MARS 2018Naviguer au greacute du changementldquoRien nacuteest permanent sauf le changementldquo (Heacuteraclite dacuteEacutephegravese) Pour les individus comme pour les organisations il nrsquoy a rien de tel que le changement pour grandir progresser et innover Pour autant il nrsquoest pas toujours aiseacute de naviguer au greacute du changement Lrsquoune des cleacutes pour y parvenir crsquoest drsquoadopter un eacutetat drsquoesprit positif et de percevoir lrsquoopportuniteacute que recegravele chaque changement

Afin de vous aider en ce sens nous avons reacuteuni quelques ressources agrave votre intention bull Le personnel de lrsquoONU a accegraves gratuitement par Skype agrave des seacuteances de conseil sur les carriegraveres et drsquoaccompagnement professionnel Pour en savoir plus cliquez ici Vous trouverez des informations sur les perspectives drsquoeacutevolution de carriegravere ici

La videacuteo du mois sur Lyndacom Accueillir le changementDans cette formation de courte dureacutee Todd Dewett auteur et mentor en entreprises explique comment srsquoapproprier la force du changement et comment en faire profiter son entourage en eacutevitant de reacuteagir de faccedilon hacirctive en restant positif et en eacutelaborant un programme sur 30 jours pour accueillir les changements

Avez-vous lrsquoeacutetoffe drsquoun chef Nous vous recommandons de regarder cette videacuteo Geacuterer le changement

OFFRE MONDIALE DE FORMATIONS ET DrsquoACCOMPAGNEMENT DES CARRIEgraveRES EN MARS

PROGRAMMES DE FORMATION LINGUISTIQUE ET DrsquoENSEIGNEMENT DES TECHNIQUES DE COMMUNICATION

Vocabulario y Gramaacutetica A1 Gustos y tiempo libre (LMS-1860) Rythme personnaliseacute avec formateur Dureacutee 4 heures sur 4 semaines inscription ouverte du 26 feacutevrier au 30 mars Tutorat individuel heb-domadaire (max 15 min par Skype teacuteleacutephone ou en personne) sur demande et sur rendez-vous

Vocabulario y Gramaacutetica A1 Rutina en presente (LMS-1859) Rythme personnaliseacute avec formateur Dureacutee 4 heures sur 4 semaines inscription ouverte du 26 feacutevrier au 30 mars Tutorat individuel heb-domadaire (max 15 min par Skype teacuteleacutephone ou en personne) sur demande et sur rendez-vous

Vocabulario y Gramaacutetica A1 Ser y estar (LMS-1964) Rythme personnaliseacute avec formateurDureacutee 4 heures sur 4 semaines inscription ouverte du 26 feacutevrier au 30 mars Tutorat individuel hebdomadaire (max 15 min par Skype teacuteleacutephone ou en personne) sur demande et sur rendez-vous

Vocabulario y Gramaacutetica A2 Pasados en historia y biografiacuteas (LMS-2123) Rythme personnaliseacute avec formateurDureacutee 4 heures sur 4 semaines inscription ouverte du 26 feacutevrier au 30 mars Tutorat individuel hebdomadaire (max 15 min par Skype teacuteleacutephone ou en personne) sur demande et sur rendez-vous

Vocabulario y Gramaacutetica B1 Aconsejar en presente de subjuntivo (LMS-2124)Rythme personnaliseacute avec formateur Dureacutee 4 heures sur 4 semaines inscription ouverte du 26 feacutevrier au 30 mars Tutorat individuel hebdomadaire (max 15 min par Skype teacuteleacutephone ou en personne) sur demande et sur rendez-vous

Redaccioacuten Eficaz Claridad y precision (LMS-2963)WebEx Dureacutee 18 heures inscription ouverte du 26 feacutevrier au 30 mars Seacuteances les 2 9 16 23 et 30 mars 8 heures (New York) 14 heures (Genegraveve) 20 heures (Bangkok)

PROGRAMMES DE PERFECTIONNEMENT DES COMPEacuteTENCES PROFESSIONNELLES

Staff selection training for hiring managers (LMS-2411)WebExDureacutee 3 modules drsquoune heure et demie sur plusieurs journeacutees conseacutecutives du 20 au 22 mars 15 heures (Nairobi) 19 heures (Bangkok) 7 heures (New York) Les dates des ateliers de mai sont deacutejagrave disponibles pour inscription du 29 au 31 mai 15 heures (Nairobi) 19 heures (Bangkok) 7 heures (New York)

Client Services (LMS-1618)WebExDureacutee 3 heures du 12 au 13 mars 9 heures (New York) 15 heures (Genegraveve) 21 heures (Bangkok)

FORMATIONS Agrave UN RYTHME PERSONNALISEacute

Unconscious Bias for CBI panel members (LMS-2679-10)Rythme personnaliseacute Dureacutee 1 h 30

Competency-based interviewing for applicants (LMS-1118) Rythme personnaliseacute Dureacutee 30min

Creating your job applicationprofile (LMS-1249) Rythme personnaliseacute Dureacutee 30min

OUVERTURE DES INSCRIPTIONS POUR LES PROCHAINS COURS Panel report writing for hiring managers (LMS-2324)WebEx Dureacutee 2 sessions drsquoune heure et demie chacune les 18 et 19 avril 15 heures (Nairobi) 19 heures (Bangkok) 7 heures (New York) les 20 et 21 juin 11 heures (Nairobi) 15 heures (Bangkok) 4 heures (New York)

