Me and My Dellสาหรบคอมพวเตอรรน Inspiron, G-Series, XPS และ Alienware

May 2020ฉบบแกไข A07

หมายเหต ขอควรระวง และคาเตอน

หมายเหต: หมายเหตจะแสดงขอมลทสาคญทสามารถชวยคณใหสามารถใชผลตภณฑไดอยางมประสทธภาพสงขน

ขอควรระวง: ขอควรระวงจะแสดงความเสยหายตอฮารดแวรหรอการสญหายของขอมลทอาจจะเกดขน และบอกวธการหลกเลยงปญหาใหคณทราบ

คาเตอน: คาเตอนจะแสดงความเสยหายตอทรพยสน การบาดเจบ หรอการเสยชวตทอาจเกดขนได

© 2020 Dell Inc. หรอบรษทยอย สงวนลขสทธ Dell, EMC, และเครองหมายการคาอนๆ เปนเครองหมายการคาของ Dell Inc. หรอบรษทยอย เครองหมายการคาอนๆ อาจเปนเครองหมายการคาของบรษททเกยวของ

สารบญ

1 การตงคาคอมพวเตอรของคณ................................................................................................................................... 7การเชอมตออนเตอรเนต...................................................................................................................................................................... 7

การเชอมตออนเทอรเนตโดยใช LAN..................................................................................................................................................7การเชอมตออนเทอรเนตโดยใช WLAN..............................................................................................................................................7การเชอมตออนเทอรเนตโดยใช WWAN............................................................................................................................................7

การตงคาเสยง................................................................................................................................................................................ 8การตงคาระบบเสยง 5.1 และ 7.1....................................................................................................................................................8การเชอมตอลาโพง 5.1................................................................................................................................................................ 9การเชอมตอลาโพง 7.1.................................................................................................................................................................9

การตดตงเครองพมพของคณ................................................................................................................................................................10Windows 10 และ 8.1........................................................................................................................................................10Windows 7..................................................................................................................................................................... 10

การตดตงเวบแคมของคณ...................................................................................................................................................................10เวบแคมในตว..........................................................................................................................................................................10เวบแคมภายนอก...................................................................................................................................................................... 10

การตงคา Bluetooth..................................................................................................................................................................10การเชอมตอหนาจอแบบหลายจอ........................................................................................................................................................... 10

Windows 10....................................................................................................................................................................11Windows 8......................................................................................................................................................................11Windows 7......................................................................................................................................................................11

2 เกยวกบคอมพวเตอรของคณ.................................................................................................................................. 12อะแดปเตอรแปลงไฟ........................................................................................................................................................................ 12แบตเตอร....................................................................................................................................................................................12ถานกระดม................................................................................................................................................................................. 12ทชแพด..................................................................................................................................................................................... 13จอแสดงผล..................................................................................................................................................................................13

หนาจอสมผส.......................................................................................................................................................................... 133D...................................................................................................................................................................................13จอแสดงผลแบบไรสาย.................................................................................................................................................................13

กลอง........................................................................................................................................................................................13เวบแคม................................................................................................................................................................................13กลอง 3D............................................................................................................................................................................ 13กลอง Intel RealSense 3D..................................................................................................................................................14การแสดงผลแบบไรสาย................................................................................................................................................................14

แปนพมพ................................................................................................................................................................................... 14แปนพมพกายภาพ.....................................................................................................................................................................14แปนพมพบนหนาจอ................................................................................................................................................................... 15การเชอมตอแปนพมพประเภทตางๆ................................................................................................................................................... 15

ปายการใหบรการ/รหสบรการดวน......................................................................................................................................................... 15คนหาปายกากบในคอมพวเตอรของคณ............................................................................................................................................... 15

อปกรณจดเกบขอมล........................................................................................................................................................................16อปกรณจดเกบขอมลภายใน........................................................................................................................................................... 16

3

อปกรณการจดเกบขอมลแบบถอดได.................................................................................................................................................. 16โมดลหนวยความจา.........................................................................................................................................................................18บอรดระบบ................................................................................................................................................................................. 18ชปเซต...................................................................................................................................................................................... 19ระบบประมวลผล........................................................................................................................................................................... 19พดลมคอมพวเตอร..........................................................................................................................................................................19ฮทซงค......................................................................................................................................................................................19จาระบความรอน............................................................................................................................................................................ 19การดวดโอ................................................................................................................................................................................. 20เครองรบสญญาณทว.......................................................................................................................................................................20ลาโพง......................................................................................................................................................................................20

ระบบเสยง 2.1....................................................................................................................................................................... 215.1 Audio........................................................................................................................................................................21ระบบเสยง 7.1....................................................................................................................................................................... 21

เวบแคม.....................................................................................................................................................................................21เครอขาย....................................................................................................................................................................................21

เครอขายเฉพาะท (Local Area Network หรอ LAN)...................................................................................................................21เครอขายเฉพาะทแบบไรสาย (Wireless Local Area Network).......................................................................................................21เครอขายพนทกวางแบบไรสาย.........................................................................................................................................................21เครอขายพนทสวนตวแบบไรสาย...................................................................................................................................................... 22โมเดม.................................................................................................................................................................................22เราเตอร............................................................................................................................................................................... 22Network‑Interface Controller...................................................................................................................................... 22อะแดปเตอรเครอขายเฉพาะทแบบไรสาย..............................................................................................................................................22อะแดปเตอรเครอขายพนทกวางแบบไรสาย............................................................................................................................................22Bluetooth.......................................................................................................................................................................22การสอสารแบบ Near-Field.................................................................................................................................................... 22

3 การใชคอมพวเตอรของคณ....................................................................................................................................23การชารจแบตเตอร..........................................................................................................................................................................23การใชแปนพมพของคณ.................................................................................................................................................................... 23

แปนพมพลด.......................................................................................................................................................................... 23แปนพมพลดสาหรบ Windows 8.1 และ Windows RT................................................................................................................. 24การปรบแตงแปนพมพของคณเอง.....................................................................................................................................................25การใชแปนพมพตวเลขบนแลปทอป................................................................................................................................................... 26

การใชทชแพดของคณ...................................................................................................................................................................... 26ทาทางสมผสทชแพด..................................................................................................................................................................26

การใชหนาจอสมผสของคณ................................................................................................................................................................ 27ทาทางการสมผสของหนาจอสมผส....................................................................................................................................................28

การใชงานบลทธ............................................................................................................................................................................29จบคอปกรณ Bluetooth กบคอมพวเตอรหรอแทบเลตของคณ...................................................................................................................29

การใชเวบแคม..............................................................................................................................................................................30

4 พอรตและชองตอ............................................................................................................................................. 32เสยง........................................................................................................................................................................................32

ประเภทของพอรตเสยง................................................................................................................................................................32USB..................................................................................................................................................................................... 33

4

พอรต USB......................................................................................................................................................................... 33มาตรฐาน USB..................................................................................................................................................................... 33

eSATA................................................................................................................................................................................. 34Visual Graphics Array.........................................................................................................................................................34Digital Visual Interface.......................................................................................................................................................34DisplayPort......................................................................................................................................................................... 34HDMI.................................................................................................................................................................................. 34SPDIF.................................................................................................................................................................................. 35

5 ซอฟตแวรและแอปพลเคชน................................................................................................................................... 36Absolute..............................................................................................................................................................................36My Dell Downloads............................................................................................................................................................36Dell SupportAssist.............................................................................................................................................................. 36ตรวจสอบ PC............................................................................................................................................................................ 36Solution Station...................................................................................................................................................................37Quickset.............................................................................................................................................................................. 38NVIDIA 3D GT420............................................................................................................................................................ 38DellConnect....................................................................................................................................................................... 39

6 การคนคาระบบปฏบตการของคณ............................................................................................................................ 40ตวเลอกการก คนระบบ..................................................................................................................................................................... 40ตวจดการการก คนและการสารองขอมลของ Dell........................................................................................................................................ 40

ตวจดการการก คนและการสารองขอมลพนฐานของ Dell............................................................................................................................ 41การสารองและก คนขอมลแบบพรเมยมของ Dell.....................................................................................................................................41

Dell:Factory Image Restore............................................................................................................................................... 42การคนคาระบบ............................................................................................................................................................................ 42

Windows 10...................................................................................................................................................................43Windows 8.1..................................................................................................................................................................43Windows 7.....................................................................................................................................................................43

ดสกระบบปฏบตการ....................................................................................................................................................................... 44สอในการตดตงระบบใหม............................................................................................................................................................. 44

7 การแกปญหา................................................................................................................................................ 45ขนตอนการแกไขปญหาเบองตน............................................................................................................................................................45การวนจฉยระบบ........................................................................................................................................................................... 45

การประเมนระบบกอนบตเครอง.......................................................................................................................................................45PSA ทปรบปรงแลว.................................................................................................................................................................45LCD BIST.......................................................................................................................................................................46รหสเสยงเตอน........................................................................................................................................................................ 46

8 BIOS.....................................................................................................................................................48การเปลยนการตงคา BIOS.............................................................................................................................................................. 48การเขาสโปรแกรมตดตง BIOS.......................................................................................................................................................... 48รเซตรหสผาน BIOS..................................................................................................................................................................... 48Boot Sequence................................................................................................................................................................... 48

9 Getting help and contacting Dell....................................................................................................... 50

5

10 การอางอง..................................................................................................................................................51การบารงรกษาคอมพวเตอร................................................................................................................................................................. 51การจดการพลงงาน......................................................................................................................................................................... 51

การตงคาการกาหนดคาพลงงาน.......................................................................................................................................................51การกาหนดคาลกษณะการทางานของป มเปด/ปด.................................................................................................................................... 51ตวจดการพลงงานของ Dell.........................................................................................................................................................52

การยดอายการทางานของแบตเตอร........................................................................................................................................................ 52เคลดลบการยาย............................................................................................................................................................................53คาแนะนาทางสรระศาสตร..................................................................................................................................................................53Dell และสงแวดลอม.................................................................................................................................................................... 54นโยบายการปฏบตตามขอกาหนด..........................................................................................................................................................55

6

การตงคาคอมพวเตอรของคณขนตอนการตงคาจะแตกตางกนไปตามเครองคอมพวเตอรของคณ สาหรบคาแนะนาเกยวกบการตงคาสาหรบคอมพวเตอรหรอแทบเลตของคณโดยเฉพาะ โปรดด Quick Start Guide (คมอเรมตนใชงานดวน)ทจดสงมาพรอมกบคอมพวเตอรของคณหรอด Setup and Specifications (การตงคาและขอมลจาเพาะ) ท www.dell.com/support

การเชอมตออนเตอรเนตคณสามารถเชอมตออนเตอรเนตไดโดยใชการเชอมตอผานสาย, DSL, ผานโมเดม หรอ WWAN คณอาจตดตงเราทเตอรแบบมสายหรอแบบไรสายเพอแชรสายของคณหรอแชรการเชอมตออนเตอรเนตกบอปกรณหลายชน สายและโมเดม DSL บางตวมเราทเตอรแบบไรสายอยในตว

หมายเหต: กอนทจะเชอมตออนเตอรเนตโดยใชสายหรอโมเดม DSL โปรดตรวจสอบใหแนใจวามการกาหนดคาบรอดแบรนดโมเดมและเราทเตอรของคณแลว สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการตงคาโมเดมและเราทเตอร โปรดตดตอผใหบรการอนเตอรเนตของคณ

การเชอมตออนเทอรเนตโดยใช LAN1. เชอมตอสายอเธอรเนตเขากบโมเดมหรอเราเตอรและคอมพวเตอรของคณ2. ตรวจสอบไฟกจกรรมบนโมเดมหรอเราเตอรและคอมพวเตอรของคณ

หมายเหต: คอมพวเตอรบางตวอาจไมมไฟกจกรรม

3. เปดเวบเบราเซอรเพอยนยนการเชอมตออนเทอรเนต

การเชอมตออนเทอรเนตโดยใช WLANหมายเหต: ตรวจสอบใหแนใจวาคอมพวเตอรของคณไดเปดใช Wi-Fi แลว สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการเปดใชงานแบบไรสายบนคอมพวเตอรของคณ โปรดด Quick Start Guide (คมอเรมตนใชงานดวน) ทมาพรอมกบคอมพวเตอรของคณหรอด Setup and Specifications (การตงคาและขอมลจาเพาะ) ท www.dell.com/support

Windows 101. คลกหรอแตะไอคอนไรสายในเมนแจงเตอน2. คลกหรอแตะเครอขายทคณตองการเชอมตอ3. คลกหรอแตะ Connect

หมายเหต: ปอนรหสผานเครอขายหากไดรบพรอมท คณอาจกาหนดคารหสผานเครอขายในขณะทตงคาเราเตอรหรอเราเตอรอาจมรหสผานเครอขายเรมตน สาหรบรายละเอยดเพมเตมโปรดตดตอผผลตเราเตอร

4. เปดหรอปดการแชรไฟล (ไมบงคบ)

Windows 8.11. คลกหรอแตะ Settings ในแถบดานขาง2. คลกหรอแตะทไอคอนไรสาย3. คลกหรอแตะทเครอขายทคณตองการเชอมตอ4. คลกหรอแตะ Connect

หมายเหต: ปอนรหสผานเครอขาย คณอาจกาหนดคาคยเครอขายขณะตงคาเราเตอรหรอเราเตอรอาจมคยเครอขายเรมตน สาหรบรายละเอยดเพมเตมโปรดตดตอผผลตเราเตอร

5. เปดหรอปดการแชรไฟล (ไมบงคบ)

Windows 71. คลกหรอแตะไอคอนไรสายในเมนแจงเตอน2. เลอกเครอขายทคณตองการจะเชอมตอ3. คลก เชอมตอ

หมายเหต: ปอนรหสผานเครอขายหากไดรบพรอมท คณอาจกาหนดคาคยเครอขายขณะตงคาเราเตอรหรอเราเตอรอาจมคยเครอขายเรมตน สาหรบรายละเอยดเพมเตมโปรดตดตอผผลตเราเตอร

4. เปดหรอปดการแชรไฟล (ไมบงคบ)

การเชอมตออนเทอรเนตโดยใช WWANการเชอมตอ WWAN ไมจาเปนตองมโมเดมหรอเราเตอรเพอใหแลปทอปหรอแทบเลตของคณเชอมตอกบอนเทอรเนต การด WWAN ในคอมพวเตอรของคณเชอมตอโดยตรงกบเครอขายของผใหบรการ เชนโทรศพทมอถอของคณ

หากคณซอแทบเลตทมสญญาบรการเครอขาย อาจมการเปดใชงานอนเตอรเนตแลว

7

หมายเหต: ตรวจสอบใหแนใจวาไดเปดใช Wi-Fi บนคอมพวเตอรของคณแลว สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการเปดใชงานแบบไรสายบนคอมพวเตอรของคณ โปรดด Quick Start Guide (คมอเรมตนใชงานดวน) ทมาพรอมกบคอมพวเตอรของคณหรอด Setup and Specifications (การตงคาและขอมลจาเพาะ) ท www.dell.com/support

Windows 101. คลกหรอแตะไอคอนไรสายในเมนแจงเตอน2. คลกหรอแตะชอเครอขายบรอดแบนดบนมอถอของคณ3. คลกหรอแตะ Connect4. ใหพมพชอจดเชอมตอ (APN) หรอ PIN ชอผใชและรหสผาน

Windows 8.11. คลกหรอแตะการตงคาในแถบดานขาง2. คลกหรอแตะไอคอนไรสายในเมนแจงเตอน3. คลกหรอแตะทเครอขายทคณตองการเชอมตอ4. คลกหรอแตะ Connect5. ใหพมพชอจดเชอมตอ (APN) หรอ PIN ชอผใชและรหสผาน

Windows 71. คลกไอคอน Start พมพ Mobile Broadband Utility ลงในกลองคนหาและกด Enter2. ในหนาตาง Mobile Broadband Utility คลก Connect3. ใหพมพชอจดเชอมตอ (APN) หรอ PIN ชอผใชและรหสผาน

การตงคาเสยงคอมพวเตอรเดสกทอปและแทบเลตของ Dell มลาโพงในตวทรองรบระบบเสยง 2 ชอง หากตองการใชลาโพงในตวใหเลนสอและตงระดบเสยงใหอยในระดบทคณตองการ

คอมพวเตอรและแทบเลตของ Dell สนบสนนพอรตเสยงขนาด 3.5 มม. ทชวยใหคณสามารถเชอมตอลาโพงภายนอกได หากคณกาลงตงคาเสยง 2 ชองใหเชอมตอลาโพงเขากบพอรตหฟงขนาด 3.5 มม. หรอพอรตเสยง

เครองเดสกทอปของ Dell อาจสนบสนนเสยง 5.1 หรอ 7.1 หากคณกาลงตงคาเสยง 5.1 หรอ 7.1 คณตองเชอมตอลาโพงเขากบพอรตทเหมาะสมเพอใหไดสญญาณเสยงทดทสด

หมายเหต: สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบพอรตตางๆ ทมอยในคอมพวเตอรหรอแทบเลตของคณ โปรดด Quick Start Guide (คมอเรมตนใชงานดวน) ทจดสงมาพรอมกบคอมพวเตอรของคณหรอดSetup and Specifications (การตงคาและขอมลจาเพาะ) ท www.dell.com/support

หมายเหต: เพอใหไดผลลพธทดทสดใหวางลาโพงตามทระบไวในเอกสารทมาพรอมกบลาโพงของคณ

หมายเหต: บนคอมพวเตอรทมการดเสยงแยกตางหากใหเชอมตอลาโพงเขากบชองเสยบบนการด

การตงคาระบบเสยง 5.1 และ 7.1ตงคาการสงสญญาณเสยงแบบหลายชองทางในคอมพวเตอรของคณ

Windows 10 และ 8.11. พมพคาวา Audio (เส◌ยง) ลงในกลองคนหา

หมายเหต: บน Windows 10 ใหคลกหรอแตะทไอคอนคนหาเพอไปทกลองคนหา บน Windows 8.1 ใหใชทางลดการคนหาเพอไปทกลองคนหา

2. คลกหรอแตะท จดการอปกรณเสยง3. ใตแทบ เลน ใหคลกหรอแตะท ลาโพงหรอหฟง4. คลกหรอแตะท ตงคา และคลกหรอแตะท ทดสอบ

คณจะไดยนเสยงจากลาโพงแตละตว5. คลกหรอแตะท ถดไป และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

Windows 71. คลกทไอคอน Start และพมพคาวา Sound (เส◌ยง) ในกลองคนหา และกด Enter

ในรายการผลลพธ ใหคลกท Sound (เสยง) หรอคลกท Start > Control Panel > Hardware and Sound (ฮารดแวรและเสยง) > Sound (เสยง)2. เลอก ลาโพงและคลกท ตงคา

หนาตาง ตงคาลาโพง จะปรากฏขนมา

8

3. ใตแทบ เลน ใหคลกหรอแตะท ลาโพงหรอหฟง4. เลอกการตงคาลาโพงจาก ชองสญญาณเสยง: และคลก ทดสอบ

คณจะไดยนเสยงจากลาโพงแตละตว5. คลกท ถดไป และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การเชอมตอลาโพง 5.1

1. ขวตอเสยงดานหลงทคอมพวเตอร 2. Center/LFE รอบๆคอมพวเตอร3. ขวตอเสยงดานหนาทคอมพวเตอร 4. สายสญญาณเสยงชอง 5.15. Center/LFE รอบๆลาโพง 6. ขวตอเสยงดานหนาทลาโพง7. ขวตอเสยงดานหลงทลาโพง

การเชอมตอลาโพง 7.1

1. ขวตอเสยงดานหลงทคอมพวเตอร 2. Center/LFE รอบๆคอมพวเตอร

9

3. ขวตอเสยงดานขางทคอมพวเตอร 4. ขยตอเสยงดานหนาทคอมพวเตอร5. สายสญญาณเสยงชอง 7.1 6. Center/LFE รอบๆลาโพง7. ขวตอเสยงดานหนาทลาโพง 8. ขวตอเสยงดานหลงทลาโพง9. ขวตอเสยงดานขางทลาโพง

การตดตงเครองพมพของคณคณสามารถเชอมตอเครองพมพเขากบพอรต USB ในคอมพวเตอรของคณได เครองพมพบางรนอาจสนบสนนการเชอมตอ Wi-Fi และ Bluetooth

หมายเหต: คณสมบตของเครองพมพและขนตอนในการตดตงอาจแตกตางกนออกไปขนอยกบรนเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการตดตงเครองพมพโปรดดเอกสารทมาพรอมกบเครองพมพของคณ

• หากคณกาลงตดตงเครองพมพแบบมสายใหเชอมตอเครองพมพเขากบเครองคอมพวเตอรโดยใชสาย USB กอนทาตามขนตอนตอไปน • หากคณกาลงตดตงเครองพมพแบบไรสายใหทาตามคาแนะนาในเอกสารของเครองพมพ

Windows 10 และ 8.11. พมพคาวา Devices (อ◌ปกรณ◌) ในกลองคนหา

หมายเหต: บน Windows 10 ใหคลกหรอแตะทไอคอนคนหาเพอไปทกลองคนหา บน Windows 8.1 ใหใชทางลดการคนหาเพอไปทกลองคนหา

2. คลกหรอแตะท Devices and Printers (อปกรณและเครองพมพ)3. คลกหรอแตะท Add a printer (เพมเครองพมพ)

หนาตาง Add a device (เพมอปกรณ) จะปรากฏขนมา4. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

