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MOTIVAÇÃO: DO CONCEITO ÀS APLICAÇÕES
Luiz Brentano e Thais Sá
MOTIVAÇÃO
Motivação (do Latim moveres, mover) denomina em psicologia, em etologia e em outras ciências humanas a condição do organismo que influencia a direção (orientação para um objetivo) do comportamento. Em outras palavras é o impulso interno que leva à ação. Assim a principal questão da psicologia da motivação é "por que o indivíduo se comporta da maneira como ele o faz?". "O estudo da motivação comporta a busca de princípios (gerais) que nos auxiliem a compreender, por que seres humanos e animais em determinadas situações específicas escolhem, iniciam e mantém determinadas ações"
ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS:
Fixação participativa de metas tangíveis; Usar os objetivos para motivar as pessoas e
não controla-las; O apelo da administração por objetivos está,
indiscutivelmente, em sua ênfase de converter os objetivos gerais da organização em metas especificas para cada unidade organizacional;
Há quatro elementos comuns aos programas de administração por objetivos:
1- Especificidade 2- Decisão participativa 3- Um período determinado de
tempo 4- Feedback do desempenho
Os objetivos são fixados unilateralmente pelos chefes e então repassados aos subordinados;
A administração por objetivos substitui as regras impostas por metas determinadas de maneira participativa;
Cada objetivo tem um tempo determinado para ser atingido
Dessa forma chefes e subordinados tem objetivos específicos e um prazo determinado para atingi-los;
O feedback é o desempenho, é a busca da avaliação constante do processo em relação às metas estabelecidas.
A maneira ideal de fazer isso é fornecer o feedback continuo
VINCULANDO A ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS À TEORIA DA FIXAÇÃO DE OBJETIVOS
Fixação de objetivos demonstra que o estabelecimento de metas especificas leva a um melhor desempenho do que o genérico “ faça o melhor possível” , que as metas mais difíceis conduzem a desempenhos melhores e que o feedback do desempenho também o aprimora ;
A única área de possível desacordo entre a teoria da fixação de objetivos e a administração por objetivos está na questão da participação;
Já a teoria de fixação por objetivo demostra que os objetivos impostos pela chefia aos subordinados podem funcionar igualmente bem;
Beneficio: induzir as pessoas a estabelecer metas mais difíceis;
ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS NA PRATICA:
É uma técnica bastante popular, mas não eficiente
As falhas ocorriam devido a fatores como expectativas não realistas quanto aos resultados:
Ausência de comprometimento por parte da chefia ;
Falta de vontade dos executivos em oferecer recompensas para o alcance de metas;
Programa de reconhecimento de funcionários: O bom e velho caso do funcionário do mês; Lembrando que reconhecimento leva a motivação; Reconhecimento é o melhor agente motivacional;
VINCULANDO A TEORIA DE RECONHECIMENTO COM A TEORIA DO REFORÇO
Recompensar um comportamento com o reconhecimento, logo após sua ocorrência, é o mesmo que estimular repetição;
Você pode cumprimentar um subordinado em particular pelo bom desempenho
Enviar um bilhete Telefonar Mandar email O elogio também pode ser feito em publico
para reforçar a aceitação social e o reconhecimento dos colegas
PROGRAMA DE RECONHECIMENTO DE FUNCIONÁRIOS NA PRATICA
Maneira barata de motivar um funcionário;
Porém a má utilização de programa de reconhecimento de funcionário pode erodir o seu valor e até comprometer a moral dos funcionários;
PROGRAMA DE ENVOLVIMENTO DE FUNCIONÁRIOS:
Os funcionários votam nas políticas disciplinares da empresa;
A manutenção dos chefes em seus cargos
Quais equipamentos devem ser comprados
O QUE É ENVOLVIMENTO DOS FUNCIONÁRIOS:
A participação dos funcionários ou gestão participativa, democracia no ambiente de trabalho, autonomia e participação acionária;
