Upload
others
View
9
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Manual d’Aplicació
Veterinaris
Consell de Col·legis de
Veterinaris de Catalunya
Arxiu d’Identificació
d’Animals de Companyia
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 2
Control del document
Control de canvis
Versió Data Canvis
1.0 25/06/2015 Creació del document
1.1 10/03/2016 Novetats
1.2 14/06/2016 Activació codis QR, PETMAXX
2.0 20/02/2020 Signatura electrònica
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 3
Índex
1. Introducció .................................................................................................... 5
2. Requeriments d’accés a l’aplicació web ................................................... 6
3. Requeriments de la APP per signar electrònicament (“portafirmes”)6
3.1. Dispositiu amb certificació Play Protect....................................................................... 6
3.2. Versió de Sistema Operatiu mínim .................................................................................... 7
4. Instal·lació de la APP “portafirmes” ......................................................... 8
5. Accés a la APP “portafirmes” .................................................................... 8
6. Accés a l’aplicació web ................................................................................ 9
7. Pantalla Principal. Comptadors d’estoc ................................................. 10
7.1. Bloc "Enllaços" ..................................................................................................................... 11
7.1.1. Materials ................................................................................................................. 11
7.1.2. Activar Codi QR .................................................................................................. 12
7.1.3. Sanitat ..................................................................................................................... 22
7.1.4. Consulta/Trobament/Pèrdues ........................................................................... 22
7.1.5. VETERINARIS ....................................................................................................... 23
7.1.6. REIAC ..................................................................................................................... 24
7.1.7. Petmaxx .................................................................................................................. 25
7.1.8. Descàrrega Documents AIAC .......................................................................... 26
7.2. Canvi de Contrasenya ....................................................................................................... 27
8. Raons Socials ............................................................................................... 28
9. Menú Inici. Opcions Principals ................................................................. 29
9.1. Registre de Xip .................................................................................................................... 30
9.2. Canvi de propietari/posseïdor ......................................................................................... 32
9.3. Registre de Passaport ........................................................................................................ 35
9.4. Canvi de Dades del propietari/posseïdor de l’animal ................................................ 37
9.5. Baixa d’un Xip ...................................................................................................................... 39
9.6. Els meus Xips ....................................................................................................................... 41
9.7. Sanitat .................................................................................................................................... 45
10. Menú Materials ........................................................................................... 46
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 4
10.1. Lots......................................................................................................................................... 47
10.2. Cartilles d’identificació ...................................................................................................... 50
10.3. Documents ........................................................................................................................... 53
10.4. Passaports ............................................................................................................................. 56
10.9. Les meves Compres ........................................................................................................... 59
11. Procés de signatura electrònica .............................................................. 62
12. Resolució de problemes ........................................................................... 69
12.1. No es mostren els documents electrònics ................................................................... 69
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 5
1. Introducció
L’objectiu d’aquest document és presentar la nova aplicació web AIAC, destinada a facilitar la feina als
veterinaris.
NOVETATS:
✓ Aplicació 100% web. L'aplicació està desenvolupada per a que s'executi en qualsevol dels
navegadors web, aportant màxima compatibilitat entre sistemes operatius.
✓ Millora de l'aspecte visual. Aprofitant el canvi de tecnologia, s'ha intentat fer l'aplicació
visualment més atractiva a l'usuari, eliminant els menús però mantenint la funcionalitat existent.
✓ L'accés s'ha mantingut. L'adreça web d'accés a l'aplicació és la mateixa. No cal que l'usuari
modifiqui el seu accés directe. L'usuari i la contrasenya d'accés també es mantenen.
✓ Nova web de Cerques. La web de consulta de microxips i comunicació de pèrdues i
trobaments d'animals (https://aiac.veterinaris.cat/perdues) s'ha refet per mantenir un aspecte
similar amb l'AIAC. La web es pot executar des d'un accés directe dins de la pàgina principal de
l'AIAC.
✓ Signatura electrònica de documents. Els documents PDF que abans s’imprimien
directament i es signaven, ara s’envien a un dispositiu tàctil (mòbil, tablet, etc.), on es capturen
totes les signatures de les persones implicades.
La informació dels traços de la signatura, junt amb la signatura del propi document PDF, usant
un certificat digital, certifica la inviolabilitat del document al llarg de la seva vida.
Aquesta funcionalitat ha estat implantada en les 4 pantalles principals de l’aplicació: Registre de
Xip, Passaport, Canvi de Propietari i Baixa.
Exemple d’aspecte de document amb signatures (traços) i el tampó a l’esquerra que indica que
ha estat signat electrònicament:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 6
2. Requeriments d’accés a l’aplicació web
Per executar l’aplicació és necessari complir els següents requeriments:
o Navegador web. Principals versions suportades:
• Microsoft Internet Explorer 8.0 o superior
• Mozilla Firefox 14 o superior
• Google Chrome 21 o superior
• Apple Safari 5.0 o superior
o Adobe Reader, per poder obrir els documents electrònics que es generen en format PDF.
Es pot descarregar la darrera versió disponible de l’Adobe Reader a la següent URL:
http://get.adobe.com/es/reader/otherversions/
o Resolució de pantalla mínima: 1024x768 pixels. En el cas de resolucions inferiors, els
navegadors web incorporen l'opció de zoom. Això permetrà la visualització d'algun element
que no es visualitzi completament.
o Inhabilitar el bloqueig de finestres emergents obertes per l’aplicació AIAC dintre del
navegador web. Això és imprescindible per la correcta visualització dels documents electrònics.
Nota: Al darrer punt d'aquest document s'explica com fer-ho, en cas que sigui necessari.
3. Requeriments de la APP per signar
electrònicament (“portafirmes”) Per poder realitzar la signatura electrònica de documents, el veterinari haurà de tenir disponible un
dispositiu tàctil (mòbil, tablet, etc.) en el moment de la generació del document electrònic, ja sigui
Registre de Xip, Passaport, Canvi de Propietari o Baixa. I s’haurà d’instal·lar una APP, que anomenarem
“portafirmes”.
