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SECRETARIO TECNICO MATLAPA, S.L.P. 2015-2018 Página 1 MANUAL DE ORGANIZACIÓN APLICADA A: SECRETARIO TECNICO, ATENCION CIUDADANA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN...SECRETARIO TECNICO MATLAPA, S.L.P. 2015-2018 Página 4 actualizada la Estructura Organigrama de la Administración Publica Municipal. DIRECTORIO Presidente

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SECRETARIO TECNICO MATLAPA, S.L.P. 2015-2018 Página 1

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

APLICADA A:

SECRETARIO TECNICO,

ATENCION CIUDADANA

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MATLAPA, S.L.P. 2015- 2018

CONTENIDO

INTRODUCCION……………………………………………………...…3

DIRECTORIO………………………………………………………….…4

DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN……………………………..….5

LEGISLACION O BASE LEGAL………………………………….….6

MISION……………………………………………………………..……7

ESTRUCTURA ORGANICA………………………………………….8

ORGANIGRAMA……………………………………………………….9

DISCRIPCION DE PUESTOS…………………………………….....10

AUTORIZACION………………………………………………………13

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INTRODUCCION

El presente manual se elaboró con el objetivo de que los servidores

públicos del gobierno municipal cuenten con una fuente de información

que les permita conocer la organización de la DIRECCION Del

SECRETARIO TECNICO, ATENCION CIUDADANA, adscrita AL H.

AYUNTAMIENTO DE MATLAPA, S.L.P. así como las funciones a su

cargo.

Este documento presenta la estructura orgánica actualizada y

autorizada, el marco jurídico en la que sustenta su actualización y

funcionamiento los objetivos que tienen encomendados y la

descripción de las funciones que debe realizar para alcanzarlos.

Además el manual de organización facilita a los empleados y

funcionarios el conocimiento de sus obligaciones en el ámbito de su

competencia, así mismo ayuda entre otras cosas, a integrar y orientar

al nuevo personal y es un instrumento valioso de datos para estudios

de productividad, reorganización y de recursos humanos.

La aplicación del presente manual es únicamente para el personal que

integra la DIRECCION DE SECRETARIO TECNICO, ATENCION

CIUDADANA, será la misma la responsable de actualizar o modificar

el contenido.

Dado a la naturaleza dinámica del Gobierno Municipal, es necesario

que cualquier cambio que se presente en la organización de las áreas,

se comunique a la brevedad, a la CONTRALORÍA INTERNA Y

SECRETARIA GENERAL, con el objeto de revisarlos y mantener

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actualizada la Estructura Organigrama de la Administración Publica

Municipal.

DIRECTORIO

Presidente municipal

C. EDGAR ORTEGA LUJAN

Domicilio:

Av. Francisco I Madero #150,

Col.20 de noviembre

Teléfono: 4833640200

Página web:

www.matlapa.gob.mx

Dirección de secretaria técnica

C.P. CRISOGONO SÁNCHEZ MERCADO

Domicilio:

Av. Francisco I Madero #150,

Col.20 de noviembre

Teléfono: 4813317318

Página web:

www.matlapa.gob.mx

Encargada de atención ciudadana:

Rosa Isela Gonzales Félix.

Domicilio:

Av. Francisco I Madero #150,

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Col.20 de noviembre

Teléfono: 4831099040

Página web:

www.matlapa.gob.mx

Horario de atención

Lunes a viernes 8:00 hrs. A 15:00 hrs.

Sábados: 8:00 hrs. a 13:00 hrs.

DEL MANUAL DE ORGANIZACION

1. RESPONSABLE DE ELABORAR UN MANUAL DE

ORGANIZACIÓN

Todas las dependencias de la administración pública del municipio

de Matlapa, S.L.P. En este caso la dirección de secretaria técnica .

2. CAUSAS QUE ORIGINAN SU REVISIÓN Y AUTORIZACIÓN

Al modificarse su reglamento anterior

Modificarse las tareas al anterior de los órganos administrativos

Cambios en sus atribuciones o su estructura

3. APROBACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Dando cumplimiento en lo dispuesto en el Reglamento de la

Administración pública art.22° fracción V. para su validez se remitirá

un anteproyecto a la contraloría interna y secretaria, para efecto

que se dictamine y aprueben los lineamientos contenidos en el

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manual, si hubiese alguna información se emitirá el comunicado

respectivo a la dependencia interesada.

Se presentara un ejemplar original impreso en formato digital al

secretario del H. ayuntamiento para su aprobación ante el H.

cabildo municipal.

Una vez autorizado se remite la Dependencia para su instalación

con el personal de la misma. Quedándose una copia para el archivo

de secretaria y el formato digital se dará a conocer mediante el

portal de internet del gobierno municipal.

LEGISLACION O BASE LEGAL

Los ordenamientos o normas jurídicos que rigen la operación

de la dirección de secretaria técnica son las siguientes:

Constitución política de los estados unidos mexicanos.

Constitución política del estado libre y soberano de san Luis potosí.

Ley orgánica del municipio libre del estado san Luis potosí.

Ley de responsabilidades de los servicios públicos y municipios de

san Luis potosí.

Ley de transparencia y acceso a la información.

Ley de los trabajadores al servicio de las instituciones públicas del

estado de san Luis potosí.

Reglamento interno H. Ayuntamiento de Matlapa, S..L.P.

