유플러스 서비스 이용약LG IPTV㈜

2011. 8.

유플러스LG

- i -

목 차

제 장 총칙1

제 조 목적1 ( )

제 조 약 의 적용2 ( )

제 조 정의3 ( )

제 조 서비스 제공 역4 ( )

제 장 계약의 성립과 이용2

제 조 계약의 성립5 ( )

제 조 서비스 개통6 ( )

제 조 계약내용의 경7 ( )

제 조 서비스의 종류8 ( )

제 조 서비스 선택 이용9 ( )

제 조 단말 의 설치 이용10 ( )

제 조 이용11 ( )

제 조 일시정 재이용12 ( )

제 조 설치장소의 이전 등13 ( )

제 조 계약의 해제 해14 ( , )

제 조 이용자의 위승계15 ( )

제 장 계약 당사자의 의무3

제 조 회사의 의무16 ( )

제 조 이용자의 의무17 ( )

제 장 요4

제 조 요 등의 종류 과 주 요율18 ( , )

제 조 요 의 계산19 ( )

제 조 요 납입책임자20 ( )

제 조 요 납입청21 ( )

제 조 요 의 납입22 ( )

제 조 가산 의 부과23 ( )

제 조 요 의 할인24 ( )

제 조 요 의 감면 등25 ( )

제 조 요 의 이의신청26 ( )

제 조 요 의 환 등27 ( )

제 장 손해 상 이용자 정 호5

제 조 손해 항28 ( )

제 조 이용자 정 호29 ( )

부칙[ ]

- ii -

표 요 표[ 1]

서비스 이용료1.

가 상품.

나 선택 상품.

부가서비스2.

설치비3.

가 가입설치비.

나 경설치비.

장비임대료 등4.

가 장비임대료.

나 손실 상 액.

다 할인액 환.

표 요 할인 감면표[ 2]

요 할인1.

가 약정 간 요 할인.

나 결합상품 요 할인.

다 프로모션 요 제.

라 공동청약 요 할인.

마 수단말 요 할인.

무료체험 프로모션.

사 고객 케어 요 제. Pre-IPTV

아. U+ 가입자 만 념 프로모션tv 70

요 감면2.

가 용 요 감면.

나 은행계좌 자동이체 요 감면.

표 비서류[ 3]

신 청약 비서류1.

2. U+tv 가입신청서

- 1 -

제 장 총칙1

제 조 목적1 ( )

이 약 은 주식회사 유플러스LG 이하 회사 라 합니다 이 제공하는 서비스 서비스명 유플( " " ) IPTV ( "

러스티브이 영문명", "U+tv 이하 서비스 라 합니다 의 이용조건 절차에 한 사항과 타" " " )

필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 조 약 의 적용2 ( )

이 약 은 인터넷 멀티미디어 송사업 이하 사업 이라 합니다 의 제 조 정에( “IPTV ” ) 15①

따라 송통신위원회에 신고하여 이용요 의 승인을 얻은 후 이용자에게 공 함으로써 효력

을 생합니다.

이 약 경사항의 공 는 회사의 정된 홈페이 이하 서비스(http://tv.uplus.co.kr, “②

홈페이 라 합니다 에 게시하는 으로 합니다” ) .

회사는 약 이 경된 경우에는 체 없이 이를 공 합니다.③

이 약 에 명시되 않은 사항은 계 령 고시 이 약 의 취 에 따라 적용합니다, .④

제 조 정의3 ( )

이 약 에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.①

1. 대역통합정 통신망등 자가 소유 또는 임차 여부 불문하고 전파 제 조 제IPTV : ( , 10

항 제 호에 따라 간통신사업을 영위하 위하여 할당 은 주파수를 이용하는 서비1 1

스에 사용되는 전 통신회선설비는 제외한다 을 이용하여 양 향성을 가 인터넷 프로)

토콜 식으로 일정한 서비스 품 이 장되는 가운데 텔레비전 수상 등을 통하여

이용자에게 실시간 송프로 램을 포함하여 데이터음성음향 전자상거래 등의 콘텐

츠를 합적으로 제공하는 송서비스를 총칭합니다.

2. 대역통합정 통신망 등 정 화촉 제 조 제 호의 에 따른 대역통합정 통신망: 2 5 2

과 전 통신 제 조제 호에 따른 전 통신회선설비를 말합니다2 3 .

3. 실시간 송프로 램 사업 제 조 제 호 나목에 따른 인터넷 멀티미디어 송: IPTV 2 5

콘텐츠사업자 또는 송 제 조 제 호에 따른 송사업자가 편성하여 송신 또는 제공2 3

하는 송프로 램 이하 채널 을 말합니다( “ ”) .

4. 이용자가 필요로 하는 콘텐츠를 원하는 시간에 제공해 주는VOD(Video On Demand) :

주문형 비디오 오디오 포함 서비스입니다( ) .

5. 이용자가 개 콘텐츠 단위로 선택 이용할 수 있도록 제공하는PPV(Pay Per View) :

상품으로 이용 편당 요 을 불합니다.

6. 이용자가 해당 상품에 가입후 일정 간 동안SVOD(Subscription Video On Demand) :

개 콘텐츠 단위로 선택 이용할 수 있도록 제공하는 유료가입형 월정액 서비스VOD

를 말합니다.

7. 이용계약 고객이 약 에 동의하여 서비스 가입신청하고 회사가 이를 접수 승낙하: ,

는 것을 말합니다.

8. 이용자 회사와 서비스 이용계약을 체결한 고객을 말합니다: .

- 2 -

9. 이용신청 회사가 정한 도의 과 절차에 따라 서비스 이용을 신청하는 것을 말합:

니다.

10. 개통 이용계약에 따라 회사가 설치공사를 완료하고 서비스 이용이 가능하도록 안정:

성 신뢰성 호환성을 확 하는 것으로 이용자에게 요 을 청 할 수 있는 시점을 말,

합니다.

11. 셋탑 스 서비스를 이용하 위하여 설치하는 수신장치로 채널 선택 등의 능을 내:

장한 단말장치입니다.

12. 가입자 인 장치 셋탑 스에 소프트웨어 또는 카드 형태로 장착되며 안 이용자 인: ,

등의 능을 수행하는 장치입니다.

13. 홈 게이트웨이 이용자의 댁내에 소 모 네트웍망을 성하여 초고속인터넷 회선으로: 1

초고속인터넷 인터넷전화 등을 동시에 설치하여 이용할 수 있도록 하는 단말, IPTV

장치를 말합니다.

14. 리모콘 채널선택 정 입력 등을 위해 숫자 문자 선택 키 등이 탑재되어 셋톱: , ,

스 등을 제어하는 원격 제어 장치입니다.

15. 상품 서비스를 이용하 위한 패키 상품으로 텔레비전 송채널 데이터: ,

송 채널 오디오 송 채널 다양한 로 성되어 있으며 제공되는 채널 수에 따, VOD

라 라이트 프리미엄 등으로 제공합니다, .

16. 선택상품 상품 이용자가 개 호나 필요에 따라 추가로 선택하여 이용하는 유:

료 콘텐츠 상품으로 채널 패키 유료채널 패키 등으로 성되어VOD , , PPV, SVOD

있습니다.

17. 부가서비스 상품 선택상품에 추가하여 부수적으로 제공하는 서비스입니다: .

18. 공동청약 수의 신청자가 서비스를 다량으로 청약 하거나 동일 건물 단 로 다량: ( )

으로 청약하는 것을 말합니다.

19. 수단말 초고속인터넷 회선으로 대 이상의 단말장치를 설치해 서비스를 이용하는: 1 2

것을 말합니다.

20. 이용 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정 간 동안 서비스 이용을 류하는 것:

을 말합니다.

21. 일시정 이용자의 개인적인 사정으로 일정 간 동안 서비스 이용을 류하는 것을:

말합니다.

22. 요 납입책임자 이용자가 회사에 대하여 부담하는 서비스 요 등 약 에 따른 모든:

채무를 이용자와 연대하여 회사에 납입해야 할 의무가 있는 자로서 서비스 이용자를

원칙으로 함 단 회사가 인정하는 경우에는 서비스 이용자 외의 타인을 요 납입책임. ,

자로 할 수 있습니다.

23. 장비임대 회사의 소유 장비를 서비스 이용 목적으로 이용자에게 유무상으로 대여해:

주는 것을 말합니다.

24. 단말장치 서비스 이용을 위해 필요한 이용자의 댁내 설비로 셋탑 스 가입자 인 장: ,

치 홈 게이트웨이 리모콘 등을 포함합니다, , .

경품 회사가 서비스 이용계약을 체결하면서 고객에게 제공하는 물품 현 의25. : , ,

경제적 이익 할인 유료 초대 타 유가 등( , , )

- 3 -

제 항에서 정한 용어의 정의 이외의 것은 계 령 등에서 정하는 에 의합니다.② ①

제 조 서비스 제공 역4 ( )

서비스 제공 역은 회사의 서비스 허가 역 대한민 영토를 포 하며 대한민 영토, ,①

외의 역에 대한 서비스 제공은 제한됩니다.

