DEFINISI RISIKODEFINISI RISIKO

RISIKO ADALAHRISIKO ADALAH ::

POTENSI TERJADINYA KERUGIANPOTENSI TERJADINYA KERUGIAN POTENSI TERJADINYA KERUGIAN POTENSI TERJADINYA KERUGIAN YANG DAPAT TIMBUL DARI PROSES YANG DAPAT TIMBUL DARI PROSES KEGIATAN SAATKEGIATAN SAAT SEKARANGSEKARANG ATAUATAUKEGIATAN SAAT KEGIATAN SAAT SEKARANGSEKARANG ATAU ATAU KEJADIAN KEJADIAN DIMASA DATANGDIMASA DATANG..

66ERM, Risk Management Handbook for Health Care OrganizationERM, Risk Management Handbook for Health Care Organization

RISIKORISIKO ADALAH :ADALAH :

PERISTIWA ATAU KEADAAN YANG MUNGKIN PERISTIWA ATAU KEADAAN YANG MUNGKIN TERJADI YANG DAPAT BERPENGARUHTERJADI YANG DAPAT BERPENGARUHTERJADI YANG DAPAT BERPENGARUH TERJADI YANG DAPAT BERPENGARUH NEGATIF TERHADAP PERUSAHAAN. (ERM)NEGATIF TERHADAP PERUSAHAAN. (ERM)

PENGARUHNYA DAPAT BERDAMPAK TERHADAP PENGARUHNYA DAPAT BERDAMPAK TERHADAP KONDISI :KONDISI :KONDISI :KONDISI :-- SUMBER DAYA (human and capital)SUMBER DAYA (human and capital)-- PRODUK DAN JASA , ATAUPRODUK DAN JASA , ATAUPRODUK DAN JASA , ATAUPRODUK DAN JASA , ATAU-- PELANGGAN, PELANGGAN, -- DAPAT JUGA BERDAMPAK EKSTERNAL TERHADAP DAPAT JUGA BERDAMPAK EKSTERNAL TERHADAP

77

MASYARAKAT,PASAR ATAU LINGKUNGAN.MASYARAKAT,PASAR ATAU LINGKUNGAN.

Risiko di Rumah SakitRisiko di Rumah Sakit

RISIKO KLINISRISIKO KLINIS ::S O SS O SSEMUA ISU YANG DAPAT BERDAMPAK SEMUA ISU YANG DAPAT BERDAMPAK

TERHADAP TERHADAP PENCAPAIAN PELAYANAN PASIENPENCAPAIAN PELAYANAN PASIENYANG BERMUTU TINGGI,AMAN DAN EFEKTIF.YANG BERMUTU TINGGI,AMAN DAN EFEKTIF.

RISIKO NONKLINISRISIKO NONKLINIS/ Corporate Risk/ Corporate Risk ::SEMUA ISSU YANG DAPAT BERDAMPAKSEMUA ISSU YANG DAPAT BERDAMPAKSEMUA ISSU YANG DAPAT BERDAMPAK SEMUA ISSU YANG DAPAT BERDAMPAK

TERHADAP TERCAPAINYA TUGAS POKOKTERHADAP TERCAPAINYA TUGAS POKOKDANDAN KEWAJIBAN HUKUMKEWAJIBAN HUKUM DARI RUMAH SAKITDARI RUMAH SAKIT

88

DAN DAN KEWAJIBAN HUKUMKEWAJIBAN HUKUM DARI RUMAH SAKIT DARI RUMAH SAKIT SEBAGAI KORPORASISEBAGAI KORPORASI..

KATEGORI RISIKO DI RUMAH SAKITKATEGORI RISIKO DI RUMAH SAKIT ::(( C t i f Ri kC t i f Ri k ))( ( Categories of RiskCategories of Risk ))

Patient carePatient care--related risksrelated risksMedical staffMedical staff--related risksrelated risksEmployeeEmployee--related risksrelated risksPropertyProperty related risksrelated risksPropertyProperty--related risksrelated risksFinancial risksFinancial risksOther risksOther risks

99

MANJEMEN RISIKO

. . . ADALAH PENDEKATAN PROAKTIFUNTUK MENGIDENTIFIKASI,MENILAI DAN MENYUSUN PRIORITAS RISIKO,DAN MENYUSUN PRIORITAS RISIKO,

DENGAN TUJUAN UNTUK MENGHILANGKAN ATAUMENGHILANGKAN ATAU

MEMINIMALKAN DAMPAKNYA.

