MANUAL DE FUNCIONES CDA...1. Planear, organizar, dirigir y controlar todas las acciones que conlleven a la habilitación, acreditación, puesta en marcha y operación sostenible del

MANUAL DE FUNCIONES CDA

PROCESO TALENTO HUMANO

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MA-GADM-001

Serie 111

MANUAL DE FUNCIONES CDA Versión 08

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KM4 VIA GIRON – TELEFONO 6809966 w w w .transitobucaramanga.gov.co

CONTENIDO

ESTRUCTURA DEL MANUAL ........................................................................................................3

1. JEFE OFICINA ASESORA CDA Y SUPLENTE ......................................................................4 2. AUXILIAR DE APOYO A LA GESTIÓN ...................................................................................8 3. AUXILIAR DE APOYO A LA GESTIÓN .................................................................................10 4. AUXILIAR DE APOYO A LA GESTIÓN .................................................................................12 5. AUXILIAR DE APOYO A LA GESTIÓN .................................................................................14 6. TÉCNICO OPERATIVO .........................................................................................................16 7. PROFESIONAL DE APOYO A CALIDAD..............................................................................20 8. PROFESIONAL DE APOYO PARA EL MANTENIMIENTO ..................................................22 9. PROFESIONAL DE APOYO PARA LA DIRECCIÓN TÉCNICA ...........................................24


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ESTRUCTURA DEL MANUAL

El presente Manual de Funciones se encuentra estructurado de la siguiente manera: I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO: Describe el nombre del cargo, Jefe / Supervisor Inmediato,

Funcionarios / Contratistas a Cargo, nivel jerárquico que corresponde al área o departamento al que pertenece, número de puestos de trabajo que consiste en el número de funcionarios y contratistas mínimos en el cargo, cargo que lo reemplaza en su ausencia y área u oficina donde se encuentra el puesto de trabajo.

II. OBJETIVO GENERAL DEL CARGO: Describe el objeto y el alcance de cada cargo. III. FUNCIONES DEL CARGO: Describe las obligaciones específicas del cargo. IV. PERFIL DEL CARGO: Describe la competencia mínima requerida por el aspirante para el

cargo y describe los requisitos y registros de Educación, Formación, Habilidades, Experiencia y demás requeridas para el desempeño del cargo, entendiéndose por:

Educación: Se refiere a la educación formal que se imparte en establecimientos educativos aprobados, en una secuencia regular de ciclos lectivos, a esta pertenecen la educación, básica primaria y secundaria, media (técnica y tecnológica) y superior (pregrado y postgrado). Formación: Se refiere a la educación no formal con el objeto de complementar, actualizar, suplir conocimientos y formar, en aspectos académicos, técnicos o laborales sin sujeción al sistema de niveles y grados establecidos para la educación formal, a esta pertenecen los cursos, seminarios, talleres, diplomados, foros, entre otros. Incluye el conocimiento técnico requerido para el cargo. Conocimiento Técnico: Se refiere al conocimiento técnico especializado necesario para la realización de las funciones del cargo. Habilidades: Se refiere a las destrezas y/o, capacidades requeridas para el desempeño de un cargo. Experiencia: Se refiere a la experiencia obtenida en sectores o campos específicos laborales.

V. RESPONSABILIDADES DEL CARGO: Describe las responsabilidades inherentes o asignadas al cargo.

VI. AUTORIDAD DEL CARGO: Describe los niveles de autoridad inherentes o asignadas al cargo.

VII. RECURSOS ASOCIADOS AL CARGO: Describe los recursos necesarios para el desempeño del cargo como por ejemplo: Muebles y enseres, Útiles de oficina, informáticos y de cómputo, personal, entre otros.


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1. JEFE OFICINA ASESORA CDA Y SUPLENTE

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Nombre del Cargo: JEFE OFICINA ASESORA CDA Y SUPLENTE. Jefe / Supervisor Inmediato: Director General DTB.

Funcionarios / Contratistas a Cargo:

Auxiliar de apoyo a la gestión, Técnico Operativo, Profesional de apoyo calidad, Profesional de apoyo para el mantenimiento,

Profesional de apoyo para la dirección técnica.

Nivel Jerárquico: Asesor / Funcionario / CPS. No. Puestos: Mínimo Dos (2): Un (1) principal y un (1) suplente.

Cargo que lo reemplaza: Suplente. Nota: El funcionario que lo reemplace debe cumplir con el perfil, funciones y responsabilidades definidos para el

cargo de Jefe Oficina Asesora CDA. Área u Oficina: Oficina Asesora Calidad.

II. OBJETIVO GENERAL DEL CARGO

Garantizar el adecuado funcionamiento y sostenimiento del Centro de Diagnóstico Automotor de la Dirección de Transito de Bucaramanga. III. FUNCIONES DEL CARGO 1. Planear, organizar, dirigir y controlar todas las acciones que conlleven a la habilitación,

acreditación, puesta en marcha y operación sostenible del CDA. 2. Asesorar al Director de Tránsito en la implementación de las estrategias que se van a

desarrollar para el inicio y continuidad de la operación del CDA. 3. Revisar y autorizar mediante firma los resultados de las inspecciones (FUR) y actas de

anulación de Certificados de RTMYEC. 4. Atestar los Certificados de RTMYEC mediante firma y sello seco cuando los vehículos hayan

sido aprobados. 5. Reportar el resultado de las inspecciones al RUNT y SICOV. 6. Asesorar a la alta Dirección de acuerdo a las disposiciones establecidas por el Ministerio de

transporte en lo relacionado con el diseño e implementación de la estructura organizacional y la planta de personal que conforma el CDA.

