16
[DOCUMENT TITLE] [Draw your reader in with an engaging abstract. It is typically a short summary of the document. When you’re ready to add your content, just click here and start typing.] [Document subtitle]

Makalah Rpl

Embed Size (px)

Citation preview

[Document title]

[Draw your reader in with an engaging abstract. It is typically a short summary of the document. When you’re ready to add your content, just

click here and start typing.]

[Document subtitle]

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmatNYA sehingga makalah ini dapat tersusun hingga selesai . Tidak lupa kami juga mengucapkan banyak terimakasih atas bantuan dari pihak yang telah berkontribusi dengan memberikan sumbangan baik materi maupun pikirannya.

Dan harapan kami semoga makalah ini dapat menambah pengetahuan dan pengalaman bagi para pembaca, Untuk ke depannya dapat memperbaiki bentuk maupun menambah isi makalah agar menjadi lebih baik lagi.

Karena keterbatasan pengetahuan maupun pengalaman kami, Kami yakin masih banyak kekurangan dalam makalah ini, Oleh karena itu kami sangat mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari pembaca demi kesempurnaan makalah ini.

                                                                                 Jakarta, 25 maret 2016

                                                                                 Penyusun

Daftar isi

Pendahuluan............................................................................................................I

LATAR BELAKANG LAUNDRY GO ONLINE................................................II

DESKRIPSI SISTEM...........................................................................................III

BATASAN SISTEM LAUNDRY GO ONLINE................................................IV

STAKEHOLDER LAUNDRY GO ONLINE.......................................................V

TUJUAN DAN MANFAAT................................................................................VI

KESIMPULAN...................................................................................................VII

I. PENDAHULUAN

Dewasa ini, perkembangan teknologi yang begitu pesat menginspirasikan banyak orang untuk berpikir lebih kreatif dan inovatif untuk menciptakan usaha-usaha yang dapat meningkatkan derajat hidupnya sebagai bekal dalam kehidupan sehari-hari. Salah satu diantara perkembangan terknologi ini adalah layanan internet, dengan tersedianya layanan ini para pebisnis mencoba memanfaatkan layanan ini sebagai sebuah penghubung yang dapat memberikan nilai tambah bagi usaha yang didirikan, seperti halnya usaha laundry yang dulunya penawaran jasanya di lakukan melalui pamplet, brosur, dan surat sebaran. Meningkatknya kebutuhan masyarakat di dalam menjalani kehidupannya mengakibatkan sebagian dari orang-orang melewatkan kegiatan-kegitan kecil yang mestinya harus dilaksanakan untuk mendukung aktifitasnya, dimana kegiatan kecil itu merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi di dalam melakukan aktifitasnya

Dengan perkembangan teknologi informasi lewat layanan internet ini, masyarakat memperoleh banyak kemudahan di dalam mendapatkan informasi tentang usaha ini baik harga, waktu, produk yang dihasilkan dan berbagai informasi yang berhubungan dengan kegiatan bisnis.

Kalau kita mencermati secara lebih mendetail mengenai kondisi perekonomian yang kurang stabil pada saat sekarang ini, maka apabila kita memposisikan diri sebagai pelaku usaha, maka yang akan telintas pertama kali di benak kita adalah mengenai bagaimana menciptakan sebuah unit usaha bisnis yang memungkinkan dan menguntungkan dalam jangka pendek dan jangka panjang sebagai tempat untuk melakukan investasi. Pemikiran yang kedua adalah dengan modal yang pas – pasan, produk apa yang akan kita produksi sehingga memunculkan permintaan di pasar dan dapat memberikan keuntungan bagi usaha yang didirikan. Kiranya pemikiran tersebut muncul ketika kita semua terhimpit pada kondisi ekonomi yang sulit.

Kita perlu untuk melakukan analisis mengenai hal – hal yang mungkin untuk melakukan usaha agar mampu memberikan manfaat ekonomi bagi kita, dengan berbekal pada kesibukan yang dialami oleh para pekerja, masyarakat maupun mahasiswa. Oleh karena itu, memungkinkan untuk terbukannya peluang dalam menjalankan usaha yang berkaitan dengan hal tersebut. Salah satu bentuk usaha bisnis yang bisa dijalankan adalah dengan mendirikan usaha laundry online. Alasan mengapa usaha tersebut punya peluang karena banyak dari masyarakat kita yang dengan padatnya kesibukan sehari-hari membuat kegiatan kecil ini tidak dapat dilakukan lagi.

