memoria de actividades 2007 - Camara de Comercio de ... · MEMORIA DE ACTIVIDADES 2007 A presente Memoria concentra a actividade salientable da Cámara de Comercio de Santiago no

memoria de actividades 2007

ME

MO

RIA

D

E

AC

TIV

IDA

DE

S

20

07

Edita: Cámara de Comercio de Santiago de Compostela

Fotografía: Fotos Lalo

Deseño/Impresión: Tórculo Artes Gráficas, S.A. Vía Édison, 33-35 - Pol. Ind. do Tambre Santiago de Compostela

Tiraxe: 2000 exemplares.

Depósito Legal: C 1187-04

índice1. Oficio de presentación e prólogo do Presidente 6

2. Órganos rectores 102.1. Organigrama corporativo 102.2. Composición comité executivo 112.3. Composición do pleno 112.4. Composición das comisións 122.5. Reunións, comisións e temas tratados 132.6. Sesións do comité executivo do ano 2007 162.7. Sesións do pleno do ano 2007 19

3. Servizos e persoal 223.1. Organigrama funcional 223.2. Servizos e departamentos 23

4. Demarcación da cámara e electores 344.1. Demarcación electoral 344.2. Número de licencias de I.A.E. Por divisións e agrupacións

da demarcación cameral (2007) 354.3. Nº de licencias I.A.E. por concellos. Comercio, restaurantes

e hospedaxe, reparacións. Ano 2007 374.4. Nº de licencias I.A.E. por concellos. Ano 2007 384.5. Número de licencias de profesionais por concellos. Ano 2007 39

5. Convenios de colaboración e Antenas Camerais 42

6. Actividades 506.1. Comercio exterior 50 6.2. Formación 576.3. Programas formativos 626.4. Xornadas e seminarios 646.5. Estudos e proxectos 686.6. Outras actividades 72

7. Outros organismos onde a Cámara está presente 82

8. Viveiro de empresas 88

ME

MO

RIA

D

E

AC

TIV

IDA

DE

S

20

07

Oficio de Presentación e Prólogo do Presidente

01

A Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela, en cumprimento do disposto no artigo 5º apartado C), do Regulamento xeral das nosas corporacións comprácese en presenta-la MEMORIA DE ACTIVIDADES E TRABALLOS, desenvolvidos durante o ano 2007.

Prólogo do Presidente

6

Pró

logo

do

Pre

side

nte

D. Xesús Asorey CarrilPresidente da Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela

7

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

A presente Memoria concentra a actividade salientable da Cámara de Comercio de Santiago no ano 2007. O noso labor está singularizado por parámetros de excelencia e calidade, así como pola misión que aprobaron os órganos de goberno. Somos unha corporación de dereito público de referencia e aberta a todas as empresas de Santiago e comarca.

No mundo globalizado, cómpre renovar a nosa aposta irrenunciable pola internacionalización das empresas. De feito, traballamos arreo para abrir novos mercados e posibilidades, como a licitación con organismos internacionales, entre eles, a ONU. Ademais, fomos en misión comercial a Europa do Leste, o Mediterráneo, o Magreb e América do Sur.

No ámbito do emprendemento, somos un exemplo a seguir. O noso viveiro de empresas, no polígono Costa Vella, presenta uns significativos rexistros, a teor do número de sociedades que alí se incuban, nacen e, xa

fóra, maduran, con elevados índices de supervivencia. Tamén podemos presumir de favorecer as iniciativas empresariais de cada vez máis mulleres.

A nosa ventá, en Compostela, do Rexistro Mercantil da Coruña recolleu máis de sete mil documentos. En canto a formación, área na que tivemos mil douscentos cincuenta e seis alumnos, estamos empeñados en perfeccionar e refinar a nosa oferta.

A Asociación de Cámaras dos Camiños Xacobeos, cuxa presidencia ostenta a Cámara de Compostela, desenvolve unha actividade frutífera promovendo o estudo e investigación de todas as rutas de peregrinación –sempre desde unha óptica económico-empresarial–, que nos está a converter en entidade consultiva das Administracións.

Son perfís da Memoria 2007 que xa vos convido a descubrir.

ME

MO

RIA

D

E

AC

TIV

IDA

DE

S

20

07

Órganos rectores02

Órganos rectores

10

Órg

anos

rec

tore

s

Comisión de Formación PLENO

COMITÉEXECUTIVO

PRESIDENTE

Comisión de Medioambiente

Comisión de Economía

Comisión de Enerxía

Comisión de ComercioInterior

Comisión de ComercioExterior

Comisión de Turismo

2.1 ORGANIGRAMA CORPORATIVO

11

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

2.2 COMPOSICION COMITE EXECUTIVO

2.3 COMPOSICION DO PLENO

PresidenteD. JESÚS ASOREY CARRIL

Vicepresidente 1ºD. JOSÉ EVARISTO RODRÍGUEZ CARRACEDO

Vicepresidente 2ºD. JOSÉ LUIS RODRÍGUEZ DACAL

Vicepresidente 3ºD. JOSÉ LORENZO PUENTE CESPÓN

TesoureiroD. JUAN JOSÉ MARIL PARDO

VogaisD. JUAN CARLOS CARNEIRO CANEDAD. ELOY GESTO FERREIROD. VENTURA BERMÚDEZ ALVITE

Presidente: D. Jesús Asorey Carril(Grupo 6, Categoría 2ª)

Vicepresidente 1º: D. José Evaristo Rodríguez Carracedo(Grupo 8, Categoría 1ª)

Vicepresidente 2º: D. José Luis Rodríguez Dacal(Grupo 1, Categoría 2ª)

Vicepresidente 3º:D. José Lorenzo Puente Cespón(Grupo 4, Categoría 1ª)

Tesoureiro: D. Juan José Maril Pardo(Grupo 6, Categoría 1ª)

Vogais: D. Carlos Iglesias Atanes(Grupo 1, Categoría 1ª)

D. Manuel Iglesias García(Grupo 2, Categoría Única)

D. Carlos Manzano Sabas(Grupo 3, Categoría 1ª)

D. Manuel Corzón Fajín(Grupo 3, Categoría 2ª)

D. Manuel Varela Manteca(Grupo 4, Categoría 2ª)

Dª María José García Gómez(Grupo 5, Categoría 1ª)

D. Héctor Ángel Gómez Bugallo(Grupo 5, Categoría 1ª)

D. José Eloy Gesto Ferreiro(Grupo 5, Categoría 2ª)

D. Juan Carlos Corredoira Rodríguez(Grupo 5, Categoría 2ª)

D. Ramón Carril Rial(Grupo 5, Categoría 2ª)

D. Jesús Pena Duarte(Grupo 7, Categoría Única)

D. Ventura Bermúdez Alvite(Grupo 8, Categoría 2ª)

D. José Manuel Romero Castro(Grupo 8, Categoría 3ª)

D. Manuel Guitian Corujo(Grupo 9, Categoría 1ª)

D. José Balboa Ayán(Grupo 9, Categoría 2ª)

D. Juan Carlos Carneiro Caneda

D. Pablo Martelo Muñoz

D. Manuel Vicente Ferreirós

12

Órg

anos

rec

tore

s

2.4 COMPOSICION DAS COMISIÓNS

5. COMISIÓN COMERCIO INTERIOR

Presidente: D. Evaristo Rodríguez Carracedo

Vogais: D. Eloy Gesto Ferreiro

D. Héctor Gómez Bugallo

D. Manuel Varela Manteca

D. Manuel Guitián Corujo

Secretaria: Dª Filomena Casal Gómez

6. COMISIÓN DE COMERCIO EXTERIOR

Presidente: D. Ventura Bermúdez Alvite

Vogais: D. Pablo Martelo Muñoz

D. Evaristo Rodríguez Carracedo

Secretario: D. Fernando Pérez-Soba Aguilar

7. COMISIÓN DE TURISMO

Presidente: D. Ramón Carril Rial

Vogais: D. Juan José Maril Pardo

D. Manuel Iglesias García

D. José Balboa Ayán

D. Héctor Gómez Bugallo

D. Carlos Manzano Sabas

D. Juan Carlos Corredoira Rodríguez

Secretario: D. Fernando Barros Fornos

ComisiónsComisión de Formación

Comisión de Medioambiente

Comisión de Economía

Comisión de Enerxía

Comisión de Comercio Interior

Comisión de Comercio Exterior

Comisión de Turismo

Composicion das comisións(según acordo do Pleno de 29 de maio de 2006)

1. COMISIÓN DE FORMACIÓN

Presidente: D. José Luis Rodríguez Dacal

Vogais: D. Eloy Gesto Ferreiro

D. Evaristo Rodríguez Carracedo


2. COMISIÓN DE MEDIOAMBIENTE

Presidente: Dª Mª José García Gómez

Vogais: D. José Luis Rodríguez Dacal

D. Carlos Manzano Sabas

D. José Manuel Romero Castro

D. Juan José Maril Pardo


3. COMISIÓN DE ECONOMÍA

Presidente: D. Juan José Maril Pardo

Vogais: D. Juan Carlos Carneiro Caneda

D. Ventura Bermúdez Alvite

D. José Luis Rodríguez Dacal


4. COMISIÓN DE ENERXÍA

Presidente: D. Manuel Vicente Ferreirós

Vogais: D. José Luis Rodríguez Dacal

D. Manuel Iglesias García


13

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

2.5 REUNIÓNS COMISIÓNS E TEMAS TRATADOS

COMISIÓN DE FORMACIÓN E CULTURASantiago de Compostela, 10 de abril de 2007

Presentouse o estudo da Formación elaborado pola empresa NOVOTEC, para a análise e avaliación da actual situación e as necesidades formativas que se plantexan entre as empresas da demarcación cameral. Obsérvanse os resultados da análise documental, do estudo cualitativo e do estudo cuantitativo, chegando ás seguintes conclusións:

• Un 75% das empresas desenvolven actividades formativas para os seus empregados

• Unha quinta parte das empresas non coñecen os bonos de formación da Seguridade Social

• O 78,5% participan en cursos total ou parcialmente subvencionados

• As temáticas principais: informática, prevención de riscos laborais e actividade comercial

• Os tres principales axentes formadores son as academias-consultoras, as mutuas e as asociacións empresariais

• Pouco máis da metade das empresas realizan avaliación e seguimento da formación recibida polos seus traballadores

• A metade das empresas contactadas coñecen a oferta formativa da Cámara, a través do correo postal

• Unha gran maioría das empresas consideran que datas, horarios, convocatorias e metodoloxía de impartición son adecuadas

• Un 15% das empresas demandan formación a distintas entidades

• Unha cuarta parte das empresas entrevistadas participaron nos cursos da Cámara, valorando a maioría coma interesantes en canto a contido, utilidade, equipo docente e metodoloxía de impartición; a certificación é valorada positivamente por un tercio dos participantes

Santiago de Compostela, 3 de xullo de 2007

Presentouse o informe das actividades formativas desenvolvidas durante o primeiro semestre do ano 2007, comparativo co mesmo semestre do ano anterior.

Destacouse o importante número de accións desenvolvidas, tan só se rexistraron tres anulacións respecto aos cursos programados: o de taller de seguridade en redes wifi, o de escaparatismo práctico e empaquetado de agasallos e o de finanzas e inversión; o que supuxo unha mellora respecto ás anulacións recollidas a finais do ano 2006.

Para o desenvolvemento da oferta formativa procedeuse ao envío, o 18 de xuño, dun escrito por parte do presidente da Cámara e, dirixido aos presidentes das Asociacións de Empresarios da demarcación cameral, para realizar as propostas formativas desexadas. Deixase constancia na reunión da Comisión as respostas recibidas da Asociación de Empresarios de Santa Comba, da Asociación de Empresarios da Pobra do Caramiñal e da Asociación de Empresarios de Carnota, a Comisión decidiu facer todo o posibel para ter en conta as súas peticións.

Por unanimidade, propúxeronse as accións formativas para desenvolver no primeiro semestre do ano, relacionadas coas seguintes temáticas: informática e as novas tecnoloxías, o comercio interior, o comercio internacional, a calidade e a empresa, idiomas, contabilidade e xornadas sobre a empresa familiar, a protección de datos ou relacionadas co sector da construcción, en colaboración coa antena local de Boiro e o Centro Empresarial da Construción do Barbanza. Ademais de programarse xornadas formativas en colaboración coa Asociación Galega de Deseñadores, coa Universidade de Santiago, coa Fundación Galicia Europa e co IGAPE e BIC GALICIA

14

Órg

anos

rec

tore

s

Santiago de Compostela, 4 de decembro de 2007

Nesta reunión da Comisión fíxose a análise e a avaliación das actividades realizadas no ano 2007. Presentouse o informe das actividades formativas desenvolvidas durante o ano 2007, comparativo co ano anterior. Observouse que os resultados foron similares, se ben o número de alumnos participantes nas accións formativas incrementouse respecto ao ano anterior. Destacouse o importante número de horas de formación programadas, unhas 1.100 horas.

Para o desenvolvemento das propostas formativas do primeiro semestre do 2008, procedeuse ao envío, como é costume, dun escrito por parte do presidente da Cámara, dirixido aos Presidentes das Asociacións de Empresarios da demarcación da Cámara, para que realizasen as propostas formativas desexadas. Analizadas as propostas recibidas, a Comisión, por unanimidade, propón as seguintes accións formativas para desenvolver no primeiro semestre do ano 2008, relacionadas coas seguintes temáticas: informática e

as novas tecnoloxías, o comercio interior, o comercio internacional, contabilidade, persoal e recursos humanos, idiomas e xornadas sobre a empresa familiar, a protección de datos ou relacionadas co sector da construcción, en colaboración coa antena local de Boiro e o Centro Empresarial da Construción do Barbanza. Ademais de programarse xornadas formativas en colaboración coa Asociación Galega de Deseñadores, coa Universidade de Santiago, coa Fundación Galicia Europa e co IGAPE e BIC GALICIA

Noutra orde de cousas, D. Eloy Gesto Ferreiro, en atención a súa condición de membro da Asociación de Ourives de Santiago de Compostela, plantexou a posibilidade de realizar cursos coa Asociación, financiados pola Cámara. Informouselle da posibilidade de negociar coa Dirección Xeral de Comercio da Xunta de Galicia, que dispón dun programa específico dirixido ao sector da artesanía, e no que a Cámara prestaría o apoio necesario en dita negociación. Polo que, faise preciso a presentación dun proxecto de posibles cursos a impartir coa finalidade de presentalos ante a citada Dirección Xeral de Comercio.

15

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

COMISIÓN DE ECONOMÍA E FACENDA

Santiago de Compostela, 8 de marzo de 2007

Presentouse aos membros da Comisisión as contas anuais do exercizo de 2006, compostas por:

• Liquidación do orzamento ordinario de ingresos e gastos do exercizo 2006

• Conta de resultados do exercizo 2006

• Balance de situación a 31 de decembro de 2006

• Liquidacións dos orzamentos extraordinarios: 3/98; 2/03; 4/03; 1/05.

Estes documentos teñen certa provisionalidade, na medida que son unha primeira formulación das contas anuais, que se someterán a un proceso de auditoría, polo que poderían existir axustes.

Procedeuse á liquidación dos orzamentos extraordinarios e o peche dos mesmos:

• 3/98 ADAPT–BIS, Plan estratéxico para a readapta-ción do emprego, mellora da calidade e incremento da productividade no sector textil galego

• 2/03 Proxecto VIVEIRO DE EMPRESAS

• 4/03 Promoción do uso do deseño gráfico aplicado á estratexia empresarial das PEMES.

• 1/05 Fundación Biodiversidad: actuacións de formación e sensibilización medioambiental para o tecido empresarial da provincia de A Coruña- Sur.

Os orzamentos aínda vixentes:

• 3/05 Xerencia asistida autónomos

• 1/06 Proxecto Fundación Biodiversidad

• 2/06 Calidade percibida no comercio minorista da Cámara de Comercio de Santiago UNE 175001-1.

A comisión analiza a “Conta de resultados de 2006” e o “Balance de situación a 31 de decembro de 2006”, acórdase propoñer ao Comité Executivo as contas anuais de 2006 para a a súa aprobación.

Santiago de Compostela, 10 de outubro de 2007

Estudiouse a proposta de orzamentos para o exercixo 2008, facilitouse aos membros da comisión a seguinte documentación: estado de tesorería, anteproxecto orzamento ordinario de ingresos e gastos 2008 e, informe comparativo por partidas e exercizos. Presentouse aos membros da comisión copia do escrito enviado a cada unha das comisións coa fin de que cada unha delas achegase as súas propostas e a valoración económica das mesmas.

Santiago de Compostela, 24 de outubro de 2007

Presentouse aos membros da comisión os informes relativos: borrador orzamento ordinario de ingresos e gastos exercizo 2008 e, memoria explicativa do orzamento.

A Comisión acordou propoñer ao comité executivo a aprobación do anteproxecto de orzamento de ingresos e gastos para o exercizo 2008.

