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7/22/2019 Manual Mensajeria Unificadacall Pilot
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Nmero de parte P0990473 01
Manual de referenciarpida de
Mensajera de escritorioCallPilot Mini/150
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7/22/2019 Manual Mensajeria Unificadacall Pilot
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7/22/2019 Manual Mensajeria Unificadacall Pilot
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Bienvenido a Mensajera de escritorioCallPilot 1
Bienvenido a
Mensajera de escritorio CallPilot
Con Mensajera de escritorio CallPilot de Nortel Networks puede acceder a su buzn
CallPilot desde su computador personal. Puede administrar todos sus mensajes de voz conuna interfaz grfica y tambin acceder a su buzn desde su telfono en cualquier momento.
Con Mensajera de escritorio CallPilot puede:
escuchar mensajes de voz
grabar y enviar mensajes de voz reenviar y responder a mensajes de voz agregar opciones de mensajes, como urgente o privado cambiar su contrasea de CallPilot
Consulte la Ayuda en lnea disponible con Mensajera de escritorio CallPilot para obtenerinformacin detallada no incluida en este manual.
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2 Bienvenido a Mensajera de escritorioCallPilot
Contenido
Bienvenido a Mensajera de escritorio CallPilot....................................................1Inicio de sesin................................................................................................................................3Cmo cambiar su contrasea de CallPilot.......................................................................................4
Microsoft OutlookMensajera de escritorio CallPilot para Microsoft Outlook.....................................................................6
Cmo reproducir un mensaje ..........................................................................................................7Cmo grabar un mensaje ................................................................................................................8Cmo reenviar y responder a un mensaje.......................................................................................9Cmo agregar archivos adjuntos.....................................................................................................9Cmo poner la direccin en un mensaje .......................................................................................10Cmo configurar las opciones de mensaje....................................................................................11Cmo borrar un mensaje...............................................................................................................11
Lotus NotesMensajera de escritorio CallPilot para Lotus Notes ...........................................................................12
Cmo reproducir un mensaje ........................................................................................................13Cmo grabar un mensaje ..............................................................................................................14Cmo reenviar y responder a un mensaje.....................................................................................15Cmo agregar archivos adjuntos...................................................................................................15
Cmo poner la direccin en un mensaje .......................................................................................16Cmo configurar las opciones de mensaje....................................................................................17Cmo configurar Lotus Notes para que compruebe si hay mensajes nuevosautomticamente...........................................................................................................................17Cmo borrar un mensaje...............................................................................................................17
Novell GroupWiseMensajera de escritorio CallPilot para Novell GroupWise..................................................................18
Cmo reproducir un mensaje ........................................................................................................19Cmo grabar un mensaje ..............................................................................................................20Cmo reenviar y responder a un mensaje.....................................................................................21Cmo agregar archivos adjuntos...................................................................................................21Cmo poner la direccin en un mensaje .......................................................................................22Cmo configurar las opciones de mensaje....................................................................................23Cmo borrar un mensaje...............................................................................................................23
Aplicaciones de correo de InternetMensajera de escritorio CallPilot para aplicaciones de correo de Internet.........................................24
Uso del Reproductor CallPilot........................................................................................................24Cmo reproducir un mensaje ........................................................................................................25Cmo grabar y enviar un mensaje.................................................................................................25Cmo borrar un mensaje...............................................................................................................25
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Bienvenido a Mensajera de escritorioCallPilot 3
Inicio de sesin
Utilice su contrasea de CallPilot para iniciar una sesin en Mensajera de escritorio.
Para iniciar una sesin desde Microsoft Outlook,Lotus Notes o Novell GroupWise
1 Abra Microsoft Outlook, Lotus Notes o NovellGroupWise.
2 Escriba su contrasea de CallPilot en la casillaContrasea.
3 Haga clic en el botn Aceptar.
Para iniciar una sesin en la aplicacin de correo de Internet
1 Abra su aplicacin de correo de Internet. La ventanaContrasea es similar a la mostrada aqu.
2 En la casilla Contrasea, escriba su contrasea deCallPilot.
3 Haga clic en el botn Aceptar.
Inicio de sesin remoto
Puede iniciar una sesin en su buzn CallPilot desde cualquier computador con Mensajera deescritorio instalada y configurada de la misma forma que en el equipo de su oficina. Por ejemplo, puedeusar un computador configurado para acceso de invitados o desde el equipo de su casa con un accesotelefnico al servidor.
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4 Bienvenido a Mensajera de escritorioCallPilot
Cmo cambiar su contrasea de CallPilot
Puede cambiar su contrasea de CallPilot desde Mensajera de escritorio o desde su telfono.
Para acceder al cambio de contrasea de CallPilot desde Microsoft Outlook
1 En su Bandeja de entrada, en el men Herramientas, haga clic en Servicios.Aparece el cuadro de dilogo Servicios con la ficha Servicios abierta.
2 Seleccione Mensajera de escritorio CallPiloty haga clic en el botn Propiedades.
3 En la ficha General, haga clic en el botn Cambiar contrasea.
Para acceder al cambio de contrasea de CallPilot desde Lotus Notes
1 En su Bandeja de entrada, en el men Acciones, haga clic en Configuracin de CallPilotyluego en la ficha General.
2 Haga clic en el botn Cambiar contrasea.
Para acceder al cambio de contrasea de CallPilot desde Novell GroupWise
1 En su bandeja de entrada, en el men Herramientas, haga clic en Mensajera de escritorioCallPilot, seleccione Opciones de Mensajera de escritorio CallPilot y luego haga clic en laficha General.
2 Haga clic en el botn Cambiar contrasea.
Para acceder al cambio de contrasea de CallPilot desde aplicaciones de correo de Internet
Debe tener instalado en su computador el Reproductor CallPilot.1 Haga clic en el botn Iniciode Windows, seleccione Programas, luego Mensajera de escritorio
CallPilot de Nortel Networksy haga clic en Reproductor CallPilot.
2 En el men Herramientas, haga clic en Opcionesy seleccione la ficha Configuracin delservidor de IMAP.
3 Haga clic en el botn Cambiar contrasea.
Para cambiar su contrasea
1 En la casilla Contrasea antigua, escriba sucontrasea actual.
2 En la casilla Nueva contrasea, escriba su nuevacontrasea.
3En la casilla
Validar contrasea, escriba otra vez lanueva contrasea.