7. Establecer instrumentos de gestión que garanticen el cumplimiento de los objetivos para el funcionamiento del CDA.

8. Dar cumplimiento a la implementación de las normas técnicas establecidas por el Ministerio de Transporte para cumplir con las condiciones mínimas para realizar las revisiones técnicas mecánicas y de emisiones contaminantes de los vehículos automotores que son revisados en el CDA.

9. Llevar el control estadístico de todas las actividades que se desarrollen en el CDA. 10. Presentar al Director General de la DTB los informes periódicos que le soliciten sobre el

desarrollo y Operación del CDA para los efectos del Control Administrativo que le competen. 11. Aprobar o rechazar los vehículos de acuerdo a los resultados de inspección arrojados por el

Software de inspección y explicarlos al cliente.


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12. Actuar como Representante de la Dirección del Sistema de Gestión de la Calidad del CDA. 13. Desempeñar las demás funciones asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con el

carácter de sus funciones.

IV. PERFIL DEL CARGO

Tipo Requisito Validar Registro

Educación: Profesional de Ingeniería1. N.A. Copia del Diploma con

Acta de Grado y Tarjeta Profesional.

Formación:

Capacitación en Informática, no inferior a cuarenta (40) horas.

Prueba de Informática.

Copia del Certif icado de

Formación y/o Prueba Informática.

Pase Categoría A2. Prueba de Conducción. Copia del documento o Prueba de Conducción.

Pase Categoría B1. Prueba de Conducción. Copia del documento o Prueba de Conducción.

Curso de Mantenimiento2 o Diagnóstico

Automotor no inferior a ciento cincuenta (150) horas.

Un (1) año de experiencia3 en

mantenimiento o diagnóstico automotor.


Formación o Laboral.

Auditorías a Sistema de Gestión de la Calidad según los requisitos de la NTC

ISO IEC 17020:2012, no inferior a veinte

horas (20 h).

Nota: Sólo aplica para el Representante de la dirección.

Copia del Certif icado de Formación.

Cada dos (2) años debe 4acreditar cursos de actualización no inferior a

veinte (20) horas en gestión

administrativa o manejo de personal o en procesos de diagnóstico automotor.

Nota: Inicialmente los dos años deben

contarse a partir de la fecha de expedición del curso de ciento cincuenta (150) horas

o f inalizada la experiencia laboral y

después se debe actualizar a partir de la fecha de expedición del curso de dos (2)

años anterior.


Conocimiento Técnico:

Manual de Acreditación CDA (incluye Resolución 3768 de 2013, Resolución

5111 de 2011, Decreto Ley 0019 de 2012, Ley 1383 de 2010, NTC ISO IEC

17020:2012 y CEA-4.1-01 V03).

N.A. Evaluaciones.

Manual de Funciones CDA. N.A. Evaluaciones.

Procedimientos del cargo. N.A. Evaluaciones.

NTC 5375:2012. N.A. Evaluaciones.

Reglamentación ambiental (NTC 5365:2012, NTC 4983:2012, NTC

4231:2012, Resolución 910 de 2008). N.A. Evaluaciones.

Habilidades:

Agilidad. N.A.

Formato Selección

Inducción Autorización Seguimiento.

Atención al Cliente. N.A. Formato Selección


Concentración. N.A. Formato Selección

Inducción Autorización

Seguimiento.

Manejo de Personal. N.A. Formato Selección


1 NTC 5385:2011 Numeral 4.21.2.1. 2 NTC 5385:2011 Numeral 4.21.2.1. 3 NTC 5385:2011 Numeral 4.21.2.1. 4 NTC 5385:2011 Numeral 4.21.2.1.


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Organización. N.A. Formato Selección


Experiencia:



Curso de Mantenimiento6 o Diagnóstico Automotor no inferior a ciento cincuenta

(150) horas.

Copia del Certif icado

Laboral.

Mínimo seis (6) meses de experiencia en empresas certif icadas en sistemas de

gestión.

Nota: Sólo aplica para el Representante de la dirección.

Copia del Certif icado Laboral.

V. RESPONSABILIDADES DEL CARGO 1. Supervisar que la realización de las inspecciones se realicen según los procedimientos y los

requisitos legales y normativos para los CDA en el país. 2. Hacer uso adecuado de instalaciones y recursos asignados para el cargo. 3. Supervisar y dirigir los funcionarios y contratistas a su cargo. 4. Manejar adecuadamente dinero, títulos, documentos legales o afines. 5. Manejar adecuadamente la información y su confidencialidad. 6. Mantenerse actualizado en los requisitos y normatividad aplicable a los CDA. 7. Brindar un excelente servicio y atención al cliente. 8. Velar por los intereses del CDA con responsabilidad y honestidad. 9. Mantener organizada y aseada su puesto de trabajo. 10. Asistir a todas las actividades de formación e integración de la entidad. 11. Cumplir con los horarios establecidos en el CDA. 12. Cumplir las políticas, procedimientos y normatividad vigente relacionada con el Sistema de

Gestión de la Calidad y los Centros de Diagnóstico Automotor. 13. Mantener adecuadamente la documentación relacionada con el Sistema de Gestión de la

Calidad. A partir de aquí sólo aplican para representante de la dirección: 14. Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos necesarios para el

Sistema de Gestión de la Calidad. 15. Mantener la pertinencia y vigencia del Sistema de Gestión de la Calidad. 16. Informar a la alta dirección sobre el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad y de

cualquier necesidad de mejora. 17. Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos

los niveles de la organización. VI. AUTORIDAD DEL CARGO

1. Realizar llamados de atención de manera verbal o escrita a su Funcionarios / Contratistas a

Cargo. 2. Tomar decisiones en los procesos de inspección y servicio al cliente. 3. Certificar o dar constancias sobre actividades relacionadas con la organización o la

inspección.

