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BIENVENIDOS
AL
MARKETING
POLITICO
MARKETING POLÍTICO
LEONEL ANACONA BERMEO
YENNY SUSANA NUÑEZ RIVERA
LIC. FELIPE NARVAEZ
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE
DIOS
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
INVESTIGACIÓN FORMATIVA
TIMANÁ
2012
PROCEDIMIENTOS DE INVESTIGACIÓN DEL
MERCADO POLÍTICO
En marketin político se pueden utilizar,
principalmente, cinco métodos de
investigación, que son:
1. La observación directa
2. La encuesta por correo
3. La encuesta telefónica
4. El papel de votantes o de electores
5. La entrevista personal
1. LA OBSERVACIÓN DIRECTA
Es el acto de contemplar y anotar una serie de
hechos que ocurren en la vida real y que
están relacionados con el tema que
queremos investigar.
VENTAJAS
• Losacontecimientosson anotados amedida que estánocurriendo.
• Además, noquedan alteradospor la subjetividaddel entrevistador.
DESVENTAJAS
• Incapacidad paraobservar aspectostales como lasactitudes y lasmotivaciones delos votantes, asícomo susintenciones devoto.
• El coste.
2. LA ENCUESTA POR CORREO
Consiste, en someter a las personas que
integran la muestra seleccionada,
representativa de la población total de
electores, a un cuestionario que se les
remite vía correo electrónico.
ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN UNA ENCUESTA POR CORREO
El sobre para enviar
la
respuesta
La carta de presentación
El cuestionario
LA CARTA DE PRESENTACIÓN
EL CUESTIONARIO
EL CUESTIONARIO
3. LA ENCUESTA TELEFÓNICA
Es una técnica adecuada cuando no es
necesario profundizar mucho en el tema.
VENTAJAS
• Rapidez
• Económico
• El número de negaciones al contestar es muy bajo.
DESVENTAJAS
• El sesgo estadístico que se produce
• La conversación debe ser breve
• La suspicacia del entrevistado
LA ENCUESTA TELEFÓNICA
4. EL PANEL DE ELECTORES
Es un grupo de potenciales votantes,cuidadosamente seleccionados, queintegran una muestra representativa de lapoblación y que se comprometen a registrarpor escrito ciertos datos y a comunicarlos alpartido en fechas preestablecidas.
ESQUEMA METODOLÓGICO DE UN PANEL
POLÍTICO
OBJETIVO. Analizar, la evolución de la opinión del elector respecto a los partidos políticos o campañas electorales.
VENTAJAS. Poder disponer de muchos elementos de juicio para analizar la variación de la opinión del votante y conocer, con gran anticipación, el signo de las tendencias políticas hacia las que se
orienta la población.
DESVENTAJAS. 1. Elevado coste.
2. Captar panelistas
3. Gran número de bajas
1. La ficha de control
2. El diario del panelista
3. El cuestionario a realizar
LOS ELEMENTOS MATERIALES A UTILIZAR
5. LA ENTREVISTA
PERSONAL
Es el método más utilizado.
Consiste en obtener
información de un votante
potencial, o entrevistado,
sobre una serie de puntos
contenidos en un
cuestionario por medio de
un coloquio que dirige el
encargado de recoger los
datos, o entrevistador.
ELEMENTOS DE UNA ENCUESTA PERSONAL
VENTAJAS.
- Todos los componentes de lapoblación tienen las mismasoportunidades de ser interrogados.
- Consigue un alto porcentaje derespuestas.
- Permite controlar el grado desinceridad del entrevistado.
- Poder adaptar el cuestionario alos vocablos propios de la personaa la que se entrevista.
DESVENTAJA. Es un métodomuy costoso.
1. E
L E
NT
RE
VIS
TA
DO
R Es un elementoimportante, esel factor másvulnerable.Hay queformarle y debecontar con unascaracterísticasbásicas.
2. E
L C
UE
ST
ION
AR
IO Es la fasefundamental dela preparaciónde la encuesta,se puedeafirmar, sinduda. Antes decomenzar laredacción,convienerealizar unanálisis detodas lascircunstancias. 3
. L
A T
EC
NIC
A D
E L
A E
NT
RE
VIS
TA .