서비스 제공불가 역인 경우 사유가 해소될 때 잠정적으로 서비스 제공이 될②

수 있으며 회사는 서비스 제공불가 역 해소를 위해 노력합니다, .

제 장 계약의 성립과 이용2

제 조 계약의 성립5 ( )

서비스 이용계약은 고객의 이용신청과 회사의 승낙으로 성립하며 회사는 고객에게 요 위, ,①

약 채널묶음 경 해 조건 결합서비스 등 요사항에 대해 설명합니다, , , .

제 항에도 불 하고 회사는 고객의 이용신청에 대하여 업무수행상 또는 술상 장이 있1 ,②

다고 판단되는 다음 각호에 해당하는 경우에는 승낙을 유 하고 이를 이용자에게 통 합니

다.

1. 실명이 아니거나 제 자 또는 인의 명의사용 등 필수제출 정 를 허위로 또는 누락3 ,

오 하여 신청한 경우

2. 회사에 서비스 이용료 등을 납부하 아니하여 이용계약이 해 된 자가 체납된 이용료

를 납부하 아니한 경우

3. 타 전 통신사업자 요 을 미납 또는 연체하고 있는 경우

4. 요 납입책임자의 확인이 불가능한 경우

5. 공공의 안녕 서 미풍약속을 해할 우려가 있는 경우

6. 신용정 의이용 호에 한 률 신용정 의 신용정 리 약 신용정 사의, ,

신용정 공통 리 약 등에 따라 채무불이행정 정 통신요 체납자로 등록된 경우(

포함 공공 록정 융 서 문란자 정 등에 등록되어 있는 경우), ,

7. 설비에 여유가 없거나 술상 서비스 제공이 어려운 경우

8. 설치장소가 위 건축물이거나 내통신설비의 설치 에 부적합한 경우

제 조 항의 각호에 의하여 회사로부터 이용자 자격을 상실한 적이 있는 경우 다만9. 14 ‘ ’ . ,⑤

동 자격 상실이후 년 이상 경과한 자는 예외로 합니다1 .

서비스를 이용하고자 하는 고객 이하 이용신청고객 이라 합니다 은 회사에 인의 실명으로( “ ” )③

신청하여야 하며 표 의 가입신청서 비서류를 이용신청 시에 제출하여야 합니다, [ 3] .

단 이용신청고객이 미성년자 한정치산자 등인 경우에는 부모 등 정 대리인의 동의서를, ,

함 제출하여야 합니다.

대리인의 신청의 경우 표 의 비서류를 이용신청 시에 제출토록 요청하여야 합니다[ 3] .④

단체로 서비스를 신청하는 경우에도 이와 같습니다.

서비스 이용계약 간은 개월 이상을 원칙으로 합니다1 .⑤

회사는 이용신청에 대한 승낙 또는 유 는 전화 팩스 팝업창 포함 문 우편, , E-Mail( ), , ,⑥

- 4 -

등의 으로 통 하고 승낙하는 경우 이용자에게 다음 사항을 통 합니다 단 제SMS , . , 2

호부터 제 호의 사항은 서비스 홈페이 공 나 안내 등으로 대신할 수 있습니다6 .

1. 서비스 제공일 개통일( )

2. 요 할인액 환 포함 등에 한 사항( )

3. 이용자의 익 호 의무에 한 사항

4. 회사의 의무에 한 사항

5. 타 서비스 이용에 한 요한 사항

회사는 이용신청을 승낙한 후 이용 신청고객에게 체적인 계약내용 이용료 할인액 환, ( , ,⑦

상 특약사항 등 이 포함된 서비스 이용계약서를 부합니다, ) .

제 조 서비스 개통6 ( )

회사는 서비스 제공불가 역을 제외하고 단말 비서류가 정상적으로 비되었을 경우①

시 개통처리를 할 수 있도록 하며 서비스 이용신청자에게 개통예정일을 통 합니다, .

이용자는 서비스 개통 예정일을 회사와 협의 정할 수 있으며 경사항이 있을 시는 개통②

예정일 일 전 경 사항을 통 해야 합니다1 .

설치요원이 회 이상 설치장소를 문해도 이용자 또는 대리인 부재로 인해 설치할 수 없는3 ( )③

경우에는 승낙을 류 또는 취소할 수 있습니다.

동시 청약한 공동청약 수 가입의 경우에는 이용자는 회사와 협의하여 설치장소 가④

입 건수에 따라 개 개통시점을 상이하게 정할 수 있습니다.

서비스 이용 신청자는 정상적으로 신청한 후 이용자가 개통을 확인하거나 회사가 개통을 이⑤

용자에게 통 한 시점을 서비스를 개통한 것으로 봅니다 위 통 는 전화 팩스 이메일 문. , , ,

우편 등의 으로 합니다.

서비스 제공 역임에도 불 하고 초고속인터넷 품 이 서비스 제공에 미 하다고 판단되는⑥

경우에는 개통되 않을 수 있습니다..

제 조 계약내용의 경7 ( )

이용자가 서비스 종류 약정 간 설치장소 경 등 계약내용을 경하고자 하는 때는 회사, ,①

에 청 하여 승낙을 아야 합니다 단 이용자가 미성년자 한정치산자 등인 경우에는 부모. , ,

등 정 대리인의 동의서를 함 제출하여야 합니다.

회사는 이용자의 단말 설치장소 이전 신청 시 다음 각호에 해당하는 경우 이를 승낙하②

않을 수 있습니다.

1. 설비에 여유가 없거나 술상 서비스 제공이 어려운 경우

2. 설치장소가 위 건축물이거나 내통신설비의 설치 에 부적합한 경우

회사는 채널 공 업체와의 계약 경 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스에서 제공하IPTV③

는 채널 패키 를 경할 수 있으며 이 경우 경일을 전후하여 주 이상 경대상 채널2

을 포함한 전체 운용 채널의 이상 인터넷 홈페이 이메일 우편 등을 통해 이용자1/2 , ,

에게 통 합니다.

제 조 서비스의 종류8 ( )

- 5 -

이용자가 이용할 수 있는 서비스의 종류와 세부 내용은 표 과 같습니다[ 1] .①

서비스의 특성상 요 수 이 인상된 경우에는 회사가 서비스 제공조건과 요 수 을②

서비스 화면이나 공식 인터넷 서비스 홈페이 에 일전에 공시합니다IPTV 30 .

회사는 이용계약 조건에 따라 제공하는 요 할인 사항에 대하여 서비스 이용자의 계약사항③

위 또는 경에 따라 생하는 장비 임대 련 면제 액 할인 환 단말장치 설치,

련 실비 등을 표 과 같이 이용자에게 청 할 수 있습니다[ 1] .

제 조 서비스 선택 이용9 ( )

이용자는 표 의 상품을 드시 가입하여야 하며 선택형 상품이나 부가서비스는 추[ 1] ,①

가로 선택할 수 있습니다.

이용자는 이용계약 당월 회에 한해 존에 선택한 상품에서 다른 상품으로 경할 수1②

있습니다 단 회사와 일정 간 특정상품의 의무가입 등 도 약정을 하는 경우 등에는 해당 상. ,

품 가입 경을 할 수 없습니다.

제 조 단말 의 설치 이용10 ( )

이용자는 접속에 필요한 단말 를 접 입하여 이용하거나 회사에서 임대하여 이용할 수①

있으며 장비임대의 경우 이용계약을 체결함으로써 회사와 장비임대 계약이 성립됩니다, .

회사는 공동 마케팅사업자를 통하여 해당 단말 를 이용자에게 대여할 수 있습니다.②

이용자가 접 입하여 사용할 수 있는 단말장치 격 등을 회사에서 정하는 술 을③

따르며 서비스이용 장애가 이용자가 시장에서 입한 단말 등의 불량으로 인해 생한 경,

우와 장비의 수리와 환에 대해서 회사는 책임이 없습니다.

이용자는 서비스 계약해 또는 타 사유로 이용계약이 종료되는 경우 회사 또는 공동 마④

케팅사업자가 제공한 임대장비는 회사 혹은 회사가 위탁한 사업자가 원칙적으로 회수합니

다 이 경우 회사는 장비임대 계약의 간에 따라 할인액 환 을 수할 수 있고 임대장비. ,

를 분실 또는 훼손하였을 경우 에 해당하는 비용 부담 또는 상을 요 할 수 있습니다.

단 이용자와 계약에 의해 할인 환 을 면제하는 경우는 제외합니다, .

임대한 장비는 이용자가 정한 장소에 회사가 설치하며 이용자는 이용자 측의 내통신선,⑤

로설비 회선에 접속하는 장비 단말 등이 계 령에 정하는 술수 에 적합하도

록 설치 유 수하여야 합니다.