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SECRETARIO TECNICO MATLAPA, S.L.P. 2015-2018 Página 7

Reglamento interno de la Administración Pública del Municipio.

Guía de manual de organización.

MISIÓN:

Brindar atención a los ciudadanos que, al amparo de sus derechos

constitucionales de petición, audiencia y manifestación; solicitan ser

atendidos por el presidente municipal en sus planteamientos, y

ofrecerles apoyo en la búsqueda de soluciones que responden a sus

necesidades.

Visión: Concebir la atención ciudadana de forma multicanal, horizontal e

integrada y como objetivo principal, en torno al cual se articulan los

distintos servicios administrativos.

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ESTRUCTURA ORGANICA

1. Presidente:

C.EDGAR ORTEGA LUJAN

Regidor 1°

c. NORA ELDA MARTINEZ ARVIZU

Regidor 2°

C.P. ISABEL MARTINEZ PEREZ

Regidor 3°

C. EDUARDO GALVÁN ANTONIO

Regidor 4°

PROF. GABRIEL RIVERA JUAREZ

Regidor 5°

MTRO. ALBERTO BAUTISTA LEDEZMA

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SECRETARIO TECNICO MATLAPA, S.L.P. 2015-2018 Página 9

Regidor 6°

LIC.VERONICA ESTRADA MAR

Síndico municipal:

I.S.C. NICOLAS MATEO HERNANDEZ HERNANDEZ

Dirección a su cargo:

C.P. CRISOGONO SANCHEZ MERCADO

ORGANIGRAMA

PRESIDENTE MUNICIPAL

C.EDGAR ORTEGA LUJAN

SECRETARIO TECNICO

C.P. CRISOGONO SANCHES MERCADO

ENCARGADA DE ATENCION CIUDADANA

C.P.ROSA ISELA GONZALEZ FELIX

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SECRETARIO TECNICO MATLAPA, S.L.P. 2015-2018 Página 10

DESCRIPCION DE PUESTO

SECRETARIO TECNICO

OBJETIVO:

DE LA DIRECCION SUBSECUENTE

Dar cuenta de inmediato al presidente de los casos que

demandan soluciones urgentes;

Diseñar y operar el procedimiento para el acuerdo del presidente

con las titulares de las distintas direcciones de la administración

pública municipal.

Dar seguimiento a los acuerdos, resoluciones y además

determinados del presidente para que se cumplan en sus

términos;

Establecer las bases para la integración de la agenda del

presidente;

Planear la realización y presentación de las sesiones de cabildo;

Propiciar la comunicación y coordinación oportuna, oportuna,

objetiva y directa entre las direcciones de la administración

pública municipal, para el debido cumplimiento de las

atribuciones que a cada una le corresponde;

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SECRETARIO TECNICO MATLAPA, S.L.P. 2015-2018 Página 11

Establecer los métodos, formas y requisitos que le solicite el

presidente para el adecuado funcionamiento de la administración

pública municipal, en los términos de la ley y municipal o de otros

órdenes de gobierno;

Organizar y controlar el archivo de la oficina del presidente;

Participar en las distintas comisione del presidente designe; y

Las demás que el presidente le confiera.

__________________ __________________ C.P. CRISOGONO SANCHEZ MERCADO C.EDGAR ORTEGA LUJAN

Secretario técnico presidente municipal

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

ENCARGADA DE ATENCIÓN CIUDADANA

OBJETIVO:

Apoyar en todo lo necesario para brindar una oportuna y eficiente

información que el ciudadano requiera al requerir de algún

trámite en las oficinas del ayuntamiento.

FUNCIONES:

ATENDER OPORTUNAMENTE A LA CIUDADANIA

CANALIZAR A LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS QUE SE

UBIQUEN EN LAS INSTALACIONES DEL AYUNTAMIENTO

BRINDARLES UNA BUENA ATENCION DURANTE SU

ENSTANCIA EN LAS OFICINAS DEL AYUNTAMIENTO

_________________ _________________

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SECRETARIO TECNICO MATLAPA, S.L.P. 2015-2018 Página 12

C.P.ROSA ISELA GONZALEZ FELIX C.P. CRISOGONO SANCHEZ ORDAZ

ENCARGADA DE ATENCION CIUDADANA SECRETARIO TECNICO

RESPONSABLE DE LA FORMULACION

DEL MANUAL DE ORGANIZACION

SECRETARIO TECNICO

C.P. CRISOGONO SANCHEZ MERCADO

REVISAN

CONTRALOR INTERNO

C.P. SERGIO ISAC LARA JONGITUD

CORDINADOR ADMINISTRATIVO

LIC.

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AUTORIZAN

H.CABILDO MUNICIPAL

PRESIDENTE MUNICIPAL C.EDGAR ORTEGA LUJAN

Regidor 1° C.NORA ELDA MARTINEZ ARVIZU

Regidor 2° C.P. ISABEL MARTINEZ PEREZ

Regidor 3° C. EDUARDO GALVÁN ANTONIO

Regidor 4° PROF. GABRIEL RIVERA JUAREZ

Regidor 5° MTRO. ALBERTO BAUTISTA LEDEZMA

Regidor 6° LIC.VERONICA

Síndico municipal: I.S.C. NICOLAS

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SECRETARIO TECNICO MATLAPA, S.L.P. 2015-2018 Página 14

ESTRADA MAR MATEO HERNANDEZ HERNANDEZ