Aquest dispositiu ha de complir els dos requeriments mínims següents:
3.1. Dispositiu amb certificació Play Protect
Per poder oferir una correcta disposició de les aplicacions Android tant a nivells de seguretat com de
certificació, els dispositius a ser utilitzats, han d'estar suportades per la certificació de Play Protect.
Google admet que aquests dispositius compten amb el següent:
- Inclouen aplicacions que són propietat de Google amb llicència
- Han superat la prova de compatibilitat d'Android
Per fer això, Google aprova aquests dispositius amb la certificació Play Protect. Només els dispositius
certificats per Play Protect poden incloure aplicacions de Google, com Google Play Store.
Per consultar l’estat de certificació Play Protect d’un dispositiu:
1. Obre l’aplicación Google Play Store .
2. Toca el Menú Ajustos.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 7
3. A "Certificación de Play Protect", pots comprovar si el dispositiu compta amb aquesta
certificació.
Més informació a:
https://support.google.com/googleplay/answer/7165974
És possible, que certs dispositius siguin capaços d'instal·lar Google Play Store, sense estar aprovats per
la pròpia Google, però això no implica que es puguin instal·lar els serveis i processos derivats, que
utilitzen les aplicacions que es distribueixen a través de Google Play, com ara els Google Play Services.
Si no hi ha l'aprovació Play Protect, no hi ha una compatibilitat 100%.
Android, és un sistema operatiu de codi obert, de manera que es poden realitzar modificacions de el
codi per instal·lar en certs dispositius, però això no implica que la compatibilitat sigui la mateixa que
ofereix Google per les seves vies oficials. Per poder discriminar les marques que l'ofereixen, Android
exposa en la seva pròpia pàgina les marques que disposen de dispositius certificats amb la
marca Play Protect. Això, malgrat tot, no implicarà que tots els dispositius d'aquesta marca siguin
100% funcionals, a causa d'aquestes possibles modificacions de el codi que es puguin realitzar. El que
si és evident, és que sense aquesta certificació de marca, no s'admetrà com
a compatible cap dispositiu.
Url amb les marques que disposen de dispositius certificats:
https://www.android.com/certified/partners/
3.2. Versió de Sistema Operatiu mínim
S'hauran de tenir aquestes versions mínimes de sistema operatiu en els
dispositius mòbils:
Android: versió 5
Apple iOS: versió 8
Windows: 17134.0 de Windows 10
Xbox One
Nota: La versió 5 d'Android va sortir a partir de Novembre de 2014.
IOS 8 és de setembre de 2014.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 8
4. Instal·lació de la APP “portafirmes”
En el dispositiu tàctil s’haurà d’instal·lar l’aplicació “portafirmes” que permetrà signar electrònicament
anomenada “Sign Plus” de l’empresa “3G Mobile Group”.
S’ha d’anar a la botiga d'aplicacions que tingui aquell sistema operatiu (Play Store per telèfons Android,
APP Store per iOS, etc.) i descarregar l'aplicació següent:
Sign Plus
3G Mobile Group
5. Accés a la APP “portafirmes” Un cop instal·lada, per accedir, es demanarà Empresa, Usuari i Contrasenya.
L'empresa és: CCVC
Com a usuari i contrasenya el veterinari posarà el seu usuari i contrasenya actual que té a l'AIAC. No
hi haurà cap problema que es canviï la contrasenya a l’AIAC. Ambdues aplicacions se sincronitzen.
Fins que no s’enviï el primer document a signar, el veterinari no es
podrà connectar a la APP, ja que el seu usuari no existirà encara. Aspecte de la pantalla d’accés:
Aquestes són les URLs directes a la aplicació en cadascuna de les dues
botigues d’APPs:
• Google PlayStore:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tresg
mg.sign&hl=es
• Apple Store:
https://apps.apple.com/es/app/sign-plus/id1194011353
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 9
6. Accés a l’aplicació web
Per accedir a l’aplicació ha d’escriure l'adreça següent al navegador Web.
https://aiac.veterinaris.cat/aplicacio
Un cop es carregui l’aplicació, haurà d’identificar-se amb l’usuari i contrasenya enviats per e-mail pel
Consell.
L’aplicació validarà que les credencials són correctes i mostrarà la pantalla principal.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 10
7. Pantalla Principal. Comptadors d’estoc
La pantalla principal mostra l’estoc de material d’identificació disponible pel veterinari. Quan l’estoc
disminueix per sota de 5 es marcarà en color vermell. El botó "Actualitzar" serveix per refrescar l’estoc
disponible.
També hi haurà un comptador de la documentació pendent d’enviar a l’AIAC (documents d’identificació,
documents de registre de passaport, documents de canvi de propietari/posseïdor i documents de baixa),
si el propietari/posseïdor de l’animal vol que la mateixa s’inscrigui en aquest Arxiu.
Per sortir de l’aplicació ha de fer clic al botó "Sortir", a la part superior dreta.
El menú s'ha eliminat i ara les opcions més usades es troben visibles a l'usuari, a la part superior de la
pantalla, en forma de pestanyes.
La resta d'opcions de menú i l'ajuda es troben disponibles en la barra superior dreta, on es troba el nom
de l'usuari connectat.
Al bloc "Novetats" aniran apareixent notícies, canvis o millores que es que s’implementen a l’aplicació.
Al bloc "Enllaços" es troben diversos accessos directes a pantalles de l'aplicació (Raons Socials, Materials
o Sanitat) i a altres pàgines web que es comenten en el següent punt.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 11
7.1. Bloc "Enllaços"
Des d’aquest bloc s’obre directament l’adreça Web corresponent al navegador.
Els tres primers enllaços corresponen a accessos directes a pantalles de l'aplicació (Raons Socials
[apareix si l’usuari és Raó Social], Materials o Sanitat).
7.1.1. Materials
Aquest enllaç ens farà navegar a les opcions del menú “Materials”, posicionant-nos a la pàgina de “Lots”.
Aquest enllaç fa la mateixa funció que el link “Materials” que hi ha a la part superior dreta de la pantalla.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 12
7.1.2. Activar Codi QR
Aquesta opció permet l’activació dels codis QR, que portaran els penjolls dels animals.
