6 1 - 2 1 3 s a u 1 8 8 - 8 0 0 - 4 4 2 - 4 8 8 ( a p e l g r a t u i t ) ( s p a n i o l )

C h i n a L i n i e d e s u p o r t t e h n i c 8 0 0 - 9 9 0 - 8 8 8 8 8 6 - 1 0 - 5 8 8 5 1 1 1 0 ( m a n d a r i n )

C h i n a ( R . A . S . H o n g K o n g ) T h i n k P a d ( l i n i e e r b i n t e p e n t r u n t r e b r i t e h n i c e ) : 2 5 1 6 - 3 9 3 9 C e n t r u l d e s e r v i c e T h i n k P a d : 3 1 4 0 - 2 7 8 8 ( c a n t o n e z , e n g l e z , m a n d a r i n )

C h i n a ( R . A . S . M a c a o ) T h i n k P a d ( l i n i e e r b i n t e p e n t r u n t r e b r i t e h n i c e ) : 0 8 0 0 - 8 3 9 C e n t r u l d e s e r v i c e T h i n k P a d : 2 8 7 1 - 5 3 9 9 ( c a n t o n e z , e n g l e z , m a n d a r i n )

C o l u m b i a 1 - 8 0 0 - 9 1 2 - 3 0 2 1 ( s p a n i o l )

C o s t a R i c a 0 - 8 0 0 - 0 1 1 - 1 0 2 9 ( s p a n i o l )

C r o a i a 0 8 0 0 - 0 4 2 6

C i p r u + 3 5 7 - 2 2 - 8 4 1 1 0 0



19/44


R e p u b l i c a C e h + 4 2 0 - 2 - 7 2 1 3 - 1 3 1 6

D a n e m a r c a 4 5 2 0 - 8 2 0 0

7 0 1 0 - 5 1 5 0 ( S u p o r t i s e r v i c e n g a r a n i e ) ( d a n e z )

R e p u b l i c a D o m i n i c a n 1 - 8 6 6 - 4 3 4 - 2 0 8 0 ( s p a n i o l )

E c u a d o r 1 - 8 0 0 - 4 2 6 9 1 1 ( s p a n i o l )

E g i p t 2 0 2 - 2 5 9 4 8 5 0 0 ( e n g l e z , a r a b )

E l S a l v a d o r 8 0 0 - 6 2 6 4 ( s p a n i o l )

E s t o n i a + 3 7 2 6 6 0 0 8 0 0 + 3 7 2 6 7 7 6 7 9 3

F i n l a n d a 0 9 - 4 5 9 - 6 9 6 0 + 3 5 8 - 8 0 0 - 1 - 4 2 6 0 ( S u p o r t i s e r v i c e n g a r a n i e ) ( n l a n d e z )

F r a n a 0 2 3 8 - 5 5 7 - 4 5 0 H a r d w a r e : 0 8 1 0 - 6 3 1 - 2 1 3 ( S u p o r t i s e r v i c e n g a r a n i e ) S o f t w a r e : 0 8 1 0 - 6 3 1 - 0 2 0 ( S u p o r t i s e r v i c e n g a r a n i e ) ( f r a n c e z )

G e r m a n i a 0 7 0 3 2 - 1 5 - 4 9 2 0 1 0 1 8 0 5 - 0 0 4 6 1 8 ( S u p o r t i s e r v i c e n g a r a n i e ) ( g e r m a n )

G r e c i a + 3 0 - 2 1 0 - 6 8 0 - 1 7 0 0

G u a t e m a l a 1 8 0 0 - 6 2 4 - 0 0 5 1 ( s p a n i o l )

H o n d u r a s T e g u c i g a l p a : 2 3 2 - 4 2 2 2 S a n P e d r o S u l a : 5 5 2 - 2 2 3 4

( s p a n i o l ) U n g a r i a + 3 6 1 3 8 2 5 7 1 6

+ 3 6 1 3 8 2 5 7 2 0 ( e n g l e z , m a g h i a r )

