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Project Office e Nível de Maturidade - PMO
Turma: GP7
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Daniel FonsecaDouglas AlvesJosé Lages JúniorMárcia T. S. CamêlloPaula SpierRodrigo SampaioSérgio MastrangeloVanessa Leão
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
A Lucem Consultoria é uma empresa especializada em estudos prospectivos, planejamento e gestão estratégica e gerenciamento de portfólio, contando com profissionais com sólida experiência nas áreas de atuação da consultora que a qualificam para atuar tanto no setor privado como em instituições públicas.
Nossa gestão é orientada para resultados, aliada a criatividade, buscando alternativas eficazes que atendam as necessidades dos clientes.
Quem somos:
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Objetivos do Planejamento Estratégico - LISARB
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
CÓD DESCRIÇÃO
Obj1 Aliança por um Lisarb mais justo
Obj2 Política cidadã baseada em princípios e valores
Obj3 Educação para a sociedade do conhecimento
Obj4 Economia para uma sociedade sustentável
Obj5 Proteção social
Obj6 Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos
Obj7 Cultura e fortalecimento da diversidade
Obj8 Política externa para o século 21
Obj9 Combate a corrupção
Identificação dos Projetos Candidatos
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
CÓD DESCRIÇÃO
Proj1 Lixo tem Valor
Proj2 Carbono Zero
Proj3 Reflorestamento
Proj4 LiSaneamento
Proj5 Eficiência Energética
Proj6 Prédios Verdes
Proj7 Control-Ar
Proj8 Compras Públicas
Proj9 Combate a corrupção
Proj10
Ciclista Amigo
CÓD DESCRIÇÃO
Proj11
Voz na Comunidade
Proj12
Tv Lisarb
Proj13
Saúde 10
Proj14
Posto Fácil
Proj15
Diversidade Lisarb
Proj16
Criança Sorrindo
Proj17
LiPAG
Proj18
Esporte na Praça
Proj19
Ensina Artesão
Proj20
Assistente Social Amiga
Identificação dos Projetos Candidatos
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
CÓD DESCRIÇÃO
Proj21
Criança na Escola
Proj22
Alimentação Escolar
Proj23
Creche Agora
Proj24
Escola Digital
Proj25
Educação Contínua
Proj26
Jovem Universitário
Proj27
Biblioteca Itinerante
Proj28
Clube de Leitura
Proj29
Escola Cidadã
Proj30
Lisarb Export
CÓD DESCRIÇÃO
Proj31
Gestão Participativa
Proj32
Contas Abertas
Proj33
Mundo Melhor
Proj34
Continente da Paz
Proj35
Lisarb APEX
Proj36
Exporta Fácil
Proj37
Meritocracia Agora
Proj38
Desburocratizando
Proj39
Corrupção Zero
Proj40
SustentabiLISARB
Identificação dos Projetos Candidatos
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
CÓD DESCRIÇÃO
Proj41
Polícia na Comunidade
Proj42
Polícia de Olho
Proj43
Crime Zero
Proj44
LisPAZ
Proj45
Cartilha Cidadã
Proj46
Segunda Chance
Proj47
Mais Presídios
Proj48
Central do Cidadão
Proj49
Lis Justiça
Proj50
Paz no Trânsito
Categorização dos Projetos Candidatos
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Desenvolvimento Sustentável
Proj1 Lixo tem Valor
Proj2 Carbono Zero
Proj3 Reflorestamento
Proj4 LiSaneamento
Proj5 Eficiência Energética
Proj6 Prédios Verdes
Proj7 Control-Ar
Proj9 Selo Ambiental
Proj30 Lisarb Export
Proj35 Lisarb APEX
Proj36 Exporta Fácil
Proj40 SustentabiLISARB
Social
Proj10 Ciclista Amigo
Proj11 Voz na Comunidade
Proj12 TV Lisarb
Proj13 Saúde 10
Proj14 Posto Fácil
Proj16 Criança Sorrindo
Proj17 LiPAG
Proj18 Esporte na Praça
Proj19 Ensina Artesão
Proj20 Assistente Social Amiga
Proj48 Central do Cidadão
Proj49 Lis Justiça
