Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Wuxi Ecooter Technology Co.,Ltd în România prin:TMC ELECTRIC MOBILITYTelefon: +4 021 3134198; +4 0723886644Email: [email protected] www.e-mobility.ro facebook.com/TMCElectricMobility/Showroom: Str. Marcel Iancu 11 București
MANUALUL UTILIZATORULUIECOOTER E2
ACOPERĂ ORAȘUL.DESCOPERĂ ORAȘUL.
Cuprins1. Despre manual
1.2 Notă asupra siguranței ...............................................................................2. Componente 2.1 Descrierea componentelor E1.........................................................
2.2 Descrierea componentelor E2.......................................................... 2.3 Diagramă coduri eroare planșă de bord ............................
3. Instrucțiuni pentru utilizator 3.1 Ghid operațiuni .........................................................................................
3.1.1 Butoane stânga........................................................... 3.1.2 Butoane dreapta ......................................................... 3.1.3 Butonul de start .......................................................................... 3.1.4 Telecomanda........................................................... 3.1.5 Închiderea mecanică ............................................................ 3.1.6 Deschiderea banchetei ............................................. 3.1.7 Scăriță ajustabilă .................................................................
3.2 Ghid de condus ............................................................................ 3.2.1 Verificări................................................................. 3.2.2 Start ................................................................................
3.3 Bateria .................................................................... 3.3.1 Încărcarea bateriei ................................................................ 3.3.2 Instrucțiuni ale sistemului dual .................................... 3.3.3 Depozitare, mentenanță, transport ..................................
3.4 Instrucțiuni aplicație mobilă ...........................................................
4. Mentenanță 4.1 Îngrijirea zilnică .................................................. 4.2 Mentenanța regulată și reparațiile ..................................................
5.Diagrama instalației electrice ......................................................6. Ghid reparație interfață inteligentă
6.1 Probleme conectivitate bluetooth ................................................... 6.2 Scuterul nu pornește .............................................................. 6.3 Eroare de comunicare a bateriei ................................................... 6.4 Imposibilitatea de a debloca scuterul de la distanță
după primirea unui SMS .............................................................. 6.5 Telefonul mobil al utilizatorului nu primește codul
SMS de verificare.................................................... 6.6 Eroare buton scuter .................................................................. 6.7 Lipsă semnal GSM ...................................................................... 6.8 Lipsă semnal GPS............................................................................. 6.9 Probleme comune și metode de rezolvare ................
353537
373838
38
3939394041
1.1 Notă pentru utilizator ...............................................................................33
47
10
14141516171819202121222525282929
1. Despre manual
1.1 Notă pentru utilizator
Felicitări pentru faptul că ai devenit proprietarul unui scuter Ecooter E2. Te rugăm să parcurgi cu atenție acest manual, pentru a folosi vehicului corect și în siguranță. În cazul folosirii unor componente neautorizate, Ecooter și TMC Electric Mobility SRL nu își asumă nicio responsabilitate. Pentru orice întrebare sau ajutor, te rugăm să ne contactezi.
1.2 Notă asupra siguranței
Pentru a te putea proteja, te rugăm să respecți regulile de circulație și legislația specifică, precum și să verifici întotdeauna vehiculul înainte de a pleca la drum. Inspectează cu atenție luminile, frânele și presiunea pneurilor, asigurând - în același timp și mentenanța regulată. Te rugăm să nu folosești telefonul mobil în timpul condusului, decât cu ajutorul unui sistem hands-free. Folosește întotdeauna echipamentul de protecție (cască, mănuși, ghete), chiar dacă unele dintre ele nu sunt impuse de lege.
2. Componente
2.1 Descrierea componentelor
03 04
E1
05 06
07 08
E2
09 10
Diagrama planșei de bord
11 12
Coduri eroare
Atenționare eroare: se va aprinde atunci când apare o eroare
Fază scurtă
Atenționare auto-verificare/eroare: se va aprinde atunci când apare o eroare sau este momentul unei revizii
Indicator OBD
Protecția temperaturii sistemului: se va aprinde atunci când sistemul de alimentare sau temperatura bateriei este anormal de mare, moment în care puterea va scădea sau curentul se va tăia automat.