หมายเหต: หากมการตดตงเครองพมพแลว เครองพมพดงกลาวควรจะปรากฏอยในรายการทางดานขวา หากไมมเครองพมพของคณอยในรายการ ใหคลกหรอแตะท Add a device (เพมอปกรณ)ทดานบนของรายการอปกรณ เลอกเครองพมพของคณจากรายการนเพอทาการตดตง สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการตงคาเครองพมพ โปรดดทเอกสารทจดสงมาพรอมกบเครองพมพ

Windows 71. คลกท Start > Devices and Printers (อปกรณและเครองพมพ2. คลก Add a Printer (เพมเครองพมพ

หนาตาง Add Printer (เพมเครองพมพ) จะปรากฏขน3. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

หมายเหต: คณอาจไดรบแจงใหตดตงไดรวเวอรของเครองพมพขณะทาการเพมเครองพมพ ใชสอไดรวเวอรเครองพมพหรอดาวนโหลดไดรวเวอรจากเวบไซตผผลตเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการตงคาเครองพมพ โปรดดทเอกสารทจดสงมาพรอมกบเครองพมพ

การตดตงเวบแคมของคณ

เวบแคมในตวเวบแคมในตวมอยในจอแสดงผลแลปทอปหรอจอแสดงผลภายนอก หากคณสงซอเวบแคมพรอมกบคอมพวเตอร ไดรฟเวอรและซอฟตแวรจะถกตดตงเมอคณไดรบเครองคอมพวเตอร ใชสอทจดสงมาพรอมกบคอมพวเตอรเพอตดตงใหมเทานน สาหรบขอมลเพมเตมโปรดดท Using the webcam

เวบแคมภายนอกใชสอทจดมาใหพรอมกบเวบแคมของคณเพอตดตงไดรฟเวอรและซอฟตแวรทจาเปนอน ๆ เพอใชคณลกษณะทงหมดของเวบแคมของคณ สาหรบขอมลเพมเตม กรณาดเอกสารประกอบการใชงานทใหมาพรอมกบเวบแคมของคณ

การตงคา Bluetoothคณสามารถเปดใชงาน Bluetooth ในคอมพวเตอรไดโดยการเปดใชงานระบบไรสาย คอมพวเตอรและแทบเลตสวนใหญจะมาพรอมกบการด Bluetooth ในตว สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการจบคอปกรณกบคอมพวเตอร-v’86Iโปรดดท Using Bluetooth

หมายเหต: หากตองการดวาคอมพวเตอรของคณมการดบลทธภายในหรอไม โปรดด Quick Start Guide (คมอเรมตนใชงานดวน) ทจดสงมาพรอมกบคอมพวเตอรของคณหรอด Setup andSpecifications (การตงคาและขอมลจาเพาะ) ท www.dell.com/support

การเชอมตอหนาจอแบบหลายจอ

10

กราฟกการดคอมพวเตอรเดสกทอป PC สวนใหญหรอการดแสดงผลสามารถรองรบจอภาพสองจอหรอมากกวาไดขนอยกบการดแสดงผลและขอกาหนดของ PC โดยปกตแลวแลปทอป PC สามารถรองรบไดถงสองจอภาพขนอยกบขอกาหนดของ PC ระบประเภทของตวเชอมตอวดโอทมอยในคอมพวเตอรหรอแลปทอปของคณ จานวนตวเชอมตอวดโอขนอยกบชนดของการดแสดงผลทตดตงไวในคอมพวเตอรหรอแลปทอป

1. ตอสายไฟเขากบจอภาพและเตารบทผนง2. ตอสายวดโอจากจอภาพเขากบชองตอวดโอบนคอมพวเตอรหรอแลปทอปของคณ3. เปดสวตชบนจอภาพและคอมพวเตอรหรอแลปทอปของคณ

Windows 10เมอสายเคเบลเชอมตออยางแนนหนา คอมพวเตอรของคณควรตรวจจบและแสดงผลหนาจอเดสกทอปบนจอภาพทเชอมตอโดยอตโนมต ขณะนคณสามารถเลอกรปแบบการแสดงผลทตรงกบความตองการของคณมากทสด

Microsoft Windows มตวเลอกสไตลการแสดงผลหลายแบบในการแสดงหนาจอเดสกทอปในจอภาพหลายจอทเชอมตอกบเครองคอมพวเตอรของคณ

• PC Screen only—ใชเฉพาะการแสดงผล 1 และไมแสดงอะไรบนการแสดงผล 2 จอภาพทสองจะถขามไปและใชเฉพาะจอภาพหลกเทานน• Duplicate (เรยกอกอยางวาโหมด Clone)—แสดงเดสกทอปทงหมดบนการแสดงผลทงสองแบบ จอภาพตวทสองหรออกจอหนงทาหนาทตรวจสอบจอภาพหลก• Extend—ขยายเดสกทอปของการแสดงผลทงสองแบบ หนาจอเดสกทอปของเครองคอมพวเตอรของคณถกขยายออกไปทวจอภาพทตรวจพบทงหมดและชวยใหคณมหนาจอเดสกทอปทครอบคลมทวทก

จอภาพ• Second Screen only—ใชเฉพาะการแสดงผล 2 และไมแสดงอะไรบนการแสดงผล 1 จอภาพหลกจะถกปดใชงานและจะใชเฉพาะจอภาพทสองเทานน

Windows 8

โหมด Windows1. เรยกใช Windows Charms โดยเลอนจากดานขวาหรอเลอนเคอรเซอรไปทมมขวาดานใดดานหนง2. เลอก Devices3. เลอก Second Screen4. เลอกตวเลอกใดตวเลอกหนงตอไปน

• PC Screen only—ใชเฉพาะจอแสดงผล 1 และไมแสดงอะไรบนจอแสดงผล 2 จอภาพทสองจะถกขามและใชเฉพาะจอภาพหลกเทานน• Duplicate (เรยกอกอยางวาโหมด Clone) - แสดงสกทอปทงหมดบนจอแสดงผลทงสองแบบ จอภาพตวทสองหรออกจอหนงทาหนาทตรวจสอบจอภาพหลก• Extend—ขยายเดสกทอปทงสองจอ หนาจอเดสกทอปของเครองคอมพวเตอรของคณถกขยายออกไปทวจอภาพทตรวจพบทงหมดและชวยใหคณมหนาจอเดสกทอปทครอบคลมทวทกจอภาพ• Second Screen only—ใชเฉพาะจอแสดงผล 2 และไมแสดงอะไรบนจอแสดงผล 1 จอภาพหลกจะถกปดการใชงานและจะใชเฉพาะจอภาพทสองเทานน

โหมดเดสกทอปแบบเดม1. ไปท Control Panel และเลอก Display2. เลอก Change Display Settings ทางดานซาย3. ในหนาตาง Change Display Settings คลกและลากจอภาพเสมอนเพอเลยนแบบการตงคาทางกายภาพของคณ4. คลก OK เพอเสรจสนการทางาน

Windows 7

1. ปดโปรแกรมทเปดทงหมด2. กดแปนโลโก Windows คางไวและกดป ม P บนแปนพมพ3. เลอกตวเลอกใดตวเลอกหนงตอไปน

• Computer only—แสดงภาพหนาจอเฉพาะบนจอแลปทอปเทานน• Duplicate—ทาซาภาพหนาจอแลปทอปของคณบนจอภาพทงสองจอโดยใชจอภาพทมความละเอยดตากวา• Extend—ยายหนาตางจากจอภาพหนงไปทอกจอหนงโดยคลกทแถบชอเรองของหนาตางและลากหนาตางไปยงตาแหนงใหม• Projector only—เลอกโดยปกตเมอแลปทอปของคณใชเปนเดสกทอปเพอใหคณสามารถเพลดเพลนกบความละเอยดสงของจอภาพภายนอกขนาดใหญ

11

เกยวกบคอมพวเตอรของคณสวนนจะใหขอมลเพมเตมเกยวกบสวนประกอบทสามารถพบไดในคอมพวเตอรของคณ

อะแดปเตอรแปลงไฟอะแดปเตอรแปลงไฟใชเพอจายไฟใหกบคอมพวเตอรพกพา แทบเลตและคอมพวเตอรเดสกทอปบางเครอง ชดอะแดปเตอรแปลงไฟของ Dell ประกอบดวยอะแดปเตอรแปลงไฟและสายไฟ ระดบของอะแดปเตอรแปลงไฟ (90 W, 65 W และอน ๆ ) ขนอยกบอปกรณทออกแบบมาและสายไฟทแตกตางกนไปตามประเทศทมการจดสงอะแดปเตอรแปลงไฟ

ขอควรระวง: เพอหลกเลยงความเสยหายตอคอมพวเตอร เราขอแนะนาใหใชเฉพาะอะแดปเตอรทมาพรอมกบอปกรณของคณหรออะแดปเตอรแปลงไฟทไดรบการรบรองจาก Dell เทานน

แบตเตอรแบตเตอรถกแบงประเภทออกตามระดบพลงงาน เชน 45 WHr, 65 Whr และอนๆ แบตเตอรจะชวยใหคณสามารถใชงานอปกรณไดเมออปกรณดงกลาวไมไดเสยบปลก วงจรอายของแบตเตอรคอจานวนครงทแบตเตอรสามารถคายประจและชารจใหมไดโดยไมสงผลประทบกบระยะเวลาในการใชงานอยางมนยยะสาคญ หลงจากวงจรอายของแบตเตอรถงจดสนสด คณตองทาการเปลยนแบตเตอร แบตเตอรในคอมพวเตอรของคณอาจเปนแบบเปลยนไดดวยตวเอง หรอจาเปนตองใหชางเทคนคของ Dell ทาการเปลยน โดยขนอยกบรนของคอมพวเตอร

หมายเหต: โดยทวไป แบตเตอรทมความจสงจะมวงจรอายทยาวนานกวา เนองจากคณจาเปนตองชารจแบตเตอรความจสงนอยครงกวาเมอเทยบกบแบตเตอรความจตา

หมายเหต: สาหรบเคลดลบในการยดอายแบตเตอร ดท การยดอายแบตเตอร

หมายเหต: ไมรองรบคณสมบตการจดการพลงงานของ Dell ในระบบ Alienware

ถานกระดมถานกระดมจะจายพลงงานใหกบชปเซมคอนดกเตอรเมทลออกไซด (CMOS) ชป CMOS ประกอบดวยเวลาวนทและขอมลการกาหนดคาอน ๆ เกยวกบคอมพวเตอรของคณ ภายใตสภาวะการใชงานปกตถานกระดมจะมอายการใชงานนานหลายป ปจจยทมผลตออายการใชงานของถานกระดมคอชนดของบอรดระบบอณหภมเวลาทคอมพวเตอรถกปดเครองและอน ๆ

12

ทชแพดทชแพดทมในแลปทอปสวนใหญและมฟงกชนการทางานของเมาส มพนผวสมผสทไวตอการรบรการเคลอนไหวและตาแหนงของนวมอ คณสามารถใชทชแพดเพอเลอนเคอรเซอร ลาก หรอยายรายการทเลอกและคลกโดยแตะพนผว ทชแพดทเปดใชงานทาทางสมผสจะชวยสนบสนนทาทางสมผสเชนซม หนบ เลอนและอน ๆ คณยงสามารถซอทชแพดภายนอกได ทชแพดทมความแมนยาเปนอปกรณอนพตประเภทใหมทใหการปอนขอมลพอยนเตอรความแมนยาสงและฟงกชนทาทางสมผส ทชแพดทแมนยาทางานรวมกบระบบปฏบตการไดโดยตรงโดยไมตองใชไดรฟเวอร

หมายเหต: สาหรบขอมลเพมเตมโปรดด Using your touchpad

จอแสดงผลจอแสดงผลจะจดแบงตามขนาดหนาจอ ความละเอยด ชวงสและอน ๆ โดยทวไปหนาจอทมความละเอยดสงกวา และรองรบสทดกวาจะใหคณภาพของภาพทดกวา จอแสดงผลภายนอกบางสวนมพอรต USB เครองอานการดมเดยและอน ๆ จอแสดงผลอาจสนบสนนคณสมบต เชน หนาจอสมผส 3D และการเชอมตอไรสาย

หนาจอสมผสหนาจอสมผสคออปกรณแสดงผลทชวยใหคณสามารถโตตอบกบวตถบนหนาจอโดยการแตะทหนาจอแทนการใชเมาส ทชแพด หรอแปนพมพ คณสามารถใชหนาจอสมผสดวยนวหรอวตถแบบพาสซฟอน ๆ เชนสไตลสหนาจอสมผสมกใชในโทรศพท แทบเลต คอมพวเตอรและอน ๆ เทคโนโลยหนาจอสมผสทใชกนทวไปคอสมผสแบบ capacitive และ resistive

หมายเหต: หนาจอสมผสอาจใชงานไมไดกบคอมพวเตอรทกเครอง

หมายเหต: ดขอมลเพมเตมท การใชหนาจอสมผสของคณ

3Dการแสดงผลแบบ 3D สามารถแสดงภาพ 3D และวดโอได 3D ทางานโดยนาเสนอภาพ 2D แยกตางหากไปยงตาซายและขวา ภาพเหลานถกรวมและตความโดยสมองเปนภาพเดยวทมความลก

หมายเหต: คณอาจตองใชแวนตา 3D ทออกแบบมาเปนพเศษเพอดภาพ 3 มต

จอแสดงผลแบบไรสายคณลกษณะจอแสดงผลแบบไรสายชวยใหคณสามารถแชรหนาจอคอมพวเตอรกบทวทใชงานรวมกนไดโดยไมตองใชสายเคเบล หากตองการตรวจสอบวาทวของคณสนบสนนคณสมบตนหรอไมโปรดดเอกสารประกอบของทว

หมายเหต: จอแสดงผลไรสายอาจไมไดรบการสนบสนนบนคอมพวเตอรทกเครอง สาหรบขอมลเพมเตม กรณาดท www.displayport.org

กลอง

เวบแคมเวบแคมชวยใหคณสามารถวดโอแชท จบภาพและบนทกวดโอ

กลอง 3Dคณสามารถใชกลอง 3D เพอจบภาพและสตรมภาพ 3 มตทาใหสามารถรบรระยะทางขนาดขนาดของวตถผานเซนเซอรในตว คณลกษณะนชวยเพมความสามารถในการโตตอบระหวางการประชมทางวดโอ เกมออนไลนและอน ๆ

13

กลอง Intel RealSense 3Dกลอง RealSense มเลนสสามตว กลองดจตอลมาตรฐานสาหรบภาพและวดโอพรอมกลองอนฟราเรดและโปรเจคเตอรเลเซอรอนฟราเรด ชนสวนอนฟราเรดชวยให RealSense สามารถมองเหนระยะหางระหวางวตถ การแยกวตถจากชนพนหลงทอยขางหลงและชวยใหสามารถจดจาใบหนาวตถและทาทางไดดกวากลองถายภาพแบบดงเดม อปกรณมใหเลอกสามแบบ ไดแก ดานหนา ดานหลงและภาพนง+

การแสดงผลแบบไรสายคณลกษณะการแสดงผลแบบไรสายชวยใหคณสามารถแชรหนาจอคอมพวเตอรกบทวทใชงานรวมกนไดโดยไมตองใชสายเคเบล หากตองการตรวจสอบวาทวของคณสนบสนนคณสมบตนหรอไมโปรดดเอกสารประกอบของทว

หมายเหต: การแสดงผลแบบไรสายอาจใชงานไมไดกบคอมพวเตอรทกเครอง สาหรบขอมลเพมเตม กรณาดท www.displayport.org

แปนพมพแปนพมพชวยใหคณสามารถพมพอกขระและทาหนาทพเศษโดยใชป มลด จานวนคยและอกขระทใชไดอาจแตกตางกนไปขนอยกบประเทศทจดสงแปนพมพ แลปทอปมแปนพมพในตว แทบเลตทวไปมแปนพมพบนหนาจอและแทบเลตบางรนยงรองรบแปนพมพภายนอก เดสกทอปของ Dell มแปนพมพภายนอกทเชอมตอโดยใช USB หรอสญญาณไรสาย

ป มทวไปทมอยบนแปนพมพมดงน

• ป มตวอกษรและตวเลขสาหรบการพมพตวอกษร ตวเลข เครองหมายวรรคตอน และสญลกษณตางๆ• ป มลดมลตมเดยและแอปพลเคชน• ป มควบคมเชน Ctrl, Alt, Esc และคย Windows• ป มลดเพอทางานเฉพาะหรอเพอเปดใชคณลกษณะเฉพาะ• คยฟงกชน F1 ผาน F1• ป มนาทางสาหรบเลอนเคอรเซอรไปรอบ ๆ ในเอกสารหรอหนาตาง

แปนพมพกายภาพแปนพมพกายภาพใชกบคอมพวเตอรแลปทอปและเดสกทอป แลปทอปโดยทวไปมแปนพมพในตว แปนพมพภายนอกมกใชกบคอมพวเตอรเดสกทอป แปนพมพบางตวอาจมคณสมบตตางๆเชนป มปรบระดบเสยงป มลดแอพพลเคชนแปนพมพในตวป มลดทตงโปรแกรมไดไฟหลงและอน ๆ

ไฟพนหลงแปนพมพ

แสงไฟแบคไลตบนแปนพมพกายภาพบางตวจะสองสวางสญลกษณบนแปนเพอการใชแปนพมพในสภาพแวดลอมทมด คณสามารถเปดไฟแบคไลทดวยตนเองหรอกาหนดคาแสงไฟหลงใหเปดโดยอตโนมตเมอคอมพวเตอรของคณอยในทมด

แปนพมพแบบแบคไลทบนแลปทอปของ Dell มสภาพแสงตางกน กด Fn และป มลกศรขวาเพอสลบไปมาระหวางสภาวะแสงตางๆ แปนพมพแบคกราวดแบบ RGB จะสวางขนโดยใชไฟ RGB ตอคยบนแปนพมพ คณสามารถกาหนดคาการตงคาของไฟหลงเพอใหเหมาะกบการกระทาในเกมของคณ

14

หมายเหต: แปนพมพแบบแบคไลทอาจใชงานไมไดกบคอมพวเตอรทกเครอง วธในการตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณสามารถใชงานแปนพมพแบบแบคไลทไดหรอไม โปรดด Quick Start Guide(คมอเรมตนใชงานดวน) ทจดสงพรอมกบคอมพวเตอรของคณหรอด Setup and Specifications (การตงคาและขอมลจาเพาะ) ท www.dell.com/support

แปนพมพบนหนาจอแปนพมพบนหนาจอมใหบรการบนคอมพวเตอรเกอบทกเครองและแทบเลต อยางไรกตามอปกรณเหลานใชกบอปกรณหนาจอสมผสเชนแทบเลตและเครองคอมพวเตอรแบบ all-in-one คณสามารถเลอกคยโดยใชเมาสหรอแตะป มบนหนาจอสมผส

การเชอมตอแปนพมพประเภทตางๆสามารถเชอมตอแปนพมพกบคอมพวเตอรของคณโดยใชสาย (แบบมสาย) หรอโดยใชสญญาณไรสาย (แบบไรสาย)

แบบมสายแปนพมพแบบมสายจะเชอมตอกบคอมพวเตอรโดยใชสาย (โดยทวไปคอสาย USB) และไมจาเปนตองมแหลงพลงงานเพมเตม เชนแบตเตอร

แบบไรสายแปนพมพแบบไรสายจะใชความถวทย (RF) หรอบลทธ (BT) ในการเชอมตอกบคอมพวเตอรของคณ แปนพมพแบบไรสายจะชวยลดความรงรงในการใชสาย และทาใหคณใชแปนพมพไดอยางยดหยนจากตาแหนงทสะดวกสบายในระยะหางไมกเมตรจากคอมพวเตอร แปนพมพแบบไรสายจาเปนตองมแบตเตอรในการทางาน

แปนพมพทใชเทคโนโลย RF โดยทวไปจะจดสงใหพรอมกบตวรบสญญาณทคณตองนาไปเชอมตอกบคอมพวเตอร แปนพมพบลทธสามารถจบคกบการดบลทธภายในคอมพวเตอรหรออะแดปเตอรบลทธภายนอก

ปายการใหบรการ/รหสบรการดวนคณสามารถหาปายใหบรการและรหสบรการดวนของเครองคอมพวเตอรไดโดยใชวธใดวธหนงตอไปน

• ปายบนคอมพวเตอรหรอแทบเลต• ปาย SupportAssist บนเครองคอมพวเตอรของคณ สาหรบขอมลเพมเตมโปรดด Dell SupportAssist• เวบไซตบรการสนบสนนของ Dell ท www.dell.com/support• โปรแกรมการตงคา BIOS

คนหาปายกากบในคอมพวเตอรของคณLaptops—ดานลางของแลปทอปภายใตปายระบบหรอในชองใสแบตเตอร

Desktops—ดานหลงหรอดานบนของแชสซคอมพวเตอร

Tablets—ดานหลงหรอดานลางของแทบเลต

หมายเหต: สาหรบตาแหนงเฉพาะของปายกากบบนอปกรณของคณ โปรดด Quick Start Guide (คมอเรมตนใชงานดวน) ทจดสงมาพรอมกบคอมพวเตอรของคณหรอด Setup andSpecifications (การตงคาและขอมลจาเพาะ) ท www.dell.com/support

เวบไซตชวยเหลอของ Dell1. ไปท www.dell.com/support/drivers

15

2. คลกหรอแตะท Detect Product (ตรวจสอบผลตภณฑ) และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

โปรแกรมการตงคา BIOS1. เปดเครองหรอรสตารทคอมพวเตอรของคณ2. หลงจากโลโก DELL™ สฟาปรากฏขน ใหสงเกตการแจงกด F2 ของระบบ จากนนกด F2 ทนทเพอปอนโปรแกรมการตงคา BIOS

หมายเหต: พรอมพ F2 จะทางานตอไปไดภายในเวลาอนสนเทานน หากคณพลาดเครองหมายพรอมตใหรอใหคอมพวเตอรบตเครองจากเดสกทอปจากนนปดเครองคอมพวเตอรและลองอกครง

3. นาทางไปทแทบ Main และมองหา Service Tag สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบโปรแกรมการตดตง BIOS โปรดด Service Manual (คมอบรการ) สาหรบคอมพวเตอรของคณทwww.dell.com/support

อปกรณจดเกบขอมลอปกรณจดเกบขอมลชวยใหคณสามารถจดเกบขอมลเพอใชในภายหลง อปกรณจดเกบขอมลอาจเปนแบบภายในหรอภายนอกได อปกรณจดเกบขอมลสวนใหญจดเกบขอมลจนกวาคณจะลบขอมลดวยตนเอง ตวอยางอปกรณจดเกบขอมลคอไดรฟฮารดดสก (HDD) ไดรฟ Solid State (SSD) ไดรฟออปตคอล แฟลชไดรฟ และอนๆ

อปกรณจดเกบขอมลภายในอปกรณจดเกบขอมลภายในตดตงอยในคอมพวเตอรของคณและโดยทวไปไมสามารถถอดออกไดในขณะทเปดเครองคอมพวเตอร อปกรณจดเกบขอมลภายในทพบมากทสด ไดแก ไดรฟฮารดดสก - ไดรฟ HDDและ solid-state - SSD HDD และ SSD ใชอนเตอรเฟซ SATA เพอถายโอนขอมล SSDs นอกจากนยงมลกษณะทางกายภาพคลายกบ HDD ซงทาใหสามารถใชงานรวมกบคอมพวเตอรทมอยได HDDs ประกอบดวยดสกแพลตเตอร SSDs ใชหนวยความจาแฟลชซงทาให SSD เรวขน เงยบขน ประหยดพลงงานและทนตอแรงกระแทก

อปกรณการจดเกบขอมลแบบถอดได

อปกรณเกบขอมลทสามารถถอดออกจากคอมพวเตอรไดโดยไมตองปดเครองคอมพวเตอรเรยกวาอปกรณจดเกบขอมลแบบถอดได อปกรณจดเกบขอมลทถอดออกไดทวไป ไดแก :

• ดสกแบบออปตคอล• เมมโมรการด• แฟลชไดรฟ• ฮารดดสกภายนอก

ไดรฟและดสกแบบออปตคลคอมพวเตอรของคณอาจรองรบ DVD RW หรอคอมโบไดรฟ DVD RW และ Blu-ray ดสกแบบออปตคลสามารถเปนแบบอานไดเพยงอยางเดยว แบบเขยนครงเดยวหรอแบบเขยนใหมได ไดรฟทวไปบางประเภท ไดแก

• Blu-ray writer—อานและเขยนลงบนดสก Blu-ray, DVD, และ CD• Blu-ray reader + คมโบ DVD RW—อานดสก Blu-ray อานและเขยนลงบน DVD และ CD• DVD RW—อานและเขยนลงบน DVD และ CD

เมมโมรการดการดหนวยความจาหรอทเรยกวาสอหรอแฟลชการดใชหนวยความจาแฟลชเพอจดเกบขอมล สามารถเขยนใหมไดอยางรวดเรวและเกบรกษาขอมลแมในขณะทแหลงจายไฟถกตดออก มกใชในอปกรณตางๆเชนกลองดจทลโทรศพทมอถอเครองเลนสอเครองเลนเกมและอน ๆ คอมพวเตอรของคณอาจมเครองอานการดสออานและเขยนลงในการดเหลาน

การดหนวยความจาบางประเภทมดงน

ตาราง 1. ตวอยางของการดหนวยความจาทวไป

ความปลอดภยดจตอล (SD) / Secure Digital ความจสง (SDHC)

16

ตาราง 1. ตวอยางของการดหนวยความจาทวไป(ตอ)

Secure Digital Extended Capacity (SDXC) [การดทมความเรวสงพเศษ(UHS)]

Secure Digital (SD)

การด Multi Media (MMC)

MultiMedia Card plus (MMC+)

การด Multi Media (MMC)

RS MMC

Extreme Digital (xD)

Memory Stick XC (MSXC)

Compact Flash I, II/Compact Flash MD

17

ตาราง 1. ตวอยางของการดหนวยความจาทวไป(ตอ)

Memory Stick Pro

Memory Stick Pro

Memory Stick Pro-HG Duo

Memory Stick (MS)/Memory Stick Pro (MS Pro)

Smart Media/Smart Media XD

โมดลหนวยความจาโมดลหนวยความจาจดเกบขอมลชวคราวทคอมพวเตอรของคณตองการเพอใชในการดาเนนการ ไฟลหรอแอปพลเคชนใดๆทโหลดในโมดลหนวยความจากอนทคณจะสามารถเปดหรอใชงานได โมดลหนวยความจามการจดหมวดหมตามความจ (เปน GB) และความเรว (เปน MHz) หนวยความจาทเรวกวาและสงกวาโดยทวไปมประสทธภาพทดขน ประเภทโมดลหนวยความจาทวไปคอ

• Dual In-line Memory Module (DIMM)—ใชในคอมพวเตอรเดสกทอป• Small Outline Dual In-line Memory Module (SODIMM)—ขนาดเลกกวาใน DIMM โดยทวไปใชในคอมพวเตอรแลปทอป อยางไรกตาม SODIMM อาจใชในเด

สกทอปและเครองคอมพวเตอรแบบ all-in-one บางเครอง

บอรดระบบบอรดระบบเปนสวนสาคญของคอมพวเตอร อปกรณอน ๆ ทงหมดเชอมตอกบบอรดระบบเพอใหสามารถโตตอบกนได บอรดระบบจะมตวควบคมและตวเชอมตอตางๆเพอชวยในการแลกเปลยนขอมลระหวางคอมโพเนนตตางๆของเครองคอมพวเตอร บอรดระบบอาจมกราฟกภาพเสยงและความสามารถในเครอขาย สวนประกอบทสาคญของบอรดระบบ ไดแก

• ซอคเกตตวประมวลผล• ขวตอโมดลหนวยความจา• ชองเสยบการดเสรม• CMOS ในการเกบ BIOS

18

ชปเซตชปเซตควบคมสวนประกอบบนเมนบอรดและชวยใหสามารถสอสารระหวางสวนประกอบตางๆได โดยทวไปชปเซตนเปนสวนหนงของบอรดระบบ อยางไรกตามสาหรบโปรเซสเซอรรนใหม ๆ ชปเซตอาจรวมอยในโปรเซสเซอร

ระบบประมวลผลโปรเซสเซอรไดรบขอมลและคาแนะนาจากแอปพลเคชนและประมวลผลขอมลตามทซอฟตแวรตองการ โปรเซสเซอรไดรบการออกแบบมาเฉพาะสาหรบเดสกทอปแลปทอปโทรศพทมอถอและอน ๆ โดยทวไปแลวโปรเซสเซอรทออกแบบมาสาหรบอปกรณชนดหนงไมสามารถใชกบอปกรณประเภทอนได โปรเซสเซอรทออกแบบมาสาหรบแลปทอปและอปกรณเคลอนทใชพลงงานนอยกวาโปรเซสเซอรทออกแบบมาสาหรบเดสกทอปหรอเซรฟเวอร

โปรเซสเซอรสวนใหญจดตาม

• จานวนแกนประมวลผล• ความเรวหรอความถทวดไดใน GigaHertz (GHz) หรอ MegaHertz (MHz)• หนวยความจาออนบอรดหรอทเรยกวาแคช

ดานนยงกาหนดประสทธภาพของโปรเซสเซอร คาทสงขนหมายถงประสทธภาพทดขน โปรเซสเซอรบางตวอาจรวมอยในบอรดระบบ ผผลตโปรเซสเซอรบางราย ไดแก Intel, AMD, Qualcomm เปนตน

พดลมคอมพวเตอรพดลมคอมพวเตอรจะทาใหองคประกอบภายในของคอมพวเตอรเยนลงโดยการขบอากาศรอนออกจากคอมพวเตอร พดลมคอมพวเตอรมกใชเพอทาความเยนชนสวนทมการใชพลงงานสงและทาใหเกดความรอนสง การเกบรกษาสวนประกอบใหเยนชวยปองกนไมใหรอนจดชารดและเสยหาย

ฮทซงคฮทซงคใชเพอกระจายความรอนทเกดจากโปรเซสเซอร การดกราฟกระดบไฮเอนดและชปเซตออนบอรด โดยทวไปฮทซงคมพดลมตดตงอยดานบนหรอดานขางเพอเพมการไหลของอากาศ ฮทซงคประกอบดวยครบหรอใบพดแทนทจะเปนทอนโลหะชนเดยว ซงจะชวยเพมพนทผวหนาในการกระจายความรอนทเพมขน ชนของจาระบความรอนถกนาไปใชระหวางโปรเซสเซอรหรอการดกราฟกและฮทซงคเพอใหแลกเปลยนความรอนไดงาย

จาระบความรอนจาระบความรอนทเรยกวาเจลความรอนหรอสารประกอบความรอนถกใชเพอสรางชนความรอนระหวางตวประมวลผลกบฮทซงค การใชจาระบความรอนระหวางตวประมวลผลและฮทซงคจะเพมการถายเทความรอนจากโปรเซสเซอรไปยงฮทซงคเนองจากจาระบความรอนมการนาไฟฟาไดดกวาอากาศ

19

การดวดโอการดวดโอประมวลผลขอมลกราฟกและสงสญญาณวดโอไปยงอปกรณแสดงผลเชนจอภาพหรอโปรเจคเตอร การดวดโอมสองประเภทไดแก

• Integrated–มกเรยกวาการดแสดงผลออนบอรดอยบนบอรดระบบ ในคอมพวเตอรบางรนการดแสดงผลจะรวมอยในโปรเซสเซอร การดจอแบบ Integrated สวนใหญใชหนวยความจาระบบ(RAM) รวมกนและอาจใชโปรเซสเซอรในการประมวลผลวดโอ

หนวยประมวลผลแบบเรง (APU) ถกรวมไวบนตวดายเชนเดยวกบโปรเซสเซอรและใหอตราการถายโอนขอมลทสงขนในขณะทลดการใชพลงงานลง• Discrete– การดวดโอแบบ Discrete จะตดตงแยกตางหากบนเมนบอรด การดวดโอแบบ Discrete มหนวยความจาทมอยในการดและโดยทวไปมประสทธภาพสงกวาการดวดโอแบบ

Integrated การดเหลานเหมาะทสดสาหรบแอปพลเคชนทตองใชกราฟกสงเกมวดโอความละเอยดสงเปนตนหมายเหต: เมอตดตงการดแสดงผลแบบ Discrete บนคอมพวเตอรทมการดแสดงผลแบบรวมการดแสดงผลแบบ Integrated จะถกปดใชงานโดยคาเรมตน ใชโปรแกรมการตงคา BIOSเพอเลอกการดทจะใช

กราฟกแบบสวตชชวยใหคอมพวเตอรทมชพกราฟก Integrated กาลงการผลตตาและการดกราฟก Discrete พลงงานสงเพอสลบระหวางการดทงสองแบบขนอยกบความตองการและการโหลด

เครองรบสญญาณทวคณสามารถใชเครองรบสญญาณทวเพอดโทรทศนในคอมพวเตอรของคณได เครองรบสญญาณทวมใหสาหรบคอมพวเตอรเดสกทอปและแลปทอปเปนอปกรณภายในหรอภายนอก

หมายเหต: เครองรบสญญาณทวไมไดรบการรองรบในคอมพวเตอรทกเครอง

ภายใน• PCI-E• PCI

ภายนอก• USB• การด PC• ExpressCard

เครองรบสญญาณโทรทศนสวนใหญเปนแบบสแตนดอโลน แตการดแสดงผลบางตวยงมเครองรบสญญาณทวอยดวย สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการใชเครองรบสญญาณทวดเอกสารประกอบสาหรบเครองรบสญญาณทว

ลาโพงแลปทอปและแทบเลตมลาโพงในตวสาหรบเอาตพตเสยง เดสกทอปยงมลาโพงในตว อยางไรกตามจะใชเพอสรางเสยงบบเพอแสดงขอผดพลาดหรอความลมเหลวเทานน

นอกจากนคณยงสามารถเชอมตอลาโพงภายนอกเขากบคอมพวเตอรหรอแทบเลตไดอกดวย ลาโพงอาจสนบสนนขวตอเสยงขนาด 3.5 มม. USB หรอการเชอมตอไรสายกบคอมพวเตอรของคณ

ลาโพงมการจดหมวดหมตามจานวนชองสญญาณเสยงทสนบสนนเชน; 2, 2.1, 5.1, 7.1 และอน ๆ ตวเลขกอนจดทศนยมชใหเหนจานวนชองและตวเลขหลงจากทจดทศนยมแสดงวาซบวฟเฟอรอย

หมายเหต: การดเสยงและลาโพงของคณตองรองรบชอง 5.1 / 7.1 สาหรบการผลตเสยงระบบ 5.1 / 7.1

20

ระบบเสยง 2.12.1 หมายถงระบบทมลาโพงสองตว (ชองซายและขวา) และซบวฟเฟอรหนงตว

5.1 Audio5.1 หมายถงตวเลขของชองสญญาณเสยงในการกาหนดคาสวนใหญสาหรบเสยงแบบเซอรราวด ระบบ A 5.1 audio ใชชองสญญาณเสยงหลก 5 ชอง (ดานหนาซาย, ดานหนาขวา, กลาง, ดานซายและดานขวา) และชองสญญาณเสยงความถตาหนงชอง

ระบบเสยง 7.17.1 หมายถงตวเลขของชองสญญาณเสยงในการกาหนดคาสวนใหญสาหรบเสยงแบบเซอรราวด ระบบเสยง 7.1 ใชลาโพงเพมเตมสองตว (ดานหลงซายและดานหลงขวา) รวมกบระบบเสยง 5.1 สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการตงคาเสยงโปรดดท Setting up audio

เวบแคมเวบแคมชวยใหคณสามารถจบภาพวดโอและภาพถายและยงสามารถใชสาหรบแฮงเอาทวดโอ หนาจอของคณอาจมเวบแคมในตวหรอคณสามารถเชอมตอเวบแคมภายนอกเขากบเครองคอมพวเตอรของคณได คณภาพของกลองสวนใหญกาหนดโดยจานวนพกเซลทสามารถจบภาพได

ในการใชเวบแคมคณตองตดตงไดรฟเวอรเวบแคมและซอฟตแวร หากคณสงซอเวบแคมพรอมกบคอมพวเตอรไดรฟเวอรและซอฟตแวรจะถกตดตงโดยทวไปเมอคณรบเครองคอมพวเตอร สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการตงคาเวบแคมโปรดดท Setting up your webcam

เครอขายเครอขายชวยใหคณสามารถเชอมตออปกรณของคณกบแตละอน ๆ และกบอนเทอรเนต อปกรณเหลานประกอบดวยคอมพวเตอรแทบเลตโทรศพทเครองพมพและอปกรณตอพวงอน ๆ คณสามารถตงคาเครอขายโดยใชสายเคเบล (LAN) หรอใชอปกรณไรสาย (WLAN) เครอขายสามารถตงคาไดโดยใชอเธอรเนต Wi-Fi, WWAN, Bluetooth และอน ๆ

เครอขายเฉพาะท (Local Area Network หรอ LAN)แทนทขอความนดวยเนอหาของคณ อปกรณเชอมตอโดยใชสายอเธอรเนตและครอบคลมพนทขนาดเลกโดยทวไปภายในบานหรออาคาร

เครอขายเฉพาะทแบบไรสาย (Wireless Local Area Network)อปกรณเชอมตอแบบไรสายและครอบคลมพนทขนาดเลกโดยทวไปภายในบานหรออาคาร การเชอมตอไรสายทใชในการตงคา WLAN โดยทวไปคอ Wi-Fi (802.11x โดย x หมายถงโปรโตคอล 802.11ทแตกตางกน)

เครอขายพนทกวางแบบไรสายหรอทเรยกวาบรอดแบนดบนมอถอบรการนมใหโดยทวไปสาหรบ บรษทโทรศพทเพอใชกบอปกรณเคลอนท อปกรณเคลอนทหรอแลปทอปตองสนบสนนเทคโนโลย WWAN เพอเชอมตอกบเครอขายน

21

เครอขายพนทสวนตวแบบไรสายอปกรณเชอมตอแบบไรสายโดยใช Bluetooth, RF, การสอสารแบบ Near-Field (NFC) และอน ๆ เครอขายประเภทนใชงานไดภายในระยะ 2-3 ฟตของอปกรณ ในการเชอมตอคอมพวเตอรหรอแทบเลตเขากบอนเทอรเนตโปรดดท Connecting to the internet

โมเดมโมเดมชวยใหคณสามารถเชอมตอคอมพวเตอรหรอเราเตอรกบอนเทอรเนตได โมเดมอาจเปนแบบอะนาลอก (dial-up) หรอดจตอล (DSL หรอสายเคเบล) โมเดม DSL หรอสายเคเบลมกมใหโดยผใหบรการอนเทอรเนตของคณ

• Dial-up modem—อปกรณอเลกทรอนกสทแปลงสญญาณโทรศพทแบบอะนาลอกเปนสญญาณดจตอลทคอมพวเตอรสามารถประมวลผลและสญญาณคอมพวเตอรแบบดจทลเปนสญญาณอนาลอกทสามารถสงผานสายโทรศพทได Dial-up modems อาจเปนแบบภายในหรอภายนอก

• Digital modem—ใชเพอสงและรบขอมลไปยงและจากสายโทรศพทดจตอลเชน Digital Subscriber Line (DSL) หรอ Integrated Services Digital Network(ISDN)

เราเตอรเราเตอรคออปกรณทสงตอขอมลระหวางเครอขายคอมพวเตอร เราเตอรทคนเคยมากทสดคอเราเตอรในบานและในสานกงานขนาดเลกทชวยใหคณสามารถแบงปนการเชอมตออนเทอรเนตระหวางอปกรณหลายเครองในเวลาเดยวกนได

เราเตอรมทงแบบมสายและแบบไรสาย เราเตอรแบบมสายชวยใหคณสามารถเชอมตอคอมพวเตอรโดยใชสายอเธอรเนต (RJ45) เราเตอรบานแบบมสายสวนใหญมสพอรตชวยใหคณสามารถเชอมตออนเทอรเนตไดสงสด 4 เครองตออนเทอรเนตในเวลาเดยวกน เราเตอรแบบไรสายใชเทคโนโลย Wi-Fi ชวยใหคณสามารถเชอมตอโทรศพท แทบเลต คอมพวเตอรและอปกรณอน ๆ เขากบเครอขายแบบไรสายได

เราเตอรไรสายสามารถเชอมตอกบอปกรณหลายเครองในเวลาเดยวกนได สาหรบขอมลเพมเตมโปรดดเอกสารประกอบสาหรบเราเตอรของคณ

Network‑Interface ControllerNetwork‑Interface Controllers (NIC) หรอเรยกอกอยางไดวาอะแดปเตอรเครอขายหรออะแดปเตอรเครอขายเฉพาะท (LAN) เชอมตอกบเครอขายโดยใชสายอเธอรเนต NIC สามารถเปนไดทงภายใน (รวมอยในบอรดระบบ) หรอภายนอก (การดขยาย) คอมพวเตอรสวนใหญสวนใหญมอะแดปเตอรเครอขายครบวงจร

อะแดปเตอรเครอขายเฉพาะทแบบไรสายอะแดปเตอร WLAN ใชเทคโนโลย Wi-Fi และอนญาตใหอปกรณของคณเชอมตอกบเราเตอรแบบไรสาย คอมพวเตอรของคณอาจมการดภายใน (การดเพมหรอรวมเขากบเมนบอรด) หรอการดเชอมตอWLAN ภายนอก

อะแดปเตอรเครอขายพนทกวางแบบไรสายคอนโทรลเลอร Wide Area Network (WWAN) แบบไรสายอนญาตการเชอมตอไรสายผานเทคโนโลยโทรศพทมอถอ เทคโนโลยนใชไดกบโทรศพทแทบเลตและแลปทอปชนธรกจ ซมการดและสญญาบรการอาจจาเปนสาหรบการเชอมตอกบ WWAN

BluetoothBluetooth ชวยใหคณสามารถเชอมตออปกรณอน ๆ ทใช Bluetooth ไดกบคอมพวเตอรหรอแทบเลตของคณในระยะทางสน ๆ อปกรณ Bluetooth อาจรวมถงโทรศพท ชดหฟง แปนพมพ เมาสเครองพมพและอน ๆ ตวแปลง Bluetooth สามารถเปนแบบภายใน (การดขยายหรอรวมเขากบบอรดระบบ) หรอภายนอก

เราเตอรทมความซบซอนมากขนเชน เราเตอรขององคกร เชอมตอธรกจขนาดใหญหรอเครอขาย ISP ไปจนถงเราเตอรหลกทมประสทธภาพซงจะสงตอขอมลดวยความเรวสงตามไฟเบอรแบบออปตคอลของเสนทางหลกของอนเตอรเนต

การสอสารแบบ Near-Fieldการสอสารแบบ Near-Field (NFC) ชวยใหคณสามารถแลกเปลยนขอมลระหวางอปกรณสองเครองไดโดยการแตะอปกรณดวยกนหรอนาไปสบรเวณใกลกน คณสามารถใชอปกรณทเปดใชงาน NFC เพออานแทก NFC ชาระเงน แชรไฟลระหวางอปกรณทใชรวมกนได เปนตน

แลปทอปและแทบเลต Dell ทสนบสนน NFC จะเปดใชงานตามคาเรมตนเมอเปดใชงานแบบไรสาย

หมายเหต: สาหรบการเชอมตออปกรณทเปดใชงาน NFC ไปยงคอมพวเตอรหรอแทบเลตโปรดดเอกสารประกอบสาหรบอปกรณของคณ

หมายเหต: การแชรไฟลใชงานไดระหวางอปกรณทใชระบบปฏบตการ Windows เทานน

22

การใชคอมพวเตอรของคณ

การชารจแบตเตอรเชอมตออะแดปเตอรแปลงไฟเขากบคอมพวเตอรหรอแทปเลตของคณเพอชารจแบตเตอร

แบตเตอรถกชารจไดเมอคอมพวเตอรหรอแทบเลตใชอยหรอปดอย วงจรภายในของแบตเตอรปองกนไมใหชารจไฟเกน

หมายเหต: หากแบตเตอรรอนเกนไปเนองจากอยในสภาพแวดลอมทรอนอาจไมสามารถชารจไฟเมอเชอมตออะแดปเตอรแปลงไฟได

ปลอยใหแบตเตอรเยนลงเพอชารจแบตเตอรใหม

หมายเหต: สาหรบขนตอนในการปรบปรงอายการใชงานแบตเตอรของคอมพวเตอรโปรดดท Improving battery life

การใชแปนพมพของคณกดแปนบนแปนพมพกายภาพหรอแตะอกขระบนแปนพมพบนหนาจอเพอพมพขอความและเพอดาเนนการอน ๆ

แปนพมพลดแปนบางตวบนแปนพมพแลปทอปและแปนพมพภายนอกบางแปนอาจมฟงกชนสองอยางหรอมากกวาเมอกดพรอมกบป มพเศษอน ๆ เชน Fn คอมพวเตอรบางเครองอนญาตใหคณเลอกพฤตกรรมเรมตนของคยโดยใชโปรแกรมการตงคา BIOS หรอใชแปนพมพลด

ตาราง 2. รายการแปนพมพลด

Ctrl, Shift และ Esc เปดหนาตาง ตวจดการงาน

Fn และ F8 สลบระหวางอปกรณแสดงผล - จอแสดงผลหลกเทานนซาขยายไปยงจอแสดงผลทงสองจอและจอแสดงผลทสองเทานน ไฮไลตไอคอนทตองการเพอสลบไปใชการแสดงผลนน

Fn และป มลกศรชขน ลดความสวางของจอแสดงผลในตว (ไมรวมจอมอนเตอรภายนอก)

Fn และป มลกศรชลง ลดความสวางของจอแสดงผลในตว (ไมรวมจอมอนเตอรภายนอก)

Windows และ L key ลอกระบบ

Fn และ Esc เปดใชงานโหมดการจดการพลงงาน คณสามารถตงโปรแกรมใหมนแปนพมพลดเพอเปดใชงานโหมดการจดการพลงงานทแตกตางกนโดยใชแทบขนสงในหนาตาง Power Options Properties

F2 เปลยนชอรายการทเลอก

F3 คนหาไฟลหรอโฟลเดอร

F4 แสดงรายการแถบทอยใน Windows Explorer

F5 ฟนฟหนาตางทใชงานอย

F6 เลอนดสวนหนาจอตางๆ ของหนาตางหรอเดสกทอป

F10 เปดใชงานแถบเมนของโปรแกรมใชงานอย

Ctrl และ c คดลอกรายการทเลอก

Ctrl และ x ตดรายการทเลอก

Ctrl และ v วางรายการทเลอก

Ctrl และ z เลกทาสงทเพงทาไป

Ctrl และ a เลอกรายการทงหมดในเอกสารหรอหนาตาง

Ctrl และ F4 ปดหนาตางทใชงานอย (สาหรบโปรแกรมทอนญาตใหคณเปดเอกสารหลายฉบบพรอมกน)

Ctrl, Alt และ Tab ใชป มลกศรเพอสลบไปมาระหวางรายการทเปดอย

Alt และ Tab สลบระหวางแอปพลเคชนทเปดอย

23

ตาราง 2. รายการแปนพมพลด(ตอ)

Alt และ Esc เลอนดรายการตางๆ ตามลาดบทรายการถกเปด

ลบ ลบรายการทเลอก และยายไปยงถงรไซเคล

Shift และ Delete ลบรายการทเลอก โดยไมยายไปยงถงรไซเคลขอควรระวง: ไมสามารถก คนไฟลทถกลบโดยใชวธการนไดจากถงรไซเคล

Ctrl และป มลกศรชไปดานขวา เลอนเคอรเซอรไปยงตวอกษรแรกของคาถดไป

Ctrl และป มลกศรชไปดานซาย เลอนเคอรเซอรไปยงตวอกษรแรกของคากอนหนา

Ctrl และป มลกศรชลง เลอนเคอรเซอรไปยงตวอกษรแรกของยอหนาถดไป

Ctrl และป มลกศรชขน เลอนเคอรเซอรไปยงตวอกษรแรกของยอหนากอนหนา

Ctrl, Shift พรอมป มลกศร เลอกกลมขอความ

Shift พรอมป มลกศร เลอกรายการมากกวาหนงรายการในหนาตางหรอบนเดสกทอป หรอเลอกขอความในเอกสาร

ป มสญลกษณ Windows และ m ยอหนาตางทเปดอยทงหมดใหเลกสด

Windows key, Shift และ m คนคาหนาตางทยอเลกสดทงหมด คยผสมนทาหนาทเปนตวสลบเพอเรยกคนหนาตางทถกยอเลกสดหลงจากใชคย Windows และ m combination

ป มสญลกษณ Windows และ e เรมโปรแกรม Windows Explorer

ป มสญลกษณ Windows และ r เปดกลองโตตอบ เรยกใช (Run)

ป มสญลกษณ Windows และ f เปดกลองโตตอบ ผลการคนหา (Search Results)

Windows key และ Ctrl และ f เปดกลองโตตอบ ผลการคนหา-คอมพวเตอร (Search Results-Computer) (ถาคอมพวเตอรมการเชอมตอกบเครอขาย)

ป มสญลกษณ Windows และ Pause เปดกลองโตตอบ คณสมบตระบบ (System Properties)

แปนพมพลดสาหรบ Windows 8.1 และ Windows RTตารางนมแปนพมพลดเฉพาะสาหรบ Windows 8.1 และ Windows RT แปนพมพลดเหลานเปนสวนเพมเตมจากแปนพมพลดทมอยใน Windows เวอรชนกอนหนา

ตาราง 3. รายการแปนพมพลด

Windows key และเรมพมพ คนหาคอมพวเตอรของคณ

Ctrl และ + ซมไปยงรายการจานวนมากบนหนาจอเชนแอปทตรงไวบนหนาจอเรมตน

Ctrl และ - ซมออกจากรายการจานวนมากบนหนาจอเชนแอปทตรงไวบนหนาจอเรมตน

Windows key และ c เปดแถบดานขาง

Windows key และ f เปดแถบดานขางเพอคนหาไฟลในคอมพวเตอรของคณ

Windows key และ h เปดแถบคนหา

Windows key และ i เปดแถบการตงคา

Windows key และ j สลบไปมาระหวางแอปพลเคชนหลกและแอปทมปญหา

Windows key และ k เปดแถบอปกรณ

Windows key และ o ลอคการวางแนวหนาจอ (แนวตงหรอแนวนอน)

Windows key และ q เปดแถบดานขางเพอคนหาแอปในคอมพวเตอรของคณ

Windows key และ w เปดแถบดานขางเพอคนหาการควบคมการตงคาคอมพวเตอรในคอมพวเตอรของคณ

24

ตาราง 3. รายการแปนพมพลด(ตอ)

Windows key และ z แสดงตวเลอกทมในแอป

Windows key และการแสดงภาพ เปลยนภาษาของอนพตและเคาโครงแปนพมพ

Windows key, Ctrl, และ สเปซบาร เปลยนไปใชภาษาสาหรบปอนคาและรปแบบแปนพมพกอนหนาน

Windows key และ แทบ หมนผานแอปแบบเปดขณะทแสดงไวในแถบดานขางแนวตงทดานซายของหนาจอ

Windows key, Ctrl และแทบ แสดงแถบดานขางของแอปทเปดอยและทาใหแถบดานขางปรากฏบนหนาจอแมคณจะปลดลอคป ม จากนนคณสามารถเลอนดแอปพลเคชนแบบเปดโดยใชป มลกศรขน / ลง

Windows key, Shift และ จบแอปไปทางซาย

Windows key และ หมนผานแอปทเปด

หมายเหต: สาหรบคยลดแบบพเศษทมอยในคอมพวเตอรของคณ โปรดด Quick Start Guide (คมอเรมตนใชงานดวน) ทจดสงมาพรอมกบคอมพวเตอรของคณหรอด Setup andSpecifications (การตงคาและขอมลจาเพาะ) ท www.dell.com/support

การปรบแตงแปนพมพของคณเอง

คณสามารถปรบแตงแปนพมพไดดงน

• เปลยนเวลากอนแปนพมพอกขระซาเมอคณกดป มคางเอาไว• เปลยนแปลงความเรวทแปนพมพอกขระซา• เปลยนแปลงความเรวในการกระพรบของเคอรเซอร• ปรบแตงลาดบของการสลบภาษาการปอนคา

การปรบแตงแปนพมพของคณ

Windows 10 และ 8.11. พมพ Control Panel ในกลองคนหา

หมายเหต: ใน Windows 10 คลกหรอแตะทไอคอนคนหาเพอเขาถงกลองคนหา ใน Windows 8.1 เขาถงชารมคนหาเพอเขาถงกลองคนหา

2. คลก Control Panel3. หากแผงควบคมของคณแสดงตามหมวดหมใหคลกหรอแตะท View by เมนแบบเลอนลงและเลอก Small icons หรอ Large icons4. คลกหรอแตะ Keyboard5. ปรบการตงคาแปนพมพทคณตองการเปลยนแปลงและคลกหรอแตะ OK เพอบนทกการตงคาและปดหนาตาง

Windows 71. คลก Start > Control Panel2. หาก Control Panel ของคณแสดงตามหมวดหม คลก View by เมนเลอนลงและเลอก Small icons หรอ Large icons3. คลก Keyboard4. ปรบการตงคาแปนพมพทคณตองการเปลยนแปลงและคลกOK เพอบนทกการตงคาและปดหนาตาง

25

การใชแปนพมพตวเลขบนแลปทอป

1. แปนพมพตวเลข

คอมพวเตอรแลปทอปของคณอาจมแปนพมพตวเลขรวมอยในแปนพมพ แปนดงกลาวจะมป มตรงกนกบแปนพมพปกต

• เมอตองการพมพตวเลขหรอสญลกษณ ใหกด Fn คางไวแลวกดป มทตองการ• เมอตองการเปดใชงานแปนตวเลข ใหกด Num Lock ไฟ Num Lock แสดงวาแปนพมพตวเลขพรอมทางาน• เมอตองการปดใชงานแปนพมพตวเลข ใหกด Num Lock อกครง

หมายเหต: แลปทอปบางเครองอาจมแปนพมพตวเลขเฉพาะ

การใชทชแพดของคณใชทชแพดเพอเลอนเคอรเซอรหรอเลอกวตถบนหนาจอ

• หากตองการเลอนเคอรเซอรใหเลอนนวไปบนทชแพดอยางนมนวล• หากตองการคลกซายหรอเลอกวตถใหกดป มทชแพดดานซายหรอแตะททชแพดหนงครง• หากตองการคลกขวาทวตถแตะป มขวาของทชแพดหนงครง• หากตองการดบเบลคลกทวตถใหกดป มทชแพดดานซายสองครงหรอแตะสองครงบนทชแพด• หากตองการเลอกและยายวตถ (หรอลาก) วางเคอรเซอรบนวตถและแตะเรวๆสองครงบนทชแพดโดยไมตองเอานวออกจากทชแพด หลงจากแตะครงทสอง จากนนใหยายวตถทเลอกโดยเลอนนวไปบนพนผว

ทาทางสมผสทชแพด

หมายเหต: ทาทางสมผสทชแพดบางอยางอาจไมไดรบการสนบสนนบนคอมพวเตอรของคณ

หมายเหต: คณสามารถเปลยนการตงคาทาทางสมผสของทชแพดโดยการดบเบลคลกทไอคอนทชแพดในพนทแจงเตอน

คอมพวเตอรของคณอาจรองรบ เลอน ซม หมน ปด และ ทาทางQuick Launch

ตาราง 4. รายการทาทางสมผสทชแพด

เลอน ขยาย—ยายโฟกสไปยงวตถทเลอกเมอมองไมเหนวตถทงหมด เลอนสองนวไปในทศทางทตองการเลอนไปทวตถทเลอก

เลอนอตโนมตตามแนวตง—เลอนขนหรอลงบนหนาจอททางานอย

เลอนนวสองนวขนหรอลงดวยความเรวทรวดเรวเพอเรมตนการเลอนอตโนมตตามแนวตง

แตะบนทชแพดเพอหยดการเลอนอตโนมต

26

ตาราง 4. รายการทาทางสมผสทชแพด(ตอ)

เลอนอตโนมตตามแนวนอน—เลอนไปทางซายหรอขวาบนหนาจอททางานอย

เลอนนวมอสองไปทางซายหรอขวาดวยความเรวทรวดเรวเพอเรมตนการเลอนอตโนมตในแนวนอน

แตะบนทชแพดเพอหยดการเลอนอตโนมต

วงกลมขน/ลง—เลอนขนหรอลง

ในโซนเลอนแนวตงทขอบขวาของทชแพดใหเลอนนวไปตามเขมนาฬกาเพอเลอนขนและทวนเขมนาฬกาเพอเลอนลง

เลอนวงกลมซาย/ขวา—เลอนซายหรอขวา

ในโซนเลอนแนวนอนทขอบลางของทชแพดใหเลอนนวไปตามเขมนาฬกาเพอเลอนไปทางขวาและทวนเขมนาฬกาเพอเลอนไปทางซาย

ยอ/ขยาย ยอขยายดวยนวเดยว—ซมเขาหรอซมออกโดยเลอนนวหนงนวในบรเวณซม (ทขอบดานซายของทชแพด)

เลอนนวขนไปในบรเวณซมเพอซมเขา

เลอนนวลงในบรเวณซมเพอซมออก

ซมสองนว—ซมเขาหรอซมออกดวยการใชสองนว

วางสองนวบนทชแพดจากนนยายออกจากกนเพอซมเขา

วางสองนวไวบนทชแพดจากนนนาพวกเขาเขาใกลเพอซมออก

หมน บด—หมนเนอหาทมการเคลอนไหวเพมขน 90 องศาโดยใชสองนว

เกบนวหวแมมอไวในตาแหนงใหเลอนนวชไปทางขวาหรอซายเพอหมนรายการทเลอก 90 องศาตามเขมนาฬกาหรอทวนเขมนาฬกา

การเคาะเบาๆ พลกเนอหาไปขางหนาหรอยอนกลบ

เลอนนวสามนวไปทางซายหรอขวาเพอพลกเนอหาไปขางหลงหรอขางหนา

Quick Launch เปดแอปพลเคชนโปรดของคณ

แตะสามนวบนทชแพดเพอเปดแอปพลเคชนทกาหนดคาไวลวงหนา

หมายเหต: ใชเครองมอกาหนดคาทชแพดเพอเลอกแอปพลเคชนทจะเปดตว

การใชหนาจอสมผสของคณหมายเหต: หลกเลยงการใชหนาจอสมผสในสภาพแวดลอมทมฝ นชนรอนหรอชน

หมายเหต: การเปลยนแปลงอณหภมอยางฉบพลนอาจทาใหเกดการรวมตวของพนผวดานในของหนาจอ การดาเนนการนไมมผลตอการใชงานตามปกตและหายไปหลงจากทคอมพวเตอรถกเกบไวอยางนอย48 ชวโมง

หากคอมพวเตอรหรอแทบเลตของคณมหนาจอสมผสคณสามารถแตะหนาจอเพอโตตอบกบรายการแทนการใชเมาสหรอแปนพมพ งานพนฐานบางอยางทคณสามารถทาไดโดยใชหนาจอสมผสคอไฟลทเปดโฟลเดอรและแอปพลเคชนซมเขาซมออกเลอนหมนภาพเปนตน

คณสามารถทางานโดยปกตแลวจะใชเมาสเชนเปดไฟลโฟลเดอรและแอปพลเคชนเลอนผานแถบเลอนปดและยอหนาตางโดยใชป มบนหนาตางเปนตน

คณยงสามารถใชแปนพมพบนหนาจอไดโดยใชหนาจอสมผส

27

ทาทางการสมผสของหนาจอสมผสทาทางสมผสของหนาจอสมผสชวยเพมความสามารถในการใชงานหนาจอสมผสโดยการชวยใหคณสามารถดาเนนการตางๆเชนซมเลอนหมนและอน ๆ ไดโดยเลอนหรอเลงนวบนหนาจอ

หมายเหต: บางทาทางเหลานมเฉพาะแอปพลเคชนและอาจไมสามารถใชไดกบแอปพลเคชนทงหมด

ตาราง 5. รายการทาทางสมผสของหนาจอ

ยอ/ขยาย (Zoom) วางสองนวบนหนาจอสมผสจากนนแยกออกจากกนเพอซมเขา

วางนวสองนวไวบนหนาจอสมผสแลวนามาชดกนเพอซมออก

การแตะคาง แตะรายการบนหนาจอคางไวเพอเปดเมนตามบรบท

การเคาะเบาๆ เลอนนวไปในทศทางทตองการเพอพลกเนอหาในหนาตางทใชงานเชนหนาในหนงสอ

การเคาะเบาๆยงทางานในแนวตงเมอการนาเนอหาเชนรปภาพหรอเพลงในเพลยลสต

การหมน การหมนตามเขมนาฬกา—วางนวหรอนวหวแมมอไวในตาแหนงใหเลอนนวอน ๆ เปนวงกลมไปทางขวา

การหมนทวนเขมนาฬกา—วางนวหรอนวหวแมมอไวในตาแหนงใหเลอนนวอน ๆ เปนวงกลมไปทางซาย

นอกจากนคณยงสามารถหมนเนอหาทใชงานไดโดยการขยบนวทงสองขางเปนวงกลม

28

ตาราง 5. รายการทาทางสมผสของหนาจอ(ตอ)

การเลอน ภาพมมกวาง–ยายโฟกสไปยงวตถทเลอกเมอมองไมเหนวตถทงหมด

เลอนสองนวไปในทศทางทตองการเพอขยายวตถทเลอก

เลอนแนวตง–เลอนขนหรอเลอนลงบนหนาตางทใชงานอย

เลอนนวขนหรอลงเพอเรมเลอนแนวตง

เลอนแนวนอน–เลอนไปทางขวาหรอซายบนหนาตางทใชงานอย

เลอนนวไปทางขวาหรอซายเพอเรมเลอนแนวนอน

การใชงานบลทธคณสามารถเชอมตอ (จบค) อปกรณบลทธตางๆ เชนเมาส แปนพมพ หฟง โทรศพท และอนๆ สาหรบขอมลในการจบคอปกรณกบคอมพวเตอรของคณ โปรดดทเอกสารของอปกรณดงกลาว

หมายเหต: ตรวจสอบใหแนใจวามการตดตงไดรวเวอรของบลทธบนคอมพวเตอรของคณแลว

จบคอปกรณ Bluetooth กบคอมพวเตอรหรอแทบเลตของคณ

Windows 101. เปดใชงาน Bluetooth ในคอมพวเตอรหรอแทบเลตและอปกรณทคณจบค ในแลปทอป Dell ใหเปดใชงานแบบไรสายเพอเปดใชงาน Bluetooth

หมายเหต: หากตองการขอมลเพอเปด Bluetooth ในอปกรณโปรดดเอกสารทมาพรอมกบอปกรณของคณ

2. กวาดจากขอบดานขวาของจอแสดงผลเพอเปด Action Center

29

3. กด Bluetooth และคางไวจากนนแตะ Go to settings4. จากรายการอปกรณแตะอปกรณทคณตองการจบคและแตะ

หมายเหต: หากอปกรณของคณไมอยในรายการ ตรวจสอบใหแนใจวาอปกรณของคณสามารถคนพบได

5. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอดาเนนการจบคใหเสรจสนหมายเหต: รหสผานอาจแสดงบนคอมพวเตอรหรอแทบเลตและอปกรณ ขอความยนยนการจบคอปกรณจะปรากฏขนเมอจบคเสรจสน

Windows 8.11. เปดใชงาน Bluetooth ในคอมพวเตอรหรอแทบเลตและอปกรณทคณจบค

ในแลปทอป Dell ใหเปดใชงานแบบไรสายเพอเปดใชงาน Bluetoothหมายเหต: หากตองการขอมลเพอเปด Bluetooth ในอปกรณโปรดดเอกสารทมาพรอมกบอปกรณของคณ

2. คลกขวาทไอคอน Bluetooth ในพนทแจงเตอนของแถบงานและคลกหรอกดเลอก Add a Deviceหมายเหต: หากคณไมสามารถคนหาไอคอน Bluetooth ใหคลกหรอแตะลกศรทอยถดจากพนทแจงเตอน

3. ในหนาตาง Add a device เลอกอปกรณและคลกหรอแตะ Nextหมายเหต: หากอปกรณของคณไมอยในรายการ ตรวจสอบใหแนใจวาอปกรณของคณสามารถคนพบได

4. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอดาเนนการจบคใหเสรจสนหมายเหต: รหสผานอาจแสดงบนคอมพวเตอรหรอแทบเลตและอปกรณ

ขอความยนยนการจบคอปกรณจะปรากฏขนซงแสดงวาการจบคเสรจสน

Windows 71. เปดใชงาน Bluetooth ในคอมพวเตอรหรอแทบเลตและอปกรณทคณจบค ในแลปทอป Dell ใหเปดใชงานแบบไรสายเพอเปดใชงาน Bluetooth

หมายเหต: หากตองการขอมลเพอเปด Bluetooth ในอปกรณโปรดดเอกสารทมาพรอมกบอปกรณของคณ

2. คลก Start > Control Panel3. ในกลองคนหา Control Panel พมพ Bluetooth และจากนนคลก Change Bluetooth settings4. ในการทาใหคอมพวเตอรของคณสามารถคนพบอปกรณทใช Bluetooth ไดใหเลอกชองทาเครองหมายสาหรบ อนญาตให Bluetooth คนหาคอมพวเตอรเครองน

การใชเวบแคมหากคอมพวเตอรหรอจอแสดงผลของคณมเวบแคมในตวไดรฟเวอรจะไดรบการตดตงและกาหนดคาไวเปนแบบโรงงาน เวบแคมจะเปดใชงานโดยอตโนมตเมอคณเรมวดโอแชทหรอแอปพลเคชนจบภาพวดโอ

คณยงสามารถใช Dell Webcam Central (Windows 7 เทานน) เพอจบภาพนงและวดโอโดยใชเวบแคม

การถายภาพนง1. เปด Dell Webcam Central2. คลกหรอแตะแทบ Snap Photos3. คลกหรอแตะไอคอนกลองเพอถายภาพนง

หมายเหต: ในการกาหนดคาตวเลอกตางๆเชนขนาดภาพตงเวลาถายภาพจบภาพรปแบบภาพและอน ๆ ใหคลกหรอกดลกศรแบบหลนลงถดจากไอคอนกลองถายรป

การบนทกวดโอ1. เปด Dell Webcam Central2. คลกหรอแตะแทบ Record Videos3. คลกหรอแตะไอคอนบนทกเพอเรมการบนทกวดโอ4. เมอคณบนทกวดโอเสรจแลวใหคลกหรอแตะไอคอนบนทกอกครงเพอหยดการบนทก

หมายเหต: ในการกาหนดคาตวเลอกตางๆเชนขนาดวดโอ ตงเวลาบนทกคราวๆ คณภาพวดโอและอนๆ ใหคลกหรอแตะลกศรแบบเลอนลงถดจากไอคอนบนทก

การเลอกกลองและไมโครโฟนหากคอมพวเตอรของคณมเวบแคมหรอไมโครโฟนหลายแบบ (รวมหรอภายนอก) คณสามารถเลอกเวบแคมและไมโครโฟนทตองการใชกบเวบแคมของ Dell Webcam Central

1. เปด Dell Webcam Central

30

2. คลกหรอแตะลกศรแบบเลอนลงถดจากไอคอนกลองถายรปทมมลางซายสดของหนาตาง3. คลกหรอแตะกลองทคณตองการใช4. คลกหรอแตะแทบ Record Videos5. คลกหรอแตะลกศรแบบเลอนลงถดจากไอคอนไมโครโฟนดานลางบรเวณแสดงตวอยาง6. คลกหรอแตะไมโครโฟนทคณตองการใช

31

พอรตและชองตอ

เสยงชองเสยบเสยงชวยใหคณสามารถเชอมตอลาโพง หฟง ไมโครโฟน ระบบเสยง เครองขยายเสยงหรอสญญาณเสยงออกทางทว

หมายเหต: คอมพวเตอรของคณอาจไมรองรบพอรตเสยงทงหมด สาหรบขอมลเกยวกบพอรตตางๆ ทมอยในคอมพวเตอรหรอแทบเลตของคณ โปรดด Quick Start Guide (คมอเรมตนใชงานดวน) ทจดสงมาพรอมกบคอมพวเตอรของคณหรอด Setup and Specifications (การตงคาและขอมลจาเพาะ) ท www.dell.com/support

ประเภทของพอรตเสยง

ตาราง 6. ประเภทของพอรตเสยง

พอรตหฟง—เชอมตอหฟง ลาโพงขบเคลอนหรอระบบเสยง

พอรตไมโครโฟน—เชอมตอไมโครโฟนภายนอกเพอรบสญญาณเสยงหรอเสยง

พอรต Line-in —เชอมตออปกรณบนทก / เลนภาพเชนเครองเลนเทปคาสเซต เครองเลนซดหรอเครองเลนวดโอ

พอรต Line-out—เชอมตอหฟงหรอลาโพงทมเครองขยายเสยงในตว

พอรตออกดานหลง—เชอมตอลาโพงแบบมลตแชนเนล

Center/LFE surround out —เชอมตอซบวฟเฟอรเดยวหมายเหต: ชองสญญาณเสยง LFE (Low Frequency Effects) ในระบบเสยงรอบทศทางแบบดจตอล จะเฉพาะสงขอมลเสยงความถตาไมเกน 80 เฮรตซเทานน ชองสญญาณ LFE ทาหนาทขบลาโพงซบวฟเฟอร เพอใหไดเสยงทมความถตามาก ในกรณทระบบเสยงไมมลาโพงซบวฟเฟอร สามารถบายพาสสญญาณจาก LFE ไปยงลาโพงหลกไดสาหรบระบบเสยงรอบทศทาง

รปภาพ: พอรตออกดานขาง—เชอมตอลาโพงซาย/ขวา

RCA S/PDIF port—ถายทอดเสยงแบบดจตอลโดยไมจาเปนตองแปลงอนาลอก

32

ตาราง 6. ประเภทของพอรตเสยง(ตอ)

Optical S/PDIF port—สงสญญาณเสยงแบบดจตอลโดยใชสญญาณแสงโดยไมจาเปนตองแปลงอนาลอก

USBUniversal Serial Bus (USB) ชวยใหคณสามารถเชอมตออปกรณตอพวงเขากบคอมพวเตอรหรอแทบเลตได อปกรณตอพวงเหลาน ไดแก เมาส แปนพมพ เครองพมพ ไดรฟภายนอก กลอง โทรศพทและอน ๆ

อาจใชพอรต USB เพอถายโอนขอมลระหวางคอมพวเตอรและอปกรณของคณและเรยกเกบเงนจากอปกรณทรองรบ สาหรบขอมลเพมเตม กรณาดเอกสารประกอบการใชงานทใหมาพรอมกบอปกรณของคณ

คอมพวเตอรบางเครองยงมพอรต USB ทมคณสมบต PowerShare ในตวซงชวยใหคณสามารถชารจอปกรณ USB ไดแมคอมพวเตอรจะปดอย

นอกจากน USB ยงรองรบการตดตงแบบ Plug-and-Play และ Hot Swappingอกดวย

• Plug‑and‑Play—ชวยใหคอมพวเตอรสามารถรจกและกาหนดคาอปกรณโดยอตโนมต• Hot swapping—ชวยใหคณสามารถถอดและเชอมตออปกรณ USB ไดโดยไมตองรสตารทเครองคอมพวเตอร

พอรต USB

ตาราง 7. ประเภทของพอรต USB

มาตรฐาน USB พอรต USB มาตรฐานมอยในแลปทอปและเดสกทอปสวนใหญ อปกรณ USB สวนใหญเชอมตอกบคอมพวเตอรโดยใชพอรตน

Mini‑USB พอรต mini‑USB ใชในอปกรณอเลกทรอนกสขนาดเลกเชนกลองไดรฟจดเกบขอมลภายนอกแทบเลตและอน ๆ

Micro‑USB พอรต micro-USB มขนาดเลกกวาพอรต mini-USB และใชในโทรศพทแทบเลตหฟงไรสายและอปกรณอเลกทรอนกสขนาดเลกอน ๆ

Powered USB พอรต powered USB ใชขวตอทซบซอนกวา USB แบบมาตรฐาน โดยพนฐานแลวจะมตวเชอมตอสองสายไวในสายเคเบลเดยวสาหรบปลก USBมาตรฐานและอกตวหนงสาหรบไฟดงนนจงชวยใหสามารถเชอมตออปกรณทมกาลงสงไดโดยไมตองใชแหลงจายไฟทเปนอสระ ใชในอปกรณคาปลกเชนเครองอานบารโคดและเครองพมพใบบนทกรายการ

มาตรฐาน USB

ตาราง 8. มาตรฐาน USB

USB 3.1 Gen 2 นเรยกวา SuperSpeed USB + พอรตนสนบสนนอปกรณตอพวงเชนอปกรณจดเกบขอมลเครองพมพและอน ๆ ใหความเรวในการรบสงขอมลสงสด 10Gbps สามารถพบไดดวยการเชอมตอ USB Type-C และมความสามารถของ Gen 1 นอกเหนอจาก DisplayPort ผานความสามารถของวดโอUSB.

USB 3.1 Gen 1 นเรยกวา SuperSpeed USB พอรตนสนบสนนอปกรณตอพวงเชนอปกรณจดเกบขอมลเครองพมพและอน ๆ ใหความเรวในการรบสงขอมลสงสด 5Gbps ระบบทมพอรต USB 3.0 ดงเดมคอ USB 3.1 Gen 1

USB 2.0 นเรยกวา Hi-Speed USB มแบนดวดทเพมเตมสาหรบแอพพลเคชนมลตมเดยและการจดเกบขอมล USB 2.0 รองรบความเรวในการรบสงขอมลสงสด480 Mbps

USB 1.x มาตรฐาน USB รนเดมรองรบการถายโอนขอมลดวยความเรวสงสดถง 11 Mbps

USB PowerShareระบบ USB PowerShare ชวยใหคณสามารถชารจอปกรณ USB ไดขณะเปด/ปดคอมพวเตอร หรอแมแตขณะอยในโหมดสลป ไอคอน ระบวาพอรต USB สนบสนนคณลกษณะ PowerShare

หมายเหต: อปกรณ USB บางชนดอาจไมชารจเมอคอมพวเตอรถกปดหรออยในโหมดสลป ในกรณเชนนใหเปดคอมพวเตอรเพอชารจอปกรณ

หมายเหต: หากคณปดคอมพวเตอรขณะชารจอปกรณ USB อปกรณอาจหยดชารจ หากตองการชารจตอใหถอดอปกรณและเชอมตออกครง

หมายเหต: บนแลปทอปคณลกษณะ PowerShare จะหยดชารจอปกรณเมอชารจแบตเตอรแลปทอปถง 10% คณสามารถกาหนดคาขด จากด นไดโดยใชโปรแกรมการตงคา BIOS

USB-C พอรตนอาจสนบสนน USB 3.1, Display over USB-C และ Thunderbolt 3 ทงนขนอยกบอปกรณของคณ สาหรบขอมลเพมเตม กรณาดเอกสารประกอบการใชงานทใหมาพรอมกบคอมพวเตอรของคณ

33

ตาราง 8. มาตรฐาน USB(ตอ)

พอรต Thunderbolt 3 (USB-C)

คณสามารถเชอมตอ USB 3.1 Gen 2, USB 3.1 Gen 1, DisplayPort และ Thunderbolt ไปยงพอรตนได ชวยใหคณสามารถเชอมตอกบจอแสดงผลภายนอกไดโดยใช dongle ใหอตราการถายโอนขอมลสงสด 40 Gbps

พอรต Debug พอรตดบกชวยใหผใชสามารถเรยกใชพอรต USB 3.0 ในโหมด USB 2.0 ชวคราวเพอแกปญหาและเมอตดตงระบบปฏบตการใหมโดยใชไดรฟออปตคอลUSB หรอแฟลชไดรฟ

eSATAeSATA ชวยใหคณสามารถเชอมตออปกรณจดเกบขอมลภายนอกเชนฮารดไดรฟและไดรฟออปตคอลเขากบคอมพวเตอรของคณได มแบนดวดทเชนเดยวกบพอรต SATA ภายใน

คอมพวเตอรของคณอาจมพอรต eSATA แบบสแตนดอโลนหรอพอรตคอมโบ eSATA / USB

Visual Graphics ArrayVisual Graphics Array (VGA) ชวยใหคณสามารถเชอมตอกบจอภาพเครองฉายและอน ๆ

คณสามารถเชอมตอกบพอรต HDMI หรอ DVI โดยใชอะแดปเตอร VGA เปน HDMI หรอ VGA ไปยง DVI ตามลาดบ

Digital Visual InterfaceDigital Visual Interface (DVI) ชวยใหคณสามารถเชอมตอคอมพวเตอรของคณเพอแสดงผลเชนจอแบน จอโปรเจคเตอร และอนๆ

การเชอมตอ DVI มสามประเภท:

• DVI-D (DVI-Digital)—DVI-D สงสญญาณวดโอดจตอลระหวางการดแสดงผลและจอแสดงผลดจตอล ใหผลลพธวดโอทรวดเรวและมคณภาพสง• DVI-A (DVI-Analog)—DVI‑A สงสญญาณวดโออะนาลอกไปยงจอแสดงผลแบบอะนาลอกเชนจอ CRT หรอจอ LCD แอนะลอก• DVI- I (DVI-Integrated)—DVI-I เปนตวเชอมตอแบบบรณาการทสามารถสงสญญาณดจตอลหรออนาลอกได พอรตนมความหลากหลายมากขนเนองจากสามารถใชไดทงแบบดจตอลและ

แบบอะนาลอก

DisplayPortDisplayPort เปนระบบการเชอมตอแบบดจตอลระหวางคอมพวเตอรของคณกบอปกรณแสดงผล เชนหนาจอ เครองฉาย และอนๆ ระบบนรองรบทงสญญาณวดโอและสญญาณเสยง DisplayPort ถกออกแบบมาเพอใชกบหนาจอคอมพวเตอรโดยเฉพาะ

Mini DisplayPortMini DisplayPort คอ DisplayPort รนเลกกวา

หมายเหต: DisplayPort และ Mini DisplayPort สามารถใชแทนกนได แตขนาดของพอรทและขวตอจะแตกตางกน หากขนาดของพอรทแตกตางกน ใหใชตวแปลง

ขอดของ DisplayPort• รองรบภาพความละเอยดสงและอตราการแสดงภาพนงสง• รองรบการสงขอมลแบบ 3D• รองรบอปกรณแสดงผลหลายตวพรอมกน• รองรบการคมครองเนอหาดจตอลทมแบนดวดธกวาง (HDCP)• รองรบอะแดปเตอรแบบพรอมใชงานทนทเมอเชอมตอ ซงทาใหคณสามารถเชอมตอจอแสดงผลกบมาตรฐานการเชอมตอรนเกาตางๆ เชน DVI, HDMI, และ VGA• สาย DisplayPort สามารถขยายไดยาวสด 15 เมตร (49.21 ฟต) โดยไมจาเปนตองมตวขยายสญญาณ

HDMIHigh Definition Multimedia Interface (HDMI) ใหการเชอมตอแบบดจตอลระหวางคอมพวเตอรอปกรณแสดงภาพและอปกรณมลตมเดยอน ๆ สนบสนนทงสญญาณภาพและเสยง

พอรต HDMI มใหใชทวไปในคอมพวเตอรทวต รบสญญาณเครองเลนดวดและ Blu-ray เครองเลนเกมและอน ๆ

ประโยชนของ HDMI• รองรบความละเอยดสงและอตรารเฟรชทสง• รองรบการสง 3D• รองรบ HDCP

34

• มใหใชทวไปในคอมพวเตอรสวนใหญและอปกรณมลตมเดยสาหรบผบรโภค• สามารถใชเพอตงคาการเชอมตอเสยงและวดโอเฉพาะเสยงเทานน• ใชงานรวมกบจอแสดงผลแบบ fixed-pixel เชนจอแอลซด พลาสมาและโปรเจคเตอร

Mini HDMI

Mini High Definition Multimedia Interface (HDMI) ใหการเชอมตอแบบดจตอลระหวางคอมพวเตอรและอปกรณพกพาเชนสมารทโฟนแลปทอปและอน ๆ

Micro HDMI

Micro High Definition Multimedia Interface (HDMI) ใหการเชอมตอแบบดจตอลระหวางคอมพวเตอรและอปกรณพกพาเชนโทรศพทสมารทแลปทอปและอน ๆ ขวตอนคลายกบชองเสยบไมโคร USB ทพบในสมารทโฟนสวนใหญ

SPDIFS/PDIF เปนมาตรฐานสาหรบการถายโอนเสยงในรปแบบดจตอล คณสามารถใช S/PDIF กบอปกรณเสยง เชน การดเสยง ลาโพง ระบบโฮมเธยเตอร ทวและอน ๆ รองรบเสยง 5.1

มการเชอมตอ S/PDIF สองประเภท คอ

• แบบออปตคอล—ใชไฟเบอรออปตคอลรวมกบขวตอ TOSLINK• แบบ Coaxial—ใชสาย coaxial พรอมขวตอ RCA

35

ซอฟตแวรและแอปพลเคชน

AbsoluteAbsolute ใหการรกษาความปลอดภยปลายทางแบบถาวรและโซลชนการจดการความเสยงดานขอมลสาหรบคอมพวเตอรแทบเลตและสมารทโฟน เทคโนโลย Persistence ชวยใหคณสามารถประเมนความเสยงตลอดเวลารกษาความปลอดภยวงจรชวตของอปกรณแตละเครองและตอบสนองตอเหตการณความปลอดภยไดอยางเตมท

หมายเหต: เทคโนโลย Persistence อาจไมไดรบการรองรบในคอมพวเตอรทกเครอง

รบความชวยเหลอเกยวกบ AbsoluteDell ใหความชวยเหลอเกยวกบเทคโนโลย Persistence โดยใชซอฟตแวร Absolute คณสามารถตดตอ Absolute Software เพอขอความชวยเหลอในการตดตงการกาหนดคาการใชงานและการแกไขปญหา

หากตองการตดตอ Absolute Software โปรดไปยงเวบไซตของ Absolute Software ท www.absolute.com หรอสงอเมลมาท techsupport@absolute.com

My Dell DownloadsMy Dell Downloads เปนทเกบซอฟตแวรทใหคณดาวนโหลดและตดตงซอฟตแวรทไดรบการตดตงไวลวงหนาในคอมพวเตอรของคณ แตไมไดรบสอสารองขอมล

หมายเหต: My Dell Downloads อาจไมมใหใชงานในทกพนท

หมายเหต: คณตองลงทะเบยนเพอเขาใชงาน My Dell Downloads

My Dell Downloads ชวยใหคณสามารถ:

• ดซอฟตแวรทไดรบการตดตงมาพรอมกบคอมพวเตอรของคณ• ดาวนโหลดและตดตงซอฟตแวรทไดรบสทธ• เปลยนรหสผานบญช My Dell Downloads ของคณ

วธในการลงทะเบยนและใชงาน My Dell Downloads:

1. ไปท smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx2. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอดาเนนการลงทะเบยนใหเสรจสน3. ตดตงซอฟตแวรอกครงหรอสรางสอสารองขอมลสาหรบการใชงานในอนาคต

Dell SupportAssistSupportAssist ใหขอมลเกยวกบผลตภณฑ โมเดล การแจงเตอนความเสยง ปายบรการ รหสบรการดวน และรายละเอยดการรบประกน คณสมบตอนๆ ประกอบดวย

• Notifications—ใหขอมลเกยวกบสขภาพโดยรวมของระบบและเสนอทางเลอกในการแกไขปญหาตางๆดวยตนเอง• Checkup status —ใหขอมล เครองมอและระบบสาธารณปโภคในการวนจฉยเพอตรวจสอบและแกไขปญหาระบบ• System Info—ใหขอมลทสมบรณเกยวกบการกาหนดคาซอฟตแวรและฮารดแวร• Support—ใหขอมลการสนบสนนผลตภณฑเชนตวเลอกการตดตอ คมอ ฟอรมและอน ๆ ลงคตอไปนและแหลงขอมลของ Dell มอยในสวนการสนบสนน

การดาวนโหลด Dell SupportAssist

SupportAssist ตดตงอยแลวบนคอมพวเตอรและแทบเลตใหมทงหมดของ Dell เมอตองการตดตง SupportAssist ใหมใหดาวนโหลดแอปพลเคชนและรนโปรแกรมตดตง

การเขาถง SupportAssist

• Windows 10—คลกหรอแตะทไอคอน Dell Help & Support บนหนาจอ Start• Windows 8.1— คลกหรอแตะทไอคอน My Dell บนหนาจอ Start• Windows 7—คลก Start > All Programs > Dell > My Dell > My Dell

ตรวจสอบ PCหมายเหต: การตรวจสอบ PC จะใชไดเฉพาะกบรนทเลอกเทานน

ใชการตรวจสอบ PC เพอตรวจสอบการใชฮารดดสกของคณเรยกใชการวนจฉยฮารดแวรและตดตามการเปลยนแปลงทเกดขนกบคอมพวเตอรของคณ

36

• Drive Space Manager—จดการฮารดไดรฟของคณโดยใชการแสดงภาพของพนททใชโดยแตละไฟล• Performance and Configuration History—ตดตามเหตการณและการเปลยนแปลงของระบบตามชวงเวลา ยทลตนจะแสดงการสแกนฮารดแวรการทดสอบการเปลยนแปลงระบบ

เหตการณสาคญและจดการฟนฟของระบบ

○ Detailed System Information—ดขอมลโดยละเอยดเกยวกบการกาหนดคาฮารดแวรและระบบปฏบตการของคณ เขาถงสาเนาสญญาการใหบรการขอมลการรบประกนและตวเลอกการตออายการรบประกน

○ Get Help—ดตวเลอกการสนบสนนดานเทคนคของ Dell การสนบสนนลกคาการเดนทางและการฝกอบรมเครองมอออนไลนคมอการบรการขอมลการรบประกนคาถามทพบบอยและอน ๆ○ Backup and Recovery—เขาถงเครองมอการก คนระบบทชวยใหคณ

▪ สรางไฟล Dell Factory Image Restore ในคอมพวเตอรเพอเรยกคนคอมพวเตอรของคณในภายหลง▪ สรางสอตวจดการการก คนและการสารองขอมล

○ System Performance Improvement Offers—ซอโซลชนซอฟตแวรและฮารดแวรทชวยปรบปรงประสทธภาพของระบบของคณ

Solution StationSolution Station เปนรานคาครบวงจรสาหรบบรการสนบสนนระดบพรเมยมทใหการกาหนดคาและการบารงรกษาคอมพวเตอรการตงคาเครอขายและการสนบสนนการตดตงความบนเทงภายในบานและอนๆ

คณสามารถเลอกประเภทการสนบสนนประเภทใดประเภทหนงตอไปนขนอยกบความตองการของคณ

• การสนบสนนทางโทรศพท• การสนบสนนแบบออนไซต (การสนบสนนทบาน)• บรการออนไลน

บรการทโดดเดน ไดแก การตรวจสอบเครองคอมพวเตอร PC ฟรเพอเพมประสทธภาพและเพมความเรวในคอมพวเตอรชวยแกปญหาขอผดพลาดทวไปและการแกปญหาการกาจดไวรสและสปายแวรการตงคาเครอขายไรสายและอน ๆ นอกจากนคณยงสามารถคนหาบทความและคาถามทพบบอยเกยวกบปญหาทพบไดบอยทสดและคาแนะนาในการปฏบตงานทวไป

ประเภทการใหความชวยเหลอมการกาหนดราคาทยดหยนและการมสวนรวมของลกคาในระดบความละเอยดทแตกตางกน

ขอเสนอของ Solution Station

ตาราง 9. ขอเสนอของ Solution Station

ประเภท ขอเสนอ

การรบประกนและการดแลอยางตอเนอง ขยายการรบประกนหรอบรการ ตดตอ

Dell Tech Concierge

การตดตงและการตงคา การตงคาคอมพวเตอร

การตงคาเครอขายไรสาย

การตดตงซอฟตแวร

การตดตงระบบปฏบตการ Windows

การอปเกรดฮารดแวรภายใน

การตดตงโฮมเธยรเตอรและทว

การตดตงแอนตไวรส

การตงคาอเมลและอนเทอรเนต

การตงคาอปกรณคอมพวเตอร

ตงคาการควบคมโดยอนเทอรเนตพาเรนทล

การถายโอนไฟลและการสารองขอมล

การซอมแซมและการแกไขปญหา เพมความเรวในคอมพวเตอรของคณ

ลบไวรสและสปายแวร

การก คนขอมล

ขอผดพลาดของคอมพวเตอรและการแกไขปญหา

ขอผดพลาดของเครอขายและการแกไขปญหา

37

QuicksetQuickset คอชดโปรแกรมซอฟตแวรทใหฟงกชนการทางานทดขนกบคอมพวเตอร Dell ของคณ ชวยใหสามารถเขาถงฟงกชนตางๆไดโดยงายซงปกตจะตองใชขนตอนหลายขนตอน คณลกษณะบางอยางทคณสามารถเขาถงโดยใช Dell Quickset ประกอบดวย

• กาหนดคาคยลดแบบไรสาย• ปดการใชงานหรอเปดใชงานการชารจแบตเตอร• เปลยนลกษณะการทางานคย Fn

หมายเหต: Quickset อาจใชงานไมไดกบคอมพวเตอรทกเครอง

การตดตง QuicksetQuickset ตดตงไวลวงหนาบนคอมพวเตอร Dell เครองใหม หากคณตองการตดตง Quickset ใหม โปรดดาวนโหลดจากเวบไซตบรการสนบสนนของ Dell ท www.dell.com/support

หมายเหต: ถาคณเรยกคนคอมพวเตอรโดยใช PC Restore หรอแอปพลเคชนทคลายกน Quickset จะไดรบการคนคาดวย

NVIDIA 3D GT420แอปพลเคชน NVIDIA 3DTV Play ทตดตงอยในคอมพวเตอรชวยใหคณสามารถเลนเกม 3D ดวดโอ Blu-ray 3D และเรยกดภาพถาย 3D ได รองรบเกมเดยวกบ NVIDIA 3D Visionสาหรบรายการเกม 3D ทรองรบ โปรดดท www.nvidia.com

หมายเหต: ดรายละเอยดเพมเตมเกยวกบแอปพลเคชนนไดจากการสนบสนนของ NVIDIA

หมายเหต: แอปพลเคชน NVIDIA 3D ไมสามารถใชงานไดกบคอมพวเตอรทกเครอง

การเลนเกมสใน 3D1. เปดเกมสในโหมดเตมรปแบบ2. ถาคณเหนขอความแจงวาโหมดปจจบนไมใช HDMI v1.4 ใหตงคาความละเอยดในเกมเปน 1280 x 720 (720p) ในโหมด HD 3D

แปนพมพลดตอไปนคอแปนพมพลดบางสวนสาหรบเกม 3D

ตาราง 10. แปนพมพลดสาหรบเกมส 3D

ป ม รายละเอยดเพมเตม การใชงาน

<Ctrl><t> แสดง/ซอนผล 3D แบบสเตอรโอ เปดหรอปดการเลน 3DTVหมายเหต: ประสทธภาพในการเลนเกมอาจลดลงเมอใชโหมด HD 3D แมวา3DTV Play จะถกปดใชงาน หากตองการเพมประสทธภาพใหเลอกโหมดHD หรอ SD เมอปดใชงาน 3DTV Play

<Ctrl><F4> เพมความลก 3D เพมความลก 3D ในเกมสปจจบน

<Ctrl><F3> ลดความลก 3D ลดความลก 3D ในเกมสปจจบน

<Ctrl><F11> จบภาพหนาจอ 3D ของเกมปจจบนและบนทกไฟลไวในโฟลเดอรในโฟลเดอรDocuments หากตองการดไฟลใหใช NVIDIA 3D Photo Viewer

<Ctrl><Alt><Tab> แสดง/ซอนขอความเขากนไดในเกม แสดงการตงคาทแนะนาของ NVIDIA สาหรบเกมปจจบน

<Ctrl><F6> เพมการบรรจบกน เคลอนวตถไปทางคณ การบรรจบกนสงสดทาใหวตถทงหมดอยดานหนาของฉากในพนทของคณ ยงใชเพอวางสายตาเลเซอร

<Ctrl><F5> ลดการบรรจบกน เคลอนยายวตถออกจากตวคณ ลตาสดวางวตถทงหมดทอยเบองหลงฉากในพนทของคณยงใชเพอวางสายตาเลเซอร

หมายเหต: สาหรบขอมลเพมเตมโปรดดทไฟลวธใชของ NVIDIA

38

DellConnectDellConnect เปนเครองมอออนไลนทชวยใหตวแทนของ Dell สามารถเขาถงคอมพวเตอรของคณ (ภายใตการดแลของคณ) เพอวนจฉยและแกไขปญหาตางๆจากระยะไกลบนคอมพวเตอรของคณ ชวยใหตวแทนฝายสนบสนนดานเทคนคสามารถโตตอบกบคอมพวเตอรของคณไดโดยไดรบอนญาตจากคณ

คาขอ DellConnect จะเรมตนโดยตวแทนฝายสนบสนนดานเทคนคเมอจาเปนตองใชในระหวางการแกปญหา

หมายเหต: หากตองการเขาถง DellConnect และขอกาหนดการใชงาน โปรดดท www.dell.com/DellConnect

39

การคนคาระบบปฏบตการของคณ

ตวเลอกการก คนระบบขอควรระวง: การใช Dell Factory Image Restore หรอดสกระบบปฏบตการจะลบไฟลทงหมดในคอมพวเตอรของคณอยางถาวร หากเปนไปได คณควรสารองขอมลกอนใชตวเลอกเหลาน

คณสามารถตรวจสอบพลงงานในแบตเตอรของคอมพวเตอรไดโดยใชวธใดวธหนงดงตอไปน

ตาราง 11. ตวเลอกการก คนระบบ

Option รายละเอยดเพมเตม

ตวจดการการก คนและการสารองขอมลของ Dell ใชตวเลอกนเปนโซลชนแรกในการก คนระบบปฏบตการของคณ.

ดสกตดตงระบบใหม ใชตวเลอกนเมอความลมเหลวของระบบปฏบตการชวยปองกนการใชตวจดการการก คนและการสารองขอมลของ Dell หรอเมอตดตง Windows บนฮารดไดรฟใหมหรอเปลยน

การคนคาระบบ ใชตวเลอกนเพอคนคาการกาหนดคาระบบปฏบตการของคณไปยงจดกอนหนาโดยไมสงผลตอไฟลของคณ

Dell:Factory Image Restore ใชตวเลอกนเปนตวเลอกสดทายในการคนคาระบบปฏบตการของคณ

วธนจะลบไฟลและโปรแกรมทงหมดทคณอาจบนทกหรอตดตงไวในคอมพวเตอรของคณ

ตวจดการการก คนและการสารองขอมลของ Dellตวจดการการก คนและการสารองขอมลของ Dell มสองเวอรชน

• ตวจดการการก คนและการสารองขอมลพนฐานของ Dell• ตวจดการการก คนและการสารองขอมลพรเมยมของ Dell

ตาราง 12. คณลกษณะตวจดการการก คนและการสารองขอมลของ Dell

คณสมบต พนฐาน พรเมยม

คนคาระบบของคณกลบสสถานะโรงงาน

สารองขอมลไฟลดวยตนเอง

คนคาไฟลจากตวสารองขอมล

สารองขอมลไฟลอยางตอเนองเพอลดขอมลสญหาย

สรางการสารองขอมลระบบทงหมดรวมถงแอปพลเคชนและการตงคา

รวมการสารองขอมลจานวนมากและเกบสารองขอมลเกา

สารองขอมลและก คนไฟลตามประเภท

40

ตวจดการการก คนและการสารองขอมลพนฐานของ Dell

การเขาใชงานการสารองและก คนขอมลของ Dell

Windows 101. คลกท Start และพมพคาวา Backup (ส◌ำารองข◌อม◌ล) ในกลองคนหา2. คลกทไอคอน Dell Backup and Recovery (การสารองและก คนขอมลของ Dell) และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

Windows 81. ไปทแถบคนหา2. คลกหรอแตะท Apps (แอป) และพมพคาวา Dell Backup and Recovery (การส◌ำารองและก◌◌ค◌นข◌อม◌ลของ Dell) ในกลองคนหา3. คลกหรอแตะท Dell Backup and Recovery (การสารองและกคนขอมลของ Dell) ในรายการผลลพธการคนหาและปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การสรางดสกเพอตดตงระบบใหม1. เปด การสารองและก คนขอมลของ Dell2. คลกหรอแตะทหวขอ สอการก คนจากโรงงาน3. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การเรยกคนคอมพวเตอรของคณ1. เปด การสารองและก คนขอมลของ Dell2. คลกหรอแตะทหวขอ Recovery (ก คน)3. คลกหรอแตะท System Recovery (ก คนระบบ)4. คลกหรอแตะท ใช ดาเนนการตอ5. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การสารองและก คนขอมลแบบพรเมยมของ Dell

ขอควรระวง: แมวาคณจะมตวเลอกในการเกบรกษาไฟลสวนตวเอาไวระหวางกระบวนการก คนขอมล แตขอแนะนาใหคณสารองขอมลสวนตวของคณเอาไวในไดรวหรอดสกแยกกอนทจะใชตวเลอกก คนขอมล

หมายเหต: หากคณสงซอการสารองและก คนขอมลแบบพรเมยมของ Dell พรอมกบคอมพวเตอรของคณผานแอปพลเคชน Digital Delivery คณจาเปนตองดาวนโหลดการสารองและก คนขอมลแบบพนฐานกอนเพอใชตวเลอกการสารองและก คนขอมลแบบพรเมยม

การอปเกรดเปนตวจดการการก คนขอมลและการสารองขอมลพรเมยมของ Dell1. เปด Dell Backup and Recovery2. คลกหรอแตะ Backup และเลอก Data Backup3. คลกหรอแตะ อปเกรดเปนตวจดการการก คนขอมลและการสารองขอมลพรเมยมของ Dell

การเรยกคนขอมลจากการสารองขอมลระบบ1. เปด การสารองและก คนขอมลของ Dell2. คลกหรอแตะทหวขอ Backup (สารองขอมล) และเลอก System Backup (สารองขอมลระบบ)3. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การเรยกคนไฟลหรอโฟลเดอรเฉพาะรายการจากการสารองขอมลระบบแบบสมบรณ1. เปด การสารองและก คนขอมลของ Dell2. คลกหรอแตะทหวขอ Recovery (ก คน) จากนนใหเลอก Data Recovery (ก คนขอมล)3. คลกหรอแตะท ใช ดาเนนการตอ4. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การเรยกคนไฟลหรอโฟลเดอรเฉพาะรายการจากการสารองขอมลไฟลและโฟลเดอร1. เปด การสารองและก คนขอมลของ Dell2. คลกหรอแตะทหวขอ เรยกคน จากนนใหเลอก เรยกคนขอมลของคณ3. คลกหรอแตะท คนหา จากนนเลอกไฟลหรอโฟลเดอรของคณ และคลก ตกลง4. คลกหรอแตะท เรยกคนตอนน

41

5. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การสรางการสารองขอมลเตมรปแบบ1. เปด Dell Backup and Recovery2. คลกหรอแตะ Backup จากนนเลอกSystem Recovery3. คลกหรอแตะ Backup Now4. ทาตามคาแนะนาบนหนาจอ

Dell:Factory Image Restoreขอควรระวง: การใชตวเลอก Dell Factory Image Restore จะลบโปรแกรมหรอไดรฟเวอรทงหมดทตดตงหลงจากทคณไดรบเครองคอมพวเตอรแลว เตรยมสอการสารองขอมลของโปรแกรมทคณตองตดตงกอนทจะใช Dell Factory Image Restore

หมายเหต: Dell Factory Image Restore อาจไมมใหบรการในบางประเทศหรอบนคอมพวเตอรบางรน

ใช Dell Factory Image Restore เปนวธสดทายในการคนคาระบบปฏบตการของคณ ตวเลอกนจะเรยกคนซอฟตแวรในฮารดไดรฟของคณไปยงสถานะกอนหนาน โปรแกรมหรอไฟลทเพมหลงจากทคณไดรบคอมพวเตอรซงรวมถงไฟลขอมล เชน รปภาพ เพลงและวดโอจะถกลบอยางถาวร

คลก Dell Factory Image Restoreขอควรระวง: การใช Dell Factory Image Restore จะเปนการลบขอมลทงหมดบนฮารดไดรฟออกอยางถาวร และเอาโปรแกรมหรอไดรเวอรทตดตงหลงจากทคณรบคอมพวเตอรไปแลวออกดวยหากเปนไปได คณควรสารองขอมลทงหมดกอนใช Factory Image Restore ใช Dell Factory Image Restore เฉพาะเมอวธการก คนขอมลอนไมทางาน

หลงจากบตระบบปฏบตการสองครงลมเหลว ลาดบการบตโดยอตโนมตจะพยายามเรยกใชตวเลอกการกคนระบบและทาการซอมแซมโดยอตโนมต

คลก Dell Factory Image Restoreหมายเหต: การใช Dell Factory Image Restore จะเปนการลบขอมลทงหมดบนฮารดไดรฟออกอยางถาวร และเอาโปรแกรมหรอไดรเวอรทตดตงหลงจากทคณรบคอมพวเตอรไปแลวออกดวยหากเปนไปได คณควรสารองขอมลทงหมดกอนใช Factory Image Restore ใช Dell Factory Image Restore ตอเมอการคนคาระบบไมสามารถแกปญหาของระบบปฏบตการไดเทานน

1. เปดเครองหรอรสตารทคอมพวเตอร2. เมอเครองหมาย Dell ปรากฏขน ใหกดป ม F8 หลายๆ ครงเพอเขาไปยงหนาตาง Advanced Boot Options

หมายเหต: หากคณรอนานเกนไปและโลโกระบบปฏบตการปรากฏขนใหรอตอไปจนกวาคณจะเหนเดสกทอป Microsoft Windows จากนนรบตเครองคอมพวเตอรและลองอกครง

3. เลอก Repair Your Computer

หนาตาง System Recovery Options จะปรากฏขน4. เลอกเคาโครงแปนพมพแลวคลกหรอแตะ Next5. ลอกออนเขาสคอมพวเตอรเฉพาะท6. เลอก Dell Factory Image Restore หรอ Dell Factory Tools > Dell Factory Image Restore (ขนอยกบการกาหนดคาคอมพวเตอรของคณ)7. คลกหรอแตะ Next

หนาจอ Confirm Data Deletion ปรากฏขน

หมายเหต: ถาคณไมตองการดาเนนการ Dell Factory Image Restore คลกหรอแตะ Cancel

8. คลกกลองกาเครองหมายเพอยนยนวาคณตองการดาเนนการฟอรแมตฮารดไดรฟและคนคาซอฟตแวรระบบกลบไปเปนคาจากโรงงาน จากนน คลกหรอแตะ Next กระบวนการคนคาจะเรมตนขน และอาจใชเวลาอยางตา 20 นาทเพอดาเนนการจนเสรจสมบรณ

9. เมอการดาเนนการคนคาเสรจสมบรณแลวใหคลกหรอแตะ Finish เพอรสตารตคอมพวเตอร

การคนคาระบบขอควรระวง: สารองไฟลขอมลเปนประจา การคนคาระบบไมไดตรวจสอบหรอก คนไฟลขอมลของคณ

System Restore เปนเครองมอ Microsoft Windows ทชวยใหคณยกเลกการเปลยนแปลงซอฟตแวรลงในคอมพวเตอรของคณโดยไมมผลตอไฟลสวนบคคลเชนเอกสาร รปถาย อเมลเปนตน

ทกครงทคณตดตงซอฟตแวรหรอไดรเวอรอปกรณคอมพวเตอรของคณจะอปเดตไฟลระบบ Windows เพอสนบสนนซอฟตแวรหรออปกรณใหม บางครงขอผดพลาดนอาจทาใหเกดขอผดพลาดทไมคาดคด การคนคาระบบชวยใหคณสามารถคนคาไฟลระบบ Windows ใหอยในสถานะกอนทจะตดตงซอฟตแวรหรอไดรฟเวอรอปกรณ

System Restore สรางและบนทกจดคนคาไวเปนระยะ ๆ คณใชจดคนคาเหลาน (หรอสรางจดคนคาของคณเอง) เพอคนคาไฟลระบบของคอมพวเตอรใหอยในสถานะกอนหนา

42

ใชการคนคาระบบหากการเปลยนแปลงซอฟตแวรไดรฟเวอรหรอการตงคาระบบอน ๆ ทาใหคอมพวเตอรของคณอยในสถานะทไมพงประสงคหมายเหต: หากฮารดแวรทตดตงใหมอาจเปนสาเหตใหถอดหรอยกเลกการเชอมตอฮารดแวรและลองเรยกคนระบบ

หมายเหต: การคนคาระบบไมไดทาสารองไฟลสวนบคคลของคณและไมสามารถก คนไฟลสวนบคคลทถกลบหรอเสยหายได

Windows 10

การใชงานการก คนระบบ1. คลกขวาทป ม Start (หรอกดป มคางไว) จากนนเลอกท Control Panel2. พมพคาวา Recovery (ก◌◌ค◌น) ในกลองคนหา3. คลกหรอแตะท Recovery (ก คน)4. คลกหรอแตะท Open System Recovery (เปดการก คนระบบ)5. คลกหรอแตะท ถดไป และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การยกเลกการก คนระบบครงลาสด1. คลกขวาทป ม Start (หรอกดป มคางไว) จากนนเลอกท Control Panel2. คลกหรอแตะท Security and Maintenance (ความปลอดภยและการซอมบารง)3. คลกหรอแตะท Recovery (ก คน)4. คลกหรอแตะท Open System Restore (เปดการก คนระบบ) และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอยกเลกการก คนระบบครงลาสด

Windows 8.1

การใชงานการก คนระบบ1. คลกหรอแตะท Settings (การตงคา) ในแถบเมนเสรม2. คลกหรอแตะท Control Panel3. พมพคาวา Recovery (ก◌◌ค◌น) ในกลองคนหา4. คลกหรอแตะท Recovery (ก คน) และคลกหรอแตะท Open System Restore (เปดการก คนระบบ)5. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การยกเลกการก คนระบบครงลาสด1. คลกหรอแตะท Settings (การตงคา) ในแถบเมนเสรม2. คลกหรอแตะท Control Panel3. ในหนาตาง System (ระบบ) ใหคลกหรอแตะท Action Center (ศนยปฏบต)4. ทมมลางขวาของหนาตาง Action Center (ศนยปฏบต) ใหคลกหรอแตะท Recovery (ก คน)5. คลกหรอแตะท Open System Restore (เปดการก คนระบบ) และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอยกเลกการก คนระบบครงลาสด

Windows 7

การใชงานการก คนระบบ1. คลกท Start2. ในกลองคนหา ใหพมพวา System Restore (การก◌◌ค◌นระบบ) และกด Enter

หมายเหต: หนาตาง User Account Control (การควบคมบญชผใช) อาจแสดงขนมา หากคณไมใชผดแลระบบของคอมพวเตอรเครองดงกลาว ใหพมพหรอแตะท ตอไป หรอตดตอผดแลระบบของคอมพวเตอร

3. คลกท ถดไป และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การยกเลกการก คนระบบครงลาสดในกรณทการก คนระบบไมไดชวยแกปญหา คณสามารถยกเลกการก คนระบบครงลาสดได

หมายเหต: กอนทคณจะยกเลกการก คนระบบครงลาสด ใหบนทกและปดไฟลทงหมดทเปดอย และออกจากโปรแกรมใดๆ ทเปดอย หามแกไข เปด หรอลบไฟลหรอโปรแกรมใดๆ จนกวาการก คนระบบจะเสรจสน

1. คลกหรอแตะท Start2. ในกลองคนหา ใหพมพวา System Restore (การก◌◌ค◌นระบบ) และกด Enter3. คลกหรอแตะท ยกเลกการก คนระบบครงลาสดของฉน คลกหรอแตะท ถดไป และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

43

ดสกระบบปฏบตการขอควรระวง: การตดตงระบบปฏบตการอกครงโดยใชดสกระบบปฏบตการจะเปนการลบขอมลและซอฟตแวรทงหมดจากคอมพวเตอรของคณอยางถาวร

หมายเหต: ดสกระบบปฏบตการเปนตวเลอกเพมเตมและอาจไมไดใหมาพรอมกบคอมพวเตอรของคณ

คณสามารถใชดสกระบบปฏบตการเพอตดตงหรอตดตงระบบปฏบตการใหมในคอมพวเตอรของคณ คณตองตดตงไดรเวอรและซอฟตแวรทงหมดอกครงหลงจากทาการตดตงระบบปฏบตการอกครง

การตดตงระบบปฏบตการอกครงโดยใชดสกระบบปฏบตการวธในการตดตงระบบปฏบตการอกครง:

1. ใสดสกระบบปฏบตการและรสตารทคอมพวเตอร2. เมอโลโก Dell ปรากฏขน ใหกดป ม F12 ทนทเพอไปทเมนการบต

หมายเหต: หากคณรอนานเกนไปและโลโกของระบบปฏบตการปรากฏขนมา ใหรอตอไปจนกระทงคอมพวเตอรโหลดระบบปฏบตการเสรจ จากนนใหรสตารทคอมพวเตอรของคณและลองอกครง

3. เลอกไดรว CD/DVD จากรายการและกด Enter4. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

สอในการตดตงระบบใหมสอในการตดตงระบบใหมถกสรางขนโดยใชการสารองและก คนขอมลของ Dell ซงชวยใหฮารดไดรฟของคณกลบสสถานะการทางานทเคยเปนเมอคณซอคอมพวเตอร พรอมกบรกษาไฟลของมลบนคอมพวเตอรของคณเอาไว ใชการสารองและก คนขอมลของ Dell เพอสรางสอในการตดตงระบบใหม

การก คนคอมพวเตอรของคณโดยใชสอในการตดตงระบบใหมวธในการก คนคอมพวเตอรของคณโดยใชสอในการตดตงระบบใหม:

1. ปดเครองคอมพวเตอรของคณ2. ใสดสกก คนระบบลงในออปตคลไดรฟหรอเชอมตอ USB และเปดคอมพวเตอร3. เมอโลโก Dell ปรากฏขน ใหกดป ม F12 ทนทเพอไปทเมนการบต

หมายเหต: หากคณรอนานเกนไปและโลโกของระบบปฏบตการปรากฏขนมา ใหรอตอไปจนกระทงคอมพวเตอรโหลดระบบปฏบตการเสรจ จากนนใหรสตารทคอมพวเตอรของคณและลองอกครง

4. ไฮไลทสอทคณตองการใชเพอก คน และกด Enter5. หากไดรบการแจงเตอน ใหกดป มใดกไดอยางรวดเรวเพอบตเครองจากอปกรณบต6. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอดาเนนกระบวนการก คนใหเสรจสน

44

การแกปญหา

ขนตอนการแกไขปญหาเบองตนหวขอนแสดงขนตอนพนฐานบางขนตอนทคณสามารถใชเพอแกไขปญหาทวไปทเกดกบคอมพวเตอรของคณ

• ตรวจสอบใหแนใจวาไดเปดคอมพวเตอรแลว และชนสวนทกชนไดรบพลงงาน• ตรวจสอบใหแนใจวาสายทกสายถกเชอมตออยางแนนหนากบพอรตทเกยวของ• ตรวจสอบใหแนใจวาสายตางๆ ไมไดชารดหรอขาด• ตรวจสอบใหแนใจวาไมมขาใดๆ ในขวตอทงอหรอหก• รสตารทคอมพวเตอรของคณและตรวจสอบวายงมปญหาอยอกหรอไม• สาหรบปญหาในการเชอมตออนเตอรเนต ใหถอดปลกโมเดมและเราทเตอรออกจากปลกไฟ จากนนรอประมาณ 30 วนาท แลวเสยบปลกไฟกลบอกครง และลองเชอมตออนเตอรเนตอกครง• สาหรบปญหาระบบเสยง ตรวจสอบใหแนใจวาไมมการกดป มปดเสยง (Mute) หรอเชอมตอกบลาโพงภายนอก และตรวจฟงเสยง

หมายเหต: สาหรบขอมลเพมเตมในการแกไขปญหา วธแกไขปญหาทวไป และคาถามทพบบอย ดท www.dell.com/support วธในการตดตอ Dell เพอขอรบการชวยเหลอทางเทคนค ดทContact Dell (ตดตอ Dell)

การวนจฉยระบบคอมพวเตอรของคณมเครองมอวนจฉยในตวเพอชวยในการระบปญหากบคอมพวเตอรของคณ เครองมอเหลานอาจแจงใหคณทราบถงปญหาในการใชขอความแสดงขอผดพลาดรหสไฟหรอรหสบบ

การประเมนระบบกอนบตเครองคณสามารถใช การประเมนระบบกอนบตเครอง (PSA) เพอวนจฉยปญหาฮารดแวรตางๆ ได ePSA จะทาการทดสอบอปกรณตางๆ เชนแผงวงจรระบบ แปนพมพ หนาจอ หนวยความจา ฮารดไดรว และอนๆ

หมายเหต: PSA อาจไมรองรบการใชงานกบคอมพวเตอรทกเครอง

การเรยกใชงาน PSA1. เปดเครองหรอรสตารทคอมพวเตอรของคณ2. กดป ม F12 เมอโลโก Dell ปรากฏขนเพอเขาไปทโปรแกรมการตงคา BIOS

หมายเหต: หากคณรอนานเกนไปและโลโกของระบบปฏบตการปรากฏขนมา ใหรอตอไปจนกระทงคณเหนหนาจอ Windows จากนนใหรสตารทคอมพวเตอรของคณและลองอกครง

3. เลอก Diagnostics (วนจฉย) และกดป ม Enter4. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอทาการทดสอบใหเสรจสน

หากการทดสอบชนสวนตางๆ ลมเหลว การทดสอบหยดชะงก คอมพวเตอรสงเสยงเตอน และมรหสขอบกพรองปรากฏขนมา ใหบนทกรหสขอบกพรองดงกลาวไว และคนหาวธการแกไขปญหาทwww.dell.com/support หรอ Contact Dell (ตดตอ Dell)

ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอไปทการทดสอบถดไป ทดสอบชนสวนทการทดสอบลมเหลวอกครง หรอหยดการทดสอบและรสตารทคอมพวเตอร หาก PSA ดาเนนการเสรจสมบรณ จะมขอความตอไปนปรากฏขนบนหนาจอของคณ: ขณะนยงไมพบปญหาใดๆ กบระบบน คณตองการทดสอบหนวยความจาทเหลออยหรอไม? ขนตอนนจะใชเวลาประมาณ 30 นาทหรอมากกวานน คณตองการดาเนนการตอหรอไม?(แนะนา)

กดป ม <y> เพอดาเนนการตอหากคณเจอปญหาเกยวกบหนวยความจา หรอกดป ม <n> เพอสนสดการทดสอบหมายเหต: กดป ม ESC ในตอนไหนกไดเพอยกเลกการทดสอบและรสตารทคอมพวเตอรของคณ

PSA ทปรบปรงแลวคณสามารถใช Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) เพอวนจฉยปญหาฮารดแวรตางๆ อปกรณทดสอบ ePSA เชนบอรดระบบแปนพมพจอแสดงผลหนวยความจาฮารดไดรฟและอน ๆ

หมายเหต: ePSA อาจไมไดรบการสนบสนนบนคอมพวเตอรทกเครอง

หนาจอหลกของ ePSA แบงออกเปน 3 สวนคอ

• หนาตางอปกรณ—ปรากฏทางดานซายของหนาจอหลกของ ePSA จะแสดงอปกรณทงหมดในคอมพวเตอรของคณและสามารถใชเพอเลอกอปกรณได• หนาตางควบคม—ปรากฏทดานลางขวาของหนาจอหลก ePSA

○ เลอกทาเครองหมายในชอง Thorough Test Mode ในหนาตางควบคมเพมขอบเขตและระยะเวลาของการทดสอบ○ แถบสถานะปรากฏทดานลางซายของหนาตางควบคมและระบวาการทดสอบเสรจสมบรณ○ หากตองการทดสอบอปกรณทเลอกใหคลกหรอแตะ Run Tests

45

○ หากตองการออกจาก ePSA และรสตารทเครองคอมพวเตอรใหคลกหรอแตะ Exit• หนาตางสถานะ—ปรากฏทางดานขวาของหนาจอหลกของ ePSA

พนสถานะมสแทบ

• Configuration—แสดงรายละเอยดการกาหนดคาและขอมลสถานะเกยวกบอปกรณทงหมดทสามารถทดสอบไดโดยใช ePSA• Results— แสดงการทดสอบทงหมดทดาเนนการกจกรรมและผลการทดสอบแตละครง• System Health—แสดงสถานะของแบตเตอรอะแดปเตอแปลงไฟ พดลมและอน ๆ• Event Log—ใหขอมลโดยละเอยดเกยวกบการทดสอบทงหมด

คอลมน Stat จะแสดงสถานะของการทดสอบ

LCD BISTLCD BIST (การทดสอบดวยตวเองแบบในตว) ชวยใหคณวเคราะหวาปญหาของจอแสดงผลเกดจาก LCD หรอสวนอนๆ การทดสอบอาจปรากฏในสและขอความทแตกตางกนบนหนาจอ และหากคณไมสงเกตเหนปญหาระหวางการทดสอบ กแสดงวาปญหาดงกลาวไมเกยวกบ LCD

หมายเหต: อาจมการวนจฉยอปกรณตอพวงโดยเฉพาะ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดทเอกสารทจดสงมาพรอมกบอปกรณตอพวงของคณ

การเรมใชงาน LCD BIST1. เปดเครองหรอรสตารทคอมพวเตอรของคณ2. กดป ม F12 เมอโลโก Dell ปรากฏขนเพอเขาไปทโปรแกรมการตงคา BIOS

หมายเหต: หากคณรอนานเกนไปและโลโกของระบบปฏบตการปรากฏขนมา ใหรอตอไปจนกระทงคณเหนหนาจอ Windows จากนนใหรสตารทคอมพวเตอรของคณและลองอกครง

3. เลอก Diagnostics (วนจฉย) และกดป ม Enter4. หากคณไมพบเสนสบนหนาจอ ใหกดป ม N เพอเขาส LCD BIST

การเรยกใชงาน ePSAวธในการเรยกใชงาน ePSA:

1. รสตารทคอมพวเตอรของคณ2. กดป ม F12 เมอโลโก Dell ปรากฏขนเพอเขาไปทโปรแกรมการตงคา BIOS

หมายเหต: หากคณรอนานเกนไปและโลโกของระบบปฏบตการปรากฏขนมา ใหรอตอไปจนกระทงคณเหนหนาจอ Windows จากนนใหรสตารทคอมพวเตอรของคณและลองอกครง

3. เลอก Diagnostics (วนจฉย) และกดป ม Enter4. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอดาเนนการทดสอบใหเสรจสน และบนทกขอความขอผดพลาดทปรากฏขนเอาไว

หากการทดสอบชนสวนตางๆ ลมเหลว การทดสอบหยดชะงก คอมพวเตอรสงเสยงเตอน และมรหสขอบกพรองปรากฏขนมา ใหบนทกรหสขอบกพรองดงกลาวไว และคนหาวธการแกไขปญหาทwww.dell.com/support หรอ Contact Dell (ตดตอ Dell)

ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอไปทการทดสอบถดไป ทดสอบชนสวนทการทดสอบลมเหลวอกครง หรอหยดการทดสอบและรสตารทคอมพวเตอร

หาก PSA ดาเนนการเสรจสมบรณ จะมขอความตอไปนปรากฏขนบนหนาจอของคณ: ขณะนยงไมพบปญหาใดๆ กบระบบน คณตองการทดสอบหนวยความจาทเหลออยหรอไม? ขนตอนนจะใชเวลาประมาณ 30นาทหรอมากกวานน คณตองการดาเนนการตอหรอไม? (แนะนา)

กดป ม <y> เพอดาเนนการตอหากคณเจอปญหาเกยวกบหนวยความจา หรอกดป ม <n> เพอสนสดการทดสอบ

หากการทดสอบ ePSA เสรจสนพรอมกบมขอผดพลาด ขอความตอไปนจะปรากฏขนบนหนาจอของคณ การทดสอบเสรจสมบรณ ตรวจสอบปญหาหนงรายการหรอมากกวานน

แทบ Event Log (บนทกกจกรรม) ในหนาตาง Status (สถานะ) จะแสดงขอผดพลาดทเกดขนระหวางการทดสอบ ePSA

รหสเสยงเตอนคอมพวเตอรของคณอาจสงรหสเสยงเตอนเปนชดๆ ออกมาในระหวางการเรมระบบ ถาจอมอนเตอรไมสามารถแสดงความผดปกตหรอปญหาได เสยงเตอนทดงอยางตอเนองน เรยกวา รหสเสยงเตอน ซงใชในการระบปญหา หากเกดกรณนขนโปรดสงเกตรหสบบและตดตอ Dell เพอขอความชวยเหลอ

หมายเหต: รหสเสยงเตอนบางตวทกลาวถงในตารางดานลางอาจไมสามารถใชไดกบคอมพวเตอรของคณ

ตาราง 13. รหสเสยงเตอนและปญหาทเปนไปได

รหสเสยงเตอน ปญหาทเปนไปได

หนง ความลมเหลวของบอรดระบบทอาจเกดขน - ความลมเหลวในการตรวจสอบ ROM ROM ของ BIOS

สอง ไมพบ RAMหมายเหต: หากคณตดตงหรอเปลยนโมดลหนวยความจาใหแนใจวาโมดลหนวยความจาตดตงอยอยางถกตอง

46

ตาราง 13. รหสเสยงเตอนและปญหาทเปนไปได(ตอ)

รหสเสยงเตอน ปญหาทเปนไปได

สาม ความผดพลาดของบอรดระบบทอาจเกดขน - ขอผดพลาดของชปเซต

ส อาน/เขยน RAM ไมได

หา นาฬการะบบ (Real-Time Clock) ผดปกต

หก ความลมเหลวของการดแสดงผลหรอการดแสดงผล

เจด ขอผดพลาดโปรเซสเซอรหมายเหต: รหสเสยงเตอนนไดรบการสนบสนนสาหรบคอมพวเตอรทมหนวยประมวลผล Intel เทานน

แปด ขอผดพลาดจอแสดงผล

47

BIOSBIOS จดเกบขอมลฮารดแวรเกยวกบคอมพวเตอรของคณและสงผานขอมลไปยงระบบปฏบตการเมอคอมพวเตอรบต คณสามารถทาการเปลยนแปลงการตงคาฮารดแวรขนพนฐานทเกบอยใน BIOS โดยใชโปรแกรมการตงคา BIOS

คณสามารถใชโปรแกรมการตงคา BIOS เพอ

• กาหนดหรอเปลยนแปลงตวเลอกของผใช เชน รหสผานผใช• ตรวจสอบอปกรณทตดตงในคอมพวเตอรของคณเชนจานวนหนวยความจาประเภทของฮารดไดรฟและอน ๆ• แกไขขอมลสวนกาหนดคาระบบหลงจากเพม เปลยนแปลงหรอลบฮารดแวรใด ๆ จากคอมพวเตอร

การเปลยนการตงคา BIOSหมายเหต: การตงคาทไมถกตองในโปรแกรมการตงคา BIOS อาจทาใหคอมพวเตอรของคณไมสามารถบตเครองได ทาใหคอมพวเตอรทางานผดพลาด หรอสรางความเสยหายกบคอมพวเตอรของคณ

คณอาจจาเปนตองเปลยนการตงคา เชนวนทและเวลา อปกรณในการบตและลาดบการบต เปดใชงานหรอปดใชงาน PowerShare และอนๆ วธในการเปลยนการตงคา เขาไปทโปรแกรมการตงคา BIOS จากนนคนหาการตงคาทคณตองการเปลยน และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การเขาสโปรแกรมตดตง BIOS1. เปด (หรอรสตารท) คอมพวเตอร2. ระหวางการ POST เมอโลโก DELL ปรากฏขน ใหสงเกตการแจงกด F2 ของระบบ จากนนกด F2 ทนท

หมายเหต: การแจงกด F2 เปนการแสดงใหทราบวาคยบอรดมการกาหนดการทางานเรยบรอยแลว การแจงเตอนนจะปรากฏขนเรวมาก ดงนนจงตองคอยสงเกต แลวกด F2 ทนท หากคณกด F2กอน F2 จะแจง การแจงกดนจะหายไป ถาคณกดป มไมทนและเครองหมายของระบบปฏบตการปรากฏขนมาแลว ใหรอตอไปจนกระทงเดสกทอปปรากฏขน แลวจงปดคอมพวเตอรของคณ และลองอกครง

รเซตรหสผาน BIOSรหสผาน BIOS เพอเพมความปลอดภยใหกบคอมพวเตอร คณสามารถกาหนดคาคอมพวเตอรของคณเพอถามรหสผานเมอบตเครองหรอเมอเขาสโปรแกรมการตงคา BIOS

ใชวธใดวธหนงตอไปนขนอยกบประเภทคอมพวเตอรของคณเพอรเซตรหสผาน BIOS ทสญหายหรอถกลม

ขอควรระวง: การรเซตรหสผาน BIOS เกยวของกบการลางขอมลทงหมดจาก CMOS หากคณเปลยนการตงคา BIOS ใด ๆ คณตองทาการเปลยนแปลงเหลานอกครงหลงจากรเซตรหสผาน

การถอดถาน CMOS

ขอควรระวง: อานคาแนะนาดานความปลอดภยกอนดาเนนการภายในเครองคอมพวเตอรของคณ

เกอบทกบอรดระบบใชถานกระดมทชวยรกษาการตงคา BIOS รวมถงรหสผาน หากตองการรเซตรหสผานใหถอดถานกระดมออกรอประมาณ 15 ถง 30 วนาทแลวเปลยนถานกระดมหมายเหต: สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบตาแหนงของถานกอนกระดมและคาแนะนาในการถอดและเปลยนถาน โปรดด Service Manual (คมอบรการ) ท www.dell.com/support

ใชจมเปอรบอรดระบบหมายเหต: จมเปอรบอรดระบบสามารถใชไดเฉพาะบนคอมพวเตอรเดสกทอปเทานน

บอรดระบบเกอบทงหมดบนคอมพวเตอรเดสกทอปมจมเปอรเพอลางการตงคา CMOS พรอมกบรหสผาน BIOS ตาแหนงของจมเปอรนแตกตางกนไปขนอยกบบอรดระบบ มองหาจมเปอรใกลแบตเตอรCMOS โดยปกตจะมขอความวา CLR, CLEAR, CLEAR CMOS และอน ๆ

สาหรบขนตอนการลางรหสผานและการลางการตงคา CMOS โปรดด Service Manual (คมอบรการ) สาหรบคอมพวเตอรของคณท www.dell.com/support

Boot SequenceBoot Sequence ชวยใหคณสามารถบายพาสการตงคาระบบ - กาหนดคาสงอปกรณบต และทาการบตโดยตรงกบอปกรณเฉพาะ (ตวอยางเชน: ออปตคลไดรวหรอฮารดไดรว) ระหวางการทดสอบดวยตนเองเมอเปดเครอง (POST) และเมอโลโกของ Dell ปรากฏขน คณสามารถ:

• เขาถงการตงคาระบบไดโดยการกดป ม F2• เปดเมนการบตเฉพาะครงโดยการกดป ม F12

48

เมนการบตเฉพาะครงจะแสดงอปกรณทคณสามารถบตได รวมถงตวเลอกการวนจฉย ตวเลอกของเมนการบตประกอบดวย:

• ไดรวแบบถอดออกได (หากม)• ไดรว STXXXX

หมายเหต: XXX หมายถงหมายเลขไดรว SATA

• ออปตคลไดรว (หากม)• ฮารดไดรว SATA (หากม)• การวนจฉย

หมายเหต: การเลอกท Diagnostics (การวนจฉย) หนาจอ การวนจฉย ePSA จะแสดงขนมา

หนาจอลาดบการบตยงแสดงตวเลอกเพอเขาสหนาจอการตงคาระบบดวย

49

Getting help and contacting Dell

Self-help resourcesYou can get information and help on Dell products and services using these self-help resources:

Table 14. Self-help resources

Self-help resources Resource location

Information about Dell products and services www.dell.com

My Dell

Tips

Contact Support In Windows search, type Contact Support, and press Enter.

Online help for operating system www.dell.com/support/windows

www.dell.com/support/linux

Troubleshooting information, user manuals, set up instructions,product specifications, technical help blogs, drivers, softwareupdates, and so on.

www.dell.com/support

Dell knowledge base articles for a variety of computer concerns 1. Go to www.dell.com/support.2. On the menu bar at the top of the Support page, select

Support > Knowledge Base.3. In the Search field on the Knowledge Base page, type the

keyword, topic, or model number, and then click or tap thesearch icon to view the related articles.

Learn and know the following information about your product:

• Product specifications• Operating system• Setting up and using your product• Data backup• Troubleshooting and diagnostics• Factory and system restore• BIOS information

See Me and My Dell at www.dell.com/support/manuals.

To locate the Me and My Dell relevant to your product, identifyyour product through one of the following:

• Select Detect Product.• Locate your product through the drop-down menu under

View Products.• Enter the Service Tag number or Product ID in the search

bar.

Contacting DellTo contact Dell for sales, technical support, or customer service issues, see www.dell.com/contactdell.

NOTE: Availability varies by country/region and product, and some services may not be available in your country/region.

NOTE: If you do not have an active Internet connection, you can find contact information about your purchase invoice,packing slip, bill, or Dell product catalog.

50

การอางอง

การบารงรกษาคอมพวเตอรขอแนะนาใหคณปฏบตตามขนตอนตอไปนเพอหลกเลยงปญหาคอมพวเตอรโดยทวไป

• ใหการเขาถงแหลงพลงงาน การระบายอากาศทเพยงพอและพนผวทมระดบเพอวางคอมพวเตอรของคณ• หามปดกน ดนวตถเขาขางในชองระบายอากาศ หรอปลอยใหมฝ นสะสมภายในนน• สารองขอมลของคณเปนประจา• ทาการสแกนไวรสเปนประจา• ตรวจสอบคอมพวเตอรของคณเพอดขอผดพลาดโดยใช SupportAssist และเครองมออน ๆ ทมอยในคอมพวเตอรของคณ• ทาความสะอาดคอมพวเตอรของคณเปนประจาโดยใชผาแหงเนอนม

ขอควรระวง: การใชนาหรอตวทาละลายอน ๆ ในการทาความสะอาดเครองอาจทาใหคอมพวเตอรของคณเสยหาย

• ตรวจสอบใหแนใจวามพนทวางเพยงพอในทจดเกบขอมลอปกรณของคณ ไมมพนทวางเพยงพออาจทาใหประสทธภาพการทางานลดลง• เปดใชงาน Microsoft Windows และการปรบปรงซอฟตแวรอน ๆ เพอแกไขปญหาซอฟตแวรและปรบปรงความปลอดภยของคอมพวเตอรโดยอตโนมต

การจดการพลงงานการจดการพลงงานจะชวยใหคณลดการใชพลงงานไฟฟาของคอมพวเตอรของคณโดยการควบคมแหลงจายไฟใหกบสวนประกอบตางๆ โปรแกรมการตงคา BIOS และระบบปฏบตการชวยใหคณสามารถกาหนดคาเมอจาเปนตองลดหรอตดกระแสไฟของอปกรณบางอยางออก

บางรฐประหยดพลงงานทวไปใน Microsoft Windows มดงน

• Sleep—สลปคอสถานะประหยดพลงงานทชวยใหคอมพวเตอรสามารถทางานตอไดอยางเตมประสทธภาพ (โดยทวไปภายในไมกวนาท) เมอคณตองการเรมตนการทางานใหม• Hibernation—การไฮเบอรเนตทาใหเอกสารและโปรแกรมทเปดอยในพนทเกบขอมลของคอมพวเตอรของคณจากนนจะปดเครองคอมพวเตอรของคณ• Hybrid sleep—ไฮบรดสลปเปนการนอนหลบและผสมผสานกบการไฮเบอรเนท ทาใหเอกสารและโปรแกรมทเปดอยในหนวยความจาและทเกบขอมลของคอมพวเตอรทาใหคอมพวเตอรของคณอยใน

สถานะใชพลงงานตาเพอใหคณสามารถกลบมาทางานตอไดอยางรวดเรว เมอมการเปดใชโหมดไฮบรดใหวางคอมพวเตอรไวในโหมดสลปโดยอตโนมตจะทาใหคอมพวเตอรของคณเขาสโหมดไฮบรด• Shut down—การปดเครองคอมพวเตอรชวยใหคณไมตองใชคอมพวเตอรเปนระยะเวลานาน ชวยรกษาความปลอดภยใหกบคอมพวเตอรและประหยดพลงงานมากขน ปดเครองคอมพวเตอรกอนทจะเพม

หรอนาฮารดแวรออกจากเครองคอมพวเตอร

การปดเครองไมแนะนาใหใชเมอคณตองการทางานตออยางรวดเรว

การตงคาการกาหนดคาพลงงาน

Windows 10 และ 8.11. คลกหรอแตะ Start > All apps2. ใต Windows System คลกหรอแตะ Control Panel

หมายเหต: สาหรบ Windows 8.1/Windows RT คลกหรอแตะ Settings ในแถบดานขางและคลกหรอแตะ Control panel

3. หาก Control Panel ของคณแสดงตามหมวดหม คลกหรอแตะ View by: เลอนลงและเลอก Small icons หรอ Large icons4. คลกหรอแตะ Power Options5. คณสามารถเลอกแผนบรการจากรายการตวเลอกทมใหทงนขนอยกบการใชคอมพวเตอรของคณ.6. การแกไขการตงคาพลงงาน คลกหรอแตะChange plan settings

Windows 71. คลก Start > Control Panel > Power Options2. คณสามารถเลอกจากแผนบรการจากรายการตวเลอกทมใหทงนขนอยกบการใชคอมพวเตอรของคณ3. การแกไขการตงคาพลงงาน คลก Change plan settings

การกาหนดคาลกษณะการทางานของป มเปด/ปดในการกาหนดคาลกษณะการทางานของป มเปด/ปด:

Windows 10 และ 8.11. คลกหรอแตะท Start > All apps

51

2. ภายใต Windows Systemคลกหรอแตะท Control Panelหมายเหต: สาหรบ Windows 8.1/Windows RT คลกหรอแตะท Setting ในแถบดานขางและคลกหรอแตะ Control panel

3. หาก Control Panel ของคณแสดงตามหมวดหม ใหคลกหรอแตะ View by: เลอนลงมาและเลอก Small icons หรอ Large icons4. คลกหรอแตะท Power Options5. คลกหรอแตะท Choose what the power buttons do

คณอาจเลอกตวเลอกอนเมอคอมพวเตอรของคณใชแบตเตอรและเมอเชอมตอกบอะแดปเตอรแปลงไฟ6. คลกหรอแตะท Save changes

Windows 71. คลกท Start > Control Panel > Power Options2. คลกท Choose what the power buttons do3. จากเมนแบบเลอนลงทอยถดจาก When I press the power button เลอกการตอบสนองทตองการจากคอมพวเตอรของคณเมอคณกดป มเปด/ปด คณสามารถเลอกตวเลอกอนเมอ

คอมพวเตอรกาลงใชงานแบตเตอรหรอเมอเชอมตอกบอะแดปเตอรแปลงไฟ4. คลกท Save changes

ตวจดการพลงงานของ Dell

หมายเหต: ซอฟตแวรนไดรบการสนบสนนเฉพาะบนคอมพวเตอรทใชระบบปฏบตการ Windows 10 เทานน

Dell Power Manager เปนซอฟตแวรทชวยใหคณจดการการตงคาพลงงานไดอยางมประสทธภาพสาหรบโนตบคและแทบเลตของ Dell ซอฟตแวรมคณสมบตทสาคญเหลาน:

• ขอมลแบตเตอร–แสดงขอมลดานสขภาพสาหรบแบตเตอรทตดตงไดสงสด 6 ชดขนอยกบความสามารถของระบบและแกไขการตงคาแบตเตอรหรอสรางการตงคาแบตเตอรทกาหนดเอง• การชารจขนสง–ควบคมการชารจแบตเตอรเพอยดอายการใชงานแบตเตอร• Peak Shift–ลดการใชพลงงานโดยการเปลยนระบบเปนพลงงานจากแบตเตอรโดยอตโนมตในบางชวงเวลาของวนแมวาจะมการเสยบปลกไฟกบแหลงจายไฟโดยตรงกตาม• การจดการความรอน–โปรเซสเซอรควบคมและการตงคาพดลมระบายความรอนเพอจดการประสทธภาพอณหภมพนผวของระบบและเสยงพดลม• ตวขยายแบตเตอร–ประหยดพลงงานแบตเตอรโดยการปรบระดบพลงงานของ CPU ความสวางหนาจอและระดบการสองสวางของแปนพมพและดวยการปดเสยง• การตงคาการเตอน–เรยกคนการตงคาการแจงเตอนเรมตน

สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบตวจดสรรพลงงานของ Dell โปรดด Dell Power Manager User Guide (คมอผใชสาหรบตวจดสรรพลงงานของ Dell) ท www.dell.com/support

การยดอายการทางานของแบตเตอรระยะเวลาของการใชงานแบตเตอร (ซงหมายถงเวลาทแบตเตอรสามารถเกบพลงงานไวได) อาจแตกตางกนออกไปขนอยกบลกษณะการใชงานคอมพวเตอรแบบพกพาของคณ

เวลาในการทางานของแบตเตอรจะลดลงหากคณใช

• ออปตคอลไดรฟ• อปกรณสอสารไรสาย ExpressCard การดสอหรออปกรณ USB• การตงคาการแสดงผลความสวางสงโปรแกรมรกษาหนาจอ 3D หรอโปรแกรมทใชพลงงานสงอน ๆ เชนแอปพลเคชนและเกมกราฟฟกทซบซอน

คณสามาถยดอายการทางานของแบตเตอรโดย

• การใชคอมพวเตอรเมอใชไฟ AC เมอทาได อายการใชงานแบตเตอรลดลงดวยจานวนครงทแบตเตอรหมดและชารจใหม• กาหนดการตงคาการจดการพลงงานโดยใชตวเลอกการใชพลงงานของ Microsoft Windows เพอใหคอมพวเตอรใชพลงงานไดอยางมประสทธภาพทสด (กรณาด ตวเลอกการใชพลงงาน)• การเปดใชคณลกษณะสลป/สแตนดบายและไฮเบอรเนตของคอมพวเตอรของคณ

หมายเหต: อายของแบตเตอรจะสนลงเรอยๆ ขนอยกบความถและลกษณะของการใชงาน คณสามารถกาหนดคาการชารจแบตเตอรเพอเพมอายการใชงานแบตเตอร

โหมดยดอายการใชงาน Dellบอยครงทการเชอมตอและถอดสายไฟของคอมพวเตอรออกจากแหลงจายไฟโดยไมปลอยใหแบตเตอรหมดอาจลดอายการใชงานแบตเตอร คณลกษณะโหมดยดอายการใชงานชวยปกปองสขภาพแบตเตอรโดยการควบคมระดบการชารจแบตเตอรและปองกนแบตเตอรจากการชารจและการปลดปลอยแบตเตอรเปนประจา

แลปทอป Dell ของคณจะตรวจสอบการประจและการใชงานแบตเตอรของคณโดยอตโนมตและถาจาเปนใหแสดงขอความเพอเปดใชงานโหมดยดอายการใชงาน

หมายเหต: โหมดอายยนของ Dell อาจไมไดรบการสนบสนนในแลปทอปทกตว การกาหนดคาโหมดยดอายการใชงานของ Dell

1. คลกขวาทไอคอนแบตเตอรบนพนทการแจงเตอน Windows และคลกหรอแตะ Dell Extended Battery Life Options

กลองขอความ Battery Meter จะปรากฏขน2. คลกหรอแตะแทบ Longevity mode

52

3. คลกหรอแตะ Enable เพอเปดหรอ Disable เพอปดโหมดยดอายการใชงานของ Dell4. คลกหรอแตะ OK

หมายเหต: เมอเปดใชงานโหมดอายการใชงานแบตเตอรจะชารจเฉพาะระหวาง 88% ถง 100% ของความจเทานน

โหมดเดสกทอป Dellหากคณใชคอมพวเตอรเปนหลกในการเชอมตออะแดปเตอรแปลงไฟ คณสามารถเปดใชโหมดเดสกทอปเพอลดระดบการชารจแบตเตอรได ซงจะชวยลดจานวนรอบการชารจ / การคายประจและชวยยดอายการใชงานแบตเตอร

แลปทอป Dell ของคณจะตรวจสอบการชารจและการใชงานแบตเตอรของคณโดยอตโนมตและถาจาเปนใหแสดงขอความเพอเปดใชงานโหมดเดสกทอป

หมายเหต: โหมกเดสกทอป Dell อาจใชงานไมไดกบคอมพวเตอรทกเครอง

การเปดและปดโหมดเดสกทอป

1. คลกขวาทไอคอนแบตเตอรบนพนทการแจงเตอน Windows จากนนคลกหรอแตะ Dell Extended Battery Life Options

กลองขอความ Battery Meter จะแสดงขน2. คลกหรอแตะแทบโหมด Desktop3. คลกหรอแตะEnable หรอ Disable ตามทคณตองการ4. คลกหรอแตะ OK

หมายเหต: เมอเปดใชงานโหมดเดสกทอปแบตเตอรจะชารจเฉพาะระหวาง 50% ถง 100% ของความจ

เคลดลบการยายการยายคอมพวเตอรเปนการยายขอมลและแอปพลเคชนระหวางคอมพวเตอรสองเครอง เหตผลทพบบอยทสดทตองใชการยายคอมพวเตอรคอเมอคณซอคอมพวเตอรเครองใหมหรอเมอคณอปเกรดเปนระบบปฏบตการใหม

ขอควรระวง: แมวาจะมหลายระบบสาธารณปโภคททาใหการยายขอมลงายขน แตเราขอแนะนาใหคณสารองขอมลไฟลรปภาพ เพลง เอกสารและอนๆ

การโยกยายจากระบบปฏบตการ Windows ไปเปนระบบปฏบตการ Windows ทใหมกวาขณะยายไปยงระบบปฏบตการใหมโปรดดคาแนะนาของ Microsoft สาหรบการยายขอมลจากระบบปฏบตการหนงไปยงระบบปฏบตการอน

สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท www.displayport.org

คาแนะนาทางสรระศาสตรขอควรระวง: การใชแปนพมพทไมถกตองหรอเปนเวลานานอาจสงผลใหเกดการบาดเจบ

ขอควรระวง: การดหนาจอเปนระยะเวลานานอาจทาใหสายตาเสย

เพอความสะดวกสบายและมประสทธภาพใชแนวทางสรระศาสตรในการตดตงและใชเครองคอมพวเตอรของคณ

แลปทอปไมจาเปนตองไดรบการออกแบบสาหรบการทางานอยางตอเนองเนองจากอปกรณสานกงาน หากคณตงใจจะใชแลปทอปอยางตอเนองขอแนะนาใหคณเชอมตอแปนพมพภายนอก

• วางตาแหนงคอมพวเตอรเพอใหจอภาพและแปนพมพอยตรงหนาคณขณะทคณทางาน มชนวางพเศษ (จาก Dell และแหลงอน ๆ ) เพอชวยใหคณวางตาแหนงแปนพมพไดอยางถกตอง• วางจอภาพภายนอกไวในระยะการรบชมทสะดวกสบาย ระยะหางทแนะนาคอ 510 มม. ถง 610 มม. (20 นวถง 24 นว) จากสายตาของคณ• ตรวจสอบใหแนใจวาจอภาพอยในระดบสายตาหรอลดลงเลกนอยเมอนงอยหนาจอ• ปรบความลาดเอยงของจอภาพการตงคาความคมชดและความสวางรวมทงแสงสวางรอบ ๆ ตวคณ (เชนไฟเหนอศรษะ โคมไฟตงโตะและมานหรอผามานในหนาตางทอยใกลเคยง) เพอลดแสงสะทอนและแสง

สะทอนบนหนาจอ• ใชเกาอทใหการรองรบดานหลงทด• เกบมอไวในแนวนอนโดยใชขอมอของคณอยในตาแหนงทเปนกลางและสบายขณะทใชแปนพมพหรอเมาส• ทงทวางมอไวในขณะทใชแปนพมพหรอเมาส• ปลอยใหแขนสวนบนของคณแขวนไวทดานขางของคณตามธรรมชาต• นงตรงกบเทาของคณวางอยบนพนและตนขาของคณ• เมอนงใหแนใจวานาหนกของขาของคณอยบนเทาของคณและไมอยทดานหนาของทนงเกาอของคณ ปรบความสงของเกาอหรอใชทวางเทาถาจาเปนเพอรกษาทาทางทเหมาะสม• เปลยนกจกรรมการทางานของคณ พยายามจดระเบยบงานของคณเพอไมใหคณพมพเปนระยะเวลานาน เมอคณหยดพมพใหลองทาสงตางๆทใชมอทงสองขาง• เกบพนทใตโตะใหพนจากสงกดขวางและสายไฟหรอสายไฟทอาจเปนอปสรรคตอทนงทสะดวกสบายหรออาจเปนอนตรายตอการเดนทาง

53

1. จอตากวาระดบสายตา 2. จอภาพและแปนพมพตงอยตรงหนาผใช3. ขาตงจอ 4. วางราบกบบนพน5. แขนทระดบโตะ 6. ขอมอผอนคลายและวางราบ

หมายเหต: สาหรบคาแนะนาดานสรระศาสตรลาสด โปรดดท www.dell.com/regulatory_compliance

Dell และสงแวดลอมสเขยวไมใชขอจากด แตคอความเปนไปได มนคอการคนหาหนทางทดกวา

ทกวนคณมโอกาสทจะเลอกตวเลอกสเขยว แตเมอเลอกใชเทคโนโลยคณไมตองการประนประนอมกบตนทนประสทธภาพหรอความนาเชอถอ ท Dell เราเชอวาคณไมควรทานนคอเหตผลทเรามงมนเพอใหแนใจวาผคนและบรษทไมจาเปนตองทาใหการคาเปนสเขยว

เราทาใหเปนจรงดวยการนาเสนอผลตภณฑและบรการทเปนประโยชนซงจะสงผลตอปญหาดานสงแวดลอมทแทจรงเพราะหวใจของสเขยวเปนแนวคดททรงพลงวาวธทดกวานนเปนไปได หนทางทดกวาในการใชเวลาเงนและทรพยากร หนทางทดกวาในการใชชวต ทางานและประสบความสาเรจในโลกของเรา

ตาราง 15. Dell และสงแวดลอม

ตนไผ—โซลชนบรรจภณฑทเปนมตรกบสงแวดลอมของธรรมชาต

เพอชวยใหบรรลเปาหมายรวมกนในการหาวธการใหม ๆ เพอชวยรกษาทรพยากรธรรมชาตของโลกของเราDell ใหบรการโซลชนดานบรรจภณฑในทางปฏบตทเปนประโยชน แตเปนนวตกรรมใหมทชวยลดผลกระทบดานสงแวดลอม บรรจภณฑนอยลงหมายถงความยงยากนอยลงสาหรบลกคา บรรจภณฑทรไซเคลทาใหงายตอการกาจด วสดทยงยนเปนสงทดสาหรบโลกของเรา บรรจภณฑจากไมไผใชสาหรบจดสงสนคาของ Dell หลายชนด บรรจภณฑไมไผของเราสามารถยอยสลายไดงายและไดรบการรบรองวา‘ยอยสลายได’ โดย Soil Control Lab เรารวาการจดหาทรบผดชอบเปนสงสาคญสาหรบคณดงนนไมไผทใชในบรรจภณฑของเรามทมาจากปาทหางไกลจากทอยอาศยของหมแพนดา

54

ตาราง 15. Dell และสงแวดลอม(ตอ)

เขารวมโครงการปลกตนไม

Dell สรางโครงการปลกตนไมเพอใหคณสามารถชดเชยการปลอยกาซเรอนกระจกจากอปกรณคอมพวเตอรของคณและชวยสรางตนไมทมสขภาพด หนงตนไมและปาในครงเดยว สาหรบขอมลเพมเตมโปรดด www.dell.com/plantatree

รไซเคลกบ Dell

ขณะทคณอปเกรดคอมพวเตอรและอปกรณอเลกทรอนกสโปรดเขารวมกบความพยายามของเราในการรกษาเทคโนโลยออกจากหลมฝงกลบขยะของโลก รไซเคลคอมพวเตอรทบานและธรกจของคณกบเราเปนไปอยางรวดเรวสะดวกและปลอดภย

ชวยโลกดวยตวคณเอง กาจดเทคโนโลยของคณอยางมความรบผดชอบกบ Dell

นโยบายการปฏบตตามขอกาหนดสาหรบรายละเอยดทครบถวนสมบรณ โปรดไปท www.dell.com/regulatory_compliance

รายละเอยดตดตอสาหรบเวบไซตทปฏบตตามกฎระเบยบสาหรบขอสอบถามใดๆ เกยวกบความปลอดภยของผลตภณฑ EMC หรอความปลอดภยและความสะดวกสบายในการใชงานผลตภณฑ โปรดสงอเมลมาท Regulatory_Compliance@dell.com

ขอมลการปฏบตตามขอกาหนดเพมเตมองคการความรวมมอดานการคาโลก (WWR) มหนาทในการจดการการปฏบตตามกฎระเบยบของการนาเขาและสงออกของ Dell รวมทงการจาแนกประเภทผลตภณฑ ขอมลการจาแนกประเภทสาหรบระบบทผลตของ Dell มอยในผลตภณฑระบบความปลอดภยผลตภณฑ EMC และเอกสารขอมลดานสงแวดลอม

สาหรบขอสอบถามใดๆ เกยวกบการจาแนกประเภทการนาเขาและสงออกของผลตภณฑ Dell โปรดสงอเมลมาท US_Export_Classification@dell.com

55