16

Órg

anos

rec

tore

s

2.6 SESIÓNS DO COMITÉ EXECUTIVO DO ANO 2007

SESIÓN ORDINARIA DO 22/01/2007

Orde do día:

1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da sesión anterior

2. Informe tesourería e estado de execución orzamentaria

3. Informe de recadación

4. Proposta resolución de recursos: Acordos a adoptar

5. Orzamento Extraordinario 1/2007: Deseño Gráfico a Pemes de Turismo: Acordos a adoptar

6. Orzamento extraordinario 2/2007: Bench-madera: Acordos a adoptar

7. Propostas Comisión seguimento do Viveiro: Acordos a adoptar

8. Petición subvención: Estudo de viabilidade Centro Comercial Aberto de Rianxo: Acordos a adoptar

9. Programa PAEM 2007: Acordos a adoptar

10. Asociación Cámaras dos Camiños

11. Medioambiente: Presentación Proxecto

12. Política Lingüística: Expediente: Acordos a adoptar

13. Rogos e preguntas


Orde do día:



3. Estado situación financieira e resultado de auditoría do Viveiro Empresarial

4. Proposta adquisición parcela Viveiro Empresarial

5. Orzamento Extraordinario 3/07: Adquisición parcela Viveiro Empresarial

6. Estado Recadación

7. Nomeamento Auditor de Contas exercizo 2006

8. Cesión temporal material histórico da Cámara: Acordos a adoptar

9. Expediente Política Lingüística

10. Viveiro Empresarial: Acordos a adoptar


17

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007


Orde do día:


2. Informe presidente

3. Estado de tesourería e execución orzamentaria

4. Informe recadación

5. Formulación de contas exercizo 2006

6. Convenio Incolsa

7. Feira do agasallo

8. Tráfico mercancías aeroporto

9. IBI Viveiro de empresas: Acordos a adoptar



Orde do día:


2. Informe do presidente

3. Estado de tesourería e de execución orzamentaria

4. Informe estado recadación

5. Camerfirma: acordos a adoptar

6. Política Lingüística: Acordos a adoptar

7. Proposta FOEXGA 2007 e 2008: Acordos a adoptar

8. Proxecto convenio con COAG: Acordos a adoptar

9. Resultados Estudo Formación


10bis Propostas Viveiro. Acordos a adoptar


Orde do día:


2. Estado de tesourería e de execución orzamentaria

3. Informe de recadación. Sentencia TSXG

4. Proposta liquidación Recurso Cameral Permanente. Acordos a adoptar

5. Presentación de contas anuais auditadas: Memoria económica. Liquidación de orzamento ordinario de ingresos e gastos de 2006 e

extraordinarios. Balance de situación e conta de perdas e gañanzas. Acordos a adoptar

6. Propostas Comisión Técnica Viveiro Empresarial

7. Consello Galego de Cámaras

8. Proxecto I Congreso Internacional de Cidades de Peregrinacions. Acordos a adoptar



Orde do día:




4. Recadación

5. Proxectos Redes IGAPE

6. Proxectos INNOEMPRESAS

7. Propostas Comisión seguemento Viveiro Empresarial: Acordos a adoptar

8. Resolución expedientes Consellería de Medio Ambiente: Acordos a adoptar



Orde do día:



3. Estado recadación

4. Proposta resolución recursos

5. Escrito Dirección Xeral de Comercio. Acordos a adoptar



Orde do día:





5. Proposta liquidación recurso cameral

18

Órg

anos

rec

tore

s

permanente: Acordos a adoptar

6. Requerimento Dirección Xeral de Comercio

7. Petición Fundación Santiago Centro

8. FEUGA



Orde do día:




4. Recursos

5. Auditoría Calidade e Medioambiente: Resultados

6. Normativa Electoral Cámaras

7. Propostas Viveiro Empresarial

8. I Congreso Cidades Peregrinación

9. Solicitude subvencións. Acordos a adoptar

10. Orzamento ordinario de ingresos e gastos 2008. Acordos a adoptar





Orde do día:



3. Informe de recadación

4. Premio Manuel Beiras

5. I Congreso Cidades de Peregrinación

6. Estudo Antena Boiro

7. Informe e propostas Viveiro Empresarial



Orde do día:


2. Calendario sesións para o 2008

3. Informe tesourería e estado execución orzamentaria

4. Designación de Auditor de Contas


6. Proposta resolucións recursos

7. Subvención ACOTES

8. Informes e propostas comisións


19

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007


Orde do día:1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da

sesión anterior2. Informe presidente3. Presentación Observatorio Medioambiental4. Proposta adquisición Parcela Viveiro: Acordos a

adoptar5. Orzamento Extraordinario 3/07: Adquisición

Parcela Viveiro6. Orzamento Extraordinario 1/07: Deseño Gráfico

Sector Turismo7. Orzamento Extraordinario 2/07: Benchmarking

Madeira8. Programa PAEM e Convenio 2007: Acordos a

adoptar9. Asociación Cámaras dos Camiños10. Convenio FOEXGA11. Servizo Rexistro Mercantil12. Viveiro Empresarial: Estado financieiro e

auditorías



Orde do día:1. Lectura e aprobación, se procede, da acta da

sesión anterior2. Presentación de contas anuais auditadas:

Memoria Económica. Liquidación de orzamento ordinario de ingresos e gastos de 2006 e extraordinarios. Balance de situación e conta de perdas e gañanzas. Acordos a adoptar

3. Parcela Viveiro Empresarial. Situación actual: Acordos a adoptar

4. CAMERFIRMA S.A: Proposta suscripción capital social. Acordos a adoptar

5. Proxecto I Congreso Internacional de Cidades de Peregrinación: Acordos a adoptar

6. Consello Galego de Cámaras: Informe situación

7. Reglamento de Réxime Interior: Acordos a adoptar



Orde do día:


2.7 SESIÓNS DO PLENO DO ANO 2007


3. Informe situación actual Viveiro Empresarial

4. Rexistro Mercantil: Informe de actividade. Situación actual. Acordos a adoptar

5. I Congreso Internacional Cidades de Peregrinación

6. Informe e propostas Comisión de Formación. Acordos a adoptar

7. Proxectos presentados no IGAPE: Redes. Acordos a adoptar

8. Proxectos INNOEMPRESAS. Acordos a adoptar

9. Anteproxecto de Lei de Turismo de Galicia

10. INNOCAMARAS: Acordos a adoptar

11. Expedientes denegados: Acordos a adoptar



Orde do día:



3. Auditoría de calidade e medioambiente

4. Normativa Electoral Cámaras

5. I Congreso de Cidades de Peregrinación



8. Orzamento ordinario de ingresos e gastos 2008



Orde do día:


2. Calendario Sesións 2008

3. Informe Antenas Camerais

4. Informe Viveiro

5. Resultados I Congreso Cidades Peregrinación


7. Informes e propostas Comisións

8. Resultados programas PAEM

9. Resultados programas Emprendedores

10. Programa SCOP


ME

MO

RIA

D

E

AC

TIV

IDA

DE

S

20

07

Servizos e persoal03

Serv izos e persoal

22

Ser

vizo

s e

pers

oal

3.1 ORGANIGRAMA FUNCIONAL

Persoal Directivo:

Filomena Casal Gómez Secretaría Xeral

Fernando Barros Fornos Secretaría Xeral Adxunta

Persoal Técnico:

Asorey Vidal, María (Antena Local Melide) Becerra Vidal, Sandra (Antena local Boiro) Cardeso Trillo, Rosa Mary Díaz Romero, Anselmo García Rivas, Julio García Vega, Carmen Garrido del Río, Isabel Gómez Crego, Jorge Lombao García, Silvia Martínez Sánchez, Silvia Montoto Montoto, María Pérez-Soba Aguilar, Fernando Villoch Bañobre, Loly

Persoal Administrativo:

Leal Blanco, Raquel Martínez Brey, Constanza Sanmartín de Jesús, Rogelio Sindín Grandas, Mª Trinidad Ucha Ucha, Rosa Varela Lema, Marien Vázquez Lamas, Patricia

Persoal Subalterno:

Barreiro Conde, Manuel García Rivas, Carlos Sanmartín de Jesús, Josefina

23

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

ServizosXerais

Responsable deCalidade

SECRETARIA XERAL

Secretario XeralAdxunto

Promoción/Asesoramento eInformación

Servizo ATA/Certificaciónse Visados

Instituto Cameral para a Creacióne o Desenvolvemento da Empresa

Creación de Empresas(Xanela Única)

Intermediación Laborale Orientación

ComercioExterior

Asesoría

Servizo aEmprendedores

Servizo deEmprego

Formación

Medio Ambiente

XestiónEconómica

Informática

Comunicación

Biblioteca

Xurídica

Económica

Red EIC e Oficina EURO

Servizos Administrativos

Información Xeral

Rexistro e Servizos Auxiliares

Contabilidade e Orzamentos

Recadación

SERVIZOS E PERSOAL DA CÁMARA DE COMERCIO:

24

Ser

vizo

s e

pers

oal

3.2 SERVIZOS E DEPARTAMENTOS

SECRETARIA XERAL Velará pola legalidade dos acordos dos órganos de governo.

SECRETARIA XERAL ADXUNTAColaborará co Secretario e sustituirao nos casos de ausencia, enfermidade ou incapacidade.

SERVIZOS TÉCNICOS Os servizos técnicos da Cámara de Comercio non só están dirixidos aos electores da institución, senón tamén a todas aquelas persoas que poden chegar a se-lo algún día, coma os estudiantes e os desempregados con iniciativas empresariais.

n COMERCIO EXTERIOR:

Plan de Fomento das Exportacións Galegas (FOEXGA): Este plan é levado a cabo conxuntamente por todas as Cámaras de Comercio de Galicia xunto coa Consellería de Industria e Comercio da Xunta de Galicia. No seu marco organizáronse, durante o ano 2.007, visitas a feiras internacionais, misións comerciais directas, encontros empresariais, bolsas, e distintos cursos e seminarios sobre Comercio Exterior.

Programa PIPE 2000: A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela puxo en marcha a nova edición do programa PIPE 2007-2013 (Plan de Iniciación á Promoción Exterior) destinado a acadar novas pemes exportadoras estables. O PIPE 2000 comezou no ano 1997 mediante o acordo acadado entre o ICEX e o Consellor Superior de Cámaras de Comercio, coa colaboración de dezasete comunidades autónomas e as oitenta e cinco Cámaras de Comercio.

Na actualidade, existen máis de 4.500 empresas de toda España que xa participaron ou participan neste programa. Neste momento ábrese un novo período 2007-2013 que conleva melloras na estrutura e metodoloxía do programa adaptándoo ás novas necesidades e que conta cun maior apoio económico. Nunha enquisa realizada a case 2.000 empresas pertencentes ao club PIPE co obxectivo de coñecer

como funciona este programa e como se podería mellorar o apoio á internacionalización das pemes, os resultados son moi positivos. Sinalan que a facturación media das empresas aumentou un 25 por cento en dous anos; a exportación, no mesmo período, incrementouse un 71%; a porcentaxe media de exportación sobre a facturación aumentou sete puntos dende o inicio do programa. Ademais, máis do 60% das empresas que participaron no Programa teñen departamento de exportación e máis do 50% creáronno a raíz da súa participación en PIPE. Entre outros datos de interese destacan que o 35% do persoal laboral das empresas son mulleres e que o 60 por cento das empresas, ao rematar o programa, pode continuar a súa andaina en solitario na exportación.

A nova edición do programa PIPE (2007-2013) contou na Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela con seis novas empresas, tres das cales superaron xa a primeira fase do programa que consiste na titoría e fase de diagnóstico de internacionalización da empresa. Estas empresas pertencen aos sectores de peixe conxelado, conservas de peixe e ferretería.

O PIPE está aberto a todas as empresas galegas que sexan pemes e que a súa exportación non supere o 30 por cento da facturación. Durante os dous anos que dura o programa, a empresa recibirá apoio de especialistas en Comercio Exterior, axudas para iniciarse na exportación, asistencia a misións, feiras, viapros (viaxes de prospección de mercados exteriores), edición de catálogos, webs en idiomas e á contratación de colaboradores de exportación que constituirán o xerme dun departamento propio de comercio exterior.

n FORMACIÓN:

Un dos principais obxetivos da Cámara de Comercio de Santiago é ofrecer programas de formación permanentes para empresas e emprendedores, coa finalidade de contribuir a mellora-la calidade e a competitividade do tecido empresarial.

A Cámara dispón xa dunha amplia experiencia na organización de actividades formativas, conferencias, cursos e charlas acerca de diferentes temáticas relacionadas coas actividades económicas da súa zoa de influencia.

25

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

Para o desenvolvemento desta importante labor formativa contase coa colaboración de distintos organismos e institucións A oferta formativa diríxese principalmente a emprendedores e empresarios que desexen mellora-los seus coñecementos e aptitudes de xestión empresarial. Así, nos últimos anos a Cámara de Comercio de Santiago estivo desenvolvendo diferentes accións formativas dirixidas a desempregados, emprendedores e empresarios. O resumo pormenorizado das accións formativas do ano 2007 atópase no capítulo correspondente.

n CREACIÓN DE EMPRESAS:

I. SERVIZO DE CREACIÓN DE EMPRESAS

Un dos obxectivos estratéxicos da Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago é incentivar a xeneración de emprego, polo que, promove as vocacións empresariais, a creación de empresas e a súa consolidación. A Cámara desenrola esta tarefa a través do seu departamento de creación de empresas, cumprindo coa misión de informar, asesorar, formar e apoiar a creación de novas actividades empresariais no ámbito da súa demarcación, proporcionando aos emprendedores un apoio completo e especializado.

Os servizos que se ofrecen no departamento de Creación de Empresas da Cámara poden enumerarse nos seguintes:

n Formas xurídicas posibeis; asesoramento sobre a forma máis adecuada para cada proxecto empresarial.

n Trámites de constitución e posta en marcha da empresa (trámites administrativos, laborais, fiscais...).

n Asesoramento na elaboración de plans de empresa

n Información sobre: franquicias; feiras e congresos sectoriais de ámbito nacional; novos xacementos de emprego; redes empresariais e cooperación empresarial; publicacións especializadas; direccións de interese; oportunidades de autoemprego; contratación: modelos de contratos, contratos subvencionados, etc; propiedade industrial e intelectual; comercio interior; instrumentos financieiros e, axudas, subvencións,

microcréditos e outros préstamos con subsidiación do tipo de interese, vixentes en cada intre. Esta información é actualizada periódicamente na páxina web da Cámara: www.camaracompostela.com

n Obligacións do empresario: contabeis, fiscais, laborais.

n Formación para emprendedores celebrados en colaboración co Igape e BicGalicia.

Os resultados do programa, en cifras son:

Número de usuarios do Programa: 93

Número de demandas de asesoramento 103

Número de proxectos en elaboración: 47

Número de empresas creadas: 29

O perfil dos usuarios do servizo caracterízase pola presenza de emprendedores, entendendo como tales aqueles que teñen unha idea ou proxecto empresarial. A información que solicitan fundamentalmente é acerca dos trámites necesarios para a creación da empresa, tanto da súa constitución como da posta en marcha. Do mesmo xeito, a maioría, demanda información sobre axudas e subvencións públicas ás que poden acollerse pola apertura do seu negocio, posto que supoñen un estímulo considerable á creación de empresas, xa que a maioría son persoas con escasos recursos que presentan problemas de financiación e problemas para acceder aos mesmos por falla de avales e garantías, por eso tamén son frecuentes as consultas sobre as liñas de microcréditos e os préstamos con tipos de interese subvencionado. Séguenlle en importancia as consultas sobre normativa e información de mercados, sobre todo as relativas á viabilidade do proxecto e en menor medida, proveedores e clientes.

II. PROGRAMA DE APOIO EMPRESARIAL ÁS MULLERES

O Programa de Apoio Empresarial a Mulleres, promovido polo Instituto da Muller e o Consello Superior de Cámaras, vense desenvolvendo dende 1996 na Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago a través da sinatura dun Convenio con ditos Organismos. Ademáis conta co apoio financieiro do Fondo Social Europeo. O obxectivo do Programa é erradica-los obstáculos que atope a muller para acceder

26

Ser

vizo

s e

pers

oal

e consolidarse no mercado laboral, a través das fórmulas do autoemprego e a iniciativa empresarial, pretendendo ser un instrumento eficaz para a creación e consolidación de empresas lideradas por mulleres. Vai dirixido a mulleres tanto emprendedoras como empresarias. No primeiro caso, trátase de apoiar as iniciativas de mulleres con inquietude emprendedora, en calquer fase do seu proxecto, tanto no inicio da idea empresarial coma na súa posta en marcha e consolidación. Respecto ás empresarias, o Programa proporciónalle información e asesoramento para que estén en mellores condicións de ser competitivas mediante a modernización ou ampliación das súas empresas. A través do referido Programa, a usuaria poderá beneficiarse de dous métodos ou formas de asesoramento: presencial, a través do Gabinete de Apoio Técnico ubicado na Cámara, ou on-line, o programa conta cun servizo de información e asesoramento “on-line”, cunha páxina web http://www.e-empresarias.net, capaz de respostar de forma rápida nun prazo máximo de 48 horas dende a recepción da consulta.

RESULTADOS BÁSICOS DO PROGRAMA ANO 2007

CONCEPTO TOTALUsuarias 145Emprendedoras 137Empresarias 5Sen datos ou outra situación 3 IDADE 145 Menores de 25 8 Entre 25 e 45 anos 112 Máis de 45 25 Situación laboral 145 En paro menos de 1 ano 68 Desempregada entre 1 e 2 anos 14 Desempregada máis de 2 anos 10 Ocupadas 52 Sen datos ou outra situación 1 Formación académica 145 Con estudios universitarios 71 Con bacharelato 27 Con formación profesional 32 Con nivel inferior aos anteriores 13 Sen datos sobre nivel académico 2 Usuarias coincidintes presencial/online 95DEMANDAS DE ASESORAMENTO 151* De Emprendedoras 146 Xenérica 37% Trámites 61% Axudas e subvencións 57% Información de mercados 34% Formación 30%* De Empresarias 5 Xenérica 20% Trámites 60% Axudas e subvencións 20% Información de mercados 40% Formación 60%DEMANDAS DE COOPERACION 32 Tipos de cooperación 100%

Comercial 3%Tecnolóxica 0%Know-how 34%Financiación 3%Outras 59%

PROXECTOS ENTRADOS NO PERIODO 92SITUACION PROXECTOS EXISTENTES 754En elaboración 138Rematado con empresa aberta 301Rematado sen empresa 177Interrumpido ou suspendido 138EMPRESAS CREADAS NO PERIODO 42EMPREGO ASALARIADO XENERADO 24Mulleres 19Homes 5

27

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

Polo que respecta ao asesoramento, é necesario diferenciar entre as demandas realizadas por emprendedoras e as efectuadas por empresarias: as emprendedoras solicitan fundamentalmente información sobre axudas e subvencións públicas ás que poden acollerse pola apertura do seu negocio, xa que supoñen un estímulo considerable á creación de empresas, sobre todo si temos en conta que, salvo excepcións puntuais, a maioría das usuarias-emprendedoras son mulleres con escasos recursos que, presentan problemas de financiación. Séguelle case á par a información en canto aos trámites necesarios para a creación da empresa (tanto de constitución –se optan por unha modalidade societaria- como da posta en marcha). Neste punto, o Gabinete proporciona cadros explicativos das formas xurídicas que pode adoptar unha empresa e dos pasos a seguir para a súa constitución e posta en marcha. E proporciónaselle, no seu caso, a lexislación específica para o desemprego de determinadas actividades. Seguen en importancia as consultas sobre información de mercados, sobre todo as relativas á viabilidade do proxecto, proveedores e clientes; e as empresarias, as máis das consultas formuladas céntranse igualmente na demanda de información acerca de axudas, subvencións e préstamos subsidiados ou con tipo de interese reducido, tanto para a creación de emprego, para obras de reforma e adaptación dos locais, coma para novos proxectos de inversión. Resultan tamén frecuentes as consultas sobre formación, sobre todo no relativo á xestión empresarial, e a información de mercados.

Podemos establecer coma principal motivación á hora de decidirse polo emprendemento empresarial, as económicas, a autonomía persoal e, fundamentalmente, a salida a unha situación de desemprego que se prolonga demasiado no tempo.

Coma principais problemas detectados atópanse a falla de coñecementos de xestión empresarial, o que suplen coa contratación de asesores ou da axuda de persoas achegadas, polo que dende o Gabinete anímaselles activamente a participar nos cursos e seminarios que sobre este tema organiza a Cámara de balde, en colaboración co IGAPE e BIC-GALICIA. Outro gran problema é o da financiación, véndose en moitos casos obrigadas a que as familias lles axuden económicamente e, en ocasións, o descoñecemento do mercado no que se van a introducir. De ahí a importancia da elaboración dun Plan de Empresa, feito que se intenta fomentar activamente dende este Gabinete.

III. SECOT

No ano 2003 a Cámara de Comercio de Santiago asinou cos Séniors Españois para a Cooperación Técnica (SECOT) un convenio onde se fixarían as condicións de colaboración entre ámbalas dúas partes para desenvolve-las finalidades respecto ao asesoramento, titorías, seminarios ou formación que considerase oportuno. O SECOT ten entre os seus fins sociais aos de axudar e prestar asesoramento técnico e institucións, entidades sociais e empresas pequenas e medianas, tanto para a súa creación e lanzamento, coma para a superación das súas facultades e expansión posterior. Este asesoramento é prestado polos socios de pleno dereito de SECOT, persoas físicas xubiladas e prexubiladas, que na súa calidade de profesionais ou expertos actúan a título de balde coma voluntarios, limitando o seu traballo á estricta asesoría e consello.

