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LÍNEAS Y TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS COMO PROFESIÓN Y SU INCIDENCIA SOBRE EL CURRÍCULO DEL PROGRAMA DE LA
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA 2014 (SECCIONAL GIRARDOT)
ANA BEATRIZ MELO GUZMÁN FREDY VALDES GARCÍA
Trabajo de grado como requisito parcial para optar al título de Magister en Educación
Director MARÍA GLADYS BARRIOS
Doctora en Educación
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN IBAGUÉ – TOLIMA
2015
2
3
4
5
DEDICATORIA
A nuestros estudiantes de Administración de
empresas, y a nuestro programa todos
nuestros esfuerzos para engrandecer a la
Universidad de Cundinamarca, ella debe ser
el faro que guie nuestro trabajo, toda labor
educativa deben redundar en hacer nuestro
claustro el mejor del departamento.
6
AGRADECIMIENTOS
Los Autores expresan sus agradecimientos:
Señor Jesús te doy gracias por la posibilidad que me das de continuar en este trasegar
académico, por ayudarme a tener la suficiente calma, paciencia y entereza para no
desfallecer.
A mis hijas Nicolle, María Paula, mi compañera Marlei Damaris por los momentos de
ausencia, por no haber estado presente cuando los momentos bellos de la vida lo
requerían, pero gracias por animarme a continuar y no declinar, por ser ese apoyo
incondicional, esa inspiración que me invitó e invita a seguir trascendiendo.
Gracias a los maestros que han aportado ese granito de arena que contribuye a ser un
mejor ser humano, una mejor persona.
Fredy Valdés García
A Jesús, por darme sabiduría, por estar conmigo en cada paso que doy, por fortalecer
mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en el camino a aquellas personas que
han sido mi soporte y compañía durante todo el periodo de estudio.
Gracias a esas personas importantes en mi vida (Papi Carlos, Mami Bety, Elizabeht, Iván
David, Jairo Cardozo), que siempre estuvieron listas para brindarme toda su ayuda,
ahora quiero regresar un poquito de todo lo inmenso que me han otorgado.
A mis maestros que en este andar por la vida, influyeron con sus lecciones y experiencias
en formarme como una persona preparada para los retos que pone nuestra amada
profesión… ser maestro.
Ana Beatriz Melo Guzmán
7
CONTENIDO
Pág. INTRODUCCIÓN
14
1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
17
2. OBJETIVOS 18
2.1 OBJETIVO GENERAL 18
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
18
3. JUSTIFICACIÓN
19
4. MARCO TEÓRICO 21
4.1 CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR 21
4.2 PERTINENCIA SOCIAL DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR 23
4.3 TENDENCIAS DE LA PROFESIÓN DE LA PROFESIÓN EN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 27
4.4 UNA IDEA DE UNIVERSIDAD 29
4.5 GLOBALIZACIÓN 30
4.6 CULTURA Y EDUCACIÓN 33
4.7 EVALUACIÓN CURRICULAR 36
4.8 MARCO GEOGRÁFICO
37
5. DISEÑO METODOLÓGICO 40
5.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 40
5.2 POBLACIÓN Y MUESTRA 40
5.3 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES Y PREGUNTAS GENERALES 44
5.3.1 Variables 44
5.3.2 Preguntas Generales 44
5.4 INSTRUMENTOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN
46
8
Pág. 6. RESULTADOS Y ANÁLISIS 47
6.1 CARACTERIZACIÓN DE LÍNEAS Y TENDENCIAS DE LA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS COMO PROFESIÓN A NIVEL
INTERNACIONAL, NACIONAL Y LOCAL
47
6.1.1 REVISIÓN NACIONAL 47
6.1.2 REVISIÓN INTERNACIONAL 53
6.1.3 REVISIÓN LOCAL 64
6.2 TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS A NIVEL
INTERNACIONAL, NACIONAL Y LOCAL
79
6.3 EVALUACIÓN DEL CURRÍCULO DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
81
6.3.1 Emisión de Juicios de la Característica (Hallazgo) 82
6.3.2 Análisis Causal 82
6.3.3 Proyecto de Mejoramiento/Mantenimiento a Realizar 82
6.3.4 Áreas o Procesos Responsables de la Ejecución 83
6.3.5 Fechas de Iniciación y Finalización. 83
6.3.6 Recursos Adiciones/Inversión por Año 83
6.4. PROPUESTA – PLAN DE MEJORAMIENTO DEL CURRÍCULO DEL
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD
DE CUNDINAMARCA
99
7. CONCLUSIONES 103
RECOMENDACIONES
105
REFERENCIAS
107
ANEXOS
110
9
LISTA DE TABLAS
Pág. Tabla 1. Relación fuentes primarias consultadas 43
Tabla 2. Actividades sugeridas para dar solución a los problemas de la región. 45
Tabla 3. Líneas de la Administración de Empresas para incluir en plan de
estudios
45
Tabla 4. Requerimientos de Competencias 49
Tabla 5. Panorama Latinoamericano 54
Tabla 6. Panorama Norteamericano 56
Tabla 7. Panorama Europeo 59
Tabla 8. Panorama Colombiano 62
Tabla 9. Solución a los problemas de la región. 72
Tabla 10. Líneas de acción 74
Tabla 11. Tendencias de la Administración de Empresas a nivel Internacional,
Nacional y Local
79
Tabla 12. Evaluación del currículo del programa de administración de empresas
de la Universidad de Cundinamarca
84
Tabla 13. Resumen evaluación del currículo del programa de administración de
empresas de la Universidad de Cundinamarca
94
Tabla 14. Propuesta – Plan de Mejoramiento del Currículo del Programa
Administración de Empresas de la Universidad de Cundinamarca
99
10
LISTA DE FIGURAS
Pág. Figura 1. Tipo de Encuestado 65
Figura 2. Consideraciones del programa Administración de Empresas 67
Figura 3. Posicionamiento del programa de Administración de Empresas 69
Figura 4. Formación de Profesionales 71
Figura 5. Actividad económica 75
Figura 6. Actividades desarrolladas por los empresarios 76
Figura 7. Otras actividades 76
Figura 8. Competencias requeridas por los empresarios 77
Figura 9. Vocación de la región 78
11
LISTA DE ANEXOS
Pág. Anexo A. Encuesta a Académicos 108
Anexo B. Encuesta a Empresarios 112
Anexo C. Tabulación Encuesta a Académicos 116
Anexo D. Tabulación Encuesta a Empresarios 119
12
RESUMEN
El trabajo de investigación denominado LÍNEAS Y TENDENCIAS DE LA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS COMO PROFESIÓN Y SU INCIDENCIA SOBRE
EL CURRÍCULO DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA, se diseñó con el propósito de contribuir al
mejoramiento de la calidad la educación superior, particularmente los procesos
académicos del programa de Administración de Empresas, dada la necesidad de ajustar
el currículo conforme las tendencias de la profesión Internacionales, Nacionales y
Locales, como la pertinencia con la sociedad.
Se diseñó una metodología con enfoque cuantitativo, estudio de tipo descriptivo donde
se empleó como técnica para la recolección de la información la encuesta, como
instrumentos el cuestionario estructurado a nivel de académicos y empresarios, con el
fin de establecer las líneas y tendencias del programa de administración de empresas en
la localidad, las cuales se contrastaron con las mismas identificadas en el orden
Internacional y Nacional, lo que permitió evidenciar la actualización de los micro
currículos.
Adicionalmente, se evaluó el actual currículo del programa de Administración de
Empresas conforme a los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación,
reconociendo la Alta Calidad del programa por la capacidad que tiene de ofrecer una
formación integral, flexible, actualizada e interdisciplinar acorde con las tendencias
contemporáneas del área disciplinar o profesional que la ocupa, para finalmente formular
un plan de mejoramiento al currículo del programa (factor procesos académicos)
reafirmando la pertinencia del programa con su contexto.
Palabras Clave: Administración de Empresas, Acreditación, Registro Calificado,
Calidad, Educación, Universidad, Currículo, Líneas, Tendencias.
13
ABSTRAC
The research called LINES AND TRENDS IN BUSINESS ADMINISTRATION AS A
PROFESSION AND ITS IMPACT ON THE CURRICULUM PROGRAM OF BUSINESS
ADMINISTRATION UNIVERSITY OF CUNDINAMARCA, it was created with the purpose
to contribute to the improvement of the quality of higher education, particularly the
academic processes of the business administration program, due to the need to adjust
the curriculum for the trends of the international, national and local profession and also
pertinent to the Society.
For this research a method with focus was used quantitative .A descriptive study was
utilized using a questionnaire based on the academic level and business level. with the
objective of determine the trends of the program of business administration locally, which
were compared with the same identified in the National and International Order , allowing
evidence micro updating curricula.
In addition was evaluated the current curriculum of Business Administration program in
accordance with the guidelines of the National Accreditation Council evaluated,
recognizing the high quality of the program by the ability to offer a consistent, flexible,
comprehensive training and interdisciplinary updated with contemporary trends discipline
or professional area that is occupied , to finally formulate a plan for improving the
program's curriculum (factor academic processes ) reaffirming the relevance of the
program to its context .
Keywords: Business Administration Accreditation, Registration Qualified Quality
Education, University, Curriculum, Lines, Trends.
14
INTRODUCCIÓN
El mejoramiento de la calidad en los procesos de formación de la Educación Superior es
un elemento de gran valor en la actualidad académica mundial. Un rasgo diferenciador
de las instituciones de educación superior que tiene que ver con la apropiación de la
cultura de la calidad como un estado que les permite ganar reconocimiento público a luz
del cumplimiento de la promesa educativa ofertada a la sociedad, claro está con los
debidos avales y certificaciones que lo demuestren, así lo demanda el mundo
globalizado y la sociedad contemporánea; en Colombia los escenarios de la Calidad
están inmersos en el Sistema Nacional de Acreditación, órgano, cuyo objetivo
fundamental es garantizar a la sociedad que las instituciones de educación superior que
hacen parte del sistema cumplen con los más altos requisitos de calidad y que se realizan
sus propósitos y objetivos.
La Calidad de la educación superior en Colombia se identifica en dos escenarios, el
primero denominado Registro Calificado, organizado en condiciones iniciales que deben
evidenciar los programas académicos que se ofertan en el país, requisito obligatorio
regulado mediante el decreto 1295 de 2010, el cual define las condiciones de calidad
iniciales que un programa académico debe garantizar para ser ofertado en Colombia;
pero también se encuentra un segundo escenario denominado Acreditación de Alta
Calidad, el cual es de carácter voluntario pero su estatus definitivamente abre todo un
espectro de posibilidades para todas las comunidades que son impactadas.
Este contexto, que conlleva el estadio de la Acreditación en Alta Calidad, no es otra cosa
que la competitividad de Instituciones y programas académicos por la vía de la
excelencia, por el camino de hacer las cosas bien, donde la docencia, la investigación y
la extensión, sean visibles, de impacto y mejoren continuamente; esto se traduce en la
permanencia de las instituciones y programas académicos en un mercado cada vez más
global y competitivo; sin embargo vale la pena reflexionar acerca de la competitividad en
la Educación Superior, el espectro actual de los ranking de la educación que segmentan
universidades de categoría internacional y de categoría local, unas instituciones donde
15
las elites se educarían, entonces la pregunta que asalta tiene que ver con lo que pasaría
con el resto de universidades y las poblaciones que no podrían acceder a este tipo de
educación, en definitiva una comercialización de la educación para aquellos que
sobrevivan la competencia.
La oferta de la educación superior debe estar provista de una relevancia académica y
una pertinencia social, capaz de dar respuesta al mundo globalizado y sus diferentes
variables económicas, sociales, culturales, tecnológicas y políticas, que reconoce la
globalización en el contexto local, con sus particularidades y necesidades, que
transformen esta realidad, es decir que tenga la finalidad de ser localmente
comprometido para poder ser globalmente competitivo.
Un análisis de las diferentes líneas y tendencias de desarrollo de la administración de
empresas a nivel internacional, nacional, regional y municipal, es un insumo fundamental
en la construcción de la propuesta curricular para que esta ajuste a una realidad del
contexto, además de ser una característica de calidad que evalúa en los programas
académicos la relevancia académica y su pertinencia social, da sentido al hecho de
indagar acerca de la incidencia que estas tendencias y líneas de desarrollo de la
profesión en Administración de Empresas tienen sobre el Programa en la Universidad de
Cundinamarca Girardot, actualmente ofertado mediante un plan de estudios vigente
desde el año 2007, una trayectoria de 16 años en los que se considera importante hacer
un análisis y reflexión para su respectiva actualización.
Un Programa Académico que no mantenga vigencia en el contexto, que no cuente con
los factores competitivos que le permitan hacer diferencia y transformar sus realidades,
donde su accionar no le conlleve a ser protagonista del progreso de la sociedad que le
rodea, difícilmente podrá mantener una demanda de estudiantes permanente, una
comunicación constante con las fuerzas productivas y comunidad en general para tener
la suficiente pertinencia social con su entorno, que reconoce sus particularidades
socioeconómicas, culturales, ambientales y una pertinencia y relevancia académica que
prioriza al ser humano como actor fundamental de la transformación de su entorno.
16
En tal sentido, fue pertinente entonces abordar una investigación que conllevara un
análisis crítico respecto de las tendencias y líneas de desarrollo de la administración de
empresas, para de esa forma evaluar la pertinencia del currículo actual que oferta la
Universidad de Cundinamarca respecto de los avances y cambios en el contexto
socioeconómico y educativo durante las últimas décadas, con el ánimo de ser propositivo
en el sentido de plantear acciones de mejora al currículo, e implícitamente, aportar el
mejoramiento de la calidad de la educación que esta institución brinda a la comunidad, y
por consiguiente, proveer a los estudiantes y futuros profesionales de las competencias
que requieren para desempeñarse eficientemente en el contexto laboral y empresarial.
17
1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Sentado el propósito de la investigación, se planteó la siguiente pregunta de
investigación:
¿Cuáles son las tendencias y líneas de desarrollo de la Administración de Empresas,
como profesión, en los niveles local, nacional e internacional y de qué manera inciden
sobre el diseño curricular del Programa de Administración de Empresas de la
Universidad de Cundinamarca?
18
2. OBJETIVOS
En procura de dar respuesta al interrogante de investigación, se formuló como objetivo
general
2.1 OBJETIVO GENERAL Analizar las tendencias y líneas de desarrollo de la profesión en Administración de
Empresas a nivel Local, Nacional e Internacional, y su incidencia en el diseño curricular
del Programa de Administración de Empresas de la Universidad de Cundinamarca.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Para desarrollar el objetivo general, se plantearon los siguientes objetivos específicos:
Caracterizar las líneas y tendencias de la Administración de Empresas como
profesión.
Evaluar el factor de procesos académicos según los lineamientos del CNA, las líneas
y tendencias en el programa de Administración de Empresas de la Universidad de
Cundinamarca – Girardot.
Formular un Plan de mejoramiento a los procesos académicos del Programa de
Administración de Empresas, de acuerdo a las líneas y tendencias actuales de la
profesión.
19
3. JUSTIFICACIÓN
El interrogante que motivó el desarrollo de la investigación, tiene asiento en el
planteamiento estratégico de la Universidad, que mediante el plan Rectoral 2011–2015
Construyendo Excelencia, definió en el eje misional 1 Construcción de la Calidad, 1.1
Calidad en la Oferta Académica, Acreditación de Programas Académicos, de acuerdo a
los procesos de renovación de registro calificado surtidos y vigentes, la gestión de los
directivos académicos y la modernización curricular que en los distintos programas
académicos se deben surtir, así como los ejercicios de autoevaluación los cuales han
diagnosticado las acciones fundamentales a seguir en pro de este cometido, la institución
promueve el ingreso al Sistema Nacional de Acreditación.
En función de lo anterior, el principal propósito de la investigación se enmarcó en el hecho
de propiciar el mejoramiento de la Calidad en el programa de Administración de
Empresas de la Universidad de Cundinamarca Girardot, como mecanismo que le permite
rendir cuentas a la sociedad sobre el servicio educativo que presta, además de trabajar
permanentemente la auto verificación de la pertinencia social y relevancia académica del
programa, cuyo resultado redundara en incentivos para la academia, credibilidad y
reconocimiento de cada una de las actuaciones desarrolladas.
Para ello, es de vital importancia tener claridad respecto de que la calidad del programa
académico tiene total interdependencia con la pertinencia del mismo, dado que la
pertinencia no se puede dar con una academia de baja calidad, así en los procesos de
evaluación de la calidad las dos merecen tener la misma atención.
Así mismo, la justificación del programa de Administración de Empresas de la
Universidad de Cundinamarca Girardot, a través de los procesos de renovación de
Registro Calificado, destaca que éstos han estado soportados en estudios de mercado
que evidencian la necesidad de la región de influencia, por la creación y gestión de
empresas capaces de transformar estos entornos marginados, caracterizados en
organizaciones empresariales Mi pymes, donde la capacitación de las habitantes es un
20
factor de desarrollo y cambio para estas comunidades; sin embargo, se considera
importante poder analizar a profundidad cuál es el currículo pertinente, desde la óptica
social, y relevante desde la perspectiva académica, capaz de jalonar el desarrollo
económico, social, empresarial de la zona, en el que la competitividad global y el
compromiso local sean puntos de partida para la transformación que tanto se necesita.
Y es que la pertinencia resulta determinante en el propósito de efectivamente brindar
soluciones desde la educación superior a las necesidades socioeconómicas y educativas
de la sociedad, tal y como lo señala la Organización para las Naciones Unidas para la
Educación, la Ciencia y la Cultura, (1995), cuando indica que el concepto de pertinencia
debe ser elaborado “desde el punto de vista de lo que la sociedad espera de la educación
superior”; y agrega: “la mejor manifestación de la pertinencia de la educación superior tal
vez sea la variedad de “servicios que presta a la sociedad”. (Tünnerman, 2006, p 5) en
tal sentido, La Conferencia regional latinoamericana y caribeña, señaló, que “una
definición de pertinencia radica en el papel que cumple y el lugar que ocupa la educación
superior en función de las necesidades y demandas de los diversos sectores sociales”,
mientras que la Conferencia africana señaló que “la pertinencia implica adaptar los
propósitos de la educación superior a las necesidades y limitaciones del entorno local,
nacional, regional e internacional” (Tünnerman, 2006, p. 5).