설치장소를 경하고자 할 경우 이용자는 경전에 회사에 통 하여야 합니다.⑥

회사는 안정적인 서비스의 제공을 위하여 이용자에게 설비에 하여 필요한 자료의 제출을⑦

요 하거나 점검하게 할 수 있습니다.

회사는 이용자의 설비가 이 약 또는 계 령이 정한 사항을 위 하였을 경우 해당 장비⑧

등에 대하여는 제거 요 타 필요한 조치를 취할 수 있습니다, .

임대장비 이용자는 회사에서 제공한 임대장비가 낙뢰나 과전압 등으로 인하여 손상되 않⑨

도록 호하여야 합니다.

제 조 이용11 ( )

회사는 이용자가 다음 하나에 해당하는 경우 개월 이내의 간을 정하여 서비스의 이용1①

- 6 -

을 정 할 수 있으며 사실을 전화 팩스 팝업창 포함 우편 문 등의, , , E-Mail( ), , SMS

으로 이용자에게 통 합니다.

1. 요 납 일로부터 개월 이상 이용요 을 체납한 경우1

2. 단말장치가 전 통신 자재 형식승인제품 등 격제품이 아니거나 전 통신 설비의

수 에 한 칙에 적합하 아니하여 회사의 시정 또는 철거 요 에 응하 아니한

경우

회사는 제 항의 정에 의하여 고객 사유로 인한 이용 간 동안의 서비스 이용료는② ①

부과하 아니하며 장비임대료는 정상적으로 부과합니다, .

이용자는 제 항 각 호에 해당하는 사유가 생하는 경우에는 민 형사상의 책임을 수 있③ ① ․

습니다.

천재 수신불가 역으로 설치장소 경 등에 따라 회사가 속적인 서비스를 제공할④

수 없는 경우 회사는 서비스 를 할 수 있으며 이용자에게 이를 위 항의 재와 같은, ①

으로 시 통 하고 이용 간에는 요 을 부과하 않습니다.

회사는 시스템 개선공사 장비 설 정 점검 콘텐츠 계약 계 등 서비스를 제공할 수 없, , ,⑤

는 불가피한 사유가 있어 이용자의 서비스 이용을 하고자 하는 경우에는 사유

간 등을 명시하여 서비스 홈페이 등에 사전 공 하거나 이용자 또는 대리인에게

전화 팩스 팝업창 포함 우편 등의 으로 통 합니다 단 회사가 하, , E-Mail( ), , SMS . ,

게 이용을 할 필요가 있다고 인정하는 경우나 이용자의 책사유로 인하여 통 할 수,

없는 경우에는 러하 아니합니다.

회사는 제⑥ ⑤항에 의한 이용 간이 시간을 초과할 경우에는 해당일 서비스 이용요 을2

감면합니다.

회사는 이용정 의 사유가 해소되면 시 서비스의 이용을 가능하게 합니다.⑦

제 조 일시정 재이용12 ( )

이용자가① 서비스를 이용하 아니할 정당한 사유가 생하여 일정 간 이용을 정 하고자 할

경우에는 일시정 사유 간 등을 명시하여 일시정 개시 망일 전 회사에 신청하여,

야 합니다.

제 항의 정에 의한 일시정 횟수는 년에 회 이내로 하며 년 동안 일시정 총 일수1 3 , 1② ①

는 일을 초과할 수 없습니다 단 회사가 인정하는 정당한 사유가 있는 경우에는 러하90 . ,

아니합니다.

이용자가 일시정 인 서비스를 재개하고자 하는 경우에는 전화 우편 문 팩스를 이용, , ,③

하여 회사에 재이용 신청을 하여야 합니다.

회사는 제 항의 정에 의하여 일시정 간 동안의 서비스 이용료는 부과하 아니하며,④ ①

장비임대료는 정상적으로 부과합니다.

회사는 제 항의 일시정 총 가능일수 위 내에서 고객이 신청한 일시정 해소 일자에⑤ ②

서비스를 재개합니다.

⑥ 일시정 간은 사용 간에 포함되 않으며 단 셋톱 스의 경우에는 요 을 납부하였을 경, ,

우 사용 간에 포함됩니다.

- 7 -

제 조 설치장소의 이전 등13 ( )

이용자의 사정으로 서비스 이용 시설의 설치 장소를 이전하고자 하는 경우는 회사에 요청하①

여야 합니다.

설치장소 이전에 따른 제 설치장소 이전비용은 이용자가 부담하며 설치장소 이전비는,②

표 과 같습니다[ 1] .

서비스 이용 고객의 전출 장소가 서비스 불가 역이거나 타 사유로 인하여 서비스를IPTV③

제공할 수 없는 경우 회사는 이용 로 처리하며 이용자에게 이를 통 하여야 합니다.

이사 등 이용자의 사유에 의한 서비스 불가 역으로 전출에 따른 이용자의 손해에 대해서는④

회사가 상하 않으며 회사는 이용자의 서비스 불가 사유를 해소하 위하여 최선을 다하여

야 합니다.

제 조 계약의 해제 해14 ( , )

이용자가 이용계약을 해 또는 해제 이하 해 라 한다 하고자 할 때에는 인의 신분을 확( )①

인할 수 있는 비 서류를 첨부하여 인이 접 창 접수 전화 우편 팩스 이메일 홈페, , , , ,

이 등을 통하여 해 신청서를 해 망일전 신청하여야 하며 고객은 해 망일전,

비서류를 제출하여야 합니다.

대리인의 신청의 경우 비서류를 해 망일전 제출하여야 합니다.②

회사는 제 항 항의 정에 의거 해 신청이 접수되면 해 망일로부터 서비스 제공을,③ ① ②

단하고 해 처리를 하며 이용자가 해 시점 사용한 요 체납된 요 임대장비, ,

미 납과 계없이 해 를 할 수 있습니다 단 회사가 요 완납 이전에 해 처리를 했더라. ,

도 이용자는 미납요 에 대해서 납입의 의무를 고 미납으로 인한 불이익을 당할 수 있습

니다.

회사는 제 항의 정에 의거하여 해약신청 접수 해약 완료시 문자메시 또는 이메일,④ ③

전화 등의 으로 이용자에게 안내합니다.

회사는 이용자가 다음 하나에 해당하는 경우 이용계약을 해 할 수 있으며 회사는 필요,⑤

한 경우 해 조치 일전 뜻을 이용자에게 통 하여 의견 술 회를 부여할 수 있7

습니다 다만 다음 호 호에 해당되는 경우 사실을 미리 통 하는 것이 곤란할 경우에. 1 , 9

는 선조치 후 통 할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 제 자 또는 인의 명의사용 등 필수제출 정 를 허위로 제공 또는 누3

락 오 하여 신청한 경우,

2. 정당한 사유 없이 이용실태 확인을 거부 또는 해하여 위약사항을 은폐한 경우

3. 이용 후 사유를 개월 이내에 해소하 않은 경우1

4. 일시정 간 경과 후 개월 이내에 부활하 않은 경우1

5. 당해 연도에 회 이상 이용 를 당한 경우3

6. 접속회선의 가입계약이 해 되어 서비스를 이용할 수 없는 경우

7. 시스템 운영에 심각한 장애를 초래하거나 고의로 해한 경우

8. 타 이용자의 서비스 이용에 장애를 일으킬 수 있는 행위를 하는 경우

9. 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나 제 자에게 임의로 해당 서, 3

비스를 임대한 경우

- 8 -

타 이용자가 이용약 에 위 하거나 서비스를 부당하게 사용하는 경우10.

이용자가 최초 가입시 약정한 계약 간 내에 계약을 해 하거나 계약 간을 단축하는 경우⑥

에는 회사가 할인해 액을 표 표 에서 정하는 에 따라 환하여야 합[ 1] [ 2]

니다 이용자가 제 항에 해당되어 이용계약이 해 된 경우도 마찬가 입니다. .⑤

서비스 이용계약을 해 한 경우 회사는 이용자의 자료 서비스 이용 과정에 저장한 각종 데(⑦

이터 등 를 계 령이 도로 정하 않는 한 개월 후에 삭제합니다) 3 .

이용자는 다음 각호에 해당하는 해당사유 생일로부터 일 이내에 이의를 제 하는 경우30⑧

할인액 환 없이 계약을 해 할 수 있습니다.

1. 이용자가 설치장소 경을 청 한 역이 서비스 불가능 역인 경우 빙서류 제출시,

적용합니다 단 이민의 경우는 적용하 않습니다. , .

2. 회사의 책사유로 인한 월 장애누적시간이 시간 이상 생한 경우72

3. 회사의 책사유로 인한 장애 시간 이상 가 월 회 이상 생한 경우(1 ) 5

4. 입대로 인하여 약정 간내 계약해 를 하는 경우 단 빙서류 제출시 적용합니다. , .

회사가 제 조제 항 제 조제 항 제 조제 항을 위 한 경우5. 5 1 , 7 3 8 2

이용자가 약 을 위 하고 이에 대한 피해를 입은 제 자의 손해 상 청 로 인하여 회사3⑨

가 손해를 입는 경우 제 조에 따른 계약해 할인 환 에도 불 하고 이용자는 회14

사의 손해 전부를 도 상하여야 합니다.