Categorização dos Projetos Candidatos
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Educação
Proj21 Criança na Escola
Proj22 Alimentação Escolar
Proj23 Creche Agora
Proj24 Escola Digital
Proj25 Educação Contínua
Proj26 Jovem Universitário
Proj27 Biblioteca Itinerante
Proj28 Clube de Leitura
Proj29 Escola Cidadã
Proj45 Cartilha Cidadã
Governança e Gestão
Proj8 Compras Públicas
Proj15 Diversidade Lisarb
Proj31 Gestão Participativa
Proj32 Contas Abertas
Proj33 Mundo Melhor
Proj34 Continente da Paz
Proj37 Meritocracia Agora
Proj38 Desburocratizando
Proj39 Corrupção Zero
Proj44 LisPAZ
Categorização dos Projetos Candidatos
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Segurança
Proj41 Polícia na Comunidade
Proj42 Polícia de Olho
Proj43 Crime Zero
Proj46 Segunda Chance
Proj47 Mais Presídios
Proj50 Paz no Trânsito
Avaliação – Critérios e Pesos
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Critério PesoNota
0 5 10
Urgência 3Necessidade de execução maior
que 1 ano
Necessidade de execução entre 6
meses e 1 ano
Necessidade de execução
menor que 6 meses
Impacto Social 2 Atinge menos de
20% da populaçãoAtinge entre 20% e 70% da população
Atinge mais de 70% da
população
Custo 2 Maior que R$200 Mi
Entre R$50 Mi e R$200 Mi
Menor que R$50 Mi
Prazo 2 Conclusão em mais de 4 anos
Conclusão entre 1 ano a 4 anos
Conclusão em menos de 1
ano
Risco 1
Riscos diversos comprometam
mais de 70% do projeto
Riscos diversos comprometam
entre 20% e 70% do projeto
Riscos diversos comprometam menos de 20%
do projeto
Ponderação
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Proj1 – Lixo tem Valor
Proj2 – Carbono Zero
Proj3 - Reflorestamen
to
Proj4 – LiSaneamento
Proj5 – Eficiência Energética
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
5 15 0 0 0 0 5 15 0 0
10 20 10 20 5 10 5 10 5 10
5 10 10 20 10 20 5 10 5 10
5 10 5 10 0 0 5 10 5 10
10 10 5 5 5 5 5 5 10 10
Total 65 Total 55 Total 35 Total 50 Total 40
Ponderação
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Proj6 – Prédios Verdes
Proj7 – Control-Ar
Proj8 – Compras Públicas
Proj9 – Selo Ambiental
Proj10 – Ciclista Amigo
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
0 0 5 15 5 15 0 0 5 15
0 0 10 20 5 10 5 10 0 0
10 20 5 10 10 20 5 10 10 20
5 10 5 10 5 10 0 0 10 20
5 5 5 5 5 5 5 5 10 10
Total 35 Total 60 Total 60 Total 25 Total 65
Ponderação
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Proj11 – Voz na
Comunidade
Proj12 – TV Lisarb
Proj13 – Saúde 10
Proj14 – Posto Fácil
Proj15 – Diversidade
Lisarb
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
5 15 0 0 5 15 5 15 5 15
5 10 5 10 5 10 5 10 5 10
10 20 5 10 5 10 10 20 10 20
10 20 5 10 5 10 10 20 10 20
5 5 5 5 10 10 5 5 5 5
Total 70 Total 35 Total 55 Total 70 Total 70
Ponderação
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Proj16 – Criança Sorrindo
Proj17 – LiPAG
Proj18 – Esporte na
Praça
Proj19 – Ensina Artesão
Proj20 – Assist Social
Amiga
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
5 15 0 0 5 15 0 0 5 15
0 0 5 10 0 0 0 0 0 0
10 20 10 20 10 20 10 20 10 20
10 20 10 20 10 20 10 20 5 10
10 10 5 5 5 5 10 10 10 10
Total 65 Total 55 Total 60 Total 50 Total 55
Ponderação
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Proj21 – Criança na
Escola
Proj22– Alimentação
Escolar
Proj23 – Creche Agora
Proj24 – Escola Digital
Proj25 – Educação Contínua
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
5 15 5 15 10 30 5 15 5 15
5 10 5 10 0 0 0 0 0 0
10 20 5 10 5 10 5 10 5 10
