Upload
stoica-elena-gabriela
View
229
Download
6
Embed Size (px)
DESCRIPTION
FAQ
Citation preview
Managementul conflictului educational Managementul conflictului educational si a propriilor trairi si a propriilor trairi afectiveafective
COMUNICAREA ŞI PEDAGOGIA Comunicarea reprezintă substanţa activităţii
educaţionale. Se înscrie automat în modelul fundamental al comunicării şi ţinteşte patru obiective. Ideal ar fi ca la clasă:
1. să fim receptaţi,2. să fim înţeleşi,3. să fim acceptaţi,4. să provocăm o reacţie - de la cel cognitiv până la cel
atitudinal. Succesul comunicării implică îndeplinirea tuturor
acestor obiective. În mod contrar se va scurtcircuita interacţiunea comunicaţională şi evident distrugerea armoniei interacţiunii umane.
Studiile au arătat că deprinderile de comunicare eficientă şi relaţionare reprezintă un factor protector faţă de comportamentele de risc la elevi. Abilitatea de a comunica presupune şi abilitatea de a rezolva conflictele de comunicare.
Decalogul comunicarii1. Nu poţi să nu comunici.2. A comunica presupune cunoaştere de sine şi stimă de
sine.3. A comunica presupune conştientizarea nevoilor celuilalt.4. A comunica presupune a şti să asculţi.5. A comunica presupune a înţelege mesajul.6. A comunica presupune a oferi feed-back.7. A comunica presupune a nu monopoliza discuţia.8. A comunica presupune a şti să-ţi exprimi sentimentele. 9. A comunica presupune a accepta conflictele. 10. A comunica presupune asumarea rezolvării
conflictelor.
Conflictul educaţional
Definiţie: O ciocnire de interese, sentimente, nevoi, idei, valori, atitudini opuse, greu de conciliat între profesori şi educabilii lor.
Cognitiv
• idei •informatii
Motivational
• interese• valori
Afectiv
•sentimente •nevoi
Conflictul din cadrul scolar poate fi : Intrapersonal : traite de profesor sau elev ( exemple?)
Interpersonal: profesor-elev; elev-elev; profesor-profesor; profesor-parinte; elev-parinte
Intragrup: in cadrul clasei sau al colectivului didactic Intergrup: intre clase
Conflictele în mediul educaţional implică opoziţia dintre statusul şi rolul fiecăruia dintre factorii educaţionali. Blocajul comunicării este generat de faptul că elevii văd în profesori mai mult evaluatori decât formatori.
Cauzele conflictelor educaţionale
1.Competiţia din clasă - neînţelegerea beneficiilor cooperării
2.Intoleranţa - eterogenitatea micro-grupurilor şi izolarea lor
3.Comunicarea slabă - evidenţiez următoarele bariere de comunicare:
a-bariere sociale- elevi din clase sociale diferite b-bariere gnoseologice- capacităţi intelectuale
neomogene c-bariere economice- lipsa resurselor financiare d-bariere fiziologice- handicapuri ce blochează
comunicarea. 4.Utilizarea defectuoasă a emoţiilor – nesatisfacerea
nevoilor personale
Managementul conflictului presupune:Masuri de prevenire
Strategii de rezolvare
Măsuri de diminuare a consecințelor negative
Este important:
• Modul de inițiere a comunicării-întrebările de debut, autodezvaluirea
• Desfășurarea și menținerea dialogului-întrebări deschise
• Îndepărtarea barierelor de comunicare la nivel relațional și informațional
5 moduri de raportare la conflicte:Asertvitate
Non- asertivitate
Competiție
ColaborareAcomodare
Evitare
Compromis
Competiție - aceste persoane iși manifestă dorința de a afirma propriile drepturi.
Evitare – în situațiile de conflict această persoană este lipsită de asertivitate, evită cooperarea.
Compromis – presupune găsirea unei soluții care oferă parțial satisfacții; presupune o cooperare si o asertivitate moderata
Acomodare – acest tip de persoană are tendința de a răspunde cerințelor celuilalt în defavoarea sa
Colaborare – (opus evitarii) dorința de a găsi o soluție satisfăcătoare pentru ambele parți
Metoda efcienta de solutionare a conflictelor Stilul victorie/victorie Etape:
• Formularea problemei ;
• Identificarea părților implicate în conflict;
• Cunoașterea nevoilor reale;
• Găsirea punctelor de întâlnire a nevoilor;
• Generarea de soluții posibile;
• Cooperarea, transformarea adversarului în partener;
Comunicarea parinte-profesor
Un rol elementar in dezvoltarea si educatia elevilor il au, in aceeasi masura, familia si profesorii. Progresul este mai rapid in momentul in care parintii si profesorii colaboreaza in favoarea elevului.
Modalitati de initiere a relatiei de comunicare cu parintii
• sedintele cu parintii• mentinerea unei legaturi constante prin
intermediul e-mail-lui • organizarea unor activitati extrascolare in
care vor fi implicati si parintii
Organizarea sedintelor cu parintii
Rolul acestora este de a transmite rezultatele elevilor; parintii pot solicita raspunsuri direct de la profesor si isi pot exprima nemultumirile; profesorul poate propune in mod direct parintilor sa participe la orele de curs sau activitati din viata elevului .
STUDIU DE CAZ:
Vă mulțumim pentru atenția acordată prezentării noastre!