Markkinoijan tie 4

Tiimiakatemian ValmennuskeskusMuutosvaara/ Piippukatu 3/ 40100 JKL

[email protected]

Markkinoijan tie 4

6.-7.3.2006Morvassa1. Kerta

6.-7.3.2006Tiimiakatemian ValmennuskeskusMuutosvaara/ Piippukatu 3/ 40100 JKL

[email protected]

Alkuajatuksia

• Vain kolmasosalla tarpeeksi haastava kilvoittelutehtävä.

Jokaiselle haaste oman yrityksen markkinoinnin kehittämisestä.


[email protected]

Miten saadaan Tiimiakatemia

helposti saataville?


[email protected]

4P

Markkina ympäristö/verkosto

Tuote

Hinta

Saatavuus

Markkinointi-viestintä

AsiakasA1A2A3

palaute


[email protected]

Kotitehtävien läpikäynti

Kotitehtävänä oli oma markkinointifilosofia

• Perusasiat kuntoon yrityksissä• markkinointimateriaaleissa vaaditaan täydellisyyttä, eli

ei saada mitään aikaan (esim. käyntikorttirulianssi).

• Verkoston merkitys• Kaikki projektit loppuvat joskus, tarvitaan

jatkuvuusajattelua!• Lisää luovaa hulluutta!

• Edellytyksenä ”Paskaa niskaan” –asenteen hautaaminen

• Missä näkyvät Tiimiakatemian arvot rohkeat kokeilut ja virheiden tekeminen?


[email protected]

Kotitehtävien läpikäynti

• Markkinointi on kokonaisvaltaista, pelkät kotisivut eivät riitä.

• Verkostot ja referenssit esille

• Kaivataan enemmän nokkelampaa sissimarkkinointia

• Markkinoinnin tavoite on arvottaa tuote ja saada sitä kautta aikaan myyntiä.

• Markkinoinnin tulee olla

• Pitkäjänteistä ja kauaskantoista.

• Innovatiivista. Rikotaan rajoja ja herätetään huomiota

• Asiakkaalle jätetään positiivinen kuva, vaikkei hän ostaisikaan.


[email protected]

Markkinointi tähtää aina kauppoihin!

Markkinointimateriaalien tehtävänä on myydä!


[email protected]

Segmentoinnista

• Miksi Segmentointi ei toimi Tiimiakatemialla?

• Kaikkea kaikille ei toimi!– Tuotteistus ja sitä kautta markkinointi

segmenttien mukaan.

• 20 % on jo todella hyvä markkinaosuus. Riittää siis, että joka viides asiakas ymmärtää humpan juonen.


[email protected]

Sissimarkkinoinnin keinot ovat yleensä

hyvin yksinkertaisia...


[email protected]

…Joulu tulee joka vuosi samaan aikaan!


[email protected]

Treeni II


[email protected]

Valitun firman markkinaympäristön

analyysi eli 4P

Käsiteltävät tiimit: Aivopesula, Jofi, Primoria, Cameo

”Luentosalit sucks, mutta kapakat fucks!”


[email protected]

CAMEO

• ”Asiat pitää laittaa kuntoon…”

• Cameo –mato idea:• Lohikäärmetyyppinen ”paraatimato”, joka kulkee

Kävelykadulla. Cameo-matoon myydään mainoksia.

• Cameo tunnetuksi myös Tiimiakatemialla• Tähän asti tavoiteltu täydellisyyttä, joten mitään ei

ole tapahtunut

• Logo näkyviin

• Tiimin pohja on vielä sen verran hatara, että tarvitaan koko tiimin yhteinen ja innostava projekti.