5 10 10 20 5 10 5 10 5 10
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Total 60 Total 60 Total 55 Total 40 Total 40
Ponderação
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Proj26 – Jovem Universitário
Proj27 – Biblioteca Itinerante
Proj28 – Clube de Leitura
Proj29 – Escola Cidadã
Proj30 – Lisarb Export
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
0 0 5 15 0 0 5 15 5 15
0 0 0 0 0 0 5 10 0 0
5 10 10 20 10 20 10 20 10 20
5 10 10 20 10 20 10 20 5 10
5 5 10 10 10 10 5 5 5 5
Total 25 Total 65 Total 50 Total 70 Total 50
Ponderação
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Proj31 – Gestão
Participativa
Proj32 – Contas Abertas
Proj33 – Mundo Melhor
Proj34 – Continente da
Paz
Proj35 – Lisarb APEX
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
5 15 5 15 0 0 0 0 5 15
5 10 5 10 0 0 0 0 0 0
5 10 5 10 10 20 10 20 10 20
5 10 5 10 5 10 5 10 5 10
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Total 50 Total 50 Total 35 Total 35 Total 50
Ponderação
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Proj36 – Exporta Fácil
Proj37– Meritocracia
Agora
Proj38 – Desburocratizan
do
Proj39 – Corrupção
Zero
Proj40 – SustentabiLISA
RB
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
5 15 10 30 5 15 10 30 5 15
0 0 0 0 5 10 5 10 5 10
10 20 10 20 5 10 5 10 5 10
5 10 5 10 5 10 5 10 5 10
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Total 50 Total 65 Total 50 Total 65 Total 50
Ponderação
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Proj41 – Polícia na
Comunidade
Proj42– Polícia de
Olho
Proj43 – Crime Zero
Proj44 – LisPAZ
Proj45 – Cartilha Cidadã
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
10 30 10 30 5 15 10 30 5 15
10 20 10 20 5 10 5 10 0 0
5 10 5 10 5 10 5 10 10 20
10 20 10 20 0 0 5 10 10 20
5 5 5 5 5 5 5 5 10 10
Total 85 Total 85 Total 40 Total 65 Total 65
Ponderação
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Proj46 – Segunda Chance
Proj47– Mais
Presídios
Proj48 – Central do Cidadão
Proj49 – Lis Justiça
Proj50 – Paz no Trânsito
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
5 15 0 0 5 15 10 30 5 15
0 0 0 0 5 10 5 10 5 10
10 20 5 10 10 20 10 20 10 20
5 10 0 0 10 20 5 10 5 10
5 5 5 5 10 10 5 5 10 10
Total 50 Total 15 Total 75 Total 75 Total 60
Seleção dos Projetos
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
ProjetoTotal
PontosStatus
Proj1 – Lixo tem Valor 65 Aprovado
Proj2 – Carbono Zero 55 Reprovado
Proj3 – Reflorestamento 35 Reprovado
Proj4 – LiSaneamento 50 Reprovado
Proj5 – Eficiência Energética 40 Reprovado
Proj6 – Prédios Verdes 35 Reprovado
Proj7 – Control-Ar 60 Reprovado
Proj8 – Compras Públicas 60 Reprovado
Proj9 – Selo Ambiental 25 Reprovado
Proj10 – Ciclista Amigo 65 Aprovado
Proj11 – Voz na Comunidade 70 Aprovado
Proj12 – TV Lisarb 35 Reprovado
Proj13 – Saúde 10 55 Reprovado
Seleção dos Projetos
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
ProjetoTotal Ponto
sStatus
Proj14 – Posto Fácil 70 Aprovado
Proj15 – Diversidade Lisarb 70 Aprovado
Proj16 – Criança Sorrindo 65 Aprovado
Proj17 – LiPAG 55 Reprovado
Proj18 – Esporte na Praça 60 Reprovado
Proj19 - Ensina Artesão 50 Reprovado
Proj20 - Assistente Social Amiga 55 Reprovado
Proj21 - Criança na Escola 60 Reprovado
Proj22 - Alimentação Escolar 60 Reprovado
Proj23 - Creche Agora 55 Aprovado
Proj24 - Escola Digital 40 Aprovado
Proj25 - Educação Contínua 40 Reprovado
Proj26 - Jovem Universitário 25 Reprovado
Seleção dos Projetos
