LOHAS (Lifestyle of Health and Sustainability), trata de aquellos consumidores que se preocupan por el medio

ambiente, que buscan productos que se hayan desarrollado de manera sostenible y que se preocupan

bastante por la responsabilidad social.

LOHAS UN NUEVO ESTILO DE VIDA

COMIDA ORGANICA

Productos agricolas o agroindustriales que se producen bajo un conjunto de

procedimientos organicos. Son alimentos sin aditivos quimicos y que proporcionen

una mayor proteccion del medio ambiente por tecnicas no contaminantes.

INFRAESTRUCTURA SOSTENIBLE

Todo lo construido o utilizado de una manera que contribuye a la sostenibilidad

global de los recursos naturales.

La arquitectura sostenible ayuda a reducir el consumo energético de edificios

mediante ventanas de eficiencia energética y mejores sistemas de medio ambiente.

CUIDADO PERSONAL

Utilizan productos naturales para el cuerpo, rostro, cabello e higiene oral.

No consumen productos que contienen químicos. Son 100% natural.

ECOTURISMO

Actividades turísticas que se privilegia de la sustentabilidad, preservación y apreciación del medio ambiente.

MARCAS (dirigidas específicamente a este segmento)

Se dirige de manera directa al segmento ecologista y se ha

convertido en líder en el sector de la alimentación ecológica certificada,

ofreciendo más de 5.000 referencias y ofertando una amplia gama de

alimentos únicamente ecológicos. Su lema es “Del campo a casa  

Origen, es el nombre de un supermercado que fue

creado en el año 2004 con un capital 100% español”.

SUPERMERCADOS ORIGEN

Todos y cada uno de ellos, cuenta con una certificación

ecológica establecida. Es bueno saber que en este

supermercado no se ofrecen productos naturales,

gourmet, delicatesen, ni tampoco artesanales, ya que no se consideran alimentos realmente ecológicos sino

que contienen conservantes, colorantes o se le añade

cualquier otro tipo de aditivo adicional, incluso en su proceso de elaboración pueden emitir CO2 a la atmósfera produciendo

contaminación directa al medio ambiente.

Marca dedicada al comercio de productos de belleza de una forma original, natural y ética. Se

dirige de forma directa a nuestro segmento seleccionado.

  Los clientes reconocen la continua lucha de la

compañía “The Body Shop” en ofrecer unos productos naturales protegiendo el medio ambiente.

  Ofrecen productos de calidad con ingredientes naturales siendo este el modo de producir de la compañía. Según una encuesta realizada por la

empresa el 70% de sus clientes argumentan que es la razón por la que compran en sus tiendas.

TBS tiene un programa exclusivo (Comercio Justo con Comunidades) a través del cual remuneran

justamente a estas personas y ayudan a comunidades necesitadas, de aquí obtienen el 65%

del ingrediente de sus productos.

Mediante estos proyectos mejoran la economía y las condiciones de estos agricultores y productores. De

esta manera cumplen con su filosofía de “Comprometerse a utilizar ingredientes obtenidos de

una manera responsable, además de trabajar con las comunidades y las personas que nos los

proporcionan.”

!

GENERALES ESPECÍFICOS OBJETIVOS

• DEMOGRÁFICOS " Sexo

o Hombres y Mujeres

" Edad o 20-70 años

• SOCIOECONÓMICOS " Renta

o Media " Educación

o Media y superior • GEOGRÁFICOS " Región

o Comunidad de Madrid

" Hábitat o Ciudad de

Madrid

• CONSUMO o Bajo, en crecimiento (1,9%

sobre el gasto total en alimentación)

• FIDELIDAD/LEALTAD MARCA o Media

• TIPO DE COMPRA o Productos que no dañen al

ecosistema o De menor impacto al medio

ambiente • SITUACIONES Y LUGARES DE

COMPRA o Autoconsumo o Comercio especializado o Supermercados

SUBJETIVOS

• PERSONALIDAD o Consiente o Ecológica o Humanísticos o Perseverantes

• ESTILO DE VIDA o “Verde” o Preocupados

por su salud o Alimentación

sana o Espirituales o Cuidan el medio

ambiente y su sostenibilidad

o Combinar un solo viaje para las compras para reducir y ahorrar el consumo de nafta

o Poco uso del gas

o Reciclan

• VENTAJA O BENEFICIO USADO o Buena salud corporal o Contribución para evitar la

degradación al medio ambiente • ACTITUDES

o Estimular acciones beneficiosas para el medio ambiente

o Cambiar comportamientos dañinos para el ecosistema.

o Hacer conciencia en la sociedad o Poco influenciado por las

marcas • PERCEPCIONES

o Deseos de autorrealización ecológica

o Deseos de influencia social, una sociedad ética y justa

o Sentido de Responsabilidad Social

• PREFERENCIAS o Productos ecológicos o Productos con empaques no

contaminantes o Vacaciones ecológicas

CARACTERISTICAS  DEL  SEGMENTO  LOHAS  

CONCLUSIONES Segmento relativamente nuevo que cada vez

toma más fuerza a nivel mundial. Sin embargo, en España aún quedan varios años para que este grupo cobre más fuerzas. >>Ambas marcas

Las personas no tienen a su disposición

información sobre los productos ecológicos, lo cual les genera confusión, por ende, no los

compran. >>Ambas marcas

Madrid es una de las comunidades españolas con menor consumo de productos ecológicos. Por esto mismo, las empresas dirigidas a este

tipo de personas pueden dirigir sus esfuerzos a dar a conocer sus productos ecológicos y no

crear confusión en la mente de los consumidores. >>Ambas marcas

RECOMENDACIONES

La mayoria de los consumidores de TBS opinan que sus productos a pesar de sus propiedades no dejan de ser basicos y con costo elevado.

TBS deberia evaluar producir productos en

Espana para disminuir costos.

TBS se recomienda mejorar sus descuentos y promociones.

Ambas marcas deben dar a conocer su valor

agregado, mejorando su publicidad y aumentando el conocimiento en el segmento

LOHAS.