Los Medios deLos Medios deComunicaciónComunicaciónComunicaciónComunicación

Ana Rosa Moreno

Los Medios de ComunicaciónLos Medios de Comunicación

Fuente principal de informaciónpara la percepción pública de losriesgos.

Cada reportaje debe ser unainvitación a la acción organizada de

Medios de Comunicación

invitación a la acción organizada dela población.

Una de las funciones mástrascendentales de los medios decomunicación consiste en ampliar laaudiencia para el debate de unacuestión en particular.

El reportero y los riesgosEl reportero y los riesgos

Cuando elCuando el reportero de un periódico escribe unareportero de un periódico escribe unanota acerca de un derrame químico o una fuganota acerca de un derrame químico o una fugaradiactiva está haciendo comunicación deradiactiva está haciendo comunicación deriesgos.riesgos.

Cuando un periodista de una revista escribe unCuando un periodista de una revista escribe unartículo sobre la lluvia ácida, también estáartículo sobre la lluvia ácida, también estáescribiendo sobre riesgos.escribiendo sobre riesgos.

Mensajes en losMensajes en losMedios de ComunicaciónMedios de Comunicación

Transmisión: sound bites

Impreso: ayude al reporteroa simplificara simplificar

Ofrezca un resumen de lainformación

Sea directo

Hay dos características que distinguen a losmedios de comunicación de otros grupos de interésy que limitan su participación en una situación deriesgo:

Su principal propósito es proporcionar al públicoinformación actual, combinada con frecuencia connoticias y entretenimiento;

su posición y representación.

Los medios de comunicación sonLos medios de comunicación sonimportantes porque...importantes porque...

Pueden influenciar grandemente a las personasPueden influenciar grandemente a las personas

Muchas personas van formando su opinión acercaMuchas personas van formando su opinión acercade los riesgos asociados con el medio ambiente,de los riesgos asociados con el medio ambiente,la salud y la seguridad a partir de lo que leen enla salud y la seguridad a partir de lo que leen enla salud y la seguridad a partir de lo que leen enla salud y la seguridad a partir de lo que leen enlos periódicos, escuchan en la radio y ven en lalos periódicos, escuchan en la radio y ven en latelevisión.televisión.

Conozca los Medios de ComunicaciónConozca los Medios de Comunicación

TV: visual y corto

Radio: historia inmediata

Periódico: historia larga y detallada

Internet: interactiva e inmediata

CoberturaCobertura

Los riesgos no son cubiertos por los medios deLos riesgos no son cubiertos por los medios deacuerdo a su probabilidad de ocurrencia.acuerdo a su probabilidad de ocurrencia.

Aquellos que comunican riesgos en una situación deAquellos que comunican riesgos en una situación decrisis pueden muy fácilmente conseguir la atencióncrisis pueden muy fácilmente conseguir la atenciónde los medios, mientras aquellos que trabajan ende los medios, mientras aquellos que trabajan encomunicación para el consenso o el cuidado les escomunicación para el consenso o el cuidado les escomunicación para el consenso o el cuidado les escomunicación para el consenso o el cuidado les esmás difícil alcanzar sus audiencias a través de losmás difícil alcanzar sus audiencias a través de losmedios de comunicación.medios de comunicación.

En la medida que haya una buena relación de trabajoEn la medida que haya una buena relación de trabajoentre las organizaciones de los medios y quienesentre las organizaciones de los medios y quienescomunican el riesgo se incrementa la posibilidad decomunican el riesgo se incrementa la posibilidad deque la cobertura sea balanceada y precisa.que la cobertura sea balanceada y precisa.

Un periodista enfrenta la premura y los hechos,Un periodista enfrenta la premura y los hechos,mientras que el científico está obligado a tenermientras que el científico está obligado a tenerpaciencia y se centra en procesospaciencia y se centra en procesos

La necesidad de un periodismo especializado enLa necesidad de un periodismo especializado enmateria ambiental que difunda informaciónmateria ambiental que difunda informaciónactualizada, rigurosa, científica, contrastada yactualizada, rigurosa, científica, contrastada ycontextualizada sobre el ambiente.contextualizada sobre el ambiente.

Cuando los comunicadores se enfrentan conCuando los comunicadores se enfrentan conaspectos complejos, en donde incluso los expertosaspectos complejos, en donde incluso los expertosestán en desacuerdo, es difícil que hagan unestán en desacuerdo, es difícil que hagan unanálisis objetivo y fundamentado de la situación;análisis objetivo y fundamentado de la situación;entonces, se enfocan en el aspecto humano, elentonces, se enfocan en el aspecto humano, eldrama y la política.drama y la política.

La necesidad de acercamiento entre los medios deLa necesidad de acercamiento entre los medios decomunicación y los investigadores, técnicos ycomunicación y los investigadores, técnicos ytomadores de decisiones, de tal manera que vayantomadores de decisiones, de tal manera que vayanfortaleciendo su criterio respecto a los problemas defortaleciendo su criterio respecto a los problemas desalud ambiental.salud ambiental.