4 Haga clic en el botn Aceptar.
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Bienvenido a Mensajera de escritorioCallPilot 5
Cmo enviar un mensaje a un destinatario externo
CallPilot admite dos tipos de archivos de voz: wav y vbk.
Si desea enviar mensajes a destinatarios externos que no estn en el sistema CallPilot, puedeconfigurar CallPilot para que utilice el formato apropiado para el destinatario.
Para configurar CallPilot de manera que use automticamente el formato apropiado para susdestinatarios
1 En el men Herramientas, haga clic en Servicios.Se abre el cuadro de dilogo de servicios.
2 En la lista, seleccione Mensajera de escritorio CallPilot.
3 Haga clic en el botn Propiedades.El cuadro de dilogo CallPilotse abre con la ficha General abierta.
4 Seleccione la casilla de verificacin Usar formulario CallPilot.
5 Haga clic en el botn Aceptar.
Ahora, cuando enva mensajes a destinatarios CallPilot y otros distintos, CallPilot envaautomticamente el mensaje en el formato que sea apropiado para el destinatario.
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6 Mensajera de escritorio CallPilot para Microsoft Outlook
Mensajera de escritorio CallPilot
para Microsoft Outlook
Puede utilizar Mensajera de escritorio CallPilot con Outlook 98, Outlook 2000 y Outlook XP. Cuandoabre Microsoft Outlook, sus mensajes CallPilot aparecen en la Bandeja de entrada bajo
Almacenamiento de mensajes de CallPilot. Desde la Bandeja de entrada, puede abrir mensajes,moverlos, copiarlos, borrarlos, reenviarlos y responder a ellos y componer nuevos mensajes.
El indicador de CallPilot en la bandeja del sistema de Windows se torna rojo cuando tiene un mensajenuevo.
Para trabajar fuera de lnea
Para trabajar fuera de lnea, necesita un computador que tenga instalado y configurado Mensajera deescritorio de la misma forma que en el equipo de su oficina.
1 Inicie una sesin en Microsoft Outlook.
2 En el men Herramientas, haga clic en Mensajera de escritorio CallPiloty luego enDescargar mensajes de CallPilot.
3 Despus de descargar los mensajes, desconctese.
4 Cuando se conecte nuevamente, puede elegir trabajar fuera de lnea. Mientras est fuera delnea, puede revisar sus mensajes y grabar mensajes nuevos desde su computador. CallPilotalmacena sus mensajes nuevos en su Bandeja de salida y los enva la siguiente vez que seconecte al servidor CallPilot.
Si borra un mensaje dela Bandeja de entrada,ste se transfiere a lacarpeta Elementoseliminados. Si deseaborrar los mensajespermanentemente delbuzn de CallPilot,vace la carpetaElementos eliminados.
Almacenamiento demensajes deCallPilot contienelos mensajes deCallPilot enviados,recibidos yborrados
Haga clic en el conoNuevo mensaje deCallPilot para crearun nuevo mensaje
El cono de un clip muestra que elmensaje tiene un archivo adjunto
Fecha yhora derecepcin
Los mensajesnuevos aparecenen negrita
Confirmacin de lecturamuestra que eldestinatario abri elmensaje
Haga doble clic en lalnea de un mensajepara abrirlo
El signo deexclamacin muestraque el mensaje esurgente
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Mensajera de escritorio CallPilot para Microsoft Outlook 7
Cmo reproducir un mensaje
Para reproducir un mensaje de voz
Para abrir un mensaje de voz, haga doble clic en la lnea del mensaje. Aparece el ReproductorCallPilot.
Puede elegir reproducir sus mensajes de voz desde su telfono o su computador si hace clic en elcono correspondiente en el Reproductor CallPilot. Puede cambiar esta seleccin en cualquiermomento. Si selecciona Telfono, el telfono suena cuando abre un mensaje y el mensaje sereproduce cuando contesta. Si selecciona Computador, sus mensajes se reproducen por los altavoceso los auriculares de su equipo.
Para cambiar su dispositivo de audio
1 En el Reproductor CallPilot, haga clic en el cono Telfonoo Computador.O
1 En su Bandeja de entrada, vaya al men Herramientasy haga clic en Servicios.
2 En la lista, seleccione Mensajera de escritorio CallPilot y haga clic en el botn Propiedades.
3 Haga clic en la ficha Audio,y en la opcin Dispositivo de audioseleccione TelfonooComputadory haga clic en el botn Aceptar.
Para cambiar el nmero de telfono que CallPilot marca para reproducir sus mensajes de voz
1 En la ficha Audio, seleccione Telfonocomo su dispositivo de audio y cambie el nmero detelfono.
Haga clic parareproducirmensajes desde sucomputador
Haga clic parareproducirmensajes desde sutelfono
Reproducir/volvera reproducir
Detener
Abrir mensajesiguiente
Abrir mensajeanterior
Ir al inicio delmensaje
Ir al final delmensa e
Eliminar elmensaje
Estado
Posicin en elmensaje
Duracin delmensaje
Ajustar volumen
Saltar haciaatrs
Ajustarvelocidad
Responder Responder a todos Reenviar
Saltar haciadelante
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8 Mensajera de escritorio CallPilot para Microsoft Outlook
Cmo grabar un mensaje
Puede grabar un mensaje de voz en el Reproductor CallPilot. El mensaje que grabe puede ser unmensaje nuevo, una respuesta a un mensaje recibido o una introduccin a un mensaje reenviado.
Antes de enviar el mensaje, puede agregar archivos adjuntos y opciones de mensajes de voz.
Para grabar y enviar un mensaje de vozCree un mensaje de voz abriendo un mensaje nuevo de CallPilot y grabando un mensaje desde sucomputador o telfono. Puede enviar el mensaje o guardarlo para enviarlo ms tarde.
1 En la barra de herramientas de Microsoft Outlook, haga clic en el cono Nuevo mensaje de
CallPilot.2 En el Reproductor CallPilot, haga clic en el botn Grabarpara iniciar la grabacin.3 Si est grabando desde el computador, use el micrfono para grabar su mensaje. Haga clic en
Detenerpara finalizar la grabacin.Si est grabando desde el telfono, conteste cuando suene. Cuando oiga el tono, grabe sumensaje. Haga clic en Detenerpara finalizar la grabacin y cuelgue.