I n d i a 1 8 0 0 - 4 2 5 - 2 6 6 6 s a u + 9 1 - 8 0 - 2 5 3 5 - 9 1 8 3 ( e n g l e z )

I n d o n e z i a 0 2 1 5 2 3 8 8 2 3 0 0 1 - 8 0 3 - 6 0 6 - 2 8 2 ( N u m a i n u m r l o c a l ) + 6 0 3 8 3 1 5 6 8 5 9 ( D I D )

( e n g l e z , b a h a s a i n d o n e z i a )

I r l a n d a 0 1 - 8 1 5 - 9 2 0 2 0 1 - 8 8 1 - 1 4 4 4 ( S u p o r t i s e r v i c e n g a r a n i e ) ( e n g l e z )



20/44


I s r a e l C e n t r u l d e s e r v i c e G i v a t S h m u e l : + 9 7 2 - 3 - 5 3 1 - 3 9 0 0 ( e b r a i c , e n g l e z )

I t a l i a 0 2 - 7 0 3 1 - 6 1 0 1 + 3 9 - 8 0 0 - 8 2 0 0 9 4 ( S u p o r t i s e r v i c e n g a r a n i e ) ( i t a l i a n )

R e t r a g e r e b a t e r i e T h i n k P a d : 0 1 2 0 - 2 7 7 - 8 7 4

A p e l g r a t u i t p e n t r u p r o d u s e P C : 0 1 2 0 - 2 0 - 5 5 5 0 / 5 5 5 5P e n t r u i n t e r n a i o n a l : + 8 1 - 4 6 - 2 6 6 - 4 7 1 6

N o t : L a n u m e r e l e d e m a i s u s s e r s p u n d e c u u n p r o m p t v o c a l n l i m b a j a p o n e z . P e n t r u s u p o r t t e l e f o n i c n l i m b a e n g l e z , v r u g m s a t e p t a i t e r m i n a r e a p r o m p t u l u i v o c a l n l i m b a j a p o n e z , d u p c a r e v a r s p u n d e u n o p e r a t o r . S p u n e i E n g l i s h s u p p o r t p l e a s e i a p e l u l v a t r a n s f e r a t l a u n o p e r a t o r c a r e v o r b e t e n l i m b a e n g l e z .

J a p o n i a

S o f t w a r e P C : 0 1 2 0 - 5 5 8 - 6 9 5 A p e l u r i t r a n s o c e a n i c e : + 8 1 - 4 4 - 2 0 0 - 8 6 6 6( j a p o n e z )

I o r d a n i a J o r d a n B u s i n e s s S y s t e m s : 0 0 9 6 2 6 5 0 0 0 9 9 9 ( e x t . 7 1 3 / 1 2 7 ) G e n e r a l C o m p u t e r & E l e c t r o n i c ( G C E ) : 0 0 9 6 2 6 5 5 1 3 8 7 9

C o r e e a 1 5 8 8 - 6 7 8 2 ( c o r e e a n )

K u w e i t E a s a H u s s a i n A l Y o u s i : 0 0 9 6 5 2 2 4 4 5 2 8 0 A M . K H O R A F I : 0 0 9 6 5 2 2 0 0 1 1 0 0 1 1 2 7K h o r a B u s i n e s s M a c h i n e s ( K B M ) : 0 0 9 6 5 2 2 5 9 4 6 1 1 D i y a r U n i t e d C o m p a n y : 0 0 9 6 5 4 3 7 8 3 8 3 R e d i n g t o n K u w a i t : 0 0 9 6 5 2 4 3 3 3 2 0 3 , 2 5 4 5 6 2 5 0 / 2 5 4 5 6 2 5 1

L e t o n i a + 3 7 1 7 0 7 0 3 6 0

L i b a n Q u a n t e c h : 0 0 9 6 1 1 9 9 9 5 0 0 C o m p u t e r B u s i n e s s M a c h i n e ( C B M ) : 0 0 9 6 1 1 6 8 0 1 8 0E l H a c e b S . A . L : 0 0 9 6 1 1 7 7 1 3 0 0