[email protected]

PRIMORIA

• Segmenttejä ei olla vielä paljoa mietitty

• Tarjonta on saatu esille nettisivuille

• Verkostoja ei vielä hyödynnetä markkinoinnissa

• Oma markkinointikansio tulisi saada kuntoon myynnin avuksi

• Hinnoitteluun kehitettävä yhteiset periaatteet

• Tiimiakatemian brändin hyödyntäminen bisneksessä

• Markkinointikampanja on kehitteillä

Asiakaspotentiaalia mietittiin niin,

että sitä on…


[email protected]

JOFI• Segmentoinnista on jo hajua:

• Etsitään oppivia asiakassuhteita• Toimiston kanssa on vielä paljon tekemistä• Tarjooma:

• Tapahtumien järjestäminen• Myynti ja markkinointi• Valmennus

• Hinnoittelu muodostuu aina tapauskohtaisesti• Saatavuus:

• Nettisivut on, mutta ei päivitettynä• Muu markkinointimateriaali vielä työn alla

• Markkinointiviestintä:• Jofin oma esitekansio• Keväällä Jofi-lehti

Kumppanuuden kautta firma

kasvaa kolme kertaa

nopeammin.

PASKA = ParempiAsiakas Suunnitelma Kiinnostaville Asiakkaille


[email protected]

AIVOPESULA

• Markkinaympäristö:• Valmennukset (Soppasessio)• Tapahtumat• Markkinointi (innovointi)

• Tuotteet:• Soppasessio• Valmennukset• Tapahtumien tuotanto• Artikkelien tuotanto• Aivotiimi (innovointi + markkinointi)

Synergiaetu


[email protected]

AIVOPESULA…• Saatavuus

– Melko vaikea löytää– Viestintä ulospäin ristiriitaista ja sekavaa

• Markkinointiviestintä– Käsitys Aivopesulan tuotteista on sittenkin melko hatara– Markkinointiin nuolenkärjet, joilla isketään.– Sisäisen viestinnän vaikutus yrityksen markkinoinnin

kokonaisuuteen.• Selkeämpi kuva, mitä kerrotaan ulospäin

– Verkoston avulla markkinointi, suosittelumarkkinointi

• Menkää kaikki Tulimyrskyyn tsekkaamaan, miten kaikki tämä on viety käytäntöön.


[email protected]

Tiimiakatemian markkinointiviestinnästä

• Monimutkaisen keksiminen on aina helppoa, yksinkertaisen kehittäminen vaikeaa.

• Asiakas poimii kuulemastaan niitä asioita ja sanoja, joista hänellä on jo käsitystä ja ymmärrystä.– Kuinka voimme viestiä toiminnastamme

suomeksi tiimiakatemia –kielen sijaan. • Esim. toiminnan vertaaminen PBL:än, joka monille

tuttu malli


[email protected]

Viestintä verkostoissa

Markkinaverkosto(asiakkaat)

megaverkostot(sidosryhmät)

nanoverkostot(Tiimiakatemia)

Tiimiyritykset hoitavat

Viestintäryhmä hoitaaValmentajat hoitavat


[email protected]

TREENI III


[email protected]

PROMOKAAVA

1. Alkuun paneva voima 2. Tutkimus Ongelman selvittäminen3. Rajaus Tavoitteet4. Suunnittelu Resurssit, työkalut, mittarit5. Pilotti (tai toinen pilotti)6. Pilotin analysointi7. Promo8. Loppuraportti9. Seuranta

Pilotti=pienimuotoinen kokeilu

Syvältä markkinointi

vai syvämarkkinointi?


[email protected]

Ryhmä I: Kotakahvila

• Projekti saatiin Jykesin kautta• Ensimmäisestä kaudesta (=pilotista) analysoinnin

kautta opittua:• Tarvitaan enemmän tilaus- ja tapahtumatoimintaa

• Tavoitteena kuluvalle kaudelle myynnin nostaminen

• Toiminnan laajentaminen ei ole helposti mahdollista resurssipulan takia.

• Toiminta jatkuu myös ensi vuonna, joko Jofin tai jonkin muun tiimin toimesta.

• Lausunto promokaavasta:• On ihan toimiva projektin aloittamisvaiheessa


[email protected]

Ryhmä II: Vilco

• ”Uusi tapa kalastaa!”

• Tutkimusongelma: Myynnin ja markkinoinnin selvittäminen Suomessa.

