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MEJORA DE LOS SISTEMAS LOGÍSTICOS DE HIDROCARBUROS clh.es | indra.es Oferta de servicios conjuntos CLH - Indra

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mejora de los sIstemas logístIcos de hIdrocarburos

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Oferta de servicios conjuntos CLH - Indra

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mejora de los sIstemas logístIcos de hIdrocarburos

La experiencia de CLH demuestra que se obtiene una mayor eficiencia, y por lo tanto se aporta mayor valor al sector petrolífero, si la función logística es gestionada de manera global y presta servicio a los diferentes procesos de negocio de la cadena de valor del sector.

Este modelo ha permitido a CLH un mejor aprovechamiento de los recursos y obtener información del mercado para diseñar y operar una red altamente eficiente basada en:

Integración de las instalaciones de •almacenamiento y el transporte multiproductoGestión de cuentas en clientes con •libertad para cambiar los puntos de entrega y retirada de producto que mejor cubran sus necesidades (modo “banking”)Alto grado de automatización•Controles exhaustivos de cantidad •y calidad

Llegar a desarrollar un sistema logístico de estas características es un proceso lleno de dificultades. La existencia de varios centros de control y su funcionamiento descentralizado, la existencia de información inconsistente o los múltiples procesos funcionando descoordinadamente son aspectos complejos a mejorar.

Por ello, un alto número de empresas que operan en entornos cada vez más competitivos observan que es prioritario dedicar esfuerzos para disponer de un sistema logístico integrado y eficiente que garantice el servicio a los operadores.

Los beneficios de implementar un sistema logístico integrado sólo se pueden maximizar si se implantan las aplicaciones y la tecnología necesarias para la automatización de los procesos

y se analizan adecuadamente las peculiaridades del mercado y las empresas, la competencia y el grado de apertura y la necesidad de desarrollar infraestructuras.

CLH e Indra forman la combinación idónea para acompañar a las empresas en el proceso de adaptación de la estrategia, las operaciones y los sistemas de sus actividades logísticas.

Los Sistemas Logísticos Integrados para el transporte y almacenamiento de hidrocarburos permiten aumentar la competitividad de la empresa, entendiendo el transporte y su control como piezas claves de la cadena de valor de todo el negocio

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Grupo CLH

El Grupo CLH es la empresa líder de transporte y almacenamiento de productos petrolíferos en el mercado español y cuenta con más de 80 años de experiencia en este sector

Indra

Indra es la consultora española más importante por facturación y presencia internacional y cuenta con gran experiencia en el sector energético a nivel nacional e internacional

El Grupo CLH, formado por la Compañía Logística de Hidrocarburos CLH, S.A. y CLH Aviación, S.A., es la principal compañía de almacenamiento y transporte de productos petrolíferos en el mercado español, con más de 80 años de experiencia en el sector de hidrocarburos.

La principal actividad de CLH es el almacenamiento, transporte y distribución de productos petrolíferos en todo el territorio peninsular y las islas Baleares, mediante uno de los sistemas logísticos integrados más eficientes del mundo.

Asimismo cuenta con fuerte presencia en el sector de aviación a través de la gestión de infraestructuras de almacenamiento, y la prestación de servicios de puesta a bordo de combustible en aeronaves.

En la actualidad, CLH presta servicios a la mayor parte de los operadores que actúan en España y compite con más de una decena de compañías logísticas en el mercado español.

A nivel mundial, es una de las pocas compañías que gestiona de forma integrada

Indra es la primera multinacional de Tecnologías de la Información en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Opera globalmente poniendo a disposición de sus clientes una oferta diferencial y una probada capacidad de ejecución y entrega de soluciones y servicios complejos.

Asimismo, Indra establece un compromiso de largo plazo con sus clientes mediante la prestación de servicios de gestión y seguimiento de las soluciones y procesos de negocio implantados.

Con el objetivo de prestar servicios bajo una perspectiva de gestión global y ayudar a las empresas a alcanzar resultados reales aplicando soluciones factibles, Indra ofrece su experiencia en consultoría estratégica y de negocio a través de su filial EuroPraxis Consulting. En este sentido, Indra se posiciona como el socio tecnológico con visión estratégica.

el transporte y el almacenamiento. Su red de oleoductos conecta las instalaciones de la compañía con las 8 refinerías existentes en el territorio peninsular de España, con otras terminales logísticas y con los puertos españoles de mayor actividad. La flexibilidad del sistema permite a los clientes entregar el producto en cualquiera de las instalaciones y retirarlo de forma inmediata en cualquier planta de almacenamiento.