L i t u a n i a + 3 7 0 5 2 7 8 6 6 0 0

L i b i a + 3 3 6 7 3 4 8 1 7 3 9 ( f r a n c e z , e n g l e z )

L u x e m b u r g + 3 2 ( 0 ) 2 3 3 9 3 6 1 1 + 3 5 2 2 9 8 9 7 7 5 0 6 3 ( f r a n c e z )



21/44


M a l a y s i a 1 8 0 0 - 8 8 - 1 8 8 9 ( N u m a i n u m r l o c a l ) + 6 0 3 8 3 1 5 6 8 5 5 ( D I D ) ( e n g l e z , b a h a s a m e l a y u )

M a l t a + 3 5 6 2 1 4 4 5 5 6 6

M e x i c 0 0 1 - 8 6 6 - 4 3 4 - 2 0 8 0 ( s p a n i o l )

O r i e n t u l M i j l o c i u + 4 4 ( 0 ) 1 4 7 5 - 5 5 5 - 0 5 5

O l a n d a + 3 1 ( 0 ) 2 0 5 1 3 3 9 3 9 ( o l a n d e z )

N o u a Z e e l a n d 0 8 0 0 - 7 3 3 - 2 2 2 ( e n g l e z )

N i c a r a g u a 0 0 1 - 8 0 0 - 2 2 0 - 1 8 3 0 ( s p a n i o l )

N o r v e g i a 6 6 8 1 - 1 1 0 0 8 1 5 2 - 1 5 5 0 ( S u p o r t i s e r v i c e n g a r a n i e ) ( n o r v e g i a n )

O m a n K h i m j i R a m d a s C o m p u t e r C o m m u n i c a t i o n S y s t e m s : 0 0 9 6 8 2 4 6 9 6 2 5 5 O v e r s e a s B u s i n e s s M a c h i n e s ( O B M ) : 0 0 9 6 8 2 4 6 0 1 0 7 2 , 2 4 6 0 5 0 1 8 G u l f B u s i n e s s M a c h i n e s S e r v i c e s : ( G B M S ) 0 0 9 6 8 2 4 5 5 9 8 3 1

P a k i s t a n I N F O T E C H ( p v t ) L t d . : 0 0 9 2 4 2 1 1 1 4 2 7 4 2 7 I n t e r n a t i o n a l O f c e P r o d u c t s ( p v t ) L t d . : 0 0 9 2 2 1 2 4 2 2 5 6 9 , 0 0 9 2 2 1 3 2 4 1 2 0 2 3 S e l l i n g B u s i n e s s S y s t e m s : 0 0 9 2 2 1 5 6 8 9 8 2 3

P a n a m a 2 0 6 - 6 0 4 7 0 0 1 - 8 6 6 - 4 3 4 - 2 0 8 0 ( L e n o v o C u s t o m e r S u p p o r t C e n t e r - a p e l g r a t u i t ) ( s p a n i o l )

P a r a g u a y 0 0 9 - 8 0 0 - 5 2 - 1 0 0 2 6 ( s p a n i o l ) P e r u 0 - 8 0 0 - 5 0 - 8 6 6 ( s p a n i o l )

F i l i p i n e 1 8 0 0 - 1 6 0 1 - 0 0 3 3 ( N u m a i n u m r l o c a l ) + 6 0 3 8 3 1 5 6 8 5 8 ( D I D ) ( e n g l e z , l i p i n o )

P o l o n i a + 4 8 2 2 7 6 0 - 7 3 - 0 0 ( p o l o n e z )

P o r t u g a l i a + 3 5 1 2 1 8 9 2 7 0 4 6 ( p o r t u g h e z )