II. LATAR BELAKANG

Dalam memanfaatkan perkembangan teknologi , kami mencoba mencari solusi bagi masyarakat yang semakin sibuk dengan kegiatan, pekerjaan, karir tersebut, dengan menawarkan jasa lewat layanan internet. Melalui layanan ini kami berharap bahwa tawaran jasa melalui internet merupakan salah satu peluang dengan perkembangan teknologi yang pesat, Oleh karena hal tersebut kami mencoba untuk menciptakan usaha “Laundry Go Online” untuk membantu sebagian dari kesibukan masyarakat, agar masyarakat lebih terfokus pada pencapaian kebutuhan yang lebih utama.

Kegiatan tersebut adalah Mencuci Pakaian. Oleh karena hal tersebut sehingga timbul pemikiran-pemikiran kreatif di benak kami untuk mendirikan sebuah usaha yang berhubungan dengan Cucian . Usaha pencucian ini yang disebut “laundry” yang pada jaman sekarang ini sangat banyak digemari masyarakat baik para pekerja, mahasiswa, ataupun sebuah keluarga yang memiliki kesibukan yang mengakibatkan kegiatan mencuci tidak dapat dilaksanakan lagi.

Sehingga berdasarkan uraian diatas dapat dibuat arti penting dari studi ini, yaitu dapat memberikan gambaran tentang rekayasa perangkat lunak system, ruang lingkup, stakeholder serta tujuan dan manfaat dibuatnya aplikasi ini.

III. DESKRIPSI SISTEM

Laundry go online adalah laundry yang menitik beratkan secara laundry kiloan, yaitu laundry dengan perhitungan biaya berdasarkan timbangan material yang di laundry dan di kalikan dengan biaya per kilogram. Dalam pelaksanaannya laundry kiloan dilakukan dengan cara penimbangan pakaian kotor bersama antara klient dan pihak kami terlebih dahulu. Dengan demikian berapa berat material yang akan dikerjakan dengan laundry kiloan sudah diketahui bersama.

Laundry kiloan pada laundry go online terutama dilakukan secara online, dimana klient laundry kiloan melakukan kontak kepada kami dengan memberikan alamat dan atas namanya, kemudian kami melakukan konfirmasi kapan akan pickup laundry kiloan tersebut. Setelah waktu disepakati bersama, maka kami melakukan pickup laundry kiloan di alamat yang disepakati. Pekerjaan yang kami lakukan dalam laundry kiloan ini mencakup pickup, cuci, setrika, packing dan delivery sampai tempat dimana laundry kiloan tersebut di ambil semula. Dengan sisitem laundry kiloan kami yang demikian maka, kami berharap konsumen puas dan memperoleh apa yang dibutuhkan sehubungan dengan laundry kiloan ini.

Kami menyediakan aplikasi laundry untuk android (Android Laundry Application) yang bisa di download dan diinstall secara gratis yang kemudian bisa digunakan untuk order laundry secara lebih mudah. Proses download tidak memakan waktu lama dan setelahnya bisa digunakan untuk mengetahui harga laundry promo dan melihat daftar harga secara lengkap. Silahkan download dan install di google play atau app store dari smartphone anda , kami adalah laundry dengan sistim aplikasi yang pertama kali di Indonesia.

Dengan adanya Laundry Application yang kami gunakan maka kami merupakan laundry online di Jakarta, dimana komunikasi secara online menjadi prioritas kami dalam melayani pelanggan.

Keadaan jalan-jalan di Jakarta yang sering macet seperti saat-saat ini, maka laundry kiloan yang kami kembangkan kami harapkan memenuhi harapan klient kami, dimana biasanya klient kami perlu keluar rumah untuk membawa pakaian yang akan di laundry menuju laundry kiloan di luar rumahnya, namun dengan laundry go online pelanggan yang akan menggunakan jasa laundry kiloan tinggal menggunakan aplikasi laundry yang sudah kami sediakan.