Actualment no cal fer aquesta operació ja que tots els penjolls QR venen activats.
Aquesta funcionalitat existeix pels casos que calgui fer l’activació manualment. L’activació comporta
associar el codi QR a un microxip.
Un codi QR és similar a un codi de barres, el qual conté informació codificada. El codi QR de l’AIAC
porta codificada una adreça web o url. Aquesta url introduïda en un navegador web ens mostrarà una
pantalla amb informació del propietari i de l’animal.
A continuació es mostra l’aspecte que tindrà el penjoll que duran els animals:
El penjoll de la dreta, que és la cara posterior, mostra el codi QR i la url que té codificada.
Hi ha 3 possibles mètodes d’activació del penjoll:
• Mitjançant l’aplicació AIAC.
• Mitjançant el mòbil, utilitzant una APP que llegeixi codis QR.
• Mitjançant un navegador web, ja sigui des del mòbil o des del PC.
A continuació s’expliquen cadascun d’aquests mètodes.
7.1.2.1. Activació mitjançant l’aplicació AIAC
Des de l’aplicació AIAC :
A la part de la dreta de la pàgina principal, al bloc d’enllaços, hi ha creat un enllaç per accedir a la nova
pàgina d’activació.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 13
En aquesta pàgina introduirem del codi QR i el microxip al que volem associar el codi QR.
Com a codi QR, s’han d’introduir els caràcters que hi ha a la part final de la url, mostrada al penjoll,
darrera “aiacqr.cat/”. En principi seran 6 caràcters però es podria ampliar.
A continuació es mostra gràficament on es troba el codi QR:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 14
Un cop introduït el codi QR i el microxip, farem click al botó “Cercar”:
Es realitzen diverses comprovacions:
• Que el codi QR existeixi i no estigui associat a un altre microxip
• Que el microxip existeixi i no estigui associat a un altre codi QR
• Que el microxip estigui actiu
Si es compleixen totes les comprovacions, es carrega la informació del propietari i de l’animal associada
al microxip, per confirmar que és el microxip correcte.
Si el microxip és correcte, farem click al botó “Activar Codi QR” i a partir d’aquest moment, el codi
QR estarà activat i lligat a aquest microxip.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 15
7.1.2.2. Activació mitjançant una APP del mòbil
Usant una aplicació o “APP” del mòbil que llegeixi codis QR, també podem activar el codi QR del penjoll.
Si no en tenim cap instal·lada, podem instal·lar “QR Code Reader”, tant per dispositius Android com
Apple.
Un cop llegit el codi QR del penjoll, l’APP ens indicarà que vol navegar a una adreça web. Li indicarem
que sí.
La url codificada en el codi QR ens obrirà la següent pantalla.
Aquesta pantalla, si el codi QR es troba activat, mostrarà el nom del propietari, els seus telèfons i el
nom de l’animal. Aquesta pantalla és pública i tothom que llegeixi el codi QR veurà aquesta informació.
Si el codi QR no està activat, mostrarà un missatge indicant aquest fet i un botó per poder activar el
codi:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 16
Farem click al botó “Activar Codi QR”.
Es carregarà la pàgina de control d'accés a l’aplicació AIAC, per mòbil. Haurà d’identificar-se amb l’usuari
i contrasenya que utilitza habitualment per connectar-se a l’aplicació AIAC:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 17
La web validarà que les credencials són correctes i mostrarà la següent pàgina:
En aquesta pàgina introduirem el microxip al que volem associar el codi QR.
Un cop introduït el microxip, farem click al botó “Cercar”:
Es realitzen diverses comprovacions:
• Que el codi QR existeixi i no estigui associat a un altre microxip
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 18
• Que el microxip existeixi i no estigui associat a un altre codi QR
• Que el microxip estigui actiu
Si es compleixen totes les comprovacions, es carrega la informació
del propietari i de l’animal associada al microxip, per confirmar que
és el microxip correcte.
Si el microxip és correcte, farem click al botó “Confirmar
Activació” i a partir d’aquest moment, el codi QR estarà
activat i lligat a aquest microxip.
Farem click al botó “Sortir” per tancar la sessió.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 19
7.1.2.3. Activació mitjançant un navegador web
Escriurem la url que es troba sota el codi QR en un navegador web, ja sigui en un mòbil o en un PC.
Aquesta url ens obrirà la següent pantalla.
Aquesta pantalla, si el codi QR es troba activat, mostrarà el nom del propietari, els seus telèfons i el
nom de l’animal. Aquesta pantalla és pública i tothom que llegeixi el codi QR veurà aquesta informació.
Si el codi QR no està activat, mostrarà un missatge indicant aquest fet i un botó per poder activar el
codi:
Farem click al botó “Activar Codi QR”.
Es carregarà la pàgina de control d'accés a l’aplicació AIAC, per mòbil. Haurà d’identificar-se amb l’usuari
i contrasenya que utilitza habitualment per connectar-se a l’aplicació AIAC:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 20
La web validarà que les credencials són correctes i mostrarà la següent pàgina:
En aquesta pàgina introduirem el microxip al que volem associar el codi QR.
Un cop introduït el microxip, farem click al botó “Cercar”:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 21
Es realitzen diverses comprovacions:
• Que el codi QR existeixi i no estigui associat a un altre microxip
• Que el microxip existeixi i no estigui associat a un altre codi QR
• Que el microxip estigui actiu
Si es compleixen totes les comprovacions, es carrega la informació
del propietari i de l’animal associada al microxip, per confirmar que
és el microxip correcte.
Si el microxip és correcte, farem click al botó “Confirmar
Activació” i a partir d’aquest moment, el codi QR estarà
activat i lligat a aquest microxip.
Farem click al botó “Sortir” per tancar la sessió
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 22
7.1.3. Sanitat Aquest enllaç ens farà navegar a la pantalla “Sanitat”. Aquest enllaç fa la mateixa funció que el link
“Sanitat” de la pantalla principal, del grup de pantalles del menú “Inici”.
7.1.4. Consulta/Trobament/Pèrdues https://aiac.veterinaris.cat/perdues
Aquesta pàgina web s'ha refet per mantenir una coherència d'aspecte amb l'aplicació.