Indagar acerca de los comportamientos de la profesión en Administración de Empresas
en el orden internacional, nacional y local son ingredientes que permitirán contextualizar
la realidad del programa al interior de la Universidad de Cundinamarca y plantear una
propuesta de transformación curricular pertinente desde el impacto que estas líneas y
tendencias tienen en la unidad académica.
21
4. MARCO TEÓRICO
4.1 CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR
Para nadie es un secreto que la calidad, desde la dinámica de la gestión de calidad, son
inherentes al mundo empresarial y de los estándares de la industria. La definición
aportada por The International Standard Organization (ISO) establece que la calidad es
el “conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren
la aptitud de satisfacer necesidades explícitas o implícitas”. (Miñana, & Rodríguez, 2011,
p. 11). Las normas ISO 9000, normas internacionales para la gestión de la calidad dentro
de las organizaciones, y que tuvieron su origen en la industria militar norteamericana de
los años 50, se han extendido rápidamente al sector productivo, luego al de servicios y
son hoy un requisito obligatorio en el mundo educativo.
Desde la perspectiva de la educación, Gartner (2012), plantea que:
En la actual coyuntura socioeconómica mundial, la educación ocupa un
lugar central en el discurso acerca del desarrollo. Es vista como condición
de posibilidad para el crecimiento económico, a través del incremento en la
productividad competitiva que permita acercar los abismos de la
desigualdad. También en ella se edifica la esperanza de cimentar valores
orientados hacia la cohesión social, la preservación de las identidades
nacionales y la conservación ambiental, para alcanzar el bienestar
individual y colectivo. (Secretaría de Educación Alcaldía Mayor de Bogotá,
s.f., p. 7).
Este contexto hace significar el papel preponderante que la Universidad juega en el
desarrollo de un país, por la vía del desarrollo económico, empresarial y social, formando
profesionales capaces de transformar sus realidades que disminuyan los desequilibrios
sociales existentes, por el camino de una educación para hacer cada vez más
22
competitivos, identificando factores de desarrollo propios y posibilidades de crecimiento
autóctono.
El Consejo Nacional de Acreditación, (2013) establece que en Colombia la calidad en los
programas académicos se ubica en dos grandes escenarios, registro calificado y
acreditación en alta calidad, el primero de carácter obligatorio ajustado a la Ley 1188 de
2008 y regulado mediante el Decreto 1295 de 2010, definiendo adicionalmente las
condiciones iniciales institucionales y del programa que debe garantizar en torno a su
naturaleza, el contexto institucional que le soporta y puede ser ofertado a la sociedad,
convirtiéndose este primer paso en una condición básica para acceder de manera
voluntaria a la Acreditación en Alta Calidad, para las instituciones que así lo deseen.
El segundo escenario de la calidad en la educación Colombiana como se mencionó
antes, corresponde a la Acreditación en Alta Calidad y se refiere fundamentalmente a
cómo una institución y sus programas orientan su deber ser hacia un ideal de excelencia,
y pueden mostrar este rasgo diferenciador mediante resultados específicos, tradición
consolidada, impacto y reconocimiento social (Consejo Nacional de Acreditación, 2013).
Desde la perspectiva del Consejo Nacional de Acreditación, (2013), la calidad de la
educación superior no se debe pensar ajena a los siguientes aspectos:
La incorporación de profesores con altos niveles de cualificación y con
modalidades de vinculación apropiadas, que lideren los procesos
académicos; la investigación científica, tecnológica, humanística y artística
en sintonía con el saber universal y con alta visibilidad; La formación
integral de las personas hacia el desarrollo de la capacidad de abordar con
responsabilidad ética, social y ambiental los retos de desarrollo endógeno
y participar en la construcción de una sociedad más incluyente; La
pertinencia y relevancia social que supone ambientes educativos más
heterogéneos y flexibles, en perspectiva de responder adecuadamente a
los requerimientos formativos y de investigación de los respectivos
23
entornos; El seguimiento a egresados que permita validar el proceso
formativo y un adecuado aporte al programa de sus experiencias
profesionales; La generación de sistemas de gestión transparentes,
eficaces y eficientes que garanticen los derechos y los deberes de las
personas; La internacionalización, con todo lo que ello implica como
movilidad de profesores y estudiantes, reconocimientos académicos
trasnacionales, redes, alianzas multinacionales, publicaciones conjuntas,
entre otras; Los procesos formativos flexibles e interdisciplinarios
sustentados en un trabajo de créditos académicos y el desarrollo de
competencias, especialmente actitudes, conocimientos, capacidades y
habilidades; Los recursos físicos y financieros adecuados y suficientes (p.
8).
Elementos que en su conjunto evidencian de manera cuantitativa y cualitativa el
cumplimiento de la calidad en una institución o programa académico, sin perder de vista
el carácter social especifico que se impacta, en este sentido el Consejo Nacional de
Acreditación apoyado en el informe de los pares académicos hace reconocimiento
público del cumplimiento de la misión con altos niveles de calidad de la institución o
programa acreditable.
4.2 PERTINENCIA SOCIAL DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
Carrión, (2003), a partir de la definición de calidad aportada en la Norma ISO9000: 2004
que establece que es corresponde al grado en el que un conjunto de características
inherentes cumple con los requisitos, establece un punto de referencia respecto de la
aplicación del concepto de calidad en la industria, evidenciando que un bien o servicio
tiene calidad cuando este contiene una serie de requisitos exigidos por el cliente y que
por ende van a satisfacer sus necesidades; requerimientos que son definidos
previamente y que en la empresa se van a producir, pasando de ser un requisito del
cliente a ser una característica de calidad del producto en la fábrica; concluyendo que el
bien o servicio terminado tiene calidad cuando cumple con estos parámetros del cliente
o contiene las características de calidad.
24
Ahora, haciendo la asimilación de la reseña anterior pero en términos de la Universidad
como empresa que produce o desarrolla servicios de calidad, se conciben las
necesidades de la sociedad con sus requisitos en torno a los servicios o productos
educativos que requiere, es decir los perfiles profesionales que necesita, propios de su
realidad y los que de acuerdo a la misión y visión de la institución se pueden ofertar,
teniendo en cuenta los insumos que se necesitan (perfiles de los aspirantes), el proceso
de formación interno en el que se le agregaran cada una de las características de calidad
al estudiante (docentes, recursos educativos, financieros, infraestructura) y demás
recursos de manera eficiente y eficaz, capaces de dar cumplimiento al perfil del egresado
enunciado como promesa previamente.
La educación universitaria es de calidad si el perfil del egresado cumple con las
expectativas del perfil del profesional propuesto, para desempeñarse en los escenarios
previamente visionados. Si la formación fue de calidad el profesional responderá a
cabalidad socialmente a las necesidades del medio, entonces podríamos decir que este
recibió una educación pertinente.
Concluye Carrión, (2003), que la educación para ser de calidad debe ser pertinente, en
la formación de profesionales que resuelvan problemas actuales y futuros de la sociedad
y sus diversos sectores, con perfiles profesionales para espacios futuros.
En tal sentido, Tünnermann, (2006) lleva a cabo una revisión conceptual de la
pertinencia, a través de las declaraciones aprobadas en las conferencias regionales que
precedieron a la Conferencia Mundial sobre la Educación Superior (París, octubre de
1998) y los principales documentos de trabajo elaborados para este evento.
Como resultado de la revisión, plantea el concepto de pertinencia a partir de las
declaraciones regionales compiladas por la Organización para las Naciones Unidas para
la Educación, la Ciencia y la Cultura, (1995) en donde se determina que el concepto de
25
pertinencia debe ser elaborado "desde el punto de vista de lo que la sociedad espera de
la educación superior"; y adicionalmente: "la mejor manifestación de la pertinencia de la
educación superior tal vez sea la variedad de servicios docentes que presta a la
sociedad" (Tünnermann, 2000, p. 188).
Otra definición compilada por la Organización para las Naciones Unidas para la
Educación, la Ciencia y la Cultura, (1995), y proveniente de LA Conferencia Regional
Latinoamericana y Caribeña, expresa que "una definición de pertinencia radica en el
papel que cumple y el lugar que ocupa la educación superior en función de las
necesidades y demandas de los diversos sectores sociales". Es más, para precisar el
concepto, agregó lo siguiente: "Las acciones que se formulen carecerán de real sentido
social si no son anticipatorias de escenarios futuros y no manifiestan su intención de
modificar la realidad. La pertinencia social es un requisito para la evaluación institucional"
(Tünnermann, 2000, p.188).
En el mismo documento de la Organización para las Naciones Unidas para la Educación,
la Ciencia y la Cultura, (1995), se hace referencia a lo expresado en la Conferencia de
Tokio, que define la relevancia como la “relación que existe entre el trabajo realizado por
las instituciones de educación superior y lo que la sociedad espera de ellas”; claro está,
advirtiendo acerca de la importancia que tiene la autonomía de la institución y la libertad
de la academia de manera responsable cuya independencia en el marco de su misión y
visión deberá estar sintonizada con lo que la sociedad espera de ella, en sus entornos
locales, regionales, nacionales e internacionales (Tünnermann, 2000, p. 188).
La Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción,
incluyó los siguientes conceptos en relación con la pertinencia:
La pertinencia de la educación superior debe evaluarse en función de la
adecuación entre lo que la sociedad espera de las instituciones y lo que
éstas hacen. Ello requiere normas éticas, imparcialidad política, capacidad
crítica y, al mismo tiempo, una mejor articulación con los problemas de la
26
sociedad y del mundo del trabajo, fundando las orientaciones a largo plazo
en objetivos y necesidades sociales, comprendidos el respeto de las
culturas y la protección del medio ambiente. El objetivo es facilitar el acceso
a una educación general amplia, y también a una educación especializada
y para determinadas carreras, a menudo interdisciplinarias, centradas en
las competencias y aptitudes, pues ambas preparan a los individuos para
vivir en situaciones diversas y poder cambiar de actividad.
La educación superior debe reforzar sus funciones de servicio a la
sociedad, y más concretamente sus actividades encaminadas a erradicar
la pobreza, la intolerancia, la violencia, el analfabetismo, el hambre, el
deterioro del medio ambiente y las enfermedades, principalmente mediante
un planteamiento interdisciplinario y transdisciplinario para analizar los
problemas y las cuestiones planteados.
La educación superior debe aumentar su contribución al desarrollo del
conjunto del sistema educativo, sobre todo mejorando la formación del
personal docente, la elaboración de los planes de estudio y la investigación
sobre la educación.
En última instancia, la educación superior debería apuntar a crear una
nueva sociedad no violenta y de la que esté excluida la explotación,
sociedad formada por personas muy cultas, motivadas e integradas,
movidas por el amor hacia la humanidad y guiadas por la sabiduría
(Tünnermann, 2000, p. 189).
Sin embargo, Habermas, (2008) indica que:
No sólo la filosofía, la educación en general y la universidad especialmente
deben ser impertinentes y cuanto más impertinentes, tanto más críticas y
tanto más abiertas a la utopía. La teología, la psicología, las ciencias
27
sociales y el derecho han de ser impertinentes, si quieren ser responsables
con una sociedad que espera precisamente de la educación análisis
críticos, propuestas de cambio, compromiso con aquello que nos falta en
un horizonte de utopía. (p. 427).
En este sentido, los autores del presente estudio expresan que un análisis de las líneas
y tendencias de desarrollo de la Administración de Empresas es necesario para
identificar qué es lo que falta para responder adecuadamente a una sociedad deseosa
de cambios que permita desarrollo económico, social, cultural y político, en su localidad
ha sido permeada por una globalización dispar, que no se puede comparar o estandarizar
de un contexto a otro, en el que definitivamente debe ser protagonista a partir de una
realidad local para transcender a lo global.
4.3 TENDENCIAS DE LA PROFESIÓN DE LA PROFESIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
La revisión de la literatura en torno a las tendencias de la profesión en Administración de
Empresas ha permitido definir inicialmente dos estamentos, uno relacionado con la
perspectiva externa que se refiere hacia donde van las organizaciones empresariales,
las formas de hacer negocios, las diferentes variables del mercado que así lo definen, es
decir lo que piensa la sociedad de acuerdo a sus necesidades; y la perspectiva interna
que tiene que ver con los planes de estudio de las diferentes universidades en el orbe
internacional (América latina y el Caribe), nacional y regional.
Dadas las anteriores situaciones, en la perspectiva externa es importante analizar la
convergencia que las tendencias internacionales y nacionales tienen y su impacto en lo
regional y como estas se articulan a esta realidad.
La reevaluación de los modelos Taylorista–Fordista, dieron paso a la innovación
tecnológica, nuevas formas flexibles de organizar el trabajo, cambios técnicos, la nueva
organización político laboral, la calidad de los productos, en un marco de globalización
28
de mercados, donde cambios socio–económicos de carácter mundial van a determinar
el rumbo de la nueva empresa.
De igual forma, la flexibilidad, es definida como un criterio productivo y organizativo, que
se impone como una nueva necesidad frente a las condiciones inciertas del mercado.
Así mismo, Frassa, (2008) citando a Hyman, (1993) establece que:
La nueva ortodoxia existente en la sociología industrial y del trabajo
sostiene, que la flexibilidad constituye el nuevo criterio a acoger para
enfrentar exitosamente la crisis de la producción estandarizada, logrando
así la adaptación a la nueva economía de la diversidad. La flexibilidad,
asociada a aspectos tan diversos como competencias del trabajador,
productos diferenciados, nuevas tecnologías o principios de organización
del trabajo (p. 7).
Las tendencias en el campo de la administración en entornos globales y locales por
simple efecto deberán generar cambios en las formas de desarrollar el proceso
administrativo, por ende cambios en las habilidades de las personas que hacen parte de
la organización; una tendencia puede identificarse como una fuerza que impulsa a una
persona o cosa hacia un fin o lugar, por ende puede afirmarse que la tendencia es una
anticipación de comportamientos futuros afectados o consecuentes por comportamientos
actuales.
En tal sentido, Correa, (s.f.) plantea las tendencias de la dirección y la gerencia con la
finalidad de definir las competencias que el gerente debe desarrollar para desempeñarse
en este marco, retomaremos de este estudio las tendencias evidenciadas, considerando
que son de gran valor entorno al mundo laboral y sus requerimientos. Organización
Flexible, Tecnología, Complejidad, La Gestión del Conocimiento, Lo Ambiental, Lo
Estratégico, La Tendencia de los Mercados.
29
4.4 UNA IDEA DE UNIVERSIDAD
Desde la perspectiva de Moncada, (2008), “La importancia de la Educación superior y la
Universidad radica en los tres principios sustantivos tradicionales de la Universidad: la
investigación, la docencia y el servicio a la comunidad” (p. 145), que en teoría no son
ajenos a la Universidad de Cundinamarca; se hace necesario aquí revisar el desarrollo
histórico y filosófico de la Universidad en el contexto internacional, Latinoamericano y
Nacional, teniendo en cuenta que Moncada, (2008) propone “preparar universitarios de
acuerdo con una educación humanista y con vocación social, que sean capaces de
conocer, respetar y apreciar las diferencias culturales de los países para actuar en un
mundo que demanda desarrollo, paz y equidad”, (p. 147).
Moncada, (2008) advierte que:
Para América Latina, la clave de esta nueva universidad deberá
fundamentarse en los tres paradigmas del siglo XXI: el desarrollo humano
sustentable, la cultura de paz y la educación permanente, además de dar
prioridad al compromiso constante de la universidad con los procesos de
innovación. Urge, así conducir acciones que rescaten el sentido
eminentemente social que ha legitimado la existencia de la universidad, en
la cual se sustenta, finalmente el desarrollo real de los pueblos (p. 146).
Por otro lado, se exige también pertinencia a las universidades; pero es necesario que
ellas recuperen primero su identidad para poder realizar su proyecto en el horizonte de
la utopía y de la crítica. Para ello, fomentarán las ciencias del espíritu, se ocuparán de
los problemas más relevantes de la sociedad, en especial de los derechos humanos tanto
civiles y políticos, como materiales. Así podrán constituir el sentido mismo de la
responsabilidad social como tarea para la sociedad civil, para sus estamentos y sus
egresados, partiendo de las famosas preguntas de Immanuel Kant: ¿Qué puedo
conocer? ¿Qué debo hacer? ¿Qué me es permitido esperar? ¿Qué es el hombre? (Kant,
1978, p. 805; Tugendhat, 2008, p. 19).
30
En el presente estudio se identificó, a través de las tendencias nacionales e
internacionales de la Administración de Empresas, cuáles son las que inciden y permiten
cambios positivos en el entorno, en la región y en particular en el programa de
Administración de Empresas, y de esta forma desarrollar:
El carácter humanista de la Educación Superior, en función del cual ella
debe estar orientada a la formación integral de personas, ciudadanos y
profesionales, capaces de abordar con responsabilidad ética, social y
ambiental los múltiples retos implicados en el desarrollo endógeno y la
integración de nuestros países, y participar activa, crítica y
constructivamente en la sociedad (Hoyos, 2009, p. 429).
4.5 GLOBALIZACIÓN
La globalidad se metió a la casa sin percatarnos, como un gran tsunami nos abrazó y su
ola de impacto aun no cae, estela que afianza la desigualdad, la diferencia cada vez más
marcada, un fenómeno llamado Globalización. Existen muchos puntos de vista en torno
a la globalización, desde la cotidianidad que muestra gran velocidad en los cambios del
mundo, gracias a la información, las telecomunicaciones, pero también en lo que
vestimos, comemos, bebemos, leemos, escuchamos, incluso hasta en la forma como
regulamos nuestro orden legal; pero también hay quienes la enfocan hacia la
internacionalización del capital, en torno a la universalización de las relaciones de
mercado; otros la concretan alrededor de la conformación hegemónica de un
imperialismo de países poderosos (Estados Unidos); existen quienes hablan de la
globalización como una nueva fase del capitalismo, como la reorganización de la
sociedad del siglo XXI, hablamos entonces de una sociedad global, sin fronteras.