2626

MANAJEMEN RISIKO RUMAH SAKITMANAJEMEN RISIKO RUMAH SAKIT

K i t b id tifik i d l i t k Kegiatan berupa identifikasi dan evaluasi untuk mengurangi risiko cedera dan kerugian pada pasien karyawan rumah sakit pengunjung danpasien, karyawan rumah sakit, pengunjung dan

organisasinya sendiri(The Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations / JCAHO)(The Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations / JCAHO).

Kegiatan meminimalkan bahaya Kegiatan meminimalkan bahayaterhadap pasien, kegiatan untuk

menciptakan lingkungan yang aman

2727

menciptakan lingkungan yang amanbagi karyawan, pasien dan pengunjung

(ASHRM)

MANAJEMEN RISIKO RUMAH SAKIT MANAJEMEN RISIKO RUMAH SAKIT ADALAH TENTANG :ADALAH TENTANG :

MEMINIMALKAN KEMUNGKINANMEMINIMALKAN KEMUNGKINAN TERJADINYA CIDERA TERJADINYA CIDERA PADA PASIENPADA PASIEN

MENCIPTAKAN MENCIPTAKAN LINGKUNGAN YANG AMANLINGKUNGAN YANG AMAN BAGI BAGI KARYAWAN DAN PENGUNJUNGKARYAWAN DAN PENGUNJUNG

MEMPERTAHANKAN MEMPERTAHANKAN REPUTASI RSREPUTASI RS DENGAN DENGAN MENGEMBANGKAN HUBUNGAN YANG TERBUKA DAN MENGEMBANGKAN HUBUNGAN YANG TERBUKA DAN

JUJUR SERTA MEMBERIKAN PELAYANAN YANG JUJUR SERTA MEMBERIKAN PELAYANAN YANG EFEKTIF DAN EFISIENEFEKTIF DAN EFISIEN

2828

MANAJEMEN RISIKO RUMAH SAKIT. . . .MANAJEMEN RISIKO RUMAH SAKIT. . . .

MENJAGA MENJAGA KEPATUHAN KEPATUHAN TERHADAP ATURAN ATURAN TERHADAP ATURAN ATURAN YANG BERLAKUYANG BERLAKU

MELAKSANAKANMELAKSANAKAN PENDEKATAN MENYELURUHPENDEKATAN MENYELURUHMELAKSANAKAN MELAKSANAKAN PENDEKATAN MENYELURUHPENDEKATAN MENYELURUHTERHADAP PENILAIAN DAN MANAJEMEN RISIKOTERHADAP PENILAIAN DAN MANAJEMEN RISIKO

MENINGKATKAN MENINGKATKAN BUDAYA ADIL DAN TERBUKABUDAYA ADIL DAN TERBUKASEHINGGA PETUGAS BERANI MELAPORKAN TENTANG SEHINGGA PETUGAS BERANI MELAPORKAN TENTANG

RISIKO INSIDEN DAN KEJADIAN NYARIS CEDERARISIKO INSIDEN DAN KEJADIAN NYARIS CEDERARISIKO ,INSIDEN DAN KEJADIAN NYARIS CEDERARISIKO ,INSIDEN DAN KEJADIAN NYARIS CEDERA

2929

The basic principles for safety The basic principles for safety and quality of careand quality of careand quality of careand quality of care

The basic principles for patient safety are The basic principles for patient safety are the the principles for quality of careprinciples for quality of care: :

-- to to do the right thingdo the right thingg gg gfor the for the right patientright patientusing theusing the right methodright method andandusing the using the right methodright method and and at the at the right timeright time, and , and

-- to to communicate wellcommunicate well with thewith the patient patient

4949

ppand the rest of the and the rest of the clinical teamclinical team