1

5 letno ToyoTa jamsTvo

3

Podatki o vozilu (nova vozila)

Potrdilo o podaljšanem jamstvu

Podatki o vozilu (dokup jamstva za rabljena vozila)

Podatki o lastniku vozila

Znamka

Model

Številka šasije (VIN)

Številka motorja

Datum predaje novega vozilaŠtevilo prevoženih kilometrovDatum nakupa podaljšanega jamstva

Ime in priimek / naziv

Naslov

Pošta / Kraj

Telefon

Podpis kupca

Znamka

Model

Številka šasije (VIN)

Datum predaje vozila

Identifikacijska številka

Podpis in žig prodajalca

5

Spoštovani Pri Toyoti so stranke vedno na prvem mestu zato veliko pozornost posvečamo ugodju in dobremu počutju svojih kupcev. Zavedamo se, da je Toyota nepogrešljiv del vašega življenja, nekaj, na kar se zanašate vsak dan. Zato smo pri Toyoti predani izdelovanju vozil v skladu z najzahtevnejšimi standardi, ki bodo leto za letom zadovoljevali vaše potrebe. Za popolno zadovoljstvo smo za vas pripravili program dodatnega jamstva, s katerim bomo z vami ob vsaki morebitni nevšečnosti, ki bi jo lahko imeli z vašim vozilom.

Poleg osnovne splošne garancije za obdobje 3 let oziroma 100.000 kilometrov, predstavlja 5 letno Toyota jamstvo paket jamstva, ki vam zagotavlja brezskrbno vožnjo v četrtem in petem letu vaše Toyote, brez omejitve kilometrov.

Predlagamo vam, da se kot lastnik vozila Toyota seznanite z vsebino knjižice in jo vedno hranite v vozilu saj knjižica 5 letno Toyota jamstvo* vsebuje pomembne informacije in pojasnila.

Toyota Adria d.o.o.

* Izraz »jamstvo«, ki se uporablja v tej knjižici predstavlja izključno pogodbeno zavezo Toyota Adria d.o.o in ne garancije v okviru odgovornosti za stvarne napake. Lastnik vozila ohranja vse pravice iz splošne garancije (3 leta, 100.000km) in odgovornosti za stvarne napake, kot izhajajo iz Zakona o varstvu potrošnikov in Obligacijskega zakona, se pa te pravice ne podaljšujejo ali raztezajo na obdobja, ki so pokrita z jamstvi po tej knjižici, saj ta jamstva predstavljajo pogodbeno obveznost Toyota Adria d.o.o.

6 7

5 leTno ToyoTa jamsTvo vam zagoTavlja 5 letno Toyota jamstvo prične veljati po izteku osnovne garancije in sicer:> Po izteku osnovne garancije proizvajalca v trajanju 3 (tri) let oziroma

100.000 km (sto tisoč) po načelu kar nastopi prej in traja do izteka 5 (pet) leta, brez omejitve prevoženih kilometrov, upoštevaje od datuma predaje novega vozila.

5 letno Toyota jamstvo krije stroške popravila vozila (stroški nadomestnih delov in strošek dela pooblaščenega Toyota serviserja) v primeru okvare komponent/sklopov, ki so navedeni v poglavju “Obseg in vsebina kritja 5 letnega Toyota jamstva” v kolikor so pogoji v katerih je nastala okvara v skladu s pogoji opisanimi v poglavju “Pogoji za uveljavljanje pravic 5 letnega Toyota jamstva”.

Pogoji za uveljavljanje Pravic iz naslova 5-leTnega ToyoTa jamstva so natančno opisani v nadaljevanju knjižice vendar bodite posebno pozorni na:

> Uporabo vozila v skladu z Navodili za uporabo vozila

> Redno vzdrževanje vozila pri pooblaščenem serviserju Toyota v skladu z zahtevami in navodili proizvajalca. Redni servisni pregled mora biti opravljen vsakih 12 (dvanajst) mesecev oziroma vsakih 15.000 km (petnajst tisoč) oz. 20.000 km (dvajset tisoč -> velja za motorje 1WW in 2WW) po načelu kar nastopi prej. Največje dovoljeno odstopanje tega intervala je 1 mesec oziroma 1.500 km (tisoč petsto).