Por ello cuando se habla de globalización:
Nos encontramos frente a un fenómeno de múltiples caras, que nos exige
una interpretación diversa que supere el componente económico y político,
al que la mayoría de los seres hemos reducido, generando una
31
interpretación múltiple que produzca nuevas teorías que nos permitan
identificar la manera como este fenómeno se presenta actualmente en
nuestras vidas. (Mejía, s.f., p. 6)
Esto lleva a reconocer la globalización en un contexto de tiempo-espacio que no es
hegemónica ni tampoco una única forma de control capitalista y neoliberal, dado que esta
es producto de acontecimientos en anteriores formas de organización socioeconómica
como el control y explotación Tayloriano en América del Norte y el socialismo donde el
estado totalitario coarta las libertades de prevalencia.
La globalización que actualmente se vive es consecuencia de esta realidad y esta
diseminada por el mundo en contextos diferentes, con realidades sociales, económicas,
culturales, que hacen una globalización para cada región, esto lo podemos observar en
las diferencias de acceso a la tecnología, información, consumo de internet, denotando
la desigualdad en la que estamos inmersos.
En este contexto la educación no es ajena a esta realidad, hoy nos hablan de la
globalidad en la educación superior, de las tendencias internacionales de la educación,
de los sistemas de calidad en la educación, de la educación al servicio de la producción
de bienes y servicios, como mandatos de poderes que trascienden nuestras fronteras y
que se deben aplicar a esta realidad social, cultural, económica, ambiental, olvidando
una realidad local, especifica, provista de particularidades que vale la pena definir y
clarificar para orientar de manera pertinente los enfoques de la oferta académica propia.
La implementación de modelos de gestión de calidad en instituciones de educación
superior es otro elemento que confirma la ola de mandatos multilaterales para su
interiorización y aplicación local en países como el nuestro; El modelo de calidad fue
aplicado inicialmente en industrias Americanas en los años 30 con la finalidad de
incrementar la relación costo beneficio, en el entendido de disminuir el número de
mermas o unidades defectuosas, mediante el control estadístico de la producción. Con
el inicio de la segunda guerra mundial 1939 la industria militar Americana apropió el
32
modelo de control estadístico en la producción de armamento y diferentes equipos
utilizados con gran éxito, dando esto paso a la creación del primer sistema de
aseguramiento de la calidad vigente en el mundo; así sucesivamente conceptos de
eficiencia, eficacia, efectividad, gestión por procesos e indicadores, se convirtieron en
pilares de éxito en la industria manufacturera.
Quizás en educación esas características de calidad, o requisitos del cliente, o tal vez
ese proceso productivo no tiene los elementos cuantificables, verificables que evidencien
si el estudiante tiene o no calidad, entonces se puede reflexionar si un bien o servicio
que se entrega a la sociedad se configura de la misma manera como un ser humano que
se educa; sin embargo, lo relevante aquí es tomar una posición en este espectro,
aceptando esta realidad de muchas y diversas globalizaciones, para que a partir de
realidades locales de manera crítica se construya la propuesta que contribuirá a la
transformación de estos entornos.
Desde la visión De Sousa, (2010) La universidad está siendo interpelada por preguntas
complejas para las que hasta el momento solo ha producido respuestas simples,
abordando la identidad histórica y la vocación de la universidad, un cuestionamiento que
coloca en tela de juicio la razón de ser de la universidad y su labor a través de la historia;
reconociendo la actualidad social que vivimos, con sus diferentes fluctuaciones, y
sabiendo que la misma problemática social que atraviesa la sociedad contemporánea
afecta el devenir de la universidad.
Así mismo De Sousa, (2010) hace ver que la universidad fue parte integral de la
construcción del estado –nación moderno, quien formó a las élites y su burocracia y
proporcionó el conocimiento y la ideología que hoy son pilares de los proyectos de país
que tenemos, un mundo globalizado en el que la soberanía cada vez está más
compartida, es más interdependiente, donde los proyectos de país son obstáculos para
las concepciones dominantes del desarrollo global, entonces la educación debe ser
también para el mundo global?, la universidad debe ser global?, estos interrogantes nos
llevan a considerar si estamos preparados o mejor dicho si están preparadas todas las
33
universidades para pertenecer al ranking de la universidad global, en otras palabras
cuántas universidades serian viables en este orden de ideas, qué sucede con las
universidades que no clasifican en esta categoría, estaríamos ante la clasificación de
universidades globales de elite y otras no globales, entonces muy seguramente quienes
tendrían acceso a la educación universitaria serian precisamente las elites de la sociedad
y el resto de la población tendría que educarse en las universidades no globales; este
planteamiento ratifica la segmentación de la educación y el mercantilismo internacional
de la misma.
Otro elemento importante está sujeto al valor mercantil del conocimiento, propiciado por
el capitalismo y las formas socio económicas de la globalidad, entonces qué podemos
decir acerca del papel que juega la universidad en este propósito, cuál es el tipo de
conocimiento que se está construyendo en la universidad, dónde está la crítica
constructiva, el conocimiento no conformista, no comercializable y dónde están los
profesores, estudiantes, investigadores que lo desarrollan.
4.6 CULTURA Y EDUCACIÓN
Abordar el concepto de Cultura con la finalidad de contextualizar su significado a una
realidad propia, que se ubica en una institución de Educación Superior de carácter
regional, cuyas connotaciones de provincia se apoyan en un modelo de Universidad
Región diseminado en el Departamento de Cundinamarca, es un escenario propicio para
decantar a través de la experiencia y retroalimentación bibliográfica una realidad que
permita desarrollar aportes en el camino de la construcción educativa permanente en la
Universidad de Cundinamarca.
Es pertinente en este ejercicio hacer una definición de Cultura, a pesar las múltiples
teorías y enfoques que la hacen plural, se hace imposible dar una definición
universalmente valida, sin embargo apropiaremos la más clásica y repetida definición de
Taylor, (1917) la cual se plantea como “aquella totalidad compleja que incluye
conocimiento, creencia, arte, moral, ley, costumbre y todas las demás capacidades y
hábitos que el hombre adquiere como miembro de la sociedad”, (Romero, Romero,
34
Romero & Briceño, 2009, p. 17), es decir, un ser o grupos humanos que forman parte
de un contexto que lo hace único en una realidad propia, construida a través de la
historia, reconociendo eventos pasados que se representan en el presente con nuevos
significados de realidades actuales, cobra sentido el lugar que caracteriza al individuo
donde convive bajo determinados elementos geográficos que lo adaptan a sus variantes
(montañas, desiertos, bosques, etc.), el clima junto a sus particularidades (húmedo,
lluvioso, seco, frio, cálido, etc.) y los medios de transformación económica cuya dinámica
productiva le permite a los individuos desarrollarse y convivir en un ambiente.
Por supuesto la Universidad de Cundinamarca dada su ubicación y características de
influencia regional, sus contextos geográficos, climáticos, históricos y productivos
diversos, juega un papel de suma importancia en el desarrollo de la cultura a través de
la educación, se convierte en un centro trasmisor de cultura, hecho social en el que
consiste realmente el proceso educativo, según lo plantea Durkheim en términos
sociológicos, sin embargo el papel de la Universidad va más allá de la simple trasmisión
de cultura, es el espacio propicio para el descubrimiento de nuevas realidades no vistas
con anterioridad, la transformación de entornos y comunidades oprimidas, para la
solución de problemas relevantes de la sociedad, la formación de individuos integrales,
líderes de cambio, por el camino de la educación que el individuo recibe y es capaz de
mejorar.
Somos docentes de un contexto provincial, que si bien es cierto ubicado en el centro del
país, no es ajeno a la desigualdad, exclusión, desempleo, pobreza, problemas que la
educación debe resolver, necesidades que las Universidades están llamadas a
solucionar con una educación pertinente social y culturalmente; hablamos del municipio
de Girardot Cundinamarca cabecera municipal de la provincia del Alto Magdalena
conformada por los municipios de Guataqui, Nariño, Tocaima, Jerusalén, Apulo, Agua de
Dios y Ricaurte; de la misma manera podemos decir que existen elementos vinculantes
del municipio con la provincia del Yuma en el Departamento del Tolima con los municipios
de Flandes, Coello y Espinal principalmente; y con la provincia del Sumapaz con los
municipios de Melgar y Carmen de Apicala.
35
Vale la pena hacer un análisis exhaustivo de la pertinencia de los programas académicos
ofertados en nuestras regiones y los planes de estudio que se desarrollan para dar
cumplimiento a las necesidades evidentes en los estudios de factibilidad efectuados para
justificar su ejecución, en este sentido cobra vigencia el contexto local que referencia la
red que articula las identidades históricas, geográficas, climáticas y de producción que
argumentan las realidades y necesidades que los programas académicos deben atender
y materializar a través del currículo; en este orden de ideas una muy buena oportunidad
de apalancar el desarrollo de las regiones y de paso afianzar la pertinencia de la
universidad radica en la transformación de la problemática local a través de la educación,
denotando el compromiso de la universidad con sus comunidades y a su vez teniendo
una mirada de competencia hacia lo global.
Este cumulo de ideas hace evidente que la educación no es ajena a la realidad que le
circunda, hoy nos hablan de la globalidad en la educación superior, de las tendencias
internacionales de la educación, de los sistemas de calidad en la educación, de la
educación al servicio de la producción de bienes y servicios, como mandatos de poderes
que trascienden nuestras fronteras y que se deben aplicar a esta realidad social, cultural,
económica, ambiental, olvidando la localidad, especifica, provista de particularidades
que vale la pena definir y clarificar para orientar de manera pertinente los enfoques de la
oferta académica propia.
Las instituciones de educación están impregnadas de la cultura especifica de la sociedad
que las creo, muchas culturas y sociedades han desarrollado escuelas que obedecen a
sus necesidades básicas e intelectuales de la época, incluso los gobiernos han orientado
el tipo de escuela según el adiestramiento necesario requerido por ellos, la cultura y la
educación fomentan el progreso, el cambio y el desarrollo; aquí cobra relevancia el
planteamiento que hace vigente el concepto de la transformación de la localidad a través
de la educación que se imparta en las escuelas y que influyen en estos entornos, no es
congruente pensar en la formación de ciudadanos capaces de desempeñarse en otras
esferas cuando las necesidades locales son tan grandes, más bien podría ser un
argumento una educación que reconoce una cultura propia, que caracteriza una realidad,
36
una problemática autóctona y que a partir de su reconocimiento pueda identificar los
currículos pertinentes a desarrollar en las escuelas capaces de transformar, satisfacer y
dar solución a los problemas que les aquejan; en este sentido, se puede pensar en la
formación de estudiantes para el mundo pero con pertinencia local.
4.7 EVALUACIÓN CURRICULAR La evaluación curricular es un proceso que involucra la permanente actualización y
verificación de las diferentes actividades que conforman la totalidad del ejercicio
académico en las instituciones educativas, sin embargo es importante identificar un
concepto de Currículo, reconociendo la diversidad de autores que sobre el particular han
hablado y las diferentes perspectivas que existen, sobre que es currículo, que debe ser,
como planearlo e impleméntalo.
En tal sentido, Malagón, (2004) plantea que:
Existen múltiples definiciones del currículo y cada una de ellas tiene una
carga educativa muy grande que nos lleva a comprender que más allá de
la definición y de la propia conceptualización del currículo, nos
encontramos con un conjunto de supuestos sobre la educación, sobre el
sistema educativo y sobre la sociedad misma; algunos autores como
Lundgren lo aborda a través de los contenidos que se tratan en los
diferentes núcleos, Brody se refiere a los métodos que se desarrollan en el
ejercicio de la docencia, otros autores lo identifican como el plan de
estudios o malla curricular, toda una amalgama de conceptos que lo hacen
muy complejo y polisémico (p 4).
En este orden de ideas se comparte el concepto de Stenhouse: “Un Currículo, es una
tentativa para comunicar los principios y rasgos de un propósito educativo, de forma tal
37
que permanezca abierto a discusión crítica y pueda ser trasladado efectivamente a la
práctica”. (Malagón, 2004, p 5).
4.8 MARCO GEOGRÁFICO Desde la dimensión geográfica, la Universidad de Cundinamarca hace presencia en el
departamento de Cundinamarca como su nombre lo indica, ubicándose la Sede Principal
en el Municipio de Fusagasuga, con seccionales en Girardot, Ubate y con extensiones
en Chía, Facatativá, Chochonta, Soacha y Zipaquirá; la Facultad de Ciencias
Administrativas Económicas y Contables alberga al programa de Administración de
Empresas en la Sede Fusagasuga y en las Seccionales Girardot, Ubate y las extensiones
Facatativá y Chía.
Este contexto geográfico observa la presencia estratégica de la Universidad en las
diferentes provincias del departamento, ubicación que en la mayoría de los casos vincula
varias de ellas y sus respectivos municipios; podemos afirmar en este sentido que el
departamento de Cundinamarca, sus provincias y municipios configuran el nicho primario
de influencia de la Institución; conceptualización que configura la localidad en el presente
estudio.
Así las cosas, el programa de Administración de Empresas hace presencia en la sede
principal Fusagasuga, provincia del Sumapaz ubicada al sur y occidente de Bogotá,
compuesta por diez municipios Silvania, Tibacuy, Pasca, Arbeláez, Pandi, San Bernardo,
Venecia, Cabrera, Granada.
La Seccional Ubate, ubicada en la Provincia de Ubaté al Norte del Departamento de
Cundinamarca, la Capital provincial es Ubaté; a ella pertenecen 10 Municipios, Carmen
de Carupa, Cucunubá, Fúquene, Guachetá, Lenguazaque, Simijaca, Susa, Sutatausa,
Tausa, Ubaté. La Provincia limita al Norte, Noroeste y Noreste con el Departamento de
Boyacá, al Occidente con la Provincia de Rionegro; al Sur con la Provincia de Sabana
Centro y al Sureste y Oriente con la provincia de Almeidas.
38
La extensión Chía está ubicada en la Provincia Sabana Centro cuya capital es el
municipio de Zipaquirá; localizada al centro del departamento, recorrida de norte a sur
por el Río Bogotá. En su territorio existen minas de sal en los Municipios de Nemocón y
Zipaquirá; siendo la Zipaquirá la más famosa y conocida, ambas minas están dedicadas
al turismo. Fue colonizada por los Muiscas. Gran parte del territorio se encuentra sobre
la Sabana de Bogotá. Al Norte limita con la Provincia de Ubaté, al Sur con el Distrito
Capital, al Oeste con las Provincias de Sabana Occidente y Rionegro y al Este con las
Provincias del Guavio y Almeidas.
La extensión Facatativá ubicada en la Sabana de Occidente, una de las 15 provincias
del Departamento de Cundinamarca. Su capital es el municipio de Facatativá;
conformada por 9 Municipios, Bojacá, El Rosal, Facatativá, Funza, Madrid, Mosquera,
Subachoque y Zipacón.
La Seccional Girardot, ubicada en la Provincia del Alto Magdalena región del
departamento de Cundinamarca, Colombia, compuesta por ocho municipios, con una
población total de 242.441 habitantes según el censo del DANE en el 2005.
La capital, cabecera urbana, es el municipio de Girardot, que cuenta con una población
de 95.496 habitantes Censo Dane, (2005). Dentro de esta provincia se encuentran
ubicados los municipios de Agua de Dios, Jerusalén, Nariño, Tocaima, Guataqui, Nilo y
Ricaurte.
El presente estudio identificó las líneas y tendencias de la Administración de Empresas
como profesión para el programa de administración de Empresas de la Universidad de
Cundinamarca Girardot, cuya zona de influencia primaria está definida en la provincia
del Alto Magdalena, la Provincia del Sumapaz (municipios de Melgar y Carmen de
Apicala) y la Provincia del Yuma (municipios de Flandes y Espinal), quienes configuran
la localidad o región en lo sucesivo en esta investigación.
39
5. DISEÑO METODOLÓGICO
5.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN
El enfoque CUANTITATIVO de investigación será la base que permitirá describir las
líneas y tendencias del plan de estudios de administración de empresas; la información
recogida permitió contextualizar la realidad de la zona de influencia del Programa de
Administración de Empresas de la Universidad de Cundinamarca Girardot y con ella
proponer la intervención curricular del plan de estudios.
Así mismo, dentro del alcance de la investigación se planteó de tipo Descriptivo, dado
que se dirigió a investigar una realidad relevante en torno a la profesión de la
Administración de Empresas de donde se pudo observar que en la Región no existen
estudios actualizados que permitan justificar la oferta de los programas en Administración
de Empresas; sin embargo la identificación de la incidencia en la región requiere de un
buen registro de las proyecciones empresariales entorno a la profesión en realidades
globales y nacionales.
5.2 POBLACIÓN Y MUESTRA
Dentro del diseño y método de la investigación para la identificación de las líneas y
tendencias de la Administración de Empresas como profesión en el contexto de influencia
del Programa de Administración de Empresas ofertado en Girardot por la Universidad de
Cundinamarca, se ubicó la provincia del Alto Magdalena conformada por los municipios
de Girardot, Guataquí, Nariño, Tocaima, Jerusalén, Apulo, Agua de Dios, Ricaurte; los
municipios de Melgar y Carmen de Apicalá de la provincia del Sumapaz y Flandes,
Espinal de la provincia del Yuma, para lo cual se tuvo en cuenta el enfoque cuantitativo
y se diseñó como instrumento de recolección de la información una encuesta cuyo
cuestionario estructurado permitió indagar a los graduados, representantes de los
gremios, empresarios, uncionarios sector público (secretarias de desarrollo económico),
40
docentes y directivos de programas de Administración de Empresas, acerca del objeto
investigativo planteado (Ver Anexos A y B).
Respecto de la Metodología para la recopilación de la Información, de acuerdo al tipo de
actor, se definió lo siguiente:
Graduados. Se consolidó un grupo focal representado por 15 graduados, quienes se
desempeñaron en la docencia y área administrativa de las diferentes universidades e
instituciones educativas de Girardot.
Empresarios. Aplicación de una encuesta al universo de la población de empresarios,
según base de datos suministrada por la cámara de comercio de Girardot, organizada
por el número de empresas por actividad empresarial, mediante muestreo, utilizando
la fórmula de cálculo del Muestreo Aleatorio Simple (M.A.S.).