Penggunaan aplikasi laundry go online

Aplikasi laundry go online dapat dibuka di www.laundrygoonline.com. anda juga bisa download aplikasinya di google play ataupun di app store.

Berikut adalah tampilan aplikasi laundry go online. Masukan nama dan password untuk masuk ke halaman utama laundry go online. Apabila anda belum memiliki akun, silahkan lakukan pendaftaran dengan klik daftar .

Lakukan pendaftaran dengan mengisi semua kolom yang kosong. apabila sudah diisi semua lalu klik buat account. Maka nanti anda harus memasukan captha sesuai gambar capthanya. Apabila sudah maka proses pendaftaran anda berhasil dan anda masuk ke menu utama laundry go online.

Ketika sudah masuk ke menu utama laundry go online disitu anda bisa memulai transaksi, mengecek point dan mencetak bill dari transaksi yang sudah kamu lakukan. Point didapatkan apabila kamu sudah melakukan 1 kali transaksi. Jika point anda berjumlah 5 point maka anda akan dapat free untuk pencucian 1 kg jenis pakaian atau apapun.

Apabila anda sudah masuk ke menu transaksi maka yang anda harus isi hanyalah kode produk. Anda juga bisa hanya mengisi nama produk yang akan anda laundry saja maka program kami langsung bisa mencarikan kodenya. Jika anda sudah memilih produk yang akan anda laundry, maka transaksinya akan langsung tercetak di halaman sebelah kanan. Jangan lupa masukan nama, alamat, dan nomor telepon yang bisa dihubungi. Dan juga metode pembayarannya bisa melalui cash ataupun via transfer ke rekening bank kami. Lalu klik add payment.

apabila anda sudh memilih produk yang sudah anda laundry maka akan keluar tampilan seperti ini. Anda bisa melakukan edit transaksi, ataupun melakukan batal transaksi. Namun apabila anda sudah mensetujui transaksinya, klik transaksi selesai. Lalu anda akan kembali ke halaman utama Laundry go online.

Pada menu utama yang anda harus lakukan adalah klik cetak bill untuk bukti transaksi anda. Bill ini akan dipegang oleh kurir kami dan anda. Setelah anda melakukan transaksi anda akan ditelepon oleh pihak . lalu pihak kami akan mendatangi rumah anda dan melakukan penimbangan produk anda yang akan dilaundry. Apabila anda melakukan pembayaran cash anda bisa membayar melalui kurir kami. Apabila anda membayar via transfer maka kami akan menunggu transfer anda masuk baru melakukan pick up order. Sebaiknya anda cek kelengkapan produk anda yang sudah kami laundry karna kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan produk apabila kurir kami sudah sampai outlet.

IV. BATASAN SISTEM LAUNDRY GO ONLINE

Semua proses pelayanan dan transaksi yang dilakukan di laundry masih melakukan sistem manual.Penerimaan pelanggan dilakukan oleh bagian penerimaan pelanggan merangkap administrasi/kasir dan cucian kotor di terima oleh penerimaan pelanggan dan pengambilan cucian dilayani hanya apabila membawa bukti nota yang di tulis secara manual oleh karyawan laundry .

Kelemahan yang ada pada kebanyakan laundry adalah sebagai berikut:

Dalam proses pelayanan dan transaksi yang dilakukan masih melakukan sistem manual,atau masih menggunakan lembar-lembar kertas sebagai arsipnya(file-file yang tidak teratur ).

Pencarian data pelanggan yang masih bersifat manual yang sering dilakukan membutuhkan waktu yang cukup lama untuk membutuhkanya(penerimaan pelanggan merangkap administrasi/kasir dan cucian kotor).

Penerimaan pelanggan dan pengambilan cucian dilayani hanya apabila membawa bukti nota yang di tulis secara manual oleh karyawan laundry .

1. Analisis Sistem

Analisis sistem adalah istilah yang secara kolektif mendeskripsikan fase-fase awal pengem-bangan sistem.Analisis sistem adalah pemecahan masalah yang menguraikan bagian-bagian komponen tersebut dengan pempelajari seberapa bagian-bagian komponen tersebut bekerja dan berinterkasi untuk mencapai tujuan mereka.Analisis sistem merupakan tahapan paling

awal dari pengembangan sistem yang menjadi fondasi yang menentukan keberhasilan sistem informasi yang dihasilkan nantinya.

