-
Disampaikan oleh :
PT. HARDISC PRATAMA Wisma PEDE Lt.5, Jl. Let. Jend. MT. Haryono
Kav.17, Jakarta 12810 Telp. (021) 83792763, Fax. (021) 83792784
E-mail : [email protected] Web :
www.hardiscconsultant.com
MEM-BUMIKAN KPI
-
Sistem Manajemen Kinerja
Mengukur Pencapaian
Budaya Kinerja Tinggi
Goal Setting
KPI
Executing, Monitoring & Tracking
Visi, Misi, Strategi dan Rencana Bisnis
Rewards and con- sequences
Performance Appraisal
Gaji Jasa Produksi Pengembangan
Penilaian Kinerja Penilaian Kompetensi
Coaching Counselling
Kesepakatan Rencana Kinerja
-
Reward
System
Job
Position
Job
Analysis
Job
Evaluation
Job
Grade
Buz Plann
Corp. Cascade
To Func/Unit
Organization
Structure
Business.
process
Performance
System
Training/Development
Deploy to
employee
Assessment Gap Mapping
Road Map Strategy
Competency Model
Infrastruktur SDM
MPP
-
Startegic formulation
Startegic planning
Programming
Budgeting
Implementasi
Monitoring
Strategic Planning with BSC
Strategic Theme:
Operating Efficiency/KRA
Laba maksimal
S Holder
Capasitas
Efisiensi biaya
SDM competent
Keselamatan utama
Revenue tumbuh
Customer
Internal
Kecepatan pelayanan
Indeks kepuasan pelanggan
Perlengkapan operasional
Kondisi jalan
Keterkaitan Rencana Strategis dng Kinerja
-
Ko
r
p
o
r
a
t
S
D
M
Pelaksanaan BP 2013
(Observasi / Coaching / Feedback/assessment)
Review
pencapaian
kinerja 2013
Review
pencapaian
kinerja 2012
KPI
2013
Rencana Strategi
2013
Rencana Strategi 2014
2014
Usulan
BP
2014
Evaluasi
Triwulan I
Salary
Adjust-
ment
2013
KPI
2014
Nilai Kinerja
Individu
(NKI)
2012
Monitoring
SMK
Triwulan
I
Evaluasi
Triwulan II
Monitoring
SMK
Triwulan
II
Insentif /
Bonus
prestasi
2012
Des Nop Okt Sep Jun Mar Feb Jan Des Nop Okt Sep
2013 2012
Evaluasi
Triwulan
III
Monitoring
SMK
Triwulan
III
Rencana
Suksesi
promosi/
demosi
Agenda Manajemen Kinerja
-
Rencana strategi
Kesenjangan
Pegawai
-
Keinginan Pimpinan...........
ROI Meningkat Margin tinggi Rasio Operasi stabil Investasi
optimal Indeks kepuasan pelanggan 80% "O" accident
Standar pelayanan minimal terpenuhi di semua layanan Intergrated
ticketing Kondisi Sarana penjualan prima Jumlah antrian berkurang
SDM unggul Struktur Organisasi adequate
-
Organisasi = Berbagi peran
-
Cascading
Cascading adalah proses penyusunan scorecard di setiap jenjang
organisasi oleh pimpinan pada jenjang organisasi yang bersangkutan,
dengan
menggunakan scorecard jenjang organisasi yang lebih tinggi
sebagai basis. Dengan demikian proses
cascading ditentukan oleh desain struktur organisasi yang
dipakai oleh organisasi dalam menjalankan
bisnisnya.
-
Sales Growth
Sales Growth
Sales Growth
???
atasan pipa
-
Review Scorecard unitkerja
Matrix cascading
Individu KPI
Menurunkan KPI Unit Kerja kepada Individu
-
Pembagian Tugas dan Tanggungjawab
No Strategic Objectives Mgr
Operasi Mgr Keu
Mgr Prod.Devlp
Mgr Markt
Mgr Cabang
1 Return on Average Equity (ROE) x x x x
2 Net Profit Margin x x x x
3 Efisiensi Biaya Usaha X X X
4 Market share X X X
5 Pendapatan Operasi X X X
6 Pelanggan potensial X X X
7 Indeks Kepuasan Pelanggan X X
8 Pemenuhan SLA X X X
9 Jumlah produk baru (komersial) X
10 Progress Pelaksanaan Proyek Improvement X X X
11 Transaction Time (Kecepatan Transaksi Rata-rata) X X X
-
Kepala Cabang
Kepala Bagian Keuangan
Kepala Bagian SDM dan Umum
Kepala Bagian Operasional
Efisiensi Biaya Cabang
Efisiensi Biaya Bagian ......
Efisiensi Biaya Bagian ......
Efisiensi Biaya Bagian ......
CASCADING KPI
-
Kepala Cabang
Kepala Bagian Keuangan
Kepala Bagian SDM dan Umum
Kepala Bagian Operasional
Pendapatan Operasi
Pendapatan Operasi
CASCADING KPI
-
General Manajer
Prod. Devlpt
Kepala Bagian A Kepala Bagian B Kepala Bagian C
2 new business initiatives
Feasibility Study Laounching new product
Business Process Mapping
CASCADING KPI
-
Kepala Cabang
Kepala Bagian Keuangan
Kepala Bagian SDM dan Umum
Kepala Bagian Operasional
Efisiensi Biaya
Efisiensi Biaya OH Beban Lembur Beban Administrasi dan
Umum
Beban Operasi Pengemasan Beban Operasi Penyimpanan Beban
Pemeliharaan Mesin utama
CASCADING KPI
-
SOP Konsep SMK-BSC
Roles in OJT
Komitmen
Penting Untuk Diperhatikan.........
1. Road map strategies
2. Lingking strategy to KPI
3. Casecade down
1. Monitoring, review, evaluation
2. Learning process
1. Leadership 2. Change
management
-
Direktur Direktur
CEO
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Leadership team
Core
team
Su
b T
eam
Me
as
ure
men
t
te
am
Pembagian Tugas dan Tanggungjawab dalam Project PMS
-
Dokumen Pengelolaan Kinerja Karyawan Sebagai Pedoman
Implementasi
1. SOP Penyusunan Sasaran Strategi Perusahaan
2. SOP Goal Setting
3. SOP Coaching dan Counselling
4. SOP Penghitungan Kinerja
-
1. Manual Administrasi PMS
Aplikasi SMK Sebagai Sarana Kontrol, Monitor dan Evaluasi
Pencapaian Kinerja
-
Mock up buku Pedoman Pengelolaan Kinerja Karyawan
Buku saku panduan sistem manajemen kinerja yang diperuntukkan
bagi pegawai, yang berisi tentang sekilas konsep sistim manajemen
kinerja dan miniatur dari Dokumen Sistem Manajemen Kinerja.
Diharapkan melalui buku saku tersebut pegawai dapat memahami
sekaligus berusaha mengimplementasikan sistem manajemen
kinerja.
-
Mari kita perhatikan, adakah hal yg sama?
-
Terima kasih
