M anual de - balancesmarques.fr · Manual de Utilização BM5 Página 2 de 35 . BM5 . Introdução . ... • Permite ligação TCP/IP para a criação deuma rede de balanças

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Manual de Utilização BM5

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ÍNDICE

BM5 ............................................................................................................................................................................................... 2

INTRODUÇÃO .............................................................................................................................................................................. 2 RECOMENDAÇÕES DE USO ........................................................................................................................................................... 2 DESLIGAR A BALANÇA ................................................................................................................................................................ 3 CARACTERÍSTICAS GERAIS .......................................................................................................................................................... 4 CONECTORES .............................................................................................................................................................................. 5 DIMENSÕES E PESOS .................................................................................................................................................................... 6

BM5 DUPLO CORPO............................................................................................................................................................ 6 BM5 SUSPENSÃO ................................................................................................................................................................. 7

MUDANÇA DO ROLO DE ETIQUETAS ............................................................................................................................................ 8

ETPOS ......................................................................................................................................................................................... 11

CONCEITOS ELEMENTARES .............................................................................................................................................. 11 Comandos ............................................................................................................................................................................. 11 Touch Screen ........................................................................................................................................................................ 11 Menu ..................................................................................................................................................................................... 11 Caixa de texto ....................................................................................................................................................................... 11 Operadores ........................................................................................................................................................................... 11 Vendedores ........................................................................................................................................................................... 11 Contas/Mesas/Cartões.......................................................................................................................................................... 11 Modo Balança ...................................................................................................................................................................... 11 Famílias ................................................................................................................................................................................ 12 Artigos .................................................................................................................................................................................. 12

DESCRIÇÃO DOS BOTÕES MAIS COMUNS .................................................................................................................................... 12 ANTES DE COMEÇAR ................................................................................................................................................................. 13

Configuração de Códigos de Acesso .................................................................................................................................... 13 Calibração do touch screen ................................................................................................................................................. 13 Definição da tabela de IVA .................................................................................................................................................. 14 Definição do modo de trabalho ............................................................................................................................................ 14

INTERFACE DO ETPOS .............................................................................................................................................................. 14 Zona dos artigos ................................................................................................................................................................... 16 Vendedores ........................................................................................................................................................................... 16

OPERATIVA DE TRABALHO ........................................................................................................................................................ 17 Modos de trabalho ............................................................................................................................................................... 17 Modo Balança ...................................................................................................................................................................... 18 Modo POS ............................................................................................................................................................................ 19 Registar ................................................................................................................................................................................ 23 Zona dos registos ................................................................................................................................................................. 25 Menu ..................................................................................................................................................................................... 26

MENUS ...................................................................................................................................................................................... 27 Sistema ................................................................................................................................................................................. 27 Terminar ............................................................................................................................................................................... 27 Desligar impressora ............................................................................................................................................................. 27 Calculadora .......................................................................................................................................................................... 27 Configurar ............................................................................................................................................................................ 27 Cópias de segurança ............................................................................................................................................................ 28 Indexar base de dados .......................................................................................................................................................... 29 Utilitários ............................................................................................................................................................................. 29 Licenças ................................................................................................................................................................................ 30 Reconstrução das contas correntes de clientes/fornecedores .............................................................................................. 30 Abertura de novo ano ........................................................................................................................................................... 30 SAFT - PT ............................................................................................................................................................................. 30

TABELAS ................................................................................................................................................................................... 31 Interface ............................................................................................................................................................................... 31

GLOSSÁRIO DE TERMOS ............................................................................................................................................................. 33


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BM5

Introdução A balança BM5 é um equipamento de alta tecnologia, que embora seja de fácil funcionamento e bastante intuitivo, requer alguma atenção as suas funcionalidades e configurações de forma a poder obter a maximização do seu rendimento.

A balança BM5 vem equipada com o software ETPOS que é um programa certificado de facturação e que cumpre com todos os requisitos fiscais em vigor1

Recomendações de uso A balança é um equipamento de precisão, para garantir o seu bom funcionamento devem ter-se em conta alguns cuidados:

• Antes de ligar o equipamento verificar se o mesmo se encontra apoiado e nivelado e que nenhum objecto se encontra em contacto com o prato do equipamento.

• Não exercer golpes nem força excessiva sobre o prato.

• Não submeter a balança a vibrações.

• Evite que se introduza água ou qualquer outra espécie de líquido na balança, pois pode danificar os seus componentes electrónicos.

• Não utilizar objectos aguçados ou contundentes que provoquem danos nos ecrãs.

• Limpe a balança com um pano limpo e seco.

1 ETPOS: Programa certificado Nº 88/AT

NOTA: NUNCA UTILIZE DETERGENTES OU QUALQUER TIPO DE PRODUTO ABRASIVO PARA LIMPAR A BALANÇA, SOB RISCO DE DANIFICAR O EQUIPAMENTO.