Els recordem que amb aquesta plana web, l’usuari, un cop identificat amb codi i contrasenya, podrà triar
entre les següents tres opcions: consultar si un microxip està o no registrat a l’AIAC, si es tracta d’un
animal trobat identificat amb microxip obtenir les dades del titular per contactar amb ell, comunicar la
pèrdua d’un animal identificat amb microxip, o consultar si un xip està o no registrat a l’AIAC.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 23
7.1.5. VETERINARIS http://www.veterinaris.cat/
La web del Consell de Col·legis Veterinaris de Catalunya. Agrupa els serveis i informació disponible per
als veterinaris dins l'àmbit de Catalunya i també informació a particulars i institucions que necessitin
informació sobre les activitats pròpies de la professió.
Té dues seccions, una és pública, de visita lliure, i una altra és restringida als professionals, on cal una
clau d’accés i que té un ús més confidencial pel fet de contenir informació més reservada.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 24
7.1.6. REIAC http://www.reiac.es/
Per consultar si un microxip està registrat al REIAC, no cal ser usuari i per tant no cal contrasenya,
només cal triar l’opció “Búsqueda”, introduir el número de microxip, el codi captcha i fer “ok” per
buscar.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 25
7.1.7. Petmaxx
http://www.petmaxx.com/
Tampoc en Petmaxx cal disposar de usuari o contrasenya.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 26
7.1.8. Descàrrega Documents AIAC
Ens condueix a una pantalla que ens permet descarregar documents PDF de l’AIAC i del Consell:
i) Declaració Jurada / Responsable del Propietari / Posseïdor
ii) Modificació de Dades
iii) Duplicat de targeta
iv) Comunicació Nova Cartilla de Vacunació
v) Comunicació Passaport No Català
vi) Traspàs de Microxip inscrit al REIAC
Aquests mateixos documents també es troben disponibles a la web: http://www.veterinaris.cat.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 27
7.2. Canvi de Contrasenya
Des d’aquesta pantalla es pot canviar la contrasenya d'accés a l'aplicació.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 28
8. Raons Socials NOMÉS per usuaris que siguin una raó social o Clínica.
S'accedeix des de l'opció "Raons Socials", que es troba situada a la barra superior dreta.
Es pot actualitzar l’adreça, localitzadors i els veterinaris que treballen en la Raó Social.
No es pot modificar el nom ni el veterinari responsable de la raó social, ni la seva identificació.
MOLT IMPORTANT. Les clíniques són responsables de tenir al dia els veterinaris que hi treballen.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 29
9. Menú Inici. Opcions Principals
Dintre de les opcions principals que trobem quan accedim, hi trobarà les accions més quotidianes, com:
• Implantació d’un xip,
• Canvi de propietari/posseïdor.
• Registre d’un passaport,
• Canvi de dades
• Baixa d’un Xip.
• Els meus xips,
• Sanitat.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 30
9.1. Registre de Xip
Aquesta pantalla permet fer el registre d’identificació d’animals i l’assignació de passaport (opcional).
És també la pantalla per registrar els microxips que no han estat adquirits a través del seu col·legi de
veterinaris i per tant del ConsellCVC. Recordar que només es podran registrar els microxips que
compleixin la normativa ISO.
Molt important: NO es podran registrar els microxips que siguin traspassos d’inscripcions
en altres arxius del REIAC. Per la inscripció a l’AIAC d’aquest microxip cal fer-ho a través del
“Document de traspàs REIAC” i amb la documentació que cal adjuntar obligatòriament. El registre
d’aquests microxips el farà l’AIAC, un cop feta la corresponent validació amb l’arxiu on està registrat
l’animal.
Per fer servir el material de document electrònic ha de marcar el camp "És doc. electrònic?" . Un cop
ho faci l’aplicació informarà automàticament el document d’identificació.
L’animal ara té adreça, ja que es pot trobar en una ubicació diferent a la del propietari. Si l’adreça de
l’animal coincideix amb la del propietari, es pot fer servir el botó “Copiar l’Adreça del Propietari” per
estalviar-nos haver de tornar a escriure l’adreça.
Per assignar el passaport, ha de marcar el camp "Alta Passaport" i emplenar el document de registre
passaport o marcar <És Doc.Electrònic> en el cas que es triï aquesta opció, i el número de passaport.
El registre del passaport a l’AIAC és voluntari per part del propietari/posseïdor de l’animal.
Un cop emplenades totes les dades, per finalitzar el registre de xip (i passaport) cliqui el botó "Registrar".
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 31
Pels documents paper, el Registre de Xip (i Passaport) hauria finalitzat. Haurà d’enviar per correu,
l’exemplar a l’AIAC degudament signat per veterinari i pel propietari/posseïdor.
Si també s’ha registrat un passaport, caldrà igualment enviar-lo per correu.
Pels documents electrònics, abans d’existir la signatura electrònica, en aquest punt, el Registre de Xip (i
Registre de Passaport) hauria finalitzat. Es generaria un document PDF (o dos, si hem registrat un
passaport) i s’imprimiria/en.
Ara, es desencadena el procés de signatura electrònica (que és comú al Canvi de Propietari, Registre de
Xip, Baixa i Passaport), que s’explica al final del document i al que hi podem navegar fent click al següent
enllaç: PROCÉS DE SIGNATURA ELECTRÒNICA.
Si hem registrat un passaport, el veterinari tindrà dos documents per signar a la APP “portafirmes”.
Durant 48 hores, després del canvi de propietari/posseïdor, podrà modificar les seves dades. Després
de les 48 hores podrà consultar, i tornar a imprimir el document electrònic, però no modificar. Les
modificacions es faran en les pantalles destinades a aquests tipus de canvis.
Només es poden imprimir els documents electrònics.
Es podrà guardar una còpia del document en pdf en el teu ordinador (Mis documentos).
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 32
9.2. Canvi de propietari/posseïdor
Pantalla per realitzar un canvi de propietari/posseïdor d’un Xip.
