La vente commence ds les premires secondes de la visite, ds que
vous abordez le client
Votre objectif : Crer un climat de sympathieamabilit, politesse,
apparence personnelle, sourire
Vendez-vous Avant de vendre votre produit, vendez votre
personnalit
Gravez bien dans votre mmoire : si vous crez sur le client une
impression ngative, dfavorable, il ne vous coutera pas et dsirera
vous voir partir le plus tt possible.
il fera de la rsistanceSi, au contraire, le client apprcie votre
personnalit, si vous crez sur lui une impression positive, il vous
coutera favorablement