5 NTC 5385:2011 Numeral 4.21.2.1. 6 NTC 5385:2011 Numeral 4.21.2.1.


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4. Autorizar permisos a los funcionarios y contratistas. 5. Aprobar todas las decisiones y actividades relacionadas con la adecuada implementación del

Sistema de Gestión de la Calidad. 6. Aprobar o rechazar los vehículos previa verificación de los resultados de la inspección según

la NTC 5375:2012 y demás requisitos legales y normativos referenciados. 7. Abortar las pruebas a los vehículos automotores. 8. Detener la realización de inspecciones cuando los equipos no se encuentren en adecuado

estado para su funcionamiento y confiabilidad de los resultados.

VII. RECURSOS DEL CARGO Equipos y útiles de oficina, Equipos informáticos y de cómputo, Máquinas, Financieros, Muebles y enseres, Recurso Humano, Papelería.


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2. AUXILIAR DE APOYO A LA GESTIÓN


Nombre del Cargo: AUXILIAR DE APOYO A LA GESTIÓN Jefe / Supervisor Inmediato: Jefe Oficina Asesora CDA


Ninguno.

Nivel Jerárquico: CPS.

No. Puestos: Mínimo Uno (1). Cargo que lo reemplaza: Auxiliar de apoyo a la gestión.

Área u Oficina: Pre revisión.


Atender y recibir a los clientes que soliciten los servicios del Centro de Diagnóstico Automotor de la Dirección de Transito de Bucaramanga. III. FUNCIONES DEL CARGO

1. Coordinar el parqueo de vehículos en el área de pre – revisión, post – revisión y visitantes. 2. Atender a los clientes brindándole la información necesaria sobre la revisión. 3. Realizar la pre revisión a los vehículos automotores diligenciando la Recepción de vehículos. 4. Realizar la verificación de la presión de aire de los neumáticos. 5. Comunicar las condiciones de ingreso y solicitar al cliente si autoriza o no el uso de datos

personales. 6. Entregar el vehículo y llaves al cliente a la salida del CDA. 7. Colaborar con el ingreso de vehículos a la pista de revisión. 8. Colaborar con las rutinas de encendido y apagado de la pista. 9. Desempeñar las demás actividades asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con el

carácter de sus funciones. IV. PERFIL DEL CARGO


Educación: Bachiller. N.A. Copia del Diploma y Acta de

Grado.

Formación:


Prueba de Informática. Copia del Certif icado de


Pase Categoría A2. Prueba de Conducción. Copia del documento o Prueba de

Conducción.

Pase Categoría B1. Prueba de Conducción. Copia del documento o Prueba de

Conducción.


Manual de Acreditación CDA (incluye Resolución 3768 de 2013, Resolución 5111 de 2011, Decreto Ley 0019 de 2012, Ley

1383 de 2010, NTC ISO IEC 17020:2012 y CEA-4.1-01 V03).

N.A. Evaluaciones.




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Habilidades:

Agilidad. N.A. Formato Selección Inducción

Autorización Seguimiento.

Comunicación. N.A. Formato Selección Inducción


Concentración. N.A. Formato Selección Inducción


Organización. N.A. Formato Selección Inducción


Disposición. N.A. Formato Selección Inducción


Experiencia: Mínima seis (6) meses de experiencia en

cargos de atención al cliente. N.A. Copia del Certif icado Laboral.

V. RESPONSABILIDADES DEL CARGO 1. Hacer uso adecuado de instalaciones y recursos asignados para el cargo. 2. Manejar adecuadamente la información y su confidencialidad. 3. Mantenerse actualizado en los requisitos y normatividad aplicable a los CDA del país. 4. Brindar un excelente servicio y atención al cliente. 5. Velar por los intereses del CDA con responsabilidad y honestidad. 6. Mantener organizada y aseada su puesto de trabajo. 7. Asistir a todas las actividades de formación e integración de la entidad. 8. Cumplir con los horarios establecidos en el CDA. 9. Cumplir las políticas, procedimientos y normatividad vigente relacionada con el Sistema de


Calidad. VI. AUTORIDAD DEL CARGO

1. Permitir o no el ingreso de vehículos automotores a la inspección previo cumplimiento de las

condiciones de ingreso según la NTC 5375:2012 y NTC 5385:2011. VII. RECURSOS DEL CARGO Equipos y útiles de oficina, Papelería.


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Nombre del Cargo: AUXILIAR DE APOYO A LA GESTIÓN.

Jefe / Supervisor Inmediato: Jefe Oficina Asesora CDA Funcionarios / Contratistas a

Cargo: Ninguno.

Nivel Jerárquico: Funcionaria / CPS. No. Puestos: Mínimo Uno (1).

Cargo que lo reemplaza: Auxiliar de apoyo a la gestión. Área u Oficina: Caja.