Introdueixi el microxip i cliqui al botó "Cercar". Si el microxip està registrat a l’AIAC es carregaran les
dades del veterinari d’implantació i de l’actual propietari/posseïdor.
Recordeu sempre l’obligació de:
"Abans d'efectuar cap canvi de propietari/posseïdor, el veterinari que pretengui fer-la ha de comprovar la identitat de l'antic i del nou propietari/posseïdor i verificar que el primer figuri inscrit com a tal a la base de dades de l'AIAC. Només el propietari/posseïdor inicial o actual pot autoritzar el canvi a favor del nou.
Per als casos d'adopcions, el veterinari ha de sol·licitar obligatòriament al nou propietari/posseïdor (adoptant) que li entregui l'oportú document justificatiu de l'adopció, signat per l'entitat donant.
El veterinari que autoritzi el canvi de propietari/posseïdor d'un animal es responsabilitza d'haver fet les comprovacions anteriors. L’ incompliment d'aquesta obligació pot generar les oportunes responsabilitats legals i col·legials al seu càrrec."
Si és un microxip registrat, acte seguit ens apareixerà l’avís de Declaració Jurada/Responsable.
Aquesta funcionalitat ens permet poder realitzar el canvi de propietari sense que el propietari/posseïdor
anterior estigui present.
Si escollim la segona opció, que NO es troba present l’antic propietari, junt amb el document PDF del
canvi de propietari, al final s’afegirà un document de dos fulls, una declaració jurada responsable per part
del nou propietari/posseïdor, que quedarà signat junt amb el document de canvi de propietari, emprant
la mateixa signatura.
És a dir, el nou propietari/posseïdor signarà un sol cop a la APP i la seva signatura es posarà al document
de canvi de propietari/posseïdor i al document de declaració jurada/responsable.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 33
En aquesta captura veiem com el document PDF de canvi de propietari té annexada la declaració
jurada/responsable:
A continuació empleni les dades del nou propietari/posseïdor, apliqui les correccions a les dades de
l’animal i introdueixi el número de document de paper o marqui "És doc. eletrònic?" pel document
electrònic. Per últim cliqui al botó "Canviar".
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 34
Accepti el missatge legal:
Pels documents paper, el canvi de propietari/posseïdor hauria finalitzat. Haurà d’enviar per correu,
l’exemplar de l’AIAC degudament signat per veterinari i els dos propietaris/posseïdors (i adjuntar el
document d’adopció pels casos que aquest sigui necessari).
Pels documents electrònics, abans d’existir la signatura electrònica, en aquest punt, el canvi de
propietari/posseïdor hauria finalitzat. Es generaria un document PDF i s’imprimiria.
Ara, es desencadena el procés de signatura electrònica (que és comú al Canvi de Propietari, Registre de
Xip, Baixa i Passaport), que s’explica al final del document i al que hi podem navegar fent click al següent
enllaç: PROCÉS DE SIGNATURA ELECTRÒNICA.
Durant 48 hores, després del canvi de propietari/posseïdor, podrà modificar les seves dades.
Només es poden imprimir els documents electrònics.
Es podrà guardar una còpia del document en pdf en el teu ordinador (Mis documentos).
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 35
9.3. Registre de Passaport
Pantalla per assignar un passaport a un Xip.
Introdueixi el microxip i cliqui al botó "Cercar". Si el microxip està registrat a l’AIAC es carregaran les
dades del veterinari que va fer la implantació (que podrà ser el mateix o diferent del veterinari que fa el
registre del passaport).
Si no s’ha assignat encara cap Passaport al microxip, empleni la resta de dades, passaport i el número de
document de paper o marqui "És doc. electrònic?" pel document electrònic. Per finalitzar cliqui al botó
"Assignar".
Per aquells casos en que cal informar d'un nou passaport a un xip registrat, el mateix veterinari tindrà
l'opció de poder-ho fer a través de l'aplicació. Un cop informat el microxip, la pantalla de PASSAPORT
indica que ja té associat un passaport, i llavors s'activa el botó "Associar altre passaport".
Després de confirmar una missatge alerta, es posen els camps del bloc “Expedició” en blanc i es permet
informar el nou passaport.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 36
Pels documents paper, el registre de passaport hauria finalitzat. Haurà d’enviar per correu, l’exemplar
de l’AIAC degudament signat per veterinari i pel propietari/posseïdor.
Pels documents electrònics, abans d’existir la signatura electrònica, en aquest punt, el registre de
passaport hauria finalitzat. Es generaria un document PDF i s’imprimiria.
Ara, es desencadena el procés de signatura electrònica (que és comú al Canvi de Propietari, Registre de
Xip, Baixa i Passaport), que s’explica al final del document i al que hi podem navegar fent click al següent
enllaç: PROCÉS DE SIGNATURA ELECTRÒNICA.
Només es poden imprimir els documents electrònics.
Es podrà guardar una còpia del document en pdf en el teu ordinador (Mis documentos).
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 37
9.4. Canvi de Dades del propietari/posseïdor de l’animal
Pantalla per modificar les dades del propietari/posseïdor de l’animal.
Es podran modificar aquestes dades, encara que el veterinari no sigui el veterinari d’implantació.
Introdueixi el microxip i cliqui al botó "Cercar". Si el microxip està registrat a l’AIAC es carregaran les
dades del propietari/posseïdor i de l’animal.
En el bloc "Dades Propietari" es poden modificar les adreces i telèfons del propietari/posseïdor.
En el bloc "Animal" es pot modificar la informació de l'animal.
En el bloc "Històric de Cartilles" es poden donar d'alta noves cartilles que s'associaran al microxip. La
nova cartilla ha de ser del veterinari/raó social que està fent el registre.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 38
Per finalitzar cliqui al botó "Canviar"
i accepti el missatge legal.
En el cas que el propietari/posseïdor li demani, pot imprimir el comprovant del canvi clicant al botó
"Reimpressió".
Aquest comprovant només s’ha de lliurar al propietari/posseïdor, no cal enviar còpia a l’AIAC.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 39
9.5. Baixa d’un Xip
Pantalla per donar de baixa un Xip registrat a l’AIAC.