4 Haga clic en Parapara abrir la Libreta personal de direcciones o la de CallPilot, o escriba ladireccin formateada en la casilla Para. Para obtener informacin sobre direcciones, consulteCmo poner la direccin en un mensaje en la pgina 10.
5 Agregue los archivos adjuntos y las opciones, si es necesario. Consulte Cmo agregar archivosadjuntos en la pgina 9 y Configuracin de las opciones de mensaje en la pgina 8.
6 En la barra de herramientas, haga clic en el cono Enviar mensaje.
Para guardar como archivo un mensaje de voz recin creadoPuede grabar un mensaje de voz y guardarlo para usarlo ms tarde.
1 En un mensaje nuevo de CallPilot, grabe un mensaje y en el men Archivo, haga clic en Guardarcomo.
2 En la casilla Nombre de archivo, escriba un nombre para el archivo, seleccione una carpeta paraguardar el archivo y haga clic en el botn Guardar. Guarde los archivos de voz como archivos vbksi todos sus destinatarios son usuarios de CallPilot. Si algunos destinatarios no son usuarios deCallPilot, gurdelos como archivos wav.
Haga clic en el cono
Telfono para abrir elReproductor CallPilot yluego grabe su mensaje
Haga clic para grabartodos los mensajesdesde su computador
Haga clic para grabartodos los mensajes desdesu telfono
Haga clic para ir a laLibreta personal dedirecciones o a la deCallPilot
Opciones demensaje:Entrega urgente
o normalPblico o PrivadoConfirmacin de
lectura
GrabarDetener
Enviar mensaje
Haga clic en Adjuntararchivo para adjuntarun archivo de voz
Guardarmensaje
Ajustar volumen Ajustar velocidad
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Mensajera de escritorio CallPilot para Microsoft Outlook 9
Para reenviar o responder a un mensaje
1 En el mensaje abierto haga clic en el conoReenviar, Respondero Responder a todos.
2 Siga los pasos para grabar mensajes descritosen Cmo grabar un mensaje en la pgina 8.
3 Ponga la direccin en el mensaje al igual queen los mensajes nuevos. Consulte Poner ladireccin en un mensaje en la pgina 10. Siest respondiendo a un mensaje, la direccinse escribir en la respuesta automticamente.
Puede cambiar la lnea del Asunto antes de enviarel mensaje.Nota: No utilice el men del botn derecho del ratn parareenviar un mensaje de Mensajera de escritorio. Parareenviar un mensaje, siga uno de los pasos siguientes: abra el mensaje y reenvelo desde la ventana
CallPiloto
seleccione el mensaje en la Bandeja de entrada deOutlook y reenvelo desde la barra de herramientas
de Outlook.
Cmo agregar archivos adjuntos
Para adjuntar un archivo a un mensaje
1 En un mensaje nuevo de CallPilot, haga clic enel cono Adjuntar archivo.
2 Busque el nombre del archivo de voz quedesea adjuntar o escriba el nombre del archivo
en la casilla Nombre de archivo. Los archivosque adjunte deben encontrarse en formato vbko wav.
3 Haga clic en el botn Aceptarpara adjuntar elarchivo y volver al mensaje nuevo de CallPilot.
Cmo reenviar y responder a un mensaje
Puede reenviar un mensaje de voz y grabar una introduccin para enviarlo. Tambin puede grabar unarespuesta al remitente de un mensaje, o al remitente y a todos los destinatarios de un mensaje.
Antes de enviar un mensaje, puede adjuntar un archivo de voz. Puede enviar archivos vbk o wav adestinatarios CallPilot. Los archivos de voz que enve a destinatarios que no sean de CallPilot debenser archivos wav. Para obtener ms informacin consulte Cmo enviar un mensaje a un destinatarioexterno en la pgina 5.
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10 Mensajera de escritorio CallPilot para Microsoft Outlook
Cmo poner la direccin en un mensaje
En la Libreta de direcciones de CallPilot estn los nombres y direcciones de todos los miembros de suservidor local CallPilot. Esta lista no puede editarse. Para usar la Libreta de direcciones de CallPilot,descrguela en su computador.
Para descargar la Libreta de direcciones de CallPilot
1 En su Bandeja de entrada, en el men Herramientas, seleccione Servicios.
2 En la ficha Servicios, seleccione Mensajera de escritorio CallPilot.
3 Haga clic en el botn Propiedadesy luego en la ficha Libreta de direcciones.
4 Haga clic en el botn Descargar ahora. Para renovar la lista con regularidad, seleccione la casillade verificacin Recordrmeloe ingrese el nmero de das entre los recordatorios.
5 Haga clic en el botn Aceptarpara volver a su Bandeja de entrada.
Para agregar direcciones CallPilot a su Libreta personal de direcciones
Puede agregar direcciones CallPilot a la lista de direcciones de correo electrnico de su Libretapersonal de direcciones. Para diferenciar entre las direcciones CallPilot y las de correo electrnicoaada CallPilot despus del nombre del destinatario.
Para agregar una direccin a su Libretapersonal de direcciones
1 Haga doble clic en un nombre en la Libreta dedirecciones de CallPilot.
2 En Propiedades, haga clic en Agregar aLibreta personal de direcciones.
Para crear una direccin y agregarla a suLibreta personal de direcciones
1 En el men Herramientas, seleccioneLibreta de direcciones.
2 En el men Archivo, haga clic en Nuevaentrada. Seleccione Direccin CallPilot,seleccione Poner esta entrada en la Libretapersonal de direccionesy haga clic enAceptar.
3 Haga clic en la ficha CallPilot - Generalyseleccione el tipo de direccin apropiado delcampo de lista Tipo de direccin:. Ingrese los
detalles de direccin necesarios. Consulte laAyuda en lnea para obtener informacin sobrelos formatos de direccin correctos.