Semnalizare schimbare direcție
Fază lungă
Cod Descriere Motiv Soluție
E001
E002
E003
E004
E005
E006
E007
E008
E009
E010
E011
E012
E013
Controlerul s-a oprit temporar
Controlerul s-a oprit temporar
Controlerul s-a oprit temporar
Controlerul s-a oprit temporar
Defecțiune controler
Eroare verificare controler
Defecțiune motor
Protecție la saturație de încărcare
Protecție supracurent încărcare
Temperatura scăzută împiedică încărcarea
Atenționare baterie descărcată
Alarmă descărcare
Avertizare temperatură baterie
Blocare
Subtensiune sau Supratensiune
Supracurent
Încingere
Defecțiune de alimentare
Controler neautorizat
Eroare encoder, lipsă fază
Protecție
Protecție
Sub 0°C pentru 30s, sub -20°C pentru 3s
Bateria este pe cale să se descarce complet, iar
BMS-ul intră în protecție la descărcare
Curentul bateriei atinge valoarea de protecție, iar BMS-ul este pe cale să o
supraprotejeze
Temperatura bateriei este pe cale să ajungă la
valoarea de protecție, iar BMS-ul intră în funcțiune
Roata spate este blocată
Bateria este epuizată sau tensiunea bateriei este prea mare. Vă rugăm să
verificați încărcătorul.
Contactați dealerul
Plasați scuterul într-un loc răcoros
Contactați dealerul
Folosiți controlerul original
Contactați dealerul
Verificați dacă încărcătorul este deteriorat sau dacă este cel original.
Contactați dealerul
Verificați dacă bateria este utilizată pentru modelul specificat.
Contactați dealerul
Te rugăm să duci bateria la interior, eroarea va dispărea după ce bateria
atinge temperatura de 3 °C
Încărcați bateria
Vă rugăm să verificați dacă bateria este utilizată pentru modelul specificat.
Contactați dealerul
Vă rugăm să scoateți bateria și să o plasați într-un loc răcoros. Când
temperatura bateriei coboară sub 60 ° C, aceasta poate fi utilizată din nou.
3.1 Ghid operațiuni 3.1.1 Butoane stânga
3.Instrucțiuni pentru utilizator
13 14
Temperatura scăzută împiedică
încărcarea și descărcareaEroare manetă
accelerațieControlerul nu oferă
feedback
Bateria nu oferă feedback sau eroare de
date
Defecțiuni ale cablurilor principale
Cardul SIM nu este recunoscut
Eroare a modulului de comunicare
Eroare GPS
Scurt circuit al antenei GPS
Circuit deschis al antenei GPS
Imposibilitate citire SN
Eroare comunicare controler
Eroare comunicare controler
Eroare de comunicare a controlului luminii
Circuit defect sau dispozitiv deteriorat
Scuterul este blocat în modul FURAT
Celula bateriei este mai scăzută de -20 ° c pentru
5S continuu
Vă rugăm să scoateți bateria. O puteți utiliza după ce temperatura crește
peste -15 ° c.E014
E015 Contactați dealerul
Contactați dealerul
Vă rugăm să verificați dacă conexiunea bateriei este strânsă
Contactați dealerul
Contactați dealerul
Contactați dealerul
Contactați dealerul
Contactați dealerul
Contactați dealerul
Contactați dealerul
Contactați dealerul
E016
E017
E018
E019
E020
E021
E022
E023
Numărul Serial nu este scris. Vă rugăm contactați dealerul
E024
E026
E027
E028
E029
Frână defectă
Eroare presiune pneuri
Telecomandă blocată
Buton fază lungă/scurtă
Semnalizator: Apăsați butonul stânga/dreapta
pentru indicație luminoasă și beep-beep, către
mijloc pentru revenire.
Claxon
Eroare manetă accelerație
Eroare comunicare controler
Eroare comunicare controler
Eroare comunicare controler
Eroare comunicare controler
Eroare comunicare controler
Eroare comunicare controler
Eroare comunicare controler
15 16
3.1.2 Butoane dreapta 3.1.3 Buton Start După ce ați deblocat scuterul din telecomandă/aplicație/cheie apăsați butonul de start. Vehiculul intră în modul Standby, fiind pregătit să demareze în momentul rotirii accelerației.