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Desligar a balança A balança BM5 deve sempre ser desligada em dois passos:

Premir o botão “Terminar”

O equipamento irá realizar as operações necessárias para encerrar o sistema

Depois de encerrado o sistema, será apresentada a seguinte mensagem:

Pode agora desligar a balança no interruptor com toda a segurança.

CUIDADO DESLIGAR O INTERRUPTOR SEM TER REALIZADO O ENCERRAMENTO DO SISTEMA

PODE PROVOCAR A PERDA DE TODOS OS DADOS IRREMEDIAVELMENTE


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Características gerais

• Fácil instalação e configuração • Robusta, totalmente em Inox • Monitor 15” TFT Táctil (Touch Screen), de alta resolução • Monitor de cliente integrado 7’’ TFT • 4 Portas USB • Placa de rede 10/100MB • 1 Porta PS2 para teclado • 1 Porta PS2 para rato • Interface gráfico atractivo, intuitivo e de simples operação • Não necessita de teclado para ser configurado • Rápido ao ligar e ao desligar • Emissão de qualquer tipo de documentos de cliente ou fornecedor • Permite ligação TCP/IP para a criação de uma rede de balanças • Possibilidade de utilização de papel contínuo, etiquetas ou papel contínuo autocolante • Gestão de etiquetadoras ou impressoras externas

Interruptor

Conectores

Display Cliente

Interruptor

Impressora Impressora


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Conectores

Nota: Por questões técnicas e/ou comerciais, os modelos de CPUs utilizados na montagem dos equipamentos, podem variar ao longo do tempo. Por esta razão, a disposição ou número de conectores de alguns modelos podem não corresponder com a figura. O esquema pretende ser apenas indicativo do aspecto dos conectores normalmente utilizados.

COM1VGA Out (Monitor) USB

Paralela (LPT1) (Impressora)PS2_MS (p/ rato)

PS2_KB (Scanner ou Teclado)

USB Principal(backups e outros)

Alimentação COM3 COM2

)


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Dimensões e pesos

BM5 DUPLO CORPO Dimensões em milímetros e polegadas.

PESO (Kg) LÍQUIDO 21,00

BRUTO 26,00

VOLUME CAIXA

LITROS 178,92

m3 0,179


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BM5 SUSPENSÃO Dimensões em milímetros e polegadas.

PESO (Kg) LÍQUIDO 21,00

BRUTO 30,00

VOLUME CAIXA

LITROS 178,92

m3 0,179


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Mudança do rolo de etiquetas

Pressionar para destravar o mecanismo de impressão.

Retirar a fixação do recuperador de negativo.

Inserir o novo rolo de etiquetas.

Abrir a tampa lateral, pressionando ligeiramente

sobre ela.

Retirar algumas etiquetas ao início do negativo.


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Inserir o negativo através do mecanismo de impressão até a

ranhura frontal de saída das etiquetas.

Reinserir o negativo na parte inferior da ranhura.

Levar o negativo até ao recuperador.

Enrolar o negativo.


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Colocar o dispositivo de fixação.

Travar o mecanismo de impressão pressionando a parte

superior do mesmo.

Fechar a tampa lateral, pressionando ligeiramente sobre ela.


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ETPOS CONCEITOS ELEMENTARES

Comandos Botões pelos quais se podem efectuar determinadas acções: selecção artigos, vendas, configurações de sistema, visualizar tabelas, consultar mapas, caixa, etc.

Touch Screen Tela táctil que permite a interacção com o software através do toque. Existem três formas de interagir com o Touch:

Toque rápido: selecciona a opção pretendida.

Toque prolongado: permite o acesso a funções especiais, durante o toque forma-se uma circunferência no entorno da zona premida.

Deslocamento: passar o dedo na superfície touch na direcção vertical ou horizontal de forma a percorrer tabelas e copiar ou mover dados respectivamente.

Menu Conjunto de opções em forma de botão (comandos), que permitem configurar o equipamento.

Caixa de texto Caixa rectangular onde são inseridos/visualizados os dados.

Operadores Os operadores são os que realizam acções de configuração e controlo da balança. Existem dois tipos de operadores: administradores, utilizadores e utilizadores em formação.

Os administradores são aqueles que têm livre e total acesso ao equipamento sem quaisquer limitações.

Os utilizadores têm acesso restrito a algumas zonas e a determinadas funcionalidades definidas pelos administradores. Normalmente são os que realizam as operações de venda.

Os utilizadores em formação são similares aos anteriores com a diferença de que as operações realizadas não ficam registadas. Normalmente são utilizados para que os novos funcionários aprendam a trabalhar com o programa.

Vendedores São os que realizam operações de venda no equipamento quando está activo o Modo Balança.