Facturación 2009: 592 millones €

Actividad 2009: 45 millones m3

Red de oleoductos de 4.000 km de longitud

37 instalaciones de almacenamiento con una capacidad de 7,2 millones m3

29 aeropuertos, 14 puertos y 8 refinerías conectadas al sistema

1.500 empleados con una gran experiencia en el sector

Indra y EuroPraxis ofrecen soluciones y servicios de alto valor añadido en los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administraciones Públicas y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa, y Telecomunicaciones y Media.

Dentro del sector de Energía e Industria, Indra aporta toda su capacidad tecnológica para ayudar a las empresas energéticas de petróleo, gas, electricidad y agua a alcanzar sus principales objetivos de negocio. En la actualidad más de 140 compañías de “utilities” en el mundo utilizan soluciones de Indra.

Facturación 2009: 2.513 millones €

2ª empresa europea de servicios de TI por capitalización bursátil

8% en I+D+i s/ventas

30.000 profesionales altamente capacitados

Proyectos en más de 100 países y oficinas en más de 30

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CLH e Indra: cooperación y experiencia para la mejora de los servicios logísticos de hidrocarburos

CLH e Indra han decidido aunar esfuerzos para ofrecer sus servicios, compartiendo su experiencia y aportando un valor diferencial a aquellas compañías que desean acometer un proceso de transformación u optimización:

CLH ha acometido con éxito un proceso •de transformación automatizando sus procesos, implantando nuevos sistemas y centralizando el control de sus operaciones. Este proceso permite a CLH contar con personal con amplia experiencia en el diseño y operación de redes logísticas integradas de almacenamiento y transporte.Por su parte, Indra cuenta con una amplia •red de profesionales con gran experiencia en proyectos de consultoría de negocio e implantación de soluciones y con una extensa red de oficinas a nivel mundial.

Los proyectos los realizan equipos mixtos de profesionales de ambas empresas. La dimensión de los equipos y el perfil de los profesionales se definen en función de las necesidades del cliente y el alcance del proyecto. Así, dependiendo de sus necesidades, los proyectos pueden abarcar una transformación integral de la compañía o centrarse en la implantación de mejoras concretas.

Productos y serviciosLas soluciones que se ofrecen se engloban dentro de los siguientes ámbitos:

Elaboración de planes directores Identificación, planificación y priorización de medidas de mejora viables, que permitan a la compañía convertirse en un negocio más eficiente y rentable.

Diseño y transformación de sistemas logísticos Mejora de la eficiencia del sistema ayudando a las empresas a rediseñar sus actividades logísticas de acuerdo con un modelo integrado y dando soporte a los organismos reguladores de aquellos mercados que se encuentren en proceso de liberalización:

Soporte en el proceso de liberalización del •sector.Diseño y planificación de sistemas •logísticos avanzados.Diseño de servicios y contratos logísticos.•

Planificación y programación de movimiento de productoEstablecimiento de medios de planificación y programación de movimientos más eficientes en función de los activos disponibles, que permitan optimizar el transporte a través de la red logística de la compañía:

Planificación de infraestructuras.•Planificación de la logística primaria.•Planificación de la logística capilar.•

Operación y mantenimiento Optimización de la operativa de transporte, almacenamiento y expedición de producto, de acuerdo con los niveles definidos por el cliente y obtención de un perfecto equilibrio entre los movimientos planificados y la entrada de producto en la red mediante la implantación de los sistemas y procesos necesarios:

Movimiento de producto.•Gestión del mantenimiento.•Control de calidad.•Metrología.•Distribución de productos de aviación.•

Gestión de biocombustibles y aditivosPreparación de la compañía para gestionar biocombustibles y aditivos de manera eficiente de acuerdo con las especificaciones regulativas, implantando los procesos y sistemas necesarios para la mezcla de ambos productos con los combustibles.

Automatización y control Optimización de las operaciones de la compañía y control más efectivo de las mismas mediante la estandarización y automatización de los procesos y activos de la red logística:

Automatización y control de oleoductos.•Automatización y control de plantas de •almacenamiento.Automatización de cargaderos. •Seguridad y control de acceso a las •instalaciones logísticas.