componentes
1. Determinar losobjetivos que sepersiguen con elsondeo.
2. Decidirse qué tipode encuesta va autilizarse.
3. Determinar elcontenido concretode cada preguntaindividual.
4. Eliminar laspreguntas que noestén relacionadas,directamente, con eltema a investigar.
5. En la formulación,deben emplearsevocablos y términosadecuados, palabrasclaras.
6. Evitar que laspreguntas esténcompuestas porvarios párrafos.
7. Se debe respetarun orden lógico en laformulación de laspreguntas.
Normas para la redacción de un cuestionario político
Tipos de preguntas1. PREGUNTAS
DE
ENTRADA
2. PREGUNTAS LIBRES O ABIERTAS
3. PREGUNTAS CERRADAS
4. PREGUNTAS DE RESPUESTA MÚLTIPLE
5. PREGUNTAS FILTRO
6. PREGUNTAS COMPLEMENTARIAS
7. PREGUNTAS DE PONDERACIÓN
FASES DE UNA ENCUESTA PERSONAL
1. Preparación de la
entrevista
2. Localización del elector a entrevistar
3. Presentación
4. Realización de la encuesta
5. Finalización de la
entrevista
MÉTODO DE LAS RUTAS
Es un sistema utilizado para la
elección de la persona a entrevistar,
de acuerdo con las condiciones
estadísticas prefijadas. elementos:
1. La hoja de ruta
2. La tablilla de selección
1. LA HOJA DE RUTA
Sirve para señalar todos los detallesde la entrevista a realizar.
2. TABLILLA DE SELECCIÓN
Es un cuadro de doble entrada en
cuyo eje de ordenadas se indica el
número de plantas del edificio o de
viviendas en cada planta, según los
casos, mientras que el eje de
abscisas está constituido por el
número de orden de la encuesta a
realizar.
TABLILLA DE SELECCIÓN
3. CASOS ESPECIALES
a. En la determinación del edificio
• El entrevistador sepuede encontrar conuna calle sin salida.
• Asimismo, puedeencontrarse con unagran plaza
b. En la determinación de la planta
• Un caso corriente esencontrarse un edificioque tiene más de unaescalera, se consideraque se trata de un soloedificio y se sumaránlas plantas de todaslas escaleras,empezando por laizquierda.
4. NORMAS DE SUSTITUCIÓN
Si el entrevistador se encuentra en su ruta un edificio que termine con la cifra
asignada pero que no tenga viviendas, debe seguir su ruta hasta el próximo
edificio.
Si en un edificio son todo oficinas, aunque haya portería, el entrevistador no debe hacer
ninguna entrevista.
Si el entrevistador le corresponde encuestar en una planta en la que no
hay viviendas, deberá sustituirla por la superior.
Si en una planta se bebe hacer encuestas en una vivienda y en ese momento no está
la persona buscada o no contesta nadie, se volverá a esas señas para efectuar la
entrevista.
Si el elector a entrevistar se niega a contestar, o no existe nadie, se sustituirá por la siguiente puerta
dentro de la misma planta.
SELECCIÓN DE LA MUESTRA A
ENCUESTAR
Una muestra representativa de una
población es un grupo,
relativamente pequeño, de
individuos de dicha población que
presenta unas características
semejantes a las de ésta.
CONCEPTOS PARA CALCULAR MUESTRAS
REPRESENTATIVAS DE POBLACIONES.
a.
Tip
os
de
po
bla
ció
n • FINITA.Tienemenos decien milindividuos.
• INFINITA.Tiene másde cienmil.
b. C
oefi
cie
nte
de f
iab
ilid
ad • Es el
margen deconfianzaalextrapolarlosresultadosobtenidosde lamuestra alapoblacióntotal.
c. E
rro
r d
e m
ue
str
eo • Es el error
que secometepor elhecho deextraer ungrupopequeñodeindividuosde ungrupomayor.
DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA CON UN
COEFICIENTE DE FIABILIDAD DEL 95,5 POR 100 EN POBLACIONES
INFINITAS
DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA CON UN
COEFICIENTE DE FIABILIDAD DEL 99,7 POR 100 EN POBLACIONES
INFINITAS
DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA CON UN
COEFICIENTE DE FIABILIDAD DEL 95,5 POR 100 EN POBLACIONES
FINITAS
DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA CON UN
COEFICIENTE DE FIABILIDAD DEL 99,7 POR 100 EN POBLACIONES
FINITAS
SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN DE LA
MUESTRA POR SEGMENTO DE POBLACIÓN
Una muestra representativa de una
población es un grupo,
relativamente pequeño, de
individuos de dicha población que
presenta unas características
semejantes a las de ésta.
SISTEMAS DE MUESTREOS ESTRATIFICADOS
• Consiste enasignar a cadasegmento devotantes unnúmero igual depersonas a lasque encuestar.
1. CONTROLADO
• Distribuye lamuestra, dentro decada segmento, enfunción del tamañode éste.
2. PROPORCIONAL
• Consiste enasignar a cadasegmento de lapoblación unnúmero deencuestas enfunción de suvolumen depoblación y se suhomogeneidad.
3. AFIJACIÓN ÓPTIMA
ANÁLISIS DEL MERCADO POLÍTICO
4 FASES
1. PREPARACIÓ
N DEL ESTUDIO
2. TRABAJO DE CAMPO
3. TABULACIÓN
DE CUESTIONARI
OS
4. INFORME FINAL
a. Mercado Potencial
b. Mercado Real
c. Cuota de Mercado
d. Política de Producto
e. Detalles
complementarios.
