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Long Term Solution Made Easy
„Warm Up – Changing Markets”
Detlef Persin
© 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 2
Niccolò Machiavelli
Nur die Mittel sind gut, zuverlässig und von dauernder Wirkung, die allein von dir selbst,
von deiner Kraft und deinem Können abhängen.
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Vom Markt kommende konvergierende Themenkreise • Cloud –IT
• Big Data
• Unified Computing
• Mobile
• Internet of Things,
• Industrie 4.0, M2M, Google Glass
... und vieles mehr
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IT-Trends-Studie 2014 (Capgemini)
Trends:
• Business Continuity
• Schutz vor Malware
• Security Compliance
• Virtualisierung
Viele CIOs arbeiten derzeit an der Planung und Implementierung von
Enterprise - Collaboration Plattformen
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IT-Trends-Studie 2014 (Capgemini)
M2M-Kommunikation ist das Thema mit dem höchsten Bedeutungszuwachs:
• 23% setzen es bereits ein,
• 12% implementieren noch
• 13% sind in der Planungsphase.
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„New Work“ aus der Kundensicht2016 werden mehr als 35% der IT-Budgets unter derKontrolle der Geschäftsbereiche sein (Gartner)
Auswirkungen:
• Erweiterte Anforderungen direkt aus den Fachabteilungen
• Die bisherige Argumentation für den CIO muss sich zur Ansprache an den CXO (Fachabteilungen) wandeln!
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Was bedeutet das?• IT ist dann nur Mittel zum Zweck.
• Das Produkt rückt, als Teil der Lösung, in den Hintergrund!
• Heimlich oder direkt in den Fachabteilungen betriebene IT, erzeugt ungesteuerte Investitionen, vorbei an den IT Abteilungen (gegebenenfalls an Ihnen!)
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IT-Trends-Studie 2014 (Capgemini)
• Für 23% der CIOs hat sich die Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung verbessert.
• Mehr als die Hälfte der CIOs gaben an, dass das IT-Know-How im Management in den letzten beiden Jahren zugenommen hat.
• 61% der Unternehmen besprechen häufiger IT-Themen auf Geschäftsführungs- / Vorstandsebene.
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Was will der Kunde?• Vertikalisierung der Lösungen
• End-To-End-SLAs
• Ongoing Support auf allen Ebenen
• IT-Sorglospakete die seine Sprache sprechen
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Was will der Kunde• IT-Workflows die sich immer mehr an den eigenen
Kundenbedarf anpassen
• Know-how zu den zu Themen wie Big Data, Mobility, Unified Computing und Cloud
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Neue Geschäftsmodelle verändern den IT-Vertrieb
Was bedeutet das für den IT Vertrieb?
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Neue Geschäftsmodelle verändern den IT-Vertrieb
1. Von der Kundenorientierung zur Kundenintegration
2. Erkennbarer Kundennutzen
3. Marktgerechte Vertriebsstrategie
4. Veränderungsbereitschaft
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Welcher Kunde will „nur“ optische Gläser kaufen?