> Pri pooblaščenem serviserju Toyota lahko vašo pravico na storitve iz naslova 5 letnega Toyota jamstva uveljavljate s to knjižico, ki mora biti overjena in podpisana z vaše strani (lastnik) in pooblaščenega serviserja Toyota.

> Prijavo okvare oziroma napake na vozilu javite pooblaščenemu serviserju Toyota najkasneje v 7 dneh po odkritju napake, razen v primeru, ko bi z nadaljevanjem uporabe/vožnje lahko povzročili dodatno okvaro. V tem primeru je potrebno pooblaščenemu serviserju Toyota okvaro prijaviti takoj.

Splošna pojasnila Toyota Adria d.o.o. lastnikom vozil Toyota nudi naslednjo garancijo in podaljšano jamstvo:

> V obdobju od 1. do 3. leta od predaje novega vozila, oziroma 100.000 km, v prvem letu brez omejitve kilometrov- Garancijo za brezhibno delovanje vozila skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov in garancijskim listom;

> V obdobju od 4. do 5. leta od predaje novega vozila – 5 letno Toyota jamstvo, z jamstvi v skladu s pogoji te knjižice;

Prosimo, da določila in pogoje te knjižice natančno preberete in se z njo seznanite, saj se vsebina in pogoji jamstva razlikujejo glede na obliko jamstva, ki velja v posameznem obdobju od predaje vozila – za prva tri leta oziroma za četrto in peto leto.

8 9

obseg in vsebina kriTja 5 leTnega ToyoTa jamsTva5 letno toyota jamstvo vključuje:> zamenjava ali popravilo vseh mehanskih in električnih delov vozila,

v kolikor je lastnik prijavil okvaro pooblaščenemu serviserju Toyota v jamstvenem roku ter v kolikor se potrdi, da je okvara posledica napake proizvajalca

> vključena je tudi odprava možnih posledic takih okvar na drugih mehanskih in električnih delih vozila

> TESNILA v kolikor popravilo komponente, ki je v sklopu 5 letnega Toyota jamstva, po navodilih proizvajalca predvideva zamenjavo

> OHIŠJA v kolikor okvara komponente, ki je v sklopu 5 letnega Toyota jamstva, povzroči okvaro kateregakoli povezanega ohišja

> POTROŠNI MATERIAL v vseh primerih kjer odobreno popravilo zahteva zamenjavo ali dolivanje olja, hladilne tekočine ali drugih tekočin ali zamenjavo oljnega filtraPomembno obvestilo!

Prodaja vozila 5 letno Toyota jamstvo velja za vozilo za katero je izdana ta knjižica. Vse pravice in veljavnost jamstva se, v primeru prodaje vozila drugemu lastniku, ne spremenijo. V primeru prenosa/spremembe lastništva vozila na drugo osebo, je dolžan novi lastnik, v roku 14 dni, o tem obvestiti pooblaščenega trgovca Toyota pri katerem je bilo vozilo kupljeno oziroma izdana jamstvena knjižica.

Pravica do PoPravilaPravico do popravila iz paketa 5 letnega Toyota jamstva lahko izkoristite izključno pri pooblaščenem serviserju Toyota v Sloveniji.

10 11

menjalnikRočnI menjalnIk: Celotni ročni menjalnik in prestavni mehanizem s stikali in senzorji, ki so v povezavi z menjalnikom.

SamodejnI menjalnIk: Celotni samodejni menjalnik s pripadajočo elektroniko in prestavnim mehanizmom oz. prestavno elektroniko, vstopna gred in pretvornik navora.

