Manual de Refer en CIA AMWAY

MANUAL DE REFERENCIA AMWAY

BIENvENIDo A AMWAY CoNoCE AMWAY GARANtA DE SAtISFACCIN PRoDUCtoS DE CALIDAD Y PREStIGIo GARANtA DE SAtISFACCIN CRECE CoN AMWAY GANA CoN AMWAY RECoNoCIMIENtoS, INCENtIvoS Y DIStINtIvoS DE AMWAY

2 | Manual de Referencia AMWAY

NDICEBIENvENIDo A AMWAY CoNoCE AMWAY PRoDUCtoS DE CALIDAD Y PREStIGIo GARANtA DE SAtISFACCIN CRECE CoN AMWAY - INStItUto DE NEGoCIoS AMWAY GANA CoN AMWAY RECoNoCIMIENtoS, INCENtIvoS Y DIStINtIvoS DE AMWAY AUSPICIo INtERNACIoNAL CDIGo DE tICA DEL EMPRESARIo AMWAY PRINCIPIoS CoMERCIALES DE AMWAY AMRICA LAtINA LINEAMIENtoS DE LAS PGINAS WEB DESARRoLLADAS PoR EMPRESARIoS AMWAY PoLtICA GLoBAL DE MEDIoS SoCIALES INFoRMACIN tRIBUtARIA GLoSARIo 4 6 8 16 18 20 23 42 54 56 86 92 98 103

Manual de Referencia AMWAY | 3

BIENvENIDo A AMWAY

1.


Cuando tomas decisiones, los sueos se convierten en realidades. Hoy inicias tu propio negocio y te sumas al equipo de AMWAY. Nos complace darte la bienvenida. Aqu vers los frutos de tu esfuerzo en ganancias inmediatas. Alrededor del mundo hay tres millones de personas que como t, saben que fue un gran acierto tomar la oportunidad de ofrecer productos y marcas con ms de 50 aos. Esta es la mejor garanta de calidad. Ahora formas parte de un equipo en el que adems de vender, tendrs la opcin de convertirte en Lder e inspirar a otros para que sean los dueos de su Negocio AMWAY, igual que t. En este camino no ests solo. Trabajars muy de cerca con tu Auspiciador, quien precisamente te invit a vivir esta oportunidad que te llenar de satisfacciones. Adems, podrs tomar cursos que te permitirn aprender ms para crecer en tu negocio. Aprovchalos! Recuerda que el apoyo de AMWAY es una herramienta a tu favor. No se trata slo de ganar en trminos econmicos. En AMWAY tambin medimos el xito a travs del respeto, la confianza y la credibilidad. Te invitamos a que adoptes estos valores en tu negocio.


CoNoCE AMWAY

2.

AMWAY es una Oportunidad de Negocio Global y un Lder Mundial en Ventas Directas. Fundada en 1959 y con oficinas generales mundiales en Ada, Michigan, E.U.A. Por ms de 50 aos, AMWAY Corporation ha permitido a ms de tres millones de Empresarios Amway en ms de 80 pases y territorios en todo el mundo tener su propio negocio. Nuestra oportunidad de negocio est apoyada por una excelente seleccin de productos y marcas de alta calidad que slo se pueden adquirir a travs de nuestros Empresarios Amway.


En Amrica Latina, AMWAY conforma un mercado comn que permite a los Empresarios Amway pertenecientes a esta Regin, Auspiciar de manera local a nuevos Prospectos, expandiendo sus posibilidades de crecimiento y desarrollo. Los pases que conforman AMWAY Amrica Latina son: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mxico, Panam, Uruguay y Venezuela.

FUNDAMENtoS DE LA ExCELENCIA DE AMWAYVisin Ayudar a la gente a vivir mejor. Misin A travs de la asociacin entre Empresarios Amway, empleados y las familias fundadoras ofrecemos a todas las personas la oportunidad de lograr sus metas, apoyadas en el Plan de Ventas y Mercadeo de Amway y comercializando productos y servicios de calidad. Valores Son las normas esenciales y fortalecedoras dentro de las cuales no existe concesin alguna. Mediante la Asociacin, Integridad, Valor Personal, Obtencin de Logros, Responsabilidad Personal y Libre Empresa operamos el Negocio AMWAY con tica y xito. Principios Rich DeVos y Jay Van Andel edificaron el Negocio AMWAY sobre cuatro principios que son bsicos para ellos y sus familias: La Libertad La Familia La Esperanza La Recompensa


PRoDUCtoS DE CALIDAD Y PREStIGIo8 | Manual de Referencia AMWAY

3.

Nuestras marcas cuentan con un alto nivel de calidad y prestigio. La oportunidad de promoverlas entre tus familiares, amigos y conocidos, representa el punto de partida para el crecimiento de tu negocio.

POR QU NUTRILITETM ES LA MARCA LDER MUNDIAL EN VENTAS DE SUPLEMENTOS VITAMNICOS, MINERALES Y ALIMENTICIOS? EL PodER dE LoS fitonUtRiEntES NUTRILITETM conserva y aprovecha al mximo los fitonutrientes a travs de todo el proceso, desde la semilla hasta el suplemento. Los fitonutrientes son los ingredientes clave en los productos NUTRILITETM, proporcionan antioxidantes que ayudan a combatir los daos causados por los radicales libres.

GRAnjAS Con CERtifiCACin oRGniCA NUTRILITE cultiva, cosecha y procesa ingredientes en sus granjas con certificacin orgnica: libres de pesticidas, herbicidas y fertilizantes. Posee cuatro granjas distribuidas en tres pases -E.U.A., Mxico y Brasil- con un total de 2,600 hectreas. LA CALidAd E innoVACin nUnCA SE dEtiEnE Durante los 75 aos de NUTRILITE TM, nuestros cientficos e investigadores han patentado ms de 100 procesos para mejorar los concentrados y procesos de los suplementos. PionERo En LA indUStRiA dE VitAMinAS MinERALES Y SUPLEMEntoS En 1934 Carl Rehnborg, convencido que los ingredientes naturales son la clave para una salud ptima, cre el primer Manual de Referencia AMWAY | 9

suplemento multivitamnico / multimineral a base de nutrientes provenientes de las plantas. Actualmente NUTRILITETM cuenta con ms de 200 suplementos alimenticios disponibles en 50 pases en todo el mundo a travs de los Empresarios Amway. BUSCA ALCAnzAR UnA SALUd PtiMA NUTRILITE TM combina las bondades de la naturaleza con las maravillas de la ciencia, dando como resultado suplementos que ayudan a lograr una nutricin balanceada en diferentes etapas de la vida. Adems, NUTRILITE cuenta con un Centro de Salud ptima ubicado en Buena Park, California. Ah laboran ms de 100 cientficos y expertos en nutricin que desde 1997 a la fecha han realizado ms de 13 mil evaluaciones de salud y aptitud fsica a Empresarios Amway de ms de 26 pases. Los productos NUTRILITE estn avalados por ms de 15 mil pruebas de Control de Calidad y ms de 400 mil evaluaciones de producto. NUTRILITETM es la marca Lder mundial en ventas de suplementos vitamnicos, minerales y alimenticios; registrando un rcord de ventas de $3,100 millones de dlares en el 2008, una cifra importante para cualquier marca de suplementos alimenticios en el mundo.* Basado en ventas de 2008, Euromonitor Internacional.


MOISKIN es nuestra lnea de cuidado de la piel, desarrollada especialmente para las necesidades especficas de las mujeres latinoamericanas. Todos los productos MOISKIN son elaborados con ingredientes naturales y botnicos. Adems se encuentran respaldados por extensas pruebas clnicas dermatolgicas, comedognicas y alergnicas, para evitar la produccin de acn, la irritacin y la obstruccin de poros.

Los productos MOISKIN son elaborados por AMWAY Corporation en la divisin de Investigacin y Desarrollo, que cuenta con ms de 40 aos de experiencia que respaldan la calidad de ms de 500 cosmticos y productos para el cuidado de la piel.

Algunas caractersticas de los productos MOISKIN son: proteccin contra los rayos UVA y UVB que brindan los humectantes de da, y la presencia de semilla de murumuru en la mayora de los productos; un excelente emoliente que ayuda a crear una barrera para retener la hidratacin de la piel, cultivado en la selva tropical de Brasil. Los productos MOISKIN se fabrican con los ms altos estndares de calidad que se traducen en eficacia en el cuidado de la piel.


Q u at r i e s e n c i a l s


ERTIA es nuestra lnea de cuidado personal que ofrece productos en las categoras de cuidado para el cabello y cuidado para el cuerpo, que por su origen botnico proyectan un contacto con la naturaleza y al mismo tiempo salud y bienestar. ERTIA fue creada por AMWAY especialmente para el pblico latinoamericano, con el respaldo de su rea cientfica y tecnolgica de investigacin y desarrollo. ERTIA entiende los gustos y necesidades de la poblacin latinoamericana, ofreciendo productos con ingredientes botnicos como sbila, murumuru, t verde y extracto de hoja de olivo entre otros; estos ingredientes transforman sus propiedades naturales en beneficios para el cuerpo. Adems, los productos ERTIA para el cuidado del cabello contienen el exclusivo complejo Quatriesencials, que contiene aminocidos, aloe y extracto de shiso que ayudan a hidratar y recuperar la apariencia natural del cabello.

FRAGANCIAS es una subcategora de cuidado personal, creada por AMWAY especialmente para el pblico latinoamericano, con el respaldo de Givaudan, una compaa lder a nivel mundial en creacin de fragancias.

Givaudan cuenta con 200 aos en el mercado de fragancias siendo as una de las firmas de perfumera con ms experiencia del mundo. Manual de Referencia AMWAY | 13

Lnea de Cuidado del Hogar

Los productos de Cuidado del Hogar se crearon en 1959 con la creacin del primer producto de amway. el limpiador lquido L.O.C., un producto de alto desempeo que contiene ingredientes biodegradables de limpieza con beneficios superiores, los cuales no daan el medio ambiente. Ahora, ms de 50 aos despus, Amway cuenta con un completo portafolio de productos para el Cuidado del Hogar, compuesto por productos para el cuidado de la ropa y para el cuidado de superficies. Sus frmulas son concentradas permitiendo el ahorro de agua y adems contienen ingredientes biodegradables que ayudan a la preservacin del ecosistema; ofreciendo tambin alta calidad y rendimiento. Cada da Amway trabaja por seguir creando productos y mejorando sus frmulas, las cuales, adems de ser altamente eficaces en el arduo trabajo de limpieza en el hogar, tambin son amigables con el medio ambiente; un compromiso de Amway con el planeta. La lnea para el Cuidado del Hogar de Amway ofrece productos concentrados altamente efectivos, con un desempeo superior. Sus productos han sido formulados para remover el polvo, la grasa o los residuos de manera altamente efectiva sin daar la ropa, la salud o al planeta. Contienen surfactantes biodegradables. Adems benefician la Economa del usuario ya que rinden ms al ser concentrados.



GARANtA DE SAtISFACCIN

4.


Pensando en nuestros Empresarios Amway y sus Clientes, los Productos Amway ofrecen una Garanta de Satisfaccin de 90 das a partir de la fecha de la factura de compra. Esto es para que el Cliente determine si el producto le satisface y desea conservarlo; en caso de encontrarse insatisfecho podr devolverlo al Empresario Amway que se lo vendi. El reembolso corre por cuenta de AMWAY, previa presentacin de la factura de compra (Consulta a tu afiliada el procedimiento de reembolso). La garanta no es vlida en los siguientes casos: Si el producto fue utilizado para fines distintos al uso domstico normal al cual est destinado. Si el producto fue daado intencionalmente o usado de manera inapropiada. Si el producto tiene un periodo de devolucin especfico. Si el producto tiene una garanta expresa por escrito. Si el producto cuenta con menos del 50% de su contenido original.