Integración de plataformas tecnológicas Integración de los sistemas de control con los sistemas de gestión. Mejora de la plataforma de gestión de clientes, ofreciendo acceso directo a la información relevante y facilitando su participación en los procesos logísticos.

Diseño y transformación

de sistemas logísticos

Gestión de biocombustibles

y aditivos

Planificación y programación

de movimiento de producto

Automatización y control

Elaboración de planes directores

Operación y mantenimiento

Integración de plataformas tecnológicas

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Las soluciones logísticas ofrecidas por CLH e Indra están apoyadas en robustas aplicaciones informáticas y de automatización probadas en la actividad logística diaria de CLH

CLH cuenta con múltiples aplicaciones que dan soporte a cada uno de sus procesos de negocio y que permiten una operación eficiente del sistema. Si bien algunas de las aplicaciones y sistemas son adaptaciones de herramientas existentes en el mercado, la mayoría han sido desarrolladas íntegramente por CLH para dar soporte a su actividad logística.

La experiencia de CLH e Indra en el desarrollo y la implantación de aplicaciones informáticas adaptadas al negocio de la logística de hidrocarburos proporciona un alto valor añadido a sus clientes. Las principales aplicaciones que CLH e Indra ponen a disposición de sus clientes son:

Aplicaciones fundamentales del modelo de negocio

Directorio de datos corporativos del •negocioConfiguración de instalaciones•GIS (Sistema de Información Geográfica)•Previsión de demanda•Planificación de movimientos de producto•Programación diaria y optimización •de existencias Control de operaciones de oleoductos •y plantas Inventarios y balances•Nominaciones de los operadores •(planes de entrega)Contratos y servicios•Cuentas de productos de clientes •Gestión de pedidos y retiradas de producto •Facturación de servicios•Gestión de activos y trabajos •de mantenimiento Calidad y gestión de muestras •de productosIntegridad•Control de accesos e incidencias •en instalacionesGestión ambiental•Metrología y control de cantidad•Gestión de instalaciones aeroportuarias y •puesta a bordo

Sistemas de automatización y controlSe encuentran integrados dentro del módulo de control de operaciones de oleoductos y plantas:

Dispatching central de oleoductos (SCADA)•Gestión de interfases -Detección de fugas -Telecontrol de válvulas y estaciones -de bombeoAditivación DRA -Otros elementos de campo -

Control de planta•Medición de tanques -Control de carga de camiones -Gestión de aditivos y biocombustibles -Supervisión de hidrantes aeroportuarios -Recuperación de vapores -Otros elementos de planta -

Aplicaciones de intercambio de información con clientes y la Administración

Operadores petrolíferos•Empresas de transporte por carretera•Agencias tributarias•Autoridades portuarias y aeroportuarias•Otros organismos públicos•

Aplicaciones de análisis y toma de decisiones

Cuadro de mando integral•Data Warehouse•Ayuda a la gestión y seguimiento de la •actividad

Aplicaciones de propósito general y soporte

Seguridad de usuarios•Replicación de información entre sistemas•Archivo electrónico de documentación•

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Indra tiene una dilatada experiencia en el sector de los hidrocarburos que permite mejorar la eficiencia y la capacidad de gestión de las empresas

Algunos de los últimos proyectos desarrollados por Indra y EuroPraxis en el sector de los hidrocarburos son los siguientes:

Optimización de la logística del GLP a granelCreación de las bases para definir los niveles de servicio en los contratos con las empresas transportistas en un escenario de cierre de centros de distribución y cambios en la normativa de transporte.

Desarrollo de herramientas de distribución primaria para empresas de gasDiseño, desarrollo e implantación de los sistemas de aprovisionamiento y transporte marítimo, e implantación de sistemas informáticos asociados a las actividades principales (planificación, nominaciones, descarga y carga de buques, carga de cisternas…)

Modernización del sistema de gestión administrativa de compañías con capacidad de refino Implantación de una nueva herramienta que integra todas las operaciones administrativas y financieras de las compañías con el objetivo de unificar toda la información, aspecto clave para

poder abordar con éxito sus planes de crecimiento. Además de hacer posible el acceso a la información relevante en cada momento por parte de los responsables de las compañías para poder tomar las decisiones estratégicas oportunas, también permite optimizar los procesos de negocio y automatizar los flujos de trabajo.

Implantación de sistemas SCADA y de soluciones de telecontrolDiseño y configuración de las herramientas, desarrollo y puesta en servicio de “interfaces” y “gateways” de comunicación e integración e implantación de los diferentes módulos. Adicionalmente, aportación de servicios de soporte, mantenimiento y actualización de los sistemas.

