Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
LIST
OP
AD
201
5
29. EDYCJA
ww
w.Ra
port
BIG.
pl
Indeks Zatorów P�atniczych BIGRaport BIG
Zdecydowanie najgorzej maj� si� mikrofirmy, bo niemal co czwarta czeka na 20-40 proc. warto�ci nale�no�ci, a co dwunasta nawet na ponad 40 proc. (str. 9)
Przedsi�biorcy, którzy maj� trudno�ci z terminowym otrzymywaniem swoich nale�no�ci cz��ciej wskazuj�, i� aby móc wspó�pracowa� z du�ymi firmami, musz� akceptowa� ich d�ugie terminy p�atno�ci. (str. 5)
Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. (BIG InfoMonitor):
Wymienia informacje gospodarcze (informacje o d�u�nikach - konsumentach i przedsi�biorcach) pomi�dzy bankami, a wszystkimi sektorami gospodarki.
Prowadzi Rejestr D�u�ników BIG oraz jako jedyny z BIGów w Polsce posiada bezpo�redni dost�p do baz Biura Informacji Kredytowej i Zwi�zku Banków Polskich.
Raporty z BIG InfoMonitor pobieraj�, �rednio co 2 sekundy, banki komercyjne i spó�dzielcze oraz przedsi�biorcy z wi�kszo�ci bran� (firmy po�yczkowe, leasingowe, telekomunikacyjne itp.).
Wysy�a do d�u�nika wezwania do zap�aty, z informacj� o konsekwencjach niesp�acenia d�ugu, a potem wpis do Rejestru D�u�ników BIG jest skuteczny.
www.BIG.pl
ODZYSKUJ SWOJE NALE�NO�CI
Motywacj� d�u�nika do sp�aty zobowi�za� jest �wiadomo�� konsekwencji wpisania do Rejestru D�u�ników w BIG InfoMonitor. W efekcie d�u�nikowi odmawia si� udzielenia kredytów, po�yczek, przedstawia mniej korzystne warunki wspó�pracy.
SPRAWDZAJ SWOICH KONTRAHENTÓW
Zanim podejmiesz wspó�prac� z nowym kontrahentem, sprawd� czy sp�aca on swoje zobowi�zania. Wczesne wykrycie nierzetelnych kontrahentów to ograniczenie ryzyka poniesienia strat finansowych.
POTWIERDZAJ SWOJ� WIARYGODNO��
Zdob�d� Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo i do��cz do grona solidnych przedsi�biorców z zasadami.
Raport BIG www.RaportBIG.pl 1
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
SPIS TRE�CI
LISTOPAD 2015 – 29. EDYCJA
Indeks Zatorów P�atniczych BIGRaport BIG
1
Najwa�niejsze liczby
Prawie po�owa firm otrzymuje p�atno�ci z opó�nieniem
P�ynno�� finansowa firm
Czekaj�c na zap�at�
Jak firmy oceniaj� swoj� sytuacj� finansow�
Kto widzi przeszkod� w opó�nieniach p�atno�ci?
Udzia� nale�no�ci przeterminowanych i terminowych
Warto�� przeci�tnej przeterminowanej nale�no�ci
Co robi�, �eby unikn�� zatorów p�atniczych?
Indeks Zatorów P�atniczych BIG
O badaniu
2
3
4
7
9
11
14
18
20
6
8
Raport BIGwww.RaportBIG.pl2
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
NAJWA�NIEJSZE LICZBY
3 pkt. warto�� Indeksu Zatorów P�atniczych BIG
74 %poziom przeterminowanych nale�no�ci w wi�kszo�ci �rm nie zmienia si�. Niemal 70% przedstawicieli �rm jest zdania, �e w kolejnych miesi�cach równie� b�dzie si� on kszta�towa� podobnie
67 % stara si� odzyska� przeterminowane nale�no�ci
53 %�redni poziom nale�no�ci p�aconych w terminie. Wi�kszym �rmom udaje si� uzyskiwa� na czas 66%
48 %�rm ma problem z nieterminowym regulowaniem zobowi�za� przez swoich kontrahentów � problem nieterminowego odzyskiwania nale�no�ci w wi�kszym stopniu wyst�puje w bran�y budowlanej i produkcyjnej
58 % podejmuje dzia�ania prewencyjne, aby unikn�� zatorów p�atniczych
69 %przedsi�biorców twierdzi, �e nale�no�ci przeterminowane o ponad 60 dni nie przekraczaj� 20% wszystkich nale�no�ci
41,6 tys. zł wynosi przeci�tnie kwota nale�no�ci przeterminowanych o przynajmniej 60 dni
92 %�rm postrzega nieterminowe regulowanie p�atno�ci kontrahentów jako powa�n� przeszkod� w prowadzeniu dzia�alno�ci gospodarczej � wielko�� �rmy czy bran�a nie ma tu wi�kszego znaczenia
Raport BIG www.RaportBIG.pl 3
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
firm w Polsce nie zgłasza proble-
mów z odzyskiwaniem należności
od swoich kontrahentów.
52%
PRAWIE PO�OWA FIRM OTRZYMUJE P�ATNO�CI Z OPÓ�NIENIEM
Płatności firm
�ród�o: Badanie MillwardBrown
52%48%
nie mam problemu
tak, mam problem
JAKI ODSETEK FIRM MA PROBLEMTERMINOWANEGO ODZYSKIWANIA NALEŻNOŚCI OD KONTRAHENTÓW?