Como se necesita estimar proporciones la ecuación es:
Dónde N es el tamaño de la población, y los componentes son:
a. La varianza (PQ) correspondió al grado de variabilidad que presentan las unidades
de la población. Mientras más grande sea, mayor será el tamaño de la muestra. Para
esta investigación, como se acostumbra, se tomó P = 0.5 con lo cual se obtiene el
máximo valor posible de “n”.
b. Nivel de confianza: a mayor nivel de confianza más grande debe ser el tamaño de la
muestra “n”. Este nivel fue fijado por el grupo de investigadores de acuerdo con su
𝑛𝑜 =𝑍2𝑃𝑄
𝐸2 𝑛 =
𝑛0
1 +𝑛0𝑁
41
experiencia. El valor de Z se obtiene en una tabla estadística. En esta investigación
se fijó en 95%, Z = 1.96.
c. Precisión de la estimación: corresponde al margen de error que el investigador fija de
acuerdo al conocimiento que tenga acerca del parámetro que piensa estimar. Se
conoce como error de muestreo (E). En esta investigación se fijó en 9%.
Representantes de los gremios: En la región se identifican fundamentalmente tres
agremiaciones empresariales importantes, como son las Cámaras de Comercio de
Girardot, Espinal y Fenalco Girardot. (Ver Anexo A).
Funcionarios del sector público: Representada por la secretaria de desarrollo
económico de cada uno de los doce municipios que conforman la región objeto de
estudio. (Ver Anexo A).
Docentes y directivos de los programas de Administración de Empresas ofertados por
las Universidades que hacen presencia en la región, en el caso de los docentes se
tendrán en cuenta los representantes ante el consejo de facultad y en lo relacionado
a directivos se encuestaron los decanos o directores de programa. (Ver Anexo A).
En este sentido tenemos que en la región las universidades que ofertan el programa de
administración de empresas son:
1) Universidad de Cundinamarca–Girardot
2) Universidad Piloto–Girardot
3) Universidad minuto de Dios–Girardot
4) Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD–Girardot
42
5) Universidad Remington-Girardot
6) Itfit-Espinal
7) Universidad del Tolima-Melgar
Para un total de siete docentes y sete directivos.
La siguiente tabla resume las fuentes primarias consultadas.
Tabla 1. Relación fuentes primarias consultadas
Provincia Alto Magdalena, Provincia del Yuma (Flandes, Espinal), Provincia Sumapaz
(Melgar, Carmen de Apicala).
Comunidad Objeto de
Estudio Población Muestra
Empresarios 4341 120
Municipios – Secretarias
desarrollo económico 12
12
Graduados Expertos,
vinculados a la academia 1.100
15
Representantes gremiales 3 3
Representante Docentes 7 7
Representante Directivas 7 7
Total Encuestas 164 Fuente: Los autores
43
5.3 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES Y PREGUNTAS GENERALES 5.3.1 Variables
Líneas y Tendencias
Relevancia académica
Pertinencia social
5.3.2 Preguntas Generales
Considera usted que el Programa de Administración de Empresas de la Udec –
Girardot, forma profesionales que formulan y orientan soluciones a las necesidades
empresariales y organizacionales de la comunidad
Considera usted que el Programa de Administración de Empresas de la Udec –
Girardot, está posicionado en la Región como centro de referencia en la formación
de profesionales líderes, fundamentados en la ética y la responsabilidad social
Considera usted que el programa de Administración de Empresas de la Udec –
Girardot, forma profesionales comprometidos con el desarrollo y la generación de
empresa e interactúa con el entorno en un ámbito de competencia globalizada.
En el proceso de formación de profesionales el programa de Administración de
Empresas de la Udec – Girardot, cuáles de las siguientes actividades debería
abordar para dar solución a los problemas de la región.
44
Tabla 2. Actividades sugeridas para dar solución a los problemas de la región.
Formar profesionales con pensamiento crítico, éticos, responsables
socialmente, solución de problemas, trabajo en equipo, comunicación oral,
disciplina, capacidad innovadora, liderazgo, conciencia ambiental,
responsabilidad profesional
Articulación permanente con el mundo practico - las empresas.
Desarrollar proyectos de investigación en conjunto con las organizaciones
empresariales y comunidad
Formar profesionales en un tercer idioma
Fortalecer la movilidad de estudiantes
Fortalecer el emprendimiento y la gestión de pequeñas empresas
Fortalecer la enseñanza en pensamiento estratégico
Fuente: Los autores
Desde la labor que usted desempeña como profesional, identifique que líneas de la
Administración de Empresas como profesión, considera usted son prioritarias en el
abordaje a través del plan de estudios del programa, que den solución a los problemas
de la región y permitan la transformación local.
Tabla 3. Líneas de la Administración de Empresas para incluir en plan de estudios
Mercadeo
Gestión Humana
Economía y Finanzas
Administración y Organizaciones
Producción y operaciones
45
Ciencias Básicas
Humanidades
Electivas
Investigación
Idiomas Fuente: Los autores
5.4 INSTRUMENTOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN
Como instrumento de recolección de la información mediante el cual se identificaron las
Líneas y Tendencias de la Administración de Empresas como profesión en el nivel local,
se aplicaron dos encuestas, la primera dirigida a graduados, gremios empresariales,
sector público, docentes y directivos docentes, con la finalidad de indagar desde la
experiencia de cada uno de estos actores cuales son las necesidades empresariales
locales y los insumos que los profesionales de la región necesitan para dinamizar y
transformar la localidad; y la segunda encuesta está dirigida a los empresarios de la
región, con la finalidad de identificar desde la perspectiva empresarial cuales son las
líneas y tendencias de la profesión y cómo desde el programa de administración de
empresas Girardot se pueden desarrollar los contenidos propios que aporten al
desarrollo de la localidad.
46
6. RESULTADOS Y ANÁLISIS
Este capítulo presenta los resultados, análisis e interpretación con fundamento en la
aplicación de los instrumentos a los diferentes actores, que condujeron a describir las
líneas y tendencias del programa de administración de empresas y la pertinencia de éste
respecto de las necesidades de la sociedad localidad.
6.1 CARACTERIZACIÓN DE LÍNEAS Y TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS COMO PROFESIÓN A NIVEL INTERNACIONAL, NACIONAL Y LOCAL
6.1.1 Revisión Nacional. Una revisión del documento La Administración del Siglo XXI,
Perspectivas para el Fortalecimiento de la Profesión, 2013, Castellanos Domínguez,
Oscar Fernando; aborda los requerimientos del sector productivo Colombiano, a través
de un análisis de las políticas públicas del país las cuales deben dar respuesta a las
necesidades del sector y de allí extraer la pertinencia de la oferta que el sistema
educativo debe proporcionar.
En este sentido se encuentra en dicha revisión que en el año 2007 se formuló la política
de transformación productiva, a partir de la generación de un nuevo modelo de desarrollo
sectorial para Colombia, evidente en el documento Conpes 3484 el cual se centra en
“examinar el estado de las Mipymes, ya que estas son consideradas como actores
estratégicos en el crecimiento de la economía; además, se visualizan como una
alternativa de generación de empleo, dado que el aparato productivo colombiano está
compuesto principalmente por este tipo de empresas”.
Así mismo se encuentra que en el año 2008 se aprobó el Conpes 3527, Política Nacional
de Competitividad y Productividad, dentro del cual se estructura el Programa de
Transformación Productiva (PTP), cuyo objetivo es promover el desarrollo de sectores
de clase mundial mediante la formulación y ejecución de planes de negocios sectoriales
47
en alianza público-privada, con especial énfasis en generar un aumento en el valor de la
producción en función de nuevos bienes y servicios que tengan un mayor valor agregado.
En el año 2009 se presentó el Conpes 3582, Política Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación, en el cual se resalta la importancia que tiene para el país la definición de una
política de transformación productiva de largo plazo, que pueda constituir el nuevo
modelo de desarrollo económico sectorial y promueva el crecimiento sostenido de la
economía. Este mismo año y en el marco de la implementación del Programa de
Transformación Productiva (PTP) se incluyeron ocho sectores de la economía,
Autopartes, Industria gráfica, Energía eléctrica, bienes y servicios conexos, Textiles,
confecciones, diseño y moda, Servicios tercerizados a distancia, Software y servicios de
tecnologías de la información, Cosméticos y artículos de aseo y Turismo de salud, como
pioneros para convertirse de clase mundial.
Para el segundo semestre del año 2010, inicia la segunda ola de la inclusión de sectores
de clase mundial en el marco del (PTP), Chocolatería, confitería y sus materias primas,
Carne bovina, Palma, aceites y grasas vegetales y Camaronicultura, política basada
fundamentalmente en promover, mejorar y posicionar dichos sectores, luego se
incluyeron cuatro sectores más, Hortofrutícola, Lácteos, Sector metalmecánico,
siderúrgico y astillero y Turismo de naturaleza, lo que a la fecha genera un inventario de
16 sectores económicos inmersos en el programa.
Finalmente, en el año 2010, como resultado de los esfuerzos anteriores, se estructura el
Conpes 3678, Política de Transformación Productiva: un modelo de desarrollo sectorial
para Colombia, a través del cual dicho proceso se eleva a política nacional para impulsar
no solo un cambio de todo el sistema productivo, sino también insinuar la necesidad de
fortalecer el capital humano para que los egresados realmente puedan aportar con sus
capacidades a la transformación.
Durante el año 2009 se formula en el país la Política de Emprendimiento, enfocada a
definir y delimitar todas las etapas que son necesarias para llevar a cabo procesos
48
relacionados, así como en el conocimiento y utilización adecuada de diferentes tipos de
fondos de capital existente para la financiación de las fases de consolidación de una
empresa. Lo anterior con el ánimo de fomentar esta cultura en la dinámica de la
economía actual.
Inicialmente se desarrolló un diagnóstico en el que se encontró que “las mayores
limitantes existentes para la cultura emprendedora en el país son: informalidad
empresarial, tramitología, altos costos asociados para hacer empresa, difícil acceso al
financiamiento, limitaciones para acceder a los mercados, poco acceso a tecnología de
punta, baja protección de los derechos
De propiedad, bajos niveles de innovación, resistencia de emprendedores a compartir
propiedad de la compañía, poca articulación interinstitucional y bajo desarrollo de
competencias emprendedoras.
Los requerimientos del sector productivo en términos de competencias, según lo hace
visible la investigación de Castellanos Domínguez, Oscar Fernando, 2013 y el equipo de
investigadores participantes, donde se analizan y consolidan tomando como insumo las
políticas Conpes referenciadas con anterioridad, permite concluir que los requerimientos
que se efectúan al sector educativo son los siguientes:
Tabla 4. Requerimientos de Competencias
Documento Competencias demandadas Conpes 3582 Política
Nacional de Ciencia,
Tecnología e
Innovación.
Gestionar la innovación e incorporar nuevas tecnologías en las
organizaciones.
Conocer y aplicar procedimientos para proteger
adecuadamente las innovaciones de las organizaciones.
Gestionar programas de control de calidad.
49
Documento Competencias demandadas
Conpes 3484: Política
Nacional para la
transformación
productiva la
promoción de las
Micro, Pequeñas y
Medianas Empresas:
un esfuerzo público-
privado.
Llevar a cabo actividades de apoyo a la promoción de
agrupaciones y alianzas productivas.
Promover la comercialización de una organización tanto
nacional como internacionalmente.
Articular el esfuerzo público-privado.
Desarrollar y proporcionar metodologías para el trabajo
asociativo empresarial.
Posibilitar la gestión de recursos financieros y no financieros.
Incentivar el desarrollo de estrategias de subcontratación
industrial entre eslabones, cadenas productivas, agrupaciones
nacionales como internacionales.
Promover esquemas asociativos que permitan a las empresas
aumentar su poder de negociación en la compra de insumos y
en la comercialización de sus productos.
Conpes 3678 “Política
de transformación
productiva: un modelo
de desarrollo sectorial
para Colombia.
Aplicar adecuadamente la formación en investigación para
crear organizaciones intensivas en conocimiento.
Dirigir, diseñar y gestionar las organizaciones.
Tomar decisiones y asumir riesgos para dirigir apropiadamente
las empresas.
Tener dominio de una segunda lengua.
Utilizar eficientemente las nuevas tecnologías y ponerlas en
función del crecimiento económico del sector productivo.
Política de Emprendimiento
Poseer conocimientos para formalizar las empresas.
Conocer y utilizar eficientemente los trámites y costos para la
creación de empresas.
Poseer y aplicar conocimientos acerca de las diferentes formas
de financiamiento para apalancar organizaciones.
50
Documento Competencias demandadas Promover eficazmente la articulación institucional.
Tener actitud emprendedora.
Conpes 3674:
Lineamientos de
política para el
fortalecimiento del
Sistema de Formación
de Capital Humano
(SF CH).
Tener principios éticos para el correcto ejercicio de la profesión.
Poseer capacidad de trabajo en equipo.
Tener conocimientos generales en informática.
Conpes 3533: Bases
de un plan de acción
para la adecuación del
Sistema de Propiedad
Intelectual a la
Competitividad y
Productividad
Nacional 2008-2010.
Usar efectivamente el sistema de propiedad intelectual.
Promover la propiedad intelectual para el desarrollo
empresarial.
Proteger adecuadamente los conocimientos tradicionales.
Aplicar de manera efectiva los Derechos de Propiedad
Intelectual, DPI.
Gestionar eficazmente el fortalecimiento de la Administración
del sistema de propiedad intelectual. Fuente: Universidad Nacional de Colombia, documentos Conpes 3484 (2007), 3674 (2010), 3678
Sin embargo y lo hace evidente el estudio de Castellanos Domínguez, Oscar Fernando,
2013, el análisis particular de las competencias específicas para los profesionales en
administración de empresas son las siguientes:
Competencias Específicas para Administradores
Desarrollar un planteamiento estratégico, táctico y operativo.
Identificar y administrar los riesgos de negocio de las organizaciones.
Identificar y optimizar los procesos de negocios de las organizaciones.
51
Administrar un sistema logístico integral.
Desarrollar, implementar y gestionar sistemas de control administrativo.
Identificar las interrelaciones funcionales de la organización.
Evaluar el marco jurídico aplicado a la gestión empresarial.
Elaborar, evaluar y administrar proyectos empresariales en diferentes tipos de
organizaciones.
Interpretar la información contable y la información financiera para la toma de
decisiones gerenciales.
Usar la información de costos para el planteamiento, el control y la toma de
decisiones.
Tomar decisiones de inversión, financiamiento y gestión de recursos financieros en
la empresa.
Ejercer el liderazgo para el logro y la consecución de metas en la organización.
Administrar y desarrollar el talento humano en la organización.
Identificar aspectos éticos y culturales de impacto recíproco entre la organización y el
entorno social.
Mejorar e innovar los procesos administrativos.
Detectar oportunidades para emprender nuevos negocios y/o nuevos productos.
52
Utilizar las tecnologías de información y comunicación en la gestión.
Administrar la infraestructura tecnológica de una empresa.
Formular y optimizar sistemas de información para la gestión.
Formular planes de marketing.
Competencias que se enmarcan en los postulados de Henry Fayol en lo relacionado a
las funciones básicas del Administrador, Planear, Organizar, Dirigir, Coordinar y
Controlar.
6.1.2 Revisión Internacional. Así mismo también se encuentran elementos de suma
importancia para el desarrollo del presente estudio, principalmente los rasgos o
características más relevantes de los modelos utilizados por las escuelas de
administración latinoamericanos, norteamericanos, europeos y por último el colombiano;
que son sintetizados por medio de la siguiente tabla.
53
Tabla 5. Panorama Latinoamericano
Retos Análisis 1. Promoción de un estilo
gerencial integral
Las directrices de formación están fundamentadas en
la apropiación y aplicación del conocimiento es decir
el saber hacer. Unido al desarrollo del saber ser, que
permite señalar caminos para la autodecisión
personal y social. El proceso de la conciencia crítica,
análisis, participación y transformación de la
realidad.
Tal como lo señala Fiol, citado en Monroy, (2011), los
planes de formación se han focalizado
tradicionalmente en el desarrollo de los conocimientos
más que en las actitudes, este último definido como la
capacidad para desarrollar las actitudes pertinentes
en función de su ambiente de trabajo.
2. La asimilación de la
gestión de negocios a
partir de una visión no
sólo cuantitativa.
Fomentar el uso de instrumentos, no propios de las
ciencias exactas dentro del ejercicio del
administrador, con igual o mayor efectividad, que
permitan la veracidad de los datos y la confiabilidad
para la toma de decisiones.
William Starbuck, profesor en residencia en la
Universidad de Charles H. Lundquist College of
Business de Oregon. Explica. “Toma de decisiones
"implica el fin de la deliberación y el comienzo de la
acción."
Para el comienzo de una acción del administrador, es
importante derribar el paradigma que el único
instrumento son los procesos puramente
matemáticos.
54
Retos Análisis Al respecto Leigh Buchanan y Andrew O'Connell
afirman “El estudio de la toma de decisiones, por lo
tanto, es un palimpsesto de disciplinas intelectuales:
las matemáticas, la sociología, la psicología, la
economía y la ciencia política, por nombrar algunos”.
3. La exaltación de una
cultura del beneficio que
incluya a otros
componentes como el
social
El que hacer del educador estará basado en tres
objetivos: docencia, investigación, y servicio a la
comunidad; estos encaminados a fomentar la
responsabilidad social, en el administrador.
Obteniendo criterios fundamentales en el manejo
ambiental, compromiso y búsqueda de la estabilidad
de su comunidad.
Pérez, (2005) señala que el Consejo Latinoamericano
de Escuelas de Administración (Cladea) ha propuesto
un cambio hacia que los procesos educativos en
Administración involucren el aspecto social, debido a
la responsabilidad ejecutiva que debe afrontar un
profesional de esta disciplina ante la sociedad.
4. La introducción del
estudiante al mundo
práctico.
Utilizar la tecnología y el desarrollo de situaciones de
carácter teórico práctico, en la cual aplicara los
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes en
la solución de los problemas o situaciones planteadas.
Y la importancia de incluir practicas dentro del plan de
estudio que permita el afianzamiento de las
enseñanzas teóricas y la apropiación de estos
saberes en contextos determinados y en la realidad
empresarial le permite adquirir las competencias
transversales para su desempeño futuro, como
administrador. Agüero, (2008) afirma “en las
universidades latinoamericanas se requiere
55
Retos Análisis considerar de manera relevante la conveniencia de
incluir en los planes de estudio no solo los contenidos
curriculares específicos, sino algunas prácticas de
campo de los estudiante”.
