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Módulo 1. Promotoría social. Tema 1. Aprende lo que hace un promotor de un Centro Digital.

Bienvenida Bienvenidos a “Aprende lo que hace un promotor de un Centro Digital”, en este tema tendrás la oportunidad de reflexionar sobre el importante papel que juega el promotor a través de su trabajo en un Centro Digital. En este tema, además de conocer el caso de una de las promotoras que ha sido un agente de cambio en su localidad, podrás reflexionar en los cuatro pilares del quehacer de un promotor digital:

1. La definición de su trabajo (¿Quién es?) 2. Las características personales (¿Cómo es?) 3. Las funciones o tareas que realiza (¿Qué hace?) 4. Los objetivos que persigue (¿Para qué lo hace?)

Te deseamos mucho éxito en este importante proyecto que ahora comienzas, y que estamos seguros tendrá un gran impacto en ti y en todas las personas de tu comunidad.

¡Bienvenido, iniciamos!

Introducción El promotor digital: agente de cambio en su localidad (Caso) Esperanza Martínez es una mujer joven que vive en una pequeña localidad de menos de mil habitantes que es cabecera del municipio mixteco de San Juan Tamazola, a dos horas y media de la capital de Oaxaca. Esta mujer bilingüe (además del español habla también mixteco) es la promotora social del Centro Comunitario de su localidad. Esperanza es madre soltera de dos hijos y sólo estudió la secundaria, pues estudiar algo más implicaba irse a vivir lejos de su hogar y no tenían dinero para eso. Un buen día supo de una convocatoria para ser promotor social del Centro Comunitario que iban a abrir en su localidad. Tuvo duda de atender dicha convocatoria y después de tomar la capacitación requerida, aprender todo lo que le enseñaron y presentar un examen, junto con el resto de los aspirantes a promotor social, quedo en segundo lugar. El promotor elegido entonces fue un joven que acababa de salir del bachillerato.

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Al poco tiempo el promotor seleccionado dejó su pueblo y llamaron a Esperanza para hacerse cargo del Centro Comunitario. Ella llegó justo a tiempo pues el Centro Comunitario estaba a punto de desaparecer por los pocos usuarios que tenía, apenas 20 mensualmente. Sorprendentemente, en un par de meses, el número de usuarios ascendió a 120 al mes a pesar de la estricta pedagogía de Esperanza: antes de jugar en las computadoras y navegar por Internet, los hace trabajar en los contenidos de los cursos que se dan a través del portal de Centro Comunitario, especialmente en el de Habilidades Básicas en Informática. Esperanza administra muy bien los horarios en los que el Centro está abierto al público, los sábados otorga el espacio para que personas de otras localidades puedan asistir, muchos de ellos tienen que caminar entre dos y cuatro horas para tomar sus cursos. Muchos niños de la primaria y de la telesecundaria de San Juan Tamazola, toman algunas de sus clases en el Centro, pues Esperanza se puso en contacto con los maestros para que utilizaran el Centro y los ejercicios del portal de Centro Comunitario para dar sus clases. Sin embargo, ella está consciente de que su preparación no es suficiente, por eso también se inscribió al curso de Habilidades Básicas en Informática, entre otros. Esperanza afirma que desea seguir estudiando, terminar una carrera y prepararse. Esperanza es una más de las promotoras y promotores de los Centros Comunitarios, cada uno con una historia marcada por el deseo de hacer algo más y servir a su comunidad. Gracias a la entrega y entusiasmo de jóvenes como Esperanza es que los Centros Comunitarios funcionan e impactan. Al igual que Esperanza, ahora es tiempo de que tú escribas tu propia historia de transformación personal y comunitaria, en tus manos está un proyecto social que sólo será posible gracias a tu gran compromiso con tu comunidad. Un promotor digital es una persona como tú, un líder con un gran compromiso social, responsable, dinámico y con el interés de aprender de manera constante en beneficio de su comunidad. Como promotor digital estarás a cargo de un Centro Digital, serás responsable de administrar sus recursos informáticos, financieros y humanos, pero sobre todo, tendrás la gran misión de dirigir y brindar servicios que transformen tu comunidad. Por último, recuerda que los promotores digitales construyen con su esfuerzo, entrega y entusiasmo mejores posibilidades para los habitantes de sus localidades y por consecuencia un mejor País.

