Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... AWAL.pdf · Laporan Kerja Praktek Lapangan ini disusun berdasarkan apa yang telah kami lakukan pada saat dilapangan yakni

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

LAPORAN KERJA MAGANG

AKTIVITAS KOMUNIKASI KORPORAT DI

PT. PERUSAHAAN GAS NEGARA. TBK

Nama : Muh Praja Dhiparaharja

Nim : 10120110075

Fakultas : Ilmu Komunikasi

Program studi : Public Relation

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

Tangerang

2015

i

PERSETUJUAN LAPORAN KERJA MAGANG

PERAN DIVISI KOMUNIKASI KORPORAT DALAM MENINGKATKAN CITRA PGN

Oleh


Nim : 10120110075


Program Studi : Public Relation

Tangerang, Januari 2015

Pembimbing

Syarifah Amelia S.Sos., M.Si

Mengetahui :

Ketua Program Studi Ilmu komunikasi

Dr. Bertha Sri Eko M., M.Si

Aktivitas komunikasi korporat..., Muh Praja Dhiparaharja, FIKOM UMN, 2015

ii

PERSETUJUAN LAPORAN KERJA MAGANG

PERAN DIVISI KOMUNIKASI KORPORAT DALAM MENINGKATKAN CITRA PGN

Oleh


Nim : 10120110075


Program Studi : Public Relation


Pembimbing Penguji

Syarifah Amelia S.Sos., M.Si Kartika Aryani, Sos.,M.Si

Mengetahui :

Ketua Program Studi Ilmu komunikasi

`

Dr. Bertha Sri Eko M., M.Si


iii

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG

Dengan ini saya:

Nama :Muh Praja Dhiparaharja

Nim : 10120110075

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang:

Nama perusahaan : PT Perusahaan Gas Negara ( persero) Tbk

Divisi : Corporate Komunikasi

Alamat : Jl. K.H. Zainul Arifin No. 20 Jakarta

Periode Magang : Juli – Agustus

Pembimbing Lapangan : Meutia Prima

Laporan kerja magang merupakan hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya serta saya cantumkan daftar pustaka.

Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan / penyimpangan baik dalam pelaksanaan kerja magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah kerja magang yang telah saya tempuh.


( Muh Praja Dhiparaharja )


iv

ABSTRAK

Pada saat ini bahan bakar gas sangatlah penting untuk kegunaan kehidupan masyarakat untuk sehari hari. Untuk transportasi, rumah tangga, dan untuk komersial. Pada saat ini lagi langkahnya bahan bahar minyak atau BBM, dan juga lebih mahal harga BBM pada saat sekarang. Sedangkan kandungan bahan Bakar Gas lebih banyak dari pada Bahan Bakar Minyak yang semakin menipis. Bahan bakar gas juga lebih murah dari pada bahan bakar minyak.

PT. Perusahaan Gas Negara TBk (PGN) merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang GAS Bumi. Perusahaan ini merupakan perusahaan Gas Terbesar di Indonesia. Pentingnya citra sebuah perusahaan dikarenakan citra dapat memberikan kemudahan bagi perusahaan untuk berkomunikasi dan mencapai tujuan secara efektif. Citra positif dapat digunakan sebagai pelindung terhadap kesalahan yang kecil sedangkan citra negative dapat memperbesar kesalahan yang dilaukan oleh perusahaan.

Maka dari itu peran PR di dalam divisi korporat komunikasi sangat penting guna dalam peningkatkan citra perusahaan PR harus bisa merealisasikan dalam meningkatkan citra perusahaan di masa masyarakat di daerah sekitar PGN. Jika tidak ada PR maka perusahaan tidak dapat berkomunikasi dengan baik dengan maswyarakat. Maka itu peran serta PR sangat penting di PGN. Kegiatan yang di lakukan oleh PR guna meningkatkan citra dan reputasi perusahaan adalah dengan mengadakan press conference, media ghadering dan melakukan media monitoring.

Key word: Komunikasi korporat Citra, PGN Perusahaan Gas Negara


v

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat taufik serta hidayahnya sehngga penulis dapat melaksanakan praktek kerja Lapangan serta dapat menyelesaikan laporannya tepat waktu dan tanpa adanya halangan yag berarti.

Laporan Kerja Praktek Lapangan ini disusun berdasarkan apa yang telah kami lakukan pada saat dilapangan yakni pada “PT Perusahaan Gas Negara” yang beralamat di jalan Jl. K.H. Zainul Arifin No. 20 Jakarta dimulai dari bulan Juli sampai Agustus 2014.

Kerja praktek lapangan ini merupakan salah satu syarat wajib yang harus ditempuh dalam Program studi “ Ilmu Komunikasi”. Selain untuk menuntaskan program studi yang penulis tempuh kerja praktek ini ternyata banyak memberikan manfaat kepada penulis temukan saat berada di bangku kuliah.

Dalam penyusunan laporan hasil kerja praktek lapangan ini penulis banyak mendapatkan bantuan dari berbagai pihak, oleh sebab itu penulis ingin mengucapkan rasa terimakasih kepada:

1. Ibu Syarifah Amelia,S,Sos.,M.Si selaku pembimbing magang saya yang telah membantu menyusun laporan magang penulis,

2. Ibu Dra. Bertha Sri Eko M., M.Si selaku ketua program studi ilmu komunikasi.

3. Ibu Meutia Prima selaku pembimbing yang telah banyak memberikan arahan dan masukan kepada saya dalam melaksanakan kerja praktek lapangan.

4. Bapak Ridha Ababil selaku pimpinan divisi korporat komunikasi yang juga teah banyak memberikan bimbingan baik secara langsung maupun tidak langsung sehingga pelaksanakan kerja praktek dapat terlaksana dengan baik dan lancar.