Contas/Mesas/Cartões Entidades similares ao vendedor, que podem ser utilizadas quando não está activo o modo balança. Estas entidades registam os itens que estão a ser vendidos a cada cliente

Modo Balança Modo de funcionamento especial que permite uma operativa de trabalho similar as balanças comerciais de tickets.

NOTA:

É POSSÍVEL CRIAR CÓDIGOS DE ACESSO QUE RESTRINJAM UTILIZAÇÕES INDEVIDAS POR PARTE DOS OPERADORES.


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Famílias Conjunto de artigos pertencentes ao mesmo conjunto/tipo/afinidade. A inserção de famílias na balança BM5, facilita a utilização e visualização dos mesmos. Dentro de cada família temos os artigos pertencentes à mesma. A cada família poderá ser anexado a imagem que o identifique.

Artigos É toda a mercadoria colocada à venda no estabelecimento. Cada artigo pode conter vários dados, como o seu código, a sua designação, família, unidade de medida, IVA, código de barras, etc. A cada artigo poderá ser anexado à imagem que o identifique.

Descrição dos botões mais comuns

Confirmar uma operação

Cancelar uma operação

Imprimir (documento,

listagem, etc.)

Realizar uma procura/busca

Inserir novo registo

Apagar registos

Editar/alterar registos

Mover para cima/baixo ..

Avançar/retroceder de quadro ..

Visualizar os sub-comandos para a direita/esquerda


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Antes de começar A correcta configuração dos parâmetros gerais irá permitir que obtenha o máximo proveito do equipamento.

Alguns pontos devem ter-se em conta antes de iniciar a utilização normal do equipamento.

Configuração de Códigos de Acesso Algumas funcionalidades do programa permitem a restrição do seu acesso através da introdução de um código de acesso. A gestão dos acessos por palavra-chave deve ser muito cuidadosa, pois o seu uso indevido pode provocar o bloqueio às referidas funcionalidades.

Por razões de segurança, ao digitar os números, o programa substitui-os por asteriscos (*).

Criar

Para criar um código de acesso num determinado botão:

Premir o botão e manter até que seja apresentada a janela de introdução de palavra-chave.

Introduzir os números que pretende para a palavra-chave. Confirmar

Voltar a confirmar

O programa informa que o código de acesso foi criado e está activo.

A partir deste momento só será possível aceder a este botão após inserção do código de acesso.

Remover e Modificar

Para remover/modificar a palavra-chave:

Premir o botão em causa até que seja apresentada a janela de introdução da antiga palavra-chave.

Introduzir a palavra-chave antiga e confirmar.

Será apresentada a janela para introdução do novo código, introduzir o novo código e confirmar. Para remover a palavra-chave actual, deixar este campo vazio.

Será apresentada uma janela para confirmar o novo código, reintroduzir o novo código e confirmar.

O programa informa que código de acesso foi modificado e activo.

Calibração do touch screen Depois de o equipamento ter reiniciado, na janela de selecção do operador (corresponde ao primeiro ecrã da balança BM5), deve ser mantido o dedo premido na zona do logótipo durante uns segundos. Irá aparecer um quadro típico para proceder à calibração do touch screen. Para proceder a calibração basta pulsar nas cruzes apresentadas no monitor.

NOTA:

CASO ESQUEÇA A CÓDIGO DE ACESSO POR FAVOR CONTACTE OS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA.

NOTA:

CASO NÃO TENHA ACESSO À ÁREA INDICADA, PODERÁ REALIZAR A CALIBRAÇÃO CONECTANDO UM TECLADO EXTERNO E DIGITANDO O CÓDIGO 990090009000


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Definição da tabela de IVA Embora a tabela já esteja pré-definida, é possível alterar a ordem para melhor adaptação ao tipo de actividade do cliente. Deve ser definido qual a taxa a usar por defeito na abertura dos artigos. Esta definição permite que a balança BM5 assuma por defeito a taxa mais usada e que depende do tipo de actividade do cliente.

Definição do modo de trabalho Nas configurações gerais devem ser parametrizados um conjunto de definições que dependem da actividade do cliente e das suas opções particulares, entre eles podemos destacar:

• Dados comerciais a utilizar nos documentos emitidos.

• Dados SAFT para fins fiscais.

• Número de Dígitos para codificação das famílias e dos artigos, este ponto é de extrema importância se pretende conectar o equipamento a uma balança de talões.

• Definição dos periféricos é fundamental a correcta configuração de todos os periféricos utilizados no sistema, como as impressoras locais, o display de clientes, etc.

Interface do ETPOS A interface do programa ETPOS divide-se em 3 zonas principais:

• Zona dos menus, situa-se na parte inferior do ecrã, esta zona é partilhada pelos botões de vendedores.

• Zona dos registos, do lado direito do ecrã.

• Zona dos artigos e famílias que é alternativamente partilhada com os operadores, ocupa o lado superior esquerdo do ecrã.

