25
LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRAD EOGRADU FAKULTET AKULTET ORGANIZACIONIH RGANIZACIONIH NAUKA AUKA OSTVARIVANJE FINANSIJSKE I EKONOMSKE OSTVARIVANJE FINANSIJSKE I EKONOMSKE KORISTI KORISTI METROLOŠKOG METROLOŠKOG SISTEMA U SKLA SISTEMA U SKLADU DU KORISTI KORISTI METROLOŠKOG METROLOŠKOG SISTEMA U SKLA SISTEMA U SKLADU DU SA STANDARDOM SRPS ISO 10014 SA STANDARDOM SRPS ISO 10014 Ekonomski podsistem mr Ana Trajković

LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

LOGOUUNIVERZITET U NIVERZITET U BBEOGRADEOGRADUU

FFAKULTETAKULTET OORGANIZACIONIHRGANIZACIONIH NNAUKAAUKA

OSTVARIVANJE FINANSIJSKE I EKONOMSKE OSTVARIVANJE FINANSIJSKE I EKONOMSKE KORISTI KORISTI METROLOŠKOG METROLOŠKOG SISTEMA U SKLASISTEMA U SKLADU DU KORISTI KORISTI METROLOŠKOG METROLOŠKOG SISTEMA U SKLASISTEMA U SKLADU DU

SA STANDARDOM SRPS ISO 10014SA STANDARDOM SRPS ISO 10014

Ekonomski podsistem

mr Ana Trajković

Page 2: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

STANDARD ISO 10014:2008STANDARD ISO 10014:2008

STANDARD ISO 10014:2008 obezbeđuje uputstva za

ostvarivanje finansijskih i ekonomskih koristi primenom:

� procesnog pristupa,

� metodologije PDCA i

� principa menadžmenta kvalitetom.

Page 3: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

PROCESNI PRISTUPPROCESNI PRISTUP

Model sistema menadžmenta kvalitetom zasnovanog na procesima

Page 4: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

METODOLOGIJA PDCAMETODOLOGIJA PDCA

Txt

Text� Koncept PDCA (plan-do-check-act) sastoji se iz četiri koraka:

1. Planiraj 1. Planiraj Txt

Text

Text

Text

1. Planiraj 1. Planiraj

3. Proveri 3. Proveri

2. Uradi 2. Uradi

4. Deluj 4. Deluj

Page 5: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOMPRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM

Concept

Text

Text

Text

Text

1. Usmeravanje na korisnika

2. Liderstvo

3. Uključivanje osoblja

4. Procesni pristup ConceptText

Text

Text

Text

4. Procesni pristup

5. Sistemski pristup menadžmentu

6. Stalna poboljšanja

7. Odlučivanje na osnovu činjenica

8. Uzajamno korisni odnosi sa isporučiocima

Ključ za uspeh je integracija navedenih

osam principa.

Page 6: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

STRUKTURA STANDARDA ISO 10014:2008STRUKTURA STANDARDA ISO 10014:2008

� Izrađen je radi pomoći najvišem rukovodstvu u identifikaciji i

prepoznavanju koristi od primene principa menadžmenta

kvalitetom.

� Sastoji se od uputstava i preporuka i nije namenjen za

sertifikaciju, potrebe propisa i ugovaranje.

Page 7: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

STRUKTURA STANDARDA ISO 10014:2008STRUKTURA STANDARDA ISO 10014:2008

Page 8: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

SAMOOCENJIVANJESAMOOCENJIVANJE

� Samoocenjivanje organizacije je sveobuhvatno i

sistematsko preispitivanje aktivnosti organizacije i

rezultata.

� Ocenjivački tim je zadužen samoocenjivanje organizacije.

Page 9: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

SAMOOCENJIVANJESAMOOCENJIVANJE

� Opis nivoa zrelosti

� Upitnik za početno samoocenjivanje

� Upitnik za sveobuhvatno samoocenjivanje

� Dijagram RADAR� Dijagram RADAR

Page 10: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

METODE I ALATIMETODE I ALATI

� Poređenje sa priznatim liderima;

� Menadžment uskim grlima;

� Izbegavanje troška;

� Analiza troškova i koristi;� Analiza troškova i koristi;

� Menadžment odnosom sa korisnicima;

� Analiza perioda vraćanja uloženog;

� SWOT analiza itd.

Page 11: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

� Rukovodstvo u organizaciji treba

stalno da istražuje dostupne stalno da istražuje dostupne

koncepte i metode, i da primeni

one koje se odnose na specifične

potrebe organizacije.