Ni vključeno: nastavitve, mazalne tekočine, potezne žice, obrabljena ali uničena sklopka in zavorni trakovi, servisni deli, cevi, hidravlično olje.

obese in vzmeTenjeKompletne vzmetne noge, prečna vodila, puše, krogelni in vrtljivi zglobi, nosilne vzmeti, stabilizator in drogovi, zračne blazine, kompresor, regulacijski ventili, senzorji višine podvozja, komponente elektronske parkirne zavore, ležaji in pesta kolesa.Ni vključeno: nastavitve in uravnoteženje koles oz. koloteka, ostale nastavitve, cevi, platišča in pnevmatike.

krmilni sisTemServo krmilno gonilo z ojačevalnikom ali dodatnim pogonom (električni, hidravlični in elektrohidravlični pogon), črpalke, volanski krmilni drogovi, zobata letev, zgibi ter volanski končniki.Ni vključeno: pogonski jermeni,tesnila, sponke in cevi, pogonske tekočine.

zavorni sisTemVsi deli zavornega sistema in vsi elektronski moduli (ABS, VSC, TRC,…).Ni vključeno: tesnila, zavorni diski, bobni, zavorne obloge, cevi, potezne žice in vzmeti.

sisTem za dovajanje gorivaCeloten sistem za dovajanje goriva in vsi njegovi sestavni deli.Ni vključeno: nastavitve, vžigalne svečke, napeljava za dovod goriva, gorivo, filtri, tesnila, potezne žice, sponke in cevi.

Hladilni sisTem Celoten hladilni sistem in vsi njegovi sestavni deli.Ni vključeno: pogonski jermeni, cevi in sponke, hladilna tekočina.

Spodaj navedeni deli in sklopi vozila ter stroški njihove zamenjave so predmet kritja 5 letnega Toyota jamstva. Popravilo in menjava nadomestnih delov se izvaja po navodilih proizvajalca.

Splošne omejitve kritja (izjeme), ki so navedene pri vsakem sklopu posebej in vsi ostali deli ter sklopi, ki niso posebej navedeni, niso predmet kritja 5 letnega Toyota jamstva.

moTor Celoten motor in vsi sestavni deli bencinskih in dizelskih motorjev.

ZobaTI jeRmen: Zobati jermeni, napenjalci in vodilni ležaji v kolikor so bili zamenjani v skladu z navodili proizvajalca za vzdrževanje.

TuRboPolnIlnIk: Turbopolnilnik, cevi turboponilnika, hladilnik polnilnega zraka, regulacijski ventili, podtlačni sistem krmiljenja, električne komponente.

Ni vključeno: sestavni deli, ki so podvrženi hitrejši naravni obrabi, ter servisni deli, kot npr.: vžigalne svečke, ogrevalne svečke, priključni kabli za svečke, potezne žice, pogonski jermeni, cevi, filtri, mazalne in hladilne tekočine.

Hibridni skloPVsi hibridni sklopi.Ni vključeno: električni vodniki, mazalne in hladilne tekočine.

Prenosni skloPSkloPkaVsi deli sklopke.Ni vključeno: obrabljena ali uničena sklopka, potezne žice in cevi.

PRenos močICeloten diferencial ter vsi ostali deli za prenos moči.Ni vključeno: tesnila, manšete in sponke.

12 13

limiT kriTja 5 leTnega ToyoTa jamsTvaLimit nastalih jamstvenih zahtevkov je cena vozila po računu na dan nakupa novega vozila.

OPOMBA: Jamstvo na vgrajene nadomestne dele v okviru 5 letnega Toyota jamstva velja samo v obdobju jamstvenega roka.

klimaTska naPravaKompresor s sklopko, kondenzator, uparjalnik, sušilnik zraka, ventili, tipala insenzorji, krmilnik/sistem za upravljanje naprave, regulacijski motorčki.Ni vključeno: cevi, pogonski jermen, potezne žice, filter zraka v kabini in redna menjava hladilnega medija.

elektRIčnI sIstemVsi sestavni deli električnega sistema.Ni vključeno: vsi sistemi in komponente, ki niso bile tovarniško vgrajene v vozilo, akumulatorji, žarnice, luči, modul daljinskega zaklepanja (na ključu), električni vodniki in varovalke.

noTranjosT kabineZračne blazine, zavese in z njimi povezani sprožilni sistemi, varnostni pasovi z zategovalniki, mehanizem za odpiranje pokrovov notranjih predalnikov, mehanski mehanizem za odpiranje in zapiranje strešnega okna.Ni vključeno: električni vodniki in potezne žice ter okvare ali uničenje vseh zgoraj naštetih predmetov v primeru nezgode.