As principais actividades de SECOT son o asesoramento para a creación de novas empresas, así coma, para o mantenemento das existentes con algún problema de estructura, a xeneración de autoemprego mediante a información e o asesoramento para a creación de negocios. Os principias beneficiarios destas actividades, serán persoas ou entidades que pola súa capacidade económica non poidan concurrir ao mercado xeral. A continuación detallamos un cadro de actividades da oficina do SECOT durante o ano 2007:

1.- INFORMACIÓN

TELEFÓNICAS (con solicitude de información do SECOT ou solicitando entrevista ou aclaración de datos

121

PRESENCIAIS (para a creación de empresas, sobre créditos e subvencións, micro créditos, documentacións e formas de realiza-las para a súa presentación aos organismos correspondentes)

68

TOTAL 189

2.- CONSULTAS

CREACIÓN DE EMPRESAS 50

CONFECCIÓN DE PLANS DE EMPRESA 4

CONTRATACIÓN LABORAL E SUBVENCIÓNS 14

TOTAL 68

3.- ASESORAMENTO

PARA A CREACIÓN DE EMPRESAS Total de empresas creadas con asesoramento SECOT

9

TOTAL 9

28

Ser

vizo

s e

pers

oal

n BOLSA DE SUBCONTRATACIÓN DE GALICIA:

A Cámara de Comercio de Santiago participa nesta bolsa, que ten por obxecto interrelacionar empresas que desexan subcontratar. A Bolsa de Subcontratación de Galicia ten a súa sede na Cámara de Comercio de Vigo e nela colaboran todas as Cámaras galegas.

n ASESORÍA XURÍDICA:

Ofrece asesoramento e resolve consultas sobre materias relacionadas co dereito. No presente ano avaliáronse consultas, destacando as relativas a arrendamentos urbáns (traspasos, rentas, actualización, obras...), normativas sobre comercio minorista, sociedades civís e mercantís, sociedade xeral de autores, propiedade horizontal, procedemento administrativo e outras. Elaboráronse varios informes en materias relacionadas coa actividade comercial e industrial.

n ASESORÍA FISCAL E CONTABLE:

Avalíanse consultas relativas a fiscalidade, contabilidade e economía da empresa dentro do marco da Unión Europea.

n SERVIZO CAMERAL DE EMPREGO:

SERVIZO CAMERAL DE ORIENTACIÓN PROFESIONAL (SCOP)

A Cámara de Comercio de Santiago forma parte, desde o ano 2004 da rede do SCOP, integrada por 58 entidades camerales que, baixo a coordinación do Consejo Superior de Cámaras, prestan un servizo gratuíto de orientación profesional e emprego a través de Internet. O SCOP foi creado como resposta das Cámaras de Comercio ó desenvolvemento das políticas activas de emprego perfiladas na Cumbre de Luxemburgo de 1997 e concretadas no noso país no Plan de Acción para o Emprego presentado polo Goberno en 1998.

Esta iniciativa toma como referencia o reforzamento duna serie de obxectivos estratéxicos en materia de emprego, entre os que cabe destacar os seguintes:

n Apoio ás políticas activas de emprego con incidencia nos novos vieiros de emprego e na extensión da cultura emprendedora.

n Apoio no primeiro emprego por parte dos pequenos empresarios, profesionais e autónomos.

n Desenvolvemento de accións complementa-rias ós Servizos Públicos de Emprego, ache-gando a súa xestión ós axentes sociais.

Tomando como base as anteriores liñas de actuación, o SCOP configúrase como un servizo de orientación profesional-laboral con tres grandes obxetivos espe-cíficos:

n Informar sobre os requirimentos das ocu-pacións e a evolución do emprego, especial-mente nos eidos das ofertas de emprego e prospectivas dos distintos sectores, evolu-ción previsible das cualificacións e forma-ción orientada ao emprego.

n Orientar de xeito personalizado para acadar a inserción ou reinserción dos demandantes, cunha atención específica ao autoemprego.

n Artellar unha bolsa operativa de empre-go que axude ás empresas á selección de candidatos para cubrir as súas ofertas, que teña en conta as necesidades ocupacionais, e que esas necesidades sirvan de referencia para as accións de orientación e para a ac-tualización conseguinte da oferta formativa das propias Cámaras.

Lonxe de ser unha simple base de datos na que tanto empresas como demandantes de emprego introducen as súas preferencias, o SCOP constitúese como un verdadeiro servizo de intermediación laboral, e como tal materialízase nunha estratexia de dobre orientación, ás empresas aos individuos:

n Aos individuos, mediante:

n Un diagnóstico individual, con que se axuda ao suxeito a realizar unha análise do seu propio potencial, contrastando as súas posibilidades coas que se requiren no mercado de traballo.

n Acciones de intervención-actuación nas que se propoñen accións de inserción indirecta

29

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

ou directa, dependendo de si o suxeito necesita ou non formación complementaria.

n Seguimento, que incorpora a avaliación dos resultados do proceso orientador.

n Ás empresas, colaborando nos procesos de selección:

n Facilitando a busca e contratación dos efectivos profesionais máis axeitados ás súas necesidades.

n Proporcionando as claves de formación complementaria para optimizar os recursos humanos que xa teñen (orientación continua) ou os novos.

A continuación, preséntanse os resultados da bolsa de emprego, correspondentes o ano 2007.

DEMANDANTES

A Cámara de Comercio de Santiago incorporouse, en xullo ano 2004, á rede de Cámaras de Comercio de España que prestan o servizo a través de internet. As vantaxes da nova ferramenta informática son innegables, xa que facilita ós demandantes de orientación e emprego a súa inscrición na bolsa, ademais de axilizar a casación de currículo e ofertas.

A actividade desenvolvida por esta entidade cameral, en canto a tramitación de ofertas e desenvolvemento de accións de orientación laboral e asesoramento para a busca de emprego, no ano 2007, de xeito xeral, resúmese nas seguintes cifras:

Introdución/Actualización CV 212Ofertas 40

En canto as características dos demandantes de orientación ou emprego, mediante a análise dos seus currículos, obtéñense as características máis representativas dos usuarios do SCOP.

Así, atendendo á idade como primeira variable, obsérvase que o grupo máis numeroso o forman os menores de 30 anos (71%), que forman tamén, para o conxunto da poboación activa, o grupo con máis altas cifras de desemprego e tras eles, o grupo de entre 30 e 45 anos (29%).

Ata 30 anos 150Entre 31 e 45 anos 62Máis de 45 anos 0

Por sexos, son as mulleres quen máis utilizan o servizo (74% fronte ó 26% de homes). Nas derradeiras décadas asistiuse a cambios laborais e sociais de gran consideración, entre os que cabe destacar a masiva incorporación das mulleres o campo do traballo. Isto, unido á maior dificultade da poboación feminina á hora de atopar un emprego e a súa maior representatividade no mercado secundario de traballo (con niveis de contratos temporais e eventuais moi por encima dos homes), son algúns dos factores que explican a considerable diferenza entre ambos sexos á hora de inscribirse nun servizo de busca de emprego.

Mulleres 156Homes 56

En relación ao nivel de estudios acadado, o 78% dos demandantes son universitarios (licenciados e diplomados), en gran parte das ramas de Ciencias Sociais e Xurídicas.

O 12% dos inscritos teñen titulación de Formación Profesional, a maior parte de grado superior o análogo, un 8% ten estudios de Bachillerato/COU e un 2% ten estudios de ESO/EGB ou análogo.

Doutorado 1

Licenciatura/ Inxeniería Superior 135

Diplomatura/ Inxeniería Técnica 29

Ciclo Formativo Grao Superior ou análogo (FP II) 22

Ciclo Formativo Grao Medio ou análogo (FP I) 3

Bacharelato/BUP/COU 16

ESO/EXB ou análogo 6

Tódalas características expostas poden facerse extensivas á poboación española en situación de busca de emprego, ben sexa para insertarse no mercado de traballo ou para mellorar a súa posición nel.

Non resulta estraño que sexan xoves menores de 30 anos, mulleres, e persoas cun un nivel de formación medio-alto os colectivos que con maior frecuencia se atopan na bolsa de emprego do SCOP. As causas de que así sexa as atopamos, principalmente

30

Ser

vizo

s e

pers

oal

no dualismo do mercado de traballo, resultado do cambio e a incertidume inherentes a toda actividade económica. Esta situación acentuouse nos últimos anos e, como consecuencia disto, a ampliación do mercado secundario (no que predomina o traballo ocasional, inestable, de remuneracións escasas, sen posibilidades de promoción nin de dar utilidade á formación adquirida).

Os mozos tenden a estar empregados no mercado de traballo secundario e presentan os índices de ocupación máis baixos para o conxunto da poboación activa española. Este baixo índice de ocupación coincide coa expansión do sistema educativo (que á súa vez provoca un retraso no comezo da vida laboral), moito máis notable entre a poboación feminina.

EMPRESAS

As empresas que demandan traballadores ao SCOP, a través da Cámara de Comercio de Santiago, pertencen na súa maioría ao sector servizos, destacando dous grupos:

n Comercio, reparacións, restaurantes e hos-pedaxes.

n Institucións financeiras, seguros, servizos prestados a empresas e alugueres.

Cotexando os datos obtidos coas cifras que ofrece o Instituto Nacional de Estatística obsérvase a mesma distribución de actividades dentro das empresas do sector servizos. Comercio e servizos a empresas son as que más contribúen á creación de emprego. Polo contrario, as actividades tecnoloxías da información e da comunicación experimentan unha menor demanda.

A Cámara de Comercio de Santiago non queda ao marxe das novas tecnoloxías da información e da comunicación. Neste senso, o SCOP a través de Internet estase configurando como un servizo de intermediación laboral que mellora a calidade e rapidez do servizo á hora de proporcionar aos traballadores un emprego axeitado ás súas características e facilitar as empresas os traballadores máis axeitados aos seus requerimentos e necesidades, salvando os obstáculos tanto espaciais, como temporais.

n MEDIOAMBIENTE:

BOLSA DE SUBPRODUCTOS

A Bolsa de Subproductos é unha fonte de informa-ción entre empresas dirixida a facilitar o intercam-bio dos residuos producidos por éstas e que, en moitos casos poden ser empregados por outras nos seus procesos de fabricación. Deste xeito, a Bolsa de Subproductos preséntase coma un vehículo efi-caz para un mellor aproveitamento dos recursos. En-márcase esta actividade dentro da filosofía medio-ambiental comunitaria que recomenda fomentar a reciclaxe e a reutilización dos residuos. Por outra banda, hai que insistir no beneficio económico e empresarial que representa a transformación dun residuo en materia prima secundaria, é dicir, redu-cir os costes de tratamento de residuos e, ás veces, transformalos en beneficios.

Un dos obxectivos do Plan Cameral, a Bolsa de Subproductos, é hoxe unha realidade. Na actuali-dade están operando distintas Bolsas ao longo da xeografía española. Nun futuro, e unha vez posto en marcha o proxecto da Bolsa Europea de Subproduc-tos, o Consello Superior de Cámaras pretende co-nectar a actividade da Bolsa española ao resto das Bolsas europeas, xestionadas, na súa maioría por Cámaras de Comercio.

BASE DE DATOS DE XESTORES AUTORIZADOS DE RESIDUOS

As Cámaras de Comercio lanzaron a primeira Base de Datos de Xestores Autorizados de Residuos, ins-trumento que ofrece á empresa toda a información necesaria para levar a cabo o tratamento dos resi-duos que xeneran na súa producción.

Con esta base de datos, creada polas Cámaras, cal-quera empresa pode consultar que empresas son as autorizadas para tratar calquer tipo de residuo. A Cámara de Santiago ofrece a través da súa páxi-na web a información sobre xestores de residuos. A base de datos dispón dun buscador de empresas no que se pode elexir o tipo de residuo que se vai a tratar e o proceso ao que se quere someter.

31

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

n COLABORACIÓN EN INFORMES ECONÓMICOS A NIVEL NACIONAL:

A Cámara de Comercio de Santiago colabora na elaboración dos informes que dende o Consello Su-perior de Cámaras de Comercio ou dende EURO-CÁMARAS se realizan sobre a situación económica, perspectivas de economía ou das empresas do noso país.

n SERVIZO DE INFORMACIÓN EUROPEA PARA PEMES:

RELAIS EIC ES 229

No novembro de 1998 a Comisión Europea otorgou a esta Cámara un servizo de información e aseso-ramento a PEMES sobre cuestións relacionadas coa UE, integrado na Rede de Centros Europeos de Información Empresarial coordinada polo Euro Info Centre do Consello Superior de Cámaras, que recibe o nome de RELAIS EIC ES 229 e que comezou a estar operativo a comenzos do ano 1999. Entre as activi-dades desenvolvidas por este servizo durante o ano 2007, deben sinalarse as seguintes:

a) Difusión de información europea a través da páxina web da Cámara, así coma envío de in-formación ás empresas da demarcación

b) Participación en actividades formativas coa Fundación Galicia Europa, así coma no resto de actividades da mesma

c) Participación en proxectos europeos: Plan de Consolidación de Empresas e Competitividade da Peme, Viveiros de empresas, Formación.

OUTROS SERVIZOS:

REXISTRO MERCANTIL:

A Cámara de Comercio de Santiago asinou o 9 de abril de 1997 un convenio de colaboración coa Rexistradora Mercantil de A Coruña, co obxectivo de que a propia Cámara puidera prestar servicios rexistrais que ata entón debían ser realizados na sede do Rexistro de A Coruña.

Este servizo ofrece a realización de tódolos trámites e concretamente de:

• Información telefónica persoal

• Inscrición de documentos

• Legalización de libros

• Depósitos de contas anuais

• Certificados e Notas simples informativas

• Nomeamento de expertos e auditores

• Facilitación de venda de impresos

Informe memoria ano 2007 do servizo do Rexistro Mercantil

DOCUMENTOS ENTREGAS

ESCRITURAS 909.-

DEPOSITOS DE CUENTAS ANUALES 3.003.-

LEGALIZACIÓN DE LIBROS 2.840.-

NOTAS SIMPLES INFORMATIVAS 116.-

CERTIFICADOS 28.-

REGISTRO DE BIENES MUEBLES 207.-

DENOMINACIONES 10.-

TOTAL 7.113.-

SERVIZOS ADMINISTRATIVOS:

– Bases de datos

– Servicio de Telefax e Salóns

– Publicacións

– Biblioteca

– Información Comercial

– Emisión de certificacións, cadernos ATA e cadernos comunitarios para exportacións de carácter temporal

– Emisión de informes

– Recadación

– Contabilidade

ME

MO

RIA

D

E

AC

TIV

IDA

DE

S

20

07

Demarcación da Cámara e electores

04

Demarcación da Cámara e e lectores

34

Dem

arca

ción

da

Cám

ara

e el

ecto

res

4.1 DEMARCACIÓN ELECTORAL

1. A Baña2. Ames3. Arzúa4. Brión5. Boimorto6. Boiro7. Boqueixón8. Carnota9. Dodro10. Lousame11. Mazaricos12. Melide13. Muros14. Negreira15. Noia16. O Pino17. Outes18. Padrón19. Porto do Son

20. Pobra do Caramiñal

21. Rianxo22. Ribeira23. Rois24. Santa Comba25. Santiago de

Compostela26. Santiso27. Sobrado28. Teo29. Toques30. Touro31. Vedra32. Vilasantar

A demarcación da Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago abarca 32 concellos do sur da provincia de A Coruña. Son os seguintes:

Nº HabitantesAmes 24.553Arzúa 6.529A Baña 4.673Boimorto 2.370Boiro 18.547Boqueixón 4.437Brión 7.087Carnota 5.017Dodro 3.053Lousame 3.756Mazaricos 5.179Melide 7.916Muros 9.931Negreira 6.453Noia 14.808Outes 7.681

Nº HabitantesPadrón 9.030O Pino 4.832A Pobra 9.923Porto do Son 9.899Rianxo 11.554Riveira 27.181Rois 5.034Santa Comba 10.588Santiago de C. 93.712Santiso 2.102Sobrado 2.244Teo 17.441Toques 1.447Touro 4.353Vedra 5.088Vilasantar 1.469

* Fonte IGE – Cifras oficiais de poboación 2007

35

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

CONCEPTOS LICENCIAS

DIVISION 1: ENERXIA E AUGA 144

Agrupación 11.- Extracción, preparación e aglomeración de combustibles sólidos e coquerías 10

Agrupación 12.- Extracción de petróleo e gas natural 1

Agrupación 15.- Produc.Transp. e distrib. de enerxía elect.gas, vapor e auga quente 120

Agrupación 16.- Captación e distribución de auga e fabricación de xeo 13

DIVISION 2: EXTRACCION E TRANSF. DE MINERAIS NON ENERXETICOS E PROD. DERIVADOS. INDUSTRIA QUIMICA 248

Agrupación 21.- Ext. e prep. de minerais metálicos 1

Agrupación 22.- Prod. e primeira transformación de metais 8

Agrupación 23.- Ext. de minerais non metálicos nin enerxéticos. Turberas 35

Agrupación 24.- Industrias de produc. minerais non metálicos 160

Agrupación 25.- Industria Química 44

DIVISION 3: INDUST. TRANSFORMADORAS DOS METAIS.MECANICA DE PRECISION 588

Agrupación 31.- Fabricación de produtos metálicos 403

Agrupación 32.- Const. de maquinaria e equipo mecánico 29

Agrupación 33.- Const. de máquinas de oficina e ordenadores 17

Agrupación 34.- Const. de maquinaria e material eléctrico. 2

Agrupación 35.- Fabricación material electónico 30

Agrupación 36.- Construcción de vehículos automóbiles e pezas de reposto 15

Agrupación 37.- Construcción naval, reparación e mantemento de buques 54

Agrupación 38.- Construcción de outro material de transporte 2

Agrupación 39.- Fabric. de instrumentos de precisión, óptica e similares 36

DIVISION 4: OUTRAS INDUSTRIAS MANUFACTUREIRAS 1599

Agrupación 41.- Ind. de productos alimenticios e bebidas 405

Agrupación 42.- Ind. de otros product. alimenticios, bebidas e tabaco 73

Agrupación 43.- Industria textil 58

Agrupación 44.- Industria do coiro 15

Agrupación 45.- Ind. do calzado e vestido e outras confeccións textis 204

Agrupación 46.- Industrias da madeira, corcho e mobles de madeira 450

Agrupación 47.- Industria do papel e fabricación de artigos de papel; artes gráficas e edición 298

Agrupación 48.- Industrias de transformación do caucho e materias plásticas 29

Agrupación 49.- Outras industrias manufactureiras 67

DIVISION 5: CONSTRUCCIÓN 4990

Agrupación 50.- Construcción 4990

4.2 NúMERO DE LICENCIAS DE I.A.E. POR DIVISIÓNS E AGRUPACIÓNS DA DEMARCACIÓN CAMERAL. (2007)

36

Dem

arca

ción

da

Cám

ara

e el

ecto

res

DIVISION 6: COMERCIO, RESTAURANTES E HOSPEDAXE, REPARACIONS 17062

Agrupación 61.- Comercio ao por maior 1778

Agrupación 62.- Recuperación de produtos 37

Agrupación 63.- Intermediarios do comercio 161

Agrupación 64.- Comercio ao por menor de produtos alimenticios, bebidas e tabaco realizado en establecementos permanentes 2856

Agrupación 65.- Comercio ao por menor produtos industriais non alimenticios realizado en establecementos permanentes 5932