4 Haga clic en el botn Aceptar.
Para poner una direccin a un mensaje desde su Libreta de direcciones de CallPilot o su Libretapersonal de direcciones
1 En un mensaje nuevo de CallPilot, haga clic en el botn Para.
2 Desde Mostrar lista de nombresseleccione Libreta de direcciones de CallPiloto Libretapersonal de direcciones.
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Mensajera de escritorio CallPilot para Microsoft Outlook 11
3 Seleccione el nombre del destinatario.
4 Haga clic en Para ->. Puede seleccionar una o ms direcciones y hacer clic en Para -> despus decada direccin.
5 Haga clic en el botn Aceptarpara volver al mensaje nuevo de CallPilot.
Para poner la direccin a un mensaje de forma manual
Puede escribir una direccin directamente en la casilla Para de un mensaje nuevo. Encierre ladireccin entre corchetes. Consulte la Ayuda en lnea para obtener informacin sobre los formatos dedireccin correctos.
Cmo configurar las opciones de mensaje
En un mensaje nuevo de CallPilot, puede establecer opciones de prioridad, confidencialidad yconfirmacin.
Para establecer la prioridad de entrega de unmensaje
Seleccione Urgente o deje la configuracin comoNormal. La opcin Econmica es la misma que laconfiguracin Normal.
Para establecer la confidencialidad de unmensaje
Seleccione Privado o deje la configuracin comoPblico.
El destinatario puede reenviar los mensajes queusted enva como Privado. Es posible que losdestinatarios que tienen un sistema distinto al deCallPilot no reciban la informacin de que elmensaje es Privado. En su mensaje, informe aldestinatario de que se trata de un mensaje privado.
Para solicitar una confirmacin de lectura
Seleccione Confirmacin de lectura para solicitarconfirmacin de que el destinatario abri elmensaje. No se admite el recibo de entrega.
Cmo borrar un mensaje
Cuando borra un mensaje en Microsoft Outlook, el mensaje se transfiere a la carpeta Elementoseliminados.
Outlook borra permanentemente estos mensajes de su buzn CallPilot cuando sale de la aplicacin.Los mensajes se borran inmediatamente al salir.
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12 Mensajera de escritorio CallPilotpara Lotus Notes
Mensajera de escritorio CallPilot para
Lotus Notes
Cuando abre Lotus Notes e inicia una sesin en Mensajera de escritorio CallPilot, la ventana que semuestra corresponde al rea de trabajo en Oficina. Para abrir su Bandeja de entrada CallPilot, hagaclic en el cono Correo, luego en Carpetas y Vistas y finalmente en Mensajera de escritorio CallPilot.En su Bandeja de entrada estn todos los mensajes recibidos, enviados y borrados, y los borradoresde CallPilot. En la Bandeja de entrada, puede abrir, mover, copiar, borrar, reenviar y responder a
mensajes, y componer mensajes nuevos.El indicador de CallPilot en la bandeja del sistema de Windows se torna rojo cuando tiene un mensajenuevo.
Para trabajar fuera de lnea
Consulte las instrucciones de la Ayuda en lnea para obtener informacin acerca de la configuracin deMensajera de escritorio, de forma que pueda trabajar fuera de lnea.
Para recuperar sus mensajes antes de trabajar fuera de lnea
1 Conctese a Lotus Notes, abra su Bandeja de entrada y en el men Acciones, haga clic enDescargar todos los mensajes.
Cuando desee trabajar fuera de lnea, desconctese y reinicie Lotus Notes en modo Isla. Puedeentonces revisar sus mensajes y grabar nuevos mensajes desde su computador. Lotus Notesalmacena los mensajes que enva en modo Isla y los enva la siguiente vez que se conecte al servidorCallPilot. Es posible conectarse a CallPilot desde el modo Isla.
El Asunto muestrael nmero detelfono delremitente
El signo deexclamacin muestraque este mensaje esUrgente
La Confirmacin de lecturamuestra que el destinatarioabri el mensaje
Descarga todos losmensajes CallPilot
El cono Sleuth muestraque este mensaje esPrivado
Mueve unmensaje a laPapelera
Para crear un mensajenuevo, haga clic enNuevo mensaje deCallPilot
El signo deestrella indica unmensaje nuevo
Para abrir un mensaje,haga doble clic en lalnea de mensaje
Para abrir su Bandeja deentrada, haga clic enCarpetas y vistas y, acontinuacin, en Mensajerade escritorio CallPilot
Para abrir Mensajera deescritorio, haga doble clicsobre el cono Correo en el
rea de trabajo en Oficina
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Mensajera de escritorio CallPilot para Lotus Notes 13
Cmo reproducir un mensaje
Para reproducir un mensaje de voz
Para abrir un mensaje de voz, haga doble clic en la lnea del mensaje. Aparece el ReproductorCallPilot.
Puede elegir reproducir sus mensajes de voz desde su computador o telfono si hace clic en el conocorrespondiente en el Reproductor CallPilot. Puede cambiar esta seleccin en cualquier momento. Siselecciona Telfono, el telfono suena cuando abre un mensaje y el mensaje se reproduce cuandocontesta. Si selecciona Computador, sus mensajes se reproducen por los altavoces o los auriculares
de su equipo.
Para cambiar su dispositivo de audio
1 En el Reproductor CallPilot, haga clic en el cono Telfonoo Computador.O
1 En Lotus Notes, en el men Acciones, haga clic en Configuracin de CallPilot.
2 Haga clic en la ficha Audioy seleccione Telfonoo Computador.
Para cambiar el nmero de telfono que marca CallPilot para reproducir sus mensajes de voz
1 En la Ficha Audio, asegrese de que Telfonoest seleccionado como su dispositivo de audio ycambie el nmero de telfono.
Haga clic parareproducir todoslos mensajesdesde sucomputador
Haga clic parareproducir todoslos mensajesdesde su telfono
Ajustar volumen
Reproducir/volvera reproducir
Detener
Saltar haciadelante
Reenviar
Ir al inicio delmensaje
Ir al final delmensaje
Saltar haciaatrs
Posicin en elmensaje
Duracin delmensaje
Movermensaje a laPapelera
Responder
Responder atodos
Ajustarvelocidad
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14 Mensajera de escritorio CallPilotpara Lotus Notes
Cmo grabar un mensaje
Para grabar y enviar un mensaje de voz
Cree un mensaje de voz abriendo un mensaje nuevo de CallPilot y grabando un mensaje desde sucomputador o telfono. Puede enviar el mensaje o guardarlo para enviarlo ms tarde.