Firmy z zatorami p�atniczymi Firmy bez zatorów p�atniczych
53%
53%
53%
82%
82%
82%
Wszystkie rmy
Usługi
59%
59%
59%
87%
87%
87%
51%
51%
51%
82%
82%
82%
0-9 pracowników
Handel
53%
53%
53%
83%
83%
83%
57%
57%
57%
83%
83%
83%
10-49 pracowników
Budownictwo
50%
50%
50%
80%
80%
80%
66%
66%
66%
92%
92%
92%
50-249 pracowników
Produkcja
49%
49%
49%
73%
73%
73%
JAKI PROCENT NALEŻNOŚCI PŁACONY JEST ZGODNIE Z TERMINEM?
Ale z pewno�ci� utrudniaj� funkcjono-wanie, bo w grupie firm, które zaliczaj� si� do posiadaj�cych k�opot z uzyskiwaniem p�atno�ci, na czas wp�ywa do kasy prze-ci�tnie niewiele ponad po�owa nale�no�ci.
Firmom przedstawiaj�cych si� jako przed-si�biorstwa bez zatorów p�atniczych w ter-minie p�acone jest �rednio ponad 80 proc. nale�no�ci.
P roblem zatorów p�atniczych dotyka blisko po�owy przed-si�biorców w Polsce (48 proc.). Opó�nienia w rozliczaniu p�a-tno�ci s� wi�c zjawiskiem
powszechnym. Jednak relatywnie niski
udzia� warto�ciowy nale�no�ci prze-terminowanych w ca�o�ci nale�no�ci po-woduje, �e nie s� one postrzegane jako bardzo istotne zagro�enie dla kontynuacji dzia�alno�ci gospodarczej.
Raport BIGwww.RaportBIG.pl4
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
F unkcjonowanie w gospodarce wed�ug ró�nych regu� � z wi�-kszym lub mniejszym udzia-�em terminowych p�atno�ci kontrahentów � ma swoje kon-
sekwencje. Najcz�stszy skutek zatorów p�atniczych to problemy z zachowaniem p�ynno�ci finansowej. Ma je 45 proc. firm z zatorami i jedna czwarta przedsi�biorstw, których nie dotyczy kwestia nietermi-nowego regulowania zobowi�za� przez kontrahentów.Problemy z p�ynno�ci� finansow� s� g�ów-n� konsekwencj� opó�nie� w p�atno�-ciach, ale nie jest to jedyne nast�pstwo. Z powodu zatorów p�atniczych firmy trac� te� przychody, ograniczaj� rozwój i zatrud-nienie, ponosz� dodatkowe koszty finan-sowania. Poprawiaj�ca si� koniunktura
gospodarcza nie zawsze jest w stanie w pe�ni zrekompensowa� to przedsi�-biorcom. Tym bardziej, �e na tle lepszej koniunktury gospodarczej widoczna jest ostra konkurencja, obni�ka mar� i presja wzrostu p�ac. Firmy, aby tyle samo zarobi� musz� podejmowa� wi�cej zlece�. Dodat-kowo ekspozycj� na wi�ksz� liczb� kon-traktów i zlece� wywo�uje ju� korzystniej-sza koniunktura gospodarcza. Rozpoczy-nanie licznych aktywno�ci przy obci��eniu zatorami p�atniczymi potrafi znacz�co podwy�szy� ryzyko prowadzenia dzia�al-no�ci gospodarczej nawet w sprzyjaj�cych warunkach gospodarczych. Patrz�c w ten sposób bardziej zrozumia�e staje si� moc-no krytyczne podej�cie przedsi�biorców do zalegania z p�atno�ciami, jakie zaobser-wowali�my w tej fali badania.
usługowa
handel
budownictwo
produkcja
W BADANIU
WYODRĘBNIONE
ZOSTAŁY 4 BRANŻE:
P�YNNO�� FINANSOWA FIRM
Czy firmy mają problemy z zachowaniem płynności finansowej?
Firmy z zatorami p�atniczymi Firmy bez zatorów p�atniczych
ODPOWIEDŹ „TAK”
Wszystkie rmy 0-9 pracowników 10-49 pracowników 50-249 pracowników
45%
45%
45%
25%
25%
25%
49%
49%
49%
26%
26%
26%
32%
32%
32%
15%
15%
15%
24%
24%
24%
5%5%5%
Usługi Handel Budownictwo Produkcja
31%
31%
31%
20%
20%
20%
40%
40%
40%
32%
32%
32%
67%
67%
67%
29%
29%
29%
56%
56%
56%
23%
23%
23%
�ród�o: Badanie MillwardBrown
Raport BIG www.RaportBIG.pl 5
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
P�YNNO�� FINANSOWA FIRM
64%
firm z zatorami płatniczymi, aby
współpracować z dużymi firmami
akceptuje ich długi termin
płatności.
Jakie są przyczyny problemów z płynnością finansową?