회사의 책사유로 해 망일 이후에 이용요 이 청 된 경우에는 해당 수령액 수령일⑩

경과일수에 따른 정이자를 이용자에게 환합니다.

이용고객은 회사가 서비스 이용계약서 등에 경품 등의 내용 가액 경품 환 부과,⑪

조건 산정 등을 재하 않았거나 이를 이용고객에게 고 하 않았을 경우에는,

회사 또는 당해 가입계약을 대리하는 자에 대한 경품 환 없이 계약을 해 할 수 있습니

다.

제 조 이용자의 위승계15 ( )

이용자는 회사와 체결한 이용계약에 의한 이용 을 승계 양도 여하거나 의 목적으로, ,①

이용할 수 없습니다 단 상속 합 분할 영업양수 타 이와 유사한 사유로 인한 이용자. , , , , ,

의 위승계를 회사가 허용한 경우에는 위승계를 인정합니다.

제 항에 의해 이용자의 위승계가 생한 때에는 위를 승계한 자는 다음 각 호에 해② ①

당하는 사항을 회사에 서비스 홈페이 또는 전화 팩스 등 회사가 정한 으로 통 하여,

야 합니다.

1. 이용자 경사항

2. 주소가 경되는 경우에는 경되는 주소

3. 요 납입책임자가 경되는 경우에는 경되는 요 납입책임자 정

이용자의 위승계시 미납된 요 의 납입책임은 존 이용자 위승계자에게 연대책임이③

있습니다 또한 존 이용자가 셋톱 스 등 장비를 임대한 경우 장비임대계약에 대한 모든.

사항은 자동으로 위승계됩니다.

- 9 -

제 장 계약 당사자의 의무3

제 조 회사의 의무16 ( )

회사는 이용자에게 표 에 재된 상품 서비스를 제공합니다[ 1] .①

회사는 이용자에게 양 의 서비스를 속적이고 안정적으로 제공할 의무를 니다 다만 천. ,②

재 가 비상사태 등 불가항력의 경우와 계 령에 의하여 서비스를 일시 단하여야,

할 사유가 있는 경우에는 러하 아니하며 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 사유를,

이용자에게 고 하여야 합니다.

회사는 송 송출 시스템의 오류로 인하여 이용자가 서비스를 이용하 못하게 될 경우 서③

비스 재개를 위하여 가능한 조치를 취하여야 하며 이용자가 서비스를 다시 이용할 수 있게,

된 경우 사실을 이용자에게 통 하여야 합니다.

회사는 이용자로부터 제 되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 시 처리하여④

야 합니다 시 처리가 곤란한 경우에는 사유와 처리일정을 전화 팩스 문. , , E-Mail, ,

우편 등으로 통 합니다, SMS .

회사는 서비스 제공과 련하여 취득한 이용자의 정 를 인의 사전 동의 없이 타인에게⑤

누설 포할 수 없으며 사전에 이용자에게 동의를 은 목적 이외의 용도로 사용할 수 없습,

니다 단 다음 각호에 해당하는 경우에는 러하 않습니다. , .

1. 계 령에 의한 수사상의 목적으로 계 으로부터 요 는 경우

2. 통계작성 학술연 또는 시장조사를 위하여 특정개인을 식 할 수 없는 형태로 제공하,

는 경우

다른 률에 특 한 정이 있는 경우3.

회사는 개통 망일에 개통일 불가능할 경우에는 개통 망일 이전에 사실을 전화 팩스, ,⑥

문 우편 등의 으로 이용자에게 통 합니다E-Mail, , , SMS .

제 조 이용자의 의무17 ( )

이용자는 약 계 령에서 정하는 사항을 수하여야 합니다 단 회사는 다음 하. ,①

나에 해당하는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 이용자가 임의로 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠를 다운로드 저장 무단 제 포, ,

를 하는 등 적재산 을 침해한 경우

2. 송통신심의위원회의 시정요 가 있거나 불 선거운동과 련하여 선거 리위원회의

유 해석을 은 경우

3. 타인의 이용 계약정 를 부정하게 사용하는 경우

이용자는 서비스 계약에 필요한 주소 연락처 요 납부책임자 등의 개인신상정 등을 회사, ,②

에 허위로 제공하여서는 안되며 정 경시 체없이 회사에 통 하여 갱신하여야 합니다, .

이를 소홀 하여 생된 불이익은 이용자의 책임으로 합니다.

이용자는 회사로부터 임차한 단말장치를 선량한 리자로서의 주의 의무를 다하여 리해야③

하며 고의 또는 과실로 분실 훼손하였을 경우는 원상회 에 필요한 실비를 부담하여야 합, ,

니다.

이용자는 임차한 단말장치를 회사의 승인없이 임의로 해체 수리 이전 또는 타 와 접촉, ,④

- 10 -

해서는 안되며 이로 인한 고장에 대하여는 이용자가 책임져야 합니다, .

이용자는 공공의 안녕 서 또는 미풍양속을 저해하는 다음 각 호의 목적으로 서비스를 이용⑤

하여서는 안됩니다.

1. 죄행위를 목적으로 하거나 죄행위를 사하는 행위

2. 가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용

3. 선량한 풍속 타 사회 서를 저해하는 내용,

서비스를 통해 제공되는 모든 콘텐츠는 저작 의 호를 으며 이용자가 임의로 다운로⑥

드 저장 무단 제 포할 경우에는 련 에 의해 처 을 수 있습니다, , .

이용자는 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하여서는 안되며 제 자에게, 3⑦

임의로 해당 서비스를 임대하여서도 안됩니다.

이용자가 회사의 승인없이 추가 이용료를 납부하 않고 임의로 이용시설을 설하여 추가⑧

이용하거나 타인에게 이를 이용하도록 한 경우에는 추가 이용한 날을 으로 임의 설

대수에 해당하는 이용료 이에 대한 정이자를 회사에 일 납부해야 합니다.

제 장 요4

제 조 요 등의 종류 과 주 요율18 ( , )

이용자가 서비스의 이용대가로 납입하여야 하는 요 등의 종류 과 주 요율은, [①

표 과 같습니다 단 상용서비스 개시 전 시 서비스 운용의 경우 요 은 할인 또는 부과1] . ,

하 않을 수 있습니다.

공동마케팅 패키 상품은 가 상품을 해제 또는 해 하는 경우에는 나머 상품은1②

일 요 으로 환원됩니다.

제 조 요 의 계산19 ( )

월정액으로 정해 서비스의 요 은 월액 일액으로 분하여 계산할 수 있습니다, .①

일액요 의 계산은 시부터 시 를 일로 하며 서비스 제공의 개시시간 또는 종료시간0 24 1 ,②

이 일의 도인 경우에는 이를 일로 간주합니다1 1 .

월액요 의 계산은 매월 일부터 말일 를 개월의 요 으로 하며 서비스 개통일 경1 1 , ,③

일은 이용한 일수로 요 을 계산합니다 단 해 일 해 망일 은 이용한 일수에 포함하. , ( )

아니합니다.

서비스 개통일 경일 해 일이 월 간일로 요 을 일할 계산하는 경우에는 월정액을 당, ,④

해 요 월의 일수로 나눈 액을 월정액의 일할로 합니다.

서비스에 한 월정액 요 이 요 월의 간에 동이 있을 때는 당해 요 월의 요⑤

동일 전날 는 이용한 일수에 동 전 월정액의 일할을 곱하여 산정하고 동일로부터 당,

해 요 월의 말일 는 이용한 일수에 동된 월정액의 일할을 곱하여 산정합니다.

제 조 요 납입책임자20 ( )

요 납입책임자는 회사와 이용계약을 체결한 이용자를 원칙으로 합니다 단 이용자가 요청. ,①

- 11 -

하고 회사가 인정한 제 자를 요 납입책임자로 정할 수 있습니다3 .

제 항의 단서 정에 의한 요 납입책임자는 이용자가 회사에 납부해야 할 요 등의 모든② ①

채무를 이용자와 연대하여 회사에 납부할 의무가 있습니다.

요 납입책임자를 경하는 경우 경되는 요 납입책임자는 경전의 요 납입책임자가 납③

입하여야 할 미납요 에 대해서도 납입할 책임이 있습니다.

제 조 요 납입청21 ( )

회사는 요 등의 납입 일을 사회적 모든 여건을 고려하여 정합니다 단 회사는 요 납. ,①

부 사유가 생하는 경우 시 납부하게 하거나 또는 도의 납부 식 납일 일을 정하여,

납부하도록 청 할 수 있습니다.

회사는 미납 일정액 이하의 소액요 을 최근 청 월 요 에 합산하여 납입 청 할 수②

있습니다.

회사는 요 납입책임자가 가 자치단체 주한외 타 회사가 인정하는 경, , ,③

우에는 앙불 상 또는 주된 사업소 사무소등에서 일 하여 불하는 것을 말합니다( , )

로 일 납입하게 할 수 있습니다.