Las devoluciones que realicen los Empresarios Amway impactarn en el Volumen de Negocio (VN) acumulado en el mes, por lo tanto su Honorario de Desempeo se puede ver afectado. Para ms informes consulta la Garanta de Satisfaccin indicada en la lista de precios o comuncate al Departamento de Servicio al Cliente de AMWAY Colombia. Manual de Referencia AMWAY | 17

CRECE CoN AMWAY

5.

El Instituto de Negocios Amway (I.N.A) te ofrece Programas de Capacitacin a travs de una solucin integral compuesta por entrenamiento formal y una variedad de herramientas de apoyo diseadas en conjunto con los Empresarios Amway Lderes de Amrica Latina especialmente para facilitar el proceso de aprendizaje y motivacin, para el logro de un mejor desempeo dentro del negocio.


QU PUEDES ENCoNtRAR EN EL INStItUto DE NEGoCIoS AMWAY?1. Materiales de Entrenamiento Como parte de esta experiencia integral de capacitacin, ponemos a tu disposicin una extensa biblioteca que rene las herramientas necesarias para recorrer exitosamente cada una de las etapas del negocio: Comercializacin Liderazgo Formacin del Negocio Desarrollo personal Motivacin Estos materiales incluyen audios, videos, informacin impresa y libros.

Para un crecimiento constante y sostenido, el Instituto de Negocios Amway tambin te ofrece El Paquete de Formacin Mensual que incluye libros de autores reconocidos y audios de los principales Lderes de nuestra regin en donde compartirn contigo sus historias de xito. 2. Cursos de Entrenamiento El Instituto de Negocios Amway tiene para ti un extenso portafolio de entrenamientos de producto, informacin corporativa y desarrollo de negocio. Puedes tomar cursos presenciales o en lnea. La oferta es muy amplia y constantemente saldrn nuevos cursos para ti. 3. Mini-talleres de Entrenamiento Como parte de la solucin completa de entrenamiento, el Instituto de Negocios Amway ofrecer mini-talleres diseados exclusivamente para los eventos de nuestros Empresarios as como para las Galas Amway. Estas sesiones estarn enfocadas en el desarrollo personal y habilidades comerciales.


GANA CoN AMWAY

6.


PLAN DE vENtAS Y MERCADEo DE AMWAY AMRICA LAtINAEtAPAS DEL CICLo DE vIDA DEL NEGoCIoEl Plan de Ventas y Mercadeo de Amway se divide en 3 etapas en las cuales puedes desarrollar tu negocio.

1 2 3

Comercializacin: en esta etapa como nuevo Empresario Amway podrs conocer los productos y sus caractersticas, conocer las diferentes tcnicas de venta, cmo ganar dinero de forma inmediata a travs de la comercializacin de los productos a tus amigos y familiares, esto permitir el crecimiento de tu lista de Clientes y Prospectos. formacin del negocio: esta etapa consiste en invitar a otros a hacer lo mismo que t. Les presentas la Oportunidad de iniciar un Negocio AMWAY. A esto se le llama Auspicio, el cual permite que puedas obtener bonificaciones por el Desarrollo de tu Grupo, adicionalmente a la etapa de Comercializacin t ganas y todos ganan. Un buen Auspiciador se apega a la tica y se rige por los Principios Comerciales de AMWAY. Liderazgo: al convertirte en Lder, puedes obtener an ms honorarios e incentivos, la etapa de Liderazgo es alcanzada una vez que alcances el nivel de Platino.

El Plan de Ventas y Mercadeo de Amway tiene como objetivo recompensar a los Empresarios Amway en proporcin al esfuerzo que dedican a la venta directa de productos y al Auspicio de nuevos Empresarios Amway. Los ingresos de tu Negocio AMWAY se pueden obtener de forma inmediata por el margen de comercializacin por la venta de los productos, adems del pago de Honorario Mensual de Desempeo. Para poder recibir el Honorario de Desempeo o cualquier otro honorario mensual, debes generar al menos 150 puntos mensuales.


Todo Empresario Amway puede obtener hasta un 43% de margen de comercializacin, ya que AMWAY te ofrece un descuento sobre el Precio Sugerido de Venta al Pblico en todos los Productos Amway. Los Empresarios contarn con el descuento mximo de acuerdo al volumen personal alcanzado en el mes, y por lo tanto podrn obtener hasta un 43% de margen de comercializacin (ver detalles en el Inserto del Plan de Ventas y Mercadeo de Amway). Otro de los ingresos que ofrece AMWAY es el Honorario Mensual de Desempeo, que es calculado por dos parmetros de nmeros: Puntos (VP) y Valor Negocio (VN). T ganas Puntos (VP) y Valor de Negocio (VN) sobre los Productos Amway que compras, as como por las compras de cada Empresario Amway que auspicias. Los Puntos (VP) determinan el porcentaje de pago mensual de un honorario de acuerdo a la Tabla de Porcentaje de Desempeo. El Valor de Negocio es la cifra sobre la cual se calcula el Honorario Mensual de Desempeo, este puede variar de acuerdo a los ajustes de los precios. Tabla de Porcentaje de DesempeoPuntos (VP) 10,000 7,000 4,000 2,400 1,200 nivel de Porcentaje 21% 18% 15% 12% 9%

Consulta el Inserto del Plan de Ventas y Mercadeo de Amway para conocer cmo funciona, as como ejemplos de cmo puedes obtener ingresos o contacta a tu Lder para profundizar ms en el tema.


RECoNoCIMIENtoS, INCENtIvoS Y DIStINtIvoS DE AMWAYAMWAY se enorgullece de sus Empresarios Amway triunfadores. Conforme alcances nuevos niveles de reconocimiento, tus ganancias tambin aumentarn. El Plan de Ventas y Mercadeo de Amway tiene como objetivo recompensar a los Empresarios Amway en proporcin al esfuerzo que dedican a la venta de los productos y a la capacitacin de nuevos Empresarios Amway, a quienes auspician para este negocio. No debes adquirir cantidades excesivas de Productos Amway con el fin de lograr calificar para Incentivos y Reconocimientos ms altas. AMWAY puede indagar sobre las compras realizadas por cualquier Empresario Amway y sobre las de los Empresarios Amway de su Lnea Descendente. Las prcticas irregulares de compra infringen los Principios Comerciales. En caso de que AMWAY tenga alguna duda sobre la calificacin de un Empresario Amway, AMWAY puede suspender temporalmente o posponer el Reconocimiento de dicha calificacin, hasta que la situacin se haya esclarecido satisfactoriamente a juicio de AMWAY. Los Empresarios Amway son elegibles para recibir los Incentivos que se detallan a continuacin, nicamente la primera vez que los Empresarios Amway alcancen un nuevo Distintivo. Manual de Referencia AMWAY | 23

7.

DIStINtIvoS AMWAYNIVEL PLATA REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD En un mes: Generar 10,000 Puntos de Grupo, o Ser Auspiciador Personal o Foster de una Lnea que haya alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21% y mantener 4,000 Puntos Grupales (laterales), o Ser Auspiciador Personal o Foster de dos o ms Lneas que hayan alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21% en el mismo mes. INCENTIVO Distintivo Plata. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Revista AMWAY.

ORO

Empresarios Amway que califican al Nivel Plata durante tres meses, no necesitan ser consecutivos, dentro de un perodo de 12 meses. Para recalificar como Oro en el siguiente ao, debes calificar durante tres meses al Nivel Plata, no necesitan ser consecutivos, pero s dentro del mismo Ao Fiscal (1 de septiembre al 31 de agosto).

Distintivo Oro. Carta de felicitacin de AMWAY de Colombia. Reconocimiento en la Revista AMWAY.


NIVEL PLATINO

REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD Empresarios Amway que mantienen el Nivel Plata durante seis meses dentro de un perodo de 12 meses, tres de los cuales deben ser consecutivos. Para seguir manteniendo este nivel debers recalificar como Platino en el siguiente Ao Fiscal, debes calificar al menos seis meses al nivel Plata; no necesitan ser consecutivos, pero s dentro del mismo Ao Fiscal.

INCENTIVO Distintivo Platino. Diploma Platino en el Seminario de Platinos. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Invitacin al Seminario de nuevos Platinos con los gastos pagados por AMWAY Colombia (slo calificacin por primera vez). Reconocimiento en la Revista AMWAY.

RUB

Empresarios Amway Platino calificados por generar 15,000 Puntos de Grupo o ms (incluyendo sus Puntos Personales) durante un mes. El Volumen de Lneas Descendentes Calificadas al Nivel de Liderazgo del 21% y el Volumen de los Platinos no calificados no se considera para la acumulacin de los 15,000 Puntos de Grupo requeridos para la calificacin y clculo del Honorario Rub. Para platinos recalificados, que califiquen por primera vez a Rub, es importante recordarles que el mes calificado por generar 15.000 puntos de grupo debe contemplarse en el ao fiscal en el cual recalific Platino. Si un Empresario Platino frontal o profundidad no califica, no ser tenido en cuenta su volumen para la calificacin Rub.

Los Incentivos descritos en este Distintivo sern otorgados una vez que hayas alcanzado el nivel de Platino: Distintivo Rub. Diploma Rub. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Revista AMWAY.


NIVEL PLATINO FUNDADOR

REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD Empresarios Amway Platino que han alcanzado el Nivel Plata durante los 12 meses del Ao Fiscal ((1 de Septiembre al 31 de Agosto). Para recalificar como Platino Fundador, debes alcanzar el Nivel Plata durante cada mes del Ao Fiscal ((1 de Septiembre al 31 de Agosto).

INCENTIVO Distintivo Platino Fundador. Diploma Platino Fundador. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Revista AMWAY.

RUB FUNDADOR

Empresarios Amway Platino que mantengan la calificacin Rub durante los 12 meses del Ao Fiscal ((1 de Septiembre al 31 de Agosto).

Distintivo de Rub Fundador. Diploma de Rub Fundador. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Revista AMWAY.


NIVEL ZAFIRO

REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD Empresarios Amway Platino que logren seis meses el Nivel Zafiro dentro del Ao Fiscal. Hay dos maneras de lograr un mes Zafiro: Tener dos Lneas Locales, que hayan alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21% y 4,000 Puntos de Grupo (incluyendo su Volumen Personal) dentro del mismo mes*, o Tres Lneas Locales que hayan alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21% dentro del mismo mes*. * Las Lneas no necesariamente tienen que ser las mismas.

INCENTIVO Distintivo Zafiro. Diploma Zafiro. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Revista AMWAY.

ZAFIRO FUNDADOR

Empresarios Amway Platino que mantengan su calificacin de Zafiro durante los 12 meses del Ao Fiscal (1 de Septiembre al 31 de Agosto).

Distintivo de Zafiro Fundador. Diploma de Zafiro Fundador. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Revista AMWAY.