Recordi que un xip es pot donar de baixa, excepcionalment, per motiu de canvi d’arxiu (trasllat a una
altre Comunitat Autònoma però que aquesta baixa a l’AIAC no és la tramitació de l’alta a la comunitat
de destí).
Es podrà registrar la baixa d’un xip, encara que el veterinari no sigui el veterinari d’implantació.
Introdueixi el microxip i cliqui al botó "Cercar". Si el microxip està registrat a l’AIAC es carregaren les
dades del propietari/posseïdor.
Si és un microxip registrat, acte seguit ens apareixerà l’avís d’estar a apunt de fer una baixa:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 40
Aquesta funcionalitat ens permet poder realitzar la baixa del xip sense que el propietari/posseïdor estigui
present.
Si escollim la segona opció, que NO es troba present el propietari/posseïdor, mitjançant la signatura del
veterinari, es fa responsable de la baixa de l’animal.
A continuació empleni les dades, i per finalitzar cliqui al botó "Donar de Baixa" i accepti el missatge legal:
A continuació es desencadena el procés de signatura electrònica (que és comú al Canvi de Propietari,
Registre de Xip, Baixa i Passaport), que s’explica al final del document i al que hi podem navegar fent
click al següent enllaç: PROCÉS DE SIGNATURA ELECTRÒNICA.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 41
9.6. Els meus Xips
Pantalla per consultar els xips del veterinari.
El botó “Descarregar Excel” descarrega els registres en format excel (csv).
El botó "Cercar" obre una finestra que permet buscar per multitud de camps:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 42
Si volem filtrar algun camp que es troba en la taula principal, també podem fer servir el camp que té una lupa.
Escrivint qualsevol cosa i prement el botó "Executar", realitza la cerca del text en tots els camps de la taula.
El botó "Accions" permet realitzar les següents opcions sobre les dades de la taula:
Mostra/oculta columnes
Filtra les dades
Número de registres que mostra la taula
Accions de format que s'expliquen a continuació
Guarda les accions aplicades com un llistat
Reseteja les accions aplicades
Ajuda més extensa sobre les accions
Descarrega els registres en format excel (csv)
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 43
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 44
Dins el menú "Format" que es desplega quan premem el botó "Accions" trobem les següents opcions
que podem aplicar sobre les dades de la taula:
Una forma ràpida d'aplicar alguna d'aquestes accions és fent clic sobre el nom de la columna.
Automàticament apareixeran els diferents valors de la columna, per poder filtrar-los, si ho desitgem, i
podrem aplicar les accions següents:
Ordena de forma ascendent o descendent
Fa agrupacions d'informació segons la columna
escollida
Pinta la columna o la fila segons una o més condicions
Crea una columna virtual amb una operació de càlcul
que implica altres columnes numèriques
Es crea una fila resum al final de la taula amb la funció
escollida (sumatori, mitjana, ...)
Crea un gràfic usant les dades d'una columna
numèrica
Aplica diferents funcions (sumatori, conteig, mitjana,
màxim, ...)
Ordena de forma ascendent
Ordena de forma descendent
Amaga la columna
Agrupa la informació per aquesta columna
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 45
9.7. Sanitat
Pantalla per introduir la informació relacionada amb les vacunes i tractaments sanitaris de l'animal.
Per donar d'alta un registre en qualsevol dels blocs només s'ha de prémer el botó "Nou", introduir la
informació i clicar "Guardar":
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 46
10. Menú Materials A Materials podrà consultar els lots, cartilles, documents i passaports que ha comprat al col·legi. També
podrà consultar els albarans d'aquests compres a la pantalla "Les meves Compres".
S'accedeix a aquestes pantalles mitjançant l'opció "Materials", que es troba situada a la barra superior
dreta.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 47
10.1. Lots
Pantalla amb els lots comprats al col·legi.
El botó “Descarregar Excel” descarrega els registres en format excel (csv).
El botó "Cercar" obre una finestra que permet buscar per multitud de camps:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 48
Si volem filtrar algun camp que es troba en la taula principal, també podem fer servir el camp que té una
lupa. Escrivint qualsevol cosa i prement el botó "Executar", realitza la cerca del text en tots els camps
de la taula.
El botó "Accions" permet realitzar les següents opcions sobre les dades de la taula:
Mostra/oculta columnes
Filtra les dades
Número de registres que mostra la taula
Accions de format que s'expliquen a continuació
Guarda les accions aplicades com un llistat
Reseteja les accions aplicades
Ajuda més extensa sobre les accions
Descarrega els registres en format excel (csv)
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 49
Dins el menú "Format" que es desplega quan premem el botó "Accions" trobem les següents opcions
que podem aplicar sobre les dades de la taula:
Una forma ràpida d'aplicar alguna d'aquestes accions és fent clic sobre el nom de la columna.
Automàticament apareixeran els diferents valors de la columna, per poder filtrar-los, si ho desitgem, i
podrem aplicar les accions següents:
Ordena de forma ascendent o descendent
Fa agrupacions d'informació segons la columna
escollida
Pinta la columna o la fila segons una o més condicions
Crea una columna virtual amb una operació de càlcul
que implica altres columnes numèriques
Es crea una fila resum al final de la taula amb la funció
escollida (sumatori, mitjana, ...)
Crea un gràfic usant les dades d'una columna
numèrica
Aplica diferents funcions (sumatori, conteig, mitjana,
màxim, ...)
Ordena de forma ascendent
Ordena de forma descendent
Amaga la columna
Agrupa la informació per aquesta columna
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 50
10.2. Cartilles d’identificació
Pantalla amb les cartilles comprades al col·legi.
El botó “Descarregar Excel” descarrega els registres en format excel (csv).
El botó "Cercar" obre una finestra que permet buscar per multitud de camps:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 51
Si volem filtrar algun camp que es troba en la taula principal, també podem fer servir el camp que té una
lupa. Escrivint qualsevol cosa i prement el botó "Executar", realitza la cerca del text en tots els camps
de la taula.