Firmy z zatorami p�atniczymi Firmy bez zatorów p�atniczych
0%
15%
30%
45%
60%
90%
75%
brak zamów
ień\zleceń
61%
61%
61%
50%
50%
50%
silna konkurencja
wym
uszająca
obniżkę marż, cen
59%
59%
59%
67%
67%
67%
sezonowość działania
43%
43%
43%
55%
55%
55%
problem z zatrudnieniem
wykw
alikowanych
fachowców
22%
22%
22%
15%
15%
15%
kurs walut obcych
11%
11%
11%
10%
10%
10%
kłopoty z dostępem
do rynków zagranicznych
(np. Rosja, Grecja)
7%7%7% 8%8%8%
przerost zatrudnienia
4% 4% 4% 4% 4% 4%
nieotrzymyw
anie na czas
płatności za usługi
89%
89%
89%
62%
62%
62%
Poprzez długie terminy płatności rmy nansują swoją własną działalność
Aby współpracować z dużymi rmami konieczne jest akceptowanie ich długich terminów płatności (powyżej 30 dni)
Długie terminy płatności zapłaty za faktury (30 dni lub dłużej) to powszechnie stosowana praktyka
Narzucanie terminu płatności za faktury powyżej 30 dni jest nieuczciwą praktyką
Narzucanie długich terminów płatności za faktury to normalne działanie rynkowe
Terminy płatności za faktury powinny być regulowane przez Państwo
75%75%75%68%68%68%
64%64%64%51%51%51%
60%60%60%48%48%48%
56%56%56%55%55%55%
46%46%46%42%42%42%
30%30%30%30%30%30%
Przedsiębiorcy, którzy mają trudności z terminowym otrzymywaniem swoich należności częściej wskazują, iż aby móc współpracować
z dużymi rmami, muszą akceptować ich długie terminy płatności. Częściej są też zdania, że jest to powszechnie stosowana praktyka.
�ród�o: Badanie MillwardBrown
Raport BIGwww.RaportBIG.pl6
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
CZEKAJ�C NA ZAP�AT�
J ednocze�nie przedsi�biorcy, któ-rzy maj� trudno�ci z zatorami, cz��ciej t�umacz�, �e aby móc wspó�pracowa� z du�ymi fir-mami, musz� akceptowa� ich
d�ugie terminy p�atno�ci. Wi�kszo�� ba-danych przedsi�biorców uwa�a, �e w ten
sposób dostosowuje si� do realiów, bo jest to powszechna praktyka. Ich podej-�cie do ryzyka ju� na starcie jest, wi�c inne ni� firm, które mog� pochwali� si� sp�y-wem nale�no�ci na czas. Nie podzielaj� one bowiem w pe�ni pogl�dów firm z za-torami w tej w�a�nie kwestii.
Jakie inne metody stosują kontrahenci aby opóźnić lub zmniejszyć zapłatę?
Firmy z zatorami p�atniczymi
Firmy bez zatorów p�atniczych
�ród�o: Badanie MillwardBrown
propozycje zapłaty za produkty \ usługi
w ratach
42%
42%
42%
24%
24%
24%
prośby o wystawienie faktury w późniejszym
terminie
29%
29%
29%
23%
23%
23%
propozycje zapłaty na czas,
ale mniejszej sumy niż widniejąca
na fakturze
23%
23%
23%
11%
11%
11%
inne metodyopóźnienia
czy zmniejszenia należności
13%
13%
13%
11%
11%
11%
nie spotkałem(am) się takimi praktykami
32%
32%
32%
55%
55%
55%
Na dodatek raport wyra�nie pokazuje, �e gdy powie si� �A�, trzeba te� powiedzie� �B�, bo polityka ust�pstw, mo�e nie sko�-czy� si� na akceptacji p�atno�ci opó�nia-j�cych si� ponad dwa miesi�ce. Powsze-chnie stosowane s� równie� inne praktyki, których celem jest przesuni�cie w czasie lub zmniejszenie koniecznej p�atno�ci i fir-mom zmagaj�cym si� z zatorami p�atni-czymi takie propozycje zdarzaj� si� zna-cznie cz��ciej (spotka�o si� z nimi 68 proc.)
ni� reszcie przedsi�biorstw (45 proc.). Przedsi�biorcy otrzymuj� np. propozycje sp�aty nale�no�ci w ratach, proponuje im si� te� wystawienie faktury w pó�niejszym terminie, czy ultimatum �zap�ac� na czas, ale ni�sz� sum��. Wiele firm za element gry na czas postrzega te� podnoszone przez odbiorc� zarzuty nienale�ytego wykonania us�ugi czyli reklamacj�, rezygnacj� z cz��ci zamówienia a tak�e zwrot towaru.
Rabaty
Wydłużenie terminu płatności
Zarzuty nienależytego wykonania usług / reklamacje
Barter
Rezygnacja z części zamówionych usług / produktów
Zwrot towarów
firm z zatorami spotkało się
z propozycją rozłożenia płatności
na raty.
42%
Raport BIG www.RaportBIG.pl 7
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
JAK FIRMY OCENIAJ� SWOJ� SYTUACJ� FINANSOW�
P rzedsi�biorcy najwyra�niej wypracowali ju� jednak me-tody radzenia sobie z pro-blemem, bo ich sytuacja fi-nansowa we w�asnej ocenie
jest ca�kiem dobra. �le ocenia j� jedynie 15 proc. ankietowanych i jest to niewiele wy�szy odsetek ni� w grupie firm bez za-torów p�atniczych. Zmagaj�c si� z opó�-nieniami w p�atno�ciach trudniej jednak o optymizm co do perspektyw. Pesymis-
tyczn� wizj� sytuacji finansowej przed-si�biorstwa za rok ma co pi�ty ankieto-
wany w�ród firm z zatorami i jedynie 13 proc. firm, które maj� rzetelnych kon-trahentów.