GESTÃO PARTICIPATIVA Os subordinados compartilham um grau relevante de poder decisório com
seus chefes imediatos. A participação também aumenta o comprometimento com as decisões
tomadas A menor probabilidade que uma pessoa sabote uma decisão no momento
da sua implementação se elas participarem de sua definição; A participação pode trazer recompensa intrínseca para os funcionários,
podendo tornar o trabalho mais gratificante e interessante; Os resultados são controversos, pois a participação por si só não assegura
a melhoria do desempenho dos trabalhadores. Participação por representação: Ao invés de participar diretamente das decisões, os funcionários fazem
por meio de um pequeno comitê de representantes; A participação por decisão vem sendo chamada de: “ a forma de
envolvimento dos funcionários mais normatizada pela legislação em todo o mundo”;
Redistribuir o poder dentro da organização de modo a igualar os interesses dos funcionários com os acionistas e dirigentes das empresas;
Os comitês de representantes fazem a ligação entre os funcionários e os dirigentes da empresa;
Há pouca evidencia que isso seja motivacional;
CÍRCULOS DE QUALIDADE:
Um grupo de trabalho com oito a dez membros entre funcionários, chefes, que tem uma área de responsabilidade conjunta;
Porem normalmente a direção da empresa costuma deter o controle sobre as decisões finais em relação à implementação das soluções recomendadas;
Os círculos de qualidade podem ter uma influencia positiva sobre a positividade mas tem pouco ou nenhum efeito sobre a satisfação dos trabalhadores.
PLANOS DE PARTICIPAÇÃO ACIONÁRIA:
São planos de benefícios estabelecidos pela empresa, no qual, o funcionário compram ações da companhia, normalmente a preços abaixo do mercado como parte de um pacote de benefícios;
Embora os funcionários tenham ações, geralmente não podem dispor delas enquanto trabalham na empresa
O planos de participação acionária tem o potencial de aumentar a satisfação com o trabalho e a motivação;
No entanto para que isso aconteça os funcionários precisam experimentar psicologicamente a sensação da propriedade;
Ou seja além de possuir uma parcela da empresa, eles precisam ser informados regularmente sobre o andamento dos negócios;
Além, de ter oportunidades para exercer alguma influencia sobre eles.
É preciso propriedade e um estilo de gestão participativo para obter melhorias significativas no desempenho da organização;
O NOVO PLANEJAMENTO DE TRABALHO E OS ESQUEMAS FLEXÍVEIS:
* Ex. Tempos modernos
O QUE É O NOVO PLANEJAMENTO DE TRABALHO:
Rodízio de tarefas: Se os funcionários sofrem com o excesso de
rotina, uma alternativa é utilizar o rodizio de tarefas.
Quando uma atividade deixa de ser desafiadora, o funcionário é transferido para outra de mesmo nível, que tem requisitos similares em termos de habilidade.
Reduz o tédio e aumenta a motivação
AMPLIAÇÃO DE TAREFAS:
A ideia de expansão horizontal das tarefas, que chamamos de ampliação de tarefas;
O aumento do numero e a variedade das atividades realizadas por um individuo resulta em um trabalho com mais diversidade;
ENRIQUECIMENTO DE TAREFAS:
Se refere a expansão vertical das funções Ele aumenta o grau em que o trabalhador
controla o planejamento, a execução e a avaliação de seu trabalho.
Essa pratica organiza as tarefas de maneira a permitir que o funcionário execute uma atividade por completo, além de aumentar sua liberdade e independência, ampliar sua responsabilidade e oferecer o feedback para que o individuo seja capaz de avaliar e corrigir seu próprio desempenho.
Horário flexível;
Emprego Compartilhado;
Telecomutação;
Novo planejamento do trabalho e as teorias sobre motivação;
Novo planejamento do trabalho e os esquemas flexíveis;
Remuneração variável; Remuneração variável e a teoria da expectativa;
Remuneração por habilidades;
Remuneração por habilidades e teorias sobre motivação;
Benefícios flexíveis;
Benefícios flexíveis e a teoria da expectativa;
Obrigado!