이용자가 회사의 다른 서비스를 이용하는 경우 납입 요 을 통합하여 청 할 수 있고 서비,④

스를 매개로 하여 다른 회사가 제공하는 서비스를 통합하여 제공하는 경우의 요 도 통합하

여 청 할 수 있습니다.

회사는 요 등을 체납한 이용자에게는 회사가 정한 으로 독촉을 최고합니다.⑤

회사는 요 납입청 수납 미납독촉 등을 다른 회사에 위임할 수 있습니다 단 위임 내, , . ,⑥

용의 요한 경이 있을 경우 회사가 도로 공 합니다.

제 조 요 의 납입22 ( )

요 납입책임자는 약 이 정한 요 등의 청 액을 납 일 납부하여야 합니다.①

서비스 홈페이 고객센터를 통한 신청 등 회사가 정하는 에 따라 납입 식을②

경할 수 있습니다 단 회사는 경 신청월의 익월부터 경된 납입 식에 의거하여 청 하. ,

며 서비스의 내용에 따라 납입 이 정된 경우 또는 도로 공 한 사항이 있는 경우에,

는 에 따릅니다.

요 등의 납입 일은 회사가 정하는 날로 하며 납입 일의 경 공 는 납입 일 개월 전1③

에 서비스 홈페이 에 공 합니다.

요 납입책임자가 요 납부를 신용카드에 의한 으로 선택한 경우 신용카드 결제가 미,④

승인 되는 경우 회사는 재승인 또는 출 의뢰를 할 수 있습니다.

요 납입책임자가 요 납부를 자동이체에 의한 으로 선택한 경우 출 계좌로 신청한,⑤

통장의 잔액이 요 청 액 다 부족한 때 회사는 통장잔액 내에서 부분출 을 할 수 있

으며 납 일 이후 통장잔액 내에서 재출 을 할 수 있습니다.

요 납입책임자가 요 납부를 신용카드 또는 자동이체에 의한 납부 으로 선택한 경우에⑥

이용자의 출 카드나 계좌의 오류 잔액이 없음 등으로 인하여 미수가 생되는 경우 회사가,

정한 으로 요 을 청 할 수 있습니다.

- 12 -

제 조 가산 의 부과23 ( )

요 납입책임자가 서비스 이용료와 장비임대료 등 부당요 포함 을 회사가 정한 일( )①

납입하 않은 때에는 회사는 요 의 1 분의 에 상당한 요 을00 2 가산 으로 부과할 수

있습니다.

제 항의 정에 의한 가산 은 요 의 납 일이 속한 말일 다음날을 으로 하여 체납된② ②

요 에 가산하여 수합니다.

회사는 제 조제 항에 의해 납 일 요 납입책임자나 가족 또는 대리인에게 납입청21③ ①

가 되 아니하였음이 인정되는 경우에는 가산 을 부과하 아니 합니다.

제 조 요 의 할인24 ( )

회사는 요 을 할인할 수 있고 요 의 할인대상 할인율 등은 표 와 같습니다, , [ 2] .①

할인을 고자 하는 이용자는 할인대상임을 확인할 수 있는 빙서류를 우편 팩스 등 회사,②

가 정한 으로 제출하여야 하고 회사는 이를 심사하여 에 적합할 경우 접수한 시,

점의 익월부터 할인 적용합니다.

요 할인대상자는 요 할인대상 자격이 경된 경우 시 회사에 통 하여야 합니다.③

이용자가 요 의 할인대상임에도 이를 신청하 않아 이용자가 요 을 이미 납부하였거나,④

회사가 이미 청 한 요 에 대해서는 요 의 할인을 소 하여 적용하 아니합니다.

회사는 이용자가 축한 시설을 이용하여 서비스를 제공하는 경우 회사의 원가 또는 투자비⑤

등의 절감 위 내에서 해당 이용자에게 도의 할인 또는 감면을 적용할 수 있으며 할인,

또는 감면의 체적 내용은 도 계약에 따릅니다.

제 조 요 의 감면 등25 ( )

회사는 요 을 감면할 수 있으며 이 경우 적용 은 표 와 같습니다, [ 2] .①

감면을 고자 하는 이용자는 감면대상임을 확인할 수 있는 빙서류를 우편 팩스 등 회,②

사가 정한 으로 제출하여야 하고 회사는 이를 심사하여 에 적합할 경우 접수한,

시점의 익월부터 요 을 감면합니다.

요 감면대상자는 요 감면대상의 자격이 동된 경우에는 시 회사에 통 하여야 합니③

다.

회사는 이용자가 신 이용자를 유치한 경우 해당 이용자에게 요 감면 신 이용자도 포(④

함될 수 있음 또는 수수료를 할 수 있고 체적 내용은 회사가 도로 공 하는) ,

에 따릅니다.

제 조 요 의 이의신청26 ( )

이용자는 납입 청 된 요 등에 대하여 이의가 있을 경우 요 청 를 은 날로부터 개6①

월 이내에 회사에 이의신청을 할 수 있습니다.

회사는 이의신청에 대하여 타당성 여부를 조사하고 결과를 이의신청 접수 후 일 이내10②

에 이용자 또는 대리인에게 통 하며 부득이한 사유로 인하여 정한 한 내에 이의신,

청 결과를 통 할 수 없는 경우에는 사유와 재 정된 처리 한을 명시하여 통 합니

다.

- 13 -

제 조 요 의 환 등27 ( )

회사는 요 등의 과오납이 있을 경우에는 과오납된 요 을 이용자에게 환하고 회사,①

의 책사유로 과오납이 생한 경우에는 과오납된 요 납부 당시의 민은행 정 예 이

자율을 적용한 적정한 이자를 가산하여 환합니다 단 이용자가 동의하거나 회사의 환통. ,

에 대하여 응하 아니한 경우 새로이 생하는 요 등에서 상당액에 대하여 이를 상

계할 수 있습니다.

회사는 요 등의 미납이 있을 경우 환하여야 할 요 등에서 이를 우선 제하고 환할②

수 있습니다.

회사는 환요 이 생할 경우 요 납입책임자에게만 환합니다.③

회사가 과소 청 한 요 에 대해서는 다음 달에 합산하여 청 합니다.④

제 장 손해 상6

제 조 손해 상28 ( )

회사는 이용자가 서비스를 이용하 못하여 사실을 회사에 통 한 때로부터 또는 전(①

에 회사가 사실을 알게 된 때에는 때로부터 계속 시간 이상 서비스가 되는 경) 3

우 월 매월 일부터 말일 서비스 장애 생 누적시간이 시간을 초과할 경우에( 1 ) 12

는 서비스 이용료를 포함한 최근 개월 개월 미만인 경우는 해당 간 적용 의 일 평 요3 (3 ) 1

을 로 나눈 요 에 서비스 단 초과시간 단 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는24 ( ,

서비스 제공 시간 을 곱하여 산출한 액의 를 이용자와 협의하여 상합니다 이 경) 3 .

우 단수가 시간 미만인 경우에는 시간으로 합니다1 1 .

회사는 서비스 장애가 다음 하나에 해당하는 경우에는 손해 상 책임이 면제됩니다.②

1. 이용 고객이 접 입한 단말장치 등의 불량으로 생한 경우

2. 서비스를 제공하 못 할 천재 등 불가항력 또는 이용자의 고의나 과실로 인하여

생한 경우

이용자는 이 약 계 령에 위 하거나 타 이용자의 의무를 위 하여 회사 또는 타③

인에게 피해를 경우 손해를 상할 책임이 있습니다.

회사는 천재 또는 이에 하는 불가항력 가 간통신망의 이상으로 인하여 서비스를,④

제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공 에 대한 책임이 면제됩니다.

회사는 이용자의 책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임이 면제됩니다.⑤

회사는 이용자가 서비스를 이용하여 대하는 손익이나 서비스를 통해 얻은 정 또는 자료⑥

등으로 인해 생한 손익에 대하여 책임이 면제됩니다.

회사는 이용자가 제 조제 항의 호장비를 설치하 아니하여 생한 손해나 책사유로9⑦ ⑩

인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임이 면제됩니다.

회사는 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 하여는 책임이 면제됩니다.⑧

약 의 적용은 이용자에 한하며 제 자로부터의 어떠한 상 클레임 등에 대하여 회사는 책, 3 ,⑨

임이 면제됩니다.

전 통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 책임이 면제됩니⑩

- 14 -

다.

제 조 이용자 정 호29 ( )

이용자의 개인정 호 취 에 하여는 회사 서비스 홈페이 를 통(http://tv.uplus.co.kr)

해 공시된 개인정 취 침에 따릅니다.

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2009 1 1 .①

서비스 개시일 표 의 상품 고 형은 년 월 일 이전에 서비스를 개시( ) [ 1] ‘ ’ 2009 7 1②

합니다.