Jedynie 15 proc. przedsiębiorców z firm z zatorami płatniczymi ocenia swoją sytuację finansową jako złą.
26%
firm z zatorami płatniczymi uważa,
że w najbliższych 12 miesiącach ich
sytuacja finansowa poprawi się.
Sytuacja finansowa firm
�ród�o: Badanie MillwardBrown
JAK FIRMY OCENIAJĄ SWOJĄ OBECNĄ SYTUACJĘ?
dobra przeciętna zła
Firmy z zatoramipłatniczymi
343434
525252
151515
Firmy bez zatorówpłatniczych
464646
414141
131313
JAK BĘDZIE WYGLĄDAŁA SYTUACJA FIRMY W KOLEJNYCH 12 MIESIĄCACH
W PORÓWNANIU Z DZISIEJSZĄ SYTUACJĄ?
poprawi się
pozostanie bez zmian
pogorszy się
nie wiem
Firmy z zatoramipłatniczymi
262626
454545
202020999
Firmy bez zatorówpłatniczych
242424
525252
131313111111
Raport BIGwww.RaportBIG.pl8
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
KTO WIDZI PRZESZKOD� W OPÓ�NIENIACH P�ATNO�CI?
firm z zatorami płatniczymi, nie-
terminowe płatności stanowią
poważną przeszkodę w prowa-
dzeniu biznesu.
DLA 92% B ez wzgl�du na wielko�� firmy, reprezentowanej bran�y oraz faktu, czy ma k�opoty z tego tytu�u, czy nie, respondenci s� niemal zgodni � brak p�atno�-
ci na czas stanowi powa�n� przeszkod�
w prowadzeniu dzia�alno�ci gospodar-czej. Przedsi�biorców z zatorami w p�at-no�ciach, my�l�cych w ten sposób, by�o w aktualnym badaniu o jedn� dziesi�t� wi�cej ni� wiosn�.
W jakim stopniu nieterminowe regulowanie płatności przez kontrahentów stanowi zagrożenie
dla prowadzenia działalności gospodarczej?
Firmy z zatorami p�atniczymi Firmy bez zatorów p�atniczych
POWAŻNA PRZESZKODA
Wszystkie rmy 0-9 pracowników 10-49 pracowników 50-249 pracowników
92%
92%
92%
85%
85%
85%
93%
93%
93%
84%
84%
84%
90%
90%
90%
86%
86%
86%
88%
88%
88%
90%
90%
90%
Usługi Handel Budownictwo Produkcja
100%
100%
100%
81%
81%
81%
87%
87%
87%
87%
87%
87%
91%
91%
91%
93%
93%
93%
91%
91%
91%
84%
84%
84%
�ród�o: Badanie MillwardBrown
Raport BIG www.RaportBIG.pl 9
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
UDZIA� NALE�NO�CI PRZETERMINOWANYCH I TERMINOWYCH
W 7 na 10 firm opó�nione p�at-no�ci stanowi� nie wi�cej ni� 20 proc. nale�no�ci. Sytuacja ró�ni si� jednak w zale�no�ci
od wielko�ci przedsi�biorstwa. Zdecydo-wanie najgorzej maj� si� mikrofirmy, bo niemal co czwarta czeka ponad 60 dni na 20-40 proc. warto�ci nale�no�ci. W co dwunastej mikrofirmie nale�no�ci prze-terminowe przekraczaj� nawet 40 proc. wszystkich nale�no�ci. Oznacza to, �e naj-mniejsze przedsi�biorstwa do�wiadczaj�
sytuacji, która w�a�ciwie w wi�kszych firmach nie wyst�puje. Nie zaskakuje
w tym momencie fakt, �e mikrofirmy ne-gatywnie wyró�niaj� si� równie�, gdy spy-tamy jaka cz��� nale�no�ci wp�ywa do ich kas w terminie.
Jaki procent stanowią należności opóźnione o 60 lub więcej dni w stosunku do wszystkich należności?
0%
10%
20%
30%
40%
60%
50%
70%
69%
69%
69%
mniej niż 20%
23%
23%
23%
powyżej 20%, ale mniej niż 40%
4%4%4%
powyżej 40%, ale mniej niż 60%
3%3%3%
powyżej 60%
NALEŻNOŚCI
OPÓŹNIONE
W PODZIALE WG BRANŻY
Jaki procent stanowią należności opóźnione o 60 lub więcej dni
w stosunku do wszystkich należności?
W PODZIALE WG WIELKOŚCI FIRMY
< 20% 20% - 40% 40% - 60% >60%
686868
828282
737373
232323161616
202020
555 111000
333000
222
0-9 pracowników10-49 pracowników50-249 pracowników
< 20% 20% - 40% 40% - 60% >60%
Us�ugiHandelBudownictwoProdukcja
616161
757575767676
616161
292929
222222
131313
292929
666 888555 222333 333 333
Zdecydowanie najgorzej mają się mikrofirmy, bo niemal co czwarta czeka na 20-40 proc. wartości należności, a co dwunasta nawet na ponad 40 proc.