Zona dos Menus

Zona dos registos

Zona dos artigos/famílias e operadores


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Para iniciar o modo de trabalho é necessário autenticar-se com um operador. É possível atribuir a um operado um código de acesso para restringir acessos indevidos.

Os botões dos operadores são apresentados na mesma zona destinada aos artigos e famílias.

No caso do operador ter um código secreto, a imagem de um pequeno cadeado irá aparecer no canto superior direito do botão. Para activar, remover ou alterar um código secreto basta manter o dedo premido no botão do operador durante três segundos e confirmar a operação. Em caso de esquecimento, só um operador administrador tem autorização para resolver o problema directamente na tabela de operadores.

Menus de programação e configuração

Teclas de Vendedores

Acesso aos operadores

Operações frequentes

Teclado

Designação Comercial

Dados da Balança

Versão do programa

Lista de artigos


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Zona dos artigos Esta zona é reservada à apresentação do quadro das famílias e artigos. As famílias podem ocupar a área toda, estarem confinadas a uma barra lateral ou no topo conforme as configurações. A selecção do operador usa a mesma zona e só são apresentadas as famílias e artigos após selecção de um operador.

Nesta zona é possível criar, alterar e apagar qualquer família ou artigo. Para tal basta manter o dedo premido no botão correspondente durante três segundos, após o qual será apresentada a janela da tabela onde poderá efectuar a operação pretendida. Se ao pulsar, não acertar em nenhum botão, será assumido que pretende criar uma nova família ou artigo, dependendo da zona onde mantém o dedo premido.

Vendedores A balança BM5 implementa a utilização de vendedores na sua operativa de trabalho. Esta característica traduz-se numa série de vantagens:

Possibilidade de utilização do equipamento por diversas pessoas (vendedores), em simultâneo

Possibilidade de atendimentos de vários clientes em simultâneo

Personalização dos botões de vendedor aos utilizadores do equipamento

Controlo individual de vendas para cada vendedor

Selecção do Artigo

Selecção da Família

Para alterar as definições de um artigo ou família, pulsar e manter o botão do artigo pretendido até que seja apresentada a janela de edição.


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Operativa de trabalho

Modos de trabalho O programa ETPOS permite diversos modos de trabalho, organizados em dois grupos Modo Balança e Modo POS

FUNCIONAMENTO TIPO BALANÇA

Para registrar um artigo deve ser sempre seleccionado primeiro o artigo e de seguida o vendedor

Frequentemente utilizado em mercados, talhos, peixarias, etc.

CONTAS

Deve ser previamente seleccionada a conta e posteriormente os artigos.

Sistema mais comum de funcionamento de postos de venda.

MENU DE VENDEDORES

Similar ao anterior, com a diferença que primeiro é seleccionado o vendedor e de seguida podem ser adicionados vários artigos.

MESAS

Similar as contas mas apresenta uma interface mais adequada à restauração.

Ideal para cafés e restaurantes.

CARTÕES DE CONSUMO

Cada cliente possui um cartão de consumo donde são registados os artigos.

Utilizado em bares e discotecas.

MODO BALANÇA MODO POS


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Modo Balança Quando está activa a opção “Modo de funcionamento tipo balança” no menu Sistema/Gerais, uma operação normal de venda realiza-se da seguinte forma:

1. Colocar o artigo sobre a plataforma 2. Seleccionar a família 3. Seleccionar o Artigo. 4. Se o artigo estiver definido como do tipo unidade, definir quantidade com o teclado numérico. 5. Pulsar a tecla do “Vendedor” pretendida. Se o artigo seleccionado não tiver preço predefinido, o programa

apresenta um teclado numérico solicitando o preço de venda a utilizar. 6. O artigo é adicionado à lista do vendedor seleccionado 7. Repetir o procedimento para os restantes artigos. 8. Pulsar na tecla “Registar” 9. Seleccionar o vendedor para o qual se pretende concluir a venda.

Nota: O artigo seleccionado só é adicionado à lista quando é pulsada a tecla do vendedor.

3. Seleccionar Vendedor

2. Seleccionar Artigo

1. Seleccionar Família

4. Registar

Visualizar Artigo

Total a pagar Peso actual Preço por Kg ou Unidade

5. Seleccionar Vendedor


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Modo POS Quando está desactiva a opção “Modo de funcionamento tipo balança” no menu Sistema/Gerais, o programa permite três modos de operação distintos, Contas, Mesas ou Cartões. A selecção do modo de funcionamento é configurável no menu “Tipo de registo” em Sistema/Gerais.

Contas

Modo de funcionamento típico dos sistemas POS. Após a selecção da conta de cliente pretendida, os artigos são registados mediante a sua selecção através do respectivo botão.