Desarrollo de herramientas de análisis de riesgos de inversiones para compañías energéticasDesarrollo de una solución para analizar la posición de riesgo de toda la cartera de inversiones internacionales de las compañías, optimizando el binomio riesgo/ rentabilidad del conjunto del portafolio y sirviendo de apoyo a la toma de decisiones en relación con futuros proyectos de inversión.

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Los servicios que ofrecen CLH e Indra permiten obtener resultados tangibles

La transformación de CLH comenzó en los años 80, a raíz de los cambios legislativos en el sector de hidrocarburos. Ha sido un proceso de mejora continua, enfocado en el desarrollo de la red, la mejora de la eficiencia y la productividad y la orientación al cliente.

El aumento de la eficiencia en el transporte de productos petrolíferos, se ha logrado principalmente mediante la implantación de un sistema integrado tipo “banking” con producto indiferenciado, la centralización del control de las operaciones y la maximización de la utilización de los oleoductos, el medio de transporte más eficiente.

Grado de utilización del oleoducto en CLH (%)

La automatización de los procesos de la compañía y la gestión centralizada de la red de oleoductos ha permitido a CLH ajustar la plantilla, triplicando su productividad.

Productividad de CLH(Miles toneladas retiradas por empleado)

El proceso de transformación ha convertido a CLH en una empresa líder, situándola como uno de los principales operadores de logística de hidrocarburos del mundo y el primero en España. El sistema de CLH está abierto a cualquier operador y está basado en un modelo de precios transparente, objetivo y no discriminatorio. La optimización lograda permite que el precio de los servicios de CLH represente menos del 1% del precio final del producto.

62%

7,2

1992

1992

2009

2009

91%

20,9

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Indra y CLH se reservan el derecho de modificar estas especificaciones sin notificación previa.

Avda. de Bruselas, 3528108 AlcobendasMadrid (Spain)T +34 91 480 9015F +34 91 480 9556indracompany.com

Compañía Logística de HidrocarburosDirección General ComercialTitán 13 28045 Madrid (Spain)T +34 91 774 60 [email protected]

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Improvement of the oIl logIstIcs systems

clh.es | indracompany.com

Offer of joint CLH - Indra services

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Improvement of the oIl logIstIcs systems

CLH’s experience shows that greater efficiency is achieved, and more value is therefore contributed to the oil sector, if the logistics function is managed globally and provides service to the different business processes in the sector’s value chain.

This model has allowed CLH to make better use of its resources and obtain information from the market for designing and managing a highly efficient network based on:

Integration of storage facilities and •multiproduct transportationManagement of customer accounts with •freedom to combine the product delivery and withdrawal points that best cover their needs (“banking” method)High degree of automation•Exhaustive quantity and quality controls•

Developing an integrated logistics system with these characteristics is a complex process. The co-existence of different control centres and their decentralised operation, the existence of inconsistent information or multiple processes working without coordination are complex aspects to be improved.

Therefore, a significant number of companies operating in increasingly competitive environments consider it a priority to focus their efforts on implementing an integrated and efficient logistics system that guarantees service to the operators.

The benefits of an integrated logistics system can only be maximised by implementing the necessary solutions and technologies for automating processes, and by properly analysing the characteristics of the market and companies, the competition and degree of market openness and the need to develop infrastructures.

CLH and Indra form the ideal combination for supporting companies in the process of adapting the logistics strategies, operations and IT solutions.

Integrated Logistics Systems for oil product transportation and storage allow companies to increase competitiveness, by considering transportation and its control as key components of the whole business value chain

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CLH Group

CLH Group is the leading company in the Spanish market for the transportation and storage of oil products, with more than 80 years of experience in this sector

Indra

Indra is the most important Spanish consultancy company in terms of revenues and international presence, with a wealth of experience in the energy industry both at a national and international level

CLH Group, which comprises Compañía Logística de Hidrocarburos CLH, S.A. and CLH Aviación, S.A., is the main company in the Spanish market for the transportation and storage of oil products, with more than 80 years of experience in the oil sector.

CLH’s main activity is the storage, transportation and distribution of oil products on the Spanish mainland and in the Balearic Islands, through one of the world’s most efficient integrated logistics systems.

It also has a strong presence in the aviation sector through the management of storage infrastructures and the provision of into-plane fuel supply services for aircraft.