�ród�o: Badanie MillwardBrown
Raport BIGwww.RaportBIG.pl10
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
UDZIA� NALE�NO�CI PRZETERMINOWANYCH I TERMINOWYCH
W firmach z zatorami p�atni-czymi, najwi�cej, bo prze-ci�tnie 66 proc. nale�no�ci wp�ywa na czas do przed-si�biorstw zatrudniaj�cych
od 50 do 249 pracowników. W firmach ma�ych z zatrudnieniem od 10 do 49 osób
jest to 57 proc. a w mikrofirmach jedynie 51 proc. �rednia wypada na poziomie 53 proc. W �a�cuchu p�atno�ci na gorszej pozycji znajduj� si� przedstawiciele bran�y budowlanej oraz produkcyjnej, lepiej maj� si� natomiast handel i us�ugi.
są w najgorszej sytuacji, bo
w co czwartej udział należności
przeterminowanych w łącznej
wartości należności przekracza
20-40 proc. a w co dwunastej
nawet ponad 40%.
MIKROFIRMY
Jaki procent zobowiązań handlowych płacony jest zgodnie z terminem?
ŚREDNI % ZOBOWIĄZAŃ PŁACONY ZGODNIE Z TERMINEM
515151 575757666666
0-9 pracowników
10-49 pracowników
50-249 pracowników
Usługi Handel Budownictwo Produkcja
595959 535353 505050 494949
�ród�o: Badanie MillwardBrown
do 50%
powyżej 50%
nie wiem
51%
48%
1%
ŚREDNIO ZGODNIE Z TERMINEM PŁACONYCH JEST 53%
Raport BIG www.RaportBIG.pl 11
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
WARTO�� PRZECI�TNEJ PRZETERMINOWANEJ NALE�NO�CI
P rzeci�tna warto�� nale�no�ci przeterminowanej ponad 60 dni to kwota 41,6 tys. z�. Jej poziom zale�y od wiel-ko�ci przedsi�biorstwa, im
wi�ksze tym wy�sza suma. W mikrofir-mach oczekuje si� przeci�tnie na ponad 35 tys. z� przeterminowanych nale�no�ci, w ma�ych firmach to kwota powy�ej 50 tys. z�, a w firmach �rednich blisko 90 tys. z�. W podziale na bran�e zdecy-dowanie najwi�cej pieni�dzy nie wp�ywa na czas do firm budowlanych � 67,4 tys. z�.
W pozosta�ych prezentowanych bran�ach jest to przeci�tnie mi�dzy 37,3 a 40,1 tys. z�. Jak jednak deklaruj� przedstawi-ciele firm budowlanych problem ma cha-rakter cykliczny, co oznacza, �e jest powi�-zany z koniunktur� gospodarcz�. W han-dlu i produkcji wyst�puje natomiast stale.
Na nag�y kontakt z ponad 60-dniowymi opó�nieniami w p�atno�ci najcz��ciej wskazuj� przedsi�biorcy budowlani, z ko-lei na sezonowo�� problemu � firmy produkcyjne.
przeterminowanych należności
nie przekracza 100 tys. zł.
86%
Jaki jest szacunkowy poziom przeterminowanych należności?
14%
86%
do 100 tys. zł
powyżej 100 tys. zł
POWYŻEJ 100 TYS. ZŁ
101010181818
545454
0-9 pracowników
10-49 pracowników
50-249 pracowników
�ród�o: Badanie MillwardBrown
ŚREDNIA KWOTA 41,6 TYS. ZŁ
Średniakwota:
35,4 tys. zł
50,2 tys. zł
89,8 tys. zł
Usługi Handel Budownictwo Produkcja
121212 141414
353535
111111
Średniakwota:
38,3 tys. zł
37,3 tys. zł
67,4 tys. zł
40,1 tys. zł
Raport BIGwww.RaportBIG.pl12
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
WARTO�� PRZECI�TNEJ PRZETERMINOWANEJ NALE�NO�CI
O pó�nienia w p�atno�ciach wyst�puj� stale u ponad jednej trzeciej firm (35 proc.). Co ósmemu przed-si�biorcy (13 proc.) zdarza-
j� si� z zaskoczenia. W pozosta�ych przy-padkach opó�nienia w p�atno�ciach maj� charakter cykliczny (powi�zany z koniun-ktur� gospodarcz�) lub sezonowy.
Z grona firm z zatorami płatni-
czymi 58 proc. podejmuje
działania prewencyjne, aby
uniknąć zatorów płatniczych.
40 proc. nie robi nic w tym
kierunku.
CO ROBIĆ, ŻEBY
UNIKNĄĆ ZATORÓW
PŁATNICZYCH?
Jaki charakter mają opóźnienia w płatnościach?