1. Seleccionar Conta

3. Seleccionar Artigos

2. Seleccionar Família

4. Registar

Visualizar Artigo


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Mesas

Este modo de registo é similar ao anterior, apenas implementa algumas modificações que torna a interface mais vocacionada para funcionar na área da restauração.

O conceito Conta é substituído por Mesa, permitindo assim uma aproximação ao contexto real de operação.

Também a interface gráfica foi adaptada, disponibilizando um conjunto de ferramentas que permitem ao utilizador a capacidade de criação de salas virtuais com todos os elementos visuais necessários para a sua gestão.

O acesso à sala virtual realiza-se a partir do botão “Mesa ?”.

O programa permite a utilização de até 10 salas virtuais distintas.

Ao pulsar sobre uma mesa, esta é seleccionada como mesa actual de registo, a sala desaparece e visualizam-se novamente as famílias e artigos, permitindo a operativa normal de trabalho.

Pulsar na sala virtual, sem tocar em nenhuma mesa, permite visualizar informação relevante sobre o estado actual da sala.


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Operações sobre mesas

Para realizar operações sobre as mesas, deve ser primeiro pulsado o botão de operação, seguido da mesa ou mesas pretendidas.

Imprimir Conta – Imprime um talão com os artigos registados antes de fechar a conta.

Pagamento parcial – Permite realizar o pagamento parcial dos artigos registados em uma determinada mesa.

Transferir mesa – Permite transferir artigos registados em uma mesa para outra.

Transferir mesa para cartão – Permite a transferência do consumo existente em uma mesa para um cartão de consumo.

Reservar – Coloca uma marca visual sobre a mesa pretendida que pode ser visualizada por outros operadores.

Configurar – É possível configurar a sala ou salas virtuais de forma a representar o espaço físico real de trabalho.

Nome da sala.

Só serão activas as salas que tiverem este campo preenchido.

Tipo de preço.

Linha de preço a praticar na sala.

Associa o número da mesa ao número do operador.

Ao ser selecciona a mesa, o programa solicita ao operador o número de pessoas que vão ser atendidas.

Coloca a sala em modo de edição


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Modo Configuração

Coloca a sala em modo de edição, permitindo então criar ou eliminar mesas, alterar a disposição das mesas e alterar cores e padrões das salas.

Ao pulsar sobre a sala ou sobre uma mesa é apresentado o respectivo menu com as opções disponíveis.

Nas mesas em que existam registos, existe uma indicação visual e são desactivadas algumas opções sobre elas, por exemplo apagar mesa. Os menus de sala e de mesa são os seguintes:


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Cartões

Em alguns casos da restauração, são utilizados cartões de consumo como forma de registo. O modo “Cartões”, permite uma gestão mais eficiente deste modo de trabalho.

A operativa de trabalho é idêntica à descrita em Contas, com a diferença de ser possível emitir uma série de cartões numerados, sendo apenas esse válido para registo.

No menu Configurar/Gestão de Cartões Consumo, estão disponíveis as operações possíveis sobre os cartões. Estas operações estão descritas mais a frente neste manual.

Registar Para fechar uma determinada conta utilizamos o botão “Registar”. A operativa depende do modo de funcionamento que estiver definido.

• Modo POS – Seleccionar a conta e premir “Registar”.

• Modo Balança – Premir “Registar” e seleccionar o vendedor.


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Será apresentada a Janela de Pagamento, permite o encerramento de uma conta de um determinado conta ou vendedor e a emissão dos respectivos documentos de liquidação.

É ainda possível definir alguns parâmetros do modo de pagamento.

Modo de pagamento misto

É possível realizar um registo utilizando mais que um modo de pagamento em simultâneo, para isso deve ser seleccionado o primeiro modo de pagamento e introduzido com o teclado numérico o valor a liquidar. De seguida pulsar na caixa de texto do próximo modo de pagamento pretendido de forma a introduzir novamente o valor desejado.

Indicar modo pagamento

Indicar quantidade de dinheiro recebida

Abrir a gaveta de dinheiro

Concluir a operação

Concluir a operação

Cancelar registar

Caixa de texto do modo pagamento

Consulta dos valores da operação

Indicar o desconto


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Zona dos registos Esta zona destina-se à visualização dos artigos registados e à definição de alguns dados relacionados, como o tipo de documento a ser gerado ou o cliente.

A zona de registos possibilita dois modos de visualização, para alternar entre os modos de visualização utilizar a tecla “Modo”.

Modo Documento

Visualização dos dados gerais do documento.

Converter documentos.

Seleccionar cliente ou fornecedor.

Seleccionar o tipo de documento a ser criado no

momento do registo.

Visualizar o número do vendedor. Artigos registados na conta

do vendedor.

Artigos registados na conta do vendedor.

Valor actual acumulado da conta, cartão ou mesa.

Anular linha da lista.

Número de parcelas da lista.

Permite uma impressão antes de ser registada.

