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MATRIZ GUT
As necessidades serão apresentadas por área demandante, analisadas e
priorizadas de acordo com a técnica Matriz GUT, que consiste em atribuir notas de 1 a 5
para cada demanda, levando em consideração três aspectos:
Gravidade: impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou
organizações e efeitos que surgirão a longo prazo, caso o problema não seja resolvido.
Urgência: relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o
problema.
Tendência: potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de
crescimento, redução ou desaparecimento do problema.
Após atribuída a pontuação, de acordo com a tabela abaixo, multiplicamos
GxUxT e encontramos o resultado, priorizando as demandas de acordo com os pontos
obtidos.
Prioridade = GXTXU
Pontos G - Gravidade U - Urgência T - Tendência
5
Os prejuízos ou
dificuldades são
extremamente graves
É necessária uma ação
imediata
Se nada for feito, a
situação irá piorar
rapidamente
4 Muito graves Com alguma urgênciaVai piorar em pouco
tempo
3 Graves O mais cedo possível Vai piorar a médio prazo
2 Pouco graves Pode esperar um pouco Vai piorar a longo prazo
1 Sem gravidade Não tem pressaNão vai piorar e pode até
melhorar