El botó "Accions" permet realitzar les següents opcions sobre les dades de la taula:
Mostra/oculta columnes
Filtra les dades
Número de registres que mostra la taula
Accions de format que s'expliquen a continuació
Guarda les accions aplicades com un llistat
Reseteja les accions aplicades
Ajuda més extensa sobre les accions
Descarrega els registres en format excel (csv)
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 52
Dins el menú "Format" que es desplega quan premem el botó "Accions" trobem les següents opcions
que podem aplicar sobre les dades de la taula:
Una forma ràpida d'aplicar alguna d'aquestes accions és fent clic sobre el nom de la columna.
Automàticament apareixeran els diferents valors de la columna, per poder filtrar-los, si ho desitgem, i
podrem aplicar les accions següents:
Ordena de forma ascendent o descendent
Fa agrupacions d'informació segons la columna
escollida
Pinta la columna o la fila segons una o més condicions
Crea una columna virtual amb una operació de càlcul
que implica altres columnes numèriques
Es crea una fila resum al final de la taula amb la funció
escollida (sumatori, mitjana, ...)
Crea un gràfic usant les dades d'una columna
numèrica
Aplica diferents funcions (sumatori, conteig, mitjana,
màxim, ...)
Ordena de forma ascendent
Ordena de forma descendent
Amaga la columna
Agrupa la informació per aquesta columna
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 53
10.3. Documents
Pantalla amb els documents comprats al col·legi.
El camp Tipus Doc. Informa sobre el tipus de documents, és a dir, document d’identificació, document
de registre de passaport o document de canvi de propietari/posseïdor. Tots tres poden ser de paper o
electrònics.
El botó “Descarregar Excel” descarrega els registres en format excel (csv).
El botó "Cercar" obre una finestra que permet buscar per multitud de camps:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 54
Si volem filtrar algun camp que es troba en la taula principal, també podem fer servir el camp que té una
lupa. Escrivint qualsevol cosa i prement el botó "Executar", realitza la cerca del text en tots els camps
de la taula.
El botó "Accions" permet realitzar les següents opcions sobre les dades de la taula:
Mostra/oculta columnes
Filtra les dades
Número de registres que mostra la taula
Accions de format que s'expliquen a continuació
Guarda les accions aplicades com un llistat
Reseteja les accions aplicades
Ajuda més extensa sobre les accions
Descarrega els registres en format excel (csv)
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 55
Dins el menú "Format" que es desplega quan premem el botó "Accions" trobem les següents opcions
que podem aplicar sobre les dades de la taula:
Una forma ràpida d'aplicar alguna d'aquestes accions és fent clic sobre el nom de la columna.
Automàticament apareixeran els diferents valors de la columna, per poder filtrar-los, si ho desitgem, i
podrem aplicar les accions següents:
Ordena de forma ascendent o descendent
Fa agrupacions d'informació segons la columna
escollida
Pinta la columna o la fila segons una o més condicions
Crea una columna virtual amb una operació de càlcul
que implica altres columnes numèriques
Es crea una fila resum al final de la taula amb la funció
escollida (sumatori, mitjana, ...)
Crea un gràfic usant les dades d'una columna
numèrica
Aplica diferents funcions (sumatori, conteig, mitjana,
màxim, ...)
Ordena de forma ascendent
Ordena de forma descendent
Amaga la columna
Agrupa la informació per aquesta columna
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 56
10.4. Passaports
Pantalla amb els passaports comprats al col·legi.
El botó “Descarregar Excel” descarrega els registres en format excel (csv).
El botó "Cercar" obre una finestra que permet buscar per multitud de camps:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 57
Si volem filtrar algun camp que es troba en la taula principal, també podem fer servir el camp que té una
lupa. Escrivint qualsevol cosa i prement el botó "Executar", realitza la cerca del text en tots els camps
de la taula.
El botó "Accions" permet realitzar les següents opcions sobre les dades de la taula:
Mostra/oculta columnes
Filtra les dades
Número de registres que mostra la taula
Accions de format que s'expliquen a continuació
Guarda les accions aplicades com un llistat
Reseteja les accions aplicades
Ajuda més extensa sobre les accions
Descarrega els registres en format excel (csv)
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 58
Dins el menú "Format" que es desplega quan premem el botó "Accions" trobem les següents opcions
que podem aplicar sobre les dades de la taula:
Una forma ràpida d'aplicar alguna d'aquestes accions és fent clic sobre el nom de la columna.
Automàticament apareixeran els diferents valors de la columna, per poder filtrar-los, si ho desitgem, i
podrem aplicar les accions següents:
Ordena de forma ascendent o descendent
Fa agrupacions d'informació segons la columna
escollida
Pinta la columna o la fila segons una o més condicions
Crea una columna virtual amb una operació de càlcul
que implica altres columnes numèriques
Es crea una fila resum al final de la taula amb la funció
escollida (sumatori, mitjana, ...)
Crea un gràfic usant les dades d'una columna
numèrica
Aplica diferents funcions (sumatori, conteig, mitjana,
màxim, ...)
Ordena de forma ascendent
Ordena de forma descendent
Amaga la columna
Agrupa la informació per aquesta columna
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 59
10.9. Les meves Compres
S'accedeix des de l'opció "Materials", que es troba situada a la barra superior dreta.
Es mostren els albarans de materials d’identificació comprats al Col·legi.
El botó “Descarregar Excel” descarrega els registres en format excel (csv).
El botó "Cercar" obre una finestra que permet buscar per multitud de camps:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 60
Si volem filtrar algun camp que es troba en la taula principal, també podem fer servir el camp que té una
lupa. Escrivint qualsevol cosa i prement el botó "Executar", realitza la cerca del text en tots els camps
de la taula.
El botó "Accions" permet realitzar les següents opcions sobre les dades de la taula:
Mostra/oculta columnes
Filtra les dades
Número de registres que mostra la taula
Accions de format que s'expliquen a continuació
Guarda les accions aplicades com un llistat
Reseteja les accions aplicades
Ajuda més extensa sobre les accions
Descarrega els registres en format excel (csv)
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 61
Dins el menú "Format" que es desplega quan premem el botó "Accions" trobem les següents opcions
que podem aplicar sobre les dades de la taula:
Una forma ràpida d'aplicar alguna d'aquestes accions és fent clic sobre el nom de la columna.