Buton avarii: Atunci când nu este activată semnalizarea, apăsați o singură dată acest buton, pornind astfel luminile de avarii.Apăsați încă odată pentru oprire.
Buton marșarier: Apăsați acest buton pentru a merge cu spatele. Viteză <5Km/h.
Buton far: Apăsați pentru a porni sau opri.
Claxon:Apăsați pentru activare. Opțiune valabilă doar pentru modelele E1+ și E2 L1e. Celelalte modele au în poziție butonul SMART, cu ajutorul căruia se poate selecta între modurile de condus SMART sau SPORT.
Buton pilot automat: Apăsați acest buton atunci când scuterul atinge o anumită viteză, activând astfel pilotul automat. Acționați frâna sau accelerația pentru a ieși din modul pilot automat.
Buton kilometraj:Apăsați acest buton pentru a comuta între odometru (kilometraj total) / TRIP (kilometraj per deplasare) / distanță rămasă de parcurs.
După ce scuterul intră în modul Standby, lumina logoului va rămâne aprinsă
17 18
3.1.4 Telecomanda Puteți folosi o telecomandă smart avansată pentru a bloca și debloca ușor scuterul dumneavoastră, prin simpla apăsare/ atingere a părții frontale inferioare a telecomenzii, pe o rază de 10 metri.
Deblocare1.Atunci când scuterul este blocat, apăsați pe partea frontalăa telecomenzii pentru deblocare.2.Atunci când auziți un sunet, în același timp farul, planșa debord și lumina spate se aprind, înseamnă că scuterul estedeblocat.Blocare1. Atunci când scuterul este deblocat, apăsați pe partea frontală a telecomenzii pentru blocare.2. Atunci când auziți un sunet, în același timp farul, planșa de bord și lumina spate se sting, înseamnă că scuterul este blocat.
3.1.5 Închiderea mecanică
Parcați scuterul, întoarceți ghidonul către stânga, introduceți cheia în butuc, apăsați și rotiți-o către stânga - scuterul este blocat. Repetați manevra în ordine inversă - scuterul este deblocat.
Motorul și luminile funcționează
Poziția cheii Funcție Poate fi cheia scoasă?
Lock (rotire) lock
Rotire On
Rotire Off
Ghidonul este blocat, motorul și luminile nu funcționează
Da
Da
Nu
Motorul și luminile nu funcționează
19 20
3.1.6 Deschiderea banchetei
1) Dacă scuterul este blocat, apăsați telecomanda pentruaproximativ 2 secunde pentru a deschide bancheta.
2) Dacă scuterul este deblocat și în poziție staționară,apăsați telecomanda pentru aproximativ 2 secunde saurotiți cheia către stânga pentru a deschide bancheta.
·Te rugăm să transporți bunuri de valoare asupra ta, nu leplasa în zona de depozitare de sub banchetă.·În unele cazuri este posibil ca bancheta să nu se deschidăsingură, spre exemplu atunci când prea multe bunuri suntdepozitate/înghesuite sub ea. În acest caz te rugăm săapeși cu mâna capătul bachetei în același timp cuapăsarea telecomenzii. Atunci când auzi un click, ridicămanual bancheta.· Nu încerca niciodată să deschizi bancheta în timpul
mersului.· Dacă bateria nu este instalată sau este consumată, nupoți deschide bancheta decât cu ajutorul cheii.
3.1.7 Scărița ajustabilă
Scărița este în poziția deschis
E1
E2
21 22
3.2 Ghid de condus3.2.1. VerificăriTe rugăm să verifici următoarele elemente înainte de a conduce.
●Ghidonul poate fi controlat ușor și este stabil.●Toate comenzile de pe partea stângă și dreapta funcționează.●Maneta de accelerație funcționează.●Verifică presiunea pneurilor. Trebuie să o scazi ușor în perioada de vară și să o crești iarna. Asigură-te că nu există crăpături, uzură sau alte elemente ce pot dăuna cauciucurilor. Adâncimea striațiilor trebuie să fie de cel puțin 0.8 mm. În mod normal, presiunea în pneuri trebuie să fie de 1.8-2.2kPa în față și 2.0-2.5kPa în spate.●Verifică frânele față/spate.●Inspectează cricul.●Indicatoarele planșei de bord funcționează.●Nivelul bateriei este maxim.●Toate luminile precum și claxonul funcționează.●Curăță oglinzile și reglează-le în poziția ideală.●Dacă este aprins martorul de eroare, contactează imediat dealerul.