• Rajaus: Jälleenmyyntiverkoston rajaus E-Suomesta jopa Kainuuseen asti!

• Mittareina myytyjen ja liikkeisiin tilattujen Vilcojen määrä

• Pilotti: käydään asiakkaan luona esittelemässä ja myymässä tuotetta.

”Onks Vilcoo näkyny?”


[email protected]

Ryhmä III: Palveluaalto/Tammibileet

• Palveluaalto myös tarkoitus siirtää nuoremmalle tiimille.

• Promokaava todettiin toimivaksi sekä palveluaaltoon että Tammibileisiin.

• Moguli analysoi palveluaallon ja ottaa loppuraportointiin mukaan uuden projektitiimin.


[email protected]

Ryhmä IV:

• Onko kyseessä promokaava vai projektikaava? Tultiin siihen tulokseen, että nehän on ihan kuin

sama juttu!

• Promokaava kuin kaupassa käynti auki kirjoitettuna. Siis hyvä.

• Suunnittelua voisi olla enemmän ja etenkin mittareita

• Tarvitseeko pilotin olla aina pieni?

• Voidaanko korvata pilotti-termi kokeilu-termillä?Eiks lentokoneessakin oo pilotti?!

- No sitäkin me pohdittiin!


[email protected]

Loppukiteytys:

”Jos sen nimeksi muutetaan projektikaava,

niin se toimii.”


[email protected]

SYNNYTYS

Tiimiakatemian Ystävät ry:n lanseeraus tänä keväänä.

• Huomioitavaa:– 4P– Projektikaava– Positiointi (vallataan paikka asiakkaan

mielestä)– 7 aallon teoria

• Teemana Nyppy –planeetan yö nro 1Dialogin tasot:taso 1: yhdessä ajattelun taitotaso 2: yhdessä erektoimisen taito


[email protected]

Ryhmä I

Persoonallinenkirje asiakkaille

Käynnin sopiminen ja kutsu kylään

Pääkummin julkaiseminen

Promootiot:•Messut•Valkkumyrsky•Tulimyrsky•Aivomyrsky

Ystävien iltaTA:lla

Jälkilöylyt:•avoimet ovet•Jälkimarkkinointi

Syksyä kohti

1 2 3 4

5 6 7


[email protected]

Ryhmä I

• Aikaa ei ole paljon, on toimittava ripeästi.

• Kuinka saadaan ystävät innostumaan mukaan?– Ideana nuoryrittäjyyden tukeminen

• Ei ystäviämme kiinnosta rahallinen etu vaan toimintamme tukeminen?


[email protected]

Ryhmä II

7 Aaltoa• Yritys 2006 –messut• Bulletin asiakkaille• Konsertti (artistithan ovat

useimmiten yrittäjähenkisiä)

• Joulumuistaminen• Kalenterikampanja vuoden

alussa• Paphos –tuotos• Haastekampanja

4P• Markkinointiympäristönä

ensisijaisesti rihmastolaiset• Saatavuus: paras

mahdollinen (netti, myyjät)• Markkinointiviestintä

– Omat myyjät, yritys 2006 –messut, Kotakahvila, Bulletin

• Hinta: Kiinteä jäsenmaksu minimissään

• Tuote: Jäsennys kuuma linja, erikoisedut (YPK, TA-vaate)


[email protected]

Ryhmä II

Projektikaava1. JAMK2. Tultu tulokseen, että TA:n ystävät ry tarpeellinen3. Tavoite kerrätä 20 000 €4. Resurssit pienet, työkaluina 7 aaltoa, mittareina jäsenten

määrä5. Pilottina

– yrittäjyys2006 –messujen promo– myyjien soitot rihmastolaisille

6. Kiinnostuksen analysointi7. Julkkispromo8. Loppuraportti myyntitiimi9. seuranta


[email protected]

Ryhmä III• Ketkä myyvät?

– Onko toimivaa, jos tiimiakatemialainen myy yhdistystä, jonka rahat tulevat tiimiakatemialaisten toiminnan tukemiseen.