2. Analisis Masalah

Kebanyakan usaha laundry masih termasuk usaha rumahan, pencatatan nota,transaksi,serta laporan pengeluaran dan untuk menghitung laba ruginya masih menggunakan manual,atau masih dengan ditulis tangan.Hal ini tentu saja tidak praktis,karena memakan banyak waktu serta membutuhkan ketelitian.Keadaan seperti inilah yang merupakan suatu masalah yang harus diselesaikan oleh laundry. Agar mencapai tujuan Laundry dengan cara mengganti sistem yang selama ini sedang berjalan (manual) dengan sistem yang baru yaitu sistem informasi di Laundry yang terkomputerisasi.

4. Analisis Pieces

Dengan menggunakan metode PIECES ( Performance, information,economy, control, efficiency dan security ).Penulis mengindentifikasi masalah-masalah ataupun kelemahan-kelemahan yang terdapat pada sistem manual yang di terapkan pada laundry .

Performance (kinerja)

Performance adalah kemampuan dalam menyelesaikan tugas dengan cepat sehingga sasaran dapat segera tercapai.Pada laundry proses pengolahan data masih secara manual,hal ini sangat mempengaruhi kinerja dalam melakukan pengolahan data sehingga akan memperlambat dalam penyampaian informasi. Akibat lemahnya sistem tersebut maka terjadi kesulitan dalam pembuatan laporan baik yang secara periodik maupun secara berkala,hal ini dapat mempengaruhi kinerja pada laundry.

Informasi (Information)

Dengan masih menggunakan sistem secara manual,dilihat dari segi keakuratan dalam pembuatan laporan sering terjadi kesalahan dalam perhitungan hal ini membuat informasi yang didapat tidak akurat.Dari segi ketepatan waktu terdapat kelemahan jika pemilik sewaktu-waktu meminta laporan transaksi sebelum jam 21.00 (jam tutup).Informasi sudah relevan karena semua laporan transaksi diberitahukan melalui pesan langsung kepada pemilik.

Ekonomi (Economy)

Sistem yang ada saat ini masih mengeluarkan biaya yang tidak sedikit setiap bulannya. Selain itu pembuatan laporan sering mengalami keterlambatan dan memakan waktu yang cukup lama, belum lagi jika terjadi kesalahan dalam pembuatan laporan yang dapat meningkatkan biaya operasi sehingga biaya yang dikeluarkan tidak sebanding dengan manfaat yang diberikan. Terjadi pemborosan kertas,tipe-x dan alat tulis lainnya jika terjadi kesalahan.

Pengendalian (Control)

Kontrol dalam sebuah sistem sangat diperlukan keberadaannya untuk menghindari dan mendeteksi penyalahgunaan atau kesalahan sistem serta untuk menjamin keamanan data dan informasi.Data yang tersedia saat ini masih terpisah–pisah.

Efisien (Efisiency)

Cara manual saat ini dirasa memang kurang memberikan solusi untuk mendukung terciptanya kegiatan usaha yang diharapkan di dalam perusahaan ini,karena dalam kegiatan pencatatan data administrasi harus dilakukan penyalinan satu persatu sehingga membutuhkan waktu yang lama. Tidak efisien dalam penggunaan kertas,buku dan alat tulis lainnya.

Pelayanan (Service)

Karena adanya kelemahan-kelemahan dalam sistem tersebut,pelayanan yang ada masih kurang memuaskan. Dalam satu shift, pegawai harus mengerjakan semua pekerjaan baik itu mencuci, setrika maupun pencatatan transaksi sehinggan jika pelanggan yang datang bersamaan maka harus mengantri.

3.5 Gambaran umum

Dengan kelemaha-kelemahan sistem manual diatas LAUNDRY GO ONLINE berinisiatif untuk mengembangkan sistem yang masih dilayani secara manual tadi menjadi sistem yang terkomputerisasi dan Menjadi laundry dengan konsep kiloan yang memberikan layanan terbaik untuk pelanggan dan dikelola secara professional, sehingga memberikan keuntungan untuk pelanggan,karyawan,dan pemilik.