3.2.2 Start(1 )Apăsați telecomanda / deblocați din Aplicație / rotiți cheia în poziția ON. Farul, lumina plăcuței de înmatriculare și butonul de start se vor aprinde, scuterul este gata de pornire.
23 24
(2)Puneți-vă casca, ridicați cricul. (3)Apăsați butonul “E”, scuterul a primit semnalul depornire, puteți demara acționând accelerația..
Nu uita:Înainte de a porni, asigură-te că șurubul manetei de accelerație este strâns, ghidonul nu este blocat iar cricul este ridicat.Dacă scuterul are un comportament anormal, parchează-l într-un loc sigur. Nu încerca să-l restartezi în timpul mersului.
25 26
3.3 Bateria3.3.1. Încărcarea bateriei(1) Încărcarea internă1) Conectați încărcătorul la portul de încărcare.2) Conectați mufa încărcătorului la priză, luminițele începând să pâlpâie una după cealaltă, indicând debutul încărcării. Aceasta este finalizată atunci când toate cele 4 beculețe sunt verzi.
(2) Încărcarea externă1)Asigurați-vă că scuterul este oprit. Deschideți
bancheta, deconectați bateria/bateriile și scoteți-o/scoteți-le.
E1
E1
E2
E2
27 28
3.3.2 Instrucțiuni ale sistemului dual1) Atunci când conectați două baterii în paralel, vă rugămsă conectați întâi bateria principală.2) Atunci când deconectați bateriile, prima sedeconectează bateria secundară.3) Atunci când folosiți o singură baterie, conectați-o lalegătura principală.4) Atunci când folosiți ambele baterii, vă rugăm să leîncărcați la același nivel.5) Atunci când există o diferență de capacitate între bateriaprincipală și cea secundară, sistemul va inspecta și ajustaautomat atât încărcarea cât și descărcarea. Pentru a evitapornirea prea deasă a acestui sistem de verificare șiinspecție, vă rugăm să încărcați la același nivel cele douăbaterii. Vă indicăm ca diferența să nu fie niciodată maimare de 20% între cele două baterii.6) Atunci când încărcați bateria 64V20Ah separat, vă rugămsă folosiți încărcătorul Ecooter. Când bateriile sunt instalateîn paralel în interiorul vehiculului, puteți conectaîncărcătorul Ecooter prin orificiul de încărcare directă lascuter.
2 )Introduceți mufa principală a încărcătorului în portul de încărcare al bateriei, apoi ștecherul încărcătorului în priză. În timpul unei încărcări normale, cele 4 beculețe ale încărcătorului se aprind secvențial. 3 )Încărcarea este finalizată atunci când toate cele 4 beculețe sunt verzi.
Atenție:Nu expuneți bateria la apă;Temperatura pentru încărcare: 0~45°C, temperatură descărcare: -20~45°C;Dacă bateria nu este folosită pentru un timp îndelungat, vă rugăm să o scoateți din scuter;Bateria nu trebuie să fie la îndemâna copiilor, trebuie să stea departe de foc deschis sau căldură. În mod obligatoriu trebuie folosit încărcătorul original. Este interzisă încărcarea cu alt încărcător. Acest produs a fost testat cu strictețe înainte de a ieși pe poarta fabricii și este complet interzisă dezasamblarea. În caz de probleme, vă rugăm să contactați dealerul.
29 30
3.3.3. Depozitare, mentenanță, transportAtunci când bateriile trebuie depozitate pe un termen mai lung, te rugăm să le încarci între 30% și 60% din capacitate, amplasându-le într-un loc uscat și ventilat. Reîncarcă bateriile în fiecare lună. Condiții de depozitare: temperatură ambientală între -20 ~ 35 ℃, umiditate ≤ 65% RH;Când depozitați încărcătorul, deconectați-l de la baterie sau scuter.Dacă proprietarii nu respectă aceste condiții, dacă perioada de depozitare este mai lungă de o lună (cu bateriile conectate în scuter) sau de 3 luni (bateriile separat), bateriile se pot deteriora.