karoserijaKljučavnice, omejilniki in tečaji vrat, pokrov rezervoarja, mehanizem in motorji za odpiranje in dvig prtljažnih vrat s ključavnico, povezave za daljinsko odpiranje vrat /nastavljanje ogledal, upravljanje brisalcev.Ni vključeno: električni vodniki, potezne žice, kljuke.

sPloŠne IZključItveKaroserija (vključno z zaščito pred korozijo in perforacijami) - velja splošna garancija na prerjavenje. Lak na lakiranih površinah, stekla, ogledala, stekla ogledal, notranje in zunanje obloge in oprema (npr.prevleke, oblazinjenje,ročice), zabavna elektronika v kolikor ni tovarniško vgrajena (npr. radio, zvočniki, navigacijski sistem, alarmni sistem), izpušni sistemi, luči, žarnice, varovalke, senzorji lambda in katalizatorji.

Običajna obraba /servisni deli in drugi sestavni deli, ki jih je potrebno redno vzdrževati ali na določen čas popraviti ali zamenjati (vključujoč a ne omejeno na: vžigalne svečke, ogrevalne svečke, priključni kabli za svečke, konektorji, deli zavor in sklopke, ki so izpostavljeni trenju/drgnjenju, brisalci,metlice brisalcev, električni vodniki in pogonski jermeni).

Čiščenje, odzračevanje in nastavitve, razen v primerih, ko odobreno popravilo to zahteva.

Kritje osebne škode.

>

>

> >

14 15

Pogoji za Uveljavljanje Pravic iz 5 leTnega ToyoTa jamsTvalastnIk je dolžan:> v primeru zaznane težave z vozilom, ki kaže na možnost nastanka okvare,

ravnati z vozilom previdno in o tem takoj obvestiti pooblaščenega serviserja;

> predložiti servisno knjižico oziroma potrdilo o opravljenih servisnih pregledih, v pooblaščeni servisni mreži Toyota, v skladu s priporočilom proizvajalca,

> predložiti overjeno jamstveno knjižico 5 letnega Toyota jamstva,

> vozilo uporabljati skladno z Navodili za uporabo in vzdrževati skladno z navodili proizvajalca in Servisno knjižico;

> v potrdilu o opravljenih servisnih pregledih preveriti , ali so podatki o vozilu in o opravljenih rednih servisih pri pooblaščenem serviserju pravilno zabeleženi;

> vozilo za čas popravila prepustiti pooblaščenemu serviserju Toyota skladno s pravnimi predpisi;

> v primeru napake na števcu kilometrov, poskrbeti za odpravo napake pri pooblaščenem serviserju Toyota v najkrajšem možnem času, ter o tem obvestiti pooblaščenega trgovca pri katerem je bilo vozilo kupljeno oziroma izdana jamstvena knjižica.

PRavIC IZ PodaljŠaneGa jamstva nI moGoče uveljavljatI v kolIkoR:

> uporaba vozila ni v skladu z navodili za uporabo vozila in/ali servisno knjižico;

> vzdrževanje vozila ni opravljeno skladno z navodili proizvajalca;

> predpisani redni servisni pregledi niso opravljeni znotraj predvidenih časovnih presledkov in glede na število prevoženih kilometrov skladno s servisno knjižico ter navodili proizvajalca;

> gre za odpravljanje posledic uporabe neustreznega goriva, ter ostalih tekočin in maziv, ki niso v skladu s priporočili proizvajalca,

> so na vozilu izvedene predelave ali so vgrajene naprave/deli brez soglasja proizvajalca vozila ali Toyota Adria, vključujoč posledice teh sprememb na druge dele vozila,;

> so v vozilo vgrajeni nadomestni deli, ki niso originalni nadomestni deli ali nadomestni deli enake kakovosti;

> gre za vozila, ki se uporabljajo za dirkanje ali nestandardna oziroma predelana vozila,

> lastnik ni nemudoma prijavil ter dal odpraviti ugotovljene pomanjkljivosti;