¡Felicidades por haber tomado la decisión de forma parte del grupo de promotores digitales, adelante!

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Temas

¿Quién es un promotor digital?

¿Sabías que todos podemos ser promotores de cambios a través de los Centros Digitales?

¡Sí, todos podemos ser un promotor de cambios a través de los Centros Digitales! Un promotor de cambios es una persona a la que le interesa mejorar la situación de su comunidad y hace todo lo que sea necesario para que las cosas cambien, se transformen… mejoren. Un promotor de cambios realiza diferentes acciones o actividades dentro de la comunidad con el único objetivo de que las cosas mejoren para beneficio de la sociedad. Un promotor de cambios al encontrarse frente a algo que no le gusta y que cree puede mejorar, en lugar de ser indiferente, busca la manera en cómo cambiar la situación y mejorarla, muchas veces en contra de alguna costumbre o persona, pero eso sí, siempre de manera respetuosa, honesta e integra.

Promotor(a) digital

¿Quién es?

Definición

¿Cómo es?

Características

¿Qué hace?

Funciones

¿Para qué lo hace?

Objetivo

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El promotor digital al dar a conocer los servicios de apoyo que brinda el Centro Digital, tiene en sus manos esa gran oportunidad de mejorar la situación de su comunidad, acercando a las personas a conocimientos y experiencias que nunca se hubieran imaginado. Hasta este punto, ya sabes el gran papel que juega en la comunidad un promotor de cambios sociales a través de Centros Digitales, ahora te invitamos a realizar la siguiente actividad, leer el testimonio de uno de nuestros más destacados promotores y revisar un interesante video sobre la importancia de ser promotores de cambios. Caso Hilda A Hilda le molestaba mucho que el terreno que está a un lado de su casa se había convertido en un depósito de basura. Hilda es una promotora de cambios sociales, ¿qué te imaginas que hizo ante esta situación?

(Selecciona la opción que consideres correcta.)

o Platicarlo con sus vecinas y quejarse de la falta de responsabilidad que tienen los otros vecinos. o Organizarse con sus vecinas para limpiar un fin de semana el terreno, cortar el pasto y escribir una

leyenda pidiéndole a la gente que mantenga el terreno limpio y arreglado para que puedan jugar los niños.

Un promotor siempre trata de que sus ideas, sueños o deseos de cambiar su comunidad se conviertan en realidad; al igual que Hilda, un promotor logra motivar a otros para unirse a su causa y lograr un bien común. Caso Lucio Lucio es una persona mayor que ha vivido toda su vida trabajando el campo. Conoce de manera muy profunda las plantas medicinales y disfruta mucho compartir su sabiduría con las personas más cercanas a él. Un día, visitando la clínica de la comunidad, Lucio se dio cuenta que contaban con muy pocas medicinas. ¿Qué te imaginas que hizo Lucio ante esta situación?

(Selecciona la opción que consideres correcta.) o Hablar con la doctora de la comunidad de lo mal que están los servicios de salud. o Hablar con la doctora y organizar un taller para que las personas de la comunidad conozcan las plantas que

los pueden ayudar a curar ciertas enfermedades, cómo deben usarlas y cómo identificarlas en el campo.

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Así como Lucio es promotor en el área de salud, existen promotores en otras áreas como son educación, política, religión, etc. Todos estos promotores, así como tú, son líderes que buscan mejorar la situación en la que viven y organizan proyectos y actividades para compartir sus conocimientos con el resto de la comunidad. Testimonio En el siguiente testimonio, Miguel Ángel Juárez, promotor de un telecentro en Taxhimay, Estado de México, comparte el reto al que se enfrentó como promotor; cómo supo combatir el miedo hasta llegar a sentirse satisfecho por los beneficios que ha podido dar a su comunidad:

“…Debo admitir que al empezar tuve miedo, ya que nunca antes había enseñado. Era para mí un reto que estoy superando. Ahora me llena de satisfacción saber que estoy sirviendo de medio para que las personas, tanto niños como adultos y jóvenes, conozcan sepan cómo manejar una computadora y le saquen provecho, reciban educación de calidad, tengan acceso a información de todo el mundo, puedan comunicarse a cualquier lugar y hasta capacitarse en temas del campo. Todo desde su propia comunidad…”

Experiencia de Miguel Ángel Juárez Osorio, promotor de un Telecentro (CCA), Loma Alta, Taxhimay, Edo. México.