Agrupación 66.- Comercio mixto ou integrado; comercio ao por menor fora dun establecemento comercial permanentes; comercio en réxime de expositores en depósito e mediante aparatos automáticos; comercio ao por menor por correo e catálogo de produtos diversos 1025

Agrupación 67.- Servizos de alimentación 3866

Agrupación 68.- Servizos de hospedaxe 518

Agrupación 69.- Reparacions 889

DIVISION 7: TRANSPORTE E COMUNICACIÓNS 2250

Agrupación 71.- Transporte por ferrocarril 4

Agrupación 72.- Outros transportes terrestres 1783

Agrupación 73.- Transporte marítimo e por vías navegables interiores 10

Agrupación 75.- Actividades anexas aos transportes 438

Agrupación 76.- Telecomunicacións 15

DIVISION 8: INSTITUCIÓNS FINANCIEIRAS, SEGUROS, SERVIZOS PRESTADOS ÁS EMPRESAS E ALUGERES 5228

Agrupación 81.- Institucións financieiras 309

Agrupación 82.- Seguros 50

Agrupación 83.- Auxiliares financieiras de seguros. Actividades inmobiliarias 1715

Agrupación 84.- Servizos prestados ás empresas 1726

Agrupación 85.- Aluger de bens mobles 312

Agrupación 86.- Aluger de bens inmobles 1116

DIVISION 9: OUTROS SERVIZOS 3918

Agrupación 91.- Servizos agrícolas, gandeiros, forestais e pesqueiros 333

Agrupación 92.- Servizos saneamento, limpeza e similares. Servizos contra lumes e similares 255

Agrupación 93.- Educación e investigación 744

Agrupación 94.- Sanidade e servizos veterinarios 277

Agrupación 95.- Asistencia e servizos sociais 88

Agrupación 96.- Servizos recreativos e culturais 668

Agrupación 97.- Servizos persoais 1230

Agrupación 98.- Parques de lecer, feiras e outros servizos relacionados co espectáculo. Organización de congresos. Parques ou Recintos feriais 147

Agrupación 99.- Servizos non clasificados en outras sinaturas 176

TOTAL 36.027

37

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

4.3 Nº DE LICENCIAS IAE POR CONCELLOS. COMERCIO, RESTAURANTES E HOSPEDAXE, REPARACIÓNS. ANO 2007

AGRUPACIÓNS

CONCELLO 61 62 63 64 65 66 67 68 69 TOTAL

A BAÑA 7 0 0 26 18 13 27 3 1 95

AMES 94 1 11 118 398 63 165 7 45 902

ARZUA 32 1 3 52 117 21 69 26 18 339

BRION 18 0 1 24 23 16 39 4 3 128

BOIMORTO 8 0 1 18 19 9 22 2 8 87

BOIRO 57 1 1 109 308 44 168 13 34 735

BOQUEIXON 23 1 1 30 41 17 41 2 9 165

CARNOTA 10 0 1 44 55 20 63 11 3 207

DODRO 14 0 0 17 15 10 19 5 7 87

LOUSAME 9 2 0 7 9 3 16 2 2 50

MAZARICOS 20 0 1 36 67 20 47 4 14 209

MELIDE 63 2 0 92 187 30 122 13 30 539

MUROS 23 0 9 81 140 33 100 16 14 416

NEGREIRA 31 0 6 71 131 50 69 5 27 390

NOIA 50 1 8 131 338 41 157 11 51 788

O PINO 36 1 0 38 53 7 59 14 9 217

OUTES 27 0 1 61 75 16 74 12 12 278

PADRON 70 4 6 116 205 111 105 15 35 667

PORTO DO SON 10 0 1 89 91 15 93 15 18 332

POBRA DO CARAMIÑAL 53 1 5 94 106 14 88 12 20 393

RIANXO 28 1 2 82 149 27 84 15 23 411

RIBEIRA 143 6 17 178 457 51 240 25 63 1180

ROIS 22 0 0 26 33 19 37 4 3 144

SANTA COMBA 51 2 1 86 181 46 168 4 44 583

SANTIAGO 691 7 71 1051 2464 263 1543 236 330 6656

SANTISO 6 0 0 8 4 3 11 9 0 41

SOBRADO 7 0 1 17 22 6 23 6 2 84

TEO 105 2 9 89 152 27 132 10 44 570

TOQUES 2 1 0 2 1 3 9 2 0 20

TOURO 22 1 0 17 24 7 22 3 10 106

VEDRA 34 1 4 36 43 13 39 8 9 187

VILASANTAR 12 1 0 10 6 7 15 4 1 56

TOTAL 1778 37 161 2856 5932 1025 3866 518 889 17062

38

Dem

arca

ción

da

Cám

ara

e el

ecto

res

4.4 Nº DE LICENCIAS IAE POR CONCELLOS. ANO 2007

DIVISIÓNS

CONCELLO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 TOTAL

A BAÑA 2 0 7 14 41 95 15 16 18 208

AMES 3 9 27 79 297 902 94 390 266 2067

ARZUA 2 6 12 39 101 339 72 70 80 721

BRION 4 7 6 19 93 128 24 59 34 374

BOIMORTO 3 1 2 6 35 87 19 6 21 180

BOIRO 4 15 25 75 271 735 77 190 145 1537

BOQUEIXON 1 8 7 47 80 165 39 36 36 419

CARNOTA 3 7 7 25 67 207 17 31 21 385

DODRO 2 2 4 20 38 87 13 8 11 185

LOUSAME 2 5 4 11 69 50 13 11 10 175

MAZARICOS 9 1 7 14 73 209 31 18 42 404

MELIDE 7 15 22 62 187 539 108 117 95 1152

MUROS 4 4 5 32 112 416 30 68 49 720

NEGREIRA 3 4 9 23 106 390 52 85 64 736

NOIA 6 12 18 47 230 788 64 227 157 1549

O PINO 2 5 6 18 69 217 43 38 31 429

OUTES 1 4 22 29 109 278 30 52 75 600

PADRON 6 19 41 64 161 667 62 158 103 1281

P.DO SON 3 5 18 33 130 332 32 92 51 696

POBRA DO CARAMIÑAL 4 2 16 51 117 393 49 148 73 853

RIANXO 5 4 34 48 152 411 77 82 72 885

RIBEIRA 9 10 32 108 298 1180 108 385 223 2353

ROIS 2 3 12 24 59 144 38 27 29 338

SANTA COMBA 10 17 33 34 212 583 71 134 115 1209

SANTIAGO 36 53 175 505 1351 6656 828 2447 1827 13878

SANTISO 1 0 1 14 29 41 14 8 13 121

SOBRADO 0 1 2 10 33 84 28 9 13 180

TEO 1 17 18 81 280 570 98 244 159 1468

TOQUES 1 1 2 5 17 20 7 7 6 66

TOURO 4 3 3 15 67 106 38 28 32 296

VEDRA 2 8 6 37 80 187 48 34 37 439

VILASANTAR 2 0 5 10 26 56 11 3 10 123

TOTAL 144 248 588 1599 4990 17062 2250 5228 3918 36027

39

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

4.5 NúMERO DE LICENCIAS DE PROFESIONAIS POR CONCELLOS. ANO 2007

CONCELLO AGRUPACIÓNS TOTAL

51 72 77 85 87 88

AMES 27 2 1 4 1 35

ARZUA 1 1 2 4

BOIMORTO 1 1

BRION 6 1 1 8

BOIRO 4 3 3 10

BOQUEIXON 2 1 3

DODRO 4 4

MAZARICOS 1 1

MELIDE 5 2 1 8

MUROS 1 1

NEGREIRA 7 4 2 13

NOIA 6 4 10

O PINO 1 1

OUTES 1 1 2

PADRON 6 1 2 1 10

PORTO DO SON 2 2 1 3 8

POBRA DO CARAMIÑAL 7 1 3 2 13

RIANXO 2 2 1 2 1 8

RIBEIRA 3 1 1 6 11

ROIS 3 3

SANTA COMBA 3 1 4

SANTIAGO 138 19 4 19 21 8 209

TEO 19 3 1 2 25

TOURO 1 1

VEDRA 3 3 6

TOTAL 245 46 9 21 65 13 399

ME

MO

RIA

D

E

AC

TIV

IDA

DE

S

20

07

Convenios de colaboración e Antenas Camerais

05

Convenios de colaboración e Antenas Camerais

42

Con

veni

os d

e co

labo

raci

ón e

Ant

enas

Cam

erai

s

Convenio de colaboración entre a Cámara de Comercio de Santiago e o Concello de Santiago

O presidente da Cámara de Comercio de Santiago, Jesús Asorey Carril, e o alcalde de Santiago, Xosé A. Sánchez Bugallo, asinaron o 23 de novembro de 2007, o convenio da cesión da parcela que ocupa o viveiro empresarial, situado no polígono Costa Vella. O Concello cedeu gratuitamente á Cámara a propiedade desta parcela baixo unha serie de condicións.

Así, a Cámara de Comercio comprometeuse a que o destino deste espazo sexa albergar o servizo do viveiro de empresas, tal como sucede dende o ano 2005. A súa actividade principal é a de crear emprego actuando como un centro adicado a fomentar o desenvolvemento económico e a creación de empresas, apoiando ideas empredendoras e facilitando a creación de espazos que faciliten a actividade empresarial. No viveiro préstase

tutela continuada e asesoramento personalizado aos novos empresarios, ademais conta con espazos comúns complementarios destinados a reforzar o apoio ás sociedades e a prestar diversos servizos requeridos por elas.

A Cámara de Comercio, a través deste acordo, comprometeuse a non destinar a parcela a usos diferentes e tampouco poderá alugala, traspasala ou cedela a terceiros. A Cámara de Comercio renova así o seu compromiso coa cultura emprendedora e ofrecendo axuda a todos os que optan polo autoemprego.

43

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

Convenio de colaboración entre a Cámara de Comercio de Santiago e a Concellaría de Promoción Económica

O presidente da Cámara de Comercio de Santiago, Jesús Asorey Carril, e o concelleiro de Promoción Económica do Concello de Santiago, Xosé Manuel Iglesias, asinaron o 26 de novembro de 2007, o anexo ao convenio suscrito en outubro de 2006 entre o Concello de Santiago e a entidade cameral, polo que se regula o contorno de referencia para a acción coordenada entre as partes, de xeito que permita unha estreita colaboración entre os sectores socioeconómicos e sociais para asegurar a implementación de recursos que incidan na innovación e modernización dos sistemas produtivos, para os efectos de potenciar a economía produtiva e, polo tanto, o emprego.

Antenas CameraisDende a Cámara de Comercio de Santiago, na súa condición de Corporación de Dereito Público, valorouse a necesidade de acometer, o proxecto “Servizos de Proximidade para as Pequenas e Medianas Empresas. Proxecto Antenas”, froito das múltiples demandas de electores camerais, Asociacións Empresariais e Conce-llos para acercar os Servizos da nosa Cámara cada vez máis aos empresarios de toda a demarcación, adecuan-do os mesmos ás necesidades e preocupacións locais.

A ubicación destas Antenas proxectouse no que pode-ríamos denominar cabeceiras de comarca, dentro do ámbito xeográfico da Cámara, e valorando o volume de destinatarios: zona Barbanza ( Ribeira, Boiro, Pobra do Caramiñal, Rianxo, Porto do Son ) e Terra de Melide (Melide, Arzúa, Boimorto, Santiso, Sobrado ).

Os obxectivos do Proxecto eran:

n Promover coa constitución dun conxunto de antenas locais, o aceso igualitario á rede de servizos empresariais que presta a Cámara de Comercio de Santiago, por parte das pe-mes e as micro-pemes situadas na periferia da demarcación cameral

n Superación das barreiras que impón a distan-cia na creación e consolidación das pequenas empresas, utilizando a fondo as posibilidades que brinda a Sociedade da Información

n Establecer Observatorios Económicos Locais para mellorar o grao de información existen-te sobre as necesidades e as opinións das pemes, a fin de lograr unha mellora e ade-cuación dinámica da oferta cameral dirixida a elas

A oferta de servizos a través das Antenas Camerais es-taría constituido polos servizos e programas activos da Cámara, centrándose nas seguintes áreas de actuación: comercio interior, comercio exterior (promoción, forma-ción, información...) e formación (cursos formativos, SCOP, PAEM ...)

44

Con

veni

os d

e co

labo

raci

ón e

Ant

enas

Cam

erai

s

Antena Local de Boiro

n Consultas recibidas

Entre as funcións da Antena está o atender e resolver as consultas que os usuarios formulan, entre estas destacan as consultas dos emprendedores que a cotío cunha idea clara de negocio diríxense á Antena para informarse dos trámites que debe seguir para poñer en marcha a súa idea empresarial, paralelamente asesóraselles sobre as subvencións que poidan solicitar en función das súas condicións particulares e nalgúns casos solicitan información sobre a forma social máis adecuada para o seu proxecto. Non esquenzamos que en moitos casos estes emprendedores buscan información sobre proveedores, sobre o mercado potencial que poidan ter, sobre competencia e incluso sobre a viabiliade do seu proxecto; o perfil do emprendedor responde a mozos e mozas de entre 27 e 38 anos, cunha idea clara de negocio, e normalmente con experiencia de traballo previa, aínda que sen experiencia profesional, as preguntas máis frecuentes son as referidas a trámites de constitución e a fiscalidade.

Outros usuarios potenciais da Antena fórmano os empresarios que consultan temas puntuais sobre subvencións adecuadas ao seu negocio (en todo caso facilítaselle o texto legal que as regula e a información relativa ás mesmas), consultan temas de caracter fiscal ou incluso legal, xubilacións anticipadas, traslados de

negocio, consultas do rexistro mercantil, sobre como resolver problemas cos seus proveedores cando non responden ás súas expectativas ou o servizo non é o adecuado, pero sobre todo os temas máis consultados foron os de telefonía, en todos os casos indicáronselle os pasos a seguir, os plazos nos que deben realizar as súas reclamacións e os órganos ante os que deben realizar estas reclamacións.

Por outra parte recíbense consultas das asociacións empresariais, ben sexa para solicitar información sobre normativas concretas, ou para resolver certas cuestións que lles plantexan os seus asociados e eles canalizan a través da Antena. Realizan consultas referentes aos centros comerciais abertos, á normativa de calidade no pequeno comercio, aos cursos de formación.

Ademais destes usuarios diríxense á Antena outros usuarios con diversidade de cuestións a plantexar, xa sexan demandantes de emprego que pasarán a usar a bolsa de traballo SCOP, ou interesados nos cursos de formación, ou emigrantes retornados... forman outro grupo de usuarios que non aparecen reflexados nas descripcións anteriores. Así o total de consultas e informacións atendidas pola Antena de xaneiro a novembro foi de 195.

45

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

n Observatorio económico

Entre as actividades que se levan a cabo a través da Antena destaca o desenvolvemento do observatorio económico, celebrouse a reunión do observatorio o 28 de marzo, á que asistiron como partes integrantes do mesmo: o alcalde do Concello de Boiro e a concelleira de Asuntos Económicos, o presidente da Cámara de Comercio e a secretaria xeral e o secretario xeral adxunto, representantes dos diferentes concellos do Barbanza, presidentes das asociacións empresariais ou no seu caso representantes das mesmas, e axentes de desenvolvemento local da zona.

O obxectivo do observatorio radica en constituir coñecemento cercano á realidade empresarial da zona do Barbanza, establecendo un contacto directo entre o empresariado e os representantes locais, intentando detectar as necesidades de cada zona e palialas na medida en que esto sexa posibel. Estas reunións apóianse nas propostas que presentan os integrantes do observatorio como forzas vivas e que propoñen accións encamiñadas a responder ás súas necesidades ou inquedanzas.

Froito das propostas recibidas e coma necesidade plantexada polos integrantes, que responde a unha inquietude no sector empresarial da zona, decidiuse realizar a elaboración dun estudo sobre a situación do sector turístico en Boiro e resto do Barbanza. Este estudo contratouse ao Centro de estudos e Investigacións Turísticas (CETUR), centro que se enmarca dentro do ámbito da Universidade de Santiago de Compostela.

n Outras actividades

Presentación do estudo sobre a situación do sector turístico en Boiro e resto do Barbanza, o día 12 de decembro ás 12 horas en Boiro. Entregouse aos asistentes copia do estudo completo e elaborouse un resumo coas principais conclusións que se poden extraer deste estudo. Cabe destacar a repercusión nediática da eleboración deste estudo por parte da Cámara de Comercio de Santiago a través da súa antena Local.

Xornada Formativa “Código Técnico da Edificación”. Celebrada o día 12 de febreiro no Centro Empresarial da Construcción do Barbanza, en Riveira. Número de asistentes: 28.

Xornada Formativa “Lei de Subcontratación e a súa repercusión no sector da Construcción”. Celebrada o 20 de setembro no Centro Empresarial da Construcción do Barbanza, na localidade de Riveira. Número de asistentes: 35.

Xornada Formativa “O amianto, normativa e control no sector da construcción”. Celebrada o 4 de outubro no Centro Empresarial da Construcción do Barbanza, en Riveira. O número de asistentes: 29.

Xornada Formativa “O espírito emprendedor na escola”. Celebrada no I.E.S. Espiñeira de Boiro, o 31 de outubro. O número de asistentes: 45.

Visita da Concelleira de Economía de Boiro, Dores Torrado, ao Viveiro de Empresas, coa fin de comprobar o funcionamento do mesmo, así como de

46

Con

veni

os d

e co

labo

raci

ón e

Ant

enas

Cam

erai

s

valorar a súa distribución e adecuación para proxectar algo similar na zona do Barbanzza. Na súa visita foi recibida por Filomena Casal, secretaria xeral da Cámara e acompañada pola responsabel da Antena.

Visita do I.E.S Espiñeira, en Boiro, ao Viveiro de Empresas, froito da xornada celebrada no Centro considerouse adecuado realizar unha visita ao Viveiro de Empresas coa fin de que os alumnos e alumnas valorasen a posibilidade que ten o emprendedor no mercado laboral á hora de establecerse. A visita foi guiada por Filomena Casal, secretaria xeral e, Fernando Barros, secretario xeral adxunto.

Participación no Foro de Emprego celebrado na Facultade de Económicas de Santiago de Compostela, nos días 14 e 15 de novembro de 2007, a través dun stand promocional.

Antena Local de Melide

n Usuarios e consultas

Unha das principias funcións da Antena Cameral de Melide é o asesoramento en materia de creación de empresas e todo tipo de actividade empresarial realizada polo empresariado da zona. O perfil do usuario medio que solicita os servizos da Antena Cameral é o do emprendedor; mulleres e homes de idades comprendidas entre os 25 e 45 anos. Tamén son frecuentes as consultas de empresarios, asociacións empresariais, e outros organismos.

As consultas recibidas pola Antena son principalmente sobre as materias relativas á creación de empresas tales como trámites, autorizacións, licencias, forma xurídica, tipos de vendas, información sobre axudas e subvencións, cursos, listados de empresas, franquicias, programas de emprego, inversións, reclamacións de telefonía, contratación, seguridade social, módulos de empresas, programa SCOP…

O perfil do empresario que demanda os servizos da Antena normalmente corresponde ao comerciante de entre 30 e 55 anos con un ou ningún empregado, cunha actividade enmarcada en diferentes sectores (alimenticio, hosteleiro, textil, decoración, mecánica, electrodomésticos…).