Page 12: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

EKONOMSKA I FINANSIJSKA KORISTEKONOMSKA I FINANSIJSKA KORIST

� Ekonomska korist postiže se kroz

efektivan menadžment resursa i

primenom procesa za poboljšavanje

celokupne vrednosti i zdravlja.

� Finansijska korist predstavlja

rezultat organizacionih poboljšanja

izražen u monetarnom obliku.

Page 13: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

EFEKTI OD PRIMENE STANDARDAEFEKTI OD PRIMENE STANDARDA

� Poboljšana profitabilnost;

� Poboljšan prihod;� Poboljšan prihod;

� Poboljšane performanse budžeta,

smanjenje troškova;

� Povećanje lojalnosti korisnika;

� Veći protok novčanih sredstava;

Page 14: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

EFEKTI OD PRIMENE STANDARDAEFEKTI OD PRIMENE STANDARDA

� Poboljšanje efekta od investicija;

� Povećanje konkurentnosti;

� Povećanje efektivnost u donošenju � Povećanje efektivnost u donošenju

odluka;

� Povećanje odgovornosti

zaposlenih;

� Poboljšavanje intelektualnog

kapitala;

Page 15: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

EFEKTI OD PRIMENE STANDARDAEFEKTI OD PRIMENE STANDARDA

� Optimalno korišćenje raspoloživih

resursa;

� Optimizacija, efektivnost i � Optimizacija, efektivnost i

efikasnost procesa;

� Poboljšavanje performansi lanca

snabdevanja;

� Povećanje performansi,

kredibiliteta i održivosti

organizacije.

Page 16: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

�Za obavljanje svoje delatnosti, odnosno za

isporučeni broj metroloških

informacija, određenog informacija, određenog

kvaliteta, roka isporuke i

cene, a u skladu sa

tržišnim uslovima,

metrološki sistem stiče odgovarajući prihod.

Page 17: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

� Po odbitku troškova,

trebalo bi da metrološkom

sistemu ostaje određeni

dohodak koji se, u

skladu s politikom skladu s politikom

raspodele, koristi za

obezbeđenje postojećih

kapaciteta i za razvoj.

Page 18: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

� Analizirajući navedene

ekonomske kategorije,

uočava se da je prihod posledica sposobnosti metrološkog sistema i metrološkog sistema i

uslova u njegovom

okruženju.

Page 19: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

� Većim kvalitetom i kraćim rokovima isporuke metroloških informacija postiže se veća cena, a uz veći obim informacija i veći prihod.

� U određenim slučajevima okruženje metrološkog sistema plaća dobijenu informaciju bez obzira na cenu.

Page 20: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

� Troškovi predstavljaju direktna izdvajanja za: rad kadra; nabavku i održavanje tehničke opreme; energiju i opreme; energiju i materijal; nabavku informacija i za određene doprinose.

� Na njih indirektno utiče i stanje ostalih podsistema metrološkog sistema: metoda i postupaka ...

Page 21: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

� Radi definisanja cene i

određenih analiza,

troškovi se posmatraju

po svakom od obavljanih poslova, obavljanih poslova,

odnosno zadataka.

Page 22: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

� Ako se u metrološkom sistemu u određenom intervalu vremena ne obavljaju poslovi i zadaci, ipak postoje zadaci, ipak postoje određeni troškovisrazmerni:

(1) otplati i održavanju tehničke opreme;

(2) obazbeđenju kadra i

(3) korišćenoj energiji i materijalu.

Page 23: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

� Ostvareni dohodak raspoređuje se za

obezbeđenje rada

metrološkog sistema,

odnosno njegovih odnosno njegovih

podsistema u skladu s utvrđenom politikom,

kao i za razvoj u cilju

daljeg uticaja na

okruženje radi sticanja

većeg prihoda.

Page 24: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

� Utvrđivanje cene, rokova

isporuke, potrebnog

kvaliteta i obima

isporučenih metroloških

informacija, kao i analiza informacija, kao i analiza

troškova, izvora njihovog

nastajanja i mogućnosti

smanjenja u metrološkom

sistemu predmet su rada eksperata za finansijske i metrološke poslove.

Page 25: LOGO UNIVERZITET U NIVERZITET U BEOGRADEOGRADU ...kvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/Ekonomski-podsistem-i-ISO-10014.pdf · PRINCIPI MENADŽMENTA KVALITETOM Concept Text Text

LOGO

Hvala na pažnji!Hvala na pažnji!

mr Ana Trajković

Hvala na pažnji!Hvala na pažnji!