5. El fortalecimiento de la
movilidad estudiantil
La internacionalización de la educación superior y la
movilidad estudiantil no son tan solo propuestas en
vías de desarrollo, sino que son marcos de acción
estratégicos implementados en la actualidad, dentro
del marco de los procesos de globalización, que
permiten que el administrador obtenga una visión más
amplia de los diferentes entornos. Fuente: Los autores
Respecto del panorama Norteamericano, a pesar del significativo aumento del fomento
de la investigación de las escuelas de negocios estadounidenses, existen aún algunos
retos, como los siguientes:
Tabla 6. Panorama Norteamericano
Retos Análisis 1. Complementar la rigurosidad
científica con algunos elementos de
índole práctico.
La investigación toma un papel
relevante en la formación del
administrador, quedando en un segundo
plano la actividad práctica. Actividades
de aprendizaje en las que el
administrador desarrolla competencias a
través de aplicaciones, que permitan un
mayor acercamiento al mundo
corporativo y no solamente a la
2. Re-definir el modelo de medición de
la excelencia.
56
Retos Análisis administración como una disciplina
meramente científica o académica.
El modelo de medición de la excelencia
es por el nivel de las investigaciones y
las competencias desarrolladas en el
desempeño de su labor es un aspecto
con poca incidencia en la medición.
A propósito del rigor científico en las
investigaciones, Bennis y O’Toole
(2005) consideran que el modelo de
excelencia académica de las escuelas
de negocios en Norteamérica debería
ser repensado, ya que, en vez de
medirse a sí mismas por la competencia
de sus graduados o porque sus
profesores entienden los impulsores del
desempeño empresarial se miden en
gran parte por el rigor de sus
investigaciones.
3. Contratar docentes con mayor
acercamiento corporativo.
El perfil del docente esta direccionado a
una sobresaliente formación académica
investigativa, dejando de lado la
experiencia en al ámbito corporativo y el
uso de las diferentes herramientas
administrativas en la práctica.
Excluyendo la praxis del docente como
factor que enriquezca el saber hacer del
futuro administrador.
Esta tendencia cientificista también es
resaltada por Cornuel (2005), quien
57
Retos Análisis considera que en el campo de la
investigación en Administración, y las
cuestiones relativas a su estado actual,
es posible identificar una situación casi
dominante, dictada principalmente por
las publicaciones de Norteamérica, cuyo
énfasis es la construcción teórica y la
abstracción.
4. Fortalecimiento del componente
ético
Los diferentes antecedentes financieros,
crean la necesidad de incluir la ética en
la formación del administrador, debido a
la priorización que se le viene dando a
los beneficios y ganancias individuales y
llevando a un segundo plano la ética, la
moralidad en su quehacer y su
responsabilidad social.
Al referirse a este cambio, Jacobs
(2009) plantea que el sistema que
incentivaba la ganancia a corto plazo
tomó mucha mayor relevancia que aquel
designado para la creación de valor de
largo plazo.
5. Importancia de las habilidades no
técnicas
Habilidades que todavía no son vistas
como un requerimiento dentro del plan
de estudio.
Que permitirán que el administrador en
su práctica realice una labor más
eficiente, eficaz y genere un clima
óptimo dentro de las organizaciones.
58
Retos Análisis Jackson (2013) destacan la importancia
de las habilidades no técnicas
(pensamiento crítico, solución de
problemas, trabajo en equipo,
comunicación oral, ética personal,
confianza, disciplina, capacidad
innovadora, liderazgo, conciencia del
ambiente y responsabilidad profesional)
en el desempeño laboral de los
egresados, ya que la industria requiere
de estas técnicas como requisitos casi
indiscutibles. Fuente: Los autores
Tabla 7. Panorama Europeo
Retos Análisis 1. Lograr la pertinencia del currículo con
las tres tendencias básicas
identificadas. (Docencia,
investigación, responsabilidad social.
2. Exigencia de un tercer idioma como
competencia necesaria para la
formación integral de los
Administradores.
Como resultado del impacto
socioeconómico de la unión Europea se
hace necesario incluirlo dentro del
currículo como parte esencial para el
administrador no solo como conocimiento,
sino como herramienta útil en la práctica.
Enriqueciendo además su plan de estudios
con componentes como ético, noción de
cultura Europea, multiculturalismo, que
permiten ubicar al administrador dentro de
un mundo globalizado.
El administrador europeo maneja dentro
de su programa formación contable,
59
Retos Análisis matemática, financiera, y da igual
relevancia el componente ético, a
diferencia de la formación norteamericana
o hispanoamericana.
De acuerdo con Fernández (1995), las
escuelas de negocios en Europa han
entendido que la ética en los negocios
repercute a favor o en contra de las
empresas, políticos y gobiernos”.
La enseñanza de la estrategia
empresarial, con la cual el administrador
en formación, tendrá la posibilidad desde
la práctica de generar unas estrategias
para la solución de problemas específicos,
generar habilidades y el asumir retos
empresariales.
El mundo intercultural en el que emerge
en la actualidad el administrador europeo
crea la necesidad de un tercer idioma,
que le permite interactuar en la sociedad
en la cual se desempeñara.
Antunes & Thomas, 2007, p. 395 “las
escuelas europeas han encontrado formas
creativas de implementar programas de
investigación y enseñanza directamente
ligados a problemas y retos corporativos.
Como consecuencia, se han
Centrado en resolver problemas
empresariales relevantes, estableciendo el
60
Retos Análisis desarrollo de habilidades ejecutivas como
prioridad dentro de su misión y visión”.
3. Establecimiento de Convenios para
facilitar la movilidad estudiantil.
Los convenios son pieza fundamental en el
visión global y perspectiva estratégica, del
administrador. Permitiendo que su
influencia en su entorno no sea desde una
mirada corta y sin proyección global. Al
contrario la movilidad estudiantil permitirá
el intercambio de saber y la aplicación de
aquellos que se ajusten más a su realidad.
Baden- Fuller & Hwee (2002), existe una
preocupación marcada de las escuelas de
este continente por fortalecer este aspecto
ya que consideran que repercute de
manera significativa en la calidad de su
educación y su reputación, pues otorga
acceso al conocimiento y permite que cada
una de las organizaciones colabore para
que de manera conjunta, se creen nuevos
procesos o nuevas ideas.
4. Centrarse en la formación para la
creación de nuevas empresas.
Es un reto para la educación europea dar
prioridad y atención a la creación de
nuevos proyectos, ya que al inducir al
administrador a la resolución de problemas
en empresas ya existentes, se relega la
creación de nuevos proyectos.
Guzmán y Liñán (2005) mencionan que en
Europa existiría una tendencia a
concentrarse en la formación para la
61
Retos Análisis gestión de pequeñas empresas sin dar
suficiente atención a los aspectos
relacionados con la creación de nuevos
proyectos. No dar suficiente atención a los
aspectos relacionados con la creación de
nuevos proyectos, permitirá concentrar los
esfuerzos en formar profesionales que
creen nuevas empresas.
Fuente: Los autores
Tabla 8. Panorama Colombiano
Retos Análisis 1. Aumentar el nivel de investigación y
procurar su trascendencia a nivel
mundial.
A pesar del poco nivel de investigación
que se genera en esta área en
Colombia, durante las últimas décadas
se vienen propiciados ciertos espacios y
el fortalecimiento de la investigación. Sin
embargo se hace necesario fomentar la
cultura de investigación, con el propósito
de aproximar debidamente esta
disciplina a la realidad y permitir que
aporte los elementos necesarios para
asumir los retos del ejercicio de la
Administración.
En el año 2000, la Corporación Calidad
Contrató el estudio titulado
“Investigaciones e investigadores en
gestión empresarial en Colombia 1965-
1998” realizado por docentes de la
62
Retos Análisis Universidad de los Andes y la
Universidad Javeriana, y sus
conclusiones siguen estrechamente
relacionadas con los planteamientos
anteriormente mencionados: la
investigación es una actividad que aún
no se practica ampliamente y es de poca
difusión dentro de las universidades en
el país en las áreas de Negocios.
2. La calidad de la investigación y la
educación debe ser analizada.
Diferentes factores inciden en la calidad
de la investigación y la educación, por
ello se hace necesario el análisis de
ciertos criterios y la promoción de
estrategias en aspecto como el bajo
número de profesores con título de
doctorado. El rápido crecimiento en el
número de estudiantes sin un desarrollo
cualitativo paralelo. El gran número de
programas académicos y de baja
calidad. La escasa producción
intelectual de calidad. Y enseñanza
basada en Best-Sellers generalmente
difundidos con criterios comerciales
antes que académicos.
Al mejorar estos aspectos, se estará
garantizando la calidad en la educación
que se imparte a los administradores,
63
Retos Análisis 3. Promover la interacción con el
entorno de los profesionales en
Administración de Empresas.
La necesidad de incluir en el plan de
estudio el fundamento teórico pero
también práctico que le permite llevar a
sus realidades la aplicación de sus
saberes y transformarla en forma
positiva.
4. Fomentar la formación ética. La Formación ética y socialmente
responsable que valore a las personas
como unidad fundamental dentro de la
organización, que forme profesionales
que logren generar un impacto positivo
en su entorno para que así las
ganancias económicos no vayan en
deterioro de la comunidad sino traigan
consigo beneficios. Fuente: Los autores
6.1.3 Revisión Local. Respecto del Panorama Local, con la finalidad de identificar en la
región, definida en el marco geográfico del presente documento como zona de influencia
de la Universidad de Cundinamarca Seccional Girardot, identificada en la provincia del
Alto Magdalena, la provincia del Sumapaz (Melgar, Carmen de Apicala), la Provincia del
Yuma (Flandes, Coello), contexto primario de análisis, tal cual lo define el marco
metodológico de este estudio se desarrolló un diagnostico mediante dos instrumentos
dirigidos a Académicos y Empresarios (Ver Anexos C y D).
En relación a los resultados, a través de la Encuesta a Académicos, se abordaron 44
personas, entre ellos el 34% fueron graduados que actualmente se desempeñan
académicamente (como docentes) en las diferentes univesidades de la región, el 27%
representantes del sector público, siendo éstos los Secretarios de Desarrollo económico
de los 12 municipios de la zona de influencia de la Universidad de Cundinamarca–
64
Seccional Girardot (entre ellos los ocho municipios del Alto Magdalena, además de
Flándes, Coello, Melgar y Carmen de Apicalá); seguidos por un 16% cada uno de
docentes y directivos de programa pertencientes a los comites curriculares de las 7
instituciones que ofertan el programa de Administración de Empresas en la región; y por
último un 7% constituido por los Representantes Gremiales (Directores Cámaras de
Comercio de Girardot y Espinal y Director de Fenalco), conforme se visualiza en la Figura
1.
Figura 1. Tipo de Encuestado
Fuente: Los autores
De acuerdo a la figura 2, los entrevistados indican en un 89% que la Universidad de
Cundinamarca Si forma profesionales que formulan y orientan soluciones a las
necesidades empresariales y organizacionales de la comunidad, mientras que un 11%
dice que no lo está haciendo. Los porqués de algunas respuestas positivas son las
siguientes:
En los créditos académicos contenidos en el programa se evidencia y los docentes
enfatizan en la problemática local.
Graduado34%
Representante Gremios
7%
Representante Sector Público
27%
Docente16%
Directivo Académico
16%
65
Está estipulado en el plan curricular.
Se evidencia en los trabajos de investigación y en los proyectos de extensión.
Todo el currículo está orientado a este objetivo.
Su estructura de formación le permite desarrollar sus habilidades de manera conjunta,
en redes de saberes, sorteando con facilidad los problemas de su contexto (planear,
dirigir, organizar y controlar).
Forma profesionales comprometidos con su desarrollo profesional.
Se forman con perfil crítico, investigativo e innovador.
A través de la investigación y proyección social se apoya a los microempresarios,
empresas a sacar provecho de las fortalezas que tienen para poder crecer a nivel
regional, mundial.
A través de los diferentes núcleos se desarrollan trabajos orientados a proponer
soluciones a las organizaciones.
Los graduados de la UDEC han generado transformación en varias de las empresas
de la región.
De algún modo los profesores toman la problemática de la región para polemizar en
clase.
Capacidad y competencias de investigar y sistematizar los potenciales de la solución
factible.
66
Por experiencia he visto que al porte de las empresas de la región están manejadas
operativamente por egresados de la UDEC.
Uno de los entrevistados al indicar el NO, dice el por qué, y es que aunque estudian en
la universidad, al graduarse siguen trabajando en lo mismo.
Figura 2. Consideraciones del programa Administración de Empresas
Fuente: Los autores
Respecto al posicionamiento del Programa de Administración de Empresas de la UDEC
en la región, la figura 3 reflejó que el 89% de los encuestados considera que el Programa
de Administración de Empresas de la UDEC – Girardot, está posicionado en la Región
como centro de referencia en la formación de profesionales líderes fundamentados en la
ética y la responsabilidad social, sin embargo, el 11% considera que no lo está.
Los porqués de estas respuestas son los siguientes:
Se forman bajo los valores y principios éticos, pero les falta mucho para ser líderes
en la región.
Si89%
No11%
67
En este momento están en proceso de ser líderes y que los profesionales lideren el
desarrollo socioeconómico de la región.
Hay egresados ocupando cargos administrativos de dirección en la Administración
municipal y otros manejan sus propias empresas.
Así se percibe cuando se interactúa con personas de la región.
El programa desde las diferentes estrategias de formación, conduce a sus
profesionales a una mirada implicada y reflexiva de y para su realidad donde actúa,
buscando encontrar en sus interacciones lo más conveniente para fortalecer la
construcción de valores para su comunidad.
Es una alternativa para los jóvenes de la provincia y sus alrededores de educación
superior, sin embargo lo de líderes fundamentados en la ética y demás lo considero
sólo un adorno teórico.
En la región si tiene posicionamiento por ser de las pocas universidades públicas que
ofrecen educación superior, sin embargo hace falta mayor reconocimiento a nivel
nacional.
Como universidad pública se tiene que dar una imagen de transparencia a través de
todas las materias y así formar ciudadanos que guíen esta sociedad con integridad.
En el ejercicio de la formación de los estudiantes se desarrollan valores relacionados
con la ética y la moral.
Los docentes, funcionarios y estudiantes reconocen la importancia de posicionar la
universidad y trabajar en pro de fortalecer la imagen y el impacto en la región.
68
Es una voz que ronda en la región, no sólo por los estudiantes sino también por los
habitantes de la zona.
Es una universidad de trayectoria y los únicos con reconocimiento por el desempeño
de los profesionales egresados.
Son los gerentes de la región y no se han conocidos cosas de “corrupción”.
Uno de los que opinaron que no está de acuerdo explicó que es porque “Hay
profesionales que no dan buenas referencias”.
Figura 3. Posicionamiento del programa de Administración de Empresas
Fuente: Los autores
La figura 4 presenta que El 59% de los encuestados indica que la universidad si forma
profesionales comprometidos con el desarrollo y la generación de empresa e interactúan
con el entorno en un ámbito de competencia globalizada, mientras que el 41% no está
de acuerdo.
Si89%
No11%
69
Los encuestados que dieron una respuesta positiva, indican que algunos de sus porqués
son:
Los procesos en formación en redes de conocimiento, grupos de trabajo y uso
Tecnologías de la Información y la Comunicación les han permitido ampliar su
horizonte, por lo tanto el Administrador que se forma en la universidad “Presenta las
competencias para desarrollarse en ambientes globalizados”.
Si hay compromiso pero se carece de escenarios competitivos en el ámbito nacional
e internacional. Hay que abrir espacios de intercambio y reconocimiento de
universidades a nivel nacional e internacional.
A través de las prácticas profesionales se concientiza al estudiante a ser más
proactivo.
Las prácticas empresariales contribuyen mucho a ello.
Durante su formación se genera en contexto situaciones y relaciones con el mundo
globalizado.
La dinámica de formación y los espacios de interacción con seminarios, congresos y
eventos organizados por la comunidad académica (directivos, docentes, estudiantes)
incorporando actores del entorno.
Y los que indicaron no, evidenciaron su desacuerdo porque:
Falta más presencia de la UDEC a nivel empresarial.
Los profesionales no forman empresa por falta de apoyo económico y en cuanto a la
competencia globalizada creo que falta mucho.
70
La universidad forma profesionales comprometidos con el desarrollo y la generación
de empresa, sin embargo los resultados aún no evidencian con mayor regularidad
este tipo de resultados.
El ámbito es muy provincial, sin dejar de ser global.
El mismo gobierno limita cualquier iniciativa empresarial.
Creo que forma profesionales pero no comprometidos con el desarrollo porque el
desarrollo se concibe desde muchos enfoques. A cuál enfoque le están apostando?
Muchos estudiantes suelen emigrar en busca de nuevos horizontes en otras
ciudades.
Figura 4. Formación de Profesionales
Fuente: Los autores
En la tabla 9, se evidencian las actividades para dar solución a los problemas de la región
a partir de la formación de profesionales del programa de administración de empresas,
Si59%
No41%
71
obteniendo como resultados la Articulación permanente con el mundo practico–las
empresas y el Desarrollo de proyectos de investigación en conjunto con las
organizaciones empresariales y comunidad con un 89%, la formación de profesionales
con pensamiento crítico, éticos, responsables socialmente, solución de problemas,
trabajo en equipo, comunicación oral, disciplina, capacidad innovadora, liderazgo,
conciencia ambiental, responsabilidad profesional con un 75%, el fortalecimiento del
emprendimiento y la gestión de pequeñas empresas ocuparon un 25%, seguido del
fortalecimiento en la enseñanza del pensamiento estratégico con un 20%, En una menor
proporción se evidenció la Movilidad estudiantil con un 16% y la formación del
profesionales en un tercer idioma con tan solo un 11%.
Como otras opciones de actividades que se deberían abordar para dar solución a los
problemas de la Región desde la formación de profesionales del programa de
Administración de Empresas de la UDEC – Girardot, se encuentran:
Proyección social, comunidad
Identificación de factores competitivos en escenarios locales, nacionales e
internacionales.
Tabla 9. Solución a los problemas de la región.