Les inscriptions pour les licences drsquoapprentissage en ligne sont ouvertes Comme nous lrsquoavons annonceacute le mois dernier le Bureau de la gestion des ressources humaines sera chargeacute de coordonner la reacutepartition des licences drsquoapprentissage en ligne en mars Les cadres responsables de la formation et les coordonnateurs chargeacutes de la formation dans chaque deacutepartement seront prieacutes de deacutesigner les fonctionnaires remplissant les conditions jusqursquoagrave la date limite du 15 mars Si vous souhaitez obtenir une licence drsquoapprentissage pour le chinois lrsquoarabe lrsquoespagnol lrsquoanglais ou le franccedilais veuillez contacter votre coordonnateur chargeacute de lrsquoapprentissage ou le cadre responsable de la formation de sorte qursquoils puissent vous ajouter agrave leur liste de candidats

Coup de projecteur sur lrsquoexcellence du service aux clients

En deacutecembre vous avez eacuteteacute inviteacutes agrave faire part de vos expeacuteriences de lrsquoexcellence des services fournis par des collegravegues agrave lrsquoONU (voir ici)

Ce mois-ci Isabel Berclaz est mise agrave lrsquohonneur pour lrsquoappui qursquoelle apporte aux branches de la CNUCED en Genegraveve Deacutesigneacutee par Arantxa Saacutenchez Belastegui

laquo Elle [] cherche toujours des moyens drsquoaider et drsquoapporter des reacuteponses armeacutee drsquoun grand sourire Isabel connaicirct son meacutetier dans les moindres deacutetails et si elle nrsquoa pas la reacuteponse drsquoembleacutee elle cherchera la solution pour vous LorsqursquoUmoja a eacuteteacute introduit et a causeacute beaucoup de meacutecontentement elle srsquoest atteleacutee agrave la tacircche avec le sourire et a maicirctriseacute lrsquooutil

[hellip] Lorsque lrsquoon vient la consulter on ne ressort pas avec plus de questions [hellip] mais avec des solutions [hellip] Ce nrsquoest pas parce qursquoon a eu de la chance ce jour-lagrave on voit bien que crsquoest dans sa nature Elle est toujours tourneacutee vers le client vers nous tous Cela fait des dizaines drsquoanneacutees qursquoelle est deacutevoueacutee agrave lrsquoOrganisation Crsquoest vraiment un plaisir de travailler avec elle et nous serons tous au regret de la voir partir agrave la retraite raquo

bull Comment les grands leaders inspirent-ils lrsquoaction De lrsquoavis de Simon Sinek theacuteoricien de la gestion les bons leaders nous permettent de nous sentir en seacutecuriteacute Voir la videacuteo icibull Consultez les eacutetudes de cas reacutealiseacutees par lrsquoEacutecole des cadres du systegraveme des Nations Unies sur les reacuteussites enregistreacutees dans les changements opeacutereacutes dans le systegraveme des Nations Unies (par exemple agrave lrsquoUNOPS et agrave lrsquoOrganisation panameacutericaine de la santeacute) bull Agrave lrsquoapproche de la Journeacutee internationale du bonheur (20 mars) regardez lrsquoeacutepisode de la seacuterie hebdomadaire intituleacute laquo Bonheur et bien-ecirctre au travail raquo sur Lyndacom

Ceacuteleacutebration de la Journeacutee de la langue franccedilaise agrave lrsquoONU avec de nouveaux cours en ligneAgrave lrsquoONU la Journeacutee de la langue franccedilaise est ceacuteleacutebreacutee le 20 mars 2018 Agrave cette occasion le Programme drsquoenseignement du franccedilais a lrsquohonneur drsquoannoncer le lancement de 3 nouveaux cours en ligne

ndash ldquoPremier contactsldquo Une introduction agrave la langue franccedilaise inteacutegralement en ligne et en auto-apprentissage agrave lrsquoappui de vos premiers pasndash Pour les niveaux avanceacutes laquo Eacutecrire pour iSeek raquo une formation en ligne encadreacutee issue drsquoun partenariat entre le Deacutepartement de lrsquoinformation et le Programme Langues et communication vous enseignera les bases en vue de la reacutedaction de votre premiegravere publication sur iSeek en franccedilaisndash Agrave lrsquooccasion de la Journeacutee des Nations Unies pour les droits de la femme et la paix internationale laquo Parlons de lrsquoeacutegaliteacute des sexes raquo une formation en ligne encadreacutee visant agrave faire connaicirctre les thegravemes tels que lrsquoautonomisation des femmes et des filles et lrsquoeacutegaliteacute des sexes

Il vous sera possible de vous inscrire sur Inspira degraves la fin du mois de mars Restez connecteacutes

Illustration par Sergio Baradat

Avez-vous drsquoautres exemples de lrsquoexcellence du service fourni aux clients Envoyez vos teacutemoignages agrave learningunorg Drsquoautres teacutemoignages seront publieacutes dans les prochains numeacuteros des bulletins drsquoinformations et nous attendons le vocirctre avec impatience

Les heures indiqueacutees ci-dessus correspondent agrave la date de deacutebut de chaque programme Cependant veuillez noter que lrsquoheure drsquoeacuteteacute sera observeacutee dans certaines reacutegions agrave partir de dates diffeacuterentes en mars Merci de faire bien attention agrave cela avant de vous inscrire agrave des activiteacutes drsquoapprentissage qui durent plusieurs jours ou semaines

Programmes de formations et drsquoaccompagnement des carriegraveres du Secreacutetariat des Nations Unies au niveau mondial

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