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Marketing - · PDF file 결합상품, Service, Solution and Synergy 확장되는 마케팅 채널에 빠르게 대응하여 최신의 고객 접점 유지

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2017. 10

2017. 07

2016. 07

2016. 03

2015. 04

2014. 03

2014. 02

2013. 04

“일하기�좋은 SW기업 - 일과�업무의�균형” 부분�최우수상빅데이터�마케팅�플랫폼 TAS 서비스�오픈카카오�알림톡�공식딜러사�선정통합�메시징�플랫폼 TMS v3.0 출시Push Marketing Platform “Pushpia” 서비스�오픈humuson International 설립(홍콩, 북경, 상하이)PMS(모바일�푸시�통합관리�솔루션 v2.0) GS 인증�획득휴머스온(humusOn)으로�사명�변경

2012. 07

2008. 06

2008. 02

2004. 04

2004. 03

2003. 09

2000. 08

1998. 07

eHumus Inc. 법인설립(미국�얼바인) / mailPlants 오픈eMs Web Tract 특허�등록eMs Eraser 특허�등록기술신용보증�우량�기술기업�선정정보통신부�벤처기업�지정(연구개발�기업형)중소기업청 e-Business 분야 INNO-BIZ기업�선정eMs(E-mail Marketing Server) 발표(주)에이메일�설립

Digital Marketing디지털�기술을�접목시킨�통합�마케팅�플랜�제시

TMSe메일, 푸시, SNS 등의�통합�멀티�메시징�플랫폼

NO.1TAS

A.I. 기반의�빅데이터�마케팅

Cross Channel Campaign Management통합�마케팅을�제공함으로�수익�극대화

Engagement선호�채널�분석을�통한�고객�참여�유도

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아래�그림과�같은�프로세스로�실시간으로�고객�관심사를�수집합니다.

실시간으로�수집된�고객의�관심사에�대해 빠르고�쉽게�마케팅을�할�수�있는�두가지�서비스를�제공합니다.

실시간으로�수집된�고객의�관심사에�대해�공동으로�마케팅을�할�수�있는�서비스를�제공합니다.

수집된 TAG는�다음의 2가지�형태로�노출됩니다. IN-TAG : 고객이�마케터의�캠페인�활동에�직접�반응한�결과OUT-TAG : 같은�고객이�타사의�캠페인�활동에�반응한�결과

SHARING은 TAG 기반�광고�플랫폼입니다. 광고주는 ‘TAG 선택’후�관련�광고물�작성해서�광고�게재�신청만�하면�되며, 매체사는�늘�하는�마케팅�캠페인을�집행만�하시면�됩니다. 나머지는 SHARING에서�알아서�진행해�드립니다.

TAG

ACTION

SHARING

메시지�오픈/미오픈 관심�정보�수집 관심�키워드�분석/도출 실시간/자동�고객�세분화

사과

TAS 빅데이터분석�엔진메시지

오픈/클릭

고객 업데이트

사이트방문/구매

TAS플랫폼

사과귤

고객�관심사

고객�관심사

TAG로 Segmentation이�된�고객에게 메시지(문자, 푸시, 메일�등)를

바로�발송이�가능합니다.

간단한�스크립트�연동으로�메시지와웹을�아우러서�이용자�반응에�따른

자동화를�처리�할�수�있습니다.실시간/자동�고객�세분화

바로발송 자동화분석기반�타겟팅 반응기반�타겟팅

TAS고객이�무엇을�원하는지�이미�알고�있는빅데이터�마케팅�플랫폼

Tag Action Share

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TMS

TMS는�비용�절감을�위해�메시지�채널을�통합하였고�손쉽게�채널확장�및�증설을�할�수�있으며,서비스�안전성을�위해 Active-Active 이중화�구성과�장애�모니터링�강화하여�엔진의�안정성을 대폭�강화하였습니다. 이를�통해�운영�비용은�낮추고, 효율성을�증대시켜 ROI는�높여드립니다

비용�절감�효과 채널�확장�및 CRM 연계�편의성�제공

메시지�채널�통합으로�초기�구축/운영�비용�절감 효과와�더불어�크로스�채널�마케팅을�통한 ROI를 상승효과를�제공해드립니다.

통합마케팅�솔루션을�이용한�편리한�채널확장 기능을�제공하며�이기종�채널에�대한�연계�및 CRM 연계에�필요한�다양한�인터페이스를 제공합니다.

크로스보더마케팅�솔루션

플랫폼

제품�특장점

도입사례

정확한�메시지�도달, 빠른�발송속도�제공 확대된�모바일�사용성

결제승인, 계좌이체, 인증메시지�등�속도와�안정성을 보장하기�위해�더�강력해진�즉시발송기능을�제공해드립니다. (메일발송�최대 50만/h, Push발송�최대 1,000만/h) 제공

PC 브라우저�및�모바일�브라우저에서도 오픈이�가능한 PDF보안메일기능�제공함으로 메일의�오픈율이�높아지고�고객만족도가 높아질�수�있는�서비스를�제공합니다.

효율적인�발송관리�및�모니터링 최신화된�푸시발송�기술�제공 효율적인�발송관리�기능과�더불어�자율적인 모니터링�기능을�제공함으로�발송중인�자동/대량 캠페인에�대하여�실시간으로�대응할�수�있는 프로세스를�제공해드립니다.

iOS 10 Rich Notification 푸시, FCM을�통한 브라우저�푸시, 하이브리드�푸시를�이용한 정확한�메시지�도달여부�확인�등의�기능을 제공해드립니다.