NIVEL ESMERALDA

REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD Empresarios Amway Platino que personalmente, localmente o internacionalmente hayan Auspiciado a tres Lneas que hayan alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21%, cada una calificando como tal durante al menos seis meses; deben ser las mismas tres dentro del mismo Ao Fiscal (1 de Septiembre al 31 de Agosto), no necesariamente las tres Lneas tienen que calificar los mismos 6 meses, tampoco es necesario que sean meses consecutivos; tambin se puede alcanzar esta calificacin teniendo al menos dos Lneas Locales y una Lnea Internacional. Sin embargo calificando de esta manera las recompensas son diferentes.

INCENTIVO Distintivo Esmeralda. Diploma Esmeralda. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Revista AMWAY.

ESMERALDA FUNDADOR

Empresarios Amway Platino que mantengan por lo menos tres Lneas Calificadas los 12 meses del Ao Fiscal ((1 de Septiembre al 31 de Agosto).

Distintivo Esmeralda Fundador. Diploma Esmeralda Fundador. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Revista AMWAY.


NIVEL DIAMANTE

REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD Empresarios Amway Platino que hayan Auspiciado personalmente, localmente o internacionalmente a por lo menos seis Lneas, calificando cada una de ellas el Nivel de Liderazgo del 21%, al menos seis meses del mismo Ao Fiscal. Debe haber recibido el Honorario Anual Esmeralda para calificar a este nivel (ver pgina 38).

INCENTIVO Distintivo Diamante. Placa Diamante. Reconocimiento en la Gala o en la Convencin Amway. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Revista AMWAY.

DIAMANTE FUNDADOR

Empresarios Amway Platino que mantengan por lo menos seis Lneas Calificando cada una de ellas durante los 12 meses del Ao Fiscal. Otra manera de calificar a este nivel es acumulando 8 Crditos FAA durante el Ao Fiscal.

Distintivo Diamante Fundador. Placa Diamante Fundador. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Gala o en la Convencin Amway. Reconocimiento en la Revista AMWAY.


NIVEL DIAMANTE EJECUTIVO

REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD Empresarios Amway Platino que hayan Auspiciado personalmente, localmente o internacionalmente a nueve Lneas o ms y que hayan alcanzado al Nivel de Liderazgo del 21%, cada una calificando como tal durante al menos seis meses del Ao Fiscal. El Empresario debe tener al menos tres Lneas Locales Calificadas al Nivel de Liderazgo del 21%. Otra manera de calificar a este nivel es acumulando 10 Crditos FAA durante el Ao Fiscal.

INCENTIVO Distintivo Diamante Ejecutivo. Placa Diamante Ejecutivo. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Gala o en la Convencin Amway. Mencin especial en Revista AMWAY.

DIAMANTE EJECUTIVO FUNDADOR

Empresarios Amway Platino que mantengan la calificacin de las nueve Lneas durante los 12 meses del Ao Fiscal sern acreedores a este Distintivo. Otra manera de calificar a este nivel es acumulando 12 Crditos FAA durante el Ao Fiscal.

Distintivo Diamante Ejecutivo Fundador. Placa Diamante Ejecutivo Fundador. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Gala o en la Convencin Amway. Mencin especial en Revista AMWAY.


NIVEL DOBLE DIAMANTE

REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD Empresarios Amway Platino que hayan Auspiciado personalmente, localmente o internacionalmente al menos 12 Lneas que hayan alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21%, calificando como tal durante al menos seis meses dentro del mismo Ao Fiscal. El Empresario debe tener al menos tres Lneas Locales Calificadas al Nivel de Liderazgo del 21%. Otra manera de calificar a este nivel es acumulando 14 Crditos FAA durante el Ao Fiscal (ver pgina 39).

INCENTIVO Distintivo Doble Diamante. Placa Doble Diamante. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Gala o en la Convencin Amway. Reconocimiento en la Revista AMWAY.

DOBLE DIAMANTE FUNDADOR

Empresarios Amway Platino que mantengan por lo menos 12 Lneas calificando cada una de ellas durante los 12 meses del Ao Fiscal. El Empresario debe de tener al menos tres Lneas Locales Calificadas al Nivel de Liderazgo del 21%. Otra manera de calificar a este nivel es acumulando 16 Crditos FAA durante el Ao Fiscal (ver pgina 40).

Distintivo Doble Diamante Fundador. Placa Doble Diamante Fundador. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Gala o en la Convencin Amway. Reconocimiento en la Revista AMWAY.


NIVEL TRIPLE DIAMANTE

REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD Empresarios Amway Platino que han Auspiciado personalmente, localmente o internacionalmente al menos 15 Lneas que hayan alcanzado el Nivel de Liderazgo 21%, cada una calificando como tal durante al menos seis meses dentro del mismo Ao Fiscal. El Empresario debe tener al menos tres Lneas Locales Calificadas al Nivel de Liderazgo del 21%. Otra manera de calificar a este nivel es acumulando 18 Crditos FAA durante el Ao Fiscal (ver pgina 39).

INCENTIVO Distintivo Triple Diamante. Placa Triple Diamante. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Gala o en la Convencin Amway. Mencin especial en Revista AMWAY.

TRIPLE DIAMANTE FUNDADOR

Los Empresarios Amway Platino que mantengan la calificacin de al menos 15 Lneas durante los 12 meses del Ao Fiscal se harn acreedores a este Distintivo. El Empresario Amway debe tener al menos tres Lneas Locales Calificadas al Nivel de Liderazgo del 21%. Otra manera de calificar a este nivel es acumulando 20 Crditos FAA durante el Ao Fiscal (ver pgina 39).

Distintivo Triple Diamante Fundador. Placa Triple Diamante Fundador. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Gala o en la Convencin Amway. Mencin especial en Revista AMWAY.


NIVEL CORONA

REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD Este Distintivo se otorga a los Empresarios Amway Platino que han Auspiciado personalmente, localmente o internacionalmente al menos 18 Lneas que hayan alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21%, cada una calificando como tal durante al menos seis meses dentro del mismo Ao Fiscal (1 de septiembre al 31 de agosto). El Empresario Amway debe tener al menos tres Lneas Locales Calificadas al Nivel de Liderazgo del 21%. Otra manera de calificar a este nivel es acumulando 22 Crditos FAA durante el Ao Fiscal (ver pgina 40). Empresarios Amway Platino que mantengan al menos 18 Lneas calificando cada una de ellas durante los 12 meses del Ao Fiscal. El Empresario debe tener al menos tres Lneas Locales Calificadas al Nivel de Liderazgo del 21%. Otra manera de calificar a este nivel es acumulando 25 Crditos FAA durante el Ao Fiscal (ver pgina 40).

INCENTIVO Distintivo Corona. Placa Corona. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Gala o en la Convencin Amway. Mencin especial en Revista AMWAY.

CORONA FUNDADOR

Distintivo Corona Fundador. Placa Corona Fundador. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Gala o en la Convencin Amway. Mencin especial en Revista AMWAY.


NIVELEMBAJADOR CORONA

REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD Empresarios Amway Platino que han Auspiciado personalmente, localmente o internacionalmente al menos 20 Lneas que hayan alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21%, cada una calificando como tal durante al menos seis meses dentro del mismo Ao Fiscal. El Empresario Amway debe tener al menos tres Lneas Locales Calificadas al Nivel de Liderazgo del 21%. Otra manera de calificar a este nivel es acumulando 27 Crditos FAA durante el Ao Fiscal (ver pgina 40).

INCENTIVO Distintivo Embajador Corona. Placa Embajador Corona. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Gala o en la Convencin Amway. Mencin especial en Revista AMWAY.

EMBAJADOR CORONA FUNDADOR

Empresarios Amway Platino que mantengan la calificacin de al menos 20 Lneas durante los 12 meses del Ao Fiscal. El Empresario debe tener al menos tres Lneas Locales Calificadas al Nivel de Liderazgo del 21%. Otra manera de calificar a este nivel es acumulando 30 Crditos FAA durante el Ao Fiscal (ver pgina 40).

Distintivo Embajador Corona Fundador. Placa Embajador Corona Fundador. Carta de felicitacin de AMWAY Colombia. Reconocimiento en la Gala o en la Convencin Amway. Mencin especial en Revista AMWAY.

observacin: Desde la calificacin de Esmeralda Fundador hasta la calificacin de Embajador Corona Fundador las Lneas Calificadas deben ser las mismas. Lneas Locales: Son las lneas que se auspician personalmente o Foster dentro del mercado donde se est logrando la calificacin. 34 | Manual de Referencia AMWAY

VoLUMEn dE inCEntiVo (PV AWARd) El Volumen de Incentivo es el total de todos los puntos personales de un Empresario Amway y los Puntos de todos los Empresarios Amway que no estn al 21% en su grupo. El clculo del total de Puntos de Grupo no incluye: Los Puntos (VP) de todos los Empresarios Amway Descendentes calificados al 21% (sin importar si son Platino o no). Los Puntos (VP) de cualquier Platino reconocido que no est al 21% durante el mes. Los Puntos (VP) de todos los Empresarios Amway entre l y cualquier Lnea Auspiciada Localmente (Foster) al Nivel de Liderazgo del 21% en el mismo mes.

VoLUMEn dE EQUiVALEnCiA Si uno o ms de los grupos Auspiciados califica al Nivel de Liderazgo del 21% durante 10 u 11 meses y genera al menos 144,000 Puntos de Grupo al trmino del Ao Fiscal, este grupo se considera calificado por los 12 meses en virtud del Volumen de Equivalencia. HonoRARio dE LidERAzGo El propsito del Honorario de Liderazgo es incentivar a los Empresarios que demuestran habilidades de Liderazgo al desarrollar Grupos que califiquen al 21% en Lnea Descendente. Es una Recompensa que es igual al 4% del Valor de Negocio de las Lneas Calificadas al Nivel de Liderazgo del 21%. El Volumen usado para calcular este Honorario considera: el Honorario de Liderazgo, Honorario Foster, Honorario Internacional. Esto incluye Volumen Personal ms el Volumen de todos los Empresarios que no estn al Nivel de Liderazgo del 21%. ste se paga cada mes que califique: 1) Para obtener cualquier Honorario de Liderazgo se debe Auspiciar personalmente a una Lnea que haya alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21% y generar al menos 4,000 Puntos de Grupo laterales durante el mismo mes, o tener dos Lneas personalmente Auspiciadas que hayan alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21% durante el mismo mes. Debes generar 150 Puntos Personales para recibir este Honorario. Manual de Referencia AMWAY | 35

2) Los Empresarios Amway que califiquen para el Honorario de Liderazgo lo podrn recibir en base a los siguientes criterios: a) Obtendrs todo el Honorario de Liderazgo generado en cualquier mes, si mantienes Puntos de Grupo (incluyendo tus Puntos Personales) de 10,000 ms y tienes una o ms Lneas personalmente Auspiciadas que hayan alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21% en un mes y haber generado al menos 150 Puntos Personales. b) Obtendrs parte del Honorario de Liderazgo generado en cualquier mes, si el total de tus Puntos (VP) y los del Grupo est entre 4,000 y 9,999 Puntos (VP) y tienes una sola Lnea o ms personalmente Auspiciada que haya alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21%, o si tienes menos de 4,000 Puntos de Grupo (incluyendo el tuyo) y has auspiciado personalmente a dos o ms Lneas que hayan alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21% en un mes y haber generado al menos 150 Puntos Personales. c) No recibirs nada del Honorario de Liderazgo si slo has Auspiciado a una Lnea que haya alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21% en un mes y los Puntos de Grupo (incluyendo el tuyo) es menor de 4,000. La siguiente tabla ilustra el criterio que se considera para recibir el Honorario de Liderazgo:nivel de Liderazgo 21 % Al menos 15% o superior < 15 % < 15 % El Empresario Amway recibir: Todo Parte Parte Nada

Lneas Calificadas 1 ms 1 ms 2 ms 1


HonoRARio foStER Es una recompensa monetaria como el Honorario de Liderazgo que proviene de una Lnea de Auspicio Foster que al generar el Honorario de Liderazgo lo divide en 2% para la Lnea Local y 2% para la Lnea Internacional. Debes generar 150 Puntos Personales para recibir este Honorario. La siguiente tabla ilustra el criterio que se considera para recibir el Honorario Foster:nivel de Liderazgo 21% < 21% < 21% El Empresario Amway recibir: Todo Parte Nada

Lneas Calificadas 1 ms 2 ms 1

HonoRARio RUB Este Honorario se otorga a los Empresarios Amway que generen 15,000 Puntos de Grupo o ms, incluyendo el Volumen Personal durante un mes (siempre que hayas cumplido con los requisitos de elegibilidad). Debes generar al menos 150 Puntos Personales para recibir este Honorario. Incluye el Volumen Personal del Empresario Amway. Incluye el Volumen del Grupo Descendente que no se encuentre calificando al Nivel de Liderazgo del 21% . Excluye el Volumen de los Grupos Auspiciados Internacionalmente. Excluye el Volumen de los Platino no calificados y su Grupo.