> gre za stroške rednega vzdrževanja vozila po navodilih proizvajalca,

> gre za obrabo pri običajni uporabi oz. naravne obrabe delov in materiala,

> gre za odpravljanje posledic zunanjih vplivov na vozilo, kot so mehanske ali kemične odrgnine ali nečistoče, ne glede na vzrok,

> gre za odpravljanje posledic naravnih nesreč, požara, zvočnih udarcev, vojne ( jedrskega sevanja) ali političnih nemirov,

> gre za zanemarjanje ali zlorabo vozila,

> gre za pregrevanje vozila ali zamrznitve,

> gre za okvaro delov, ki jih ta pogodba ne krije ali posledične poškodbe zavarovanih delov, ki nastanejo zaradi okvare delov, ki niso zavarovani

> so bila izvedena kakršnakoli dela na števcu kilometrov brez vedenja pooblaščenega trgovca Toyota,

> gre za storitve pomoči na cesti.

> morebitne posledične škode, nastale zaradi nadaljnje uporabe vozila z okvaro,

16 17

> za morebitne stroške, ki so nastali uporabniku vozila, zaradi okvare vozila,

> Stroški preizkusov, meritev in nastavitev, ki niso povezani s škodo, ki jo krije jamstvo;

Zahtevek, ki je bil oddan več kot 14 dni po odkritju napake na vozilu, ne bo upoštevan! Zaradi postopka odobritve popravila po podaljšanem jamstvu, je lahko rok popravila daljši, zaradi česar Toyota Adria d.o.o. ne bo ugodil nikakršnim zahtevkom iz takega naslova.

5 leTno ToyoTa jamsTvo velja le Pod Posebnimi Pogoji in na osnovi dogovora s Podjetjem toyota adRIa d.o.o. Za voZIla:

> ki se uporabljajo za dajanje v najem in dejavnosti proti plačilu (na primer rent-a-car vozila, taksi vozila ali vozila za avtošole).

V kolikor se vozilo uporablja za namene navedene pod prejšnjo točko in spodjetjem Toyota Adria d.o.o. niso bili dogovorjeni posebni pogoji, za tako vozilo 5 letno Toyota jamstvo ne velja.

PrekiniTev 5 leTnega ToyoTa jamsTvav PRImeRu unIčenja voZIla:Če se vozilo uniči ne glede na vzrok uničenja ali če pooblaščeni serviser Toyota označi vozilo kot nepopravljivo ali ko zavarovalnica okvalificira vozilo kot ekonomsko totalno škodo, se pogodba prekine z dnevom uničenja vozila.

Lastnik je dolžan o dogodku obvestiti pooblaščenega trgovca Toyota pri katerem je bilo vozilo kupljeno oziroma izdana jamstvena knjižica.

v PRImeRu kRaje voZIla:Če je vozilo ukradeno in se ne vrne lastniku v roku 30 dni od prijave dogodka.

Lastnik je dolžan o dogodku obvestiti pooblaščenega trgovca Toyota pri katerem je bilo vozilo kupljeno oziroma izdana jamstvena knjižica.

v PRImeRu sPRemembe lastnIŠtva voZIla:V primeru prenosa/spremembe lastništva vozila na drugo osebo, je dolžan novi lastnik, v roku 14 dni, o tem obvestiti pooblaščenega trgovca Toyota pri katerem je bilo vozilo kupljeno oziroma izdana jamstvena knjižica. V tem primeru se vse pravice in obveznosti prenesejo na novega lastnika in sicer z dnem prenosa lastništva – v kolikor to ni mogoče pa z dnem registracije vozila na novega lastnika.

V primeru prenosa lastništva in registracijo vozila na osebo s prebivališčem izven meja Republike Slovenije, z dnem registracije v tujini jamstvo preneha.

18

Vaša kontaktna oseba je

* O pogojih Eurocare se pozanimajte pri vašem pooblaščenem trgovcu Toyota, pri katerem je bilo vozilo kupljeno oziroma izdana jamstvena knjižica.

Vse pravice pridržane. Za napake v tisku ne odgovarjamo.TOY.5YWSLO / 11 2014

www.toyota.si

ToyoTa eUrocare

bReZPlačna Pomoč na ceSTI 080 23 35

Za Pomoč v TujInI + 386 1 530 50 00