5
72 DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari. (2011). Manajemen Pemasaran dan Pemasara Jasa. Cetakan kesembilan, Bandung: Alfabeta Amanah, D dan Pelawi, S,P. 2015 ‘Pengaruh Promosi Penjualan dan Belanja Hedonis terhadap Impulsive Buying produk Matahari Plaza Medan Fair’ JQ, vol 3, no.2, diakses 19 Oktober 2019, https://www.researchgate.net/profile/Dita_Amanah/publication/322137478_Pengaruh_ Promosi_Penjualan_Sales_Promotion_dan_Belanja_Hedonis_Hedonic_Shopping_Ter hadap_Impulsive_Buying_Produk_Matahari_Plaza_Medan_Fair/links/5a471aee45851 5f6b0559d97/Pengaruh-Promosi-Penjualan-Sales-Promotion-dan-Belanja-Hedonis- Hedonic-Shopping-Terhadap-Impulsive-Buying-Produk-Matahari-Plaza-Medan- Fair.pdf Annafik, A.F dan Rahardjo, M 2012, ‘Analisis pengaruh kualitas produk, harga dan daya tarik iklan terhadap minat beli sepeda motor Yamaha’ DJOM, vol. 1, no.2, diakses 20 Oktober 2019, file:///C:/Users/ASUS/Downloads/811-1547-1-SM.pdf Arianto, N 2018, ‘Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pengunjung dalam menggunakan jasa Hotel Rizen Kedaton Bogor’ JPK, vol 1, no.2, diakses 21 Oktober 2019, http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JPK/article/viewFile/856/715 Ariska, N dan Wijaksana, T.I 2017, ‘Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Penjualan terhadap Minat beli ulang studi pada konsumen bakso Boedjangan cabang Burangrang Bandung’ PM, vol4, no.3, diakses 20 Oktober 2019, file:///C:/Users/ASUS/Downloads/17.04.2414_jurnal_eproc.pdf Bernik, M dan Ramadhan, M,B,. 2018 ‘Pelaksanaan bauran promosi pada produk beras untuk meningkatkan omzet penjualan’ JMTT, vol.11, no.3 , diakses 18 Oktober 2019, https://e- journal.unair.ac.id/JMTT/article/view/9962 BSMRC 2019, Promotion Strategy, diakses 20 Oktober 2019 https://www.bilsonsimamora.com/promotion-strategy-2/ Cummins, Julian dan Roddy Mullin. (2004). Sales Promotion, Jakarta : PPM. Cooper, Donal R dan Pamela Schindler. (2001). Business Research Methods, edisi 7, USA:McGraw Hill,Inc. Duncan, Tom. (2002). IMC using advertising and promotion to Build Brands, edisi 2, New York: McGraw-Hill Companies,Inc. Ferdinand, Augusty. (2006). Metode Penelitian Manajemen, edisi 5, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Manajemen Pemasaran dan Pemasara Jasaeprints.kwikkiangie.ac.id/841/7/DAFTAR PUSTAKA.pdf · 2020. 9. 14. · 72 DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari. (2011). Manajemen Pemasaran dan Pemasara

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Manajemen Pemasaran dan Pemasara Jasaeprints.kwikkiangie.ac.id/841/7/DAFTAR PUSTAKA.pdf · 2020. 9. 14. · 72 DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari. (2011). Manajemen Pemasaran dan Pemasara

72

DAFTAR PUSTAKA

Alma, Buchari. (2011). Manajemen Pemasaran dan Pemasara Jasa. Cetakan kesembilan,

Bandung: Alfabeta

Amanah, D dan Pelawi, S,P. 2015 ‘Pengaruh Promosi Penjualan dan Belanja Hedonis terhadap

Impulsive Buying produk Matahari Plaza Medan Fair’ JQ, vol 3, no.2, diakses 19

Oktober 2019,

https://www.researchgate.net/profile/Dita_Amanah/publication/322137478_Pengaruh_

Promosi_Penjualan_Sales_Promotion_dan_Belanja_Hedonis_Hedonic_Shopping_Ter

hadap_Impulsive_Buying_Produk_Matahari_Plaza_Medan_Fair/links/5a471aee45851

5f6b0559d97/Pengaruh-Promosi-Penjualan-Sales-Promotion-dan-Belanja-Hedonis-

Hedonic-Shopping-Terhadap-Impulsive-Buying-Produk-Matahari-Plaza-Medan-

Fair.pdf

Annafik, A.F dan Rahardjo, M 2012, ‘Analisis pengaruh kualitas produk, harga dan daya tarik

iklan terhadap minat beli sepeda motor Yamaha’ DJOM, vol. 1, no.2, diakses 20 Oktober