Visualizar/Alterar linha seleccionada

Premir no lado esquerdo para alterar a quantidade do

artigo seleccionado.

Premir no centro para inserir uma observação ou

complemento.

Premir no lado direito para inserir o preço.


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Modo Teclado

Visualização do teclado numérico para a realização de registos

Menu A tecla menu permite o acesso ao menu principal.

Disponibiliza também acessos rápidos para algumas funcionalidades gerais:

• Imprimir um documento já emitido

• Reabrir um documento já emitido (apenas nas versões não cerificadas)

• Copiar o conteúdo de um documento para um novo documento

• Anular a lista de artigos do documento actual

• Seleccionar uma linha de preços

Premir no centro para inserir um código de artigo ou um código de acesso/

comando especiais.

O teclado numérico permite a introdução de

quantidades ou preços antes ou depois de

seleccionar um artigo.

Premir no lado esquerdo para alterar a quantidade do

artigo seleccionado.

Premir no lado direito para inserir o preço.

O duplo click no centro permite abrir a tabela de

artigos de uma forma mais eficaz


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Menus O menu principal permite o acesso todas as opções disponíveis na balança BM5.

Sistema Esta opção permite aceder a utilitários e configurações do equipamento.

Terminar Finaliza o programa.

Desligar impressora Permite desligar a impressora. No momento do fecho de uma conta é normalmente impresso um documento. Se a impressora estiver desligada, o documento é criado mas não é feita a impressão do mesmo.

Calculadora Permite o acesso a uma calculadora virtual para efectuar qualquer conta. Esta opção evita a tradicional existência de uma calculadora junto da balança. Uma tecla de impressora permite activar a mesma de forma a imprimir uma determinada conta realizada.

Configurar Permite o acesso a diversas configurações do equipamento. A este ponto será dedicado um capítulo completo, mais a frente neste manual.


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Cópias de segurança

Exportar dados

Permite a salvaguarda de toda a informação da base de dados da balança para um disco externo USB. Esta operação deve ser efectuada como medida de segurança pelo menos uma vez por semana.

O processo é simples e rápido, basta inserir um disco USB numa das portas do equipamento, premir o botão “Exportar Dados” e aguardar a conclusão da cópia. No final pode e deve remover o disco USB e guarda-lo.

Importar dados

Permite a reposição de toda a informação da base de dados da balança, a partir de uma cópia de segurança já realizada.

Para proceder a importação, deve-se inserir um disco USB que contenha a cópia de segurança previamente realizada numa das portas do equipamento, premir o botão “Importar Dados” e aguardar a conclusão da cópia. No final pode e deve remover o disco USB e guarda-lo.

CUIDADO: A importação de dados elimina definitivamente os dados actuais. Não realize esta operação se não estiver absolutamente certo do que está a fazer.

Em caso de dúvida contacte os serviços de assistência técnica.


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Indexar base de dados Este utilitário permite a indexação dos ficheiros da base de dados. A indexação consiste na reorganização dos índices dos ficheiros que são usados para optimização da procura de registos. Esta operação não deve ser efectuada por rotina, mas sim aquando do pedido do equipamento através de uma janela do sistema avisando da sua necessidade. As linhas seleccionadas ficam de cor vermelha e as indexadas de cor verdes. Cada linha corresponde a um ficheiros do software, assim podem ser indexadas as linhas pretendidas ou todas conforme necessidade.

Utilitários Menu de acesso para fins específicos.

Procura mediante coluna activa.

Anula todas as linhas seleccionadas.

Selecciona todas as linhas.

Selecciona a linha actual.

Indexa as linhas seleccionadas.


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Licenças Permite a consulta ou registo de uma licença de utilização ou activação de um módulo específico.

Para a introdução da mesma, premir o botão “Introduzir nova Licença”, será apresentada uma nova janela com o título “Registo de nova Licença”.

Ao seleccionar o módulo desejado, o programa emitirá uma licença que deve ser entregue ao serviço de Apoio ao Cliente a fim de gerar a respectiva chave de activação.

Ao introduzir a chave de activação, será activo o módulo correspondente.

Reconstrução das contas correntes de clientes/fornecedores O sistema possui um ficheiro das contas correntes dos clientes e outro dos fornecedores. No caso de corrupção deste ficheiro, este utilitário permite a sua reconstrução a partir dos documentos emitidos.

Abertura de novo ano No final do ano, ou no primeiro dia do ano seguinte, é aconselhável efectuar a abertura de novo ano. Esta operação separa no disco a base de dados de cada ano, e permite melhorar a performance, mas sobretudo, isola períodos de facturação de forma equivalente ao realizado em termos contabilísticos. Esta operação só pode ser efectuada por um operador com estatuto de administrador.