II. OBJETIVO GENERAL DEL CARGO Registrar la entrada de vehículos a la pista de revisión recaudando los dineros por servicios prestados a los clientes del Centro de Diagnóstico Automotor de la Dirección de Transito de Bucaramanga. III. FUNCIONES DEL CARGO

1. Digitar los datos de los vehículos, propietarios y tenederos de los vehículos que ingresen a realizar la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes.

2. Verificar en la página del RUNT que el vehículo automotor se encuentre registrado y el SOAT se encuentre vigente.

3. Realizar el recaudo por venta de pines a los clientes. 4. Realizar la factura por servicios y su entrega al cliente. 5. Registrar el ingreso de las inspecciones al SICOV. 6. Asignar los turnos en las pistas correspondientes. 7. Reportar los resultados de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes a la

plataforma HQ-RUNT. 8. Realizar consignaciones de dinero correspondientes bajo los parámetros de seguridad que

están establecidos por la entidad. 9. Realizar el cuadre detallado del arqueo de ingresos diarios del CDA. 10. Entregar los ingresos diarios a Tesorería de la DTB. 11. Desempeñar las demás actividades asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con el




Grado.

Formación: Capacitación en Servicio al Cliente, no

inferior a cuarenta (40) horas.

Mínima de seis (6) meses en

cargos de atención al cliente.


Formación o Certif icado Laboral.


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Prueba de Informática. Copia del Certif icado de Formación y/o Prueba

Informática.


Manual de Acreditación CDA (incluye Resolución 3768 de 2013, Resolución 5111

de 2011, Decreto Ley 0019 de 2012, Ley 1383 de 2010, NTC ISO IEC 17020:2012 y

CEA-4.1-01 V03).

N.A. Evaluaciones.



Habilidades:

Agilidad. N.A. Formato Selección


Seguimiento.



Comunicación. N.A. Formato Selección


Seguimiento.

Concentración. N.A.

Formato Selección


Disposición. N.A. Formato Selección



cargos de atención al cliente. N.A.

Copia del Certif icado

Laboral.

V. RESPONSABILIDADES DEL CARGO 1. Hacer uso adecuado de instalaciones y recursos asignados para el cargo. 2. Manejar adecuadamente dinero, títulos, documentos legales o afines. 3. Manejar adecuadamente la información y su confidencialidad. 4. Mantenerse actualizado en los requisitos y normatividad aplicable a los CDA del país. 5. Brindar un excelente servicio y atención al cliente. 6. Velar por los intereses del CDA con responsabilidad y honestidad. 7. Mantener organizada y aseada su puesto de trabajo. 8. Asistir a todas las actividades de formación e integración de la entidad. 9. Cumplir con los horarios establecidos en el CDA. 10. Cumplir las políticas, procedimientos y normatividad vigente relacionada con el Sistema de



1. Permitir o no el ingreso de vehículos automotores a la inspección previo cumplimiento de las

condiciones de ingreso según la NTC 5375:2012 y NTC 5385:2011.

VII. RECURSOS DEL CARGO Equipos y útiles de oficina, Equipos informáticos y de cómputo, Financieros, Muebles y enseres y Papelería.


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Cargo: Ninguno.

Nivel Jerárquico: CPS. No. Puestos: Mínimo Uno (1).

Cargo que lo reemplaza: N.A. Área u Oficina: Secretaría.

II. OBJETIVO GENERAL DEL CARGO Colaborar a la Oficina Asesora CDA en las labores operativas y archivo del Centro de Diagnóstico Automotor de la Dirección de Transito de Bucaramanga. III. FUNCIONES DEL CARGO

1. Realizar cartas y demás documentación requerida por el CDA. 2. Realizar y atender llamadas telefónicas del CDA. 3. Realizar el seguimiento a los vehículos nuevos, próximos a su primera revisión técnico –

mecánica y de gases y tele mercadeo con la base de datos del CDA. 4. Realizar la actualización en la base de datos de los vehículos ya revisados. 5. Archivar la documentación del CDA. 6. Controlar la entrada y salida de correspondencia del CDA. 7. Colaborar al Jefe Oficina Asesora CDA en las labores operativas del cargo. 8. Realizar los reemplazos a los diferentes cargos del CDA. 9. Desempeñar las demás actividades asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con el


Tipo Requisito Validar Registro Educación: Bachiller. N.A. Copia del Diploma.

Formación:

Capacitación en Servicio al Cliente, no inferior a cuarenta (40) horas.

Mínima de seis (6) meses en cargos de atención al cliente.

Copia del Certif icado de Formación o Certif icado

Laboral.

Capacitación en Informática, no inferior a

cuarenta (40) horas. Prueba de Informática.




Manual de Acreditación CDA (incluye Resolución 3768 de 2013, Resolución 5111 de 2011, Decreto Ley 0019 de 2012, Ley

1383 de 2010, NTC ISO IEC 17020:2012 y CEA-4.1-01 V03).

N.A. Evaluaciones.




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Habilidades:





Seguimiento.





Seguimiento.









N.A. VII. RECURSOS DEL CARGO Equipos y útiles de oficina, Equipos informáticos y de cómputo, Muebles y enseres y Papelería.


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Cargo: Ninguno.

Nivel Jerárquico: CPS. No. Puestos: Mínimo Uno (1).

Cargo que lo reemplaza: Auxiliar de apoyo a la gestión. Área u Oficina: Impresión.