ACTIVIDADES Total % Formar profesionales con pensamiento crítico, éticos, responsables
socialmente, solución de problemas, trabajo en equipo, comunicación oral,
disciplina, capacidad innovadora, liderazgo, conciencia ambiental,
responsabilidad profesional
33 75%
Articulación permanente con el mundo practico - las empresas. 39 89%
Desarrollar proyectos de investigación en conjunto con las organizaciones
empresariales y comunidad 39 89%
72
ACTIVIDADES Total %
Formar profesionales en un tercer idioma 5 11%
Fortalecer la movilidad de estudiantes 7 16%
Fortalecer el emprendimiento y la gestión de pequeñas empresas 11 25%
Fortalecer la enseñanza en pensamiento estratégico 9 20%
Fuente: Los autores
En la tabla 10, se identificaron las líneas de la Administración de Empresas como
profesión, prioritarias en el abordaje a través del plan de estudios del programa, que dan
solución a los problemas de la región y permitan la transformación local, encontrándose
que los profesionales encuestados, desde su experiencia consideran como prioridad
abordar desde los planes de estudio las siguientes líneas, en su orden: Economía y
Finanzas (73%), Administración y Organizaciones (64%), Investigación (64%), Mercadeo
(52%), Idiomas y Humanidades con un mismo porcentaje (43%), las líneas como
Producción y operaciones, Ciencias básicas y Electivas con un 20%.
Como otras líneas se indicaron las siguientes:
Desarrollo regional
Ciencias básicas aplicadas
Humanidades en contexto
Electivas aplicadas y actualizadas
Idiomas: es esencial pero no como un módulo sino como un deber del estudiante,
requisito para el título
73
Sistemas de información y tecnología
Prospectiva
Antropología e innovación.
Tabla 10. Líneas de acción
Líneas Total % Mercadeo 23 52%
Gestión Humana 16 36%
Economía y Finanzas 32 73%
Administración y Organizaciones 28 64%
Producción y operaciones 9 20%
Ciencias Básicas 9 20%
Humanidades 19 43%
Electivas 9 20%
Investigación 28 64%
Idiomas 19 43% Fuente: Los autores
Por otra parte, en cuanto a los resultados de los empresarios, la figura 5 evidenció la
actividad económica que desarrollan los empresarios de la región, obteniéndose que un
72% de los encuestados se dedica al ejercicio de actividades pertenecientes al rubro del
comercio, siendo ésta una considerable mayoría; seguida un 12% por la industria, 7%
salud, 4% consultoría, 3% construcción, 2% turismo y 1% finanzas; sin participantes en
áreas como la educación y la agricultura.
Figura 5. Actividad económica
74
Fuente: Los autores
Así mismo, la figura 6 muestra las actividades que los empresarios desarrollan en las
empresas, obteniendo que el 69% de los comerciantes encuestados realizan actividades
diferentes a las que se sugieren en la encuesta. Un 8% afirmó dedicarse a las actividades
relacionadas con el turismo de fin de semana, un 7% a la panadería, un 6% al comercio
al por menor ligado al turismo, 3% al ecoturismo, entre otros.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Agrícola
Comercio
Industria
Construcción
Educación
Salud
Financiero
Servicios Consultoría
Turismo
72%
12%
3%
0%
7%
1%
4%
2%
75
Figura 6. Actividades desarrolladas por los empresarios
Fuente: Los autores
Las otras actividades diferentes a las enunciadas en la pregunta, se evidencian en la
figura 7.
Figura 7. Otras actividades
Fuente: Los autores
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
8%3% 6% 3% 1% 1% 1%
7%2%
69%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Bares
Comercialización de alimentos
Comercialización de bebidas
Comercio
Comercio Tecnológico
Consultas
Eventos sociales y empresariales
Floristería
Inyectología
Salón de Belleza
Servicio postal Efecty
1%
30%
2%
53%
2%
1%
1%
2%
1%
4%
1%
76
Dentro de las otras actividades se destaca el comercio, estando allí la comercialización
de electrodomésticos, la venta de variedades, las avícolas, las papelerías, las ferreterías,
las ventas de joyas, ventas de calzado, venta de ventiladores, comercialización de vidrios
y aluminios, venta de productos naturales, supermercados, comercialización de artículos
eléctricos, comercio al por mayor, al por menor, con un 53%. Como segunda actividad
se destaca la comercialización de alimentos crudos y procesados a la mesa, con un 30%
(población considerable); seguidos por salones de belleza (4%), comercialización de
bebidas, comercio tecnológico y floristerías (2%); por último los bares, consultorías,
organización de eventos sociales y empresariales, inyectologías y servicios postales con
un (1% cada una).
Por otra parte, respecto de las competencias que requieren los empresarios de los
administradores de empresas, en la figura 8 muestra que las más importantes fueron
trabajo en equipo, disciplina, liderazgo y ética; con un 85%, 68%, 53% y 52%,
respectivamente, seguidas por responsabilidad social y ambiental, capacidad
innovadora, gestión de proyectos, pensamiento crítico, investigador, otras competencias
y manejo de una segunda lengua. El manejo de la tercera lengua, de acuerdo con los
resultados de la encuesta parece tener importancia nula para los empresarios de la
región; en función de otras competencias.
Figura 8. Competencias requeridas por los empresarios
Fuente: Los autores
0%20%40%60%80%
100% 85%
53%
23%3%
68%
17%
52%
1% 0% 8% 1% 2%
77
Así mismo, en relación a la vocación empresarial de la región, la figura 9 muestra que la
mayor parte de los empresarios encuestados (54%) también refirió el comercio como la
actividad económica que por vocación poseen los habitantes de la región, además de
otras, la industria, la construcción y la minería con 22%, 15%, 5%, 3%, 1%;
respectivamente.
Figura 9. Vocación de la región
Fuente: Los autores
Por último un 19% de los empresarios que respondieron a la pregunta de si existía otra
vocación, afirmaron que lo era el Turismo, un 2% cultura ciudadana y un 1% la inversión.
Servicios15%
Comercio54%
Construcción3%
Industria5%
Explotación de minas y canteras
1%
Otra22%
78
6.2 TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS A NIVEL INTERNACIONAL, NACIONAL Y LOCAL
De acuerdo a los resultados de la revisión bibliográfica, y la aplicación de las encuestas a los académicos y empresarios,
se pudo establecer las líneas y tendencias del programa de Administración en el ámbito internacional, nacional y local que
se expresan en la siguiente tabla:
Tabla 11. Tendencias de la Administración de Empresas a nivel Internacional, Nacional y Local
Latinoamericano Norteamericano Europeo Colombiano Localidad
Promoción de un
estilo gerencial
integral
La asimilación de la
gestión de negocios
a partir de una visión
no sólo cuantitativa
La exaltación de una
cultura del beneficio
que incluya a otros
componentes como
el social
Complementar la
rigurosidad científica
con algunos
elementos de índole
práctico.
Re-definir el modelo
de medición de la
excelencia.
Contratar docentes
con mayor
acercamiento
corporativo
Fortalecimiento del
componente ético
Lograr la pertinencia
del currículo con las
tres tendencias
básicas identificadas.
Exigencia de un
tercer idioma como
competencia
necesaria para la
formación integral de
los Administradores.
Establecimiento de
Convenios para
facilitar la movilidad
estudiantil
Aumentar el nivel de
investigación y
procurar su
trascendencia a nivel
mundial.
La calidad de la
investigación y la
educación debe ser
analizada.
Promover la
interacción con el
entorno de los
profesionales en
Opinión de los
Empresarios:
Trabajo en equipo
Disciplina
Ética
Liderazgo
Opinión de los
académicos:
Profesionales con
pensamiento crítico,
éticos, responsables
socialmente, solución
de problemas, trabajo
en equipo,
79
Latinoamericano Norteamericano Europeo Colombiano Localidad
La introducción del
estudiante al mundo
práctico
El fortalecimiento de
la movilidad
estudiantil
Importancia de las
habilidades no
técnicas
Centrarse en la
formación para la
creación de nuevas
empresas.
Administración de
Empresas.
Fomentar la
formación ética.
comunicación oral,
disciplina, capacidad
innovadora, liderazgo,
conciencia ambiental,
responsabilidad
profesional
Articulación
permanente con el
mundo practico - las
empresas.
Desarrollar proyectos
de investigación en
conjunto con las
organizaciones
empresariales y
comunidad
Fortalecer el
emprendimiento y la
gestión de pequeñas
empresas Fuente: Los autores
80
De lo anterior se puede decir que el diagnóstico de la localidad plantea desde la óptica
empresarial que se requieren profesionales Éticos, Disciplinados, Líderes, con capacidad
de trabajo en equipo; los académicos además de lo mencionado anteriormente plantean
que el profesional debe tener pensamiento crítico, responsable social y ambientalmente,
con buena comunicación oral, capacidad innovadora, articulación permanente con el
mundo practico en el desarrollo de proyectos de investigación, fortalecimiento del
emprendimiento y gestión de pequeñas empresas.
En el contexto Latinoamericano, Norteamericano y Nacional existe coincidencia con la
mayoría de las tendencias locales, sin embargo se puede observar la tendencia por la
gestión de negocios a partir de una visión no solo cuantitativa.
En Europa las tendencias indican que el profesional debe manejar un tercer idioma como
competencia necesaria para la formación integral, además de lograr la pertinencia del
currículo con las tendencias básicas requeridas por el entorno, el establecimiento de
convenios para facilitar la movilidad estudiantil dados los procesos integradores de la
comunidad económica europea.
6.3 EVALUACIÓN DEL CURRÍCULO DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
Para la evaluación del currículo del Programa de Administración de Empresas de la
Universidad de Cundinamarca, se tuvieron en cuenta los procesos académicos, en lo
que respecta a los lineamientos establecidos por el CNA, que indican que un programa
de alta calidad se reconoce por la capacidad que tiene de ofrecer una formación integral,
flexible, actualizada e interdisciplinar, acorde con las tendencias contemporáneas del
área disciplinar o profesional que le ocupa.
Dadas las condiciones anteriores, se realizó un análisis de características como
integralidad, flexibilidad, interdisciplinariedad, autorregulación del programa, y para cada
81
una de ellas se analizaron diferentes aspectos (Tabla 12); estos aspectos fueron
calificados con una escala de cumplimiento, así:
Entre 1 y 2 No se cumple
Entre 2 y 3 Se cumple insatisfactoriamente
Entre 3 y 3,7 Se cumple aceptablemente
Entre 3,7 y 4,4 se cumple en alto grado
Entre 4,4 y 5 Se cumple plenamente
Esta calificación permitió puntuar y ubicar dentro del factor las debilidades, fortalezas y
la identificación de la causa raíz de estas debilidades, (Tabla 13) para después generar
un plan de mejoramiento del currículo que se presenta en el capítulo siguiente.
El modelo Institucional de Autoevaluación de la Universidad de Cundinamarca, define:
6.3.1 Emisión de Juicios de la Característica (Hallazgo). Es una descripción breve de lo
que está sucediendo realizada para cada característica de autoevaluación con base en
la revisión integral de los resultados de los aspectos vinculados; en esta descripción se
identifican fortalezas y debilidades.
6.3.2 Análisis Causal. Es la identificación de los orígenes o causas raíz de los problemas
o debilidades encontrados, los cuales será necesario solucionar para resolver las
debilidades o, si es necesario, mantener las fortalezas.
6.3.3 Proyecto de Mejoramiento/Mantenimiento a Realizar. Es la propuesta de solución
al problema o causa raíz detectada, el mismo requiere una serie de acciones a desarrollar
para cumplir el objetivo, dichas acciones deben ser claras y efectivas. Los espacios
correspondientes al proyecto se subdividen en cinco partes: título, objetivo general,
acciones requeridas para la ejecución del proyecto, metas e indicadores. Esta estructura
se ajustó a los requerimientos de la planeación institucional de la UDEC, con el fin de
82
lograr un lenguaje unificado, favorecer la asignación de recursos y articular el plan de
mejoramiento con la aplicación del Modelo Estándar de Control Interno MECI.
6.3.4 Áreas o Procesos Responsables de la Ejecución. Son las áreas funcionales o
procesos encargados de ejecutar las acciones para cumplir con efectividad el proyecto.
Aunque pueden existir diversas áreas o procesos participantes, debe siempre señalarse
un líder que es el área encargada de responder por dicho proyecto en el momento de
realizar seguimiento.
6.3.5 Fechas de Iniciación y Finalización. Son los compromisos de tiempo que fija el
equipo de trabajo para dar inicio y ejecución al proyecto y sus acciones de mejora;
constituyen una variable para el posterior seguimiento, por tanto deben formularse con
un adecuado análisis de opciones reales de cumplimiento.
6.3.6 Recursos Adicionales/Inversión por Año. En el lenguaje de los proyectos cada
proyecto o acción requiere uso de recursos, sin embargo aquí es necesario identificar si
el proyecto o acción de mejoramiento se puede desarrollar con los recursos ya existentes
en el programa o dependencia (humanos, logísticos, presupuestales, tecnológicos, etc.)
o si por el contrario se requieren recursos adicionales, los cuales necesitarán una
asignación presupuestal específica. En este último caso es muy importante cuantificar el
valor de esos recursos procurando ser lo más preciso posible en dicha valoración.
Dependiendo de la longitud del proyecto y la prioridad del mismo este valor de inversión
se puede distribuir plurianualmente entre los tres años posteriores a la formulación del
plan de mejoramiento.
83
Tabla 12. Evaluación del currículo del programa de administración de empresas de la Universidad de Cundinamarca
INTEGRALIDAD
1.¿Existen criterios y mecanismos para el
seguimiento y la evaluación del desarrollo de
competencias, especialmente las actitudes,
los conocimientos, las capacidades y las
habilidades generales y aquellas que son
específicas del ejercicio y de la cultura de la
profesión o la disciplina en la que se forma al
estudiante del programa?. Cal 5
SI NO
Soporte Documental: Cuando la respuesta sea SI, realice
la cita bibliográfica del o los documentos donde se
encuentra la información que condujo a esa conclusión.
X
Criterios sí. Dado que las competencias del programa
están definidas y en los sílabos se plantean desde cada
núcleo cómo se articula el cumplimiento de cada una de
éstas. Por ello los mecanismos para el seguimiento y
evaluación del desarrollo de las competencias.
2. Existencia de
créditos académicos
del programa
correspondiente a
asignaturas
orientadas a ampliar la
formación del
estudiante en las
dimensiones: ética,
estética, ambiental,
filosófica, política y
social. Cal 2,5
Número de créditos
Porcentaje de créditos del
programa asignado en el
plan de estudio para cada
dimensión.
Soporte Documental. Para cada caso relacione las
pruebas documentales respectivas
84
INTEGRALIDAD Número total de
créditos del programa 165
Formación Estética 1 0,6% Deportes
Formación Filosófica 1 0,6% Cátedra Udecina
Formación ética 2 1,2% Etica de los negocios
Formación ambiental 3 1,8% Electiva: Gestión pública
Formación política 4 2,4% Constitución y democracia, electiva gestión pública
Formación social 13 7,9%
sociología General, electiva: Inteligencia emocional.
Gestiones humanas I y II; y comportamiento organizacional
TOTAL 24 14,5%
3. ¿Existe un documento (PEP, acta, etc)
que evidencie la asignación de créditos y de
distribución de tiempos directo e
independiente, a las distintas actividades de
formación de acuerdo con la modalidad en
que se ofrece el programa?. Cal 5
SI NO
Soporte Documental. Cuando la respuesta sea SI,
relacione las pruebas documentales.
x Tabla plan de estudios año 2007
4. ¿Existen evidencias de la aplicación de
estrategias para el fomento de la creatividad
y el desarrollo de la formación de
pensamiento autónomo en los estudiantes?.
Cal 5
x
Sílabos. Foros de apropiación de conocimiento.
EXPOUDEC. Rueda de Negocios. Eventos de
emprendimiento. Núcleo temático innovación y
emprendimiento. Electiva: La investigación en el
programa de investigación de empresas. Proyectos
Semilleros de Investigación
85
INTEGRALIDAD 5. Desempeño de los estudiantes del programa en las Pruebas de Estado de Educación Superior (SABER PRO), en los últimos
cinco años. Calificaciones promedio con respecto al promedio nacional (EN CASO DE QUE NO SE HAYA PRESENTADO LA
PRUEBA EN ALGÚN PERIODO, DEJAR EN BLANCO EL RESULTADO Y SEÑALAR LA OPCIÓN "No presentó pruebas" EN LA
CASILLA DONDE SE COMPARA CON EL PROMEDIO NACIONAL) Cal 1,8
Año de presentación
Resultado ECAES / SABER PRO
El programa obtuvo un
resultado total superior al
promedio nacional?
Soporte Documental. Relacione las
pruebas documentales que soporten
la respuesta. (Si el programa no
presentó prueba en alguno de los
años señale NO y explique el motivo
de dicha situación)
Promedio del
programa Promedio Nacional SI/NO/IGUAL/
No presentó pruebas
2012 9,5 10,0 NO
2011 9,7 10,0 NO Datos del programa
2010 94,7 100,0 NO
2009 95,1 98,7 NO analisis resultado ECAES 2009
2008 96,0 99,2 NO
6. ¿El perfil profesional y/o ocupacional del programa
expresa los distintos tipos de competencias requeridas en el
nivel de formación y las actividades académicas necesarias
para su desarrollo? Especialmente en lo referido a: Cal 5 SI NO
Soporte Documental: frente a cada
celda que señale como "SI" señale
el soporte documental de tal
afirmación
Las actitudes? x PEP, Documento Maestro
Los conocimientos ? x PEP, Documento Maestro
86
INTEGRALIDAD
Las capacidades ? x PEP, Documento Maestro
Las habilidades? x PEP, Documento Maestro
7. ¿Existe un documento que evidencie la articulación del
plan de estudios con los diversos niveles de formación? Asi:
Cal 1 SI NO
Soporte Documental: frente a cada
celda que señale como "SI" señale
el soporte documental de tal
afirmación
Con estudios posgraduales (especialización- maestría)? x Semestre avanzado
Con ciclos y/o componentes propedéuticos ? x
8. ¿Existen evidencias de la aplicación de estrategias
efectivas orientadas al desarrollo de competencias,
especialmente conocimientos, capacidades y habilidades
comunicativas en un idioma extranjero? Cal 5
SI NO
Soporte Documental: Si la respuesta
es afirmativa, mencione las
estrategias y su ubicación
documental.
x
Cinco niveles de inglés. Sílabos -
Acuerdos pedagógicos en lecturas
en el idioma extranjero en todos los
núcleos temáticos. Documento
maestro
9. ¿Existen estudios que evidencien el valor agregado
obtenido en los resultados de las Pruebas de Estado (Saber
Pro), en relación con las Pruebas Saber 11 utilizadas como
mecanismos de ingreso a la educación superior y al SI NO
Soporte documental: Cuando la
repuesta sea SI, mencione el
nombre de los estudios realizados y
su ubicación.