Son frecuentes as consultas de asociacións e outros organismos, solicitando determinada información comercial, consultas sobre xestión, sobre cursos ou sobre estudos socioeconómicos.

As consultas recibidas pola Antena son principalmente de tipo presencial aínda que no último ano houbo un notable incremento no número de consultas recibidas por vía telefónica e por correo electrónico.

n Actividades subvencionadas polo observatorio

Un dos obxectivos da Antena Cameral dende a súa apertura foi a creación dun observatorio económico Local co obxectivo de detectar as necesidades para o desenvolvemento regional e empresarial da zona. A través do mesmo preténdese mellorar e impulsar a

47

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

capacidade productiva das nosas empresas, dirixindo a área de actuación do mesmo principalmente a todos os sectores empresariais.

Reunión do observatorio económico local o 16 de abril. Dende a Cámara de Comercio e da Antena iniciáronse unha serie de reunións co xerente do Plan Piloto de Mellora de Calidade Turística de Portodemouros e con deputados provinciais coa fin de levar a cabo accións conxuntas no ámbito do sector turísitico. Nesta reunión fíxose unha presentación do Plan Piloto de Mellora de Calidade Turística de Portodemouros polo seu xerente, Luis Alcalá, conxuntamente cos membros do observatorio, acordouse a realización dun estudo sobre “As Fontes Mediciñais dos concellos da demarcación da Antena ademais dos pertencentes a este Plan Piloto”. Tras iniciar os primeiros labores para a execución de dito estudo no que colaborou activamente a Antena recabando información dos diferentes concellos, non se puido dar punto e final ao mesmo dado que o resultado das analíticas foron negativos en todos os casos.

O 19 de decembro de 2007 presentáronse as conclusións das accións levadas a cabo no tema das Fontes Mediciñais.

n Entrevistas, visitas e actividades de promoción da Antena

Dende a Antena realizáronse periódicamente unha serie de entrevistas e visitas cos principias axentes socioeconómicos da zona tales como asociacións de empresarios, xerentes, técnicos de emprego e representantes municipais coa fin de dar resposta ás necesidades e peticións formuladas polo empresariado, asociacións e outros organismos. Para a efectiva realización de dita actividade a antena realizou as correspondentes convocatorias de prensa, invitacións persoais e documentación.

Ademais realizáronse unhas Xornadas sobre o Espírito emprendedor na escola, os días 17, 18 e 22 de outubro nos I.E.S de Melide e Arzúa, así coma no EFGAL Piñeiral de Arzúa.

ME

MO

RIA

D

E

AC

TIV

IDA

DE

S

20

07

06Actividades

Act iv idades

50

Act

ivid

ades

6.1 COMERCIO EXTERIOR

Misións comerciais

MISIÓN COMERCIAL A: GRECIACAMARA ORGANIZADORA: Santiago de Compostela

DESTINO E LUGAR: Grecia

DATA: 11-14 de Xuño de 2.007

SECTORES REPRESENTADOS: peixe conxelado, granito, textil, mobles e decoración

NúMERO EMPRESAS PARTICIPANTES: 19

OFICINA COLABORADORA: Oficina Comercial de España en Atenas

Os produtos máis exportados por Galicia a Grecia son, en primeiro lugar os pertencentes ao sector da moda. Este sector vai aumentando periódicamente todos os anos no que respecta ás prendas e complementos de vestir, e os produtos como o calzado, e artigos análogos incrementan en varios miles de euros as súas exportacións, sobre todo do ano 2005 ao 2006. En segundo lugar, outro sector en crecemento é o da industria mecánica terrestre, automóviles, tractores e accesorios.

A Misión Comercial resultou moi positiva sobre todo para os sectores de peixe conxelado, textil, granito e mobles. Grecia é un mercado no que España ten unha boa imaxe, que é doado de coñecer e operar pero que só coa presenza constante nel pódese manter a clientela. As Misións realizadas ata o de agora foron sempre moi numerosas e a Oficina Comercial respondeu moi ben nun alto porcentaxe.

A Cámara de Comercio de Santiago insistirá neste mercado continuando tamén no de Chipre aproveitando a súa cercanía e a súa pretensa á area de influencia da Ofcomes de Atenas. Ademais vaise estudar unha ación sectorial no caso das enerxías renovables.

MISIÓN COMERCIAL A: UCRANIACAMARA ORGANIZADORA: Santiago de Compostela

DESTINO E LUGAR: Ucrania

DATA: 24-28 de Setembro de 2.007

SECTORES REPRESENTADOS: peixe conxelado, textil, produtos químicos, madeira, granito


OFICINA COLABORADORA: Oficina Comercial de España en Kiev

A Oficina Comercial de España en Kiev, é unha oficina que move moi pouco recursos, tanto de personal como económicos para atender unha gran demanda por parte das empresas españolas. Por iso a ubicación do bolseiro das Cámaras de Comercio de Santiago e Ourense, foi un acerto xa que polos comentarios das empresas as axendas estaban moi ben traballadas. Ademais de ser un mercado moi pouco transparente e do que custa moi-to atopar boa información.

A segunda Misión Comercial a Ucrania serviu para pro-fundizar nun mercado en plena expansión económica, con riscos aínda moi elevados, con serios problemas políticos, pero cun potencial enorme e cunha alta población. Por iso, as Cámaras de Santiago e Ourense decidiron insistir coa figura do bolseiro en Ucrania que diu moitos froitos positivos e así efectuar unha prospección máis a fondo aos sectores importantes para a economía galega.

51

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

MISIÓN COMERCIAL A: ARGELIACAMARA ORGANIZADORA: Santiago de Compostela

DESTINO E LUGAR: Argelia

DATA: 21-25 de Outubro de 2.007

SECTORES REPRESENTADOS: peixe conxelado, caucho, materiais de construcción, maquinaria agrícola e madeira.


OFICINA COLABORADORA: Oficina Comercial de España en Argelia

A Misión Comercial resultou moi positiva para todos os sectores presentes nela (peixe conxelado, caucho, materiais de construcción, maquinaria agrícola e madeira). Argelia é un mercado no que España ten unha boa imaxe, de calidade, e asociaselle positivamente con Europa. Un elemento positivo da mentalidade argelina é que en xeral prefírese pagar un pouco máis e ter o mellor antes que adquirir produtos de peor calidade. Dadas as características do mercado, faise case imprescindibel que as empresas que queiran establecer relacións comerciais visiten aos seus posibeis clientes no país, posto que se lle da unha enorme importancia ás relacións persoais á hora de facer negocios.

A pesares de que só se inscribiron nesta misión cinco empresas, todas elas manifestaron estar moi satisfeitas co desenvolvemento da Misión e coas axendas que lles foron elaboradas, considerando ademais que o momento actual é o ideal para tratar de introducirse no mercado, ao estarse desenvolvendo e reconstruíndo o país tras a Guerra Civil, coa ventaxa de que aínda son poucas as empresas da competencia presentes alí.

Sen embargo, a pesares de ser un mercado emerxente cun gran atractivo para as empresas galegas e españolas.

MISIÓN COMERCIAL A: CHILE, ARGENTINA E URUGUAYCAMARA ORGANIZADORA: Santiago de Compostela

DESTINO E LUGAR: Santiago, B. Aires, Montevideo

DATA: 14 ao 23 de Novembro de 2.007

SECTORES REPRESENTADOS: consultoría, peixe conxelado, decoración, textil – fogar, confeción, madeira, vehículos especiais, conservas de peixe


OFICINA COLABORADORA: Oficina Comercial de España en Chile e Cámara Española de Comercio en B. Aires.

A Misión Comercial cumpliu plenamente os seus obxetivos, logrando situar ás empresas nos diferentes mercados visitados cos posibeis socios locais de interese. Chile e Argentina son países en claro crecemento e de interese moi alto para as nosas empresas. Os problemas de ambos mercados son os derivados dos costes do transporte e da cotización do Euro en relación co dólar.

52

Act

ivid

ades

Visitas a feiras

FERIA: ISH DE FRANKFURTCAMARA ORGANIZADORA: Santiago de Compostela

PAIS E LUGAR: ALEMANIA

DATA: 5 ao 8 de Marzo 2007

SECTOR: Sanitarios


ISH 2007, a feira comercial para o cuarto de baño, servizos da construcción, enerxía, tecnoloxía do aire acondicionado e enerxías renovables, obtivo un récord de visitas de 215.378 persoas á feira.

Este é un aumento do 12% sobre o acontecemento anterior fai dous anos. Acudiron visitantes tanto do interior como do exterior de Alemania. Un de cada catro visitantes ven do extranxeiro. En conxunto, 2.392 expositores de 58 países presentan as súas innovacións en 254.000 metros cadrados de espazo de exposición, ocupando casi todo o centro da exposición.

As dez nazóns europeas que máis visitaron a feira despois de Alemania foron: Italia, Gran Bretaña, los Países Bajos, Bélgica, Polonia, Austria, Suiza, Francia,

España e a República Checa. Os visitantes de fora da Unión Europea foron: E.E.U.U., Canadá, Corea del Sur, Japón e China. O comercio da instalación obtivo un gran número de vsisitantes, ao redor de 86.000. Os inxenieiros, os arquitectos e os planificadores tamén obtiveron máis visitantes que en 2005.

As áreas principais eran a tecnoloxía da calefacción e Bathroom Experience (50% por cada un). O tema da enerxía renovable era o principal interese para case os 33.000 visitantes. Un de cada catro visitantes interesouse pola tecnoloxía do aire acondicionado, da refrigeración e da ventilación. ISH 2007 tivo unha valoración positiva para os expositores. O interese considerable foi amosado no programa complementario con demostracións, conferencias e simposios especiais.

A visita á Feira ISH serviu para coñecer unha das melloras feiras a nivel mundial nos sectores representados. A diferenza de outros anos, a estrela foi o salón de enerxías renovables que, tralas sucesivas modificacións normativas no mundo da construcción europea estánse constituíndo como pedra esencial para poder ofertar servizos diferenciados por parte das constructoras.

Asimismo a forte presenza de importantes distribuidores de nacionalidade alemana, italiana e francesa favoreceu o logro de diferentes acordos de cooperación entre as empresas e as que realizaban a visita.

FERIA: ITB TURISMO DE BERLÍNCAMARA ORGANIZADORA: Santiago de Compostela

PAIS E LUGAR: BERLÍN (ALEMANIA)


SECTOR: Turismo


O turista alemán é, con carácter xeral un turista xeral-mente de alto poder adquisitivo, ao que non lle importa gastar máis si a calidade o merece. É por tanto un seg-mento de mercado que debe ser obxetivo das empresas galegas e promotoras de turismo hacia Galicia que debe diferenciarse con produtos de calidade e culturais.

Galicia estivo presente na Feira a través de Turgalicia e das empresas que asistiron á Visita organizada pola Cámara de Comercio de Santiago. Turgalicia expuso dentro da “España Verde” (País Vasco, Cantabria,

53

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

Asturias e Galicia) que expoñen no pavillón de Turespaña e ten como obxetivo presentar unha oferta turística diferenciada con calidade e interese cultural, ecolóxico, e no caso de Galicia, tamén relixioso.

A Feira ITB continúa sendo a primeira Feira mundial do turismo e nela concentránse os principais operadores do sector. Ademáis disto ten un gran fluxo de visitantes que dada a evolución á alza das reservas individuais vai a empezar a importar cada vez máis chegar ao destinatario final do produto, e sen dúbida un dos mellares métodos é recibir as súas peticións de información nas Feiras.

FERIA: SAIEDUECAMARA ORGANIZADORA: Santiago de Compostela

PAIS E LUGAR: BOLONIA (ITALIA)


SECTOR: Materiais de construcción


Este ano desenvolvéronse dous especiais eventos adicados aos sectores de: sostenibilidade ambiental no ámbito da arquitectura: eficiencia e aforro enerxético, utilización de materiais ecolóxicos, reducción das emisións contaminantes, utilización das enerxías renovables, atención para a saúde, etc… A outra área de

especial atención foi a utilización de novas tecnoloxías e materiais para a construcción de muros.

A Feira SAIEDUE marca tendencias en varios subsectores tan importantes coma a fabricación de portas e madeiras. En canto a expositores é marcadamente local, malia recibe un importante número de visitantes xa que o mercado do ano que ven seguirá sen dúbida as pautas marcadas nesta edición. Para as empresas galegas visitantes supuxo ademais un foro moi adecuado para desenvolver as súas entrevistas con importadores e distribuidores. Para a edición da feira do 2008, esta desplazarase a Milán, engadirá ademais o salón SAITECH de maquinaria para traballar o aluminio o que aumentará aínda máis o interese da Feira dado o número e nivel de empresas galegas deste sector.

FERIA: SASMIL-XYLEXPOCAMARA ORGANIZADORA: Santiago de Compostela

PAIS E LUGAR: ITALIA (MILÁN)

DATA: 16 ao 19 de Maio de 2.006

SECTOR: Elaborados madeira/maquinaria madeira


Estas 2 Feiras foron visitadas por 93.266 operadores dos que o 51,5% eran extranxeiros provintes de ata 113 países diferentes o que supón un récord para esta Feira (creceu un 9,5%). As principais oríxenes dos visitantes eran: U.E (26.211), outros países de Europa (9.170), e Asia (7.417). É unha feira moi profesional celebrada nun dos países coa mellor tecnoloxía na maquinaria de madeira e a súa visita é imprescindibel para non só temas comerciais senón tamén para o campo do I+D+I. Ao igual que noutros sectores só con produtos que teñan unha porcentaxe significativa en I+D+I poderían diferenciarse da competencia de baixos costes. India, China e Sudeste asiático.

54

Act

ivid

ades

FERIA: ANUGACAMARA ORGANIZADORA: Santiago de Compostela

PAIS E LUGAR: Colonia (Alemania)

DATA: 13-17 de Outubro de 2.007

SECTOR: Alimentación


ANUGA 2007 representou para as empresas galegas un excelente foro de negocios onde aparte da posibilidade de reunir en poucas datas a unha grande cantidade de clientes habituais, recibirónse novos clientes de zonas pouco habituais como sudeste asiático e África. Asistiron asiduamente representantes europeos, moitos do este de Europa e moitos latinoamericanos.

Sen embargo, tamén existen temores no sector conserveiro ante a baixada de aranceis que experimenta Europa ante competidores directos do sudeste asiático e outras zonas polo que aposta decidida pola calidade e innovación e desenvolvemento parece ser a única vía para as empresas de tamaño medio. Outro problema de carácter xeral foi a alta de cotización do euro que supón nalgúns mercados da área dólar unha barreira casi imposible de superar. Tan só aquelas empresas cunha marca consolidada ou produto diferenciado están podendo sosterse.

FERIA: BIG 5 SHOWCAMARA ORGANIZADORA: Santiago de Compostela

PAIS E LUGAR: Dubai (E.A.U.)

DATA: 25-29 de Novembro de 2.007

SECTOR: Materiais de construcción


A Cámara de Comercio de Ciudad Real organiza dende fai máis de sete edicións o pabellón español na Feira Big 5 Show e no 2007, dentro do Plan Foexga a Cámara de Santiago decidiu incluir a participación de empresas galegas para animar as empresas a amosar os seus produtos nunha zona onde se atopa o maior índice de crecemento na construcción a nivel mundial (estímase que en Emiratos Árabes Unidos atópase o 30% das grúas de construcción de todo o mundo). Hai sen embargo que dicir que a reposta foi escasa, e despois de realizar a acción aínda é máis incomprensible xa que a Feira é un grandísimo reclamo para todos os operadores do sector, non só de Emiratos Árabes senón tamén dunha nutrida asistencia dos países da zona: Arabia Saudita, Irán Kuwait, Siria, países da confederación do Golfo, etc …

55

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

Encontros empresariais

ENCONTRO EMPRESARIAL CON XEFES DE COMPRAS DE NACIÓNS UNIDAS E ORGANISMOS INTERNACIONAIS CON SÉ EN XINEBRACAMARA ORGANIZADORA: Santiago de Compostela

DATA: 10 ao 13 de Decembro 2007

Este Encontro celebrouse en estreita colaboración coa Cámara Oficial de Comercio Hispano-Suiza, e nel participaron tres empresas dos sectores audiovisual, servizos contra lumes e emerxencias e artes gráficas. Previamente, asistiuse ás empresas no proceso de rexistro en UNGM (United Nations Global Marketplace), paso imprescindibel para poder participar nas licitacións internacionais das distintas axencias de Nacións Unidas. Durante este Encontro as empresas participantes puideron aprender de primeira man os criterios de compras dos distintos organismos internacionais presentes en Xinebra, co obxetivo último de competir en igualdade de condicións con outras empresas extranxeiras con máis experiencia neste mercado.

O balance do Encontro foi moi positivo, puidendo apreciarse moitísima receptividade entre as distintas organizacións presentes en Xinebra, sendo por tanto un obxetivo da Cámara o ir posicionando cada vez máis empresas no ámbito da licitación internacional.

VISITA A ORGANISMOS MULTILATERAIS EN EE.UUCAMARA ORGANIZADORA: Santiago de Compostela

DATA: 21 ao 27 de Outubro 2007

Ao longo do desenvolvemento desta Acción, realizada en colaboración coa Cámara de Comercio de Madrid, realizáronse visitas aos principais organismos multilaterales presentes en Nova York e Washington: Banco Interamericano de Desenvolvemento, Banco Mundial, UNICEF, UNPD, DESA, UNOPS, PNUD e UNFPA.

O obxetivo último era o de prospeccionar sectores da demarcación da Cámara Compostelana que poidan acceder ao ámbito da licitación internacional, para incrementar deste xeito a súa presenza neste mercado.

Accións privativas

ACCIÓN: CURSO “XESTIÓN ADUANEIRA E LOXÍSTICA INTERNACIONAL”

LUGAR: Santiago de Compostela

DATA: 19 ao 22 de Marzo de 2.007

CÁMARA ORGANIZADORA: Santiago de Compostela

ACCIÓN: XORNADA “XIMEX UCRANIA”


DATA: 28 de Marzo de 2.007


ACCIÓN: CURSO “ESTRATEXIA E XESTION DO COMERCIO EXTERIOR”


DATA: 9 Abril ao 6 de Xuño de 2.007


ACCIÓN: SEMINARIO “O CRÉDITO DOCUMENTARIO”


DATA: 7 de Maio de 2.007


ACCIÓN: CURSO “OPERATIVA E PRÁCTICA DO COMERCIO EXTERIOR”


DATA: 15 Outubro ao 9 Novembro de 2.007


56

Act

ivid

ades

Bolseiros

NOME: Ismael Castelos MaceirasOFICINA ECONÓMICA E COMERCIAL DA EMBAIXADA DE ESPAÑA EN ARXEL

DURACIÓN: Once meses

CÁMARA: Santiago de Compostela

TRABALLOS REALIZADOS: O difrute da bolsa comenzou o 11 de xaneiro de 2007, adicando a primeira semana a contactar coas empresas interesadas no mercado argelino e a diversos preparativos burocráticos.

O traballo do bolseiro da Cámara de Comercio de Santiago na Oficina Económica e Comercial de España en Arxel centrouse en: atender 17 consultas de empresas galegas, 18 consultas de empresas españolas e arxelinas, así como a visita e a participación en 11 feiras e 6 misións e encontros empresariais. Realizáronse dous estudos de mercado, en colaboración cos outros bolseiros que o ICEX tiña na Oficina Comercial, centrados no sector da auga e, da maquinaria agrícola en Arxelia; así como a elaboración de catro notas sectoriais, sobre a mel natural, o peixe conxelado, o mármore e o granito e, a maquinaria de envase e embalaxe, todo elo en Arxelia.