3.4 Instrucțiuni aplicație mobilă ECOOTER dispune de funcții de comunicare wireless, putându-se conecta la smartphone-ul proprietarului. Prin intermediul aplicației, utilizatorul poate controla funcțiile de gestionare și control ale vehiculului. Parametrii scuterului pot fi monitorizați permanent: poziție GPS, alarmă antifurt, managementul controlului de la distanță, centrul de service. 1)Te rugăm să scanezi codul QR de mai jos pentru a putea folosi aplicația.
2) După ce ai downloadat și instalat aplicația, te rugăm să-ți înregistrezi un cont.3) Conectarea la scuter:După ce te-ai înregistrat, dă un click pe my Ecooter, apoi Ecooter scooter selection /new scooter interface / binding scooter interface.4) Completează informațiile personale:În interfața My Ecooter dă un click pe user's profile picture pentru a putea actualiza informațiile, apoi salvează.
Acțiuni particularizate: setări de afișare, setări de sunet, setări de securitate.Diagnoză stare Scooter: atunci când scuterul este pornit, cu o simplă apăsare de buton puteți afla starea acestuia în orice moment.Antifurt: atunci când scuterul este mutat/pornit ilegal, acesta va da o alarmă, iar aplicația va notifica utilizatorul și va urmări poziția acestuia în orice moment.Înregistrarea datelor: Utilizatorii pot afla mai multe elemente despre starea scuterului: puterea rămasă, kilometraj etc., putându-l și bloca de la distanță prin intermediul aplicației.
Pentru sistem IOS Pentru sistem Android
31 32
Actualizare software Utilizatorul poate actualiza programele prin intermediul aplicației, datorită naturii speciale a sistemului inteligent Ecooter. Etapele operațiunii:Deschideți Aplicația, faceți click pe "My Ecooter" în colțul din dreapta jos → faceți click pe "vehiculul meu" → faceți click pe modelul de cod SN → faceți clic pe "Central control Version".
33 34
Atunci când un scuter nou iese pe poarta fabricii, MCU are instalată ultima variantă de software, dar datorită procedurilor de transport, depozitare etc., MCU s-ar putea să fie nevoie să fie updatat. Prin urmare, atunci când achiziționați scuterul, intrați în interfața “Central Control Version” pentru update. Dacă are ultima versiune instalată, acest lucru va fi semnalizat printr-un punct roșu.
Interfața întotdeauna va afișa varianta softului instalat precum și ultima variantă disponibilă. Dacă nu aveți instalată ultima variantă, faceți click pe “Update Now”. Dacă aveți instalată ultima variantă, nu este nevoie de update iar butonul "Update Now" va dispărea automat.
Atunci când faceți un update, asigurați-vă că bateria este conectată, că roata spate nu este blocată și acționați conform descrierii de mai jos.
Tip update
MCUControler
ON ON sau OFF ON ON
Alimentare Butonul “E”
Notă: Atunci când butonul “E” este apăsat, indicatorul de viteză se va lumina, puteți accelera pentru a porni; altfel va fi oprit și nu puteți porni.
Atunci când faceți un update, kilometrajul va afișa în mod automat un progres secvențial de la 0%→100%. Deoarece secțiunea de date actualizate este diferită, după ce progresul este de 100%, acesta poate fi utilizat direct sau poate fi repornit automat sau închide automat. Vă rugăm să așteptați cu răbdare până când afișajul contorul este stabil. Așteptați 10 secunde după pornirea automată. Dacă lumina tabloului de bord nu mai este activată, vă rugăm să o activați manual. După ce tabloul de bord este stabil, acesta poate fi utilizat în mod normal. După actualizare, apăsați butonul "E" (butonul de pornire) și așteptați timp de 10 secunde. Dacă motorul se rotește puțin către înapoi, înseamnă că update-ul include actualizarea datelor. După ce motorul finalizează acțiunea, (în general, aceasta nu depășește 15 secunde), scuterul poate fi utilizat în mod normal; Dacă motorul nu se mișcă, înseamnă că update-ul nu a reușit.