Q a t a r A l M a n a C o m p u t e r S e r v i c e s : 0 0 9 7 4 4 4 8 9 9 6 6 ( e x t . 1 9 9 2 ) Q a t a r C o m p u t e r S e r v i c e s W . L . L : 0 0 9 7 4 4 4 4 1 2 1 2 G u l f B u s i n e s s M a c h i n e s : 0 0 - 9 7 4 4 6 2 1 3 9 5



22/44


23/44


V e n e z u e l a 0 - 8 0 0 - 1 0 0 - 2 0 1 1 ( s p a n i o l )

V i e t n a m P e n t r u z o n a d e n o r d i o r a u l H a n o i :

8 4 4 3 9 4 6 2 0 0 0 s a u 8 4 4 3 9 4 2 6 4 5 7 P e n t r u z o n a d e s u d i o r a u l H o C h i M i n h : 8 4 8 3 8 2 9 5 1 6 0 s a u 8 4 4 3 9 4 2 6 4 5 7 ( v i e t n a m e z , e n g l e z )

Y e m e n A l K h i r b a s h a n d A g e n c i e s & T r a d i n g C o . : 0 0 9 6 7 1 2 0 9 8 2 7 8 Y e m e n B u s i n e s s M a c h i n e s ( Y B M ) : 0 0 9 6 7 3 2 1 3 3 2 4 / 2 1 4 6 5 5 , 9 6 7 3 2 1 3 9 0 9 / 2 1 3 3 2 4

C a p i t o l u l 2 . O b i n e r e a d e a j u t o r i d e s e r v i c e 1 1


24/44

1 2 G h i d d e s e r v i c e i d e p a n a r e


25/44


26/44

T h i n k P a d E d g e 1 3 "

T i p m a i n a r s a u r e g i u n e d e a c h i z i i e

P e r i o a d d e g a r a n i e

T i p d e s e r v i c e n g a r a n i e

P r i c o m p o n e n t e i m a n o p e r - 1 a n

3 , 1A s i a P a c i c , S . U . A . ,C a n a d a , M e x i c ,

A u s t r a l i a , N o u aZ e e l a n d i J a p o n i a A n s a m b l u b a t e r i e

- 1 a n 1


4 , 1

0 2 1 7 , 0 2 2 1 , 0 2 5 0

A l t e l e

A n s a m b l u b a t e r i e- 1 a n

1

T h i n k P a d E d g e 1 4 " i E d g e 1 5 "

T i p m a i n a r s a u r e g i u n e d e a c h i z i i e

P e r i o a d d e g a r a n i e

T i p u r i d e s e r v i c e n g a r a n i e


3 , 1A u s t r a l i a , N o u aZ e e l a n d i J a p o n i a

A n s a m b l u b a t e r i e

- 1 a n

1


4 , 1

0 1 9 9 , 0 3 0 1 , 0 3 0 2 , 0 3 1 9 , 0 5 7 8 , 0 5 7 9

A l t e l e

A n s a m b l u b a t e r i e- 1 a n

1

D a c e s t e n e c e s a r , F u r n i z o r u l d e s e r v i c i i a s i g u r s e r v i c i i d e r e p a r a r e s a u d e n l o c u i r e , n f u n c i e d e t i p u l d e s e r v i c e n g a r a n i e s p e c i c a t p e n t r u p r o d u s u ld u m n e a v o a s t r i n f u n c i e s e r v i c e - u l d i s p o n i b i l . P l a n i c a r e a s e r v i c e - u l u i d e p i n d e d e m o m e n t u l n c a r e l s o l i c i t a i , d e d i s p o n i b i l i t a t e a p r i l o r c o m p o n e n t e i d e a l i f a c t o r i .

T i p u r i d e s e r v i c e n g a r a n i e

1 . S e r v i c e d e t i p C u s t o m e r R e p l a c e a b l e U n i t ( C R U )

n c a z u l s e r v i c e - u l u i d e t i p C R U , F u r n i z o r u l d e s e r v i c i i v v a l i v r a p e c h e l t u i a l ap r o p r i e p i e s e l e C R U p e n t r u a l e i n s t a l a d u m n e a v o a s t r . I n f o r m a i i l e r e f e r i t o a r e l a C R U i i n s t r u c i u n i l e d e n l o c u i r e s u n t l i v r a t e o d a t c u p r o d u s u l i s u n t o r i c n d d i s p o n i b i l e d i n p a r t e a L e n o v o , l a c e r e r e . P i e s e l e C R U p e c a r e l e p u t e i i n s t a l a c u u u r i n s u n t d e n u m i t e C R U - u r i S e l f - s e r v i c e . P e n t r u i n s t a l a r e a p i e s e l o r d e t i p C R U - u r i O p t i o n a l - s e r v i c e e s t e p o s i b i l s a v e i n e v o i e d e a n u m i t e a b i l i t i t e h n i c e i i n s t r u m e n t e . I n s t a l a r e a c o m p o n e n t e l o r C R U S e l f - s e r v i c e e s t e r e s p o n s a b i l i t a t e a d u m n e a v o a s t r . P u t e i c e r e u n u i F u r n i z o r d e s e r v i c i i s v i n s t a l e z e c o m p o n e n t e l e



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C R U O p t i o n a l - s e r v i c e n c a d r u l u n u i a d i n t r e c e l e l a l t e t i p u r i d e s e r v i c e n g a r a n i e s t a b i l i t e p e n t r u p r o d u s u l d u m n e a v o a s t r . E s t e p o s i b i l c a L e n o v o s a u F u r n i z o r u l d e s e r v i c i i s a i b d i s p o n i b i l o o f e r t d e s e r v i c e o p i o n a l p e n t r u i n s t a l a r e a c o m p o n e n t e l o r C R U S e l f - s e r v i c e d e c t r e t e h n i c i e n i . P u t e i g s i o l i s t c u c o m p o n e n t e l e C R U i d e s t i n a i a l o r n p u b l i c a i a l i v r a t o d a t c u p r o d u s u l s a u l a w w w . l e n o v o . c o m / C R U s . D a c e s t e n e c e s a r r e t u r n a r e a c o m p o n e n t e i C R U d e f e c t e , a c e a s t c e r i n v a s p e c i c a t n m a t e r i a l e l e l i v r a t e m p r e u n c u p i e s a C R U d e n l o c u i r e . C n d e s t e n e c e s a r r e t u r n a r e a : 1 ) m p r e u n c u p i e s a C R U d e n l o c u i r e s u n t t r i m i s e i n s t r u c i u n i d e r e t u r n a r e , o e t i c h e t d e t r a n s p o r t p r e p l t i tp e n t r u r e t u r n a r e i o c u t i e i 2 ) p u t e i t a x a t p e n t r u p i e s a C R U d e n l o c u i r e d a c F u r n i z o r u l d e s e r v i c i i n u p r i m e t e p i e s a C R U d e f e c t n t e r m e n d e t r e i z e c i ( 3 0 ) z i l e d e l a p r i m i r e a p i e s e i C R U d e n l o c u i r e .

2 . S e r v i c e d e t i p O n - s i t e

n c a z u l S e r v i c e - u l u i O n - s i t e , F u r n i z o r u l d e s e r v i c i i v a r e p a r a s a u v a n l o c u ip r o d u s u l l a s e d i u l d u m n e a v o a s t r . T r e b u i e s f u r n i z a i o z o n d e l u c r u p o t r i v i t p e n t r u a p e r m i t e d e z a s a m b l a r e a i r e a s a m b l a r e a p r o d u s u l u i . E s t e p o s i b i l c a a n u m i t e r e p a r a i i s t r e b u i a s c n a l i z a t e l a u n c e n t r u d e s e r v i c e . n a c e s t c a z , F u r n i z o r u l d e s e r v i c i i v a t r i m i t e p r o d u s u l l a c e n t r u l d e s e r v i c e p e c h e l t u i a l a s a .