2019, file:///C:/Users/ASUS/Downloads/811-1547-1-SM.pdf

Arianto, N 2018, ‘Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pengunjung

dalam menggunakan jasa Hotel Rizen Kedaton Bogor’ JPK, vol 1, no.2, diakses 21

Oktober 2019, http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JPK/article/viewFile/856/715

Ariska, N dan Wijaksana, T.I 2017, ‘Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Penjualan

terhadap Minat beli ulang studi pada konsumen bakso Boedjangan cabang Burangrang

Bandung’ PM, vol4, no.3, diakses 20 Oktober 2019,

file:///C:/Users/ASUS/Downloads/17.04.2414_jurnal_eproc.pdf

Bernik, M dan Ramadhan, M,B,. 2018 ‘Pelaksanaan bauran promosi pada produk beras untuk

meningkatkan omzet penjualan’ JMTT, vol.11, no.3 , diakses 18 Oktober 2019, https://e-

journal.unair.ac.id/JMTT/article/view/9962

BSMRC 2019, Promotion Strategy, diakses 20 Oktober 2019

https://www.bilsonsimamora.com/promotion-strategy-2/

Cummins, Julian dan Roddy Mullin. (2004). Sales Promotion, Jakarta : PPM.

Cooper, Donal R dan Pamela Schindler. (2001). Business Research Methods, edisi 7,

USA:McGraw Hill,Inc.

Duncan, Tom. (2002). IMC using advertising and promotion to Build Brands, edisi 2, New

York: McGraw-Hill Companies,Inc.

Ferdinand, Augusty. (2006). Metode Penelitian Manajemen, edisi 5, Semarang: Badan Penerbit

Universitas Diponegoro.

Page 2: Manajemen Pemasaran dan Pemasara Jasaeprints.kwikkiangie.ac.id/841/7/DAFTAR PUSTAKA.pdf · 2020. 9. 14. · 72 DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari. (2011). Manajemen Pemasaran dan Pemasara

73

Ghassani, M.T dan Suryoko, Sri. 2017 ‘Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat

beli ulang Bandeng Juwana Vaccum melalui kepuasaan konsumen sebagai variabel

intervening’ JIAB, vol.6, no.4, diakses 18 Oktober 2019,

https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jiab/article/view/17842

Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23, Edisi 8,

Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gojek 2019, Tentang Go Food & Go Biz (n.d.). Diakses oktober 19,2019,

https://www.gojek.com/gofood/business/

Hanifah,R.D., 2017 ‘Pengaruh Sales promotion Tumbler Day terhadap keputusan pembelian

konsumen di starbucks coffee JIExpo Kemayoran’ JHP,vol. 3, no.2, Diakses 18 Oktober

2019, https://journal.ubm.ac.id/index.php/hospitality-pariwisata/article/view/1338

Harfianah, F (2018), skripsi : Pengaruh Promosi Penjualan, Experiental Marketing, Kualitas

Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli ulang pada Ayam Geprek Sa’i

Yogyakarta, UNY.

Hariyanti, A.D., 2011 ‘Analisis Pengaruh Kualitas produk, Persepsi Harga dan Kualitas

Layanan terhadap minat beli ulang produk perlengkapan kunci di PT. Kenari Djaja

Prima Semarang’ JSP, vol.10, no. 1, diakses 18 Oktober 2019,

https://ejournal.undip.ac.id/index.php/jspi/article/view/14139

Hermawan, Agus .(2012). Komunikasi Pemasaran. Jakarta : Erlangga

Indratama, A.D. 2014, ‘Pengaruh Citra Merek dan promosi penjualan terhadap keputusan

nasabah memilih tabungan Bank Syariah Mandiri’ JIM, vol 2, no.4, diakses 20 Oktober

2019, https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/10246/10012

Kajian Pustaka 2016, Pengertian, Tujuan dan bauran promosi, diakses 21 Oktober 2019,

https://www.kajianpustaka.com/2016/11/pengertian-tujuan-dan-bauran-promosi.html

Kotler, Armstrong, Saunders & Wong. (1999). Principles of Marketing, edisi 2, Philadelphia:

Prentice Hall Inc.