CLH currently provides services for the majority of the operators with activity in Spain and competes with more than 10 logistics companies in the Spanish market.

Worldwide, it is one of the few companies that manages transportation and storage in an integrated way. Its pipeline network connects the company’s facilities to

Indra is the top multinational information technology company in Spain and one of the leaders in Europe and Latin America. It operates globally, putting a differential offer at its customers’ disposal as well as a proven capacity for executing and delivering complex solutions and services.

Moreover, Indra establishes a long term commitment with its customers, supplying management and monitoring services for the implemented solutions and business processes.

Aiming to provide services under a global management perspective and to help companies to achieve real results implementing feasible solutions, Indra offers its experience in management and business consulting through its subsidiary EuroPraxis Consulting. In relation to EuroPraxis, Indra positions itself as the technology partner with strategic vision.

the 8 refineries located on the Spanish mainland, to other logistics terminals and to the Spanish ports that are most active. The system’s flexibility allows the customers to deliver product at any of the facilities and withdraw it immediately at any storage facility.

2009 Revenues: €592 million

2009 Activity: 45 million m3

Pipeline network: 4,000 km long

37 storage facilities with a capacity of 7.2 millon m3

29 airports, 14 ports and 8 refineries connected to the system

1,500 employees with broad experience in the industry

Indra and EuroPraxis offer high value-added solutions and services in the Transport and Traffic, Energy and Industry, Public Administrations and Healthcare, Financial Services, Security and Defence, and Telecommunications and Media sectors.

In the Energy and Industry sector, Indra contributes all of its technological capacity to help oil, gas, electricity and water supply companies to achieve their main business objectives. Currently, more than 140 utility companies in the world have implemented Indra solutions.

2009 Revenues: €2,513 million

2nd European IT services company in terms of capitalisation

8% in R&D&I / Sales

30,000 highly qualified professionals

Projects in more than 100 countries and offices in more than 30

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CLH and Indra: cooperation and experience for the improvement of oil logistics services

CLH and Indra have decided to join forces to offer their services sharing their experience and offering differential value to their customers, to companies that want to undertake a transformation or optimisation process:

CLH has successfully accomplished the •company´s transformation process by automating its processes, implementing new systems and centralising its operational control. This process allows CLH to have personnel with broad experience in designing and operating integrated storage and transportation logistics networks.On the other hand, Indra has a wide •professional network with broad experience in business consulting projects and solution implementation and with an extensive office network all over the world.

The projects are undertaken by mixed teams with highly qualified professionals from both companies. Each team’s size and its members’ profile are defined considering the customers´ needs and the scope of the project. Thus, depending on requirements, the projects can cover a whole company transformation or be focused on the implementation of specific improvements.

Products and servicesThe offered solutions can be classified in the following groups:

Master plan development Identification, planning and prioritization of feasible improvement measures that enable companies to become efficient, profitable businesses.

Design and transformation of logistics systems Improvement of the system’s efficiency, helping companies to redesign their logistics activities, according to an integrated model and giving support to the regulatory organisations of markets where a deregulation process is being undertaken:

Support in the deregulation process.•Design and planning of advanced logistics •systems.Design of logistics services and contracts.•

Product movement planning and programmingEstablishment of more efficient movement planning and programming methods considering the available assets, allowing transport to be optimised across the company´s logistics network:

Planning of infrastructures.•Planning of primary logistics.•Planning of distribution logistics.•

Operation and maintenanceOptimisation of transportation, storage and product withdrawal logistics operations in accordance with the service levels defined by the customer and the achievement of an ideal balance with planned movements and product entry into the network by implementing the necessary systems and processes:

Product movement.•Maintenance management.•Quality control.•Metrological control.•Distribution of aviation product (into-plane).•

Biofuel and additive managementReadiness of the company to manage biofuels and additives in an efficient way and in accordance with the regulatory specifications, implementing the necessary processes and systems for blending them with fuels.

Automation and control Optimisation and more effective control of the company´s operations through the standardisation and automation of the processes and assets in the logistics network:

Automation and control of oil product •pipelines.Automation and control of storage •facilities.Automation of loading racks. •Security and control of access to the •logistics facilities.

Integration of technological platformsIntegration of control systems with management systems. Improvement of the customer management platform, offering direct access to relevant information and facilitating customer participation in the logistics processes.