Así, pódese dicir que, aparte dos problemas de falla de formación e sobrecarga de traballo. Arxelia resulta un destino interesante polas características e o potencial de mercado e a gran variedade e o nivel de responsabilidade das tarefas encomendadas aos bolseiros.

NOME: Pablo Ruibal SegadeOFICINA ECONÓMICA E COMERCIAL DA EMBAIXADA DE ESPAÑA EN KIEV

DURACIÓN: Once meses

CÁMARA: Santiago de Compostela

TRABALLOS REALIZADOS: O traballo do bolseiro da Cámara de Comercio de Santiago na Oficina Económica e Comercial de España en Kiev centrouse en: elaborar dúas notas sectoriais, unha sobre peixe conxelado e, outra sobre viño. Confecionáronse pequenas notas de mercado para algúns produtos alimentarios (viño, peixe, aceite e aceitunas), cemento ou biodiesel.

A mellor fonte de información con diferenza son as entrevistas, polo que o bolseiro entrevistouse con moitos dos operadores maís representativos do mercado ucraniano. Ademais de manter entrevistas con empresarios españois e ucranianos na Oficina Comercial. Ademais visitáronse e participouse en dezaseis feiras, así coma en catro misións comerciais, unha delas a organizada polas Cámaras de Santiago e Ourense.

Ucrania é un mercado emerxente, dinámico e que aínda ofrece moitas posibilidades especialmente no sector da construcción. O sector da distribución tamén é interesan-te; atópase moi atomizado aínda malia empeza a concen-trarse e modernizarse, o capital extranxeiro está desem-barcando no pais comprando paquetes accionariais das principais cadeas pero en xeral Ucrania oferce aínda un largo percorrido para a implantación da distribución.

57

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

6.2 FORMACIÓN

PRIMEIRO SEMESTRE 2007C U R S O S

CAMARA DE SANTIAGO Nº HORAS Nº ALUMNOS

INFORMATICA

Taller de seguridade en Redes Wifi1.

Internet Empresarial2.

Manexo de Nóminas, co programa Nominaplus Elite 20063.

Manexo de Proxectos co Programa Microsoft Project Prof. 20034.

Manexo de Fórmulas con Excel 2003.5.

Manexo de presentacións de empresa con Microsoft Power Point 20036.

Manexo de Internet e Correo electrónico con Microsoft Internet Explorer 7, 7. Mozilla firerox 2 e Mozilla Thunderbird.

Manexo de Nominas co programa Nominaplus Elite 20068.

18

10

10

16

10

20

10

10

–

11

13

14

14

9

12

13

COMERCIO E DISTRIBUCIÓN Escaparatismo Práctico e Empaquetado de Agasallo9. 20 -

COMERCIO INTERNACIONALCurso Superior “Estratexia e Xestión de Comercio Exterior.10.

Curso de Xestión Aduaneira e Loxística Internacional: Regras Básicas11.

140

16

18

14

ECONOMIA E FINANZAS Curso sobre Finanzas e Inversión.12. 30 -

PERSOAL E RECURSOS HUMANOS

Xestión de Recursos Humanos13. 10 11

IDIOMASInglés en conversa telefónica e atención ao público.14.

Inglés comercial (Nivel Básico).15.

40

80

9

13

TOTAL 440 151

EN COLABORACIÓN CON OUTROS ORGANISMOS Nº HORAS Nº ALUMNOS

COA ASOC. PROV. DE INDUST , ELECTRIC E TELECOMUNIC. DE

A CORUÑASer Empresario16. 24 27

COLEXIO DE QUIMICOSCalibración de Equipos de medida e cálculo de incertidumes17.

Implantación da norma UNE-EN-ISO/IEC 17025 nun laboratorio de ensaio18.

43

20

22

20

TOTAL 67 69

TOTAL GLOBAL DE CURSOS 18 527 220

XORNADAS E SEMINARIOS

SANTIAGO Nº HORAS Nº ALUMNOS

CAMARA SANTIAGO Xornada sobre Empresa Familiar1. 2 23

COLABORACIÓN CO ICEXSeminario “ O Crédito Documentario”2.

Ximex Ucrania.3.

5

5

55

18

COLABORACIÓN CO IGAPESeminario para a Difusión de Creación de Empresas.4.

Seminario de Planificación Empresarial5.

3

35

29

21

COLEXIO PROCURADORES Xornada sobre a aplicación de Procuradores Jurisoft6. 3 15

COA ANTENA CAMERAL DE BOIRO Nº HORAS Nº ALUMNOS

COLAB. CO CENTRO EMPRES. DA CONSTRUC. DO BARBANZA

Xornada sobre o Código Técnico de Edificación. (En Riveira)7. 1,5 30

TOTAL GLOBAL DE XORNADAS 7 54,50 191

58

Act

ivid

ades

CURSOS DE FORMACIÓN - DETALLE COMPARATIVO 1er. Semestre 2006/ 2007

ANO 2006 ANO 2007

MATERIAS Nº CURSOSNº

ALUMNOSNº CURSOS

Nº ALUMNOS

CAMARA DE SANTIAGO

- INFORMATICA

- COMERCIO

- LABORAL

- PREVENCIÓN DE RISCOS

- COMERCIO INTERNACIONAL

- ECONOMIA E FINANZAS

- PERSOAL E RECURSOS HUMANOS

- IDIOMAS

8

2

1

1

-

-

-

-

47

42

18

-

-

-

-

-

8

1

-

-

2

1

1

2

86

-

-

-

32

-

11

22

TOTAL 12 107 15 151

COLABORACIÓN CO INCYDE

- PROGRAMA DE CREACIÓN E CONSOLIDACIÓN DE EMPRESAS 1 18

TOTAL 1 18 - -

COLABORACIÓN CO COLEXIO DE AVOGADOS

- AVOGACIA DIXITAL 1 60

TOTAL 1 60 - -

COLABORACIÓN CO COLEXIO DE QUIMICOS

- IMPLANTACIÓN DA NORMA UNE-EN-ISO 17025-2005

- IMPLNTACION DE SISTEMAS DE XESTIÓN DE CALIDADE. UNE-EN-ISO 9001:2000.

- CINCELADO DE EQUIPOS DE MEDIDA E CALCULO DE INCERTIDUMES

1

1

-

38

19

-

1

-

1

20

-

22

TOTAL 2 57 2 42

COLABORACIÓN COA FUNDACIÓN BIODIVERSIDAD

- IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE XESTIÓN INTEGRADO EN PEMES. XESTIÓN DE CALIDADE, MEDIOAMBIENTE E PREV. DE RISCOS LABORAIS

- IMPLANTACIÓN DE SIST.DE XESTIÓN AMBIENTAL E INTEGRACIÓN CON OUTROS SISTEMAS

- XESTION DE RESIDUOS DERIVADOS DAS ACTIV. DA CONSTRUCCION

-

1

1

-

17

18

TOTAL 2 35 - -

COLABORACIÓN CON ARA

- NOVAS TECNOLOXÍAS DE PERITAXES E SEGUIM. DE VEHIC. 1 25

TOTAL 1 25 - -

COLAB. COA ASOC. PROV.INDUST. ELECTRIC E TELECOM. A CORUÑA

- SER EMPRESARIO1 27

TOTAL - - 1 27

XORNADAS VARIAS

- NA CAMARA DE SANTAGO- COA ANTENA CAMERAL DE BOIRO- COA ANTENA CAMERAL DE MELIDE- CO IGAPE- CO ICEX- COA FUNDACION BIODIVERSIDAD- CO INEGA E IDEA- CO COLEXIO DE PROCURADORES

1212131-

251022571775220-

11-22--1

2330-

5073--

15

TOTAL 11 372 7 191

TOTAL GLOBAL 30 674 25 411

59

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

CURSOS SEGUNDO SEMESTRE 2007

C U R S O S

CAMARA DE SANTIAGO Nº HORAS Nº ALUMNOS

INFORMATICA E NOVAS TECNOLOXÍAS

Internet Empresarial1.

Manexo de Nominas co programa Nominaplus Elite 20062.

Manexo de proxextos co programa Microf. Project Profes. 20033.

Manexo de fórmulas co Prog Folla de Cálculo Microsoft Excel 20034.

Manexo de bases de datos Programa Microsoft Access 20035.

Redes Wifi6.

10

14

16

16

20

16

-

12

13

12

13

8

COMERCIO E DISTRIBUCIÓN Escaparatismo práctico e empaquetado de agasallo.7. 20 11

IDIOMAS Inglés : Comercio Exterior8. 40 23

COMERCIO INTERNACIONALCurso Básico Operativa e práctica de comercio exterior9.

Xestión Aduaneira e Loxistica Internacional: Regras Básicas10.

60

12

9

-

CALIDADE E EMPRESACalidade para o pequeno comercio11.

Diagnose e Plans estratéxicos empresariais12.

9

9

24

20

TOTAL 242 145

EN COLABORACIÓN CON OUTROS ORGANISMOS Nº HORAS Nº ALUMNOS

EN COLABORACIÓN COA USC Seminario Internacional do Francés dos negocios.13. 27 36

COLABORACIÓN COA FUNDACIÓN GALICIA EUROPA

Seminario de Elaboración e Xestión de Proxectos Europeos14. 15 17

TOTAL 42 53

EN COLABORACIÓN COA CONSELLERÍA DE TRABALLO Nº HORAS Nº ALUMNOS

FSO

(OCUPADOS)

Atención ao cliente e calidade no servizo15.

Alfabetizacion dixital e novas tecnoloxias17.

Obrigas Básicas do Autónomo e a Peme18.

40

50

60

28

54

40

TOTAL 150 122

TOTAL GLOBAL DE CURSOS 17 434 320

60

Act

ivid

ades

XORNADAS

SANTIAGO Nº HORAS Nº ALUMNOS

CAMARA SANTIAGO

1. A propiedade industrial e innovación da empresa.

2. A Empresa Familiar: os meus fillos e a empresa familiar. O Traballo, a remuneración e o governo.

3. A Reforma do Plan xeral de contabilidade en España. A súa innovación as pemes.

4. Xornada de Política comercial da Unión Europea.

5. Xornada de Política de Medioambiente

6. Xornada de ampliación de Unión Europea

3

2

2

3

3

3

7

19

99

-

-

-

SANTA COMBA 7. Pasos de adecuación das empresas á Lei de Protección de datos 2 32

A POBRA 8. Pasos de adecuación das empresas á Lei de Protección de datos 2 -

COLABORACIÓN CON CAIXA NOVA

9. Foro de Estratexias Empresariais. Innovación e internacionalización, turismo, cultura, comercio

10. Foro de Estratexias Empresariais. Innovación e internacionalización, turismo, cultura, comercio

11. Xornada Novedades Fiscais e Legais 2008. (Deloitte –Caixanova - Cámara Santiago).

12. Xornada Novedades Fiscais e Legais 2008. (Deloitte –Caixanova - Cámara Santiago).

4

4

4

4

20

20

100

100

COLABORACIÓN COA ASOCIACIÓN GALEGA

DE DESEÑADORES13. Mesa Redonda sobre contratos públicos (Regulación) 2 2

COLABORACIÓN CON BIC GALICIA- IGAPE

14. Seminario pola difusión da creación de empresas.

15. Seminario de xeración e maduración de ideas.

16. Seminario de Técnicas de venda minorista.

17. Seminario de Modalidades de contratación: a Problemática do autónomo (Santa Comba)

18. Seminario de Organización e dirección de empresas (Pobra)

19. Seminario de Produtos Financieiros e financiación na Peme (Carnota)

3

15

8

6

6

8

-

-

24

22

-

-

TOTAL 92 445

COA ANTENA CAMERAL DE BOIRO Nº HORAS Nº ALUMNOS

COLABORACIÓN CO CENTRO EMPRES. DA CONSTRUCCIÓN DO

BARBANZA

20. A Lei 32/2006 de 18/10 da subcontratación no sector da construcción.

21. Xornada Informativa sobre o amianto e os seus Riscos. Detección e retirado no sector da construción.

2

2

33

29

CONVENIO MINISTERIO DE

EDUCACIÓN CO CSC E O FSE

22. Xornada de Fomento do Espírito Emprendedor na Escola.(I.E.S. Espiñeira de Boiro) 1,5 45

TOTAL 5,5 107

COA ANTENA CAMERAL DE MELIDE Nº HORAS Nº ALUMNOS

CONVENIO MINISTERIO DE

EDUCACIÓN CO CSC E O FSE

23. Xornada de Fomento do Espírito Emprendedor na Escola. (I.E.S. Melide)

24. Xornada de Fomento do Espírito Emprendedor na Escola. (I.E.S. Arzúa)

25. Xornada de Fomento do Espírito Emprendedor na Escola. (EFAG-Piñeiral en Arzúa)

1,5

1,5

1,5

75

58

40

TOTAL 4,5 173

TOTAL GLOBAL DE XORNADAS 25 102 725

61

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

CURSOS DE FORMACIÓN - DETALLE COMPARATIVO – 2006/ 2007

ANO 2006 ANO 2007

MATERIAS Nº CURSOSNº

ALUMNOSNº CURSOS

Nº ALUMNOS

SANTIAGO

INFORMATICACOMERCIOLABORALPREVENCIÓN DE RISCOS LABORAISIDIOMASXESTIONECONOMIA E FINANZASCALIDADE E EMPRESACOMERCIO INTERNACIONALXORNADAS DIVULGATIVAS COA ANTENA DE BOIRO COA ANTENA DE MELIDE COLABORACIÓN CO IGAPE COLABORACIÓN CO ICEX COLABORACIÓN CO COLEXIO DE PROCURADORES COLABORACIÓN CON CAIXA NOVA COLABORACIÓN COA ASOCIACIÓN GALEGA DE DESEÑADORES

1341213---

24-------

586618-

1512---

698-------

1421-3-12494382141

1441111-

45--

4441180137173967315240

2

TOTAL 48 867 59 1212

COLABORACIÓN CO IGAPE

SEMINARIO DE PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL 1 15

TOTAL 1 15 - -

CURSO PLAN FIP(Desempregados)

XERENTE DE EMPRESAS DE ECONOMIA SOCIAL 1 15

TOTAL 1 15 - -

COLAB. CON DELOITTE E CAIXANOVA

ACTUALIZACIÓN FISCAL E LEGAL 06/07 1 80

TOTAL 1 80 - -

COLABORACIÓN COA USC

SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANCÉS DOS NEGOCIOS 1 36

TOTAL - - 1 36

COLABORACIÓN COA FUNDACIÓN GALICIA

EUROPASEMINARIO DE ELABORACIÓN E XESTÓN DE PROXECTOS EUROPEOS

1 17

TOTAL - - 1 17

COLABORACIÓN CO CETUR

CURSO DE FORMACIÓN PARA INFORMADORES DE OFICINAS DE TURISMO E GUÍAS 1 30

TOTAL 1 30 - -

COLABORACIÓN CO INCYDE

PROGRAMA DE CREACIÓN E CONSOLIDACIÓN DE EMPRESASPROG. INXUVE DE CREACIÓN E CONSOLIDACIÓN DE EMPRESAS

21

3320

TOTAL 3 53 - -

COLABORACION CO COLEXIO DE AVOGADOS

AVOGACÍA DIXITAL 1 60

TOTAL 1 60 - -

A DISTANCIA PARA TRABALLADORES OCUPADOS. COA

CONSELLERIA DE TRABALLO E COFINANCIADOS

POLO FSE

XESTIÓN ECONÓMICA FINANCIEIRA DA PEME ALFABETIZACIÓN DIXITAL E NOVAS TECNOLOXÍAS NA PEME ATENCIÓN AO CLIENTE E CALIDADE NO SERVIZO TÉCNICAS DE VENDA OBLIGACIÓNS BASICAS DO AUTÓNOMO E A PEME

11111

-54---

-11-1

-5428-

40

TOTAL 5 54 3 122

COLABORACIÓN COLEXIO DE QUIMICOS

IMPLANTACIÓN DA NORMA UNE-EN-ISO 17025-2005IMPLAN. SISTEMAS XESTIÓN DE CALIDADE, UNE-EN-ISO 901:2000CINCELADO DE EQUIPOS DE MEDIDA E CALCULO DE INCERTIDUMES

11-

3819-

1-1

20-

22

2 57 2 42

COLABORACIÓN COA ASOC.PROV. INDUST.ELECTRIC. E TLECOM.

DE CORUÑA

SER EMPRESARIO1 27

- - 1 27

COLABORACIÓN ARA NOVAS TECNOLOXÍAS DE PERITAXES E SEGUIMENTO DE VEHÍCULOS 1 25

1 25 - -

TOTAL GLOBAL 73 1256 67 1456

62

Act

ivid

ades

Clausura dos cursos para empresarios e emprendedores, en colaboración co INCyDE

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela clausurou o 31 de xaneiro dous cursos que se impartiron no ano anterior dirixidos á Creación e Consolidación de Empresas, promovidos polo INCYDE (Instituto Cameral de Creación e Desenvolvemento da Empresa). No acto, entregáronse os diplomas aos empresarios e emprendedores que asistiron a estes cursos, necesarios para todos aqueles que opten a formar parte do viveiro empresarial de Costa Vella. Na entrega estiveron presentes o vicepresidente da Cámara de Comercio de Santiago, José Luis Rodríguez Dacal; a secretaria xeral da Cámara, Filomena Casal; o secretario xeral adxunto da Cámara, Fernando Barros; o director técnico do INCYDE, José Juan Villegas; e a directora de Proxectos do INCYDE, Belén Romero.

O obxectivo destes cursos foi proporcionar unha visión global das distintas áreas funcionais da empresa para poder determinar oportunidades de mercado a través

de ferramentas de xestión ao desenvolvemento dos proxectos de empresas presentados polos participantes e a definición dos problemas da súa posta en marcha. Co programa destes cursos facilitouse a elaboración dun Proxecto de Empresa completo, que pode ser utilizado polo promotor como guía de referencia para a posta en marcha do seu negocio, e como medio de argumentación da súa viabilidade ante entidades públicas e financieiras. As materias que se impartiron para acadar o desenvolvemento do proxecto de creación de nova empresa-autoemprego foron desde o marketing, ás finanzas, simulación de xestión, xurídico fiscal, recursos humanos e laborais, diferentes aplicacións informáticas, Internet e comercio electrónico, comunicación empresarial e medio ambiente e xestión de calidade.

No acto desta mañá presentáronse dous proxectos por parte de emprendedores que participaron nestes cursos. Un deles a cargo de Catalina Canabal Sanmartín da empresa Roadmap (que xa está implantada no viveiro empresarial), que é unha empresa adicada á consultoría de Marketing e Investigación de Mercados. O outro proxecto xira arredor do desenvolvemento ambiental, calidade e prevención e está impulsado por Marta González Moldes.

6.3 PROGRAMAS FORMATIVOS

63

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

Entrega de material dos cursos de formación a distancia

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela ofertou, dentro do seu plan de formación, tres cursos de formación a distancia deseñados por expertos. Os cursos gratuitos e, subvencionados pola Consellería de Traballo e o Fondo Social Europeo, estaban destinados tanto aos empresarios como aos seus traballadores. O material destes cursos foi entregado o día 29 de outubro, nas dependencias da entidade cameral nun acto que se celebrou ás 13:30 horas.