II. OBJETIVO GENERAL DEL CARGO Colaborar con la entrega de resultados a los clientes del Centro de Diagnóstico Automotor de la Dirección de Transito de Bucaramanga. III. FUNCIONES DEL CARGO

1. Generar los resultados de la inspección y anulación de Certificados de RTMYEC. 2. Registrar el número RUNT en el software de inspección. 3. Realizar la entrega del Certificado de RTMYEC y/o el FUR de RTMYEC al cliente. 4. Colaborar al Jefe Oficina Asesora CDA en las labores operativas del cargo. 5. Registrar las actas de anulación de Certificados de RTMYEC. 6. Desempeñar las demás actividades asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con el

carácter de sus funciones.




Grado.

Formación:

Capacitación en Servicio al Cliente, no inferior a cuarenta (40) horas.

Mínima de seis (6) meses en cargos de atención al cliente.

Copia del Certif icado de Formación o Certif icado

Laboral.



Informática.


Manual de Acreditación CDA (incluye

Resolución 3768 de 2013, Resolución 5111 de 2011, Decreto Ley 0019 de 2012, Ley 1383 de 2010, NTC ISO IEC 17020:2012 y

CEA-4.1-01 V03).

N.A. Evaluaciones.



Habilidades: Agilidad. N.A.

Formato Selección



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Seguimiento.





Seguimiento.







N.A. VII. RECURSOS DEL CARGO Equipos y útiles de oficina, Equipos informáticos y de cómputo, Muebles y enseres y Papelería.


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6. TÉCNICO OPERATIVO


Nombre del Cargo: TÉCNICO OPERATIVO. Jefe / Supervisor Inmediato: Jefe Oficina Asesora CDA y Suplente.


Ninguno.

Nivel Jerárquico: Funcionario / CPS.

No. Puestos: Mínimo Cinco (5). Cargo que lo reemplaza: No aplica.

Área u Oficina: Pista.


Realizar las inspecciones técnico mecánicas a los vehículos automotores que soliciten los servicios del Centro de Diagnóstico Automotor de la Dirección de Transito de Bucaramanga. III. FUNCIONES DEL CARGO

1. Recibir y dirigir el vehículo (liviano, pesado o motocicleta) a través de la línea de inspección para la RTMYEC.

2. Realizar las pruebas de pista a los vehículos automotores. 3. Efectuar diariamente el mantenimiento de los equipos para una buena continuidad del

negocio. 4. Efectuar las RTMYEC con responsabilidad, efectividad, eficiencia y eficacia, cumpliendo con

los objetivos del CDA y la normatividad vigente. 5. Mantener en perfecto estado de limpieza el puesto de trabajo al terminar la jornada. 6. Revisar una vez terminada la jornada laboral, que los equipos queden correctamente

apagados y desconectados de las redes eléctricas y de datos. 7. Revisar diariamente que los equipos de línea queden totalmente protegidos con sus forros

correspondientes. 8. Poner en práctica el conocimiento sobre seguridad industrial para evitar riesgos

profesionales. 9. Utilizar los elementos de seguridad industrial, mientras permanezca en el Centro de

Diagnóstico Automotor de la DTB. 10. Reportar las novedades o fallas de los equipos, en los formatos establecidos por el CDA. 11. Desempeñar las demás actividades asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con el




Grado.


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Formación:



Informática.

Pase Categoría A2. Prueba de Conducción. Copia del documento o Prueba

de Conducción.

Pase Categoría B1. Prueba de Conducción. Copia del documento o Prueba

de Conducción.

Pase Categoría B3. Prueba de Conducción. Copia del documento o Prueba

de Conducción.

Formación del SENA o Instituciones de Educación Superior autorizadas por el Ministerio de Educación Nacional con

personería jurídica y con registros calif icados afines al sector transporte y tránsito, de mínimo 155 horas en:

Reglamentación y

documentación aplicable en los CDA

10

Operación general de un Centro de Diagnóstico Automotor - CDA

10

Motores de combustión interna y transmisión

20

Sistema de alumbrado y

señalización 15

Dirección y Suspensión 15

Sincronización y Análisis de

Gases 15

Sistema de Frenos 15

Bastidor y Carrocería 15 Manejo y revisión de Equipos

Revisión Técnico Mecánica 20

Seguridad y salud en el trabajo en el proceso de inspección a los vehículos

10

Atención al cliente interno y externo

5

Ética y valores del factor humano

aplicados al CDA. 5

Total 155

La formación no podrá ser compensada ni homologada

por experiencia laboral.

Certif icado de Formación y Acta de Grado.

Cada dos (2) años deberán demostrar mediante certif icación expedido por el

SENA o uno Institución de Educación Superior autorizado por el Ministerio de

Educación Nacional con personería jurídica y con registros calif icados afines al

sector transporte y tránsito, un curso de actualización sobre los mismos ejes

temáticos detallados para las 155 h, con

una duración mínima de cuarenta (40) horas.

Nota: Inicialmente los dos años deben contarse a partir de la fecha de expedición del curso

de ciento cincuenta (155) horas

y después se debe actualizar a partir de la fecha de expedición

del curso de dos (2) años anterior.


Formación y Acta de Grado.

Parágrafo 1: Una vez vencido los doce meses (12) contados a partir de la

publicación del presente acto administrativo, para que los Centros de

Diagnóstico Automotor - CDA cumplan con los programas de formación para los

inspectores o técnicos operarios o su

equivalencia, tendrán un (1) año más para que demuestren que tienen la certif icación de evaluación de conformidad emitido por

N.A. Certif icado de Competencia

Laboral.