1 En la Bandeja de entrada de Mensajera de escritorio CallPilot, haga clic en el cono Nuevomensaje de CallPilot.
2 En el Reproductor CallPilot, haga clic en el botn Grabarpara iniciar la grabacin.
3 Si est grabando desde el computador, use el micrfono para grabar su mensaje. Haga clic en
Detenerpara finalizar la grabacin.Si est grabando desde el telfono, conteste cuando suene. Cuando escuche el tono, grabe sumensaje. Haga clic en Detenerpara finalizar la grabacin y luego cuelgue.
4 Haga clic en Parapara abrir su Libreta personal de direcciones, o escriba la direccin formateadaen el campo Para.Para obtener informacin sobre direcciones, consulte Cmo poner la direccin en un mensaje enla pgina 16.
5 Agregue los archivos adjuntos y las opciones, si es necesario. Consulte Cmo agregar archivosadjuntos en la pgina 15 y Configuracin de las opciones de mensaje en la pgina 17.
6 En la barra de herramientas, haga clic en el cono Enviar mensaje.
Para guardar como archivo un mensaje de voz recin creado
Puede grabar un mensaje de voz y guardarlo como un archivo para usarlo ms tarde.
1 En un mensaje nuevo de CallPilot, grabe un mensaje.2 En el men Archivo, haga clic en Guardar como.3 En la casilla Nombre de archivo, escriba un nombre para el archivo, seleccione una carpeta para
guardar el archivo y haga clic en el Guardar.Guarde los archivos de voz como archivos vbk si sus destinatarios son usuarios de CallPilot.Gurdelos como archivos wav si algunos destinatarios no son usuarios de CallPilot.
Haga clic en el conoTelfono para abrir elReproductor CallPilot yluego grabe sumensaje
Opciones de mensaje:Entrega Urgente o
NormalPblico o PrivadoConfirmacin de
lectura
Enviar mensaje
Guardar
Haga clic para grabartodos los mensajesdesde su computador
Haga clic paragrabar todos losmensajes desde sutelfono
Detener
Haga clic enAdjuntar archivopara adjuntar un
archivo de voz
A ustar velocidadGrabar/Detener
Abre la Libreta personalde direcciones. Utilicedirecciones de CallPilot,no direcciones decorreo electrnico.
Ajustar volumen
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Mensajera de escritorio CallPilot para Lotus Notes 15
Cmo reenviar y responder a un mensaje
Puede reenviar un mensaje de voz y grabar una introduccin para enviarlo. Tambin puede grabar unarespuesta al remitente de un mensaje o al remitente y a todos los destinatarios de un mensaje.
Para reenviar o responder a un mensaje
1 En un mensaje abierto, haga clic en el conoReenviar, Respondero Responder a todos.
2 Siga los pasos para grabar mensajes descritos enla pgina 14.
3 Ponga la direccin en el mensaje al igual que enlos mensajes nuevos. Consulte Cmo poner ladireccin en un mensaje en la pgina 16. Si estrespondiendo a un mensaje, la direccin seescribir en la respuesta automticamente.
Puede cambiar la lnea del Asunto antes de enviar elmensaje.Nota: No utilice el men del botn derecho del ratn parareenviar un mensaje de Mensajera de escritorio. Parareenviar un mensaje, siga uno de los pasos siguientes: abra el mensaje y reenvelo desde la ventana CallPilot
o seleccione el mensaje en la Bandeja de entrada y
reenvelo desde la barra de herramientas.
Cmo agregar archivos adjuntos
Antes de enviar un mensaje, puede adjuntar un archivo de voz. Puede enviar archivos vbk o wav adestinatarios CallPilot. Los archivos de voz que enve a destinatarios que no sean de CallPilot debenser archivos wav. Para obtener ms informacin consulte Cmo enviar un mensaje a un destinatarioexterno en la pgina 5.
Para adjuntar un archivo a un mensaje
1 En un mensaje nuevo de CallPilot, haga clic enel cono Adjuntar archivo.
2 Busque el archivo que desea adjuntar oescriba el nombre del archivo de voz en lacasilla Nombre de archivo. Los archivos queadjunte deben encontrarse en formato vbk owav.
3 Haga clic en el botn Aceptarpara adjuntar elarchivo y volver al mensaje nuevo de CallPilot.
7/22/2019 Manual Mensajeria Unificadacall Pilot
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16 Mensajera de escritorio CallPilotpara Lotus Notes
Cmo poner la direccin en un mensaje
Para poner la direccin a un mensaje de forma manual
Puede escribir una direccin directamente dentro de la casilla Para de un mensaje nuevo. Encierre ladireccin entre comillas. Consulte la Ayuda en lnea para obtener informacin sobre los formatos dedireccin correctos.
Puede descargar los nombres y direcciones de cualquier usuario CallPilot en su servidor Lotus Notes asu Libreta personal de direcciones. Despus de descargar esta lista, puede agregarla o editarla.
Para descargar direcciones CallPilot a su Libreta personal de direcciones
1 Para una descarga automtica, en su Bandeja de entrada dirjase al men Accionesy haga clicen Configuracin de CallPiloty luego en la ficha Libreta de direcciones.
2 Seleccione Descargar libreta de direcciones al iniciarse la sesiny haga clic en el botn Aceptar.
O1 Para una descarga manual, en su Bandeja de entrada, en el men Acciones, haga clic en
Configuracin de CallPilot, luego haga clic en la ficha Libreta de direcciones. Asegrese deque la casilla Descargar libreta de direcciones al iniciarse la sesin no est marcada.
2 En la ventana rea de trabajo en Oficina, haga doble clic en el cono Libreta de direcciones.3 En su Libreta personal de direcciones, en el panel izquierdo, haga clic en Personas (CallPilot).4 En el men Acciones, haga clic en Descargar Libreta de direcciones de CallPilot.
Para agregar nombres a su Libreta personal de direcciones
Puede crear una direccin CallPilot de forma manual
y agregarla a su Libreta personal de direcciones.
1 Haga doble clic en el cono Libreta dedireccionesen la ventana rea de trabajo enOficina.
2 Seleccione Personas (CallPilot)y haga clic enel botn Agregar persona.
3 Ingrese al menos un Apellido y un Nombre.4 Haga clic en la flecha situada junto a
Direcciones CallPilotpara abrir el Asistentepara direcciones CallPilot. Seleccione el tipoapropiado de direccin.
5 En el cuadro de dilogo Direccin, ingrese los detalles necesarios. Consulte la Ayuda en lneapara obtener informacin sobre los formatos de direccin correctos.