Os cursos que se impartiron nesta modalidade a distancia foron: Atención ao cliente e calidade de servizo no comercio; Alfabetización dixital e novas tecnoloxías na peme e; Obrigas básicas do autónomo e a peme.

Estes tres cursos impartíronse na modalidade de teleformación e a distancia o que lle permitiu ao alumno continuar co seu ritmo, escollendo o momento de estudo, no horarios que mellor se adapte á súa actividade e evitando os desplazamentos. Os alumnos dispuxeron de titores que se encargaron de facer un control personalizado da súa actividade e resolveron as súas dúbidas a través de liñas telefónicas de consulta gratuíta.

64

Act

ivid

ades

Xornadas informativas en centros educativos para o fomento do espirito emprendedor

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela, dentro da súa preocupación por fomentar o espírito emprendedor entre os máis mozos, realizou unha serie de xornadas informativas en institutos da súa demarcación cameral, co fin de afianzar a cultura emprendedora entre os alumnos.

Estas accións englóbaronse dentro dun convenio de cola-boración asinado entre o Consello Superior de Cámaras de Comercio e o Ministerio de Educación e Ciencia (MEC) coa fin de desenvolver diversas accións ao longo do ano 2007 no eido da colaboración escola-empresa. Estas accións contaron co apoio financieiro do Fondo Social Europeo.

Unha das actividades contempladas neste convenio foi a realización dunha serie de xornadas de orientación e sensibilización sobre o espírito emprendedor na escola, dirixidas a alumnos de Secundaria, Bacharelato e Formación Profesional. As xornadas, de dúas horas de duración, impartíronse por persoas expertas en orientación e motivación hacia o autoemprego e a creación de empresas e unha persoa emprendedora do contorno local. Os centros aos que se lles impartiron estas xornadas pertencen a Arzúa, Melide e Boiro.

Con estas accións, a Cámara de Comercio continuou fomentando o espírito emprendedor e formando a

futuros empresarios que velarán polo desenvolvemento económico da comarca.

Xornada sobre o código técnico da edificación

Arredor de trinta construtores da zona do Barbanza formáronse nas esixencias que establece na construción o novo Código Técnico da Edificación. A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou, coa colaboración do Centro Empresarial da Construción do Barbanza, unha xornada o 12 de febreiro na que se informou aos construtores da zona das esixencias que establece na construción o novo Código Técnico da Edificación (CTE). Esta xornada foi impartida por Margarita Hernández Díez, Xefa de proxecto División de Construción de Applus, quen explicou aos asistentes desta xornada desde o marco normativo enerxético da edificación, a eficiencia enerxética das instalacións de iluminación ou a certificación enerxética de edificios, entre outros aspectos do CTE.

Desde a Cámara de Comercio considérase fundamental que os expertos se familiaricen co novo CTE xa que a súa implantación supón un dos cambios máis importantes neste sector e é fundamental que os expertos da construción e da edificación coñezan os contidos básicos deste CTE. Así, entre eles, destaca a seguridade estrutural, a seguridade en caso de incendio, a seguridad de uso, salubridade, protección fronte ao ruído e aforro de enerxía.

6.4 XORNADAS E SEMINARIOS

65

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

Seminario sobre o crédito documentarioA Cámara de Comercio de Santiago e o ICEX organizaron un seminario co fin de axudar aos exportadores a mellorar na operativa diaria dos seus cobros a través do crédito documentario o 7 de maio. Na xornada estiveron presentes o presidente da Cámara de Comercio de Santiago, Jesús Asorey; o director territorial adxunto de Comercio en Galicia e delegado do ICEX en Galicia, Ignacio Rodríguez Pardo; e o especialista en Comercio Internacional, Francisco Javier Cazorla.

O crédito documentario é un medio de pago moi importante no comercio exterior. O cumprimento por parte do exportador do embarque da mercancía no prazo e, sobre todo, a aportación dos documentos requeridos estritamente conformes, aseguran o cobro da operación. Sen embargo, o crédito documentario pode presentar puntos débiles para o exportador, así como instrucións ou condicións de difícil cumprimento, lugar de negociación ou gastos non desexados, entre outros.

O seminario pretendeu axudar aos exportadores a mellorar na operativa diaria dos seus cobros. Tralo seminario, procedeuse á revisión personalizada coas empresas que o solicitasen.

Xornada chequeo á empresa familiar e á familia empresaria

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou, o 28 de maio ás 20:00 horas, unha xornada gratuíta sobre a problemática

da empresa familiar. No acto, que tivo lugar nas dependencias da sede cameral, tratouse sobre como delegar na seguinte xeración, sobre a importancia do Consello de Aministración, resaltouse a incorporación de familiares á plantilla da empresa, como conxugar as espectativas dos pais e, como facer o reparto de dividendos.

A segunda ponencia abordou cuestións relacionadas coa planificación fiscal e testamentaria da empresa familiar, prestando interese na lexislación galega, e as modificacións introducidas pola nova Lei de Dereito Civil de Galicia. Para impartir esta xornada contouse coa colaboración de Efconsulting.

Xornada sobre a lei 32/2006 de 18 de outubro, da subcontratación no sector da construción

A Cámara de Comercio de Santiago de Compostela organizou un curso en Ribeira co fin de dar a coñecer aos empresarios da zona a lei de subcontratación na construcción.

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela, en colaboración co Centro Empresarial da Construción do Barbanza, organizou o 20 de setembro unha xornada sobre a lei 32/2006 de 18 de outubro, da subcontratación no sector da construción. A xornada, que foi gratuíta, tivo como obxectivo contribuír a elevar o nivel profesional dos empresarios e traballadores da zona.

66

Act

ivid

ades

Os temas que se abordaron nesta cita xiraron arredor dos requisitos esixibles a contratistas e subcontratistas, o réxime da subcontratación, o rexistro de empresas acreditadas e a documentación da subcontratación.

Xornada informativa sobre o amianto e os seus riscos. Detección e retirada no sector da construción

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou o 4 de outubro, unha xornada informativa en Ribeira co fin de dar a coñecer aos empresarios da zona o amianto e os seus riscos. Preto de 30 profesionais da zona acudiron a esta xornada que foi gratuíta. No acto estiveron presentes o vicepresidente da Cámara, José Luis Rodríguez Dacal, e o secretario xeral adxunto da entidade cameral, Fernando Barros.

Na xornada explicouse o decreto 396/2006, do 31 de marzo, polo que se establecen as disposicións mínimas de seguridade e saúde aplicables aos traballos con risco de exposición ao amianto, mineral que se extrae en minas a ceo aberto. O contacto frecuente co amianto provoca riscos importantes, sobre todo, a nivel respiratorio. Por eso, as persoas que pola súa profesión estén expostas ao amianto, como en traballos de derribos e manteñemento, sempre deben levar Equipos de Protección Individual.

Os temas que se abordaron nesta cita foron: o límite de exposición e prohibicións; avaliación e control do ambiente de traballo; medidas técnicas xerais de prevención; medidas organizativas; equipos de protección; medidas de hixiene; plans de traballo; e vixilancia da saúde dos traballadores, entre outras.

Xornada os fillos e a empresa familiar: o traballo, a remuneración e o governo

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou, o 8 de novembro ás 20:00 horas, unha xornada gratuíta sobre a problemática da empresa familiar. No acto, que tivo lugar nas dependencias da sede cameral, tratouse sobre que é e en que consiste un protocolo familiar e a súa importancia para asegurar a continuidade da empresa. Para impartir esta xornada contouse coa colaboración de Efconsulting.

Neste acto tratouse a importancia que ten o ter cor-rectamente planificada a sucesión co fin de adiantarse aos problemas que poidan xurdir tras o pasamento do fundador da empresa. Sen esta correcta planificación, a supervivencia da empresa redúcese notablemente. Os instrumentos para garantizar a continuidade da em-presa son, entre outros: a planificación da sucesi-ón e a elaboración dun protocolo familiar. Existen datos moi significativos que apuntan á importancia de ter ben definidas as liñas a seguir na sucesión, xa que as estatísticas sinalan que “de cada 100 empresas familiares, só chegan á segunda xeración 30, e á ter-ceira, 15”, datos moi alarmantes. O protocolo familiar consiste en chegar a un acordo consensuado entre to-dos os membros propietarios da familia e por escrito. Neste protocolo fixaranse as futuras vías de conducta da empresa.

Os encargados de impartir esta xornada foron Jesús Negreira del Río, experto en empresa familiar e con ampla experiencia en proxectos de consultoría ligados á redación e elaboración de protocolos familiares, e Beatriz Pena Domínguez, abogada e experta en Dereito de Sucesións.

En Galicia, a maior parte do tecido empresarial está constituído por empresas familiares. A empresa familiar representa en España o 65 por cento do PIB e máis de 10 millóns de empregos directos. De aí, a súa importancia na actualidade, do cal tamén se fixo eco o lexislador, como demostra o feito da publicación de Real Decreto 171/2007 sobre a publicidade dos protocolos familiares. A forma que existe para que as empresas familiares non desaparezan é evitar a súa venda a terceiros e ter a empresa preparada para cando se produza a sucesión.

67

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

Xornada sobre as novidades fiscais e legais que xorden co novo plan xeral de contabilidade.

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou o 29 de novembro e o 12 de decembro, dúas xornadas para informar sobre as novidades fiscais e legais que terán que acatar as empresas no 2008 segundo o novo plan xeral de contabilidade. Para a celebración destas xornadas contouse coa colaboración de Caixanova e da organización internacional de asesoramento profesional, Deloitte.

Celebrouse unha primeira conferencia sobre a reforma contable a partir do Nuevo Plan General de Contabilidad (NPGC) a cargo do responsable de Deloitte, Jaime del Olmo. Os puntos a tratar xiraron ao redor das incidencias da Reforma Mercantil no imposto de sociedades.

O seguinte relatorio versou sobre os impactos e novidades fiscais do NPGC para o ano 2008. Tratáronse todas as novidades fiscais para 2008, como a redución de ingresos procedentes de determinados activos intanxibles (artículo TRLIS) e os incentivos fiscais para as pequenas empresas (artículo 108 ss do TRLIS). En relación ás novidades no IVE, falouse do réxime especial de grupos de entidades, da figura do operador económico autorizado no comercio exterior, do borrador dos Orzamentos Xerais do Estado e da herdanza da Reforma Fiscal de 2007. Tamén interviron o director e o asociado de Deloitte Abogados e Asesores Tributarios, Fernando Vázquez e Jesús Sánchez, respectivamente.

Por último, os asistentes puideron descubrir as novidades laborais a través dos argumentos que expuso outro membro de Deloitte, Francisco Fernández, en base ao Estatuto do Traballador Autónomo.

Curso sobre a estandarización e control de procesos na industria gráfica baixo a normativa ISO 12647.

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizou o 29 de novembro un curso sobre a “Estandarización e control de procesos na industria gráfica baixo a normativa ISO 12647”. A ponencia estivo protagonizada por Darrian Andreas Young, delegado e representante da ECI (Iniciativa da Cor Europea), ademais de director de GMG Iberia. Na organización do seminario colaboraronn outras entidades como a empresa galega Digipress (Grupo Color.net), a Dirección Xeral de Promoción Industrial e da Sociedade da Información, dependente da Consellería de Innovación e Industria e o Clúster do Produto Gráfico e do Libro Galego.

O acto de inauguración estivo presidido pola directora Xeral de Promoción Industrial e da Sociedade da Información, Helena Veiguela Martínez, e a presentación da conferencia correu a cargo do director do Clúster do Produto Gráfico e do Libro Galego, Jacobo Bermejo Barrera.

No curso explicouse como o estándar ISO 12647 se impón como referente internacional para o control e a comunicación da cor para os distintos sistemas de impresión. Esta familia concreta de estándares aporta certas ventaxas na comunicación da cor entre todas as fases do proceso produtivo: facilita a preparación da arte final, a proba de contrato certificada e o axuste e tirada en máquina. Así, o ISO 12647 define os parámetros para asegurar a correspondencia entre unha proba e a impresión final.

68

Act

ivid

ades

Presentación guias autoavaliación ambiental – Estudo implantación medidas minimización de impacto ambiental

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela presentou o 7 de febreiro de 2007, unha guía de autoavaliación ambiental no sector turístico, un estudo de formación, sensibilización e implantación de medidas de minimización de impacto ambiental no mesmo sector e a ampliación do Observatorio Ambiental para o sector da construción e turístico co obxectivo de concienciar aos empresarios da demarcación cameral da importancia da mellora ambiental nestes sectores. No acto estIiveron presentes o presidente da Cámara de Santiago, Jesús Asorey; a secretaria xeral da Cámara, Filomena Casal; e a xefa de proxectos de Medio Ambiente de Novotec Consultores (empresa encargada pola Cámara para facer este estudo), Victoria Escudero.

A Cámara de Comercio de Santiago desenvolveu estas accións como mostra do seu compromiso coa mellora ambiental e coa formación para o progreso da actividade empresarial e industrial en Galicia. Para a execución destas accións durante o derradeiro ano contou coa financiación da Fundación Biodiversidade.

As accións que se presentaron xiran arredor da formación no sector ambiental presencial, sensibilización en Pemes sobre aspectos ligados ao Medio Ambiente

e o Observatorio Ambiental. Os destinatarios destas accións foron traballadores, directivos e titulares de pemes, profesionais autónomos e traballadores de colectivos desfavorecidos, sempre relacionados co sector medioambiental.

O obxectivo da guía de autoavaliación foi poñer ao alcance dos propietarios e xerentes de establecementos hoteleiros e de turismo rural unha metodoloxía práctica para a realización dunha autoavaliación ambiental das condicións dos seus establecementos, para poder así coñecer os seus puntos fortes e débiles e aplicar medidas para mellorar as súas carencias. O número de destinatarios desta guía foi de 500.

Co estudo do grao de formación, sensibilización e da implantación de medidas de minimización de impacto ambiental no sector turístico (hoteles e turismo rural) o fin último foi analizar a problemática derivada do desenvolvemento das actividades do sector turístico co fin de establecer accións de mellora ambiental. Os destinatarios deste estudo foron 1.200.

Finalmente, a ampliación do Observatorio Ambiental para o sector da construción e turístico supón poder detectar a problemática e necesidades de apoio dos sectores empresariais en materia medioambiental; dar soporte á información sobre as ventaxas do proceso de adecuación ás esixencias da lexislación medioambiental aplicables ás Pemes; contribuír á difusión e sensibilización das empresas con respecto á xestión medioambiental; difundir as boas prácticas

6.5 ESTUDOS E PROXECTOS

69

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

ambientais por sectores de actividade; e difundir as principais obrigacións ambientais. Tomando estas accións, creouse unha páxina web para este Observatorio co fin de dispoñer dun espazo telemático que permita levar esta información. O número de destinatarios desta acción foi de 10.000.

Proxecto deseño gráfico aplicado para Pemes de turismo

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela promoveu o proxecto “Deseño gráfico aplicado para Pemes de Turismo Santiago (DATUR)”, realizado e xestionado pola consultora de servizos empresariais C.L. Consulting.

Este proxecto, enmarcado dentro do Plan de Consolidación e Competitividade da Peme e aprobado polo IGAPE, recibiu financiación do Fondo Europeo de Desenvolvemento Rexional, a través da Dirección General de Política de Pequeña y Mediana Empresa do Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

O deseño gráfico é un factor primordial dentro da estratexia de empresa xa que, gracias a súa adaptación, poderán conseguirse os obxectivos que toda compañía tende a acadar: a identificación clara e coherente por parte do cliente potencial, a diferenciación con respecto ao resto das empresas do sector e, derivado de todo esto, a competitividade no mercado.

O proxecto consistiu en vintecinco traballos de deseño e mellora das aplicacións do deseño

gráfico en organizacións ubicadas nas demarcacións que corresponden á Cámara de Comercio de Santiago. Para conseguir esto foi preciso realizar unha análise previa en cada empresa para detectar as posibles carencias e necesidades na área do deseño. Posteriormente, seleccionouse o deseñador profesional máis adecuado para cada unha das áreas de deseño a mellorar.

As aplicacións desenvolvidas consistiron, fundamen-talmente, no deseño e redeseño do logotipo e a súa aplicación a elementos de papelería: tarxetas, sobres, folios, facturas, etcétera; mellora dos elementos de si-nalización exterior e interior (rótulo, carta menú e outros indicadores); e a elaboración de material promocional (anuncios para prensa, folletos ou dípticos promocionais do establecemento).

Proxecto BENChMARkINGA Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela promoveu a realización do proxecto: “Bench-madeira: benchmarking como instrumento para a mellora da competitividade das Pemes do sector do moble e a madeira”, contando para a súa xestión e realización técnica, coa consultora de servizos empresariais C.L. Consulting.

Este proxecto, aprobado polo IGAPE, estaba enmarcado dentro do Plan de Consolidación e Competitividade da Peme, financiado con fondos FEDER da UE e do Ministerio de Economía, a través da Dirección Xeral de Política de Pequena e Mediana Empresa.

70

Act

ivid

ades

Un total de vinte Pemes pertencentes ás demarcacións camerais de Santiago foron autorizadas por cinco empresas expertas, establecéndose entre elas un proceso de aprendizaxe mediante Benchmarking. O Benchmarking consiste en medir e comparar a forma de actuar das pequenas e medianas empresas líderes, de forma que se produza unha transferencia de coñecementos interempresariais.

O Benchmarking aplicado foi denominado de tipo xenérico, é dicir, emparexándose ás Pemes con empresas de sectores diferentes ao do moble e a madeira, coa finalidade de evitar problemas de transferencia de información hacia potenciais competidores.

As empresas expertas que participaron neste proceso de Benchmarking foron:

- COMERCIAL DE AUTOMOCIÓN RUBIO, representante de VOLVO Truks. Participou en tres dos procesos na área de marketing dentro da comercialización e promoción de produtos, asesorando para crear un departamento comercial e establecer unha canle de ventas a través de Internet.

- ESTABLECEMENTOS ÁLVAREZ, subministra-dora de hostalaría. Participou en catro procesos de Benchmarking, aportando a súa experiencia en campañas de promoción e publicidade de lanza-mento de novos produtos.

- INHARA, promotora inmobiliaria. Colaborou en sete procesos de Benchmarking relacionados coa organización dos recursos humanos e a mellora da produtividade e xestión do negocio.

- PROHINSA, distribuidora de subministros hospitalarios. Foi a empresa titora en cinco dos procesos de Benchmarking, aportando a súa experiencia para a captación da clientela e no desenvolvemento de mecanismos de fidelización.

- CBEUROPA, consultora en relacións internacionais. Aportou os seus coñecementos para liderar un proceso de Benchmarking orientado no establecemento dunha rede comercial en China.

Como conclusión do proxecto, elaborouse unha Publicación coa finalidade de difundir as posibilidades que ofrece o Benchmarking como unha estratexia de desenvolvemento empresarial e rexional, baseada na cooperación entre empresas.

71

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

Colaboración con outras Entidades

ProyeCto equal “ComPoStela SoCial”

A Cámara de Comercio, integrada na Agrupación de Desenvolvemento Compostela, participa no Proxecto Equal “Compostela Social”, presentado ao abeiro do segundo eixe temático da Iniciativa Comunitaria Equal: Espírito de Empresa.