5. Tak lupa pula penulis ingin mengucapkan banyak terimakasih kepada pihak – pihak terkait lainnya yang telah banyak membantu baik itu untuk pelaksanaan kerja praktek maupun dalam penyelesaian Laporan Kerja Praktek ini


vi

Penulis akui penulis tidaklah sempurna seperti kata pepatahh taka ada gading yak tak retak begitu pula dalam penulisan ini, apabila nantinya terdapat kekeliruan dalam penulisan laporan kerja magang ini penulis sangat mengharapkan kritik dan sarannya.

Akhir kata semoga laporan kerja magang ini dapat memberikan banyak manfaat bagi kita semua.

Wassalamu’alaikm Wr.Wb.

Tangerang,

Penyusun


vii

DAFTAR ISI

�Pengesahan Laporan Kerja Magang .................................................................... i

Pengesahan Laporan Kerja Magang ................................................................... ii

Lembar Pernyataan Tidak Melakukan Plagiat Dalam Penyusunan Laporan Kerja Magang ....................................................................................................... iii

Abstrak .................................................................................................................. iv

Kata Pengantar ..................................................................................................... v

Daftar Isi .............................................................................................................. vii

Daftar Gambar ..................................................................................................... ix

Daftar Table ……………………………………………………………………. x

Daftar Lampiran………………………………………………………………...xi

BAB I ...................................................................................................................... 1

PENDAHULUAN .................................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang ....................................................................................... 1

1.2 Maksud Dan Tujuan Magang Di PGN ................................................. 8

1.3 WAKTU DAN PROSEDUR PELAKSANAAN KERJA MAGANG 9

BAB II .................................................................................................................. 10

2.1 Profil Perusahaan ...................................................................................... 10

2.1.1 Sejarah Singkat Tentang PGN ..................................................... 13

2.1.2 Company In Brief .......................................................................... 15

2.1.3 Bisnis Kami .................................................................................... 17

2.1.4 Transmisi Gas Bumi ..................................................................... 17

2.1.5 Pelanggan Kami ............................................................................ 18

2.1.6 Anak Perusahaan Dan Perusahaan Afiliasi ................................ 19

2.2 Ruang Lingkup Divisi Corporate Komunikasi PGN ............................. 21

BAB III ................................................................................................................. 26

Pelaksanaan Kerja Magang ............................................................................... 26

3.1 Kedudukan Dan Koordinasi ................................................................ 26

3.2 TUGAS YANG DILAKUKAN ............................................................ 27

3.3 URAIAN PELAKSANAAN KERJA MAGANG .............................. 31


viii

3.3.1 Media Monitoring ......................................................................... 31

3.3.2 Media Relations ............................................................................. 31

3.3.3 Event ............................................................................................... 32

3.3.4 Budget .................................................................................................. 32

3.3.5 Internal Comunication ....................................................................... 33

3.3.6 Mengelola Souvenir ............................................................................ 34

3.4 Kendala Yang Ditemukan ........................................................................ 35

3.4.1 Media Monitoring ............................................................................... 35

3.4.2 Event .................................................................................................... 35

3.4.3 Internal Comunicatios ........................................................................ 35

3.4.4 Souvenir ............................................................................................... 36

3.5 Solusi Atas Kendala Yang Ditemukan .................................................... 36

3.5.1 Media Monitoring ............................................................................... 36

3.5.2 Event .................................................................................................... 36

3.5.3 Internal Communiction ...................................................................... 37

3.5.4 Souvenir ............................................................................................... 37

BAB IV ................................................................................................................. 38

KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................................... 38

4.1 KESIMPULAN .......................................................................................... 38

4.2 SARAN .................................................................................................. 39

4.2.1 SARAN UNTUK DIVISI KOMUNIKASI KORPORAT ............... 39

4.2.2 SARAN UNTUK MAGANG DARI UMN ........................................ 39

DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………. .40

LAMPIRAN …………………………………………………………………….41

RIWAYAT HIDUP …………………………………………………………… 73


ix

DAFTAR GAMBAR

Hal

Gambar 1.1 Struktur Organisasi ………………………………………. …23

Gambar 1.2 Struktur Divisi Korporat Komunikasi ………………… ……24

Gambar 1.3 Media Monitoring ……………………………………………… 61

Gambar 1.4 Corporate Portal PGN ………………………………………… 62

Gambar 1.5 Logo PGN . ………………………………………………………63

Gambar 1.6 Tagline PGN ……………………………………………………..63

Gambar 1.7 Budaya PGN ……………………………………………………..64

Gambar 1.8 Foto Kegiatan Event …………………………………………....65

Gambar 1.9 kartu ucapan lebaran ……………………………………….......72


x

DAFTAR TABEL

Hal

Tabel 1.1 Data Perusahaan Gas Negara …………………………………….11

Tabel 1.2Rincian Kegiatan Pekerjaan Bulan July 2014 ……………………28

Tabel 1.3 Rincian Kegiatan Pekerjaan Bulan Agustus 2014 …………….... 29

Tabel 1.4 Table aktivitas kerja magang Juli – Agustus …………………… 30


xi

DAFTAR LAMPIRAN

Hal

Km3 ………………………………………………………………41

Km4……………………………………………………………….42

Km5……………………………………………………………….45

Km6……………………………………………………………….49

Km7……………………………………………………………….50

Pengantar PGN ………………………………………………….51

Keterangan selesai magang …………………………………….52

Lembar kegiatan PGN ………………………………………….53


Documents

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... AWAL.pdf · Laporan Kerja Praktek Lapangan ini disusun berdasarkan apa yang telah kami lakukan pada saat dilapangan yakni