20%
13%
35%
33%
stały - występują przez cały rok
cykliczny - powtarzają się co jakiś czas, są powiązane z koniunkturą gospodarczą
sezonowy - występują w różnych momentach roku
nagły - pojawiły się obecnie, ale wcześniej taka sytuacja nie miała miejsca
0-9 pracowników 10-49 pracowników 50-249 pracowników
stały
3340
46
cykliczny
342524
sezonowy
201915
nagły
131615
Us�ugi Handel Budownictwo Produkcja
3627
47
22
stały
2941
23
43
cykliczny
24201713
sezonowy
11121322
nagły
�ród�o: Badanie MillwardBrown
Raport BIG www.RaportBIG.pl 13
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
WARTO�� PRZECI�TNEJ PRZETERMINOWANEJ NALE�NO�CI
P rzewa�nie firma postawiona w trudnej sytuacji wycze-kiwania na nale�no�� nie wie, dlaczego odbiorca nie p�aci. W powodach nieterminowe-
go regulowania nale�no�ci przez swoich kontrahentów orientuje si� 1/3 przedsta-wicieli firm z zatorami p�atniczymi, g�ów-nie s� to mikrofirmy. Ponad 1/5 z nich twierdzi, �e nie dostaj� pieni�dzy w�a�nie
z powodu zatorów p�atniczych, czyli sku-mulowania si� zad�u�enia u ich dostawców i przekazywania problemu na kolejnych kontrahentów. Firmy wskazuj� te�, �e po-wodem jest brak �rodków na koncie dos-tawcy (13 proc.), ale równie istotnej przy-czyny takiego zachowania upatruj� w cwa-niactwie, ch�ci finansowania si� ich kosz-tem i nierzetelno�ci (12 proc.).
średnich firm zna przyczyny
nieterminowego regulowania płat-
ności przez kontrahentów, wśród
małych firm jest to 26%,
a wśród mikro 35%.
JEDYNIE 20%
Na skutek jakich wydarzeń klienci regulują swoje płatności w terminach przekraczających o 60 lub więcej dni?
33%
67%
nie wiemy tak, wiemy
353535262626
202020
0-9 pracowników
10-49 pracowników
50-249 pracowników
zatory płatnicze brak środków
brak płynności
nansowej
cwaniactw
o
chcą się na
nas nansować
sytuacja gospodarcza
na świecie
nierzetelność
mała sprzedaż
niebezpieczne
i ryzykanckie praktyki luki praw
ne,
system praw
ny
222222
131313101010
666444 333 222 111 111 111
�ród�o: Badanie MillwardBrown
Raport BIGwww.RaportBIG.pl14
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
CO ROBI�, �EBY UNIKN�� ZATORÓW P�ATNICZYCH?
Z grona firm z zatorami p�atni-czymi 58 proc. podejmuje dzia�ania prewencyjne, aby ich unikn��. 40 proc. nic nie robi w tym kierunku.
I cho� zaleg�e p�atno�ci najbardziej daj� si� we znaki mikrofirmom, to najrzadziej robi� one cokolwiek, aby si� tego problemu ustrzec.
firm uważa, że problem
nieterminowego regulo-
wania płatności występuje
często.
68%
Czy firma stosuje działania prewencyjne, aby uniknąć zatorów płatniczych?
ODPOWIEDŹ „TAK”
555555666666
737373
0-9 pracowników
10-49 pracowników
50-249 pracowników
Usługi Handel Budownictwo Produkcja
454545
616161555555
676767
tak
nie
trudno powiedzieć
58%
40%
2%
�ród�o: Badanie MillwardBrown
Raport BIG www.RaportBIG.pl 15
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
CO ROBI�, �EBY UNIKN�� ZATORÓW P�ATNICZYCH?
Z apobieganie zdecydowanie cz��ciej jest domen� firm zatrudniaj�cych od 50 do 249 osób. Podejmowanie dzia�a� w tej w�a�nie gru-
pie firm �rednich deklaruje niemal trzy czwarte przedsi�biorstw, z grona ma�ych spó�ek - dwie trzecie, a w�ród mikrofirm ponad po�owa. Jeszcze wi�ksze dyspro-porcje w dzia�aniu pomi�dzy firmami
ró�nej wielko�ci pojawiaj� si� w momen-cie, gdy trzeba odzyska� nale�no�ci.
Aby unikn�� zatorów p�atniczych firmy stawiaj� przede wszystkim na cz�sty kon-takt, wysy�aj� wezwania i monity przy-pominaj�ce klientom o mijaj�cym termi-nie p�atno�ci. Staraj� si� te� wcze�niej sprawdzi� wiarygodno�� klienta, stosuj� przedp�aty, blokuj� kolejne dostawy.
korzysta z niego 13% firm
średnich, 9% małych i 2%
mikro.
UBEZPIECZENIE
TRANSAKCJI
Jakie działania prewencyjne stosują firmy, aby uniknąć zatorów płatniczych?
24%24%24%wysyłanie wezwań i monitów, częsty kontakt
19%19%19%analizowanie klienta, sprawdzanie klienta
19%19%19%windykacja, metody prawne
14%14%14%przedpłaty
11%11%11%blokada dostaw
6%6%6%nie wiem, trudno powiedzieć
4%4%4%ubezpieczenie transakcji
4%4%4%kredyt
3%3%3%sprawdzeni klienci
2%2%2%odsetki ustawowe
1%1%1%faktoring
�ród�o: Badanie MillwardBrown
Raport BIGwww.RaportBIG.pl16
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
CO ROBI�, �EBY UNIKN�� ZATORÓW P�ATNICZYCH?