În timpul update-ului trebuie să fiți atenți la următoarele:1. Asigurați-vă că atât nivelul bateriei telefonului cât și al scuterului nu este mai scăzut de 30%;2. Încercați să păstrați telefonul mobil în modul zbor, pentru ca update-ul să se realizeze prin Wi-fi.
35 36
Piese importante de întreținut: transmisia motorului, plăcuțele de frână, piesele furcii.
4. MentenanțaPentru o mentenanță simplă și satisfăcătoare, te
rugăm să urmezi următoarele sfaturi.
4.1 Curățarea zilnică și mentenanța
Curățarea: Folosește apă curată și un detergent neutru pentru a curăța suprafața scuterului, întotdeauna cu ajutorul unei cârpe moi sau a unui burete. Nu folosi niciodată perii metalice, șmirghel etc. pentru a evita zgârieturile. După curățare, șterge scuterul cu o cârpă uscată moale.
Depozitarea/parcarea: Încearcă să parchezi într-un loc răcoros și uscat, cât mai protejat de ploaie și de radiațiile solare.
4.2 Mentenanța regulată și reparațiile
Un vehicul nou trebuie inspectat în service în primii 500 de kilometri sau în prima lună de la achiziție, indiferent care dintre aceste variante apare prima. Este recomandată mentenanța regulată la 3,000 km sau la 6 luni, indiferent care dintre aceste variante apare prima. Este recomandat să verifici starea curelei de transmisie la fiecare 10,000 km.
Program de mentenanță
Frâne
Cauciucuri
Butuc
Brațul Rocker
Amortizor față
Amortizor spate
Cheia și maneta de accelerație
Circuite
Șuruburi
Baterie
Încărcător
Cureaua de transmisie
Curățarea
Plăcuțe de frână
Scopul mentenanței
Stabilirea performanței frânelor și prevenirea accidentelor
Detectarea deteriorării cauciucurilor, identificarea corectă a presiunii
Detectarea puterii butucului și curățarea rulmenților pentru a preveni crăparea sau deteriorarea
Verificarea brațului și a șuruburilor
Verificați dacă tubul și baza sunt libere
După verificarea capacității de amortizare, curățare și lubrifiere pentru prevenirea blocajului
Verificați cheia mecanică și acționați maneta de accelerație, pentru prevenirea defecțiunilor
Verificați dacă conectoarele sunt slăbite sau izolația este ruptă pentru a preveni funcționarea defectuoasă Verificați dacă șuruburile sunt securizate și preveniți
slăbireaInspectați aspectul bateriei și performanța pentru a
preveni defecțiunile și a prelungi durata de viațăVerificați dacă cablul este defect, deconectat, iar porturile de intrare și de ieșire nu sunt deteriorate
Verificați dacă este necesar să adăugați lubrifiant la puntea față, frâne etc.
Verificați dacă se impune înlocuire
Curățați întreaga suprafață a scuterului
Verificare și - eventual - înlocuire, pentru a evita orice accident de circulație
Lubrifiere
37 38
6.2 Scuterul nu porneșteSoluții:1) Asigurați-vă că cricul este ridicat.2) Dacă lumina de întâmpinare este stinsă, înseamnă că nu funcționează alimentarea bateriei.3) În cazul în care roțile nu se învârt, butoanele nu funcționează, aceasta înseamnă că scuterul este blocat de la distanță.4) Dacă lumina de frână este întotdeauna activată, înseamnă că sistemul de frânare este deteriorat.
6.3 Eroare de comunicare a bateriei Soluții:
1)Dacă bateria nu are un voltaj de ieșire (în mod normal acesta trebuie să fie mai mare de 52V), înseamnă că bateria nu funcționează.2)Verificați dacă conectorul are curent.3)În cazul în care reporniți scuterul și acesta nu poate citi capacitatea bateriei, înseamnă că hardware-ul (baterie principală , cablul principal de comunicare, ECU) este deteriorat.
6.4 Imposibilitatea de a debloca scuterul de la distanță după primirea unui SMSSoluții:1) Plasați scuterul într-un loc cu semnal bun și restartați-l.2) Asigurați-vă de buna funcționare a cadrului SIM.