HonoRARio MEnSUAL dE PRofUndidAd Es igual al 1% del Valor de Negocio (VN) de los Empresarios calificados en Lnea Descendente al Nivel de Liderazgo del 21% en segunda generacin hasta e incluyendo el Volumen del siguiente Empresario que sea receptor de este Honorario y sus frontales. Debes generar al menos 150 Puntos Personales para recibir este Honorario y tener tres Lneas Calificadas al Nivel de Liderazgo del 21%. Manual de Referencia AMWAY | 37

HonoRARio AnUAL Como parte del Plan de Ventas y Mercadeo, cada ao, AMWAY destina un monto para el pago de tres Honorarios Anuales los cuales son: Esmeralda, Diamante y Diamante Plus. Existe un fondo para el pago de cada uno de estos tres Honorarios, los cuales reciben una cantidad igual a de 1% (.0025) del Valor de Negocio (VN) total generado por AMWAY Colombia, en el Ao Fiscal. Los Honorarios Anuales son pagados a todos aquellos Empresarios que cumplen con los requisitos de elegibilidad y son pagados en proporcin al nmero de Lneas y al nmero de meses calificados. Adicionalmente, los fondos de Honorario Anual Esmeralda y Honorario Anual Diamante incluyen de 1% (.0025) del Volumen Internacional Calificado. Adjunto encontrars una descripcin de cmo cada uno de los fondos de Honorarios Anuales son calculados. HonoRARio AnUAL ESMERALdA Los Empresarios Esmeralda y Niveles Superiores Calificados que auspicien personalmente o localmente (Foster) a tres Lneas cada una calificado al Nivel de Liderazgo del 21% durante seis meses del Ao Fiscal, podrn recibir el Honorario Esmeralda sobre el Volumen generado localmente as como el Volumen Internacional de los grupos calificados. Al final del Ao Fiscal, AMWAY identifica todo el Volumen Internacional calificado y lo asigna al Auspiciador Internacional correspondiente y paga el Honorario Anual Esmeralda a ambos, al Auspiciador Internacional y al Auspiciador Local (Foster). El fondo total del Honorario Anual Esmeralda es distribuido entre los participantes elegibles de acuerdo con la frmula mostrada en la tabla Reparto de Ganancias Esmeralda, Tabla de Honorarios Esmeralda y Diamante al final de esta seccin. HonoRARio AnUAL diAMAntE Los Empresarios Diamante y Niveles Superiores Calificados que Auspicien personalmente o localmente (Foster) a seis Lneas cada una calificando al Nivel de Liderazgo del 21% durante seis meses del Ao Fiscal, podrn recibir el Honorario Diamante sobre el Volumen generado localmente as como el Volumen Internacional de los grupos calificados. El fondo total del Honorario Anual Diamante es distribuido para los participantes elegibles de acuerdo con la frmula mostrada en la tabla Reparto de Ganancias Esmeralda, Tabla de Honorarios Esmeralda y Diamante (ver pgina 40). 38 | Manual de Referencia AMWAY

HonoRARioS AnUAL diAMAntE PLUS Los Empresarios Diamante y Niveles Superiores Calificados que Auspicien personalmente o localmente (Foster) a siete o ms Lneas Localmente cada una calificando al Nivel de Liderazgo del 21% durante seis meses del Ao Fiscal, podrn recibir el Honorario Anual Diamante Plus al final del Ao Fiscal. La distribucin de los fondos para el Honorario Anual Diamante Plus es calculada de acuerdo con la tabla que se muestra al final de esta seccin. En caso de que dichos fondos basados en la tabla muestren un excedente en el monto total o excedan el monto total disponible entonces todos los pagos aumentarn o disminuiran en forma prorrateada hasta que el monto distribuido sea igual a los fondos disponibles. tabla de Honorario Anual diamante Plusnmero de Lneas Calificadas al nivel de Liderazgo del 21% (cada Lnea alcanzando el 21% por seis o ms meses) De 7 a 11 De 12 a 14 De 15 a 17 De 18 a 19 20

Puntos por Lnea calificada2 100 200 300 400 500

Puntos Mnimos 4,200 14,400 27,000 43.200 60,000

Puntos Mximos 13,200 33,600 61,000 91,200

Lneas Auspiciadas Internacionalmente no participan para el pago del Honorario Anual Diamante Plus. El pago estimado por Lnea por cada mes calificado y El Honorario Total podran variar (aumentar o disminuir en funcin al prorrateo) basado en los fondos disponibles.


Reparto de Honorarios Esmeralda, tabla de Honorarios Esmeralda y diamante3

Volumen de negocio De 0 a 25,000 De 25,000 a 75,000 De 75,000 a 125,000 125,000 ms 4 Puntos por cada 1,000 VN 2 Puntos por cada 1,000 VN 1 Punto por cada 1,000 VN 1 Punto por cada 1,000 VN

Puntos disponibles por nivel 100 100 50 Basado en Volumen

Puntos Acumulables 100 200 250 Basado en Volumen

3

Los clculos de los Honorarios Anuales Esmeralda y Diamante incluyen Volumen Internacional de las Lneas Internacionales calificadas. Los Puntos de El Reparto de Honorarios Esmeralda y Diamante estn calculados slo en Volumen Local.

incentivo de los fundadores fAA (founders Achievement Award) Este Incentivo se otorga a los Empresarios Amway Diamante que han Auspiciado personal, local o internacionalmente a un mnimo de ocho Lneas que hayan alcanzado el Nivel de Liderazgo del 21% de desempeo durante los 12 meses del Ao Fiscal y que adems son receptores del Honorario Diamante.


El Incentivo de los Fundadores es un pago a discrecin otorgado por AMWAY a los Empresarios Amway Lderes cuya conducta y tica promueve el xito del Negocio AMWAY a largo plazo. Es tambin un reconocimiento por la contribucin de los Empresarios Amway al Negocio AMWAY a nivel mundial. Para garantizar que el Incentivo Fundadores sea el Reconocimiento adecuado a la contribucin que los Lderes hacen al negocio, el Incentivo continuar evalundose y modificndose, segn sea necesario. Muchos Empresarios Amway construyen su negocio formando Lderes en profundidad y desarrollando frontales que califican a Platino. AMWAY reconoce este esfuerzo permitiendo que los Empresarios Amway usen sus Crditos FAA para calificar a Doble Diamante y Niveles Superiores, recibiendo un Reconocimiento y Incentivo especial que se paga por nica vez.nota importante: todos los viajes y Seminarios de negocios que Amway organiza son por invitacin, es decir, a discrecin de Amway. Las invitaciones e incentivos son intransferibles y no son intercambiables por dinero en efectivo o por otros incentivos. distintivo Crditos fAA necesarios 14 Crditos FAA 16 Crditos FAA 18 Crditos FAA 20 Crditos FAA 22 Crditos FAA 25 Crditos FAA 27 Crditos FAA 30 Crditos FAA

Doble Diamante Doble Diamante Fundador Triple Diamante Triple Diamante Fundador Corona Corona Fundador Embajador Corona Embajador Corona Fundador


AUSPICIo INtERNACIoNAL

8.


Todos los Empresarios Amway tienen la oportunidad nica de expandir sus negocios hacia otros pases en los cuales AMWAY tiene presencia a travs del Auspicio Internacional. En la actualidad miles de Empresarios Amway estn disfrutando de este beneficio, incrementando sus ingresos por este medio. El procedimiento para Auspiciar Internacionalmente es muy sencillo, y las recompensas pueden ser considerables. A continuacin respondemos las preguntas que con mayor frecuencia nos hacen nuestros Empresarios, acerca del cmo operar un Negocio AMWAY internacionalmente, es decir, fuera de la regin de los Mercados autorizados en AMWAY Amrica Latina. P. Cul es la mejor forma de comenzar a Auspiciar durante una visita a un pas extranjero, fuera de la regin de los Mercados autorizados en AMWAY Amrica Latina donde AMWAY tiene presencia corporativa? R. Comuncate primero con la oficina de AMWAY en ese pas para verificar que se permite el Auspicio Internacional, que te informen acerca de los requisitos legales y diferencias culturales, as como cualquier otro requisito especfico relacionado con la operacin de AMWAY en ese mercado. Tambin te pueden proporcionar una copia de las polticas relacionadas con el Auspicio Internacional en ese mercado. Es muy probable que en tu mercado de origen tambin te proporcionen informacin sobre el Auspicio Internacional. P. Si estn interesados, Cmo pueden mis Prospectos que estn en otros pases fuera de la regin de AMWAY Amrica Latina averiguar la informacin especfica sobre el Negocio AMWAY? R. Proporcinales tu Nmero de Empresario Amway (ABO) y pdeles que se comuniquen a la oficina principal de AMWAY en ese pas. Si tu Prospecto decide convertirse en Empresario Amway, deber anotarte como su Auspiciador Internacional. Si t conoces a un Empresario Amway en el pas donde vive tu Prospecto, lo puedes asignar como el Auspiciador Foster. Si no conoces un Empresario Amway local, la filial seleccionar a un Empresario Amway Lder que viva en la zona y quien ser su Auspiciador Foster.


P. Cmo puedo estar seguro de que recibir crdito como Auspiciador Internacional? R. Explica claramente a los posibles Empresarios Amway que tu nombre y tu nmero de Empresario Amway debern aparecer en el Contrato de Empresario Amway en la lnea que corresponde a la informacin del Auspiciador Internacional. Una vez que el Contrato de Empresario Amway ha sido aceptado, esta informacin no puede cambiarse. P. Cules son las ventajas para el Auspiciador Foster? R. Como el Auspiciador Foster apoya, provee entrenamiento, motivacin y da asistencia personal a los nuevos Empresarios Amway, l disfruta al igual que un Auspiciador Personal de todos los Incentivos y descuentos de AMWAY, incluyendo el Honorario de Desempeo. Una vez que el Empresario Amway alcance el nivel del 21%, el Honorario de Desempeo ser pagado al 21% al Auspiciador Foster. 44 | Manual de Referencia AMWAY

Adems, el Honorario de Liderazgo generado por el Empresario al 21% se dividir en dos pagos iguales de 2% para la Lnea Internacional y 2% para la Lnea Foster de Auspicio. - Auspiciador Foster, Auspiciador Personal Local (del pas).