– Tiimiakatemialaiset organisoi, ystävämme myyvät/markkinoivat

• Tehdään myyminen yksinkertaiseksi• Sissimarkkinointia!

• Ketkä lahjottavat? Ne joita asia liikuttaa. Keitä se liikuttaa? Niitä, jotka innostuvat yrittäjyydestä, yhteisöllisyydestä, tulevaisuudesta ja uusista oppimisympäristöistä.

• Onko nimi toimiva? Meidän mielestä ei


[email protected]

Ryhmä III7 aaltoa• 3.4. myy idean

hallitukselle/vuosikokoukselle• Rihmastolle yhteydenotto

– Materiaalit valmiina!• Kesä ja kuumat tyypit (Pafos)• Toinen lanseeraus SoLlissa.

– Tavoitteena jäsenmäärän kasvatus nöyrästi sissimarkkinoinnilla

• Virallinen lanseeraus Tiimiakatemian synttäreillä– Kaikki on jo valmiina ja

ystäviäkin riittää – Kunniajäsenten nimeäminen näyttöä joilla mennä mediaan

4P• Tuote: jäsenyys ja

yhteisöllisyys• Hinta: Avoimella laskulla• Saatavuus = markkinointi• Markkinointiviestintä

– Sissimarkkinointi– Brändi pr:ää itseään– Promootio– Myynti


[email protected]

Ryhmä III1. Alkuun paneva voima

• Valmis yhdistys, TA, Valmentajat2. Ongelman selvittäminen

• Tarvitaan ulkopuolinen taho tukemaan TA:ta3. Rajaus

• 10 000-20 000 € kevään aikana• Yhteisöllisyys koko rihmastolle

4. Suunnittelu• 4P, 7 aaltoa

5. Pilotti6. Promo (=lanseeraus)

• Omat tapahtumat (myrskyt)7. Loppuraportti8. Seuranta

• ry toteuttaa

Projektikaava


[email protected]

Ryhmä III

• Mitä jäsen tästä saa?– Rihmastolaiset pääsevät jäseniksi automaattisesti.

Maksu kuuluu koulutuksen hintaan.• Jatkossa avoin lasku

– Spesiaalitietoa tapahtumista koko vuoden tapahtumista koordinoituja yhteydenottoja

– Diplomeita, jäsenlehtiä, mahdollisuus anonyymiin jäsenyyteen

– Rikastuttavan yhteisön


[email protected]

Ryhmä IV1. Nettisivut kuntoon

– tarina: Miksi TA:n ystävät ry

2. Tiimiakatemialla järjestetään kastajaiset

3. Uhkauskirje ystäville herättämään huomiota

4. Nuoryrittäjyyttä vastustava mielenosoitus Aivomyrskyn aikaan.

– Turha yrittää! Luokkaopetus jyrää! Ylpeä työtön tradenomi!

5. Kerätään aikaisempia ideoita hieman perinteisempi myyntiporukka

6. ”Jo joutui armas aika”

– Kootaan Tiimiakatemian ystävät, meidän vanhempamme yms. perinteiseen kevätjuhlaan

7. Jollakin näistä rikotaan uutiskynnys

”Kuka väittää, ettei rahalla saa ystäviä?”


[email protected]

Synnytyksisten jälkipuintia• Esitysten taso pääasiassa melko alhainen. Missä on AIDA-

kaava!

• Kun kerran pyrimme kauas perinteisestä koulusta, niin miksi synnytyksissämme on luentotyyppisiä esityksiä.

• Haluamme kaveleita, jotka tykkäävät leikkiä kanssamme. Luonnollisesti heidät tulee houkutella mukaan meidän tyylisillä tempauksilla.

• Kaivataan lisää toiminnan mallinnusta!

• Materiaalit laitettava niin kuntoon, että ne voidaan antaa asiakkaalle välittömästi mukaan.