3 . S e r v i c e d e t i p C o u r i e r s a u D e p o t

n c a z u l S e r v i c e - u l u i d e t i p C o u r i e r s a u D e p o t , p r o d u s u l d u m n e a v o a s t r v a

r e p a r a t s a u n l o c u i t l a u n c e n t r u d e s e r v i c e d e s e m n a t , t r a n s p o r t u l r e a l i z n d u - s e p e c h e l t u i a l a F u r n i z o r u l u i d e s e r v i c i i . S u n t e i r e s p o n s a b i l ( ) d e d e c o n e c t a r e a p r o d u s u l u i i a m b a l a r e a s a n t r - o c u t i e d e t r a n s p o r t c e v v a f u r n i z a t p e n t r u t r i m i t e r e a p r o d u s u l u i l a u n c e n t r u d e s e r v i c e d e s e m n a t . U n c u r i e r v a r i d i c a p r o d u s u l i l v a l i v r a l a c e n t r u l d e s e r v i c e d e s e m n a t . F u r n i z o r u l d e s e r v i c i i v v a r e t u r n a p r o d u s u l p e c h e l t u i a l a s a .

4 . S e r v i c e d e t i p C u s t o m e r C a r r y - I n

n c a z u l S e r v i c e - u l u i d e t i p C u s t o m e r C a r r y - I n , p r o d u s u l d u m n e a v o a s t r v a

r e p a r a t s a u n l o c u i t d u p c e l l i v r a i , p e c h e l t u i a l a i r i s c u l p r o p r i i , l a u n c e n t r u d e s e r v i c e d e s e m n a t . D u p c e p r o d u s u l a f o s t r e p a r a t s a u n l o c u i t , v v a p u s l a d i s p o z i i e p e n t r u r i d i c a r e . D a c n u v e i r i d i c a p r o d u s u l , e s t e p o s i b i l c a F u r n i z o r u l d e s e r v i c i i s d i s p u n d e e l d u p c u m c o n s i d e r p o t r i v i t , f r v r e o r s p u n d e r e f a d e d u m n e a v o a s t r .

5 . S e r v i c e d e t i p M a i l - I n

n c a z u l S e r v i c e - u l u i d e t i p M a i l - I n , p r o d u s u l d u m n e a v o a s t r v a r e p a r a t s a u n l o c u i t d u p c e l l i v r a i , p e c h e l t u i a l a i r i s c u l p r o p r i i , l a u n c e n t r u d e s e r v i c ed e s e m n a t . D u p c e p r o d u s u l a f o s t r e p a r a t s a u n l o c u i t , v v a r e t u r n a t p e c h e l t u i a l a i r i s c u l L e n o v o , d a c F u r n i z o r u l d e s e r v i c i i n u s p e c i c a l t c e v a .

6 . S e r v i c e d e t i p C u s t o m e r T w o - W a y M a i l - I n

A n e x a A . G a r a n i a l i m i t a t L e n o v o 1 5
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n c a z u l S e r v i c e - u l u i d e t i p C u s t o m e r T w o - W a y M a i l - I n , p r o d u s u l d u m n e a v o a s t r v a r e p a r a t s a u n l o c u i t d u p c e l l i v r a i , p e c h e l t u i a l a i r i s c u l p r o p r i i , l a u n c e n t r u d e s e r v i c e d e s e m n a t . D u p c e p r o d u s u l a f o s t r e p a r a t s a u n l o c u i t , v v a p u s l a d i s p o z i i e p e n t r u r e t u r n a r e p e c h e l t u i a l a i r i s c u l p r o p r i i . D a c n u v v e i o c u p a d e r e t u r n a r e a s a , e s t e p o s i b i l c a F u r n i z o r u l d e s e r v i c i i s d i s p u n d e e l d u p c u m c o n s i d e r p o t r i v i t , f r v r e o r s p u n d e r e f a d e d u m n e a v o a s t r .