Como Auspiciador Foster de un grupo al 21% puedes recibir: 1) Todo el Honorario Foster del 2% generado (equivalente a la mitad del Honorario de Liderazgo), si tambin te encuentras al Nivel de Liderazgo del 21%. 2) Parte del Honorario Foster del 2% generado, si no ests al Nivel de Liderazgo del 21%, pero has obtenido al menos dos Honorarios Foster (en este caso, el primer Empresario Amway al 21% de Lnea Ascendente recibir la cantidad promedio del Honorario Honorario generado o el ajuste correspondiente del Honorario Foster del 2%, lo que sea menor, y t recibirs el resto). 3) Nada del Honorario Foster del 2% generado, si no te encuentras al Nivel de Liderazgo del 21% y has obtenido slo un Honorario Foster. P. Qu beneficios puedo recibir como Auspiciador Internacional? R. Podrs recibir el Honorario de Liderazgo Internacional del 2% (equivalente a la mitad del total del Honorario de Liderazgo) cuando tu Empresario Auspiciado Internacionalmente califique al Nivel de Liderazgo del 21%, si t tambin ests al Nivel de Liderazgo del 21% de desempeo en tu pas. Como Auspiciador Internacional, puedes contar con un Grupo al Nivel de Liderazgo del 21% hacia tu calificacin para todos los Incentivos de Zafiro en adelante. Si eres elegible para los Honorarios Esmeralda o Diamante en tu propio pas, en virtud de tus Grupos Auspiciados Foster o personalmente en Lnea Descendente, tambin recibirs un Honorario Esmeralda/Diamante sobre el Volumen calificado Manual de Referencia AMWAY | 45

generado por tu Grupo Auspiciado Internacionalmente (AMWAY paga el Honorario Esmeralda y Diamante sobre el Volumen Internacional dos veces: una en el pas del Auspiciador Foster y otra en el pas del Auspiciador Internacional). Tus Grupos Auspiciados Internacionalmente que califiquen tambin cuentan para recibir los Incentivos nicos en Efectivo (OTCA) a los Niveles Doble Diamante, Triple Diamante, Corona y Embajador Corona. P. Como Empresario Amway, Puedo vender Productos Amway personalmente en otros pases autorizados por AMWAY? R. No. T puedes revender Productos Amway solamente en tu mercado de origen y en cualquier pas donde tengas un segundo negocio. Los Auspiciadores Internacionales no deben revender productos. P. Como Empresario Amway, Puedo Auspiciar personalmente en otros pases autorizados por AMWAY? R. T puedes Auspiciar personalmente en cualquiera de los mercados autorizados por AMWAY Amrica Latina, bajo el programa Lnea de Auspicio Consolidada (CLOS) y puedes Auspiciar Internacionalmente o establecer un segundo negocio en los otros pases donde AMWAY tiene presencia fuera de America Latina. P. Puedo establecer otro negocio (un segundo negocio o un negocio nmero 2) en otros pases fuera de la regin de AMWAY Amrica Latina? R. Ser necesario que viajes a ese pas y cumplas con todos los requisitos de las leyes locales en cuanto a licencia, visado, permiso de trabajo, entidad jurdica y residencia. Estos requisitos debern satisfacerse antes de llenar tu Contrato de Empresario Amway para hacer negocios en ese pas. Debido a la posible dificultad y gastos relacionados con el establecimiento de un Negocio AMWAY por parte de un individuo que no sea ciudadano en algunos mercados, te recomendamos investigar bien antes de hacer los trmites de viaje con esa finalidad. P. Si cumplo los requisitos, Puedo Auspiciarme Internacionalmente a m mismo en otro pas fuera de los pases de la regin de AMWAY Amrica Latina? R. S; de hecho, debes Auspiciar Internacionalmente tu negocio nmero 2 en otros mercados. Recuerda que comienzas un 46 | Manual de Referencia AMWAY

nuevo negocio en ese pas y debers ser Auspiciado Foster por un Empresario Amway activo en ese mercado. Tu primer Negocio AMWAY debe Auspiciar Internacionalmente a tu nuevo negocio, por lo tanto, tendrs las ventajas del Auspicio Internacional. Todo negocio internacional se considera como separado para los fines de Incentivos y Reconocimientos, los negocios internacionales deben ser renovados individualmente cada ao. P. Puedo enviar literatura de comercializacin o productos a otros pases? R. Los Principios Comerciales Amway prohben enviar productos o literatura de un pas a otro, an cuando se trate de pases que formen una regin, como es el caso de AMWAY Amrica Latina, ya que al hacerlo podras enviar, inadvertidamente, material que no corresponde a ese pas o es considerado ilegal en el mismo. En el caso de los productos, podras estar sujeto a contravenciones, penas de privacin de libertad y confiscacin de los materiales. Por ltimo, al tratarse de una violacin de los Principios Comerciales, AMWAY puede tomar medidas de suspensin temporal o definitiva, censura o trmino de tu negocio.

BENEFICIoS CoMo AUSPICIADoR INtERNACIoNAL

Si calificas Nivel de Liderazgo del 21% en tu pas durante el mismo mes en el que tu Auspiciado Internacional califica, recibirs la cantidad total del Honorario de Liderazgo Internacional generado. Si Auspicias a dos o ms Empresarios Internacionalmente y que califiquen durante el mismo mes pero t no alcanzas el Nivel de Liderazgo del 21% en tu pas, recibirs una porcin del Honorario de Liderazgo Internacional generado. Si Auspicias Internacionalmente a un Empresario que califica al Nivel de Liderazgo del 21%, pero t no alcanzas Nivel de Liderazgo del 21% en tu pas en el mismo mes, el Honorario de Liderazgo Internacional se pagar al primer Empresario calificado en Lnea Ascendente. Manual de Referencia AMWAY | 47

Si un Empresario tiene su negocio nmero 1 en Argentina, su negocio nmero 2 en Estados Unidos y su negocio nmero 3 en Espaa, el Empresario deber determinar al momento de firmar el Contrato de Empresario Amway de su negocio nmero 3 cul negocio de los dos existentes le servir de Auspiciador Internacional. Por lo tanto, el Empresario tendr dos opciones de estructurar su negocio como se muestra en los siguientes diagramas. Opcin 1

AB1

CB2

DB3

A Auspicia personalmente a B1; B1 Auspicia Internacionalmente a B2 quien est Auspiciado Foster por C; y B2 Auspicia Internacionalmente a B3 quien est Auspiciado Foster por D. Opcin 2

AB1

CB2

DB3

A Auspicia personalmente a B1; B1 Auspicia Internacionalmente a B3 y B2 quien est Auspiciado Foster por C y B3 est Auspiciado Foster por D.

A partir del 1 de septiembre de 2007, el Auspicio Internacional entre los pases autorizados de Amrica Latina no est permitido.


Poltica de Cero tolerancia respecto a actividades no autorizadas de Empresarios Amway en mercados no abiertos an. iMPoRtAntE! Los Empresarios Amway que estn considerando ampliar sus Negocios AMWAY Internacionalmente, no debern llevar a cabo actividades no autorizadas en mercados no abiertos an por AMWAY. Las sanciones por actividades no autorizadas pueden poner en riesgo de manera seria sus Negocios AMWAY actuales y futuros. AMWAY est operando actualmente en los siguientes pases y territorios: Samoa Norteamericana, Anguilla, Antigua, Argentina, Australia, Austria, Azores, Bahamas, Barbados, Barbuda, Blgica, Bermuda, Botswana, Brasil, Islas Vrgenes Britnicas, Brunei, Canad, Islas Canarias, Islas Caimn, Islas del Canal, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Croacia, Repblica Checa, Dinamarca, Dominica, Repblica Dominicana, El Salvador, Finlandia, Francia, Antillas Francesas (Martinica, Guadalupe), Guyana Francesa, Alemania, Granada, Grecia, Guam, Guatemala, Guernsey, Hait, Honduras, Hong Kong, Hungra, Repblica de Irlanda, India, Indonesia, Italia, Jamaica, Japn, Isla de Jersey, Corea, La Reunin, Macao, Madeira, Malasia, Mxico, Monserrat, Namibia, Pases Bajos, Antillas Neerlandesas, Aruba, Bonaire, Curazao, San Martn Escocs, Saba, San Eustaqui, Nueva Zelanda, Noruega, Islas Palau, Panam, Filipinas, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rumania, Singapur, Repblica de Eslovaquia, Eslovenia, Sudfrica, Espaa, St. Kitts y Nevis, Santa Luca, San Vicente, Suecia, Suiza, Taiwn (Repblica de China), Tailandia, Trinidad y Tobago, Territorio en Fideicomiso de las Islas del Pacfico (Islas Mariana, Marshall y Carolina), Turqua, Islas Turcos y Caicos, Ucrania, Reino Unido, Estados Unidos, Islas Vrgenes Americanas, Uruguay, Venezuela, Vietnam e Islas Wake. Te invitamos a comunicarte a AMWAY para asegurar que tienes informacin actualizada sobre los procedimientos para el Auspicio Internacional. AMWAY ha adoptado la Poltica de Cero Tolerancia que prohbe cualquier actividad de Empresarios Amway en mercados que no han sido abiertos oficialmente por AMWAY. AMWAY define actividad de Empresarios Amway como:Cualquier actividad que est diseada para promover o formar el Negocio AMWAY. Se prohbe a todos los Empresarios Amway promover el inters de uno o ms Empresarios potenciales en un mercado Manual de Referencia AMWAY | 49

no abierto an. AMWAY no permite llevar a cabo juntas, incluso juntas de persona a persona, en ningn pas antes del anuncio de la fecha y los planes de lanzamiento. La invitacin de Prospectos por medio de sitios de Internet dirigidos a un mercado no abierto an tambin es considerada como una actividad no autorizada por parte de Empresarios Amway. Es sumamente inapropiado y se considera como una violacin a esta poltica el informar a una persona que no sea Empresario sobre la Oportunidad de Negocio AMWAY y despus motivar a dicha persona a regresar a su pas de origen con el fin de generar inters de manera prematura. En caso de que AMWAY abriera oficialmente un nuevo mercado, anunciar la apertura del mismo a travs de comunicados corporativos oficiales. Tales comunicados anunciarn la fecha de lanzamiento, indicarn las actividades de prelanzamiento que son permitidas y brindarn informacin esencial para una exitosa participacin de los Empresarios Amway. No estar autorizada ninguna actividad de Empresarios Amway en un mercado no abierto oficialmente. La mencin en los medios de comunicacin sobre los esfuerzos de relaciones pblicas de AMWAY o sobre las notificaciones legales que AMWAY debe presentar en un nuevo mercado, no deber ser interpretada como el anuncio oficial de la intencin de AMWAY de abrir un nuevo mercado. ACtiVidAdES no AUtoRizAdAS En ninGn MoMEnto AMWAY ha adoptado una Poltica de Cero Tolerancia para actividades no autorizadas en mercados an no abiertos. A continuacin se presenta una lista de las conductas, actividades que estn sujetas a la Poltica de Cero Tolerancia sin importar si dichas actividades se llevan a cabo en un mercado no abierto an o en un mercado que ya ha sido oficialmente lanzado por AMWAY. AMWAY Corporation se reserva el derecho de llevar a cabo acciones inmediatas y/o de negar la aceptacin de un Contrato de Empresario Amway en el nuevo mercado o de aplicar otras sanciones a cualquier Empresario Amway una vez que AMWAY reciba una queja verificable.