6.1 Probleme conectivitate BluetoothSoluții:1) Deconectați-vă și reconectați-vă.2) Reporniți telefonul.3) Opriți Bluetooth-ul, porniți scuterul, pliați și depliați de 4 ori continuu cricul lateral pentru a reseta ECU. Porniți Bluetooth-ul.4) Dezinstalați aplicația, actualizați la ultima versiune.
5.1 Diagrama schemei electrice
6. Ghid reparație interfață inteligentă
39 40
6.5 Telefonul mobil al utilizatorului nu primește codul SMS de verificareSoluții: 1) Asigurați-vă că memoria telefonului nu este plină iarcardul SIM funcționează.2) Asigurați-vă că aveți semnal GSM și/sau repornițitelefonul.3) În cazul în care operațiunile utilizatorului sunt preafrecvente (100 coduri de verificare pe zi), vă rugăm săcontactați personalul din backoffice pentru a obținecodul de verificare SMS.4) În cazul în care platforma SMS nu funcționează, vărugăm să contactați personalul din backoffice.
6.6 Eroare buton scuterSoluții: 1) Asigurați-vă că scuterul nu este blocat de la
distanță.2) Asigurați-vă că mufele conectorului butonului sunt
bine strânse.6.7 Lipsă semnal GSMSoluții: 1) Plasați scuterul într-un loc cu semnal bun și restartați-l.2) Asigurați-vă de buna funcționare a cadrului SIM.3) Scoateți SIM-ul și apoi reintroduceți-l.
6.8 Lipsă semnal GPS Soluții: 1) Porniți scuterul și așteptați 2 minute, faceți click pe Scooter în interfața principală a aplicației pentru a verifica ora GSM și GPS. Dacă între ora GSM/GPS și ora locală este o diferență de mai mult de 10 minute, aceasta înseamnă că informația GPS nu poate fi actualizată. Vă rugăm să verificați capitolul 6.7 Lipsă semnal GSM
41 42
6.9 Probleme comune și metode de rezolvare
Problema Motivul Soluția
Scuterul nu are putere, butonul
START nu funcționează
Odată pornit și accelerat,
motorul nu funcționează
Viteza de deplasare este
scăzută sau autonomia este foarte
redusă
1.Bateria nu este bine conectată 2.Siguranța este stricată
1.Conectați bine bateria2.Schimbați siguranța
1.Nivelul bateriei este foarte scăzut 2.Cricul lateral este coborât 3.Butonul de parcare nu este pe poziția OPRIT4.Maneta de frână este blocată 5.Avarie ghidon6.Conexiune slabă a controlerului 7.Avarie controler
1. Încărcați bateria2.Ridicați cricul3.Apăsați butonul în poziția OPRIT4.Verificați maneta5.Verificați ghidonul6.Reconectați controlerul 7.Schimbați controlerul
1.Nivelul bateriei este foarte scăzut2.Insuficientă presiune în pneuri 3.Supraîncărcare4.Plăcuțe de frână stricate5.Bateria este îmbătrânită
1.Încărcați bateria2.Umflați și verificați pneurile3.Nu depășiți încărcarea maximă4.Schimbați plăcuțele de frână 5.Schimbați bateria
Bateria nu se încarcă
Nu se aprinde planșa de bord
Portul USB nu funcționează
1. Conexiunea cabluluiprincipal este slabă2.Nu ați folosit încărcătoruloriginal3.Bateria este îmbătrânită
1.Verificați conexiunea2.Folosiți încărcătorul originial3.Schimbați bateria
1.Scuterul nu este alimentat 2.Convertorul DC nu funcționează 3.Avarie planșă bord
1. Verificați conexiunea2. Schimbați convertorul3. Identificați piesele
stricate și înlocuiți-le
1. Conexiune imperfectă 2.Cablu USB nu este compatibil cu telefonul2.Încărcător USB defect
1.Verificați conexiunea2. Achiziționați un cablucompatibil3. Schimbațicomponentele stricate
-
�ECOOTER
Wuxi Ecooter Technology Co.,Ltd în România prin:TMC ELECTRIC MOBILITYTelefon: +4 021 3134198; +4 0723886644Email: [email protected] www.e-mobility.ro facebook.com/TMCElectricMobility/Showroom: Str. Marcel Iancu 11 București
ACOPERĂ ORAȘUL.DESCOPERĂ ORAȘUL.