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2009 4 1 .①

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2009 4 20 .①

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2009 7 1 .①

서비스 개시일 표 의 상품 고 형은 년 월 일 이전에 서비스를 개시( ) [ 1] ‘ ’ 2009 10 1②

합니다.

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2010 1 1 .①

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2010 3 1 .①

- 15 -

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2010 4 19 .①

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2010 4 30 .①

서비스 개시일 표 의 상품 선택형 은 년 월 일부터 서비스를 개시합니( ) [ 1] ‘ ’ 2010 6 1②

다.

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2010 7 1 .①

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2010 8 16 .①

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2010 10 26 .①

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2010 11 9 .①

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2011 1 1 .①

부칙[ ]

- 16 -

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2011 4 8 .①

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2011 5 13 .①

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2011 6 1 .①

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2011 7 18 .①

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2011 8 1 .①

부칙[ ]

시행일 이 약 은 년 월 일부터 시행합니다( ) 2011 8 19 .①

- 17 -

표[ 1] 요 표

서비스 이용료 부가세 도1. ( )

가 상품.

분 내용 요 비고

스마트라이트텔레비전 송 채널 개 이상 다양한65

만 여편 로 성된 패키VOD(2 ) IPTV월 원14,000

스마트HD텔레비전 송 채널 개 이상 다양한70

만 여편 로 성된 패키VOD(2 ) IPTV월 원16,000

프리미엄텔레비전 송 채널 개 이상 다양한75

만 여편 로 성된 패키VOD(2 ) IPTV월 원25,000

이코노미텔레비전 송 채널 개 이상 다양한23

만 여편 로 성된 패키VOD(2 ) IPTV월 원10,000

상품의 요 은 유플러스 초고속인터넷 가입자에게 적용되는 요 임* LG

상품의 채널 성표는 표 채널 성표와 같으며 서비스 홈페이* (http://tv.uplus.co.kr)

에 공시

각 상품유형 채널 성표는 경될 수 있으며 경시 송통신위원회에 신고 후 서비스* ,

홈페이 공시

* 선택패키 이용시에는 개 이상 채널팩을 드시 가입해야 합니다1 .

나 선택 상품.

분 내용 요 비고

채널VOD&

패키

캐치온

디맨드

내외 영화 영화 미 드라마

를 채널 로 제공하는 선택형VOD

패키

월 원10,000

유료채널

여성 키 팩& 어린이 육 여성 오락 개 채널/ / / 17 월 원2,000

무비 레저팩& 영화 스포츠 취미 개 채널/ / 17 월 원2,000

뉴스 리빙팩& 뉴스 경제 양 다큐 개 채널/ / / 18 월 원2,000

캐치온 캐치/

온 플러스

내외 영화 영화 미 드라마

를 채널로 제공하는 선택형 패키월 원7,800

스파이스TV 프리미엄 해외 성인 채널 월 원7,500

미드나잇 프리미엄 해외 성인 채널 월 원6,500

VOD

디 니 채널

온 디맨드

디 니채널과 플레이하우스디 니에

서 영된 최신 애니메이션과 영화

를 로 제공하는 선택형 패키VOD

월 원5,000

상품SVOD

유료 가입형(

VOD)

PPV 에 따라 편당 과VOD편당

원100~4,000

PPS콘텐츠를 묶어서 제공하는VOD VOD

패키 서비스원2,000~50,000

PPM콘텐츠를 도의 패키 로VOD

성하고 월정액으로 제공하는 서비스원2,000~50,000

- 18 -

캐치온디맨드 프로모션 시행*

개요 캐치온디맨드 가입시 개월 무료제공(1) : 1

조건 개통일로부터 개월 이내에 가입자가 해 할 경우 최소 사용료인 만원(2) : 2 1 (V.A.T.

도 을 부과)

부가서비스 부가세 도2. ( )

분 내용 요 비고

노래에서 는 노래IPTV

서비스

일 원1,000

월 원3,000

일요 은 신청후

서비스의 개시시간부터

시간 동안 제공24

둑TV에서 온라인 둑 게IPTV

임을 제공하는 서비스월 원3,000

만화

화면상에서 만화책을IPTV

매하여 리모콘으로

넘 며 시청하는 서비스

원200~1,000

일 원1,000~3,000

월 원2,000~9,000

일요 은 신청후

서비스의 개시시간부터

시간 동안 제공24

육화면상에서 육 련IPTV

를 이용하는 서비스VOD

건당 원500 ~ 900

월 원8,000

년 원10,000 ~ 100,000

게임

화면상에서 각종IPTV

게임서비스 이용 부가,

아이템 아 타 등을 매하여,

게임을 이용하는 서비스

건당 원100 ~ 15,000

월 원1,000 ~ 15,000

위젯

화면상에서 위젯을IPTV

다운로드하여 투자 련

정 를 확인할 수 있는

서비스

건당 원4,900

월단위 상품은 월 회 신청가능하며 이 경우 과 단위는 가입일 일할 계산 노래 은* 1 , (

최소 청 액 원1,000 )

서비스 련 세부내용 이용요 은 서비스 홈페이* (http://tv.uplus.co.kr 에 공시)

설치비 부가세 도3. ( )

가 가입설치비.

개념 서비스 이용계약의 수락의 사유로 서비스를 신 설치하는 경우 소요되는 실비:○

적용 서비스의 신 설치 소요 비용:○

분 요 비고

가입 설치비 원20,000 신 설치에 따른 실비

- 19 -

설치 환경이 특수하여 일 적인 설치비를 초과하는 비용이 생하는 경우에 이용자는 추가되*

는 비용을 부담하여야 합니다.

타사업자의 서비스 제공 불능 부도 파산 사업철수 또는 사업자간 가입자 양수도 계약 등을* ( , , )

포함한 사업제 협력을 통해 U+ 서비스로 전환하는 이용자의 경우 가입설치비를 면제할tv

수 있습니다.

무료체험 프로모션 고객 케어 요 제의 경우에는 가입설치비를 면제합니다* , Pre-IPTV .

나 경설치비.

개념 서비스 이용계약의 경 사유로 서비스를 경 설치하는 경우 소요되는 실비:○

적용 서비스의 경설치 소요 비용:○

분 댁외이전 댁내이전

경 설치비 원20,000 원10,000

장비임대료 등 부가세 도4. ( )

가 장비임대료.

개념 회사가 제공하는 단말장치의 사용대가로 납입하는 요:○

분 대여장비 요 비 고

장비임대료

형셋톱 스

무약정 월 원7,000

리모컨 포함-년약정1 월 원5,000

년약정2 월 원3,000

년약정3 월 원2,000

고 형셋톱 스

무약정 월 원8,000

고사양 고 능 셋톱 스- /

고사양 리모컨 포함-

년약정1 월 원6,000

년약정2 월 원4,000

년약정3 월 원3,000

셋톱 스 사양 형 또는 고 형 선택 가능함( ) .※임대 년 경과시 익월부터 면제3※

나 손실 상.

개념 :○ 고객측의 책사유로 임대한 단말장치를 손실하거나 도 해 시 단말장비를 납

하 않은 경우와 셋톱 스의 봉인용 씰을 훼손한 경우에는 다음과 같이 상 을 청

할 수 있습니다.

○ 산정식 개월 사용월수 개월 장비가격: (48 - )/48 X

- 장비가격은 손실당시 시가를 으로 하며 시가는 유플러스에서 제공하는 동일, LG

- 20 -

격 단말장치 가격임.

* 가격 동시는 홈페이 의 게시 등의 으로 공 합니다.

사용월수가 개월을 초과하는 경우에는 개월로 계산- 48 48

사용월수는- 일할계산

단 련부속품 리모콘 어댑터 의 분실 또는 고객 책사유로 인한 훼손 수선 불가한, ( , ) (○

경우 시에는 다음과 같은 손실 상 이 청 됩니다) .

다 할인액 환.

개념 :○ 고객측의 책사유로 최초 가입 시 약정한 계약 간을 키 못할 시는 다음과

같이 할인액 환 을 청 할 수 있습니다.

○ 산정식 사용월수 사용 간 장비임대료 약정 간 장비임대료: X( - )

사용 간은 년 미만은 무약정 년 미만은 년 약정 년 미만은 년 약정 장비임대- 1 , 2 1 , 3 2

료를 적용

사용월수는- 일할계산

리모콘 어댑터

일 형 고 형

원10,000원10,000 원20,000

- 21 -

표 요 할인 감면표[ 2]

요 할인1.

가 약정 간 요 할인.

할인제도 내용 할인 액 비고

약정 간

요 할인

이용자가 약정 간을 회사

와 사전계약하고 계약 간

동안 소정의 상품 요

을 할인

약정 간 년1 년2 년3

할인 액 원1,000 원2,000 원3,000

단독상품

할인대상 요 상품 이용료(1) :

계약 간 이내 해 하거나 계약 간을 단축할 시는 추가 할인된 요 을 환하여야 합니다(2) .