1.

Los Empresarios Amway no pueden abordar a otros Empresarios Amway fuera de su Lnea de Auspicio o Grupo Personal para pedirles registrarse o brindar Prospectos en un nuevo mercado; hacerlo es una violacin directa al Contrato de Empresario Amway y de los Principios Comerciales. AMWAY recomienda a los Empresarios Amway a seguir su Lnea de Auspicio original al solicitar autorizacin en un nuevo mercado. No se autoriza la importacin, uso o venta de literatura, audios u otros Materiales de Entrenamiento de AMWAY (incluyendo el uso de sitios web, correo electrnico y otros medios electrnicos de publicidad o comunicacin) en relacin con el Negocio AMWAY, que no hayan sido previamente revisados y autorizados por AMWAY para uso en un mercado especfico. La autorizacin de dichos materiales en un mercado no sirve automticamente como autorizacin para uso en TODOS los mercados y especialmente en los mercados nuevos o no abiertos an. Se prohbe estrictamente la importacin de Productos Amway a un mercado por el motivo que fuere, incluyendo venta, demostracin o exhibicin. La importacin de productos y materiales promocionales sin las debidas licencias, registros y etiquetado de importacin puede someter al Empresario Amway infractor y a AMWAY a sanciones sustanciales y confiscacin de materiales y productos, as como deteriorar la reputacin y buena voluntad asociadas a las marcas comerciales de AMWAY. Tambin puede arriesgar seriamente la capacidad de AMWAY para abrir un mercado en el futuro o para ofrecer toda su variedad de productos. Est prohibida la publicidad para Prospectos del nuevo mercado en cualquier formato, tanto en el nuevo mercado Manual de Referencia AMWAY | 51

2.

3.

4.

5.

como en el mercado de origen del Empresario. Esto incluye folletos, tableros de anuncios, el mal uso de tarjetas de presentacin, la publicacin de programas de juntas y la bsqueda de cobertura en los medios. Los Empresarios Amway no pueden participar en mensajera masiva por medio de directorios telefnicos, listas de membresa de sociedades profesionales, etc. Bajo ninguna circunstancia pueden los Empresarios usar mtodos de comunicacin masiva tales como spam (correo electrnico no solicitado), canales de comercializacin por televisin o redes computacionales para publicitar la Oportunidad de Negocio AMWAY. 6. Los Empresarios Amway no podrn manifestar ni implicar que son empleados o representantes de AMWAY Corporation o de cualquiera de sus compaas afiliadas, ni podrn afirmar que son representantes exclusivos de AMWAY en algn pas en particular. No se permiten las pre-solicitudes ni ningn otro documento similar producido por Empresarios Amway que parezcan comprometer a un Prospecto a integrarse a una Lnea de Auspicio en particular. Los Prospectos que son residentes de mercados no abiertos an, no debern ser invitados a ningn evento patrocinado por Empresarios Amway, ya sea en mercados oficialmente abiertos o no por AMWAY. No se permite mostrar el Plan de Ventas y Mercadeo de Amway, ni importar o vender Productos o Servicios Amway, ni llevar a cabo alguna actividad o intencin de Auspicio en un mercado no abierto an.

7.

8.

9.

10. Los Mercados autorizados para AMWAY Amrica Latina son: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mxico, Panam, Uruguay y Venezuela.


SAnCionES PoR ACtiVidAdES no AUtoRizAdAS En MERCAdoS no ABiERtoS ofiCiALMEntE PoR AMWAY LAS SANCIONES PUEDEN INCLUIR CUALQUIER ACCIN CONSIDERADA APROPIADA POR AMWAY. LAS MEDIDAS CORRECTIVAS PUEDEN VARIAR, DESDE ENTRENAMIENTO DE UN GRUPO INFRACTOR Y/O LA NEGACIN DE ACEPTAR/PROCESAR UN CONTRATO DE EMPRESARIO AMWAY EN EL NUEVO MERCADO, HASTA LA SUSPENSIN O CANCELACIN DEL NEGOCIO AMWAY DEL INFRACTOR. LAS MEDIDAS CORRECTIVAS PUEDEN IMPACTAR NEGATIVAMENTE EN LOS HONORARIOS ANUALES, RECONOCIMIENTO DE INCENTIVOS Y OTRAS COMPENSACIONES DEL EMRESARIO AMWAY, TALES COMO EL PROGRAMA DE INCENTIVOS, QUE NO SON EN EFECTIVO Y RECONOCIMIENTOS DE FAA. 1. Las quejas sobre actividades no autorizadas debern ser enviadas por escrito al personal apropiado de Amway Colombia, para su revisin y manejo con base en el caso. AMWAY a discrecin puede dar seguimiento a las actividades reportadas para determinar su precisin y viabilidad. En caso de cancelacin, el Empresario Amway podr recurrir a la apelacin, segn indican los Principios Comerciales o las Polticas aplicables en AMWAY Colombia. Los Empresarios Amway Platino son responsables de asegurarse que todos los Empresarios de las organizaciones descendientes que participan en mercados internacionales comprendan esta poltica. Es responsabilidad de cada Empresario Amway el apegarse a esta Poltica. AMWAY podr pedir a los Empresarios Amway infractores que brinden una lista de correo con nombres y direcciones de todas las personas abordadas/contactadas por ellos como posibles Empresarios Amway como resultado de actividades no autorizadas.

2.

3.

4.


CDIGo DE tICA DEL EMPRESARIo AMWAY

10.


Como Empresario Amway, me comprometo a conducir mi Negocio AMWAY apegndome a los siguientes Principios:

1. Procurar siempre tratar a mis semejantes como quisiera que me tratasen. 2. Defender y me apegar a los Principios Comerciales de Amway tal y como estn estipulados, atenindome no solo a la letra, tambin al espritu de los mismos. 3. Presentar los Productos Amway y la Oportunidad de Negocio AMWAY a mis Clientes y Prospectos de forma verdica y honesta apegndome a lo establecido en la literatura y publicaciones de AMWAY. 4. Tramitar cualquier reclamacin con prontitud y cortesa, siguiendo el procedimiento establecido para cambios y devoluciones. 5. Mi conducta es el reflejo de la alta integridad, sinceridad y responsabilidad que integra la visin AMWAY. Ya que estoy consciente que mi conducta y actitud afectan la reputacin de los Empresarios Amway, de las diferentes Organizaciones de Empresarios y de AMWAY Corporation. 6. Aceptar y cumplir las obligaciones de Empresario Amway como Auspiciador y de los niveles subsecuentes que logre tal y como se estipulan en los Principios Comerciales. 7. En lo que respecta a la presentacin del Plan de Ventas y Mercadeo de Amway, en la venta de los Productos Amway y en mis actividades como Empresario Amway slo utilizar las publicaciones producidas por AMWAY. 8. Mi Negocio AMWAY es personal; as lo tratar y lo defender.


CoMERCIALES

PRINCIPIoS DE AMWAY AMRICA LAtINA

11.


SECCIN 1. INtRoDUCCINLos Principios Comerciales (Reglas de Conducta) definen y establecen: 1.1 Ciertos principios a seguir en el desarrollo y mantenimiento de un Negocio AMWAY. 1.2 Los derechos, deberes y responsabilidades de cada Empresario Amway (Empresario AMWAY) durante la vigencia del Contrato de Empresario Amway. Ocasionalmente, AMWAY a su entera y absoluta discrecin podr enmendar, modificar, complementar o anular cualquiera o todas las partes de estos Principios Comerciales. AMWAY notificar a los Empresarios Amway sobre dichos cambios de manera oportuna a travs de la literatura oficial de AMWAY de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Empresario Amway (el Contrato o Contrato de Empresario). Tales cambios sern vlidos a partir de su publicacin por AMWAY en sus publicaciones oficiales (ej. Internet, publicaciones mensuales, notificaciones oficiales, entre otras).

SECCIN 2. DEFINICIoNESAMWAY: Amway Colombia Transversal 18 No. 96 - 41 piso 4to. Ao fiscal: El ao de actividad de los Empresarios Amway, que comienza el 1 de septiembre y concluye el 31 de agosto del ao calendario siguiente. Auspiciador: El Auspiciador, ya sea Personal, Foster o Internacional, y que tambin se conoce como Patrocinador, es todo Empresario Amway que presente la Oportunidad de Negocio AMWAY a otra persona que se convierte en Empresario Amway y cuyo Contrato de Empresario es aceptado por AMWAY. Cliente: Las personas que compran Productos Amway y que han sido registradas por un Empresario Amway. Contrato de Empresario Amway: Se refiere a la solicitud de Empresario Amway la cual consiste en un formato de registro acompaado de todos los Trminos y Condiciones del Contrato, cualquier apndice, anexo a los mismos, y los Documentos Incorporados tal y como se definen en el Contrato de Empresario Amway los cuales incluyen estos Principios Comerciales as como el Plan de Ventas y Mercadeo de Amway, tales documentos que en su conjunto establecen el acuerdo contractual entre cada persona como Empresario Amway y AMWAY. Manual de Referencia AMWAY | 57

Corporacin AMWAY: 7575 East Fulton Street, Ada, Michigan 49355, U.S.A., o cualquier otra sociedad matriz, afiliada o subsidiaria dependiendo del contexto. documentos incorporados: De acuerdo con lo establecido anteriormente y en el Contrato de Empresario Amway, se refiere a stos Principios Comerciales, el Plan de Ventas y Mercadeo de Amway, otras polticas oficiales, as como anexos a los Trminos y Condiciones del Contrato y otra informacin oficial adicional de AMWAY los cuales se incorporan en el Contrato de Empresario Amway por referencia y que por lo tanto forman parte integral del mismo. Empresario Amway: Tambin se conoce como Amway Business Owner o ABO por sus siglas en ingls hace referencia a una persona que ha firmado un Contrato de Empresario Amway y que ha sido aceptado por AMWAY para actuar como tal. Un Empresario Amway es un contratista independiente que comercializa Productos Amway bajo su propio nombre, por su propia cuenta y riesgo para la reventa de los mismos. No es un representante comercial, empleado, agente o corredor de AMWAY. Empresario Amway de Buena Reputacin: El trmino Buena Reputacin se referir a un Empresario Amway que: (I) est autorizado por AMWAY para presentarse como Empresario Amway, y cuya conducta cumple con la letra y el espritu de los Principios Comerciales y las Polticas del Negocio AMWAY para cada mercado en el cual el Empresario Amway tenga presencia; (II) que no est involucrado en conducta alguna que afecte negativamente la reputacin de AMWAY, sus afiliadas y los Empresarios Amway; (III) que no participe o apoye conductas de otros Empresarios Amway las cuales pongan en peligro las actividades de Negocio de AMWAY y sus afiliadas alrededor del mundo o que sean de otra manera inconsistentes con el criterio establecido aqu mismo; (IV) que no participe en conductas contrarias o que violen las leyes y regulaciones locales aplicables o cuya conducta demuestre insensibilidad cultural. Estuche de negocios Amway: Es el conjunto de literatura que se requiere para convertirse en Empresario Amway el cual incluye el Contrato de Empresario Amway, el Manual de Referencia incluyendo el Plan de Ventas y Mercadeo de Amway, los Principios Comerciales, el Catlogo de Productos Amway, la Lista de Precios y otra informacin oficial de AMWAY que los Empresarios Amway reciben de AMWAY previa aceptacin del Contrato de Empresario Amway. Grupo de negocios: Todos los Empresarios en Lnea Descendente de un Empresario Amway. Un grupo de negocios no incluye a ningn Platino en Lnea Descendente ni a los Empresarios Amway auspiciados por un Platino en Lnea Descendente.