G dy ju� pojawi si� problem, aktywno�� przedsi�bior-ców jest nieco wy�sza ni� w dzia�aniach zapobiegaw-czych. Starania o odzyska-
nie nale�no�ci od swoich kontrahentów podejmuje dwie trzecie firm. Podobnie
jak przy prewencji wida� ogromn� dyspro-porcj� w zachowaniach przedsi�biorców. O ile w�ród ma�ych i �rednich firm takie starania podejmuje 91 i 90 proc. przedsi�-biorców, spo�ród mikrofirm jest to jedynie 63 proc. ankietowanych.
przedsiębiorców nisko ocenia
zdolność swoich klientów do
regulowania zobowiązań, 65%
jest innego zdania.
32%
Czy firmy stosują działania w celu odzyskania należności?
67%33%
tak
nie
ODPOWIEDŹ „TAK”
636363
919191 909090
0-9 pracowników
10-49 pracowników
50-249 pracowników
Usługi Handel Budownictwo Produkcja
575757
757575808080
666666
�ród�o: Badanie MillwardBrown
Raport BIG www.RaportBIG.pl 17
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
CO ROBI�, �EBY UNIKN�� ZATORÓW P�ATNICZYCH?
A by odzyska� swoje nale�-no�ci przedsi�biorcy wcho-dz� na drog� prawn�, ko-rzystaj� z windykacji oraz mi�kkich form odzyskiwa-
nia nale�no�ci w postaci przypomnie� i monitów, z rzadka wpisu do rejestru d�u�ników.
Jakie działania prewencyjne stosują firmy, aby odzyskać należności?
43%43%43%sąd, droga prawna
28%28%28%wezwania do zapłaty
27%27%27%windykacja
24%24%24%dzwonimy, rozmawiamy, negocjujemy
5%5%5%komornik
3%3%3%rejestr dłużników
3%3%3%blokada towaru
1%1%1%odmowa
�ród�o: Badanie MillwardBrown
Badanie zostało wykonane na przed-
siębiorstwach zatrudniających:
do 9 pracowników
10 - 49 pracowników
50 - 249 pracowników
O BADANIU
Raport BIGwww.RaportBIG.pl18
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
INDEKS ZATORÓW P�ATNICZYCH BIG
I ndeks Zatorów P�atniczych BIG jesieni� tego roku istotnie si� obni�y�. G�ównym powodem by�a zmiana metodologiczna � do��cze-nie do grupy badanych firm mikro-
przedsi�biorców. Wska�nik w znacz�cym stopniu odzwierciedla nie tylko faktyczn� sytuacj� z opó�nieniami w p�atno�ciach, ale w du�ym stopniu ocen� zjawiska i ta okaza�a si� wyj�tkowo krytyczna w obe-cnej fali badania. Szczególnie negatywne
podej�cie do przedstawianego tematu prezentuj� mikroprzedsi�biorstwa, a ich odpowiedzi maj� decyduj�cy wp�yw na kszta�t indeksu. Mikrofirmy stanowi� bo-wiem zdecydowan� wi�kszo�� przedsi�-biorstw dzia�aj�cych w Polsce i waga ich odpowiedzi jest wy�sza ni� firm ma�ych i �rednich.
Wska�nik spad� z 12,6 pkt wiosn� tego roku do 3 pkt w jesiennej edycji.
może przyjmować wartości z za-
kresu od -100 do 100. Wzrost
jego wartości oznacza poprawę
oceny bezpieczeństwa działalności
gospodarczej wśród firm posiadają-
cych zatory płatnicze, natomiast
spadek – pogorszenie sytuacji.
INDEKS ZATORÓW
PŁATNICZYCH BIG
Indeks BIG
X 2015
IV 2015
IX 2014
VI 2014
III 2014
XII 2013
IX 2013
VI 2013
III 2013
5,45,45,4
9,19,19,1
14,114,114,1
17,817,817,819,319,319,3
14,314,314,316,016,016,0
12,612,612,6
Indeks BIG
3,03,03,0
�ród�o: Badanie MillwardBrown
***
* do badania do��czy�y mikro�rmy
Raport BIG www.RaportBIG.pl 19
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
INDEKS ZATORÓW P�ATNICZYCH BIG
I ndeks Zatorów P�atniczych BIG wy��cznie dla mikroprzedsi�-biorstw zatrudniaj�cych do 9 pracowników (posiadaj�cych co najmniej jednego kontrahenta,
p�ac�cego z odroczonym terminem) ukszta�towa� si� na poziomie 1,5 punktu. W przypadku ma�ych firm (od 10 do 49 pracowników) jest to 7,3 punktu. Dla �red-nich (z liczb� pracowników od 50 do 249) wska�nik si�gn�� ju� 10,1 punktu. W podziale na bran�e: najni�sza warto�� wska�nika dotyczy bran�y budowlanej � minus 3,5 pkt, produkcji minus 1,5 pkt, w handlu wyniós� 1,9 pkt, a najwy�sz� warto�� wska�nik odnotowa� w us�ugach � 9,9 pkt. Pewnym pocieszeniem mo�e by� fakt, �e sytuacja jest stabilna, bo zdecydowana wi�kszo�� � 68 proc. ankietowanych firm � uwa�a, �e kwestia p�atno�ci kontrahen-tów wygl�da w tym roku tak samo jak w zesz�ym. Taki sam odsetek firm uwa�a
te�, �e nie zmieni si� to w kolejnych miesi�cach.