산정식 이용월수 이용 간 이용요 약정 간 이용요- : X( - )

이용 간 이용요 은 년 미만은 무약정 년 미만은 년 계약 년 미만은 년 계약 간 할- 1 , 2 1 , 3 2

인요 을 적용합니다.

이용월수는- 일할계산

(3) 계약 간에 따른 할인요 의 적용을 는 이용자가 계약 간의 만료 시 도의 의사표시

를 하 않으면 계약은 년 단위로 자동 연장됩니다1 . 단 계약 간 만료시 회사는 전화 팩스, , ,

팝업창 포함 문 우편 등으로 계약 간 만료전 일 이를 이용자에게E-Mail( ), , , SMS 30

고 합니다. 자동 연장된 계약 간 에는 최초 계약 간의 할인요 을 적용하며 자동 연장,

간 해 시 할인 환 은 부과되 않습니다.

나 결합 요 할인.

할인제도 내용 할인 액 비고

결합

요 할인

초고속인터넷과 U+ 를 또는tv

초고속인터넷과 인터넷전화

U+ 를 동시에 이용하는 고객이tv

회사와 사전 계약하는 경우,

계약 간 동안 소정의 요 을 할인

프리미엄1)

약정 간 년1 년2 년3

할인 액 원2,000 원3,000 원4,000

프리미엄 외 상품2)

약정 간 년1 년2 년3

할인 액 원500 원1,500 원2,000

정액할인※

가 할인대상 요( ) : U+ 상품 이용료tv

나 할인적용시 결합 할인 적용시점부터 각 성 서비스의 가입일이 상이한 경우에는( ) : (

최종 서비스의 개통일부터 적용됨)

다 계약 간 이내 해 하거나 계약 간을 단축할 시는 추가 할인된 요 을 환하여야( )

합니다 단 제 조 제 항 각호의 사유로 해 한 경우에는 러하 아니합니다. , 14 .⑧

산정식 이용월수 약정 간 결합할인 액 이용 간 결합할인 액- : ×( - )

- 이용 간 결합할인 액은 프리미엄은 년미만은 원 년미만은 원 년미만은1 0 , 2 2,000 , 3

원의 할인 액을 프리미엄 외 상품은 년미만은 원3,000 , 1 0 년 미만은 원, 2 500 ,

년미만은 원의 할인 액을 적용합니다3 1,500 .

- 22 -

이용월수는 일할계산-

라 결합서비스 제공 간 하나의 서비스를 해 하는 경우에는 해당서비스에 대한 할인액( )

환 산정식에 따라 할인 은 액을 환하여야 합니다.

다 프로모션 요 제.

할인제도 내용 대상요 할인율

프로모션

요 제

약 상 라이트 서비스의 채널수 이하의 제공 등 고객

의 불편이 예상되는 간 동안 고객의 가치 제공을 위

하여 프로모션 요 제 시행

조건 라이트 개 이하 채널 제공- : 60

간 년 월 일- : ’09 1 1 ~ 년 월 일’09 6 30

상품 이용료 15%

라 공동청약 요 할인.

할인제도 내용 대상요 비 고

공동청약

요 할인

서비스를 다량으

로 공동청약하거

나 동일 단 건(

물 로 다량으로)

청약시 요 할인

상품

이용료 약정 간 요 할인과 적용*

할인율 적용 후 십원 단위 절사*

개통 후 년간 적용* 3

회선30~

50

51~

300

301~

500

501~

700

701~

1000

1001~

5000

5001

이상

할인율 3% 5% 7% 9% 12% 15% 20%

마 수단말 이용할인.

할인제도 내용 대상요 할인율

수단말

이용 할인

가정내 대의 서2 IPTV

비스 이용시 요 할인

상품

이용료

분 대2

할인율 상품 요 20%

수 서비스 제공이 가능한 역에 한함* IPTV

무료체험 프로모션.

개요 상품 개월 무료체험 회 제공(1) : 1

제공 간 년 월 일 년 월 일(2) : ’09 1 1 ~ ’09 12 31

고객혜택 가입설치비 면제 무료체험 간 장비임대료 미부과(3) : ,

무료체험 종료 후 정 가입하 않아도 할인 환 미부과

타 무료 체험 고객이 서비스에 도로 가입계약 승낙 해야 정 가입 처리됨(4) : IPTV ( )

사 고객 케어 요 제. Pre-IPTV

개요 존(1) : Pre-IPTV(U+ 고객 대상으로 한정적 특 요 제 시행tv VOD)

제공 간 년 월 일 년 월 일(2) : ’09 1 1 ~ ’09 6 30

- 23 -

고객해택 존 프로모션 요 제 적용 년 약정 고객은 장비임대료 면제(3) : , IPTV 3

단 년 약정 고객이 특 요 제 간 해 시 단말 할인액 환 청, 3

산정식 이용월수 무약정 장비임대료: X

타 고객 케어 요 제 종료 후 라이트 서비스로 자동전환을 전제로 함(4) : Pre-IPTV IPTV

아. U+ 가입자 만 념 프로모션 신설tv 70 ( )

개요 당사의 누적가입자 만 돌파를 념하여 한정적으로 이 트 시행(1) : IPTV 70

제공 간 년 월 일(2) : ‘11 5 13 ~ 월 일9 30

대상 제공 간 내(3) : U+tv U+인터넷 가입고객

고객혜택(4)

가 신 가입자 년 약정 시 셋탑 스 임대료 원 월 할인) 3 , 2,000 /

※ 고객측의 책사유로 최초 가입 시 약정한 계약 간을 키 못할 시는 다음과

같이 할인액 환 을 청 할 수 있습니다

○ 산정식 사용월수 사용 간 장비임대료 약정 간 장비임대료: X( - )

사용 간은 년 미만은 무약정 년 미만은 년 약정 년 미만은 년 약정 장- 1 , 2 1 , 3 2

비임대료를 적용

사용월수는- 일할계산

나 신 가입자 년 이상 약정 자동이체 신청 고객에게 가입설치비 원 면제) 1 (20,000 )

단 년이내 해약시 또는 자동이체 신청 취소시 가입설치비 원 전액 환, 1 (20,000 )※

- 24 -

요 감면2.

가 용 요 감면.

대상자당 서비스 회선 단말에 한하며 인 주민 호 포함 인의 거주 설치장* 1 1 , ( ) (

소 를 확인할 수 있는 서류 대상자임을 확인할 수 있는 서류 사 부 제출) 1

개인고객에게만 한정하며 업 단체 고객은 적용하 아니합니다* , / .

타 할인과 적용하 않습니다* .

나 은행계좌 자동이체 요 감면.

종 내용 대상요 감면율

은행계좌자동이체요 감면

은행계좌 자동이체 신청 고객 납 일내에자동이체로 청 액을 완납한 경우

이용요 1%

종 내용 대상요 감면율

용

요 감면

가유공자 련1.

가유공자 등 예우 원에 한 률에 의한 유공자1) ' 中

아래 유형에 속하는 가 독립유공자 빙 가 훈처 행/ ( :

가유공자 독립유공자 유족 사, ( ) )

가유공자 등 단체설립에 한 률에 의한 단체 아래2) ' '

단체 아래 단체에 속하는 가유공자 유족 소 자( ) (

빙 가 훈처 행 가유공자 유족 사 소속 단체 회: ( )

원 사 )

민주유공자예우에 한 률에의한 민주유공자3) '5 18 ' 5 18․ ․

민주화운동부상자 빙 가 훈처 행 주 민주5 18 ( : 5.18( )․

유공자 사 )

장애인 타 련2.

장애인 에 의한 장애인 장애인단체 또는 비영리1) ‘ "

목적의 장애인 시설 운영자로 등록된 자.

초 등 육 에 의한 특수학2) " "ㆍ

아동 에 의한 아동 시설3) " "

민 초생활 장 련3.

민 초생활 장 에 의한 수 자 전 통신사업 시- " " '

행 칙 제 조의 편적 역무의 세부내용 제 항 제 호에' 2 2( ) 2 4

해당하는 자

감면 대상 유공자 유형 감면대상

전상 경 공상 경 공상공무원, , ,

공 순상이자 혁명부상자, 4.19 ,

가사회 전특 공로상이자

가유공자 인

애 사 순 선열,독립유공자 인-

독립유공자유족 소유자-

감면 대상 유공자 유형 감면대상

대한민 상이 경회 혁명부, 4.19

상자회 생자유족회 대한민,

전몰 경유족회 미망인회 재일,

학도의용 동 회

해당 단체-

해당단체에 회원으로 가-

입한 가유공자 유족

소 자

상품

이용료30%

- 25 -

표 비서류[ 3]

신 청약 비서류1.

가 개인.