Lnea de Auspicio: Consiste en la lnea que forman todos los Empresarios Amway nombrados en lnea ascendente y descendente del Empresario Amway e incluye el Auspiciador del Empresario Amway, el Auspiciador de su Auspiciador, y as hasta llegar a AMWAY. La permanencia de las Lneas de Auspicio es un elemento clave en el Plan de Ventas y Mercadeo de Amway, y por lo tanto, est sujeta a condiciones de rigidez extrema. Materiales de Entrenamiento AMWAY: Tambin conocidos como Amway Training Materials o por sus siglas en ingls ATM. Se refiere a los materiales de entrenamiento y apoyo que son producidos y distribuidos por AMWAY. La definicin de los ATM tiene la intencin de ser interpretada de manera amplia e incluye a manera de ejemplo lo siguiente: materiales impresos, audio-video, producciones de multimedia, productos y servicios basados en Internet, sistemas de reconocimiento y Incentivos, juntas y otros eventos, materiales y equipo utilizado para proporcionar informacin de apoyo para venta de Productos y Servicios Amway as como cupones, vouchers, boletos, rdenes permanentes o programas de suscripcin. negocio AMWAY: Un Negocio AMWAY es identificado por el nmero de Empresario Amway contenido en el Contrato de Empresario Amway. Pago de desempeo: Tambin conocido como Honorario, es el pago mensual ganado por el Empresario Amway que ha alcanzado un nivel de Puntos (VP) determinado segn se muestra en la Tabla de Porcentajes de Desempeo. Pago de Liderazgo: Es el pago mensual ganado por los Empresarios Amway que tienen una o ms Lneas Calificadas y que han cumplido con los requisitos necesarios para recibirlo como se describe en el Plan de Ventas y Mercadeo de Amway. Plan de Ventas y Mercadeo de Amway (el Plan de Ventas): Es el sistema utilizado para calcular el pago de los Honorarios y determinar los Reconocimientos y Recompensas para los Empresarios Amway con base en la venta de productos y Auspicio segn se describe en el Manual de Referencia y dems literatura oficial de AMWAY. Polticas del negocio AMWAY: Son los Principios, polticas y guas que rigen a los Negocios AMWAY y que se describen en la literatura oficial de AMWAY. Precio de Venta al Pblico: Es el Precio al que AMWAY recomienda utilizar a los Empresarios Amway al vender los productos comprados a AMWAY.


Punto(s) (VP): El valor numrico asignado a cada Producto Amway para determinar los pagos y los niveles de reconocimiento a los Empresarios Amway elegibles. Reservado: Principio Comercial no aplicable para AMWAY Amrica Latina.

SECCIN 3. PRINCIPIoS CoMERCIALESPrincipio Comercial 3: Cmo Convertirse en Empresario Amway. 3.1 Contrato de Empresario Amway y Estuche de negocios Amway: El prospecto deber ser Auspiciado por un Empresario Amway, as como poseer un Estuche de Negocios Amway, completar y devolver a AMWAY el Contrato de Empresario debidamente firmado a efecto de realizar actividades y negocios como un Empresario Amway. El Negocio AMWAY se considerar como una oportunidad de negocio disponible para cualquier persona mayor de edad sin importar raza, gnero, nacionalidad, religin o ideologa poltica. nicamente los Empresarios Amway estarn autorizados para vender Productos y/o Servicios Amway y recibir los beneficios que se describen en el Contrato de Empresario Amway. 3.2 Empresarios Amway Esposo y Esposa: Si tanto el esposo como la esposa desean convertirse en Empresarios Amway, debern de ser auspiciados juntos como un solo Negocio AMWAY. 3.2.1 Esposo y esposa se considerarn como una sola entidad independientemente de si ambos aparecen en el Contrato de Empresario Amway siendo solidariamente responsables de las acciones del otro. 3.2.2 Si dos Empresarios Amway, cada uno de los cuales tiene y opera un Negocio AMWAY en Lneas de Auspicio diferentes deciden contraer matrimonio, uno de los dos Empresarios Amway deber renunciar a su Negocio AMWAY para unirse al Negocio AMWAY del cnyuge. Excepto en los casos en los que uno o ambos de los cnyuges estn calificados al Nivel Platino o Superior, en tal caso podrn continuar operando ambos Negocios AMWAY, no obstante, cada uno ser operado en su Lnea de Auspicio original. 3.3 Requisitos: Sin limitar los derechos de AMWAY, los siguientes requisitos son necesarios para que una persona se convierta en Empresario Amway o renueve su Contrato de Empresario Amway:


3.3.1 No deber estar en la crcel o condenado por delito o privado de su libertad. 3.3.2 Deber tener por lo menos 18 aos de edad. 3.3.3 No deber haber sido suspendido o removido en su profesin o negocio o asociacin profesional, sociedad, institucin gubernamental o autoridad judicial; 3.3.4 No deber estar incapacitado para manejar su negocio debido a motivos de salud mental; 3.3.5 No deber haber sido cancelado su Contrato de Empresario Amway anterior por violacin al mismo o un Contrato con otra afiliada AMWAY; 3.3.6 Deber cumplir con el Principio Comercial 6.4, si el solicitante oper anteriormente bajo un Contrato de Empresario Amway que fue cancelado y/o expir y que no ha sido renovado y, 3.3.7 No deber ser empleado de una compaa de venta directa. 3.4 Aceptacin o Rechazo del Contrato de Empresario Amway o Renovacin del Contrato de Empresario: AMWAY se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier Contrato de Empresario Amway. De igual manera, AMWAY se reserva el derecho de rechazar cualquier Renovacin y podr revocar un Contrato de Empresario Amway si las actividades desarrolladas por el Empresario Amway no han sido de acuerdo con stos Principios Comerciales o con el Contrato de Empresario Amway del cual dichos Principios son parte integral. 3.5 fecha de Autorizacin: Un Contrato de Empresario Amway ser considerado como aceptado por AMWAY cuando esta reciba una Solicitud de Empresario Amway completada y firmada y sea registrado en la base de datos de AMWAY. 3.6 Prcticas de Auspicio Prohibidas: A ningn Prospecto se le exigir como condicin para convertirse en un nuevo Empresario Amway, as como a ningn Empresario Amway autorizado se le exigir como condicin para recibir asistencia, apoyo y motivacin de su Auspiciador los siguientes puntos: 3.6.1 Comprar alguna cantidad especfica de Productos o Servicios. Manual de Referencia AMWAY | 61

3.6.2 Mantener un inventario mnimo especfico de Productos Amway. 3.6.3 Comprar materiales no producidos y distribuidos por AMWAY como Estuches o Paquetes o Portafolios. 3.6.4 Comprar audios, literatura, auxiliares audiovisuales u otros materiales. 3.6.5 Comprar boletos para asistir a eventos, seminarios u otras juntas o participar en ellos. 3.6.6 Es inaceptable que un Empresario Amway en Lnea Ascendente coloque o induzca a nuevos Empresarios Amway a Auspiciarse en profundidad (stacking) ya sea porque existe o no, una relacin previa entre los Auspiciados y quienes Auspician. El nico requisito que un Empresario Amway Auspiciador puede exigir a un Prospecto a quien el Empresario Amway est dispuesto a Auspiciar es que el nuevo Empresario Amway posea un Estuche de Negocios Amway (sin sustitucin o alteracin del contenido); adems de firmar el Contrato de Empresario el cual deber ser enviado a AMWAY para su aprobacin como Empresario Amway autorizado. 3.7 trmino y Expiracin: A menos que se renueve o se d por terminado el Contrato de Empresario Amway de acuerdo con stos Principios, el Contrato de Empresario Amway concluir el 31 de diciembre del ao inicial del Contrato, si es firmado antes del 31 de agosto, o bien, el 31 de diciembre del siguiente ao, si el Contrato de Empresario Amway es firmado despus del 31 de agosto. 3.7.1 Poltica de Recompra: Tras la expiracin o terminacin anticipada de un Contrato de Empresario Amway, el Empresario Amway podr devolver a AMWAY cualquier inventario no vendido de Productos y Servicios Amway con que pueda contar, siempre y cuando dichos productos estn nuevos, no hayan sido usados, estn en condiciones originales y aptos para su comercializacin. AMWAY recomprar tales productos al costo en el cual el Empresario Amway los compr de AMWAY, con un descuento del 10% por concepto de manejo administrativo as como por impuestos no recuperables cuando aplique, restando cualquier cantidad que hubiera sido pagada sobre las compras respectivas,


y restando tambin cualquier cantidad que el Empresario Amway deba a AMWAY. En caso que un Contrato de Empresario Amway sea cancelado por violacin por parte de un Empresario Amway, AMWAY decidir a discrecin la recompra de los Productos y Servicios bajo la Poltica de Recompra. 3.8 Renovacin: El Negocio AMWAY deber ser renovado anualmente antes del 31 de diciembre, si el dueo desea continuar como Empresario Amway. El proceso de Renovacin y la cuota sern anunciados en las publicaciones oficiales de AMWAY con anticipacin a la terminacin natural del trmino del Contrato de Empresario Amway. AMWAY se reserva el derecho de aceptar o rechazar la Renovacin de un Contrato de Empresario Amway. 3.9 - 3.10 Reservado. 3.11 terminacin Anticipada: El Empresario Amway o AMWAY podrn terminar el Contrato de Empresario Amway en cualquier momento y por cualquier razn, proporcionando a la otra parte un aviso por escrito de la terminacin. 3.12 -3.14 Reservado. 3.15 negocios AMWAY operados a travs de una Entidad Legal: Un Empresario Amway podr solicitar a AMWAY operar el Negocio AMWAY a travs de una entidad legal, siempre y cuando cumpla con ciertos requisitos y condiciones, incluyendo las leyes locales aplicables. El nico propsito de la entidad debe ser la operacin de un Negocio AMWAY de acuerdo con estos Principios Comerciales. La persona que firma el Contrato de Empresario Amway a nombre de una entidad legal deber ser un representante autorizado de dicha entidad legal y deber cubrir personalmente los requisitos establecidos en el Principio 3.3 anterior. Por favor contacta a AMWAY Colombia para ms informacin. 3.16 Reservado. 3.17 Participacin en Reuniones y Eventos: Las invitaciones para seminarios de negocios, seminarios de liderazgo, viajes de incentivos y otros eventos organizados por AMWAY sern limitadas a un mximo de dos personas por Negocio AMWAY. Estas personas sern registradas como Titular y Cotitular del Negocio AMWAY en trminos del Contrato de Empresario Amway. 3.18 3.20 Reservado.


