MAPA ESTRATEGICO

ACCIONISTAS OBJETIVOS

Aumentar la rentabilidad

MEDICIONES

Confianza de los accionistas

METAS

25 años

INICIATIVAS

Implementar procesos

CLIENTE

Satisfacción del cliente

Espacios Confortables

25 años Programas de fidelización

PROCESOS

Optimizar la satisfacción del cliente

Calidad del servicio

20 años Programas de publicidad

CAPACIDADES

Motivar al personal

capacitación 20 años Método de capacitación

Recuperación de la confianza de los inversionistas

Perspectiva

Maximizar la rentabilidad de

la empresa.

INCREMENTAR EL

RECONOCIMIENTO DE MARCA

LOGRAR ALTA SATIFACCION DEL CLIENTE

Optimizar la atención al cliente

Motivar y alinear al personal

Capacitar al personal