SAFT - PT SAFT – PT é um ficheiro de dados normalizado criado pela Portaria n.º 321-A/2007 de 26/03 e actualizado posteriormente por novas portarias. Trata-se de um ficheiro que se destina a facilitar a recolha em formato electrónico dos dados fiscais relevantes por parte dos inspectores/auditores tributários, enquanto suporte das declarações fiscais dos contribuintes e/ou para a análise dos registos contabilísticos ou de outros com relevância fiscal.

IMPORTANTE: A janela “Registo de nova Licença” não deve ser encerrada até finalizar o processo de activação (introduzir a chave de activação e confirmar), nem deve ser alterado o módulo seleccionado, pois será gerada uma chave diferente que pela sua vez irá necessitar de um código de activação diferente.


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Tabelas As tabelas são estruturas que permitem o armazenamento e classificação de todos os dados da balança.

Embora o acesso normal as tabelas deva ser feito a partir de aqui, o programa permite o acesso a algumas tabelas a partir do modo de trabalho. Esta faculdade torna mais flexível e intuitiva a sua gestão.

Ao aceder a qualquer uma das tabelas, é apresentada uma janela composta por pelo menos duas interfaces. A primeira e a segunda interface mantêm sempre a mesma filosofia, pelo que após adquirido o conhecimento relativos à criação, alteração, navegação, impressão ou anulação de registos, estes se mantêm válidos para qualquer uma das tabelas. Desta forma, a explanação das duas interfaces principais será efectuada somente em relação à tabela de artigos.

Interface

Primeira interface

Editar Registo

Criar Registo

Apagar Registos

Procurar Registos

Impressão de Listagens

Seleccionar coluna activa

Selecção / Aceitação

Cancelar / Sair

Número de Registos

Navegação entre registos


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A procura de registos realiza-se sobre a coluna previamente seleccionada.

A selecção da coluna activa realiza-se pulsando sobre o botão localizado no topo de cada coluna.

A selecção do registo activo pode ser realizada pulsando a linha pretendida.

Segunda interface

A edição dos campos do registo realiza-se de duas formas, conforme o tipo de campo:

Campo de preenchimento: Inserção do texto/valor pretendido através de um teclado virtual, para ter acesso ao teclado virtual basta pulsar sobre a caixa de texto do campo que se pretende editar.

Campo de selecção: Selecção do valor pretendido através de um menu de opções, para ter acesso ao menu de opções, basta pulsar sobre a caixa de texto do campo que se pretende editar.

Botões de navegação entre

Separadores de tabelas

Impressão de listagens

Gravar registo

Selecção / Aceitação

Eliminar registo

Criar novo registo

Navegação entre registos anterior e seguinte


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Glossário de termos

B BIT

Dígito binário, um único 0 ou 1, activado ou desactivado, armazenado no seu computador.

BMP

Formatos de compressão utilizados para guardar imagens em ficheiro.

BYTE

Conjunto de 8 bits que é equivalente a um único caracter. As CPUs possuem 8, 16, 32 ou 64 bits. Isso se refere à quantidade de informações que podem processar de cada vez.

C CALIBRAÇÃO

Processo de afinação da precisão de toque na tela do ecrã (touch screen).

CARTÃO RFID

Cartão de proximidade que utilizam uma tecnologia de rádio frequência e não requerem contacto físico com o dispositivo de leitura.

COM (porta)

Porta de comunicações que utiliza o protocolo standard RS232. Frequentemente utilizado para comunicar com equipamentos periféricos ou industriais. Por exemplo: impressoras, semáforos, barreiras, autómatos, etc.

Normalmente são numeradas sequencialmente: COM1, COM2, CO3, etc.

CPU

Do Inglês Central Processing Unit, é a parte do computador que processa as instruções contidas no software.

CSV

Do inglês Comma-Separated Values (Valores Separados por Vírgula). Arquivo de texto que armazena dados tabelados, os campos são separados por um delimitador (normalmente a virgula ou ponto e virgula).

Este formato é suportado por quase todas as planilhas electrónicas disponíveis no mercado.

D DHCP

O DHCP, do inglês Dynamic Host Configuration Protocol, é um protocolo de serviço TCP/IP que oferece configuração dinâmica de terminais de rede. Numa rede que implemente este serviço, o servidor DHCP é responsável pela atribuição do endereço IP e outras configurações de rede aos terminais clientes.

DISCO USB

Memória flash com interface USB com muita capacidade de armazenamento que veio substituir a tradicional disquete.

E ENDEREÇO IP

Número que identifica inequivocamente um computador numa rede, por exemplo: 192.168.1.100

http://pt.wikipedia.org/wiki/Protocolo�

http://pt.wikipedia.org/wiki/TCP�

http://pt.wikipedia.org/wiki/IP�


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H HAPPY HOUR

Em português: Hora Feliz, período de tempo durante o qual os bares e restaurantes oferecem descontos sobre as bebidas alcoólicas. O objectivo é atrair clientes em horas do dia, que são normalmente mais fracas em termos de consumo.