7 . S e r v i c e d e t i p P r o d u c t E x c h a n g e

n c a z u l S e r v i c e - u l u i d e t i p P r o d u c t E x c h a n g e , L e n o v o v a l i v r a l a s e d i u ld u m n e a v o a s t r u n p r o d u s d e n l o c u i r e . D u m n e a v o a s t r s u n t e i r e s p o n s a b i l p e n t r u i n s t a l a r e a i v e r i c a r e a f u n c i o n r i i l u i . P r o d u s u l d e n l o c u i r e d e v i n e p r o p r i e t a t e a d u m n e a v o a s t r , n s c h i m b u l p r o d u s u l u i d e f e c t , c a r e d e v i n e p r o p r i e t a t e a L e n o v o . T r e b u i e s a m b a l a i p r o d u s u l d e f e c t n c u t i a d e c a r t o n n c a r e a i p r i m i t p r o d u s u l

d e n l o c u i r e i a p o i s - l t r i m i t e i l a L e n o v o . C o s t u r i l e t r a n s p o r t u l u i , n a m b e l e s e n s u r i , s u n t p l t i t e d e L e n o v o . D a c n u f o l o s i i c u t i a d e c a r t o n n c a r e a i p r i m i t p r o d u s u l d e n l o c u i r e , p u t e i r e s p o n s a b i l ( ) p e n t r u d e t e r i o r a r e a p r o d u s u l u i d e f e c t n t i m p u l t r a n s p o r t u l u i . P u t e i t a x a t p e n t r u p r o d u s u l d e n l o c u i r e d a c L e n o v o n up r i m e t e p r o d u s u l d e f e c t n t e r m e n d e t r e i z e c i ( 3 0 ) d e z i l e d e l a d a t a l a c a r e a i p r i m i t p r o d u s u l d e n l o c u i r e .

S u p l e m e n t o d e G a r a n t a p a r a M x i c o

E s t e S u p l e m e n t o s e c o n s i d e r a p a r t e i n t e g r a n t e d e l a G a r a n t a L i m i t a d a d e L e n o v o y s e r e f e c t i v o n i c a y e x c l u s i v a m e n t e p a r a l o s p r o d u c t o s d i s t r i b u i d o s y c o m e r c i a l i z a d o s d e n t r o d e l T e r r i t o r i o d e l o s E s t a d o s U n i d o s M e x i c a n o s . E n c a s o d e c o n i c t o , s e a p l i c a r n l o s t r m i n o s d e e s t e S u p l e m e n t o .

T o d o s l o s p r o g r a m a s d e s o f t w a r e p r e c a r g a d o s e n e l e q u i p o s l o t e n d r n u n a g a r a n t a d e t r e i n t a ( 3 0 ) d a s p o r d e f e c t o s d e i n s t a l a c i n d e s d e l a f e c h a d e c o m p r a . L e n o v o n o e s r e s p o n s a b l e d e l a i n f o r m a c i n i n c l u i d a e n d i c h o s p r o g r a m a s d e s o f t w a r e y / o c u a l q u i e r p r o g r a m a d e s o f t w a r e a d i c i o n a l i n s t a l a d o p o r U s t e d o i n s t a l a d o d e s p u s d e l a c o m p r a d e l p r o d u c t o .

L o s s e r v i c i o s n o c u b i e r t o s p o r l a g a r a n t a s e c a r g a r n a l u s u a r i o n a l , p r e v i a o b t e n c i n d e u n a a u t o r i z a c i n .