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
ProjetoTotal Ponto
sStatus
Proj27 - Biblioteca Itinerante 65 Aprovado
Proj28 - Clube de Leitura 50 Reprovado
Proj29 - Escola Cidadã 70 Aprovado
Proj30 - Lisarb Export 50 Reprovado
Proj31 - Gestão Participativa 50 Reprovado
Proj32 - Contas Abertas 50 Reprovado
Proj33 - Mundo Melhor 35 Reprovado
Proj34 - Continente da Paz 35 Reprovado
Proj35 - Lisarb APEX 50 Reprovado
Proj36 - Exporta Fácil 50 Reprovado
Proj37 - Meritocracia Agora 65 Aprovado
Proj38 - Desburocratizando 50 Reprovado
Seleção dos Projetos
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
ProjetoTotal Ponto
sStatus
Proj39 - Corrupção Zero 65 Aprovado
Proj40 - SustentabiLISARB 50 Reprovado
Proj41 - Polícia na Comunidade 85 Aprovado
Proj42 - Polícia de Olho 85 Aprovado
Proj43 - Crime Zero 40 Reprovado
Proj44 - LisPAZ 65 Aprovado
Proj45 - Cartilha Cidadã 65 Aprovado
Proj46 - Segunda Chance 50 Reprovado
Proj47 - Mais Presídios 15 Reprovado
Proj48 - Central do Cidadão 75 Aprovado
Proj49 - Lis Justiça 75 Aprovado
Proj50 - Paz no Trânsito 60 Reprovado
Priorização dos Projetos
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Projeto Total Pontos
Ordem
Proj41 - Polícia na Comunidade 85 1º
Proj42 - Polícia de Olho 85 2º
Proj48 - Central do Cidadão 75 3º
Proj49 - Lis Justiça 75 4º
Proj11 - Voz na Comunidade 70 5º
Proj14 - Posto Fácil 70 6º
Proj15 - Diversidade Lisarb 70 7º
Proj29 - Escola Cidadã 70 8º
Projeto Total Pontos
Ordem
Proj1 - Lixo tem Valor 65 9º
Proj16 - Criança Sorrindo 65 10º
Proj16 - Criança Sorrindo 65 11º
Proj27 - Biblioteca Itinerante 65 12º
Proj37 - Meritocracia Agora 65 13º
Proj39 - Corrupção Zero 65 14º
Proj44 - LisPAZ 65 15º
Proj45 - Cartilha Cidadã 65 16º
Memória de Cálculo
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Projeto Categoria Objetivo Custo Prazo
Proj41 - Polícia na Comunidade Segurança 6 5 10
Proj42 - Polícia de Olho Segurança 6 5 10
Proj48 - Central do Cidadão Social 5 10 10
Proj49 - Lis Justiça Social 1 10 5
Proj11 - Voz na Comunidade Social 2 10 10
Proj14 - Posto Fácil Social 5 10 10
Proj15 - Diversidade Lisarb Governança e Gestão 7 10 10
Proj29 - Escola Cidadã Educação 3 10 10
Memória de Cálculo
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Projeto CategoriaObjeti
voCusto Prazo
Proj1 – Lixo tem Valor DesenvolvimentoSustentável 4 5 5
Proj10 – Ciclista Amigo Social 6 10 10
Proj16 – Criança Sorrindo Social 5 10 10
Proj27 – Biblioteca Itinerante Educação 3 10 10
Proj37 – Meritocracia Agora Governança e Gestão 9 10 5
Proj39 – Corrupção Zero Governança e Gestão 9 5 5
Proj44 – LisPAZ Governança e Gestão 8 5 5
Proj45 – Cartilha Cidadã Educação 2 10 10
Balanceamento dos Projetos
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Obj1
Obj2
Obj4
Obj3
Obj5
Obj6
Obj7
Obj8
Obj9
Desenvolvimento
Sustentável
Social
Educação
Governança e Gestão
Segurança
Conclusão em menos de 1 ano
Conclusão entre 1 ano a 4 anos
Conclusão em mais de 4 anos
Orçamento previsto menor que R$50 MiOrçamento previsto entre R$ 50Mi e R$200 MiOrçamento previsto maior que R$200 Mi
Legendas - Prazo
Legendas - Custo
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
O portfólio estava desbalanceado, sendo assim, seus componentes foram revisados na ordem de prioridade, conforme seu alinhamento estratégico para determinar se este é o agrupamento correto dos componentes do portfólio. Após a análise os componentes foram redistribuídos uniformemente para o alcance dos objetivos estratégicos de Lisarb.
