Manažerské informační systémy

Ing. Dagmar Řešetková

resetkova@seznam.cz

Anotace předmětu

Hlavním cílem předmětu je seznámit studenty s teoretickými základy nutnými pro řízení informačních systémů (IS) podniku s důrazem na význam informací v interní a externí podnikové komunikaci.

Předmět seznamuje studenty s historickým vývojem IS, s jejich druhy a vývojem a dává jim přehled o současných informačních systémech, informačních technologiích a jejich nadstavbách.

Studenti porozumí jak využít IS k získání strategické výhody, osvojí si problematiku efektivnosti IS a jejího měření a budou umět zanalyzovat vhodnost nasazení různých druhů IS ve firmě a také pochopit základní zásady bezpečnostní politiky v oblasti IS.

Doporučená literatura:

BASL, J.: Podnikové informační systémy. Podnik v informační společnosti. 1. vyd. Praha, Grada, 2002. 142 s. ISBN 80-247-0214-2.

DOUCEK: Řízení projektů informačních systémů , Praha:Professional Publishing, 2004, s.162 ISBN 8086419711

HANÁČEK, P. – SAUDEK, J.: Bezpečnost informačních systémů, ÚSIS, Praha, 2000, 127 s. ISBN 80-238-5400-3

KOCH, M.: Datové a funkční modelování. Brno: VUT FP, 2004, 108 s.. ISBN 80-214-2724-8

PÍSEK,S.: Access 2003. Praha: Grada, 2005, 224s. ISBN 80-247-0788-8

PALMER, S., WEAVER, M.Úloha informací v manažerském rozhodování. Praha: Grada Publishing 2000, str.166, ISBN 80-7169-940-3

ŘEPA, V.: Analýza a návrh informačních systémů. 1.vyd. EKOPRESS, Praha 1999. 403 s. ISBN 80-86119-13-0

Podpora studia

stránky pro podporu výuky:

http://mis-sting.sweb.cz

Zkouška

Test 50 otázek a), b), c) z probrané látky

Informace, data, znalosti

P. F. Drucker:

„Znalosti a informace jsou dnes jediným smysluplným zdrojem. Tradiční výrobní faktory – půda, práce a kapitál nezmizely, ale staly se druhořadými. Hlavním producentem bohatství jsou informace a znalosti“.

Informace

výsledek vyhodnocování smyslových vjemů, zpracování nebo organizace dat

zpráva zasílaná od vysílače k přijímači snižuje neurčitost v rozhodování vjem, který je syntakticky, sémanticky a

pragmaticky relevantní zdroj bohatství

Syntaktická relevance detekece a porozumění sdělení

Sémantická relevance porozumění obsahu (co vjem

znamená, co vypovídá o mně a mém okolí)

Pragmatická relevance vjem musí mít pro přijímající subjekt

nějaký význam a smysl

Data

potencionální informace je možné je ignorovat nebo využít

později je možné je transformovat - jsou pak

vyjádřena fyzickým nosičem mají vypovídací schopnost v praxi data = zprávy

Znalosti

Robert M. Hayes:

Znalosti jsou výsledkem porozumění informaci, která byla právě sdělena, a její integrace s dřívějšími informacemi.

Čím více informací a znalostí máme, tím méně času máme na rozhodování!

Informační systém

Informační systém je pro podnik totéž, co šaty pro člověka (M. Koch)

očekává se to přináší to výhody reprezentuje ho to

Co je IS?

Informační systém je soubor pravidel pro sběr, uchování, zpracování a prezentaci dat ve formě informací pro různé úrovně využití.

Množina prvků, jejich vzájemné vazby a chování.

Prvky IS

hardware software orgware datové zdroje peopleware okolí

HARDWARE veškeré fyzicky existující počítačové

systémy doplněné o periferní jednotky technické prostředky

SOFTWARE data a programové prostředky aplikační a systémové programy (řídí

chod počítače, efektivní práci s daty, komunikaci počítačového systému s reálným světem)

SW + HW = INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE

ORGWARE organizační prostředky soubor nařízení a pravidel, definují

provozování a využívání IS a informačních technologií

PEOPLEWARE lidská složka adaptace a účinné fungování člověka

v počítačovém prostředí

OSTATNÍ informační zdroje, legislativa, normy

Holistický pohled na IS

Neformalizované informace

Formalizované informace

IS/IT

IS z pohledu úrovně řízení

Cíle IS

strategické (plánování investic…), taktické (vedení, kontrola rozpočtů…), operační (každodenní rutina)

Úlohy IS

manažerské (EIS - Executive IS) taktické (DSS - Decision Support System) vedení (MIS - Management IS) expertní (KWS - Knowledge Work

System) kancelářské (OIS - Office IS) operativní

Kdo používá informace?

všichni manažer, zaměstnanec zákazník, dodavatel, odběratel, vláda

Informace jsou důležité! Informací je mnoho!

Použité odkazy:

KOCH, M., Management IS1, dostupné z

[http://vzdelavani.esf-fp.cz/results/results_02/edumat_rep/MIS/MIS_P8.pdf]

ŠLAPÁK, O., Data, informace, znalosti,dostupné z [http://nb.vse.cz/kfil/elogos/miscellany/slapa103.pdf]