6 Haga clic en Agregar direccin a Libreta personal de direccionesy luego en el botn Aceptar.7 En Persona (CallPilot), haga clic en el botn Guardary luego en el botn Cerrar.
Para poner direccin a un mensaje desde la libreta de direcciones
1 En un mensaje nuevo de CallPilot, haga clic en Paray seleccione la lista de direcciones CallPilotde su servidor Lotus Notes, o seleccione Personas o Grupos (CallPilot) en su Libreta personalde direcciones.
2 En la listaNombre, seleccione el nombre del destinatario. Haga clic en Para ->. Para seleccionaruna o ms direcciones, haga clic en Para -> despus de cada una.
3 Haga clic en el botn Aceptarpara volver al mensaje nuevo de CallPilot.
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Mensajera de escritorio CallPilot para Lotus Notes 17
Cmo configurar las opciones de mensaje
En un mensaje nuevo de CallPilot, puede establecer opciones de prioridad, confidencialidad yconfirmacin.
Para establecer la prioridad de entrega de un mensaje
Seleccione Urgente o deje la configuracin como Normal.La opcin Econmica es la misma que la configuracinNormal.
Para establecer la confidencialidad de un mensaje
Seleccione Privado o deje la configuracin como Pblico.Tenga en cuenta que el destinatario puede reenviar losmensajes que usted enva como Privado. Es posible quelos destinatarios que tienen un sistema distinto al deCallPilot no reciban la informacin de que el mensaje esPrivado. En su mensaje, informe al destinatario de que setrata de un mensaje privado.
Para solicitar una confirmacin de lectura
Seleccione Confirmacin de lectura para solicitarconfirmacin de que el destinatario recibi el mensaje. Nose admite el la confirmacin de entrega.
Cmo configurar Lotus Notes para que compruebe si hay
mensajes nuevos automticamente
Para asegurarse de que sus mensajes de Lotus Notes estn actualizados, puede configurar LotusNotes para que compruebe si hay mensajes nuevos automticamente.
Para configurar Lotus Notes para que compruebe si hay mensajes nuevos automticamente
1 En el men Archivo, haga clic en Preferenciasy luego en Preferencias de usuario.
2 Haga clic en Configuracin de correo o noticias.
3 En la opcin Recepcin seleccione Comprobar nuevo correo cada __ minutose ingrese unnmero para indicar con qu frecuencia desea que Lotus Notes compruebe si hay mensajesnuevos.
Para obtener ms informacin sobre la configuracin de Lotus Notes, consulte su documentacin deLotus Notes.
Cmo borrar un mensaje
Cuando borra un mensaje en Lotus Notes, el mensaje se mueve a la Papelera. Para borrar estosmensajes de forma permanente, seleccione Accionesy haga clic en Vaciar papelera.
Para borrar un mensaje mientras est abierto, haga clic en el cono Vaciar papeleraen la barra deherramientas del mensaje abierto para borrar el mensaje. El mensaje se borra de forma permanente yno se transfiere a la carpeta Papelera.
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18 Mensajera de escritorio CallPilotpara Novell GroupWise
Mensajera de escritorio CallPilot
para Novell GroupWise
Cuando abre Novell GroupWise, sus mensajes CallPilot aparecen en la carpeta Mensajera deescritorio CallPilot. Puede abrir, mover, copiar, borrar, reenviar y responder a mensajes, y componernuevos mensajes.
El indicador de CallPilot en la bandeja del sistema de Windows se torna rojo cuando tiene un mensaje
nuevo.
Para trabajar fuera de lnea
Para trabajar fuera de lnea, necesita un computador que tenga instalado y configurado Mensajera deescritorio de la misma forma que en el equipo de su oficina.
1 Conctese a Novell GroupWise.
2 En el men Herramientas, haga clic en Mensajera de escritorio CallPilot.
3 Haga clic en Descargar todos los mensajes de CallPilot. Ahora ya puede trabajar fuera de lnea,revisar sus mensajes y grabar nuevos mensajes desde su computador. CallPilot almacena sus
mensajes nuevos y los enva la siguiente vez que se conecte al servidor CallPilot.
La carpeta Mensajerade escritorio CallPilotcontiene sus mensajesCallPilot El Asunto muestra
el nmero detelfono delremitente.
Una Confirmacin delectura muestra que
el destinatario abrisu mensaje.
Puede mover unmensaje a unacarpeta nueva quecrea dentro de sucarpeta CallPilot.
Fecha y hora enque se recibi
El cono rojo significaque este mensaje esurgente
Los mensajes nuevosaparecen en negrita Para abrir unmensaje, haga doble
clic en la lnea demensaje
Para crear unmensaje nuevo, hagaclic en el conoNuevo mensajeCallPilot
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Mensajera de escritorio CallPilot para Novell GroupWise 19
Cmo reproducir un mensaje
Para reproducir un mensaje de voz
Para abrir un mensaje de voz, haga doble clic en la lnea del mensaje. Aparece el ReproductorCallPilot.
Puede elegir reproducir sus mensajes de voz desde su telfono o su computador si hace clic en elcono correspondiente en el Reproductor CallPilot. Puede cambiar esta seleccin en cualquiermomento. Si selecciona Telfono, el telfono suena cuando abre un mensaje y el mensaje sereproduce cuando contesta. Si selecciona Computador, sus mensajes se reproducen por los altavoces
o los auriculares de su equipo.
Para cambiar su dispositivo de audio
1 En el Reproductor CallPilot, haga clic en el cono Telfonoo Computador.O
1 En su Bandeja de entrada, vaya al men Herramientasy haga clic en Mensajera de escritorio
CallPilot.2 Haga clic en Opciones de Mensajera de escritorio.