Después de leer el testimonio de Miguel Angel, ¿podrías identificar cuáles son tus retos y miedos como promotor digital? Escribe aquí tu respuesta. Seguramente enlistaste varios retos y miedos, no te preocupes. Es muy importante darnos cuenta que tenemos la oportunidad de convertir los miedos en satisfacciones, como lo dice Miguel Ángel en su experiencia. Lo que en algún momento le pareció un reto imposible de alcanzar, con dedicación a su trabajo y constancia, logró convertirlo en una satisfacción.

¿Cómo es un promotor digital?

Usuarios del centro de Loma Alta

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El promotor de un Centro Digital debe tener el siguiente perfil, es decir, contar con las siguientes características: Interés por el bienestar de su comunidad. Le preocupan los problemas de la comunidad (salud, educación, campo, etc.) y busca posibles soluciones. Interés por aprender. Le motiva conocer y prepararse en distintos temas y siempre busca saber más (le gusta escuchar las noticias, leer libros diferentes, platicar con gente que pueda enseñarle cosas nuevas, etc.). Iniciativa. Le gusta impulsar y comenzar nuevas acciones que ayuden a solucionar situaciones que se le presenten (cuando ve algo que no le gusta, buscar promover las maneras para mejorarlo). Compromiso social. Busca el bienestar de todos los miembros de su comunidad (por ejemplo, participa de manera activa en las reuniones de la comunidad para buscar soluciones a problemas de servicios básicos, salud, educación, etc.). Liderazgo. Tiene una gran capacidad para influir y motivar a la gente, formar equipos de trabajo que caminen hacia un mismo objetivo (un promotor digital es un líder que siempre trata de servir de la mejor manera a su comunidad, al mismo tiempo que los motiva y los inspira a ser mejores). Responsabilidad. Cumple con los compromisos que adquiere para dar un servicio a su comunidad (un promotor digital cumple con sus tareas, abre el Centro Digital de manera puntual, trata de organizar su trabajo atendiendo a los usuarios, haciendo difusión de las actividades del Centro Digital, conociendo los contenidos, llevando un control administrativo, etc.). ¿Te has preguntado cuáles son las razones por las que estás tomando este curso? ¿Cuál es la historia de tu vida que te ha traído hasta aquí? Escribe aquí tu respuesta.

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Seguramente tienes en la mente, varios momentos de tu vida y experiencias que te han marcado y te han dado el compromiso y el valor para tomar esta importante tarea. Y como promotor de un Centro Digital, tienes un gran reto en tus manos, el de acercar un sinfín de oportunidades de aprendizaje y conocimiento a los miembros de tu comunidad a través de todos los servicios que puedes ofrecer, con el apoyo de diversas instituciones, aunado a tu pasión y liderazgo. El compromiso del promotor digital Un promotor digital responde inmediatamente y de manera activa a las situaciones que afectan a su comunidad. Para reflexionar un poco sobre este punto veamos el siguiente video: http://www.youtube.com/watch?v=IUAQap6SzNE Imagina que eres un promotor digital en una comunidad en el Estado de Guerrero, ¿cuál crees tú que sería tu compromiso ante esta situación? Escribe aquí tu respuesta. Mi compromiso como promotor digital es responder de manera activa e inmediata a las situaciones que afectan a mi comunidad, en este caso buscaría formas de apoyar a las personas afectadas por las inundaciones, ya sea, apoyando en albergues, como brigadista, recolectando y llevando víveres a los lugares más afectados, etc. El compromiso es un sentido de obligación, una promesa o una expectativa con respecto a un proyecto u organización. Es fundamental para el éxito del Centro Digital el compromiso que tenga su promotor, específicamente un promotor digital comprometido muestra:

Interés por ayudar a solucionar Responsabilidad de hacer lo que Capacidad para unir a las

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los problemas que afectan a las personas de tu comunidad

debes hacer de la mejor manera personas de la comunidad para alcanzar una misma meta

Tomando en cuenta estos tres elementos dentro de tu compromiso, reflexiona: ¿qué me impulsa/motiva a ser un promotor digital? Escriba aquí su respuesta. Seguramente tu interés por ayudar a mejorar tu comunidad y abrir oportunidades de educación, de acceso a información y de bienestar son los motores más fuertes para llevar a cabo tu trabajo. ¡Felicidades! El liderazgo del promotor digital Un promotor digital es un líder ya que siempre trata de servir de la mejor manera a su comunidad, al mismo tiempo que los motiva y los inspira a ser mejores y alcanzar nuevos objetivos. Te invitamos a que conozcas los siguientes casos de líderes sociales en comunidades rurales, selecciona cada video y revísalo detenidamente. Video 1. Mujer indígena de Oaxaca, Eufrosina Cruz, quien comparte su experiencia como líder social. http://www.youtube.com/watch?v=gGaZ1alayh0 Video 2. Comunidades indígenas de Chinantla que buscan conservar sus bosques. http://www.youtube.com/watch?v=JmUo9IOwwJA ¿Qué características ves en el liderazgo de las personas en estos dos videos?

o Compromiso. o Interés por mejorar la situación de su comunidad. o Habilidades para compartir sus reflexiones y fuerza para motivar a un grupo para buscar hacer un

cambio social.

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Existen líderes políticos, líderes sociales, líderes deportivos, líderes educativos, etc. ¿Qué líderes conoces? Escribe a continuación sus nombres. Escribe aquí tu respuesta.

¿Qué hace el promotor de un Centro Digital? Aunque tu principal función como promotor del Centro Digital es promover una serie de estrategias que ayudarán a transformar tu comunidad, tienes otras funciones como promotor digital que son:

Educador

Asesor técnico

Administrador del Centro Digital

Enseñar a la comunidad a hacer cosas nuevas que los haga

mejor, enseñar a aprender y conocer cosas que nunca se

hubiera imaginado, y enseñar a emprender tareas que jamás

hubiera realizado

Guiar a las personas en el manejo del Internet, no sólo en las

cuestiones técnicas del uso de la computadora, sino también en

contenidos que puedan ser importantes para su vida

Ayudar a mantener el Centro Digital en las mejores

condiciones para que beneficie a toda la comunidad (horarios,

reglamentos, mantenimiento, etc.)

Educador Como educador, una de tus funciones más importantes es:

Enseñar a hacer Enseñar a aprender Enseñar a emprender Conocer las necesidades de

la comunidad con la que se trabaja para poder presentar alternativas de cambio.

A través del Centro Digital, puedes enseñar a los usuarios a aprender cosas nuevas, a acceder a un

Promover que el uso de los servicios sea utilizado en beneficio de las necesidades que tienen cada uno de los

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Promover el bien de tu comunidad y asegurarte de que el Centro Digital sea un espacio en donde los usuarios encuentren soluciones a sus inquietudes, retos, problemas y deseos de transformación.

Ayudar a las personas a buscar información, pensar en soluciones a problemas específicos y motivarlas para que sigan aprendiendo.

mundo de conocimientos que pueden estar a su alcance de una manera fácil y muy motivante.

Escuchar las necesidades de las personas y de los grupos para acompañarlos en la búsqueda soluciones.

Acompañar el proceso de aprendizaje de los usuarios del Centro Digital de manera que te conviertas en un medio para promover su aprendizaje.

usuarios: educativas, sociales, de entretenimiento, culturales, comerciales, ambientales, etc.

Conocer a los distintos actores comunitarios, las organizaciones, líderes, etc., para sumar esfuerzos en la creación de proyectos y soluciones

Establecer alianzas con otras instituciones (gubernamentales o de la sociedad civil) para gestionar proyectos en beneficio de tu comunidad.