Kotler, Philip. (2012). Manajemen Pemasaran Perspektif Asia, Edisi Pertama, buku dua,

Yogyakarta: Andi.

Kotler, Philip dan Gary Armstrong. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12,

Jakarta: Erlangga.

Kotler, P. dan Kevin Lane Keller. (2016). Marketing Management, edisi 15. United States Of

America: Pearson.

Lupiyoadi, Rambat .(2006). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat.

Page 3: Manajemen Pemasaran dan Pemasara Jasaeprints.kwikkiangie.ac.id/841/7/DAFTAR PUSTAKA.pdf · 2020. 9. 14. · 72 DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari. (2011). Manajemen Pemasaran dan Pemasara

74

Madjukie, R 2018 ‘Pengaruh Promosi dan Kualitas layanan terhadap kepuasaan konsumen

Zalora di Jakarta’ JM, Vol.11, no.2.

Mangkunegara, Anwar Prabu. (2002). Manajemen sumber daya manusia, Bandung: PT. Remaja

Rosda Karya.

Moha, S dan Loindong, S. 2016 ‘analisis kualitas pelayanan dan fisilitas terhadap kepuasan

konsumen pada Hotel Yuta di Kota Manado’ J EMBA, vol.4, no.1,

https://media.neliti.com/media/publications/2927-ID-analisis-kualitas-pelayanan-dan-

fasilitas-terhadap-kepuasan-konsumen-pada-hotel.pdf

Nurfitriyani, A 2019, Dipilih Milenial, Go Food dominasi Layanan Food delivery, Republika

diakses 19 Oktober 2019,

https://republika.co.id/berita/puqf0m328/ekonomi/fintech/19/07/15/puns57-dipilih-

milenial-gofood-dominasi-layanan-food-delivery

Nurhayati dan Wahyu, W.M.(2012). Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi masyarakat

terhadap produk handphone. Value added, Vol8, no.2, diakses 21 Oktober 2019,

https://jurnal.unimus.ac.id/index.php/vadded/article/view/717/771

Panjaitan, J.E.,2016, ‘Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasaan Pelanggan pada JNE

cabang Bandung’ DeReMa Jurnal, vol.11, diakses 18 Oktober 2019,

https://ojs.uph.edu/index.php/DJM/article/view/197

Peter, J. Paul dan Jerry C Olson. (2002). Consumer Behavior and MarketingStrategy, edisi 6,

McGraw:Hill Irwin.

Prihastomo, W 2019, Jumlah mitra kuliner Go Food 400ribu, ini makanan paling popular tahun

2019, nextren, diakses 19 Oktober 2019, https://nextren.grid.id/read/011874349/jumlah-

mitra-kuliner-gofood-400-ribu-ini-makanan-yang-paling-sering-dipesan-tahun-

2019?page=all

Rakhmat, C.A(2011), Skripsi : Pengaruh Promosi Penjualan terhadap Loyalitas Pelanggan

pada Starbucks Coffee, UI.

Ramadhan, Y (2018), Skripsi : Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Penjualan terhadap

Minat beli ulang Kartu prabayar Indosat Fakultas ekonomi dan bisnis Universitas

Pasundan Bandung, UPB.

Ramdhani, N 2011, ‘Penyusunan Alat Pengukur Berbasis Theory of Planned Behavior’ BP,

vol.19, no2, diakses 19 Oktober 2019, file:///C:/Users/ASUS/Downloads/11557-22216-

1-SM.pdf

Riadi, M 2016, Pengertian, Tujuan dan Bauran Promosi, Kajian Pustaka, diakses 19 Oktober

2019, https://www.kajianpustaka.com/2016/11/pengertian-tujuan-dan-bauran-

promosi.html

Page 4: Manajemen Pemasaran dan Pemasara Jasaeprints.kwikkiangie.ac.id/841/7/DAFTAR PUSTAKA.pdf · 2020. 9. 14. · 72 DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari. (2011). Manajemen Pemasaran dan Pemasara

75

Riduwan. (2010). Skala Pengukuran Variabel-variabel Penelitian, Bandung: Alfabeta.

Riyono & Budiharja,G.E 2016, ‘Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Brand Image

terhadap keputusan pembelian produk Aqua di kota Pati’. Jurnal STIE Semarang, vol.8,

no.2, diakses 18 Oktober 2019, https://media.neliti.com/media/publications/133954-ID-

pengaruh-kualitas-produk-harga-promosi-d.pdf

Sekaran, Uma dan Roger Bougie. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis. edisi 6, buku II,

Jakarta: Salemba Empat.