87
INTEGRALIDAD desempeño de los estudiantes del programa académico?.
Cal 1 x
FLEXIBILIDAD DEL CURRICULO 1. Existencia y aplicación
de políticas y normas
para asegurar la
continuidad y movilidad
del estudiante en el
sistema educativo y en la
institución así: Cal 3,93
Existen y se
aplican
Existen y no se
aplican No existen
Soporte Documental: por cada proceso donde existen
evidencias de estudiantes beneficiados con estas
políticas en los últimos 5 años, seleccione el Soporte
documental.
Procesos de
homologaciones de
créditos
x
Reglamento estudiantil, homologación tecnología en
turismo - administración de empresas. Actas de
consejo de facultad
Reconocimientos de
experiencias educativas
y laborales previas
x
Equivalencia de títulos x
Transferencias. x Reglamento estudiantil. Actas de consejo de facultad
(internas y externas)
2. ¿Existen procesos y mecanismos de actualización
permanente del currículo en consonancia con los SI NO
Soporte Documental: cuando la respuesta sea SI,
mencione la cita bibliográfica del o los documentos
88
INTEGRALIDAD desarrollos disciplinares, profesionales y pedagógicos,
y en atención a las necesidades del entorno?. Cal 3
donde se encuentra la información que condujo a esa
conclusión.
x Comités curriculares
3. Porcentaje de créditos flexibles del programa
Número de créditos
del programa.
(A)
Número de créditos
flexibles o parcialmente
flexibles del programa
(optativos, electivos, libres,
etc) (B)
% de
créditos
flexibles del
programa
(B/A)
Según la naturaleza del
programa y los estudios
curriculares realizados
¿Cuál es el porcentaje de
créditos flexibles esperado?
(señale un rango)
Soporte documental: señale los
Soportes documentales de donde se
obtienen dichos datos y se soporte
el índice señalado
165 21 12,7% 3 a 15% Acuerdo 008 de julio 15 de 2003.
Documento Maestro
4.Índice de flexibilidad curricular y comparativo a
nivel nacional e internacional Cal 1
Índice de Flexibilidad curricular
4.2.4.1 ¿Existen estudios
que comparen y analicen a
nivel nacional e
internacional el índice de
flexibilidad curricular del
programa?
SI NO
Soporte documental: Cuando la
repuesta sea SI, mencione el
nombre de los estudios realizados y
su ubicación.
0,127 x
89
INTEGRALIDAD
4.1. Número de convenios establecidos por el programa que
garanticen la movilidad estudiantil con otras instituciones
nacionales e internacionales. Cal 2
Número de
convenios
vigentes
No existen
convenios
(x)
Soporte Documental. Si existen
convenios, relacione las pruebas
documentales o dónde se localizan
los mismos
2
Eje estratégico No 5 Comunidades
académicas y cooperación
internacional. Listado convenios
internacionales.
4.2 Estudiantes del programa que han realizado movilidad
estudiantil con otras IES nacionales e internacionales, en los
últimos 5 años Cal 3 SI NO
Soporte: Documental. Si la
respuesta es afirmativa, relacione
las pruebas documentales indicando
cuántos estudiantes, las IES donde
realizó la movilidad y demá soportes
que evidencien la respuesta.
Movilidad a nivel nacional x
Movilidad a nivel internacional x Acta Consejo de Facultad,
estudiante pais Vasco
4.3 Existencia de convenios y relaciones de cooperación con
instituciones de educación media y superior y con el sector
laboral, para asegurar el tránsito y continuidad de los
estudiantes en el sistema educativo y su inserción en el SI NO
Soporte Documental. Si la respuesta
es afirmativa, señale en cada caso el
soporte documental de los
convenios y de las relaciones de
cooperación.
90
INTEGRALIDAD sistema productivo, de acuerdo con el tipo y modalidad del
programa. Cal 1
Existen convenios de este tipo con Instituciones de
Educación Media? x
Existen convenios de este tipo con Instituciones de
Educación Superior? x
Universidad Nacional - Universidad
de la Sabana
Existen convenios de este tipo con el sector laboral? x
Pasantías en diferentes entidades
públicas y privadas CAFAM -
PRODESARROLLO - AVESCO
S.A.S. (Convenio Marco de
Cooperación Académica)
5. ¿Existe un registro o documento que evidencie las acciones
llevadas a cabo entre la Institución y otras instituciones del
sector público o privado (educativo, productivo, financiero,
entre otros) para articular y afirmar el carácter secuencial y
complementario de los ciclos, desde el punto de vista
académico y laboral, de acuerdo con el tipo y modalidad del
programa? Cal 3
SI NO
Soporte Documental: Si la respuesta
es afirmativa, relacione los
documentos que sustenten la
respuesta.
x
INTERDISCIPLINARIEDAD 1. ¿Existen en el programa de
formación espacios y actividades
curriculares con carácter SI NO
Soporte Documental: Si la respuesta es afirmativa,
relacione los documentos o registros que evidencian la
existencia de estos espacios
91
INTEGRALIDAD explícitamente interdisciplinario? Cal 5 x
Investigaciones con los diferentes programas de la
Seccional (Enfermeria, Ingeniería Ambiental). Area de
Ciencias Básicas, Humanidades, Inglés-
Realice una breve relación de dichas actividades o espacios
interdisciplinarios Soporte documental que evidencie dichas actividades
Investigación Costos del paciente crítico. Conurbación Girardot Area
Metropolitana, Actividad Informal en el Alto Magdalena
Investigación Libardo. César Ramos, Dario Benavides.
Informes de investigación
2. ¿Existen en el programa
mecanismos que permitan el
tratamiento de problemas pertinentes
al programa y al ejercicio laboral, a
través de orientaciones
interdisciplinarias por parte de los
docentes y estudiantes.? Cal 1
SI NO
Soporte documental: cuando la repuesta sea Afirmativa,
mencione la cita bibliográfica del o de los documento(s)
donde se encuentre la información que sustente la
respuesta; así como la ubicación de éstos.
X
Investigación desde el aula, semilleros. Estudios de
Investigación (Economía informal, Oferta y demanda
subsector hotelero)
EVALUACIÓN Y AUTORREGULACIÓN DEL PROGRAMA 1 ¿Existen políticas en materia de
evaluación y autorregulación del programa
académico que conduzcan al diseño y
formulación de planes de mejoramiento
continuo y a la gestión de la innovación?.
Cal 3,4
Existen
y se
aplican
Existen y
no se
aplican
No se
aplican
Soporte Documental: Relacione las pruebas
documentales que evidencian la existencia y/o
aplicación de las políticas
x
Seguimiento plan de mejoramiento
92
INTEGRALIDAD
2 ¿Existen estrategias de seguimiento,
evaluación y mejoramiento de los procesos
y logros del programa?. Cal 3,4
Existen
y se
aplican
Existen y
no se
aplican
No se
aplican
Soporte Documental: Relacione las pruebas
documentales que evidencian la existencia y/o
aplicación de las políticas
x Seguimiento plan de mejoramiento
3 ¿Existen estrategias de seguimiento,
evaluación y mejoramiento con respecto a la
pertinencia y relevancia social del
programa? Cal 1
Existen
y se
aplican
Existen y
no se
aplican
No se
aplican
Soporte Documental: Relacione las pruebas
documentales que evidencian la existencia y/o
aplicación de las políticas
x
4 ¿Existe información y evidencias sobre cambios
específicos realizados en el programa, en los últimos
cinco años, a partir de los resultados de los procesos
de evaluación y autorregulación del mismo? Cal 5
SI NO
Soporte documental: En caso de responder SI, relacione
el documento o las evidencias sobre los cambios
realizados en el programa a partir de los procesos de
evaluación y autorregulación
x
Proceso autoevaluación, Plan de mejoramiento, aulas
virtuales, clases de cátedra udecina, reuniones
docentes. Fuente: Los autores
93
Tabla 13. Resumen evaluación del currículo del programa de administración de empresas de la Universidad de
Cundinamarca
CARACTERÍSTICA FORTALEZA DEBILIDADES IDENTIFICACIÓN CAUSA RAÍZ
Integralidad del currículo: El currículo contribuye
a la formación en
competencias
generales y
específicas, valores,
actitudes, aptitudes,
conocimientos,
métodos, capacidades
y habilidades de
acuerdo con el estado
del arte de la
disciplina, profesión,
ocupación u oficio, y
busca la formación
integral del estudiante,
• Existen criterios y
mecanismos para el
seguimiento y evaluación
del desarrollo de
competencias, las
capacidades y habilidades
de los estudiantes.
• Los créditos académicos
del programa son
suficientes para la
formación integral de los
estudiantes.
• La asignación de créditos y
distribución de tiempos está
acorde a la modalidad que
ofrece el programa
El currículo del programa
aborda desde diferentes
núcleos temáticos estas
dimensiones (ética,
estética, ambiental,
filosófica, política,
social), se hace
necesario un mayor
énfasis en la
transversalidad que
aborde y amplié la
formación del estudiante
en estas dimensiones.
Sistema de información
que facilite el
comparativo de los
resultados de las
El porcentaje de créditos
del programa asignado
en el plan de estudios
para las asignaturas que
abordan la formación del
estudiante en las
dimensiones (ética,
estética, ambiental,
filosófica, política y
social) es muy bajo
(14,5%), lo que evidencia
una desactualización del
mismo a tono con las
tendencias
Internacionales,
Nacionales y Locales.
94
CARACTERÍSTICA FORTALEZA DEBILIDADES IDENTIFICACIÓN CAUSA RAÍZ
en coherencia con la
misión institucional y
los objetivos del
programa.
• Existen estrategias que
permiten el fomento de la
creatividad y desarrollo de
pensamiento autónomo en
los estudiantes.
• Las habilidades,
conocimientos,
capacidades y actitudes
definidas por el programa,
permiten el desarrollo del
perfil profesional y
ocupacional
pruebas saber 11 y el
ECAES de los
estudiantes del
programa.
Falta Articulación del
plan de estudios con los
diferentes niveles de
formación (es aceptable).
No existen sistemas de
información que
consoliden y permitan
analizar de manera
sistemática los
resultados comparativos
de la prueba saber 11 y
saber pro.
Flexibilidad del
currículo:
El currículo es lo
suficientemente
flexible para
mantenerse
actualizado y
pertinente, y para
• Los estudiantes pueden
diseñar su plan de estudios,
dado que la oferta
académica permite la
aplicación de criterios de
flexibilidad.
• Existen y se aplican
políticas institucionales en
No hay una estrategia
que permita comparar el
nivel de flexibilidad a
nivel nacional e
internacional.
Dificultades en la
administración de la
plataforma tecnológica
No hay diseñada una
estrategia que permita el
análisis de los diferentes
índices de flexibilidad
curricular relacionados
con el programa.
No se han firmado
convenios marco de
95
CARACTERÍSTICA FORTALEZA DEBILIDADES IDENTIFICACIÓN CAUSA RAÍZ
optimizar el tránsito de
los estudiantes por el
programa y por la
institución, a través de
opciones que el
estudiante tiene de
construir, dentro de
ciertos límites, su
propia trayectoria de
formación a partir de
sus aspiraciones e
intereses.
materia de flexibilidad en
cuanto a la organización y
jerarquización de los
contenidos. reconocimiento
de créditos, formación en
competencias,
conocimientos,
capacidades, habilidades,
electividad, doble titulación y
movilidad.
• Existen convenios de
cooperación con
instituciones de educación
media y sector laboral para
la inserción del estudiante en
el sistema productivo.
(sistemas) para
matricular núcleos
temáticos del mismo
programa en otra sede.
Las modificaciones
curriculares no
evidencian cambios
debidos a estudios de las
necesidades del entorno.
El sistema de créditos no
guarda relación del
crédito con el valor en
pesos que le permita al
estudiante programar su
matrícula tanto
Academica como
financieramente.
cooperación académica
con instituciones de
Educación media y
superior, que garanticen
el tránsito y continuidad
de los estudiantes en el
sistema educativo y su
inserción en el sistema
productivo.
Falta estudio financiero
que permita al estudiante
programar su matrícula
financiera de acuerdo a
los créditos que matricule
académicamente.
Interdisciplinariedad: El programa reconoce
y promueve la
• Existen espacios y
actividades extracurriculares Es aceptable la
apreciación de
profesores y estudiantes
Falta concientizar y
difundir en la comunidad
académica, la
96
CARACTERÍSTICA FORTALEZA DEBILIDADES IDENTIFICACIÓN CAUSA RAÍZ
interdisciplinariedad y
estimula la interacción
de estudiantes y
profesores de distintos
programas y de otras
áreas de
conocimiento.
con carácter
interdisciplinario.
• Existen mecanismos de
orientación interdisciplinaria
para tratar problemas
pertinentes al programa y a
estudiantes.
sobre la pertinencia y
eficacia de la
interdisciplinariedad del
programa en el
enriquecimiento de la
calidad del mismo.
Es aceptable la
interacción de
estudiantes y docentes
de otros programas.
importancia de la
interdisciplinaridad,
mediante diferentes
estrategias que permitan
mejorar su percepción.
Inexistencia de políticas
institucionales que
fomenten y promuevan la
interdisciplinariedad
entre programas
académicos de la
universidad, soportados
en estudios de acuerdo a
las necesidades del
entorno.
Evaluación y autorregulación del programa: Existencia
de una cultura de la
calidad que aplique
• Existen políticas de
evaluación y autorregulación
del programa que conducen
a la elaboración de planes
Los planes de
mejoramiento de las
autoevaluaciones
realizadas no se han
implementado en su
Falta la asignación de
recursos que permitan
materializar los planes de
mejoramiento.
97
CARACTERÍSTICA FORTALEZA DEBILIDADES IDENTIFICACIÓN CAUSA RAÍZ
criterios y
procedimientos claros
para la evaluación
periódica de los
objetivos, procesos y
logros del programa,
con miras a su
mejoramiento continuo
y a la innovación. Se
cuenta para ello con la
participación de
profesores,
estudiantes,
egresados y
empleadores,
considerando la
pertinencia y
relevancia social del
programa.
de mejoramiento y a la
gestión de innovación.
• Existen modificaciones al
currículo del programa como
resultados de los procesos
de evaluación y
autorregulación.
totalidad por razones de
tipo presupuestal.
Fuente: Los autores
98
6.4. PROPUESTA – PLAN DE MEJORAMIENTO DEL CURRÍCULO DEL PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
De acuerdo a la evaluación del currículo del programa de Administración de Empresas de la Universidad de Cundinamarca
conforme los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación, se desarrolló la siguiente propuesta para el plan de
mejoramiento
Tabla 14. Propuesta – Plan de Mejoramiento del Currículo del Programa Administración de Empresas de la Universidad
de Cundinamarca
Característica Integralidad del currículo
Flexibilidad del currículo
Interdisciplinariedad del currículo
Evaluación y autorregulación del programa
Proyecto de
mejoramiento/
mantenimiento.
Revisión y actualización del currículo del programa de
Administración de Empresas.
Divulgación y sensibilización del
proceso de autoevaluación y sus
resultados.
Objetivo General Actualizar el currículo del programa en: malla curricular,
flexibilidad, perfiles de formación, estrategias de enseñanza
aprendizaje, sistema de evaluación y trabajos de los estudiantes,
de acuerdo a los lineamientos institucionales y a las necesidades
del entorno.
Dar a conocer a la comunidad
académica del programa el proceso
de autoevaluación y sus resultados.
Acciones
requeridas para la
1. Revisar y actualizar los principales componentes del currículo
del programa:
1. Tomar como base los procesos de
autoevaluación anteriores para
99
Característica Integralidad del currículo
Flexibilidad del currículo
Interdisciplinariedad del currículo
Evaluación y autorregulación del programa
ejecución del
proyecto
* Malla curricular (en este aspecto se deberán evaluar las
posibilidades de incluir, redefinir núcleos temáticos y áreas de
conocimiento que respondan a las necesidades evidenciadas en
el presente estudio en el marco de las líneas y tendencias
investigadas, así mismo, afianzar de manera transversal los
diferentes contenidos que permitirán ampliar el desarrollo de las
dimensiones (ética, estética, ambiental, filosófica, política y
social) a través de todo el plan de estudios.
* Asignación de créditos (identificar en los núcleos temáticos
existentes la necesidad de ampliar o favorecer los temas
referentes a la formación integral).
* Realizar desde la oficina de autoevaluación un estudio que mida
el valor agregado y correlacione los resultados de la prueba saber
pro versus los resultados académicos. Vincular al grupo de
investigación Acacios en el desarrollo de este estudio.
* Flexibilidad en el currículo que permita su actualización
permanente en consonancia con los desarrollos disciplinares,
profesionales y pedagógicos y en atención a las necesidades del
entorno; también desarrollar un estudio que permita analizar el
índice de flexibilidad curricular y comparativos nacionales e
internacionales.
evidenciar el crecimiento del
programa.
2. Poner de manifiesto ante la
comunidad académica los procesos
de autoevaluación por medio de las
consejerías estudiantiles grupales.
3. Tomar las apreciaciones
derivadas de los estudiantes y
evidenciarlas en un documento de
recomendaciones, conclusiones y
posibles soluciones en los planes de
mejoramiento.
100
Característica Integralidad del currículo
Flexibilidad del currículo
Interdisciplinariedad del currículo
Evaluación y autorregulación del programa
Desarrollo de una estrategia en torno a la movilidad estudiantil
con otras instituciones nacionales e internacionales.
* Gestión de alianzas estratégicas con instituciones de educación
media y superior y sector laboral, para asegurar el tránsito y
continuidad de los estudiantes en el sistema educativo y su
inserción en el sistema educativo.
* Desarrollar políticas institucionales que fomenten y promuevan
la interdisciplinariedad entre programas académicos de la
universidad, que respondan a las necesidades del entorno.
2. Presentar propuesta de actualización de la malla curricular al
consejo académico.
3. Establecer el criterio y cumplimiento de las competencias
pertinentes en cada núcleo del estudiante de Administración de
Empresas mediante la evaluación permanente.
4. Realizar y proyectar los estudios que midan el valor agregado
y correlacione los resultados de las pruebas de estado,
(Metodología única por facultad).