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Tipo Requisito Validar Registro un organismo de certif icación de personas

acreditado. Parágrafo 2: Los inspectores o técnicos

operarios o su equivalencia que a la fecha de publicación de la presente Resolución, cumplen con la certif icación de evaluación de conformidad, emitido por un organismo

de certif icación de personas acreditado o aquellos que demuestren que están en el proceso de la certif icación de evaluación,

sólo deberán demostrar a partir del

segundo año de expedida lo presente resolución, el curso de actualización de 40

h.


Manual de Acreditación CDA (incluye Resolución 3768 de 2013, Resolución

5111 de 2011, Decreto Ley 0019 de 2012, Ley 1383 de 2010, NTC ISO IEC 17020:2012 y CEA-4.1-01 V03).

N.A. Evaluaciones.






Habilidades:







Emisión de juicios profesionales. N.A. Formato Selección Inducción




Experiencia: No se requiere experiencia para el cargo. N.A. N.A.

V. RESPONSABILIDADES DEL CARGO 1. Hacer uso adecuado de instalaciones y recursos asignados para el cargo. 2. Manejar adecuadamente la información y su confidencialidad. 3. Mantenerse actualizado en los requisitos y normatividad aplicable a los CDA del país. 4. Velar por los intereses del CDA con responsabilidad y honestidad. 5. Mantener organizada y aseada su puesto de trabajo. 6. Asistir a todas las actividades de formación e integración de la entidad. 7. Cumplir con los horarios establecidos en el CDA. 8. Cumplir las políticas, procedimientos y normatividad vigente relacionada con el Sistema de



1. Aprobar o rechazar los vehículos previa verificación de los resultados de la inspección según

la NTC 5375:2012 y demás requisitos legales y normativos referenciados.


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VII. RECURSOS DEL CARGO Equipos y útiles de oficina, Máquinas, Muebles y enseres, Herramientas, elementos de protección personal y dotación, Papelería.


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7. PROFESIONAL DE APOYO A CALIDAD


Nombre del Cargo: PROFESIONAL DE APOYO A CALIDAD


Cargo: N.A.

Nivel Jerárquico: Funcionario / CPS. No. Puestos: Mínimo Uno (1).

Cargo que lo reemplaza: N.A. Área u Oficina: Calidad.

II. OBJETIVO GENERAL DEL CARGO Prestar acompañamiento profesional para la revisión, actualización y mejoramiento continuo al sistema de gestión de la calidad, aplicado al Centro de Diagnóstico Automotor de la Dirección de Transito de Bucaramanga. III. FUNCIONES DEL CARGO

1. Revisión al sistema de calidad implementado en el CDA. 2. Seguimiento al Sistema de Calidad implementado en el CDA. 3. Actualización en normatividad del Centro de Diagnóstico Automotor. 4. Acompañamiento al Sistema de Gestión de la Calidad NTC ISO/IEC 17020. 5. Apoyar las demás actividades al Sistema de Gestión de la Calidad que requiera el CDA. 6. Cumplir las políticas, procedimientos y normatividad vigente relacionada con el Sistema de

Gestión de la Calidad y los Centros de Diagnóstico Automotor.



Educación: Profesional en cualquier área. N.A.

Copia del Diploma y Acta

de Grado con Tarjeta Profesional.

Formación:



Informática.

Auditorías a Sistema de Gestión de la Calidad según los

requisitos de la NTC ISO IEC 17020:2012, no inferior a veinte horas (20 h).

N.A. Copia del Certif icado de

Formación.


Manual de Acreditación CDA (incluye Resolución 3768 de 2013, Resolución 5111 de 2011, Decreto Ley 0019

de 2012, Ley 1383 de 2010, NTC ISO IEC 17020:2012 y

CEA-4.1-01 V03).

N.A. Evaluaciones.

Manual de Funciones CDA. N.A. Evaluaciones. Procedimientos del cargo. N.A. Evaluaciones.

Habilidades: Agilidad. N.A.

Formato Selección



Código

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Seguimiento.





Seguimiento.

Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia en consultoría o

auditorías internas a Centros de Diagnóstico Automotor. N.A.


V. RESPONSABILIDADES DEL CARGO

1. Hacer uso adecuado de instalaciones y recursos asignados para el cargo. 2. Manejar adecuadamente la información y su confidencialidad. 3. Mantenerse actualizado en los requisitos y normatividad aplicable a los CDA del país. 4. Velar por los intereses del CDA con responsabilidad y honestidad. 5. Cumplir las políticas, procedimientos y normatividad vigente relacionada con el Sistema de



N.A.

VII. RECURSOS DEL CARGO Equipos y útiles de oficina, Muebles y enseres, Papelería.


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8. PROFESIONAL DE APOYO PARA EL MANTENIMIENTO


Nombre del Cargo: PROFESIONAL DE APOYO PARA EL MANTENIMIENTO


Cargo: N.A.


Cargo que lo reemplaza: N.A. Área u Oficina: Mantenimiento

II. OBJETIVO GENERAL DEL CARGO Prestar servicios profesionales de apoyo al Centro de Diagnóstico Automotor de la Dirección de Transito de Bucaramanga para realizar el mantenimiento preventivo y periódico de los equipos de revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes de las tres pistas de inspección (liviana, mixta y motocicletas). III. FUNCIONES DEL CARGO 1. Soporte técnico en sitio. 2. Limpieza y verificación con patrones trazables de todos los equipos de las tres pistas de

inspección (liviana, mixta y motocicletas). 3. Mantenimiento general de equipos de las tres pistas de inspección (liviana, mixta y

motocicletas). 4. Rutinas de servicio de limpieza, lubricación y ajuste orientadas a reducir la probabilidad de

avería o pérdida de rendimiento de un equipo. 5. Elaboración de bitácoras de mantenimiento. 6. Informes mensuales de mantenimiento de los equipos. 7. Atender las eventualidades que se puedan presentar con los equipos de inspección. 8. Asistir en sitio cada vez que sea requerido por el supervisor. 9. Demás actividades asignadas por el supervisor y que guarden relación con el objeto

contractual.