3 Haga clic en la ficha Audioy seleccione Telfonoo Computador.
Para cambiar el nmero de telfono que CallPilot marca para reproducir sus mensajes de voz
1 En la Ficha Audio, asegrese de que Telfonoest seleccionado como dispositivo de audio ycambie el nmero de telfono.
Eliminar elmensaje
Reenviar
Responder
Saltar haciadelante
Haga clic parareproducirmensajes desde su
computador
Haga clic parareproducir mensajesdesde su telfono
Ajustar volumen
Reproducir/volver a
reproducir
Detener
Ir al inicio delmensaje
Ir al final delmensaje
Saltar haciaatrs
Estado
Posicin enel mensaje
Duracin delmensaje
Ajustar velocidad
Abrir mensajesiguiente
Abrir mensajeanterior
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20 Mensajera de escritorio CallPilotpara Novell GroupWise
Cmo grabar un mensaje
Puede componer un mensaje de voz en el Reproductor CallPilot. Su mensaje puede ser un mensajenuevo, una respuesta a un mensaje recibido o una introduccin a un mensaje reenviado. Antes deenviar un mensaje, puede agregar archivos adjuntos y opciones de mensajes de voz.
Para grabar y enviar un mensaje de voz
Cree un mensaje de voz abriendo un mensaje nuevo de CallPilot y grabando un mensaje desde sucomputador o telfono. Puede enviar el mensaje o guardarlo para enviarlo ms tarde.
1 En la barra de herramientas de Novell GroupWise, haga clic en el cono Nuevo mensaje deCallPilot.
2 En el Reproductor CallPilot, haga clic en el botn Grabarpara iniciar la grabacin.
3 Si est grabando desde el computador, use el micrfono para grabar su mensaje. Haga clic enDetenerpara finalizar la grabacin.
Si est grabando desde el telfono, conteste cuando suene. Cuando oiga el tono, grabe sumensaje. Haga clic en Detenerpara finalizar la grabacin y cuelgue.
4 Haga clic en Parapara abrir la Libreta personal de direcciones, o escriba la direccin formateadaen la casilla Para. Para obtener informacin sobre cmo poner direccin a un mensaje, consulte lapgina 22. Para agregar archivos adjuntos y opciones consulte las pginas 21 y 23.
5 En la barra de herramientas, haga clic en el cono Enviar mensaje.
Para guardar como archivo un mensaje de voz recin creado
Puede grabar un mensaje de voz y guardarlo como un archivo para usarlo ms tarde.
1 En un mensaje nuevo de CallPilot, grabe un mensaje y en el men Archivo, haga clic en Guardarcomo.
2 En la casilla Nombre de archivo, escriba un nombre para el archivo, seleccione una carpeta paraguardar el archivo y haga clic en el Guardar.Guarde los archivos de voz como archivos vbk si sus destinatarios son usuarios de CallPilot.Guarde los archivos de voz como archivos wav para usuarios con aplicaciones distintas a CallPilot.
Haga clic paragrabar todos losmensajes desde sucomputador
Haga clic para grabartodos los mensajesdesde su telfono
Opciones de mensaje:Entrega Urgente o
NormalPblico o PrivadoConfirmacin de
lectura
Haga clic en el conoTelfono para abrir elReproductor CallPiloty luego grabe sumensaje
GrabarDetener
Enviar mensajeHaga clic enAdjuntar archivo
para adjuntar unarchivo de vozGuardarmensaje
Ajustar volumen Ajustar velocidad
Abrir lalibretade direcciones
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Mensajera de escritorio CallPilot para Novell GroupWise 21
Cmo reenviar y responder a un mensaje
Puede reenviar un mensaje de voz y grabar una introduccin para enviarlo. Tambin puede grabar unarespuesta al remitente de un mensaje o al remitente y a todos los destinatarios de un mensaje.
Para reenviar o responder a un mensaje
1 En el mensaje abierto haga clic en el conoReenviar, Respondero Responder a todos.
2 Siga los pasos para grabar mensajes descritosen la pgina 20.
3 Ponga la direccin en el mensaje desviado aligual que en los mensajes nuevos. Para obtenerinformacin sobre cmo poner la direccin a unmensaje, consulte la pgina 22. Si estrespondiendo a un mensaje, la direccin seescribir en la respuesta automticamente.
Puede cambiar la lnea del Asunto antes de enviar elmensaje.Nota: No utilice el men del botn derecho del ratn parareenviar un mensaje de Mensajera de escritorio. Parareenviar un mensaje, siga uno de los pasos siguientes: abra el mensaje y reenvelo desde la ventana
CallPiloto
seleccione el mensaje en la Bandeja de entrada yreenvelo desde la barra de herramientas.
Cmo agregar archivos adjuntos
Antes de enviar un mensaje, puede adjuntar un archivo de voz. Puede enviar archivos vbk o wav adestinatarios CallPilot. Los archivos de voz que enve a destinatarios que no sean de CallPilot debenser archivos wav. Para obtener ms informacin consulte Cmo enviar un mensaje a un destinatarioexterno en la pgina 5.
Para adjuntar un archivo a un mensaje
1 En un mensaje nuevo de CallPilot, haga clic enel cono Adjuntar archivo.
2 Busque el archivo de voz que desea adjuntar oescriba el nombre del archivo de voz en lacasilla Nombre de archivo. Los archivos queadjunte deben encontrarse en formato vbk owav.
3 Haga clic en el botn Aceptarpara adjuntar elarchivo y volver al mensaje nuevo de CallPilot.
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22 Mensajera de escritorio CallPilotpara Novell GroupWise
Cmo poner la direccin en un mensaje
Para agregar direcciones CallPilot a su Libreta personal de direcciones
Puede agregar direcciones CallPilot a la lista de direcciones de correo electrnico de su Libretapersonal de direcciones. Si desea diferenciar entre las direcciones CallPilot y las de correo electrnico,aada CallPilot despus del nombre del destinatario. Tambin puede agregar nombres de lista dedistribucin a su Libreta personal de direcciones.
Puede agregar una direccin CallPilot a su Libretapersonal de direcciones copindola.
1 En la Libreta de direcciones de CallPilot, haga cliccon el botn derecho del ratn en el nombre quedesea agregar.
2 Haga clic en Copiar a.3 En Copiar nombres entre guas de direcciones,
seleccione el nombre de su Libreta personal dedirecciones y haga clic en el botn Aceptar.
Para crear una direccin de forma manual yagregarla a su Libreta personal de direcciones
1 En el men Herramientas, seleccione Libreta dedirecciones.
2 Seleccione su Libreta personal de direcciones yhaga clic en el botn Agregar.
3 En la lista Nueva entrada, seleccione Personayhaga clic en el botn Aceptar.
4 Haga clic en CallPilot FichaGeneral. Seleccioneel tipo apropiado de direccin. Ingrese los detallesde direccin necesarios. Consulte la Ayuda en lneapara obtener informacin sobre los formatos dedireccin correctos.