[email protected]

2. PÄIVÄ


[email protected]

TREENI IV


[email protected]

Kehittämissolut

• Solut työstävät yhteistä kehitysprojektia• Solut:

– Jalostamo & Provit & Cameo (7 hlö)– Aivopesula & Seregan (4 hlö)– Moguli & Jofi (4 hlö)– Dajak & Primoria (6 hlö)

• Tehtävä: Kehitysprojektisuunnitelma– Mitä tehdään keskitetysti, mitä tiimeittäin.


[email protected]

Mitkä markkinointitoimenpitee

t olisi järkevää hoitaa keskitetysti?

Esim. Joka tiimin oma lehti vs. Piipussa lehti


[email protected]

Aivopesula & Seregan

• Koko MT:n haasteeksi TA:n ystävät ry:n kehittäminen

•Tätä kautta opitun siirtäminen myös omalle tiimille kehityssolujen kautta.

• Markkinointi on jokaisen tiimiläisen asia –asenteen herättäminen tiimissä.

• Toinen toisen konsultoiminen esim. materiaaliasioissa


[email protected]

Joguli (Moguli & Jofi)

• Haasteena yritys 2006 –messuille sissimarkkinointi tyyppinen markkinointitempaus.

– Tavoitteena saada lisää tunnettuutta ja asiakkaita

– Ideana pitää treenit messualueella– Tempaus pohdittu projektikaavan

kauttaJokaisen ihmisen sisällä on aarrearkku. – Esa Saarinen


[email protected]

Primoria & Dajak

• Markkinointikulttuuria ei ole. Sellainen on luotava.

• Innostus vietävä omaan tiimiin• Analysoidaan nykytilanne ja lähdetään

toimimaan sen perusteella

• Voimavarojen yhdistäminen tempauksia suunniteltaessa ja toteutettaessa

• Liikkeen suuntaaminen pois Keski-Suomesta

Ei olla vielä päätetty, mitä aletaan tekeen,

mutta aletaan tekeen.


[email protected]

Cameo & Provit & Jalostamo

• 7 aallon suunnitelma1. Perusasiat kuntoon (nettisivut yms.)2. Cameo lähemmäs muita pinkkuja. RISTIPÖLYTYS!3. Karhukoplapäivät

- Markkinoinnin kehittämisen ristipölytteinen päivä4. Kaapista ulos päivät

- Pinkkubulletin5. Asiakasaalto6. Muuttolintutempaus7. Syksyn valmistelu aalto (kevätjuhlaan

osallistuminen)


[email protected]

Tiimiakatemian ystävät ry:n kehittäminen MT4:sen

yhteinen projekti!

Projektipäällikkö: Anu Seppänen

Huraa!

Jipii!


[email protected]

FoX: Sateentekijä – neuvoja asiakkaiden saamiseksi ja pitämiseksi

(ypk nro 333)Kaupan neljä vaihetta:

1. Saadaan vihje, suositus tai esitys päätöksiä tekevälle henkilölle (1 piste)

2. Sovitaan tapaamisesta päätöksen tekijän kanssa (2 pistettä)

3. Tavataan päätöksentekijä henkilökohtaisesti (3 pistettä)

4. Saadaan aikaan ostopäätös tai sovitaan toimenpiteistä, joka suoraan johtaa päätökseen. (4 pistettä)

Tavoittele joka päivä vähintään neljää pistettä!


[email protected]

Treeni VI

Miten laitamme A3 –prosessin kuntoon?

”Menköön siis persiilleen tämä.” -Johannes


[email protected]

Treeni VI: purku

Jalostamo & Provit & Cameo• TA-liite kampanjan läpikäynti tiimeissä• Asiakaskäyntikäytännön luominen

• Ensimmäinen askel vanhemmat ja sukulaiset• Toinen askel on vihjailu: Lähipiiri• Kolmas askel on omatoimisuus eli kylmät kontaktit

• Asiakasseurantataulukko käyttöön• Motorolat kansioon, on helppo seurata• Muistettava selittää asiakkaalle, mikä motorola-

malli on!


[email protected]

Treeni VI: purku

Dajak & Primoria• Yhteinen asiakaskäyntikampanja Dajak & Primoria• Kuukausiraporttien yhteydessä palautetaan

asiakaskäyntimotorolat• Tehdään asiakaskäyntistrategia. Kenen luokse

mennään?