Desarrollar relaciones con losrepresentantes de los medios locales yregionales

Conocer cuándo acercarse a los medios de

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES

Conocer cuándo acercarse a los medios decomunicación o cuándo ellos puedenacercarse

Preparar los mensajes y los materiales conmucho cuidado

Conocer cuándo marcar límites

Colocar el mensaje en términos que la audiencia delreportero pueda entender

Colocar el riesgo en perspectiva

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES

Respetar las fechas límite del reportero

Mantener estándares éticos en la divulgaciónMantener estándares éticos en la divulgación

Tomar acción cuando material impreciso o erróneoTomar acción cuando material impreciso o erróneose publica o se divulgase publica o se divulga

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES

Que la difusión sea comprensible y equilibrada.

Que se analicen los problemas ambientales en loscontextos económicos, políticos, sociales yculturales y sus impactos en la salud humana.culturales y sus impactos en la salud humana.

Que se ofrezca al público la máxima cantidad ycalidad de datos disponibles sobre cada asuntoambiental de relevancia social.

Que se seleccionen cuidadosamente las fuentesde información.

Cuando le llama un reportero…Cuando le llama un reportero…

Pregúntele su fecha límite y respétela

Tenga una idea general de las necesidades deinformación

Sea usted mismo/a, amable, positivo/a y estécalmado/a.

Llame a su oficial de prensa si necesita ayuda

Preguntas a ser consideradasPreguntas a ser consideradasantes de una entrevistaantes de una entrevista

Preguntas básicas:

• ¿Cuál es el nombre del reportero, organización ynúmero telefónico?número telefónico?

• ¿Qué historias ha cubierto el reporteroanteriormente?

• ¿Quién usualmente lee, ve y/o escucha la

publicación o el programa?

Preguntas a ser consideradasPreguntas a ser consideradasantes de una entrevistaantes de una entrevista

Aspectos logísticos:Aspectos logísticos:

¿Dónde y cuándo aparecerá la historia?¿Dónde y cuándo aparecerá la historia?

¿Cuál es la fecha límite para la historia?¿Cuál es la fecha límite para la historia? ¿Cuál es la fecha límite para la historia?¿Cuál es la fecha límite para la historia?

¿Dónde se llevará a cabo la entrevista?¿Dónde se llevará a cabo la entrevista?

¿Cuánto tiempo durará la entrevista?¿Cuánto tiempo durará la entrevista?

¿Qué tan larga será la historia?¿Qué tan larga será la historia?

¿Verificará el reportero la precisión de los¿Verificará el reportero la precisión de losseñalamientos específicos atribuidos a la persona aseñalamientos específicos atribuidos a la persona aser entrevistada?ser entrevistada?

Preguntas a ser consideradasPreguntas a ser consideradasantes de una entrevistaantes de una entrevista

Preguntas temáticas:

¿Cuál es el tema de la historia? ¿Qué tipo de temas quiere el reportero cubrir en

la entrevista?la entrevista? ¿Qué tipo de preguntas hará? ¿Ha hecho el reportero alguna investigación

sobre antecedentes? ¿Desea el reportero recibir material sobre

antecedentes antes de la entrevista? ¿Quién más ha sido entrevistado? ¿Qué

dijo/dijeron? ¿Quién más será entrevistado?

Campañas de salud públicaCampañas de salud pública

Representan una situación en la que se hacecomunicación para el cuidado y en donde losmedios de comunicación juegan un papel muyimportante.

Se diseñan para provocar cambios a largo plazo encuanto al conocimiento, actitudes, conductas ycuanto al conocimiento, actitudes, conductas yalgunas veces políticas públicas.

La evaluación se hace con frecuencia a nivel decambio de actitud individual o de conducta, es difícilpues intervienen muchos factores además de lacobertura de los medios que pueden contribuir alcambio a nivel personal.

Reflexiones finalesReflexiones finales

Es urgente ofrecer al ciudadanoEs urgente ofrecer al ciudadanomaterial para su conciencia,material para su conciencia,pero sobre todo para suspero sobre todo para susacciones cotidianas.acciones cotidianas.

Se debe apoyar el desarrollo deSe debe apoyar el desarrollo deun periodismo especializado noun periodismo especializado nosólo en cuestiones ambientalessólo en cuestiones ambientalessino también en riegos a lasino también en riegos a lasalud humana.salud humana.

Reflexiones finalesReflexiones finales

Se considera que si bien el periodistaSe considera que si bien el periodistaespecializado en riesgos ambientales puedeespecializado en riesgos ambientales puedetener posiciones de denuncia, debetener posiciones de denuncia, debeapoyársele para que fomente actitudesapoyársele para que fomente actitudespositivas y aliente consensos en el público, enpositivas y aliente consensos en el público, enpositivas y aliente consensos en el público, enpositivas y aliente consensos en el público, enel gobierno y en las empresas.el gobierno y en las empresas.

Reflexiones finalesReflexiones finales

En los eventos sobre salud ambiental participan no soloaquellos periodistas que cubren el tema de salud sino tambiénlos de ambiente; cada uno de ellos tiene un tratamientoespecial para estas noticias.

Es recomendable identificar a los periodistas que cubren tantolos temas de salud como de ambiente para involucrarlos desdelos temas de salud como de ambiente para involucrarlos desdeel inicio del plan y mantener una relación permanente quepermita hacerlos partícipes en la toma de decisiones sobresalud ambiental.

Es un error ver a losEs un error ver a losperiodistas y a los

profesionales de los mediosde comunicación como

causas independientes ysignificativas del proceso de

comunicación de riesgos