분비서류

비고인 내 시 대리인 내 시

개인 가입신청서 인 신분,

가입신청서 명의인신분, ,

위임장 인감 명서,

대리인신분

외 인

일 ,

외 ,

주한미 등

가입신청서 외 인등록, ,

여 외 신분 주둔명령, ,

서 주한미 카드, ID 1

가입신청서 여 외 인등록, , ,

외 신분 주한미 카드, ID

대리인신분1,

재외동포내거소신고 외 인등록,

여, 1

내거소신고 외 인등록, ,

여 대리인신분1,

미성년자

가입신청서 인신분, ,

미성년자 정대리인내 시

정대리인의 가입동의서 서(

명날인 정대리인신분), ,

정대리인입 서류 주민등록(

등 호적등 등, )

가입신청서 명의인신분, ,

정대리인 가입동의서 서명날(

인 위임장 인감 명서 정), ,

대리인 입 서류 주민등록등( ,

호적등 등 대리인신분),

세이상 미18

성년자 대학

생 또는 장

인의 경우 재

학 또는 재

명서류 제

출시 정대

리인 인감

명서 제외

해 시 가입신청서는 제외*

나 개인사업자 인.

분비서류

비고인 대표자 내 시( ) 대리인 내 시

개인사업자

가입신청서,

인 대표자 신분( ) ,

사업자등록

가입신청서 인감 명서 위임장, , ,

사업자등록 대리인신분,

상장 비상장 공공 인/ /가입신청서 사업자등록 대리인신분, , ,

인인감 명서 위임장 인, ( )

가 또는

자치단체

가입신청서 고유 호 또는 공문 대리인신분, ( ), ,

인이 날인된 위임장

미 부대 가입신청서 공문서 부대장 카드 대리인신분 카드, , ID , (ID )

신분 주민등록 여 운전면허 공무원 학생 외 인등록 등 대면확인* : , , , , ,

가능한 신분 단 운전면허 은 제외( , )

위임장 인감 명서 신청자 개인사업자 인 대표자 인의 인감 명서 위임장* / : , ( )

대리인이 신청하는 경우 회사가 명의인 대표자 에게 전화 또는 타 으로 이용신청* , ( )

위임 여부를 확인하면 인감 명서 위임장 또는 인감 면제 가능( )

해 시 가입신청서는 제외*

2. U+ 가입신청서tv

- 26 -

표 채널상품 성표[ 4]

No채널

번호장르 채널명 HD

채널

번호장르 채널명 HD

채널

번호장르 채널명 HD

채널

번호장르 채널명 HD

1 5 지상파 SBS HD 33 영화 OCN시리즈 HD 20 영화/유료 캐치온 HD 20 영화/유료 캐치온 HD

2 6 홈쇼핑 GSSHOP HD 35 영화 AsiaN HD 21 영화/유료 캐치온Plus 21 영화/유료 캐치온Plus

3 7 지상파 KBS2 HD 41 영화 애니박스 HD 89 어린이/교육 Playhouse Disney Channel 121 영화/유료성인 스파이스TV HD

4 8 홈쇼핑 CJ오쇼핑 HD 42 교양/다큐 OBS W HD 122 영화/유료성인 미드나잇 HD

5 9 지상파 KBS1 HD 43 교양/다큐 National Geographic Channel HD

6 10 홈쇼핑 현대홈쇼핑 HD 44 교양/다큐 History HD HD

7 11 지상파 MBC HD 48 교양/다큐 예술TV Arte HD

8 12 홈쇼핑 롯데홈쇼핑 HD 55 스포츠/취미 i-GOLF

9 13 홈쇼핑 NS홈쇼핑 HD 57 스포츠/취미FTV HD

10 14 지상파 EBS HD 61 스포츠/취미 바둑TV HD

11 22 여성/오락 tvN HD 67 여성/오락 D1 HD

12 23 여성/오락 M.net HD 72 여성/오락 SkyHD HD

13 24 뉴스/경제 YTN HD 76 여성/오락 ELLE atTV HD

14 26 뉴스/경제 부동산TV 77 여성/오락 채널동아 HD

15 27 뉴스/경제 팍스TV HD 83 교양/다큐 NHK World TV HD

16 28 뉴스/경제 토마토TV HD 92 어린이/교육니켈로디언

17 29 뉴스/경제 tbsTV 93 어린이/교육키즈톡톡

18 30 영화 CH CGV HD 120 영화 애니플러스 HD

19 31 영화 OCN HD

20 32 영화 Super Action HD

21 36 영화 MGM

22 37 영화 중화TV

23 38 영화 Hero TV

24 39 영화 Mplex

25 40 영화 HD ONE HD

26 45 교양/다큐 MBCNET

27 46 교양/다큐 아리랑TV

28 47 교양/다큐 폴라리스TV

29 50 스포츠/취미 IPSN

30 51 스포츠/취미 SPOTV

31 52 스포츠/취미 스포츠원

32 53 스포츠/취미 Car&Sports

33 58 스포츠/취미 채널 티 HD

34 60 스포츠/취미 Ongamenet

35 62 스포츠/취미 브레인TV

36 63 스포츠/취미 FSTV

37 64 스포츠/취미 NOLL TV

38 65 여성/오락 km

39 66 여성/오락 MTV

40 68 여성/오락 XTM HD

41 69 여성/오락 O'live HD

42 70 여성/오락 Story On HD

43 71 여성/오락 On Style HD

44 74 여성/오락 푸드TV

45 75 여성/오락 홈스토리

46 78 여성/오락 가요TV

47 79 여성/오락 텔레노벨라

48 80 뉴스/경제 CNN International

49 84 교양/다큐 NHK World Premium

50 85 교양/다큐 CCTV NEWS

51 86 뉴스/경제 CNBC

52 88 어린이/교육 Disney Channel

53 90 어린이/교육 투니버스

54 91 어린이/교육 애니원

55 94 어린이/교육 어린이TV

56 95 어린이/교육 키즈원

57 96 어린이/교육 KidsCo

58 98 어린이/교육 데일리안TV

59 99 어린이/교육JEI EnglishTV

60 100 어린이/교육 정철영어TV

61 101 어린이/교육 EBS English

62 102 어린이/교육 EBS Plus1

63 103 어린이/교육 EBS Plus2

64 104 공공/종교 OUN

65 105 공공/종교 KTV

66 106 공공/종교 국회방송

67 107 공공/종교 평화방송

68 108 공공/종교 BBS

69 109 공공/종교 C channel

70 110 공공/종교 CTS Family

71 111 공공/종교 CTS기독교TV

72 115 공공/종교 상생방송

73 118 뉴스/경제 일자리방송

74 160 어린이/교육 IPTV교육방송

* CCTV9(채널번호 85번)--> CCTV NEWS 로 채널명 변경

스마트HD 92Ch+3Ch

39

74 92 95 97

U+ TV 채널상품구성표

구분 스마트라이트 스마트HD 프리미엄

40

유료채널 4개 Ch

유료채널(총채널수)

채

널

편

성

42

채널수스마트라이트 74Ch+18개 Ch

HD 24

- 27 -

순번 채널명 채널번호 순번 채널명 채널번호 순번 채널명 채널번호 순번 채널명 채널번호

1 SBS 5 1 Story On 70 1 Super Action 32 1 부동산TV 26

2 GSSHOP 6 2 On Style 71 2 OCN시리즈 33 2 팍스TV 27

3 kBS2 7 3 홈스토리 75 3 MGM 36 3 토마토TV 28

4 CJ오쇼핑 8 4 ELLE atTV 76 4 중화TV 37 4 tbsTV 29

5 KBS1 9 5 채널동아 77 5 Hero TV 38 5 아리랑TV 40

6 현대홈쇼핑 10 6 가요TV 78 6 Mplex 39 6 OBS W 42

7 MBC 11 7 텔레노벨라 79 7 IPSN 50 7 MBC NET 45

8 롯데홈쇼핑 12 8 Disney Channel 88 8 SPOTV 51 8 폴라리스TV 47

9 NS홈쇼핑 13 9 Playhouse Disney Channel 89 9 스포츠원 52 9 예술TV Arte 48

10 EBS 14 10 투니버스 90 10 Car&Sports 53 10 MTV 66

11 YTN 24 11 키즈원 95 11 채널 티 58 11 푸드TV 74

12 OCN 31 12 KidsCo 96 12 Ongamenet 60 12 CNN International 80

13 EBS Plus1 102 13 데일리안TV 98 13 바둑TV 61 13 NHK World TV 83

14 EBS Plus2 103 14 JEI EnglishTV 99 14 브레인TV 62 14 NHK World Premium 84

15 OUN 104 15 정철영어TV 100 15 FSTV 63 15 CCTV NEWS 85

16 KTV 105 16 EBS English 101 16 NOLL TV 64 16 CNBC 86

17 국회방송 106 17 IPTV교육방송 160 17 일자리방송 118

18 기독교IPTV 107

19 평화방송 108

20 BBS 109 * CCTV9(채널번호 85번)

21 CTS Family 110 → CCTV NEWS 로 채널명 변경

22 CTS기독교TV 111

23 상생방송 115

이코노미 상품구성표

기본팩(23개이상)채널팩

여성&키즈팩(17개) 무비&레저팩(16개) 뉴스&리빙팩(17개)