Setyowati, D dan Tri Kurnia Yunianto 2019, Layanan Pesan-Antar Makanan jadi tren, Riset

Nielsen:Go Food pionirnya , Katadata, diakses 19 Oktober 2019,

https://katadata.co.id/berita/2019/09/19/layanan-pesan-antar-makanan-jadi-tren-riset-

nielsen-gofood-pionirnya

Spears, Nancy and Surendra N. Singh (2004). ‘Measuring Attitude Toward the Brand and

Purchase Intentions’ Journal of Current Issues and Research in Advertising, volume 26,

no. 2, diakses 20 Oktober 2019,

https://www.researchgate.net/publication/233147146_Measuring_Attitude_Toward_th

e_Brand_and_Purchase_Intentions

Statistica 2019, Indonesia: number of internet users 2017-2023, diakses 20 Oktober 2019

https://www.statista.com/statistics/254456/number-of-internet-users-in-indonesia/

Suharno dan Yudi Sutarso. (2009). Marketing in practice, Jakarta : Graha Ilmu.

Suyono, AG, Sri Sukmawati,dan Pramono.(2012).Pertimbangan Dalam Membeli Produk

Barang Maupun Jasa, Jakarta : Intidayu Press.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet.

Swastha, Basu dan Irawan, (2005), Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty.

Swastha, Basu DH. (2006). Manajemen Penjualan, Yogyakarta: Penerbit BPFE.

Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra. (2011). Service, Quality, & Satisfaction, edisi 4,

Yogyakarta: Andi.

Tjiptono. Fandy .(2012). Strategi Pemasaran, edisi 3, Yogyakarta: Andi.

Umar, Husein. (2019). Metode Riset Manajemen Perusahaan ( Langkah Cepat dan Tepat

Menyusun Tesis dan Disertasi), Jakarta: Gramedia Pustaka Umum.

Utami, C.W. (2010). Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel

Modern di Indonesia. Jakarta: Salemba Empat.

Page 5: Manajemen Pemasaran dan Pemasara Jasaeprints.kwikkiangie.ac.id/841/7/DAFTAR PUSTAKA.pdf · 2020. 9. 14. · 72 DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari. (2011). Manajemen Pemasaran dan Pemasara

76

Usman, I. dan Arnando,R.A 2006, ‘Pengaruh Promosi Penjualan terhadap Repurchase melalui

Trial dengan moderasi Fear of Losing Face pada Sogo Department Store Surabaya’ Ekuitas,

vol 11, no. 2, diakses 18 Oktober 2019,

file:///C:/Users/ASUS/Downloads/PENGARUH_PROMOSI_PENJUALAN_TERHA

DAP_REPURCHASE_MEL.pdf

Wijayanto, N 2019, Survei : Tingkat pemesanan Go Food ungguli Grab Food, Sindonews, diakses

19 Oktober 2019, https://ekbis.sindonews.com/read/1380049/34/survei-tingkat- pemesanan-

go-food-ungguli-grabfood-1550554847

Wingsati, W,E dan Prihandono, D 2017, ‘Pengaruh penanganan kegagalan layanan, kepercayaan

dan gaya hidup terhadap minat pembelian ulang melalui kepuasaan konsumen’, MAJ,

vol 6, no.2, diakses 20 Oktober 2019,

file:///C:/Users/ASUS/Downloads/17601-Article%20Text-41498-1-10-20180122.pdf

Yuliantiningsih, A dan Rahardjo, S.T 2016, ‘Analisis pengaruh citra merek, produk, harga dan

promosi terhadap keputusan pembelian pada konsumen Bandeng Juwana Elrina’ DJOM, vol

5, no.3, diakses 20 Oktober 2019,

https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/viewFile/14661/14185

Zulkifli 2015, ‘Kebijakan Harga dalam Hubungannya dengan pengambilan keputusan pembelian

suatu produk’ JA, vol 1 no.1, diakses 18 Oktober 2019,

https://www.academia.edu/15377158/KEBIJAKAN_HARGA_DALAM_HUBUNGA

NNYA_DENGAN_PENGAMBILAN_KEPUTUSAN_PEMBELIAN_SUATU_PRO DUK