Educación: Profesional de ingeniería. N.A. Copia del Diploma y Acta de

Grado con Tarjeta Profesional.

Formación: Capacitación en Informática, no inferior a

cuarenta (40) horas. Prueba de Informática.

Copia del Certif icado de Formación y/o Prueba Informática.

Conocimien

to Técnico:

Manual de Acreditación CDA (incluye Resolución 3768 de 2013, Resolución 5111 de 2011, Decreto Ley 0019 de 2012, Ley 1383 de

2010, NTC ISO IEC 17020:2012 y CEA-4.1-01 V03).

N.A. Evaluaciones.


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Tipo Requisito Validar Registro Manual de Funciones CDA. N.A. Evaluaciones.


Habilidades:







Organización. N.A. Formato Selección Inducción




Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia en

mantenimiento. N.A. Copia del Certif icado Laboral.


1. Hacer uso adecuado de instalaciones y recursos asignados para el cargo. 2. Manejar adecuadamente la información y su confidencialidad. 3. Mantenerse actualizado en los requisitos y normatividad aplicable a los CDA del país. 4. Velar por los intereses del CDA con responsabilidad y honestidad. 5. Cumplir las políticas, procedimientos y normatividad vigente relacionada con el Sistema de



N.A.



Código

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9. PROFESIONAL DE APOYO PARA LA DIRECCIÓN TÉCNICA


Nombre del Cargo: PROFESIONAL DE APOYO PARA LA DIRECCIÓN TÉCNICA


Cargo: N.A.


Cargo que lo reemplaza: N.A. Área u Oficina: Dirección Técnica

II. OBJETIVO GENERAL DEL CARGO Prestar servicios profesionales como Ingeniero al Centro de Diagnóstico Automotor para apoyar la revisión técnico – mecánica y de emisiones contaminantes para la pista de inspección de vehículos livianos y/o pesados. III. FUNCIONES DEL CARGO

1. Revisar y autorizar mediante firma los resultados de las inspecciones (FUR) y actas de anulación de Certificados de RTMYEC.

2. Atestar los Certificados de RTMYEC mediante firma y sello seco cuando los vehículos hayan sido aprobados.

3. Reportar el resultado de las inspecciones al RUNT y SICOV. 4. Dar cumplimiento a la implementación de las normas técnicas establecidas por el Ministerio

de Transporte para cumplir con las condiciones mínimas para realizar las revisiones técnico mecánicas y de emisiones contaminantes de los vehículos automotores que son revisados en el CDA.

5. Aprobar o rechazar los vehículos de acuerdo a los resultados de inspección arrojados por el Software de inspección y explicarlos al cliente.

6. Desempeñar las demás funciones asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con el carácter de sus funciones.



Educación: Profesional de Ingeniería7. N.A. Copia del Diploma y

Acta de Grado.

Formación:



Informática.

Pase Categoría A2. Prueba de Conducción. Copia del documento o

Prueba de Conducción.

7 NTC 5385:2011 Numeral 4.21.2.1.


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Pase Categoría B1. Prueba de Conducción. Copia del documento o Prueba de Conducción.


(150) horas.



Copia del Certif icado de Formación o Laboral.

Cada dos (2) años debe 10acreditar cursos de actualización no inferior a

veinte (20) horas en gestión administrativa o manejo de personal o

en procesos de diagnóstico automotor.

Nota: Inicialmente los dos años deben

contarse a partir de la fecha de expedición del curso de ciento cincuenta (150) horas

o f inalizada la experiencia laboral y después se debe actualizar a partir de la

fecha de expedición del curso de dos (2) años anterior.


Conocimien

to Técnico:

Manual de Acreditación CDA (incluye Resolución 3768 de 2013, Resolución 5111 de 2011, Decreto Ley 0019 de

2012, Ley 1383 de 2010, NTC ISO IEC 17020:2012 y CEA-4.1-01 V03).

N.A. Evaluaciones.






Habilidades:



Seguimiento.





Seguimiento.

Manejo de Personal. N.A. Formato Selección




Seguimiento.

Experiencia: Un (1) año de experiencia11 en



(150) horas.



1. Supervisar que la realización de las inspecciones se realicen según los procedimientos y los

requisitos legales y normativos para los CDA en el país. 2. Hacer uso adecuado de instalaciones y recursos asignados para el cargo. 3. Supervisar y dirigir los funcionarios y contratistas a su cargo. 4. Manejar adecuadamente la información y su confidencialidad. 5. Mantenerse actualizado en los requisitos y normatividad aplicable a los CDA. 6. Brindar un excelente servicio y atención al cliente. 7. Velar por los intereses del CDA con responsabilidad y honestidad.

8 NTC 5385:2011 Numeral 4.21.2.1. 9 NTC 5385:2011 Numeral 4.21.2.1. 10 NTC 5385:2011 Numeral 4.21.2.1. 11 NTC 5385:2011 Numeral 4.21.2.1. 12 NTC 5385:2011 Numeral 4.21.2.1.


