ME1010 OKA - Organisation och kunskapsintensivt arbete Tentamina, 2014-05-28 Du fr max skriva en och en halv (1,5) enkelsidor per delfrga. Hnvisa dina svar till det som tagits upp i kursen: p frelsningar, vningar eller i litteraturen. Olsliga svar rttas ej. Inga hjlpmedel r tilltna. Ls varje frga noga och kontrollera en extra gng att du besvarat hela frgan och argumenterat fr ditt svar! Antal pong per delfrga anges i frgan, totalt kan man erhlla 50 pong p tentan. A >= 46, B >= 42, C >= 38, D >= 33, E >= 28, Fx >= 24, F < 24 1. Organisationsteori (6 pong)Enligt the contingency theory finns det inte ett rtt stt att organisera en verksamhet p, utan det beror p. Vad som gr en verksamhet smart r t.ex. hur vl man utformar designen fr den typ av verksamhet man ska bedriva. Ngra klassiska skolor finns nd.

a. (2p) Beskriv i stora drag det som r utmrkande fr Scientific management, med avseende p individ och organisation. b. (2p) Beskriv i stora drag det som r utmrkande fr Human Relations, med avseende p individ och organisation.c. (2p) Beskriv tanken bakom systemteorin och socio-tekniken med hjlp av Scientific management och Human relations.

2. Kunskapsintensivt arbete och verksamhet (10 pong)

a. (2p) Beskriv minst 4 exempel p vad som karaktriserar (enligt Alvesson, 2004) en kunskapsintensiv verksamhet.b. (4p) Diskutera 4 exempel p vanliga ledningsutmaningar inom en kunskapsintensiv verksamhet och koppla det till 2a ovan.c. (2p) Resonera kring hur en av utmaningarna du nyss nmnt r speciellt angelgen i ett stort (ca 500 anstllda) teknikkonsultfretag.d. (2p) Resonera ven hur samma eller en annan utmaning du nyss nmnt r speciellt angelgen i ett litet (ca 30 anstllda) teknikkonsultfretag.

3. Ledarskap/motivation och belning (10 pong)

a. (3p) Ge exempel p och frklara ngon motivationsteori som handlar om motivationsfaktorer (content theories, t.ex: tvfaktorsteorin, behovsteorier).b. (3p) Ge exempel p och frklara ngon motivationsteori som handlar om hur olika mnskliga faktorer pverkar beteende (process theories, t.ex: frvntansteorier)c. (2p) Om man kombinerar teorierna ovan s kan man tillmpa de i organisering och ledarskap fr att frmja motivation. Resonera utifrn de teorier du nmnt ovan hur du tror du skulle utforma arbete fr att bibehlla eller ka motivationen fr individer du r chef ver.d. (2p) Ge exempel p vad man br tnka p fr att motivera bde individ och grupp d arbetet bedrivs i projektform och team.

4. Team och gruppdynamiska aspekter (10 pong)

a. (4p) Beskriv en gruppdynamisk process (referera till en teori i boken eller annan) och dess ingende faser.b. (2p) Diskutera utifrn gruppdynamiska processer (se 4a) nyrekrytering till ett vletablerat team.c. (1p) Beskriv vad som skiljer ett team frn en vanlig grupp?d. (2p) I projektledning fresprkar man mulitfunktionella grupper eller team och inom gruppsykologi diskuterar man vikten av olika roller (t.ex Belbin). Diskutera teorin kring gruppmedlemmars olika roller och kompetens fr att lyckas med sin uppgift och med att skapa ett framgngsrikt team.e. (1p) Ge ngot exempel p nr team inte alls r en bra id.

5. Projekt (6 pong)

a. Vanliga stt att organisera projekt r dels genom funktionell organisation och dels genom ren projektorganisation. En matrisorganisation motiveras ofta genom att den kan dra nytta av de bda andra projektorganisationsformerna.i. (2p) Beskriv funktionell projektorganisation och nmn minst tv frdelar med denna form i relation till individ, grupp och/eller projektetresultat.ii. (2p) Beskriv ren projektform och nmn minst tv frdelar med denna form i relation till individ, grupp och/eller projektetresultat.iii. (2p) Trots samlade frdelar i matrisorganisation s finns det nackdelar ocks. Diskutera ngon nackdel med projekt i matrisorganisation i relation till individ, grupp och/eller projektetresultat.

6. (8p) Uthlligt arbete och intensitet i kunskapsintensiva verksamheter.I enklare arbete gr det ofta definiera lagom stora arbetsmoment och styra intensiteten centralt med arbetsplanering och produktion. I kunskapsintensivt arbete kan det vara svrt att kontrollera intensiteten. a. (6p) Frklara skillnaden i kontroll av arbetsintensitet utifrn begreppen confinement, prescription och work description (enligt Hautchel i kursen). b. (2p) Beskriv ocks varfr bde chefers ledarskap och sjlvledarskap med avseende p 6a r centralt i kunskapsintenisvt arbete.

Lycka till! / Pernilla