E n e l c a s o d e q u e s e p r e c i s e u n a r e p a r a c i n c u b i e r t a p o r l a g a r a n t a , p o r f a v o r , l l a m e a l C e n t r o d e s o p o r t e a l c l i e n t e a l 0 0 1 - 8 6 6 - 4 3 4 - 2 0 8 0 , d o n d e l e d i r i g i r n a l C e n t r o d e s e r v i c i o a u t o r i z a d o m s c e r c a n o . S i n o e x i s t i e s e n i n g n C e n t r o d e s e r v i c i o a u t o r i z a d o e n s u c i u d a d , p o b l a c i n o e n u n r a d i o d e 7 0 k i l m e t r o s d e s u c i u d a d o p o b l a c i n , l a g a r a n t a i n c l u i r c u a l q u i e r g a s t o d e e n t r e g a r a z o n a b l e r e l a c i o n a d o c o n e l t r a n s p o r t e d e l p r o d u c t o a s u C e n t r o d e s e r v i c i o a u t o r i z a d o m s

c e r c a n o . P o r f a v o r , l l a m e a l C e n t r o d e s e r v i c i o a u t o r i z a d o m s c e r c a n o p a r a o b t e n e r l a s a p r o b a c i o n e s n e c e s a r i a s o l a i n f o r m a c i n r e l a c i o n a d a c o n e l e n v o d e l p r o d u c t o y l a d i r e c c i n d e e n v o .

P a r a o b t e n e r u n a l i s t a d e l o s C e n t r o s d e s e r v i c i o a u t o r i z a d o s , p o r f a v o r , v i s i t e : h t t p : / / w w w . l e n o v o . c o m / m x / e s / s e r v i c i o s



29/44

I m p o r t a d o p o r : L e n o v o M x i c o S . d e R . L . d e C . V . A v . S a n t a F e 5 0 5 , P i s o 1 5C o l . C r u z M a n c a C u a j i m a l p a , D . F . , M x i c o C . P . 0 5 3 4 9 T e l . ( 5 5 ) 5 0 0 0 8 5 0 0

A n e x a A . G a r a n i a l i m i t a t L e n o v o 1 7


30/44



31/44


32/44

C e n t r u l d e s u p o r t c l i e n t . P e n t r u n u m r u l d e t e l e f o n a l s e d i u l u i S u p p o r t C e n t e r d i n a r a s a u r e g i u n e a d u m n e a v o a s t r , v e d e i N u m e r e l e d e t e l e f o n d i n t o a t l u m e a l a p a g i n a 5 .

N o t : F o l o s i i n u m a i p r i c o m p o n e n t e f u r n i z a t e d e L e n o v o . V e d e i C a p i t o l u l 3 , I n f o r m a i i p r i v i n d g a r a n i a , d i n G h i d p e n t r u m s u r i d e s i g u r a n i g a r a n i e p e n t r u i n f o r m a i i d e s p r e g a r a n i a C R U - u r i l o r p e n t r u t i p u l d u m n e a v o a s t r d e m a i n .

T a b e l e l e u r m t o a r e o f e r o l i s t c u C R U - u r i p e n t r u c a l c u l a t o r u l d u m n e a v o a s t r i v a r a t u n d e p o t g s i t e i n s t r u c i u n i l e d e n l o c u i r e .

T a b e l a 1 . C R U - u r i s e l f - s e r v i c e

I n s t r u c i u n i d e s e t a r e

A c c e s s H e l p M a n u a l u l o n l i n ed e n t r e i n e r e a h a r d w a r e - u l u i

A d a p t o r c . a . X

C o r d o n d e a l i m e n t a r e p e n t r u a d a p t o r c . a .

X

C a p i o n T r a c k P o i n t X

B a t e r i e X X X

D i s p o z i t i v d e s t o c a r e ( H D D )

X X

M e m o r i e X X

U n i t a t e o p t i c ( * 1 ) X X

T a b e l a 2 . C R U - u r i o p t i o n a l - s e r v i c e

I n s t r u c i u n i d e s e t a r e

A c c e s s H e l p M a n u a l u l o n l i n ed e n t r e i n e r e a h a r d w a r e - u l u i

S u p o r t p e n t r u p a l m ( * 1 ) X X

P l a c P C I E x p r e s s M i n i p e n t r u L A N / W i M A X f r r

X X

P l a c P C I E x p r e s s M i n i

p e n t r u W A N f

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