Design and transformation

of logistics systems

Biofuels and additives

management

Product movement

planning and programming

Automation and control

Master plan development

Operation and maintenance

Integration of technological

platforms

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The logistics solutions offered by CLH and Indra are supported by robust IT and automation applications, proven in the course of CLH’s day-to-day activity

CLH has multiple applications that support each of its business processes and allow the efficient operation of the system. Although some of the applications and systems are based on applications that already existed in the market, most of them have been fully developed by CLH to support logistics activity.

The experience of CLH and Indra in developing and implementing computer applications adapted to the oil logistics business provides a high added value to their customers. The main applications that CLH and Indra offer to their customers are:

Main applications of the business modelBusiness corporate data directory•Facilities configuration •GIS (Geographic Information System)•Demand forecast •Product movement planning•Daily programming and optimisation of stocks •Pipeline and plant operation control•Inventories and balances•Operator nominations (product delivery plans) •Contracts and services•Customer product accounts •Product orders and withdrawal •management Service invoicing •Assets and maintenance work •management Quality and product sample management •Integrity•Control of access and incidents at facilities•Environmental management •Metrology and quantity control•Management of airport facilities and into-•plane services

Automation and control applicationsThese are integrated in the pipeline and plant operation control module:

Pipeline central dispatching (SCADA)•Interface management -Leak detection -Remote control of valves and pumping -stationsDRA additivation -Other field elements -

Plant control•Tank measuring -Truck loading control -Additive and biofuel management -Airport hydrants supervision -Vapour recovery -Other plant elements -

Applications for information exchange with customers and the Administration

Oil operators •Road transport companies •Tax agencies•Port and airport authorities •Other public organisations •

Applications for analysing and decision-making

Balanced Score Card•Data Warehouse•Management support and activity •monitoring

General purpose and support applications

User security •Information replication among applications•Documentation electronic file•

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Indra has broad experience in the oil sector, which makes it possible to improve the efficiency and management capability of companies

Some of the recent projects developed by Indra and EuroPraxis in the oil sector are the following:

Optimisation of bulk LPG logisticsCreation of the basis for defining the service levels to be included in contracts with transport companies, under a framework of distribution centre closure and changes in transport regulations.

Development of primary distribution tools for gas companiesDesign, development and implementation of systems for supply and transport by sea. Implementation of the computer systems associated with the main activities (planning, nominations, ship loading and unloading, tank truck loading, etc)

Modernisation of the administrative management systems of companies with refining capacityImplementation of a new tool that integrates all the administrative and financial operations of the companies, with the main goal of unifying information as the key issue in

successfully fulfilling their growth plans. In addition to making the information accessible to managers so they can take appropriate strategic decisions, it also allows the optimisation of business processes and automation of workflows.

Implementation of SCADA systems and remote control solutionsTool design and configuration, development and set up of the communication interfaces and gateways, and integration and implementation of the different units. In addition, the provision of support, maintenance and systems update services.

Development of investment risk analysis tools for energy companiesDevelopment of a solution to analyse the risk position of the company s international investments portfolio, optimising the overall risk/profitability relationship and supporting the decision-making process regarding future investment projects.

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The services offered by CLH and Indra make it possible for tangible results to be achieved

CLH´s transformation began in the 1980s due to legislative changes in the oil sector. It has been a continuous improvement process focussing on network development, efficiency and productivity improvement and customer-oriented service.

Increased efficiency in the transport of oil products has mainly been achieved through the implementation of an integrated “banking” system with non-differentiated product, a central operations control and increased use of pipelines, the most efficient method of transport.

Increase of pipeline use in CLH (%)

The automation of the company’s processes and centralized management of the pipeline network have allowed CLH to scale down its workforce, trebling its productivity.

CLH productivity(Thousand Tn withdrawn per employee)

The transformation process has turned CLH into a leading company, positioning it as one of the main oil product logistics operators in the world and the number one in Spain. CLH´s system is open to any operator and is based on a transparent, objective and non-discriminatory pricing model. The optimisation achieved means that CLH´s service price represents less than 1% of the final product price.

62%

7.2

1992

1992

2009

2009

91%

20.9

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Indra and CLH reserve the right to modify these specifications without prior notice.

Avda. de Bruselas, 3528108 AlcobendasMadrid (España)T +34 91 480 9015F +34 91 480 9556indra.es

Compañía Logística de HidrocarburosDirección General ComercialTitán 13 28045 Madrid (España)T +34 91 774 60 [email protected]