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Manual de procedimentos para

acesso à VPN do Ministério da Saúde

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Controle de Versão

Versão Data Descrição Responsável

1.0 25/03/2020 Criação do documento. Datasus-DF

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SUMÁRIO 1. INSTALAÇÃO DO APLICATIVO FORTICLIENT: ........................................ 4

2. CONFIGURAÇÃO DA VPN: ........................................................................ 9

3. CONECTAR A ESTAÇÃO DE TRABALHO: .............................................. 13

4. PROBLEMAS ENCONTRADOS E SOLUÇÃO: ......................................... 15

Problema 01: ................................................................................................ 15

Problema 02: ................................................................................................ 16

Problema 03: ................................................................................................ 17

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A VPN - Virtual Private Network, ou Rede Virtual Privada do Ministério da Saúde

permite que os servidores e colaboradores acessem computadores da rede local

e serviços internos remotamente de forma segura, utilizando comunicação

criptografada, sem estar fisicamente nas dependências do órgão.

Para fazer uso dessa VPN a sua estação, do seu local de trabalho, deverá

está ligada, pois sem esse requisito a VPN não irá funcionar. A VPN conecta

a sua estação de trabalho e através dela você terá acesso aos serviços que

possui autorização.

O primeiro passo para ter acesso à VPN do Ministério da Saúde é registrar uma

solicitação no Demandas Datasus – https://demandasdatasus.saude.gov.br e

informar os dados solicitados pelo sistema.

Segue abaixo o passo a passo para instalação e configuração para acesso à

VPN:

1. INSTALAÇÃO DO APLICATIVO FORTICLIENT:

O aplicativo Forticlient deve ser instalado no seu computador particular.

Os aplicativos encontram-se disponíveis para os sistemas Windows, Mac OS,

IOS e Android:

Este manual demonstra os passos para instalação e configuração da VPN do

Ministério da Saúde em sistema operacional Windows 10.

Os aplicativos estão disponíveis nos links informados abaixo:

Para Windows:

https://forticlient.com/downloads

https://filestore.fortinet.com/forticlient/downloads/FortiClientVPNSetup_6.2.0_x64.exe

Para Mac OS:

https://filestore.fortinet.com/forticlient/downloads/FortiClientVPNSetup_6.2.0_macosx.dmg

Para IOS:

https://apps.apple.com/br/app/forticlient/id525600370

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Para Android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fortinet.forticlient&hl=pt_BR

Figura 01

Efetuar o download do aplicativo Forticlient:

Figura 02

6

Executar o aplicativo:

Figura 03

Clique em avançar:

Figura 04

7

Clique em avançar:

Figura 05

Clique em avançar:

Figura 06

8

Clique em instalar:

Figura 07

Clique em “Concluir”:

Figura 08

9

2. CONFIGURAÇÃO DA VPN:

Clique em abrir o aplicativo Forticlient:

Figura 09

Marque a opção informada na figura 10 e clique em aceitar:

Figura 10

10

Clique em “configurar a VPN”:

Figura 11

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Selecione o campo “Gateway Remoto” e digite 189.9.35.187;

Marque a opção “Porta Customizada” e digite no campo ao lado 443;

Selecione o campo “Usuário” e informe o seu login de rede. Caso o seu login

contenha letra maiúscula, informe a letra maiúscula;

Marque a opção “Não Avisar sobre Certificados de Servidores não válidos” e

clique em salvar.

Figura 12

12

Informe as credenciais de acesso à rede corporativa do MS:

Figura 13

Verifique o status da conexão VPN:

Figura 14

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3. CONECTAR A ESTAÇÃO DE TRABALHO:

Clique em “iniciar”, depois em “Acessórios do Windows” e clique “Conexão de

Área de Trabalho Remota”:

Figura 15

Informe o endereço IP da estação de trabalho (colocar o seu usuário no seguinte

modelo de exemplo: MSNET\joao.silva):

Figura 16

14

Marque a opção “Não perguntar novamente sobre conexões com este

computador” e clique em “Sim”:

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4. PROBLEMAS ENCONTRADOS E SOLUÇÃO:

Problema 01:

Tela de erro:

Solução:

1-Verificar se informou o seu usuário corretamente. Letras maiúsculas devem

ser informadas, caso o seu usuário contenha. Por exemplo: Maria.Aparecida que

é diferente de maria.aparecida.

2-Verificar, pelo webmail do Datasus, se há mensagem solicitando troca de

senha em virtude dessa ter expirado. Proceder a troca conforme instruções

contidas no e-mail. Em seguida tentar nova conexão da VPN informando a nova

senha.

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Problema 02:

Tela:

Solução:

Verifique o status da conexão VPN, conforme mencionado no procedimento de

instalação da VPN.

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Problema 03:

Tela de erro:

Solução:

No seu navegador “Internet Explorer” ir em “Opções da Internet” na guia

“Avançadas” e marcar as opções conforme destacadas na imagem abaixo.

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