3.21 Representaciones: Un Empresario Amway no deber de realizar presentacin o declaracin falsa ante AMWAY, ni inducir a Prospectos a celebrar un Contrato de Empresario Amway bajo falsas promesas o proporcionar informacin falsa. 3.22 Reservado. 3.23 Poltica de Cero tolerancia para realizar actividades no Autorizadas por AMWAY: Un Empresario Amway no deber vender Productos o Servicios Amway en mercados no abiertos por AMWAY ni en mercados de AMWAY en los que dicho Empresario Amway no se encuentre autorizado para llevar a cabo actividades comerciales. 3.24 Reservado. Principio Comercial 4: Responsabilidades y obligaciones de todos los Empresarios Amway. 4.1 Acatar las Polticas del negocio AMWAY: Los Empresarios Amway debern apegarse a estos Principios Comerciales en todo momento de acuerdo al Contrato de Empresario Amway y a las Polticas de Negocio AMWAY. 4.1.2 debe Reportar Violaciones: Los Empresarios Amway debern reportar prontamente cualquier informacin relacionada con la violacin o incumplimiento del Contrato de Empresario Amway por parte de otros Empresarios Amway, incluyendo los Principios Comerciales, cualquier Poltica de AMWAY o cualquier ley o regulacin aplicable. 4.1.3 Cooperacin en investigaciones: Los Empresarios Amway debern cooperar en cualquier investigacin llevada a cabo por AMWAY sobre actividades que potencialmente contravengan su Contrato de Empresario Amway, el Contrato de otro Empresario Amway o que estn afectando la imagen de AMWAY. 4.2 Compra o Venta en Grupos Cruzados (Cross Line): Un Empresario Amway no deber vender Productos y/o Servicios distribuidos o producidos por AMWAY a otro Empresario Amway de diferente Lnea de Auspicio. 4.2.1 Un Empresario Amway solamente podr comprar Productos Amway, incluyendo la literatura oficial de AMWAY y/o servicios directamente de AMWAY o de su Lnea de Auspicio. 64 | Manual de Referencia AMWAY

4.3 tiendas de Venta al Pblico: Excepto por los establecimientos limitados como se describe en el Principio Comercial 4.3.1 que precede, ningn Empresario Amway permitir que se vendan o exhiban Productos o Servicios Amway en establecimientos cuyo propsito principal sea la venta de productos y servicios al pblico, incluyendo sin limitacin lugares como escuelas, ferias, embarcaciones, mercados en la va pblica, subastas, quioscos, sitios no autorizados en Internet o bases militares; tampoco permitir que ningn Producto o Servicio Amway aparezca en dichos sitios an y cuando los productos o servicios no estn a la venta. No se exhibir ningn material promocional relacionado con Productos o Servicios Amway o literatura AMWAY en establecimientos de venta al pblico ni en ningn otro lugar no autorizado por AMWAY sin previa autorizacin por escrito de AMWAY. 4.3.1 Excepcin al Principio Comercial de tiendas de Venta al Pblico para Establecimientos de Servicio en Spas, Salones de Belleza y Gimnasios: No obstante la restriccin al Empresario Amway de vender o exhibir Productos Amway en establecimientos de servicio de venta al pblico, el exhibir, promover, recomendar o vender productos para cuidado personal, cuidado para la piel o productos nutricionales, estar permitido en establecimientos de servicio de venta al pblico tales como spas, salones de belleza y gimnasios siempre que el Empresario Amway cuente con el expreso consentimiento del propietario o representante legal del lugar as como con el consentimiento por escrito de AMWAY sujeto a las siguientes condiciones: 4.3.1.1 Las actividades principales de estos establecimientos de servicio de venta al pblico tales como spas, salones de belleza y gimnasios debern ser las de proveer servicios y la venta al pblico de productos nicamente de manera incidental para los servicios prestados. 4.3.1.2 El Empresario Amway deber ser el Propietario u Operador mayoritario del establecimiento de servicio de venta al pblico. El Empresario Amway deber ser el Gerente o Controlador del establecimiento de servicio de venta al pblico o el representante legal del mismo y, en su caso, tener la autorizacin por escrito del Propietario u Operador mayoritario como sea requerido por AMWAY en cada oportunidad, para conducir la venta o exhibicin de los Productos Amway. Un Empresario Amway que haya sido autorizado por AMWAY bajo esta excepcin al Principio Comercial de tiendas de Manual de Referencia AMWAY | 65

venta al pblico para vender y/o exhibir dentro del establecimiento Productos Amway en establecimientos de servicios de venta al pblico y quien haya cumplido los requisitos establecidos en el Principio 4.3.1.2 podr, bajo su responsabilidad, sujeto a la autorizacin previa y por escrito de AMWAY, designar a una persona o personas para vender Productos Amway que se encuentran en spas, salones de belleza y gimnasios, tomando en cuenta que el Empresario Amway siempre ser responsable y deber responder por actos y/u omisiones de dichas personas designadas, incluyendo los ocasionados por negligencia propia o de la persona a quien el Empresario Amway hubiera designado para tales efectos que contravenga lo establecido en los lineamientos en estos Principios Comerciales o Polticas de Negocios de AMWAY aplicables. 4.3.1.3 Previo a la exhibicin y venta al pblico de Productos Amway en sta forma, el Empresario Amway requiere recibir el consentimiento por escrito de AMWAY de acuerdo al Principio 4.3.1 y haber tomado el correspondiente entrenamiento del producto a travs de Amway y una vez lanzado el programa oficialmente en el pas participante de la afiliada. Esta autorizacin est estrictamente limitada a un establecimiento de servicio de venta al pblico particular expresamente identificado dentro de un Acuerdo de autorizacin de Establecimiento de Servicio de Venta al Pblico ejecutado. Los Empresarios Amway podrn solicitar dicho Acuerdo directamente a AMWAY. 4.3.2 Reservado. 4.3.3 Venta y Exhibicin de Productos en Eventos temporales: Se podr autorizar la exhibicin y venta de Productos Amway para el cuidado personal, cuidado de la piel, productos nutricionales, cuidado del hogar y tecnologa del hogar por parte de un Empresario Amway solamente en eventos temporales (de no ms de 10 das) como en exposiciones de salud y belleza y en algunos eventos deportivos (ej. Carreras de bicicletas, maratones, torneos de ftbol, etc.) El Empresario deber enviar aAMWAY Colombia la siguiente informacin con respecto al evento al menos 30 das antes de que se celebre el evento para que AMWAY pueda evaluarla y otorgar su autorizacin: 66 | Manual de Referencia AMWAY

4.3.3.1 Una descripcin por escrito del tipo de evento, incluyendo la fecha del mismo. 4.3.3.2 Un esquema con la propuesta y mapa de la localizacin del stand dentro del evento as como la propuesta de letreros. 4.3.3.3 Nombre especfico del producto o de los productos que se exhibirn y vendern. 4.3.3.4 Una lista de la literatura especifica de AMWAY que se usar en el lugar y se entregar. 4.3.3.5 Un formato proporcionado por AMWAY, firmado por el Empresario Amway Platino o Nivel Superior aceptando la responsabilidad por las actividades a ser conducidas desde el lugar. Se debe incluir una lista con el nombre de los Empresarios Amway que atendern el lugar. 4.3.3.6 Despus del evento el Empresario Amway Platino o Nivel Superior deber proporcionar a AMWAY el total del volumen de ventas para determinar si ese volumen de ventas es parte de la calificacin de un Plata o Nivel Superior y para verificar el cumplimiento de la Regla de Control de Inventario. 4.4 Veracidad y Precisin en la Comercializacin de Productos y Servicios Amway: Los Empresarios Amway debern ser precisos y veraces en cuanto al precio, caractersticas, rendimiento, grado, calidad, operabilidad, y disponibilidad de los Productos y Servicios Amway, tomando en especial consideracin lo previsto en las normas relativas a los derechos de los consumidores. Los Empresarios Amway no debern hacer afirmaciones exageradas de los productos no autorizadas por AMWAY. 4.5 Reempacado y Re-envasado: Los Empresarios Amway no podrn reempacar y/o re-envasar los productos, cambiar el contenido de los productos, cambiar o alterar alguna etiqueta de empaquetado de los Productos o Servicios Amway.


4.6 Recibo de Compra Escrito: Los Empresarios Amway debern entregar a sus Clientes cuando efecten una venta, un recibo escrito y fechado que deber: (a) describir el(los) producto(s) vendido(s), (b) indicar el precio cobrado, (c) proporcionar el nombre, direccin y nmero telefnico del Empresario Amway vendedor y cumplir con todos los requisitos legales aplicables.

4.7 Garanta de Satisfaccin: Siempre que un Cliente solicite que se aplique la Garanta de Satisfaccin de AMWAY dentro del perodo de garanta estipulado de 90 das, el Empresario Amway deber ofrecer inmediatamente al Cliente el reembolso total de lo pagado y realizar la devolucin del Producto a AMWAY. Habr excepciones para algunos productos a los que la Garanta de Satisfaccin de AMWAY aplica de manera distinta. Por favor referirse a la lista de precios. 4.7.1 Los Empresarios Amway debern informar a AMWAY sobre cualquier queja con respecto a la Garanta de Satisfaccin de AMWAY de parte de un Cliente y proporcionar copias de toda la correspondencia y detalles de todas las conversaciones sobre la queja segn se solicite. Los Empresarios Amway no estn autorizados a realizar ningn tipo de oferta o compromiso ni a responsabilizar a AMWAY por alguna queja o devolucin de producto excepto por lo establecido en el Principio Comercial 4.7 Los Empresarios Amway sern considerados estrictamente responsables por todas las afirmaciones que realicen si las mismas exceden

4.7.2

4.7.3


los trminos de la Garanta de Satisfaccin y debern indemnizar y/o mantener indemne a AMWAY de cualquier reclamo relativo a dichos conceptos y/o cualquier dao ocasionado. 4.8 Cumplimiento de las Leyes Locales Aplicables, Reglamentos y Cdigos: El Empresario Amway deber de cumplir con las leyes, reglamentos y cdigos que apliquen a las operaciones de su Negocio AMWAY. Los Empresarios Amway no debern actuar de ninguna manera que ponga en riesgo la reputacin de un Empresario Amway o de AMWAY. 4.9 Prcticas Comerciales Engaosas o ilegales: Ningn Empresario Amway deber participar en ninguna prctica comercial engaosa o ilegal. 4.10 Proyectos o Actividades Comerciales ilegales: Los Empresarios Amway no debern operar ningn proyecto comercial ilegal o ilegtimo, ni participar en ninguna actividad comercial ilegal o contraria a la ley de acuerdo a sus actividades comerciales. 4.11 Profesionalismo: Los Empresarios Amway debern en todo momento conducirse de una manera corts y respetuosa. 4.12 Relacin del Empresario Amway: Los Empresarios Amway son propietarios de sus Negocios AMWAY y operan como contratistas independientes con relacin a AMWAY. Los Empresarios Amway no podrn considerarse o asumirse o declararse como empleados de AMWAY ni como representantes o agentes de AMWAY. 4.12.1 4.12.2 Reservado. 4.12.3 Los Empresarios Amway no debern representar falsamente a AMWAY por ningn medio incluyendo a travs del uso de sus tarjetas de presentacin o de su papelera y crear la impresin de que tienen una relacin laboral o de concesin con AMWAY o que el Empresario Amway se presente de manera diferente a un Empresario Amway independiente. 4.13 franquicias y territorios: Ningn Empresario Amway podr declarar o promover que existen franquicias o territorios disponibles o declarar que AMWAY es un negocio de franquicias.


4.14 Actividades de Ventas no Relacionadas con Productos Amway: Los Empresarios Amway que vendan personalmente productos distintos a los Productos Amway o que vendan servicios (por ej., servicios fiscales, seguros, inversiones, etc.) NO debern inducir a otro Empresario Amway, a quien no auspicien personalmente, a vender tales productos o servicios,

Documents

Manual de Refer en CIA AMWAY