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MAPA DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE TITANIUM
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1. Datos Básicos Encontrará sus datos básicos. En caso de requerir un cambio deberá solicitarlo a través de oficinas o call center.
2. Saldo Anterior Valor total a pagar del estado de cuenta del período anterior.
3. Pagos/CréditosValores abonados o pagados a su cuenta.
4. Saldo a favor Es la diferencia entre el monto pagado y el exigible en su estado de cuenta.
5. Saldo Vencido Consumos no cancelados de anteriores estados de cuenta.
6. ConsumosCorrientes Nacionales
8. Fecha de Emisión
9. Período
11. Total a PagarSaldo anterior menos pagos/créditos, más los consumos y cargos realizados en el período.
12. Pago Mínimo Valor de pago mínimo a cancelar por el socio hasta la fechamáxima de pago.
13. Cupos
Fecha de corte para la emisión de su estado de cuenta.
Fechas entre las cuales se han realizado sus consumos y que se reflejan en este estado de cuenta.
10. Fecha Máxima de Pago sin Recarga
Fecha límite para realizar el pago de la totalidad de los consumos realizados, sin incurrir en intereses por mora.
Valor total de consumos realizados en el país en crédito corriente.
7. ConsumosCorrientesInternacionales
Valor total de consumos realizados en el exterior en crédito corriente.
Línea de crédito autorizada para realizar consumos en los tipos de crédito rotativo y diferido en los productos que tiene un cupo preestablecido.
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14. Fecha Fecha del consumo.
15. Referencia
16. Descripción Detalle de la transacción o nombre del establecimiento que genera el débito o el crédito, según el caso.
17. Valor MonedaOriginal
18. Tipo de Consumo
19. País Código que indica el país en el que se realizó la transacción.
20. Valor
Es el número de vale o voucher registrado en el consumo realizado.
Señala si el consumo fue realizado en crédito corriente o diferido.
21. Cuotas del Diferido
Muestra la cuota respectiva a pagar entre las cuotas pactadas.
22. Moneda
Valor del consumo corriente o de la cuota a pagar del diferido. Para transacciones en el exterior muestra el valor de la moneda de origen a la cotización vigente en USD.
Código que indica la moneda en que fue realizada la transacción para consumos en el exterior.
Valor del consumo en la moneda original de la transacción, para consumos en el exterior.
23. Programa Recompensas
Información general del Programa de Recompensas que dispone la cuenta.
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24. Simulación deMínimo a Pagar
25. Interés de Financiamiento
26. Interés deMora
27. DatosTributarios
Número de factura del presente estado decuenta e información tributaria.
28. Tarifas porServicios
Esta sección indica la composición del pago mínimo del socio y las diferentes opciones de abono que puede realizar a su deuda.
Esta sección indica las tasas de interés, nominal y
efectiva, que se aplican en caso de otorgar financiamiento.
Esta sección indica las tasas de interés, nominal y
efectiva, que se aplican en caso de incurrir en mora por las diferentes edades de cartera.
Información que contiene las tarifas por
servicios y las tasas para el cálculo de intereses en consumos diferidos.