Joguli• Käytössä on jo kuukauden purussa palautettavat

motorolat sekä PASKA• Vertailuoppimisen korostamista jatkossa. Niin

toisilta kuin asiakkailtakin


[email protected]

Treeni IV: purku

Seregan & Aivopesula• Strategia

A3 OppiminenMotorola

Analysointi+ lisäkauppa

Oman verkostonhyödyntäminen

Tuotteet- Myyntisyklit


[email protected]

Motorola• Tosi paljon hyvää juttua,

odotan seuraavilta kerroilta paljon enemmän.

• Asiaa oli paljon• Ryhmät toimivat hyvin• Hyvä ruoka, parempi mieli• Hyvien työkalujen kertaus• Kokonaisuus mahtava• Tehtävät haasteellisia• Näkökulmien pakkolaajennus• Ryhmissä hyvää rakentavaa

keskustelua• Sain paljon motivaatiota• Synnytys meni hyvin• Konkreettisia juttuja

käytäntöön vietäväksi• Hyvät fiilikset jatkaa viikkoa

• Selkää särkee!!!• Synnytykset olivat kehnoja• Uusia markkinoinnillisia juttuja

ei tullut paljoa• Ohjelmassa olisi voinut olla yksi

pidempi tauko• Oma suppea ajattelu häiritsee• Nukuin huonosti, joten en ollut

henkisesti läsnä toisena päivänä• Ryhmätöissä välillä kehno

työmoraali• Synnytyksen valmistelu nihkeää• Aikaa ajatusten prosessoinnille• Röökilakko petti• Kehitysryhmän toiminta takkuili• Perusteorioiden (lautaset,

Nonaka) ymmärrys vähäinen

MIKÄ MENI HYVIN?MIKÄ MENI HUONOSTI?


[email protected]

Motorola• Dokumentoinnista• Projektikaava• Mogulin ja Jofin yhteistyö

tiiviimmäksi ja avoimemmaksi• Perusasiat kuntoon• Uusia työkaluja ja malleja• 4P ja 7 aaltoa• Ihmisiä ja niistä yllättäviäkin piirteitä• Muitakin tiimiyrityksiäkin voi

hyödyntää• Ristipölytyksen merkitys!• Tuen ja avun hakeminen myös oman

tiimin ulkopuolelta• Akatemialla on hyviä ja kivoja

tyyppejä• Cameo on sisäänpäin kääntynyt, eikä

meitä tunneta

• Miten tiimiyrityksemme näkyy TA:n messuständillä

• Luovempia keinoja markkinointiin!• Etsin yksinkertaisempia

myyntiartikkeleita myynnin treenaamiseen.

• Aloitan ristipölyttämisen• Potentiaalin hyödyntäminen• Omien näkökulmien laajentaminen• Aikaa käytäntöön viennin ajattelulle• Motorolien lähettäminen asiakkaille• Pinkkujen välinen kehitystiimi• Jogulin vertailuoppiminen• Innostuksen ja ideoiden vieminen

omaan tiimiin• Keskityn enemmän

asiakassuhteiden hoitamineen

MITÄ OPIN? MITÄ MAASTOUTAN?


[email protected]

”Tehokas viikonloppu”


[email protected]

Till the next time…• Ensi kerta 10.-11.4.

– Aiheena (4P +) 5E

• Kotitehtävät:– Oman firman markkinoinnin perusteiden selvitys

• Käytä soveltaen 4P, 7 aaltoa, positiointi sekä projektikaava• Selvitys mukaan kirjallisena versiona jaettavaksi

– Ota selvää, mikä on Nonaka & Takeuchin tietoteoria

• MT-läisillä oma sähköpostilista osoitteella [email protected] (sisältää myös Johanneksen ja Tarjan)

• Tarja laskuttaa dokumentoinnista puolet nyt, puolet kurssin päätyttyä.

ma 10.4. klo 815 Piipun juurelta

Documents

Markkinoijan tie 4