G�ówne przyczyny spadku indeksu:
firmy cz��ciej postrzegaj� zatory p�at-nicze jako powa�n� przeszkod� w pro-wadzeniu dzia�alno�ci � 92 proc. ni� mia�o to miejsce wiosn� � 81 proc.
wzrós� odsetek firm, w których zatory wyst�puj� cz�sto � 68 proc. wobec 61 proc. wcze�niej
poziom przeterminowanych nale�no�ci za niski uznaje tylko 49 proc., podczas gdy pó� roku odsetek ten wynosi� 64 proc.
zmala� odsetek wierzytelno�ci p�aco-nych zgodnie z terminem z 57 proc. do 53 proc.
mniej firm jest optymistycznych w swo-ich przewidywaniach odno�nie pozio-mu przeterminowanych nale�no�ci w kolejnych miesi�cach tylko 16 proc. Pó� roku temu by�o ich 21 proc.
Indeks BIG
-3%
0%
3%
9%
6%
12%
Usługi Handel Budownictwo
9,99,99,9
1,91,91,9
-3,5-3,5-3,5-1,4-1,4-1,4
Produkcja
W PODZIALE WG BRANŻY
1,51,51,5
7,37,37,3
10,110,110,1
0-9 pracowników
10-49 pracowników
50-249 pracowników
W PODZIALE WG WIELKOŚCI FIRMY
�ród�o: Badanie MillwardBrown
jesienią tego roku drastycznie się
obniżył, pokazując gorszą sytuację
w zaległościach płatniczych i sła-
bsze nastroje przedsiębiorstw.
Wskaźnik spadł z 12,6 pkt
wiosną tego roku do 3 pkt.
w jesiennej edycji.
INDEKS ZATORÓW
PŁATNICZYCH BIG
Raport BIGwww.RaportBIG.pl20
SPRAWDZAJ KONTRAHENTÓW, ODZYSKUJ NALE�NO�CI, POTWIERDZAJ WIARYGODNO��
O BADANIU
W badaniu przeprowadzo-nym we wrze�niu 2015 r. przepytano przedstawi-cieli ��cznie 600 mikro, ma�ych i �rednich firm,
które przyjmuj� m.in. p�atno�ci z odroczo-nym terminem i maj� co najmniej dwóch odbiorców (aby odsia� pojedyncze osoby z dzia�alno�ci� gospodarcz�). W przypad-ku wszystkich firm � konieczno�� wysta-wiania faktur z odroczonym terminem p�atno�ci.
W próbie znalaz�o si� 296 mikrofirm (zatrudniaj�cych do 9 pracowników), 203 firmy zatrudniaj�ce od 10 do 49 pracow-ników i 101 firm zatrudniaj�cych od 50 do 249 pracowników. Wyniki dla ogó�u firm zosta�y przewa�one do struktury pol-skich przedsi�biorstw z uwzgl�dnieniem ich wielko�ci, co oznacza, �e decyduj�ce znaczenie maj� odpowiedzi mikrofirm.
W ramach próby wyszczególniono grup� firm, które maj� problemy z nietermi-nowym regulowaniem zobowi�za� przez swoich kontrahentów � mieli w ci�gu os-tatnich trzech miesi�cy nale�no�ci, których termin p�atno�ci up�yn�� co najmniej 60 dni wcze�niej. Z nimi prowadzony by� d�u-�szy wywiad, celem pog��bienie tematyki.
W badaniu uwzgl�dniono nast�puj�ce obszary badawcze:
Ocena sytuacji przedsi�biorstw (obecna, w porównaniu do ubieg�ego kwarta�u, prognozy na kolejne miesi�ce);
Problemy z p�ynno�ci� finansow� i okre�lenie przyczyn zjawiska;
Nieterminowe p�atno�ci a prowadzenie dzia�alno�ci gospodarczej w Polsce;
Na ile nieterminowe odzyskiwanie na-le�no�ci stanowi przeszkod� w dzia�al-no�ci firm;
Cz�stotliwo�� i charakter wyst�powania nieterminowych nale�no�ci;
Szacunkowy poziom przeterminowa-nych nale�no�ci;
Szacunkowy udzia� klientów nie p�ac�-cych w terminie swoich zobowi�za�;
Sposoby kontrahentów na problemy z terminowym uzyskiwaniem nale�-no�ci;
Metody stosowane przez firmy, aby ograniczy� lub unikn�� opó�nie� w uzy-skiwanych p�atno�ciach;
Sposoby odzyskiwania przeterminowa-nych nale�no�ci.
Wywiad zrealizowano m. in. w nast�-puj�cych bran�ach:
us�ugowa
handel
budownictwo
produkcja
Ka�dorazowe wykorzystanie i cytowanie danych zawartych w niniejszym raporcie wymaga podania �ród�a oraz wiod�cego autora raportu � Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.
AUTOR: BIG InfoMonitor S.A.ul. Z. Modzelewskiego 7702-679 Warszawa
Raport jest opracowywany przez zespó� w sk�adzie:
BIG InfoMonitor: Halina Kochalska, Diana Borowiecka, S�awomir Grzelczak, Mariusz Hildebrand
BIK: Alina Stahl, Waldemar Rogowski
Grafika: Gravity Edyta Zipser-Hejduk
BADANIE WYKONANE PRZEZ:
PARTNER MERYTORYCZNY