8/18/2019 Mapa de Procesos Anaclin

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Mapa de procesosCódigo:

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Sistemas de Gestión de la Calidad Página 1 de 1 

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   C   L   I   E   N   T   E   R   E   Q   U   I   S   I   T   O   S

   C   L   I   E   N   T   E   S   A   T   I   S   F   A   C   C   I    Ó   N

PROCESOS GERENCIALES

PROCESOS DE APOYO

PLANEACI N YDIRECCIÓN

SEGURIDAD YSALUD

OCUPACIONAL

SERVICIO ALCLIENTE

RECURSOSFINANCIEROS

GESTI N DE LAINFORMACIÓN

SEGUIMIENTOY MEJORA

GESTI N DECOMPRASMANTENIMIENTO

INSTALACIONES YCONDICIONESAMBIENTALES

GESTI N DERECURSOSHUMANOS

RECEPCIÓNPREPARACIÓNDEL PACIENTE

OBTENCIÓN DELA MUESTRA

ANÁLISIS

CONTROL YVALIDACIÓN

(MANIPULACIÓN DELAS MUESTRAS)

INFORME DERESULTADOS

FASE 1

PRE - ANALÍTICA

FASE 2

ANALÍTICA

FASE 3

POST - ANALÍTICA

QUÍMICA - INMUNOLÓGICA

HEMATOLOGÍACOAGULACIÓN – ELECTROFORESIS

ORINAS – PARASITOLOGÍA

PRUEBAS ESPECIALIZADASMICROBIOLOGÍA, SECRECIONES Y

FERTILIDADBILOGÍA MOLECULAR

PROCESOS CLAVE DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS