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2014年5月28日に行われたMarkeZine Day 2014 Premium DMPで使用した資料です。
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データアーティスト株式会社
データの収集・管理から、売り上げにつながる『データの活用』へ
DMP の効果を最大限に引き出すDAP(Data Activation Platform) とは?
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自己紹介
こんにちは!!山本覚と申します!!
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自社紹介
コンバージョン最大化集団、データアーティスト ( 株 ) と申します!!
LPO 屋が何しに来たんだ!?
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DMP を獲得にも役立てたい
DMP は集客にしかつかわれていない。。
認知 興味 欲求 獲得
(LPO x DMP)獲得から見た DMP
のお話。
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LPO と DMP と言ったらデータアーティスト ( 株 ) !!
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獲得から始まるプロモーション最適化
誰に何を伝えると購買するのか?のデータをすべてのプロモーションに反映。
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アジェンダ
①LPO の概念 ( 今までの LPO)
②LPO x DMP で期待されていること
④↑ を実現する技術 (IM 社 )
③LPO x DMP の本当の活用法 (DAP)
⑤ 事例のご紹介
⑥ 獲得から始まるプロモーションの最適化
LPO の概念 ( 今までの LPO)
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LPO の位置付け
LPO認知 興味 欲求 獲得
DSP SNS SEARCH
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LPO でやること
クリエイティブテスト ターゲティング
×
サイト内行動
POS 広告
ソーシャル
LPO とはテストとターゲティングでページを良くし CV を上げることです
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クリエイティブテスト: A/B テスト
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クリエイティブテスト:多変量テスト機能
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多変量テストの事例:株式会社モバオク様 (1/2)
誘導リンク
ボタンテキスト・デザイン
ロゴ
・ロゴとサブコピー・サブコピーの変更・コーポレートロゴ付 ・・・
・リンク有り・リンク無し
キービジュアル
・便利訴求・商品訴求・価格訴求・安心訴求 ・・・
・ボタンテキスト・アクション内容・ボタン形状、大きさ、色・配置
入力フォーム
・順番・項目数・内容
デザイン
・フォント / カラー・フォントサイズ・背景色
入力フロー説明
・説明パターン A・説明パターン B・説明パターン無し
コンテンツの追加
・ QA コンテンツの追加・登録ステップの追加
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多変量テストの事例:株式会社モバオク様 (2/2)
● キービジュアル クリエイティブパターン
便利訴求
価格訴求
商品訴求
安心訴求(チャンピオン)
デフォルト
遊楽訴求
● アクションボタン クリエイティブパターン
オレンジ ブルー(チャンピオン)
チャンピオンページを導き出した結果、コンバージョン率が 25 %アップ!
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ターゲティング
リファラ・リスティング広告・自然検索・ディスプレイ広告・メール広告
サイト内行動履歴・新規訪問/再訪問・前回閲覧ページ・前回購入商品 / 金額・会員属性
ユーザー環境IP・地域・法人 (企業名 )/個人User Agent・ OS/ ブラウザ / 回線
時節・時間帯・曜日 /平日 /休日・月初 /月中 /月末
外部データ・オーディエンスデータ・アンケートデータ・ CRM データ
地域、検索キーワード、前回閲覧ページ等に応じで、コンテンツを出し分ける
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地域ターゲティング事例:シャディ株式会社様
福岡県からの場合
北海道からの場合
地域に連動したコンテンツを表示。離脱率を 20%低減!
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キーワードターゲティング事例:弥生株式会社様
検索キーワードに連動したコンテンツを表示。離脱率を約 30%低減!
会計ソフトの場合
販売管理ソフトの場合
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サイト内行動ターゲティング事例:某 EC サイト会員登録
閲覧ページに応じてコンテンツを切り替えることで会員登録 CVR で最大 208% アップ。
施策詳細 会員登録改善率
家具・インテリア 148%家電・ AV ・コンピューター 4%
食品・飲料 114%
店舗用品・事務用品 208%美容・健康 61%
家具・インテリア
家電・コンピューター
食品・飲料
ロッキングチェア
USB メモリ
スポーツドリンク
おすすめコンテンツ
過去に見たページ
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LPO でやること
クリエイティブテスト ターゲティング
×
サイト内行動
POS 広告
ソーシャル
LPO とはテストとターゲティングでページを良くし CV を上げることです
LPO x DMP で期待されていること
今の LPO のターゲティングは完璧なのか?!
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DMP 導入前の LPO のセグメントの課題
ユーザーの嗜好が明確
ユーザーの嗜好が不明確
ターゲットユーザー数小
地域
時間・曜日
OS ・ブラウザ等のテクノグラフィック
キーワード
リファラー
サイト内行動
ターゲットユーザー数大
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DMP 導入前の LPO のセグメントの課題
ユーザーの嗜好が明確
ユーザーの嗜好が不明確
ターゲットユーザー数小
地域
時間・曜日
OS ・ブラウザ等のテクノグラフィック
キーワード
リファラー
サイト内行動
ターゲットユーザー数大
質と量を同時に取れない!!
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そこで DMP の登場!!
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DMP 導入前の LPO のセグメントの課題
ユーザーの嗜好が明確
ユーザーの嗜好が不明確
ターゲットユーザー数小
地域
時間・曜日
OS ・ブラウザ等のテクノグラフィック
キーワード
リファラー
サイト内行動
ターゲットユーザー数大
DMP
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期待されていること
セグメント毎に最適化
オーディエンスセグメント
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オーディエンスターゲティング
デモグラフィック (50%)※
サイコグラフィック(40%)※
月間UB 数 :1億UB 数、ユーザーカバー率: 80%
性別、年齢、家族構成、年収、職種、業種
旅行、映画、スポーツ観戦、外食・グルメ、 TV ・番組・有名人、デザイン、 PC ・家電、雑貨・インテリア、食品 etc
※IM のクッキー保持者に対する、デイリーのカバー率のマックス値。
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男女ターゲティング事例:富士フィルム様
オーディエンスデータからセグメントを作り、離脱率が 40%低減。
●EC サイトをあまり見ない女性
●女性
●男性
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デモグラターゲティング事例: BASE 様
●旧ページ ● 新ページ
旧ページ
新ページ
改善率 29.6%
LP をリニューアルし AB テストを実施すると、 CVR改善率 29.6% 。
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デモグラターゲティング事例: BASE 様
男性
新ページ 旧ページ
改善率 167.7%
男性に対しては、 CVR改善率 167.7 % 。全体に対しては、 CVR改善率 83.8 % 。
●旧ページ ● 新ページ
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サイコグラターゲティング事例: Blogparts.com
サイドバナーの表示順を変えてみると・・
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サイコグラターゲティング事例: Blogparts.com
ゲームが大幅に弱いがあまり差が無い。それをさらに
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サイコグラターゲティング事例: Blogparts.com
サイコグラフィックな属性によってそれぞれ刺さるものが違う!!
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オーディエンスセグメントの設定
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期待されていること
セグメント毎に最適化
オーディエンスセグメント
LPO x DMP の本当の活用法
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DMP をそのまま使えばいいのか??
DMP
金利を重視
査定基準を重視
限度額を重視
セグメントとインサイトのミスマッチ
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Data Activation Platform
業種ごとに最適なセグメントに変換!!
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Data Activation Platform が行うこと
そっくりさん
結構似てる
まぁ似てる風
もはや似てない
アクションをした人を拡張!!
オーディエンス拡張
Thanks!
●LP ●完了ページ
LP であるクリエイティブを見て完了ページまで遷移した人
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拡張に使うデータ ( デモグラフィック属性 )
少し年齢層が高い!
高所得者が少ない。
未婚!
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拡張に使うデータ (より詳細な属性 )
Thanks!
●LP ●完了ページ
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不動産のユースケース
訴求メッセージに即したセグメントを切ることが出来る!!
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Data Activation Platform
業種ごとに最適なセグメントに変換!!
DAP を可能にする技術
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自己紹介
■氏名:−簗島 亮次■所属:−株式会社 Intimate Merger 代表取締役
■略歴:新卒〜 2012年:グリー株式会社にて最年少のマネージャーとしてプラットフォームに関する 6 チームのマネージャーを兼任。2012年〜現在:株式会社フリークアウトに転職。経営企画として社内のあらゆる数値の改善と入札アルゴリズムの企画を担当。
■その他:−データマイニングのアルゴリズムのコンテストで世界 3 位−ハフィントンポストにてデータに関するコラムを寄稿
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Intimate Merger のご紹介
Intimate Merger のプラットフォームはデータをデータのままで流通させる
プラットフォームではなく、データの利活用チャネル上で流通
させるデータアクティベーションプラットフォーム
データ利用者(マーケッター / 商品企画 / 事業マネジメント etc )/消費者
データプロバイダー ( メディア(自社・他社)/リサーチ/ CRM /他 DMP etc)
CRMコンテンツ最適化広告配信
Data Management System Nebula
Data Activation System Meteor分析 拡張
Analytics
DMP
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IM Nebula が保有しているデータ
Web 閲覧履歴 / 検索履歴:月間 1,200億 Imp
オーディエンス ID :月間 1億 UB
Private DMP
属性情報データプロバイダー
ネットリサーチ
保有している車
保有する金融商品 購読してる雑誌
居住地
デジタルガレージグループ
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IM Meteor で活用できるチャネル
広告配信
コンテンツ最適化
CRM ツール分析ツール
DSP
第三者配信
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本日のお話の主題
データ チャネル
本日の話の主題はデータを活用するチャネル側と
データをどのようにして連携をしていけばいいかという話
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チャネルとの連携の際に DMP が抱えている問題
■DMP が保有しているデータ
■クライアントが必要としているデータ
男女、年齢、年収といった基本的なデモグラ情報や購買情報といった定型化されたデータ
ロイヤリティの高いユーザーや商品のターゲットになっているユーザーのデータ
定型化されたデータではクライアントニーズに応えることが困難
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クライアントニーズに応えられなかった理由
■クライアントが必要としているデータ
ロイヤリティの高いユーザーや商品のターゲットになっているユーザーのデータ
1.高い属性データのカバー率2.対象ユーザーを柔軟に抽出するためのシステム基盤
実現をするために必要な要素
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高い属性データのカバー率
ページに訪れたオーディエンスの中から各 DMP の
性別の属性データを保持している割合の比較
O社 A社 X社 IM社0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
35.00%
他社と比較して数千倍の属性データを保持している
A 社 B 社 C 社 IM 社
※大人の都合で自主規制
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対象ユーザーを柔軟に抽出するためのシステム基盤
検索エンジンをベースにセグメントを作成できるようになっているため「月間ページ閲覧回数が 10回×男性」といった抽出条件のユーザーをリアルタイムに抽出してセグメント化
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作成したセグメントをチャネルと連携する
カスタマイズしたセグメントを DLPO に連携することで各クライアント
に最適なコンテンツの出し分けを実現可能
DAP の事例のご紹介
具体例 :某ポイントカード会社会員申し込み
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コンテンツ概要
コンテンツ可変エリア
●電機屋連携カード ●一般カード
●女性向けカード ● 大人余暇利用カード
4種類のカードのコンテンツを配信
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Data Activation Platform が行うこと
Clickそっくり
さん結構似てる
まぁ似てる風
もはや似てない
アクションをした人を拡張!!
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電機屋連携カードクリックの拡張
■サイト閲覧傾向 ■属性情報
ニコニコ動画鬼嫁チャンネル
家電営業マンサラリーマンOL
■検索傾向
家電系キーワード他社カード名
男性家電好きセグメント
※橙は相性が良いセグメント、青は相性が悪いセグメント
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大人余暇利用カードクリックの拡張
■サイト閲覧傾向 ■属性情報
Goo旅行Tenki.jpGoo天気
エンジニア経営者
■検索傾向
地名検索Web関連ワード
旅行関連情報収集セグメント
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Data Activation Platform
業種ごとに最適なセグメントに変換!!
獲得から始まるプロモーションの最適化
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LPO だけでは終わらない!!
● ペット
●時計 / カレンダー
オーディエンス拡張
ゲームシステムが刺さりそう!
キャラデザインが刺さりそう!
DSP
●LPO
●DMP
『誰に何を伝えると獲得できるか?』 のデータを基に広告配信!
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今までのコンバージョン拡張との違い
DMP だけのコンバージョン拡張
DLPO と DMP を結び付けたコンバージョン拡張
誰が CV しそうかがわかる。
誰に何を伝えれば、CV しそうかがわかる。
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Supernova の登録画面
クリエイティブ登録 クリエイティブ登録
Freakout で配信
Google で配信
夢物語ではない!既にノンプログラミンで実装が可能!!
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獲得から始まるプロモーション最適化
誰に何を伝えると購買するのか?のデータをすべてのプロモーションに反映。
まとめ
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LPO とは何か?
クリエイティブテスト ターゲティング
×
サイト内行動
POS 広告
ソーシャル
LPO とはテストとターゲティングでページを良くし CV を上げることです
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DMP のセグメントをつかって LPO をする。
セグメント毎に最適化
Copyright© 2002-2013 Data Artist, Inc. All Rights Reserved. Page72Page72Page72Page72
DMP のセグメントを LPO で最も効果が有るように変換する
業種ごとに最適なセグメントに変換!!
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獲得から始まるプロモーション最適化
誰に何を伝えると購買するのか?のデータをすべてのプロモーションに反映。
Copyright© 2002-2013 Data Artist, Inc. All Rights Reserved. Page74Page74Page74Page74
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お問い合せ先
■お問い合せ先:株式会社 Intimate Merger担当: 保崎 Email: [email protected]