Automàticament apareixeran els diferents valors de la columna, per poder filtrar-los, si ho desitgem, i
podrem aplicar les accions següents:
Ordena de forma ascendent o descendent
Fa agrupacions d'informació segons la columna
escollida
Pinta la columna o la fila segons una o més condicions
Crea una columna virtual amb una operació de càlcul
que implica altres columnes numèriques
Es crea una fila resum al final de la taula amb la funció
escollida (sumatori, mitjana, ...)
Crea un gràfic usant les dades d'una columna
numèrica
Aplica diferents funcions (sumatori, conteig, mitjana,
màxim, ...)
Ordena de forma ascendent
Ordena de forma descendent
Amaga la columna
Agrupa la informació per aquesta columna
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 62
11. Procés de signatura electrònica
1. Un cop finalitzada l’entrada de dades d’una baixa, registre, passaport o canvi de propietari i acceptat
el missatge legal, apareixerà un quadre de diàleg, que NO hem de tancar i al qual tornarem,
quan haguem realitzat les signatures del veterinari i propietari/s al dispositiu tàctil.
En aquest cas pràctic, mostrarem la signatura electrònica d’una baixa:
2. Accedim a la aplicació “Sign Plus” del dispositiu tàctil. Posem com Empresa: “CCVC” i com a nom
d’usuari i contrasenya, les nostres credencials de l’AIAC.
Fins que no s’enviï el primer document a signar al veterinari, aquest no es podrà
connectar.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 63
3. Un cop connectat a l’aplicació “Sign Plus”, es mostren els documents pendents de signar.
Fent click sobre el document que ens interessi signar continuarem amb el flux. En aquest punt es
mostra clarament el microxip, a la part inicial del nom del document PDF, fins a la primera lletra que
ens trobem:11209810000925
A sota s’indica el veterinari a qui va dirigit i el tipus de document, en aquest cas “BAIXA”.
4. Un cop fet el click sobre el document, a la part inferior, haurem de clicar el consentiment per signar
el document “He leído y consiento firmar el presente documento”.
Abans de marcar i signar el consentiment, cal revisar i validar la correcció de
totes les dades registrades, doncs un cop feta la signatura electrònica el
document té validesa i ja NO es podrà modificar.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 64
5. Acte seguit, i en aquest ordre, es demanarà primer la signatura del veterinari
6. A continuació, es demanarà la signatura del propietari. Si fos un canvi de propietari es demanaria
primer l’ANTIC propietari i després el NOU propietari. La pantalla ho indica contínuament.
A
s
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 65
7. Un cop feta la darrera signatura, el document desapareixerà de la llista de documents pendents i això
voldrà dir que ja ha estat signat.
8. Al quadre de diàleg que ens ha sortit a l’aplicació AIAC, i que encara tenim obert, farem click al botó
“Obtenir PDF/s” per recuperar el document PDF ja signat:
9. Es modificarà l’estat del document de “Pendent de Signatura” a “Signat” i ens apareixerà una icona,
símbol del format de document PDF, que en fer-hi click, descarregarà el document signat
electrònicament:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 66
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 67
10. Aspecte de la capçalera del document signat electrònicament.
No cal fer cas del missatge “Hay al menos una firma no válida”. Això ocorre perquè com hi ha hagut
més d’una modificació sobre el document, una per cada signatura, s’ha fet més d’una versió del
document i Adobre Acrobat està informat d’aquest fet.
Si fem click al botó “Panel de firma”, que es troba a la dreta d’aquest missatge, podem observar
aquestes “versions” o “revisions”. La que preval sempre és la darrera i com podem veure, és vàlida:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 68
11. Aspecte del peu del document signat electrònicament. Apareixen les signatures de les persones implicades
i un segell que ens indica que aquest document està signat i certificat electrònicament.
12. Si fem click sobre aquest segell o tampó, ens indicarà si la signatura electrònica d’aquest document és
vàlida. No dels traços de les signatures, sinó de la veracitat del contingut i que no ha estat modificat o
manipulat en cap moment:
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 69
12. Resolució de problemes
12.1. No es mostren els documents electrònics
Per aquest problema hi ha dues possibilitats:
1. Desactivar el bloquejador de popups del navegador
Descripció: algunes de les pantalles de l’AIAC generen fitxers PDF que s’obren en una nova finestra
del navegador. Quan passi això a la finestra mare de l’aplicació podrem veure:
Solució: aquest problema es degut a que el navegador no permet que s’obrin les finestres emergents.
Configuració Internet Explorer
Per habilitar aquesta funcionalitat s’ha de obrir “Opciones de Internet” del menú “Herramientas“. Dintre
de aquestes opcions a la pestanya “Privacidad” desmarcar el check “Bloquear elementos emergentes”.
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 70
Si no volem desactivar el bloquejador de popups, podem afegir el domini de l’aplicació
(aiac.veterinaris.cat) a les excepcions, usant el botó “Configuración”.
Després de fer això s’ha de tancar l’aplicació i totes les finestres del Internet Explorer.
Configuració Google Chrome
Tanquem tots els navegadors.
Obrir el Chrome i obrim "Configuración" :
20/02/2020
CCVC Manual Usuari Veterinaris
Pàgina 71
Fem click a "Mostrar opciones avanzadas", al link de la part de baix.
Fem click a "Configuración de contenido..."
Seleccionem "Permitir popups".
2. Un cop desactivat el bloquejador de popups del navegador, se segueixen sense mostrar
els documents.
Descripció: hem realitzat els passos del punt anterior i quan volem imprimir un document segueixen
sense mostrar-se.
Solució: pot ser que l’antivirus que tenim instal·lat estigui bloquejant els popups o elements emergents
. Aquestes aplicacions de vegades incorporen aquesta funcionalitat. Hauríem de desactivar-ho, igual que
hem fet al navegador web.
També es pot donar el cas que haguéssim instal·lat una toolbar o pluggin al navegador que ens estigui
provocant aquest problema. Com en els casos anteriors, hem de desactivar-ho o posar el domini
aiac.veterinaris.cat com a excepció a aquests bloquejos.