Adapun kelebihan-kelebihan sistem ini adalah:

Pelayanan transaksi yang baik dan penuh perhatian Hasil proses laundry yang bersih, rapih, dan harum Ketepatan waktu dalama menyelesaikan laundry Tulus, ramah, dan orientasi kepada pelanggan.

V. STAKEHOLDER LAUNDRY GO ONLINE

1. Pemilik usaha Laundry go online

Pemilik usaha Laundry go online harus berfkir bahwa laundry bukan hanya sekedar urusan cuci setrika saja, kalo ingin bertahan, bersaing di tengah kompetisi ketat dan usaha laundry kita berkembang harus ada inovasi yang harus dilakukan. Inovasi ini muncul jika segenap stakeholder laundry yaitu pemilik, karyawan dan customer mempunyai wawasan luas di bidangnya. Pemilik juga harus concern dan focus pada pengembangan karyawannya.Usaha laundry harus juga didukung oleh lokasi yang sangat strategis di sekitar kos-kosan, perumahan ataupun perkantoran.

2. Karyawan Laundry go online

Karyawan laundry harus dibimbing dan perlu adanya pelatihan agar hasil kerjanya juga dapat konsisten dan bisa memuaskan pelanggan. Perlu adanya struktur organisasi yang mampu mengatur system kerja laundry go online secara baik agar usaha ini dapat berjalan lancer.

3.Pembuat dan Pengembang Software Laundry go Online

Untuk pembuat dan pengembang software laundry go online harus mampu menganalisa kebutuhan pelanggan, strategi pasar, dan system kerja laundry go online. Agar nanty aplikasinya mampu dimengerti oleh customer dan dapat membantu proses kelangsungan usaha laundry go online.

4. Customer Laundry go online

Custmer Laundry go online harus diberikan pengetahuan tentang usaha ini. Dimulai dari tata cara penggunaannya, promo-promo yang berjalan, system kerjanya, dll agar customer mampu mengerti bagaimana usaha ini berjalan dan bermanfaat bagi dirinya. Customer juga harus diberi perhatian lebih agar mampu mendapatkan kepuasan pelayanannya.

VI. TUJUAN DAN MANFAAT.

Tujuan :1. Agar usaha laundry online dapat berjalan sesuai perkembangan zaman2. Untuk dapat mengembangkan usaha atau diversifikasi usaha yang sudah ada.3. Agar usaha laundry online ini menjadi usaha yang sangat menguntungkan.4. Untuk menambah wawasan tentang usaha online, agar menjadi bisnis yang lebih baik di

masa yang akan datang.5. Untuk mengembangkan system yang tadinya manual menjadi lebih terstruktur dan

terkomputerisasi. Dan bahkan menjadi lebih fleksible karna menggunakan internet.

Manfaat :1. Bagi pemilik usaha laundry agar lebih efektif atau efisien dalam pencapaian tujuan dari

usaha yang dirikan. misalnya : biaya yang minimal dengan keuntungan yang lebih tinggi2. Mempermudah konsumen didalam mendapatkan layanan jasa laundry karna adanya

system online.3. Menambah lapangan pekerjaan yang baru.4. Menambah penghasilan pemerintah melalui pajak dan mengurangi tingkat pengangguran.

VII. KESIMPULANDalam pembuatan makalah ini kami berusaha menuangkan ide-ide kreatif kami dalam membangun sebuah usaha yang berbasis internet. Kami memanfaatkan perkembangan teknologi dengan menjadikan bisnis yang tadinya di lakukan dengan cara mendatangi outlet untuk melaundry pakaian, sekarang bisa dilakukan hanya dengan masuk ke aplikasi ataupun website dan melakukan taking order via internet. Kemungkinan besar system ini akan digunakan di masa yang akan datang terkait dengan keterbatasan waktu yang dimiliki oleh para pekerja, mahasiswa, ibu rumahtangga dll. Usaha ini sangat membantu karna dengan ini mereka bisa menghemat waktu dan tenaga mereka.