금융

공공

기업

모든�디지털�메시징과�마케팅을�관장하는크로스보더�마케팅�솔루션

Total Marketing Server

외�다수

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TMS가�빅데이터�분석�플랫폼 TAS를�만나�진화�했습니다. 마케팅�최적화로 ROI를�향상�할�수�있는�통합마케팅솔루션 TMS. 빅데이터�분석�플랫폼인 TAS를�만나�단순히�발송만�해도�고객�분석과�최적화�타겟팅이�자동으로�이루어집니다.

빅데이터를�활용한�메시지�채널�최적화 (Optimization)

메시지�채널�최적화�자동발송

“시간/요일/디바이스/채널” 등의�이전�반응 Data를 AI(머신런닝)로�분석하여�최적의�메시지�채널을�자동으로 알려줍니다. TAS 연동시�반응한�고객�및�반응하지�않았던 고객들의�관심사도 AI를�통해�분석된�결과를�제공됩니다.

Marketing Automation (Rule-based 자동발송)

제품�특장점

추출된�발송대상�그룹이�어떤�메시지�채널에 가장�높게�반응을�할지�예측하여�리포트를�제공

추출된�발송대상�이용자별로�오픈�할�가능성이�높은메시지�채널을�예측하여�자동으로�발송

고객�반응�기반 M/A 고객�행위�기반 M/A컨텐츠�내�링크를�클릭하면�해당�링크와�연관된�컨텐츠가 클릭한�이용자에게�자동으로�발송. ex) “운동화” TAG에�반응한�이용자에게 “XXX 브랜드�운동화�할인쿠폰” 푸시�발송

장바구니, 구매, 로그인�등�이용자�행위�기반으로 연관된�컨텐츠가�자동으로�발송.ex) 운동화를 “장바구니”에�담은�고객에게 리마인드, 관련/추천�상품�푸시�발송

IT담당자�지원�없이도 Rule-based 자동발송�설정이�가능하여, ROI는�상승하고�업무는�빨라집니다. TAS 연동시 TAG 기반으로 Rule만�설정하면�자동으로�발송�됩니다.

반응�이력�기반의�대상그룹�선정

연관�타게팅 TAG 타게팅

캠페인을�진행하면서 오픈/클릭/실패�한�이용자를�추출하여�재발송.

TAS연동시 TAG(관심사) 기반으로 이용자를�추출하여�재발송.

캠페인�진행시�오픈/클릭/실패�한�이용자를�추출하여�재발송�하거나, 자동으로�수집된�키워드�형태인�태그에반응�또는�미반응한�이용자가�자동으로�세그먼트된�것을�선택만�하면�재발송�할�수�있습니다.

컨텐츠�최적화발송�전 AB테스트를�통한�반응률이�높은 최적의�컨텐츠(메일제목, 푸시/문자)를�찾아줌.

TAS 연동: 메시지를�고객의�관심사�기준으로 개인화(해당 TAG)를�자동�반영하여�발송

통합/다차원�분석모든�채널의�발송이력, 반응이력을�통합해서�분석

인구통계학�분석�리포트�제공

오픈/클릭을시간별/일별/요일별로 (시계열) 분석

메시지�채널�최적화�리포트

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결합상품, Service, Solution and Synergy

확장되는�마케팅�채널에�빠르게�대응하여�최신의�고객�접점�유지

다채널 / 복잡한�연계�및�모든�기술적�포인트를�하나로�관리�가능한�솔루션

고객의�경험과�휴머스온의�기술이�함께하여�최상의�시너지�창출

최대! 솔루션을�무상�제공

최신! 디지털�마케팅�공감

결합상품�도입시�서비스�사용금액에�따라�최대 솔루션을�무상으로�드립니다.알림톡, (해외)문자�메시지, 운영대행, SNS연계�외

휴머스온의�서비스와�솔루션으로�최고의�디지털 마케팅�테크놀러지를�경험하세요. 다채널을 손쉽게�연동하여�효과적으로�발송�및�분석을 할�수�있습니다. 국내�외 700여�고객사와�함께 디지털�마케팅의�가장�앞선�자리에�서겠습니다.

복잡한�시스템�휴머스온에게�맞겨라!e메일�수신정책에�따른�도달율�관리,푸시수신정책(Android, iOS)에�유연한�대처, 알림톡�템플릿�등록, 문자메시지�발신번호�관리�등 복잡한�기술이�결집된 TMS운영을�휴머스온이 모두�해드립니다.

SYNERGY

휴머스온의 TMS Platform은 E-메일, 모바일�푸시, 국제�문자, 카카오�알림톡, SNS등 모든�메시지�채널을�수용�할�수�있습니다.

BENEFIT 최고! 모든�메시지의�수용국내�뿐만�아니라�해외로의 e메일, 푸시, 문자�등 메시징�서비스가�가능합니다. 추후�우리는�화성으로 위성을�통해�메시지를�보내야할�수도�있습니다. 휴머스온이라면�그일을�하고�있을�것입니다.

e-메일

모바일푸시

국제문자

운영대행

문자메시지

알림톡

Solutions Services

Synergy

free

휴머스온

Korea06212 서울특별시�강남구�선릉로 433(역삼동 708-8) 세방빌딩�신관 10, 12층TEL : +82-2-538-3776제품문의 : [email protected]

USA32 Executive Park Suite 120Irvine, CA 92614e-Mail : [email protected]://www.humuson.com/en/

China北京市朝阳区望京街10号望京SOHO塔3A座5层R30电话:153-4004-6450邮件:[email protected]