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8. Mantener organizada y aseada su puesto de trabajo. 9. Asistir a todas las actividades de formación e integración de la entidad. 10. Cumplir con los horarios establecidos en el CDA. 11. Cumplir las políticas, procedimientos y normatividad vigente relacionada con el Sistema de



1. Tomar decisiones en los procesos de inspección y servicio al cliente. 2. Certificar o dar constancias sobre actividades relacionadas con la organización o la

inspección. 3. Aprobar o rechazar los vehículos previa verificación de los resultados de la inspección según

la NTC 5375:2012 y demás requisitos legales y normativos referenciados. 4. Abortar las pruebas a los vehículos automotores. 5. Detener la realización de inspecciones cuando los equipos no se encuentren en adecuado

estado para su funcionamiento y confiabilidad de los resultados.


CONTROL DE CAMBIOS

VERSIÓN FECHA DE

APROBACIÓN FECHA DE

IMPLEMENTACIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO

01 2 de Enero de 2010 2 de Enero de 2010 Emisión inicial.

02 18 de Noviembre

de 2011 21 de Noviembre de

2011

Actualización por creación en el Ítem Identif icación del cargo del

criterio del cargo que lo reemplaza cuando un empleado se ausenta por cualquier motivo de la organización. Eliminación del cargo Director General y el Administrador de Sistemas ya que son cargos exclusivos de la Dirección de Transito de

Bucaramanga no del CDA que es una dependencia de la entidad. Se actualizaron los requisitos del perfil del Jefe Oficina Asesora CDA y Técnicos Operativos adecuándolo a lo solicitado por la NTC 5385 y Resolución 4062 e incluyendo la referencia como notas al pie.

Se actualizó los requerimientos de actualización de la NTC 5385 incluyéndose como requisitos de formación en los cargos de Jefe Oficina Asesora CDA y Técnicos Operativos. Se separaron las funciones los niveles de autoridad y

responsabilidades. Se crearon los cargos Coordinadora de Calidad y Mercadeo. Se eliminó del criterio de habilidades para el Jefe Oficina Asesora CDA el de emisión de juicios profesionales ya que solo aplica para

Técnicos Operativos en su reemplazó se colocó el criterio de organización.

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

RICARDO ANDRADE GÓMEZ

Jefe Oficina Asesora CDA

OSCAR YESID PÉREZ PIÑERES

Asesor grado 02 calidad

GERMAN TORRES PRIETO Director General

Representante de la Dirección ante el SIG


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CONTROL DE CAMBIOS

VERSIÓN FECHA DE

APROBACIÓN FECHA DE

IMPLEMENTACIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO

Actualización de las categorías de las licencias de conducción según

nueva reglamentación nacional.

03 29 de Junio de

2013 2 de Julio de 2013

Actualización del documento por mejoras internas de la entidad: Se adecua el perfil del cargo AUXILIAR DE APOYO A LA GESTIÓN a las necesidades reales del cargo, se especif ican las versiones de los requisitos legales y normativos, se incluye nota aclaratoria sobre el

cumplimiento de los cursos de actualización para el Jefe Oficina Asesora CDA, Ingeniero Suplente y Técnicos Operativos.

04 Febrero 13 de

2014 Febrero 13 de 2014

Actualización NTC ISO IEC 17020:2012 y CEA-01 V02: Se incluye en los perfiles de cada cargo el conocimiento técnico y se eliminan los otros requisitos, se actualiza el perfil de la Asesora de Calidad, se

asigna la función a la Asesora de Calidad de ser el representante de la dirección. Actualización por Acción de Mejora No. 074: Se aclara que el nivel jerárquico del Jefe Oficina Asesora CDA es Asesor, de los

funcionarios y CPS, se cambia el nombre del Formato Evaluación de Competencia por Cumplimiento Perfil Funcionarios - CPS. Actualización por cambios internos: Se cambió el softw are lineteck por el softw are

Actualización por Resolución 3768 de 2013: Se actualiza el perfil de los Técnicos Operativos.

05 Julio 03 de 2015 Julio 03 de 2015

Actualización por acción correctiva: Se incluyen autoridades de los cargos asociados a la inspección, se elimina cargo de oficios varios, se actualiza perfil de PROFESIONAL DE APOYO A CALIDAD, se

asigna el documento al proceso de talento humano, se incluyen las áreas u oficinas de cada puesto de trabajo, se eliminan los formatos cumplimiento perfil funcionarios y CPS y se crea el formato selección

inducción autorización seguimiento, se cambia el nombre de Manual de Funciones a Manual de Funciones CDA.

06 Noviembre 17 de

2015 Noviembre 17 de

2015

Actualización por CEA-4.1-01 v03: Se aclara conocimiento técnico, formación, experiencia y se incluye habilidad de emisión de juicios profesionales para Inspectores.

07 Septiembre 15 de

2016

Septiembre 15 de

2016

Actualización por cambios internos de la entidad: Se aclaran los nombre de los cargos de la entidad como auxiliares de apoyo a la

gestión y se crean cargos de profesionales de apoyo a la gestión.

08 Enero 29 de 2018 Enero 29 de 2018 Se elimina cargo Profesional de apoyo juridico y calidad, se incluyen pruebas de conducción, actas de grado, tarjeta profesional y se actualiza perfil de Técnico Operativo según Resolución 5202 de 2016.

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MANUAL DE FUNCIONES CDA...1. Planear, organizar, dirigir y controlar todas las acciones que conlleven a la habilitación, acreditación, puesta en marcha y operación sostenible del