Den starkaste länken

Magnus HöijRedaktör, Computer Sweden

Julgranar i januari?

• Företag måste kunna leverera rätt saker på rätt tid och med rätt kvalitet

• Moderna e-handelsföretag har mer problem med detta än de flesta

Den nya ekonomin

• ”Bosse Larsson”-ekonomin• Tekniken skapar nya

affärsmöjligheter• Nya sätt att ta hand om kunderna, att

ta betalt, att leverera

Nätverksekonomin

• Nätverk mellan system• … mellan företag• … mellan människor

Den gamla goda tiden...

ProduktionsapparatRåvaror Produkter

Nya tider...

1Råvaror

Produkter

2 3 4

Företag 3

Företag 2

Företag 1

Tjänster

Ännu nyare tider

A

EB

C D

Gamla och nya företag

• Gamla, traditionella företag: kan leverera, har fungerande processer

• Nya företag: vana vid att ställa om, att bygga nätverk

Kunden i fokus

• CRM, Customer Relationship Management

• Lättare att byta leverantör• Håll kunden informerad• Engagera kunden i hela värdekedjan

Hur blir kunden nöjd?

• Tas om hand• Bra erbjudanden• Men också genom att få vad man

blivit lovad

Snabba förändringar

• Nya konkurrenter• Tekniken skapar nya marknader• Företag måste vara beredda att

ställa om - att hitta nya arbetsvägar

Prispressardöden

• Nya portaler för inköp• Effektivt prispressarmodell• En katastrof för många

underleverantörer• Hur möter man dessa krav?

SCM - en filosofi

• Det finns scm-lösningar• men scm är något mycket mer…• Affärssystemsleverantörer• Specialiserade leverantörer

Marknaden förändras

• Då: besparingar, effektiviseringar• Nu: nya affärer, snabbrörlighet• Då: Massproduktion• Nu: Massanpassning• Då: Standardisering• Nu: Differentiering

Stora krafter i omlopp

• Posten lägger ner sina postkontor• TNT Logistics and Mail• … logistik har blivit en

överlevnadsfråga

Kräver en helhetssyn

• Identifiera din roll i nätverket• Stärk din ställning på mindre

områden, bli oumbärlig

Affärssystemen växer

• Det blir allt viktigare att samla alla uppgifter på ett och samma ställe

• Men också att knyta samman alla de system som aldrig kommer att ligga i affärssystemet

… och utanför företaget

• Scm handlar om att bygga ihop ditt företag med dina partner

Och fler på väg…

• Stor marknad som håller på att bli ännu större

• Affärssystemsleverantörerna kommer att ta en stor del av kakan

• Speciella system kommer alltid att krävas

Allt måste hänga ihop

• Leveransavdelningen kan inte leva sitt eget liv

• lika lite som ekonomiavdelningen

Budskap

• Bygg nätverk• Bli snabbrörlig• Handlingskraft• Kundvård