5 Haga clic en el botn Aceptar.
Para poner direccin a un mensaje en su libreta de direcciones
1 En un mensaje nuevo de CallPilot, haga clic en Para.2 Seleccione la Libreta de direcciones de CallPilot o su Libreta personal de direcciones.3 Seleccione el nombre del destinatario.4 Haga clic en Agregar ->. Para seleccionar una o ms direcciones, haga clic en Agregar ->
despus de cada una.5 Haga clic en el botn Aceptarpara volver al mensaje nuevo de CallPilot.
Para poner la direccin a un mensaje de forma manual
Puede escribir una direccin directamente en la casilla Para de un mensaje nuevo. Consulte la Ayudaen lnea para obtener informacin sobre los formatos de direccin correctos.
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Mensajera de escritorio CallPilot para Novell GroupWise 23
Cmo configurar las opciones de mensaje
En un mensaje nuevo de CallPilot, puede establecer opciones de prioridad, confidencialidad yconfirmacin.
Para establecer la prioridad de entrega de unmensaje
Seleccione Urgente o deje la configuracin comoNormal. La opcin Econmica es la misma que laconfiguracin Normal.
Para establecer la confidencialidad de unmensaje
Seleccione Privado o deje la configuracin comoPblico.
Tenga en cuenta que el destinatario puede reenviarlos mensajes que usted enva como Privado. Esposible que los destinatarios que tienen un sistemadistinto al de CallPilot no reciban la informacin deque el mensaje es Privado. En su mensaje, informeal destinatario de que se trata de un mensajeprivado.
Para solicitar una confirmacin de lectura
Seleccione Confirmacin de lectura para solicitarconfirmacin de que el destinatario recibi elmensaje. No se admite la confirmacin de entrega.
Cmo borrar un mensaje
Si usa Novell GroupWise y borra un mensaje CallPilot, el mensaje de borra inmediatamente. No setransfiere a una carpeta de elementos eliminados.
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24 Mensajera de escritorio CallPilot para aplicaciones de correo de Internet
Mensajera de escritorio CallPilot
para aplicaciones de correo de Internet
Puede usar estas aplicaciones de correo de Internet con Mensajera de escritorio CallPilot:
Netscape Messenger Microsoft Outlook Express Microsoft Outlook 98
Eudora ProPregunte a su administrador si CallPilot admite la versin de su aplicacin.
Al abrir su aplicacin de correo de Internet, ver sus mensajes CallPilot y sus mensajes de correoelectrnico. Puede abrir, mover, copiar, borrar, reenviar y responder a mensajes, y componer mensajesCallPilot.
Uso del Reproductor CallPilot
Use el Reproductor CallPilot para reproducir y grabar mensajes de voz. Para abrir el ReproductorCallPilot, haga clic en el botn Inicio, luego en Programas, despus Mensajera de escritorio CallPilotde Nortel Networks, y finalmente en Reproductor CallPilot. Consulte la Ayuda en lnea para obtenerinformacin sobre la configuracin del Reproductor CallPilot.
El asunto muestras losdetalles del remitente ydel mensaje.
Para abrir un mensaje,haga doble clic en lalnea de mensaje Los mensajes
borrados se eliminaninmediatamente odespus,dependiendo de laconfiguracin
Haga clic parareproducir todos losmensajes desde sutelfono
Ajustarvolumen
Reproducir/volverareproducir
Detener Ir al inicio delmensaje
Saltar haciaatrs
Saltar haciadelante
Ir al finaldel mensaje
Grabar
Haga clic parareproducir todos losmensajes desde sucomputador
Posicin en elmensaje
Duracin delmensaje
Ajustar velocidad
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Mensajera de escritorio CallPilot para aplicaciones de correo de Internet 25
Cmo reproducir un mensaje
Para reproducir un mensaje de voz
1 Haga doble clic en el mensaje para abrirlo.2 Haga clic en el cono Vozpara abrir el Reproductor CallPilot.3 En el Reproductor CallPilot, haga clic en el cono Telfonoo Computadory seleccione el
dispositivo de audio para reproducir los mensajes de voz. Puede cambiar esta seleccin encualquier momento.
Si selecciona Telfono, el telfono suena cuando abre un mensaje y el mensaje se reproducecuando contesta.
Si selecciona Computador, su mensaje se reproduce por los altavoces o los auriculares de suequipo.
Cmo grabar y enviar un mensaje
Cuando ponga direccin a un mensaje, use slo direcciones CallPilot. Dependiendo de su cliente deCorreo de Internet, es posible que tenga capacidad para establecer opciones como urgente o privado.
Para componer y enviar un mensaje
1 En un mensaje nuevo de CallPilot, grabe su mensaje.2 Haga clic en el botn Para. Seleccione una direccin CallPilot de la libreta de direcciones o escriba
una direccin CallPilot en la casilla Para.3 Haga clic en el botn Enviar.Para reenviar o responder a un mensaje1 Haga clic en los conos Reenviar, Respondero Responder a todospara abrir una nueva
ventana de mensaje. No haga clic con el botn derecho del ratn para reenviar un mensaje.2 Grabe su mensaje.3 Haga clic en el botn Para. Seleccione una direccin CallPilot de la libreta de direcciones o escriba
una direccin CallPilot en la casilla Para. Si est respondiendo a un mensaje, la direccin seescribir en la respuesta automticamente.
4 Haga clic en el botn Enviar.Para adjuntar un archivo a un mensaje1 Haga clic en el cono Adjuntaro Insertar archivoen la ventana del mensaje nuevo.2 Navegue hasta el archivo que desea adjuntar, seleccinelo y haga clic en Abriro Adjuntar.
Cmo borrar un mensaje
De forma predeterminada, los clientes de correo de Internet como Netscape Messenger, MicrosoftOutlook Express y Outlook 98 y Eudora Pro, transfieren los mensajes CallPilot eliminados a unacarpeta de Elementos eliminados o Papelera. All es posible recuperar los mensajes o borrarlospermanentemente.Los mensajes almacenados en esta carpeta permanecen en su buzn CallPilot, en el servidor CallPilot,hasta que se borren permanentemente. Para borrar las mensajes permanentemente, vace estacarpeta. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda en lnea de su cliente de correo electrnico.
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