Balanceamento do Portfólio
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Não tínhamos projetos nos objetivos: 1. Aliança por um Lisarb mais justo; 2. Economia para uma sociedade sustentável; 7. Cultura e fortalecimento da diversidade; e 8. Política externa para o século 21.
Modificações decorrentes do Balanceamento
Assim dividimos os projetos de forma a contemplar todas as categorias, sendo que algumas terão mais, como é o caso do eixo social e do eixo governança, conforme demonstrado acima.
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
A empresa Lisarb apresentou 69 pontos na pesquisa de maturidade em GP, classificada como nível 2.
Nível de Maturidade de Lisarb
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Melhoria organizacional; Mudança cultural voltada para projetos; Melhoria das previsões; Profissionalismo na alocação de pessoal; Time de projetos produtivo; Disponibilização de ferramentas de gestão; Visão centralizada dos projetos; Central executiva de controle de portfólios; e Análise de risco em projeto.
Benefícios da implantação do PMO
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
O nível hierárquico adotado no PMO é o nível 2, com foco em processos e otimização de recursos, metodologias, melhores práticas em gerenciamento de projetos e controle de alocação de recursos, buscando evitar o desbalanceamento do portfólio.
Este PMO ficará atrelado às unidades de negócios respectivas.
Nível Hierárquico a ser adotado na implantação do PMO
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Desenvolver a cultura de gerenciamento de projetos; Criar, manter e difundir uma metodologia de gestão em projetos; Criar um programa de treinamento em gerenciamento de projetos; e Criar processos de gerenciamento e controle.
Função a ser Adotada no PMO
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Torre de Controle (Control tower):
Estabelecimento de padrões para gerência de projetos;
Suporte de como seguir os padrões, reforçar os padrões previamente definidos e promover a melhoria contínua nos mesmos;
Centralização, padronização e estruturação da forma de como fazer.
Modelo a ser adotado
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Elaboração de indicadores de desempenho genéricos e específicos.
Indicadores genéricos:
Quantidades de projetos iniciados/concluídos (mês);
Número de falhas de projetos antes e depois do PMO;
Quantidade de projetos gerenciados pelo PMO e quantidades de treinamentos em gerenciamento de projetos efetuados.
Métricas de Sucesso adotadas
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Elaboração de indicadores de desempenho genéricos e específicos.
Indicadores específicos:
Indicadores voltados para os nove processos de gerenciamento do PMI (escopo, tempo, custo, qualidade, RH, comunicação, aquisição, riscos e integração).
Métricas de Sucesso adotadas
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Fase II Treinamento em gerenciamento de projetos; Identificação e implementação de tecnologias; Estabelecimento de modelos e padrões de
trabalho.
Etapas de Implementação
Fase I Reunião com os stakeholders; Identificação de funções e de pessoal; Definição de metas e objetivos; e Elaborar o plano de comunicação.
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Fase III Desenvolvimento de um programa fixo de
treinamento; Gerenciamento de recursos; Gerenciamento estratégico de portfólio; Planejamento de mudanças organizacionais; e Criação de soluções a longo prazo.
Etapas de Implementação
Fase IV Processo de melhoria contínua aliada às
estratégias de Lisarb.
Maceió – Alagoas
Julho de 2014
Obrigado!