Algunos ejemplos son: Enseñar a hacer Revisa con atención los siguientes videos, son ejemplos de la información que podrías poner al alcance de los usuarios del Centro Digital:

1. Cómo hacer humus de lombriz: http://www.youtube.com/watch?v=sjhBWhUl8Io

2. Cómo hacer una composta: http://www.youtube.com/watch?v=KsNYCb8nxqU

Enseñar a aprender Ve con atención los siguientes videos como ejemplos de que enseñarle a la comunidad:

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1. Puedes enseñar a los usuarios a utilizar la página de Google Earth para localizar sus casas o la de sus familiares en cualquier parte del mundo. http://www.earth.google.com

2. Puedes consultar el clima con tan solo escribir el nombre del estado y el país en donde te encuentras en la siguiente liga:

http://www.weather.com/

3. Puedes, utilizando diferentes buscadores, ayudar a los usuarios a que consulten y aprendan de cualquier

tema que les interese:

http://www.google.com.mx

Enseñar a emprender A continuación te presentamos el ejemplo de un proyecto comunitario en Ecuador, en donde a través del uso de la computadora han logrado acceder a mucha información que ha sido de ayuda tanto para niños como para adultos:

1. Proyecto Desarrollo Educativo de escuelas rurales a través de sistemas de energía solar. http://www.youtube.com/watch?v=6H8XhaodoB8

Asesor técnico Como asesor técnico tus funciones son: Proporcionar los servicios de Internet a todos los miembros de tu comunidad de manera equitativa. Promover las posibilidades que ofrece el Internet: comunicación, educación, cultura, información,

entretenimiento, etc. Resolver dudas sobre detalles del funcionamiento de la computadora, programas e Internet. Administrador del Centro Digital

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Las funciones como administrador del Centro Digital estarán más detalladas en los siguientes temas, pero es importante que tengas en cuenta que estas funciones son esenciales para que los beneficios del Centro Digital se hagan reales en tu comunidad. Algunos ejemplos de lo que harás son:

1. Respetar los horarios del Centro Digital. 2. Respetar el reglamento para la convivencia y el cuidado de los equipos. 3. Llevar un control del número de usuarios, del tipo de contenidos que buscan y de los logros que han

tenido. 4. Evaluar de una manera sencilla pero constante las ventajas que ha tenido el Centro Digital. 5. Acompañar y motivar a quienes asistan al Centro Digital.

¿Qué otras funciones crees que podrías tener como promotor de un Centro Digital? Escribe aquí tu respuesta. Tus funciones como promotor tocan todas las áreas posibles de la vida de tu comunidad: la salud, la educación, el trabajo, la política, entre muchas otras. Eres una pieza clave para que las cosas mejoren, estamos seguros de que serás una pieza clave del cambio en tu comunidad, comprometido y entusiasta con los proyectos que te propongas.

¿Qué objetivo tiene un promotor digital? Un promotor digital debe “orientar a los usuarios del Centro Digital respecto a los servicios y contenidos que ofrece”; sin embargo, ese objetivo no puede reducirse solo a eso, como promotor digital, tu objetivo debes:

Promover la transformación personal y comunitaria a través del uso de conocimientos y tecnologías

de la información.

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Para cerrar con este tema, revisa el siguiente video sobre la gran oportunidad que es contar con un Centro Digital, realiza la actividad y lee el testimonio de uno de nuestros promotores. Testimonio Testimonio “…Es un gusto para mi compartir mis conocimientos y mi ideología sobre informática con toda la gente, ayudarles lo más que se pueda a adaptarse a las nuevas tecnologías, hacerles perder el miedo a las computadoras y que se den cuenta de lo útiles que son… poder aportar mi granito de arena para que la gente de mi pueblo se supere es mi principal gusto...”

Testimonio adaptado de Ernesto Ochoa Morales, promotor del telecentro (CCA) de Tazumbos, Jilotlán, Jalisco.

Así como Ernesto, ¿cuál es tu granito de arena para ayudar a tu comunidad? Escribe aquí tu respuesta.

Todos los esfuerzos que hagan pensando en responder a las necesidades que conoces, darán muchos resultados. Lo importante es vencer el miedo y confiar en que irás desarrollando todas las habilidades necesarias para cumplir con tus funciones como agente de cambio.

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Usuarios del centro de Tazumbos, Jal.

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