Procesos/áreas
responsables
Líder: Decano facultad, Dirección de programa, Comité curricular,
Vicerrectoría académica, Autoevaluación.
Líder: Dirección del programa,
dirección de Autoevaluación,
Vicerrectoría académica
101
Característica Integralidad del currículo
Flexibilidad del currículo
Interdisciplinariedad del currículo
Evaluación y autorregulación del programa
Metas Un documento
Un estudio
Sensibilizar y divulgar a grupos de
interés (600).
Un documento
Indicadores Documento formal con actualización del currículo
Estudio de los resultados de las pruebas de estado
Número de integrantes de la
comunidad académica del programa
sensibilizado.
Documento de apreciaciones por
parte de la comunidad académica
del programa.
F. Inicio/F.
terminación
2/3/2015 – 28/11/2016
8/2014 – 6/2015
Fuente: Los autores
102
7. CONCLUSIONES
Existe consenso entre la comunidad académica respecto de la formación de
profesionales en Administración de Empresas por parte de la Universidad de
Cundinamarca, pues se evidencia que consideran que éstos son formados desde una
perspectiva integral, favoreciendo el desempeño a nivel empresarial a partir de la toma
de decisiones y formulación de soluciones acorde a las necesidades empresariales y
organizacionales.
Un aspecto de favorabilidad para la Universidad de Cundinamarca, es la alta percepción
de la comunidad académica respecto de la formación que se lleva a cabo en el programa
de Administración de Empresas, lo que denota que la universidad se encuentra
posicionada en la Región, producto de su vocación y empeño por formar generaciones
de profesionales líderes, fundamentados en la ética, el liderazgo, el trabajo en equipo, y
la responsabilidad social; tendencias comunes a nivel internacional con las de la
localidad
Un aspecto positivo en el ámbito de la formación que se desarrolla en el programa de
Administración de Empresas de la Universidad de Cundinamarca, es el hecho de que
está formado profesionales con un alto nivel ético y moral, lo que se refleja en el
compromiso de éstos por el desarrollo social y económico local, así como por la
generación de empresas como motor de crecimiento, con una visión pluralista y
participativa y en el marco de la globalización, sin desconocer la realidad local, con
respeto por nuestro entorno social, cultural, ambiental y empresarial.
Conforme la dinámica económica, social y cultural ha ido evolucionando, se ha
identificado como principales líneas de acción para incluir en los planes de estudio la
Economía y Finanzas, la Administración y Organizaciones, la Investigación, el Mercadeo,
los Idiomas y Humanidades, Ciencias básicas y Electivas, que se han venido convirtiendo
en indicadores determinantes para el crecimiento y desarrollo social, y que en
consecuencia, demandan de profesionales con estas competencias de tal forma que la
103
incursión en el mundo laboral y empresarial sea efectiva como una oportunidad de
transformación de la sociedad.
La metodología empleada en el presente estudio para la zona de influencia de Girardot,
es un referente importante de aplicación para las demás sedes, seccionales y
extensiones donde hace presencia el programa de administración de empresas en la
Universidad de Cundinamarca
La investigación permitió evidenciar la necesidad de actualizar el plan de estudios en el
marco de las líneas tendencias de la profesión investigadas en torno al desarrollo de las
dimensiones ética, estética, filosófica, ambiental, política y social como elementos a
desarrollar a través de todo el plan de estudios, situación que deberá ampliar o favorecer
los temas referentes a la formación integral del estudiante. De la misma manera se
requiere establecer un comparativo de los resultados de la prueba saber 11 de los
estudiantes que ingresan al programa respecto a los resultados de la prueba saber pro
de los estudiantes que se gradúan; esta actividad permitirá identificar los niveles de
crecimiento, decrecimiento de los estudiantes durante su permanencia en la universidad.
El programa requiere identificar los índices de flexibilidad que tiene el currículo, con la
finalidad de poder hacer estudios comparativos nacionales e internacionales frente a
otros programas de la misma naturaleza.
Las estrategias de internacionalización del programa en torno a la movilidad de
estudiantes, docentes con otras instituciones permitirán contextualizar el currículo y
hacer visible las particularidades locales en otras esferas.
104
RECOMENDACIONES
Sin duda alguna un referente para la Universidad de Cundinamarca respecto de la
formación en el programa de Administración de Empresas, estará compuesto por una
seria de aspectos de vital importancia que propenderán por mantener vigente la calidad
de la educación de dicha institución, de ahí la importancia de que en los planes de estudio
se refleje el compromiso por una educación enmarcada en la teoría y la práctica, con un
fuerte componente investigativo, humanista y definitivamente, una interacción directa con
el sector empresarial local.
Es importante que la propuesta de plan de mejoramiento del currículo del programa de
Administración de Empresas para la Universidad de Cundinamarca, sea socializada
entre las directivas a fin de encontrar puntos afines, y por supuesto, hacer los ajustes
necesarios para que sea tenida en cuenta en procura de mejorar la calidad de la
educación a partir de profesionales altamente competitivos y con pertinencia en lo social
y económico.
El compromiso de mejorar la calidad de la educación debe ser consecuente con las
necesidades de acreditar los programas, por ende, este primer paso hacia la búsqueda
de la calidad del programa de Administración de Empresas de la Universidad de
Cundinamarca, debe representar un insumo e incentivo para futuras investigaciones
cuyo propósito sea aunarse a la causa de mejorar, por eso deberían sus resultados ser
difundidos entre la comunidad educativa de la universidad con el fin de motivar e
involucrar a todos los actores en beneficio de la calidad misma y de los resultados futuros
en el ámbito social y económico.
La búsqueda de la calidad en los programas educativos en la Universidad de
Cundinamarca debe ser un proceso permanente y evolutivo, pertinente con los cambios
y tendencias en el contexto social, económico, educativo y cultural, en pro de descubrir
competencias en todo nivel que conlleven a la formación de profesionales de alto nivel,
con una visión amplia de la realidad, con conocimientos diversos, que le permitirán un
105
mejor desempeño, de allí que es oportuno que esta búsqueda se protocolice a través de
centros de investigación y desarrollo en donde directivos, docentes, estudiantes y
graduados, interacción y logren propuestas de desarrollo armonizadas con las
tendencias actuales y futuras.
106
REFERENCIAS
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Industrial Data, 6, (1), 103–105
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107
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http://www.humanas.unal.edu.co/bitacora/files/8613/1850/5745/minana_rodriguez_calid
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00622008000200008&lng=pt&nrm=.pf&tlng=es
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http://www.udea.edu.co/portal/page/portal/BibliotecaPortal/InformacionInstitucional/Auto
evaluacion/SistemaUniversitarioExtension/PertinenciaCalidadEducacionSuperior-
CarlosTunnermann.pdf
109
ANEXOS
110
Anexo A. Encuesta a Académicos
Líneas y Tendencias de la Administración de Empresas
Institución Encuestadora: __________________________________________
Encuestador: ____________________________________________________
Fecha: _________________________________________________________
Objetivo: Identificar las Líneas y Tendencias de la Administración de Empresas como
profesión en el Nivel Local, con la finalidad de indagar a cerca de los comportamientos
de la profesión como insumos que le permitan al programa contextualizar su realidad y
hacer una propuesta de transformación curricular desde el impacto que estas líneas y
tendencias tengan en la unidad académica.
Dirigida a graduados, representante de los gremios empresariales, representantes del
sector público (secretarias de desarrollo económico), docentes representantes de los
programas de administración de empresas y directivos de programas de administración
de empresas.
Nombre del encuestado: ___________________________________________
Institución que representa: __________________________________________
Lugar de residencia: _______________________________________________
Marque con una (X) el tipo de Encuestado:
Graduado
Representante Gremios
Representante Sector Público
Docente
Directivo Académico
111
1. Considera usted que el Programa de Administración de Empresas de la Udec –
Girardot, forma profesionales que formulan y orientan soluciones a las necesidades
empresariales y organizacionales de la comunidad.
SI___
NO____, Porque: ____________________________________________
2. Considera usted que el Programa de Administración de Empresas de la Udec –
Girardot, está posicionado en la Región como centro de referencia en la formación de
profesionales líderes, fundamentados en la ética y la responsabilidad social.
SI___
NO____, Porque: _____________________________________________
3. Considera usted que el programa de Administración de Empresas de la Udec –
Girardot, forma profesionales comprometidos con el desarrollo y la generación de
empresa e interactúa con el entorno en un ámbito de competencia globalizada.
SI___
NO____, Porque: ____________________________________________
4. Marque con una (X) las opciones que considere, máximo 3.
En el proceso de formación de profesionales el programa de Administración de Empresas
de la Udec – Girardot, cuáles de las siguientes actividades debería abordar para dar
solución a los problemas de la región.
112
Formar profesionales con pensamiento crítico, éticos, responsables
socialmente, solución de problemas, trabajo en equipo, comunicación oral,
disciplina, capacidad innovadora, liderazgo, conciencia ambiental,
responsabilidad profesional
Articulación permanente con el mundo practico - las empresas.
Desarrollar proyectos de investigación en conjunto con las organizaciones
empresariales y comunidad
Formar profesionales en un tercer idioma
Fortalecer la movilidad de estudiantes
Fortalecer el emprendimiento y la gestión de pequeñas empresas
Fortalecer la enseñanza en pensamiento estratégico
Otra, Cual? _______________________________________________
5. Marque con una (X), las opciones que usted considere.
Desde la labor que usted desempeña como profesional, identifique que líneas de la
Administración de Empresas como profesión, considera usted son prioritarias en el
abordaje a través del plan de estudios del programa, que den solución a los problemas
de la región y permitan la transformación local.
Mercadeo
Gestión Humana
Economía y Finanzas
Administración y Organizaciones
Producción y operaciones
113
Ciencias Básicas
Humanidades
Electivas
Investigación
Idiomas
Otra (s), Cual (es)?: _____________________________________________________
Gracias por la atención.
114
Anexo B. Encuesta a Empresarios
Líneas y Tendencias de la Administración de Empresas
Institución Encuestadora: __________________________________________
Encuestador: ____________________________________________________
Fecha: _________________________________________________________
Objetivo: Identificar las Líneas y Tendencias de la Administración de Empresas como
profesión en el Nivel Local, con la finalidad de indagar a cerca de los comportamientos
de la profesión como insumos que le permitan al programa contextualizar su realidad y
hacer una propuesta de transformación curricular desde el impacto que estas líneas y
tendencias tengan en la unidad académica.
Dirigida a empresarios de la región.
Nombre del encuestado: ___________________________________________
Nombre de la empresa: ____________________________________________
Lugar de desarrollo de la actividad empresarial: _________________________
1. Marque con una (X), la actividad económica que desarrolla la empresa:
Actividad Económica Total
Agrícola
Comercio
Industria
Construcción
Educación
Salud
Financiero
Servicios Consultoría
Turismo
115
Otra, Cual: ________________________
2. Marque con una (X), De acuerdo a la actividad económica señalada por usted en la
anterior pregunta, cuáles de las siguientes actividades particulares que desarrolla su
empresa.
ACTIVIDAD ECONOMICA
Turismo de fin de semana (hoteles, restaurantes)
Ecoturismo
Turismo Religioso
Comercio al por menor ligado al turismo
Elaboración de bebidas no alcohólicas, producción de aguas
minerales
Producción de mango
Producción de caña
Producción de plátano
Producción de cítricos
Producción de algodón
Producción de maíz
Producción de arroz riego
Ganadería bovina (doble propósito)
Educación no formal
Educación formal
Comercio de medicamentos al detal
Producción y comercialización de pan
Servicios de salud
Servicios financieros
Servicios de asesoría y consultoría
Otra, cuál: _______________________________________
116
Otra actividad
Bar
Comercialización de alimentos
Comercialización de bebidas
Comercio
Comercio Tecnológico
Consultas
Eventos sociales y empresariales
Floristería
Inyectología
Salón de Belleza
Servicio postal efecty
3. Marque con una (X), máximo 4.
Cuál(es) son las competencias que usted como empresario requiere del Administrador
de Empresas, que contribuya al mejoramiento del desempeño empresarial de su
organización.
Competencias Trabajo en equipo Liderazgo Responsabilidad social y ambiental Pensamiento Critico Disciplina Capacidad innovadora Ética Manejo segunda lengua Manejo tercera lengua Gestor de proyectos empresariales Investigador
Otra, Cual: _____________________________________________
117
4. Marque con una (X), la opción que usted considera más importante.
De acuerdo a su experiencia, cual es la vocación empresarial de la Región.
Servicios
Comercio
Construcción
Industria
Explotación de minas
y canteras
Agricultura, ganadería,
caza y silvicultura
Otra, Cual: _____________________________________________
Gracias por su atención.
118
Anexo C. Tabulación Encuesta a Académicos
Marque con una (X) el tipo de Encuestado:
Tipo de Encuestado Total % Graduado 15 34%
Representante Gremios 3 7%
Representante Sector Público 12 27%
Docente 7 16%
Directivo Académico 7 16%
Total encuestados 44 100%
1. Considera usted que el Programa de Administración de Empresas de la UDEC –
Girardot, forma profesionales que formulan y orientan soluciones a las necesidades
empresariales y organizacionales de la comunidad.
2. Considera usted que el Programa de Administración de Empresas de la UDEC –
Girardot, está posicionado en la Región como centro de referencia en la formación de
profesionales líderes, fundamentados en la ética y la responsabilidad social.
Respuesta Total % Si 39 89
No 5 11
Total 44 100%
Respuesta Total % Si 39 89
No 5 11
Total 44 100%
119
3. Considera usted que el programa de Administración de Empresas de la UDEC –
Girardot, forma profesionales comprometidos con el desarrollo y la generación de
empresa e interactúa con el entorno en un ámbito de competencia globalizada.
Respuesta Total % Si 26 58
No 18 42
Total 44 100%
4. Marque con una (X) las opciones que considere, máximo 3.
En el proceso de formación de profesionales el programa de Administración de Empresas
de la UDEC – Girardot, cuáles de las siguientes actividades debería abordar para dar
solución a los problemas de la región.
ACTIVIDADES Total %
Formar profesionales con pensamiento crítico, éticos, responsables
socialmente, solución de problemas, trabajo en equipo, comunicación
oral, disciplina, capacidad innovadora, liderazgo, conciencia ambiental,
responsabilidad profesional
33 75%
Articulación permanente con el mundo practico - las empresas. 39 89%
Desarrollar proyectos de investigación en conjunto con las
organizaciones empresariales y comunidad 39 89%
Formar profesionales en un tercer idioma 5 11%
Fortalecer la movilidad de estudiantes 7 16%
Fortalecer el emprendimiento y la gestión de pequeñas empresas 11 25%
Fortalecer la enseñanza en pensamiento estratégico 9 20%
120
5. Marque con una (X), las opciones que usted considere.
Desde la labor que usted desempeña como profesional, identifique que líneas de la
Administración de Empresas como profesión, considera usted son prioritarias en el
abordaje a través del plan de estudios del programa, que den solución a los problemas
de la región y permitan la transformación local.
Líneas Total % Mercadeo 23 52%
Gestión Humana 16 36%
Economía y Finanzas 32 73%
Administración y Organizaciones 28 64%
Producción y operaciones 9 20%
Ciencias Básicas 9 20%
Humanidades 19 43%
Electivas 9 20%
Investigación 28 64%
Idiomas 19 43%
121
Anexo D. Tabulación Encuesta a Empresarios
1. Marque con una (X), la actividad económica que desarrolla la empresa:
Actividad Económica Total % Agrícola
Comercio 84 72%
Industria 14 12%
Construcción 4 3%
Educación
Salud 8 7%
Financiero 1 1%
Servicios Consultoría 5 4%
Turismo 2 2%
Total 120 100%
2. Marque con una (X), De acuerdo a la actividad económica señalada por usted en la
anterior pregunta, cuáles de las siguientes actividades particulares desarrolla su
empresa.
Actividad Económica Total % Turismo de fin de semana (hoteles, restaurantes) 10 8%
Ecoturismo 4 3%
Turismo Religioso
Comercio al por menor ligado al turismo 7 6%
Elaboración de bebidas no alcohólicas, producción de aguas
minerales 3 3%
Producción de mango
Producción de caña
122
Actividad Económica Total % Producción de plátano
Producción de cítricos
Producción de algodón
Producción de maíz
Producción de arroz riego
Ganadería bovina (doble propósito) 1 1%
Educación no formal 1 1%
Educación formal
Comercio de medicamentos al detal 1 1%
Producción y comercialización de pan 8 7%
Servicios de salud
Servicios financieros
Servicios de asesoría y consultoría 2 2%
Otra Actividad Económica (Diferente a las enunciadas
anteriormente) 83 69%
Total 120 100%
Las otras actividades diferentes a las enunciadas en la pregunta, se encuentran a
continuación:
Otra Actividad Económica Total % Bares 1 1%
Comercialización de alimentos 25 30%
Comercialización de bebidas 2 2%
Comercio 44 53%
Comercio Tecnológico 2 2%
Consultas 1 1%
Eventos sociales y empresariales 1 1%
Floristería 2 2%
123
Otra Actividad Económica Total % Inyectología 1 1%
Salón de Belleza 3 4%
Servicio postal Efecty 1 1%
Total 83 100%
3. Marque con una (X), máximo 4.
Cuál(es) son las competencias que usted como empresario requiere del Administrador
de Empresas, que contribuya al mejoramiento del desempeño empresarial de su
organización.
Competencias Totales % Trabajo en equipo 102 85%
Liderazgo 64 53%
Responsabilidad social y ambiental 28 23%
Pensamiento Critico 4 3%
Disciplina 82 68%
Capacidad innovadora 20 17%
Ética 62 52%
Manejo segunda lengua 1 1%
Manejo tercera lengua 0 0
Gestor de proyectos empresariales 9 8%
Investigador 1 1%
Otra competencia 2 2%
124
4. Marque con una (X), la opción que usted considera más importante.
De acuerdo a su experiencia, cual es la vocación empresarial de la Región.
Vocación de la Región Total % Servicios 18 15%
Comercio 65 54%
Construcción 4 3%
Industria 6 5%
Explotación de minas y canteras 1 1%
Agricultura, ganadería, caza y silvicultura 0 0
Otra 26 22%
Total 120 100%
Otra vocación de la Región Total % Turismo 23 19%
Cultura Ciudadana 2 2%
Inversión 1 1%