I IP

Protocolo que permite a comunicação entre computadores e a ligação a Internet. Faz parte da família de protocolos TCP/IP

INTERFACE

Janelas que permitem a interacção do utilizador com o programa.

J JPG / JPEG

Formatos de compressão utilizados para guardar imagens em ficheiro.

M MAC

Endereço MAC (do inglês Media Access Control) é o endereço físico da interface de rede. Normalmente representa-se por 12 dígitos hexadecimais agrupados dois a dois

Exemplo 00:01:6C:63:1F:1B

Os três primeiros grupos são destinados à identificação do fabricante, os 3 últimos são fornecidos pelo fabricante. Este endereço é único, isto é, não existem em todo o mundo, duas placas com o mesmo endereço.

MÁSCARA DE REDE

Número de 32 bits que permite identificar se um determinado IP pertence a uma rede local ou a uma rede externa.

Exemplo 255.255.255.0

P PDA

Do inglês personal digital assistant. Computador portátil de tamanho reduzido.

POS

Do inglês Point of Sale ou Point of Service. Normalmente designa um equipamento com o qual se realiza/regista uma transacção comercial.

PNG

Do inglês Portable Network Graphics é um formato de dados utilizado para imagens.

PROTOCOLO

Conjunto de regras que especificam como é realizada a comunicação de dados entre duas entidades, por exemplo, dois computadores.

SAFT-PT

Do inglês standard Audit File for Tax Purposes – Portuguese version. É um ficheiro para onde são exportados os registos contabilísticos dum programa de facturação. O ficheiro é gerado num formato normalizado independente do programa utilizado, para fins de inspecção fiscal.

http://pt.wikipedia.org/wiki/L%C3%ADngua_inglesa�

http://pt.wikipedia.org/wiki/Interface_de_rede�

http://pt.wikipedia.org/wiki/Octeto�


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R RFID

Do inglês "Radio-Frequency IDentification, significa Identificação por Rádio Frequência. Trata-se de um método de identificação automática através de sinais de rádio

REDE SEM FIOS

Rede de computadores sem a necessidade do uso de cabos por meio de equipamentos que usam radiofrequência (comunicação via ondas de rádio). É conhecido também pelo anglicismo wireless

S SCREEN SAVER

Protector de ecrã. Programa de computador originalmente desenvolvido para preservar a qualidade de imagem do monitor, simplesmente "escurecendo" a tela ou preenchendo-a com animações quando o computador permanece muito tempo sem uso.

SSID

Acrónimo de Service Set IDentifier. É um conjunto único de caracteres que identifica uma rede sem fios. Popularmente é conhecido como o nome da rede sem fios.

T TCP/IP

Conjunto de protocolos que permite a comunicação entre computadores.

TECLADO VIRTUAL

Refere-se ao teclado numérico ou alfanumérico que é apresentado no ecrã nos momentos necessários para introdução de dados.

TECLADO FÍSICO

Refere-se ao tradicional e comum teclado PS2 ou USB que está ligado fisicamente ao equipamento.

TOUCH SCREEN

Em português “ecrã táctil”, refere-se a qualquer ecrã de monitor revestido com uma tela táctil.

U USB

Do inglês, “Universal Serial Bus”, refere-se a um tipo de conexão para comunicação entre dispositivos que tornou mais universal as ligações de periféricos aos computadores.

W Wi-Fi

Marca registada da Wi-Fi Alliance, que é utilizada por produtos certificados que pertencem à classe de dispositivos de rede local sem fios (WLAN) baseados no padrão IEEE 802.11. A rede WiFi é uma das maneiras de fazer com que os seus computadores se comuniquem entre si sem o uso de fios

WIRELESS

Designa todas as redes de comunicações que recorrem à tecnologia rádio para transferência de dados. Entre as tecnologias wireless contam-se a de infravermelhos (IrDA), as redes celulares e as comunicações de satélite, entre outras.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Rede_de_computadores�

http://pt.wikipedia.org/wiki/Radiofrequ%C3%AAncia�

http://pt.wikipedia.org/wiki/Anglicismo�

http://pt.wikipedia.org/wiki/Software�

http://pt.wikipedia.org/wiki/Monitor_de_v%C3%ADdeo�

http://pt.wikipedia.org/wiki/Computador�

http://pt.wikipedia.org/wiki/Rede_sem_fio�

http://pt.wikipedia.org/wiki/Marca_registrada�

http://pt.wikipedia.org/wiki/WLAN�

http://pt.wikipedia.org/wiki/IEEE_802.11�

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M anual de - balancesmarques.fr · Manual de Utilização BM5 Página 2 de 35 . BM5 . Introdução . ... • Permite ligação TCP/IP para a criação deuma rede de balanças