O obxetivo deste proxecto é favorecer a creación de empresas por parte daqueles colectivos con máis dificultades de inserción no mercado laboral, propoñendo un itinerario integral de inserción profesional a desenvolver no ámbito territorial da Comarca de Santiago (Concellos de Ames, Brión, Boqueixón, Santiago e Teo).

Dentro das actuacións que se contemplan inclúese o fomento do espírito de empresa a colectivos con dificultades de inserción, formación empresarial adaptada ás súas circunstancias, acompañamento e asesoramento persoalizado para a creación de empresas, busca de novos sistemas de financiación para a posta en marcha de proxectos empresariais destinados a estes colectivos e apoio para a adaptación ás novas tecnoloxías da información e a comunicación.

A Cámara participa no proxecto, mediante o desenvolvemento de diversas accións, tanto no ámbito da formación e cualificación de emprendedores, como no eido do asesoramento técnico individual a emprendedores.

ProXeCto CoeSima: CooPeratioN euroPÉeNe De SiteS maJeurS D´aCCueil

Á iniciativa do Museo das Peregrinacións, e ao abeiro do Programa Interreg III C, estase desenvolvendo o Proxecto COESIMA, no que participa esta entidade cameral.

Esta iniciativa agrupa a sete cidades europeas que acollen cada ano a máis de 20 millóns de visitantes de 150 países: Altötting (Alemania), Czestochowa (Polonia), Fátima (Portugal), Loreto (Italia), Lourdes (Francia), Patmos (Grecia) e Santiago de Compostela.

O proxecto COESIMA pretende construir unha rede entre estas sete cidades, mellorando deste xeito a adaptación e a promoción dos sete destinos mediante a creación dunha rede entre eles, creando ao mesmo tempo unha ferramenta para reforzar e desenvolver a economía dos mesmos mediante un traballo de cooperación entre os socios.

O traballo que se está a desenvolver está centrado en catro grandes temas:

• Estudar os fluxos de visitantes para identificar mellor as súas necesidades

• Definir as infraestructuras para adaptar aos novos públicos (accesibilidade para minusválidos).

• Valorizar o patrimonio cultural e promocionar no mercado internacional os sete destinos (desenvolvemento da economía e do emprego gracias á diversificación).

• Prevense varias reunións de traballo temáticas co obxecto de constituir unha rede entre os recursos metodolóxicos e operativos dos sete socios, compartindo as súas experiencias en eidos como a economía turística, a diversificación cultural, a accesibilidade para minusvalidos e a promoción, creando unha Carta de Acollida e un produto cultural europeo común.

72

Act

ivid

ades

n Participación en foros de emprego ii XorNaDa emPreNDe eN ComPoStela

O 23 de outubro tivo lugar a II Xornada Emprende en Compostela. O evento tivo coma obxectivo fomentar a cultura emprendedora na área de Santiago. Estivo dirixido tanto a persoas con interese en desenvolver un proxecto empresarial nos vindeiros anos coma aquelas que esté dando os seus primeiros pasos como empresarios.

O evento estivo organizado pola Concellaría de promoción Económica, que contou coa colaboración de múltiples or-ganizacións que traballan no fomento da cultura empren-dedora en Compostela, entre elas a Cámara de Comercio de Santiago, quen contou cun stand no que os participan-tes puideron recabar información dos seus servizos.

A xornada estivo concebida dun xeito didáctico, centrándose na explicación por parte dos emprendedores das súas experiencias no desenvolvemento dos seus proxectos empresariais. As charlas foron dinámicas, coa participación do público asistente, que puido prantexar as súas dúbidas aos poñentes.

PartiCiPaCiÓN No Foro De autoemPreGo e DiSCaPaCiDaDe Da FuNDaCiÓN oNCe

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela participou no Foro de Autoemprego e Discapacidade que se celebrou no Hotel Puerta del Camino e que estivo organizado pola Fundación ONCE. Filomena Casal, secretaria xeral da

entidade cameral, ofreceu un relatorio sobre os servizos que ofrece a Cámara para todas aquelas persoas que desexen emprender un negocio.

Así, na súa intervención, Filomena Casal sinalou que un dos obxectivos estratéxicos da Cámara é incentivar a xeración de emprego promovendo as vocacións empresariais, a creación de empresas e a súa consolidación. A entidade desenvolve esta tarefa a través do seu departamento de creación de empresas, cumprindo coa misión de informar, asesorar, formar e apoiar á creación de novas actividades empresariais no ámbito da súa demarcación, proporcionando aos emprendedores un apoio completo e especializado.

Os servizos que oferta a Cámara a través deste departamento son: asesorar sobre a forma xurídica máis axeitada para cada proxecto empresarial; trámites de constitución e posta en marcha da empresa; asesoramento na elaboración de plans de empresa; información sobre franquicias, feiras e congresos, novos xacementos de emprego, redes empresarias, etcétera. Tamén informan sobre as obrigas do empresario e forman aos emprendedores para poder desenvolver o seu labor.

n Asamblea xeral de Cámaras de Comercio españolas

Representantes da entidade cameral de Santiago de Compostela acudiron a esta cita que foi inaugurada pola Súa Maxestade o Rei e clausurada polo presidente do Governo. A competitividade, desenvolvemento local e

6.6 OUTRAS ACTIVIDADES

73

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

internacionalización, forn os puntos fortes do encontro no que participaron 2.500 empresarios de todas as comunidades autónomas

O presidente da Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela, Jesús Asorey, acompañado pola secretaria xeral da Cámara, Filomena Casal, e por outros representantes da entidade cameral, acudiron o 20 de febreiro á celebración da Asemblea Xeral de Cámaras de Comercio de España que se celebrou en Madrid baixo o lema “Cámaras, contigo”. O acto tivo lugar no Palacio Municipal de Congresos do Campo das Nacións da capital de España e comezou ás 12:00 horas.

No programa destacaron as intervencións de personalidades como Pedro Mejía, secretario de Estado de Turismo e Comercio; Joaquín Almunia, Comisario Europeo de Asuntos Económicos; ou David Taguas, director da Oficina Económica do Presidente do Governo. O presidente do Consello Superior de Cámaras, Javier Gómez-Navarro explicou a función que desenvolven as cámaras de comercio ao servizo das empresas e definiu o alcance e os obxectivos da asamblea, así como os retos futuros das cámaras.

Nesta asemblea debatiuse un novo proxecto cameral definido polo fomento da competitividade, o desenvolvemento local e a internacionalización das empresas. Os tres temas, en forma de relatorio, serviron para formar as directrices futuras que marcarán as actividades camerais en cada unha das áreas.

n Reunión con representantes do municipio mexicano de Querétaro

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela reuniuse con representantes do municipio mexicano de Querétaro, co fin de intercambiar información sobre a forma de operar da entidade cameral, expoñer os seus proxectos prioritarios e establecer oportunidades de colaboración. Na reunión estiveron presentes o presidente da Cámara, Jesús Asorey; a secretaria xeral da Cámara, Filomena Casal; o secretario xeral adxunto da entidade, Fernando Barros; o director de Desenvolvemento Económico de Querétaro, Martín Romo; e o deputado federal deste municipio, Alejandro Delgado.

Os representantes do municipio de Querétaro realizaron unha xira de traballo por España que comezou o día 22 de xaneiro e rematou o 4 de febreiro. Unha delegación deste municipio participou nas feiras de Cultour e Fitur co obxectivo de promover o seu turismo e xerar oportunidades de negocio para empresarios nacionais e estranxeiros. Na súa axenda, tamén, estaba previsto reunirse con funcionarios da Xunta de Galicia e empresarios locais de Santiago de Compostela.

n Encontro entre empresarios galegos e árabes

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela organizaou o venres, 13 de abril, un encontro entre embaixadores do mundo árabe e as empresas galegas que teñen contacto

74

Act

ivid

ades

comercial con estes países. O intercambio entre as dúas partes tivo lugar na Fundación Araguaney nun ambiente de cordialidade.

Neste encontro participaron os presidentes e secretarios das Cámaras de Santiago, A Coruña, Lugo, Ourense, Pontevedra, Tui, Vigo, Ferrol e Vilagarcía de Arousa ademais de autoridades autonómicas relacionadas coa Economía e o mercado exterior. Cada Cámara galega seleccionou a dúas empresas da súa demarcación para poñelas en contacto cos representantes árabes e así poder establecer relacións comerciais. As empresas departiron co embaixador do país que máis lle puidese interesar para o seu negocio.

O obxectivo principal, pois, foi fomentar as boas relacións con estes países co fin de que as empresas galegas poidan abrir mercado e exportar os seus produtos ao mundo árabe

O presidente da Cámara de Comercio de Santiago lembrou no seu discurso que para a Cámara de Comercio de Santiago de Compostela e as Cámaras de Comercio de Galicia era unha honra poder compartir unhas horas coa ilustre delegación de embaixadores dos países árabes, aos que quixo agradecer a súa visita e darlles a benvida a cidade. O presidente lembrou que as Cámaras de Comercio son institucións que están establecidas en casi todos os países do mundo, e máis alá de calquer diferenza política, cultural e lexislativa entre as nacións, as Cámaras cumplen sempre a misión de ser auténticos axentes dinamizadores na internacionalización das empresas.

n Reunión co embaixador de Vietnam O 20 de xullo, desenvolveuse na capital galega unha xuntanza de traballo entre a Cámara de Comercio de Santiago e o embaixador de Vietnam en España, Do Ngoc Son. A finalidade do encontro era potenciar as relacións comerciais entre Galicia e o país asiático, que se prolongou durante unha hora. Ao acto asistiron tamén o conselleiro político de Vietnam, Le Huu Toan e o conselleiro comercial, Nguyen Van Phu. Por parte da Cámara de Comercio asistiron o seu presidente, Jesús Asorey; a secretaria xeral, Filomena Casal. Tamén participou José Antonio Ferreiro, ex director xeral de Turismo da Xunta de Galicia.

A delegación asiática amosou “moito interese” en equilibrar a balanza comercial, que na actualidade é deficitaria para Galicia. Explicaron que recentemente se melloraran as relacións políticas e comerciais con España, mediante a “sinatura dunha serie de acordos, como evitar a dobre imposición”; e citaron como fórmulas “axeitadas” o cruce de visitas de empresarios galegos e vietnamitas, o intercambio de información entre as partes en canto a “descubrir” oportunidades de negocio e á presenza de bolseiros do plan Fomento da Exportación de Galicia (FOEXGA), algo que proporciona “seriedade e fortaleza” ás relacións. Finalmente o embaixador e os seus acompañantes ofrecéronse a procurar a formación “necesaria” e manifestaron o seu interese por espallar información sobre Vietnam a través das Cámaras españolas, como “canle ideal” para achegarse aos empresarios.

75

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

As relacións comerciais entre España, e Galicia en particular, con Vietnam son deficitarias, ao igual que ocorre con moitos outros mercados do surleste asiático. No ano 2005, as exportacións españolas a Vietnam representaron un 1,19% das exportacións totais a Asia meridional e oriental e as exportacións galegas un 0,71%. Galicia exportou a Vietnam un 3,73% do total exportado dende España, sendo as motocicletas o 80% do total exportado.

n Visita de periodistas brasileños á Camara de Comercio

O presidente da Cámara de Comercio de Santiago recibiu o 1 de outubro na sede cameral compostelana a un grupo de xornalistas de medios impresos, dixitais e radiofónicos de Brasil. A sesión prolongouse por espazo de dúas horas, nas que o presidente fixo un resume da evolución do sector turístico em Compostela e Galicia. Entre outros datos, destacou que Santiago era singular por ter “cinco hoteis de cinco estrelas, sendo unha cidade de apenas cen mil habitantes, e que duplicou a súa infraestrutura hoteleira dende 1993”; igualmente informou de que o gasto medio por turista oscilaba entre os 50 e os 60 euros diariamente.

A preguntas dos xornalistas sobre a Cidade da Cultura, o presidente da Cámara avogou polo feito de que a obra do monte Gaiás sexa unha realidade no próximo ano xubilar de 2010, proxecto chamado a ser un “referente estratéxico” de Galicia e o norte de España, segundo subliñou. E afirmou que, polos datos que se barallan, prevese a visita de oito ou nove millóns de persoas a Galicia en 2010.

Á recepción informativa tamén asistiu Francisco Singul, comisario de exposicións da Sociedade Anónima

de Xestión Xacobeo, quen lles falou do Camiño de Santiago e do perfil do peregrino brasileño: “Sobre todo fan o camiño francés, e son persoas de mediana idade, acomodadas e con moita sensibilidade”. Singul subliñou que non só o libro de Paulo Coelho (afamado autor brasileño que publicou unha sorte de novela sobre a ruta xacobea), “senón tamén outros autores, como Sérgio Reis (de Porto Alegre), estimularon o coñecemento e interese dos brasileños”; dos que dixo que eran os terceiros de América en camiñar a Compostela, por detrás de arxentinos e estadounidenses.

Esta visita enmarcouse dentro do ámbito do Plan de Fomento das Exportacións Galegas (FOEXGA), en colaboración coa Cámara de Comercio de Pontevedra. Tratouse dunha misión comercial inversa co fin de potenciar as relacións co país latinoamericano e consolidar as relacións empresariais xa existentes.

n I Congreso Internacional Cidades de Peregrinación

A Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela e Turismo de Santiago promoveron, co patrocinio da Secretaría do Estado de Turismo e Comercio e a Consellería de Innovación e Industria da Xunta de Galicia o I Congreso Internacional de Cidades de Peregrinación. O evento tivo lugar os días 29 e 30 de novembro no Hotel Monumento San Francisco de Santiago de Compostela e contou con numerosos especialistas en cidades de peregrinación.

No acto inagural contouse coa presenza do alcalde de Santiago de Compostela, Xosé A. Sánchez Bugallo; o director xeral de turismo, Rubén C. Lois González; o concelleiro de Turismo de Santiago de Compostela, Xosé

76

Act

ivid

ades

Manuel Iglesias Iglesias; o presidente da Cámara, Jesús Asorey Carril e, o arzobispo de Santiago de Compostela, o Excmo. e Rvdmo. Sr. D. Julián Barrio Barrio. Ademais, na ponencia inagural contouse coa presenza do presidente do Consello Superior de Cámaras de Comercio, Javier Gómez-Navarro.

Os principais obxectivos a acadar nesta cita, á que acudiron unhas 150 persoas, foron:

• Acadar un mellor coñecemento das necesidades e formas de mellorar a xestión de cidades de peregrinación con altos niveis de recursos patrimoniais

• Transmitir experiencias de éxito de iniciativas en que se vinculan turismo e sostenibilidade do patrimonio

• Establecer dinámicas de intercambio entre profesionais para poder concretar necesidades e problemáticas no desenvolvemento dos produtos turísticos

• Fomentar o concepto de innovación de produto e obter conclusións válidas para os participantes e a adminitración estatal, autonómica e local.

Para acadar este obxectivos configuráronse unha serie de mesas preparatorias con relatores e expertos que permitiron durante a celebración do congreso centrar as grandes problemáticas coas que se atopan na actualidade as cidades de peregrinación, como poden ser a mobilidade, os novos produtos ou o turismo cultural.

Santiago, Roma e Xerusalén, “Cidades Santas Patrimonio da Humanidade”

Os tres grandes centros de peregrinación da cristiandade, Santiago, Roma e Xerusalén, mateñen a alianza “Cidades Santas Patrimonio da Humanidade”, creada para a colaboración en materia de conservación do patrimonio e promoción do turismo relixioso e cultural. Entre as tarefas a desenvolver atópase propiciar o uso sostible do patrimonio, cultural e relixioso, conciliar a

77

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

actividade turística coa vida cidadá, e promocionarse a nivel internacional como destinos turísticos.

O eixe Santiago-Roma-Xerusalén é un circuíto turístico moi potente de carácter patrimonial, relixioso e cultural, con especial impacto en Europa e en mercados distantes. Neste congreso, os expertos tratarán de aportar diferentes experiencias de éxito coa finalidade de coñecer as formas de negocio máis rendibles.

“Club de turismo relixioso”

A modo de conclusión, neste congreso tentouse chegar a un produto turístico moi potente que complemente ao relixioso que existe na actualidade. Ademais, amosouse que existen máis destinos de peregrinación que veñen a enriquecer ás tres grandes cidades santas. Por este motivo, a fundación dun “club de turismo relixioso” adquiririu especial interese neste evento pola importancia de que Santiago liderase este novo concepto no que se poden incluír diferentes cidades españolas.

n Premio Manuel Beiras 2007A Cámara de Comercio, Industria e Navegación e o Concello de Santiago entregaron, o 19 de decembro, ás 21:00 horas no Hotel Araguaney, os galardóns da oitava edición dos Premios Manuel Beiras. No acto estiveron presentes o presidente da Cámara de Comercio de Santiago, Jesús Asorey Carril; o alcalde de Santiago, Xosé Sánchez Bugallo; a Secretaria Xeral de Política Lingüística, Marisol López Martínez; a concelleira de Educación e Normalización Lingüística, Guadalupe Rodríguez Silva; e o reitor da Universidade de Santiago, Senén Barro, entre outras personalidades de Compostela. Por suposto, asistiron as empresas premiadas así como familiares de Manuel Beiras, quen

da nome a este galardón por ser un destacado loitador da cultura e da lingua galega.

As empresas galardoadas e que mellor reflecten a esencia deste premio de entre todas as que se presentaron foron: na categoría de nova incorporación ao uso da lingua galega, Cenlitrosmetrocadrado, empresa adicada ao deseño gráfico e que desde o seu nacemento, no 2007, sumou á iniciativa emprendedora ao valor engadido de apostar pola utilización da lingua galega nun ámbito de negocio no que resulta aínda pioneiro. Na categoría de empresas cun uso continuado do galego, Dado Dadá, pola súa traxectoria de espazo de ocio emblemático tradicional en Santiago como fóra da cidade, e que sempre se caracterizou pola difusión da cultura e do uso do galego. Finalmente, a distinción especial recaeu na Federación de Libreiros de Galicia polo seu traballo arreo na defensa da cultura galega, na dignificación do idioma e na defensa do libro galego.

Máis do 75 por cento da poboación prefire ser atendida en galego

O premio ten un contido simbólico e non supón ninguna prestación económica. O motivo de premiar ás empresas radica en que son un sector económico de capital importancia para conseguir a normalización do idioma na vida cotiá da cidade. As empresas e comercios

78

Act

ivid

ades

premiados poderán amosar nos seus establecementos a posesión deste galardón como unha garantía máis de que respectan o idioma da comunidade. De xeito simbólico, os premiados reciben unha escultura de Acisclo Manzano deseñada, en exclusiva, para estes premios.

A Cámara de Comercio de Santiago destaca a utilización, cada vez maior, do galego na vida empresarial como ferramenta de comunicación entre empresario e cliente. De feito, segundo un estudo do Consello da Cultura Galega máis do 75 por cento da poboación prefire ser atendida en galego. Este dato amosa o valor engadido que supón o galego na promoción empresarial.

n Participación na Asociación de Cámaras Oficias de Comercio, Industria e Navegación dos Camiños Xacobeos

Coincidindo coa celebración do Ano Xacobeo 2004, e partindo do traballo realizado dentro da “Comisión Xacobeo 93” e a “Conferencia Permanente de Cámaras Españolas dos Camiños de Santiago” do año 1999, a Cámara de Comercio de Santiago promoveu, no ano 2004, a constitución da “Asociación de Cámaras Oficiais de Comercio, Industria e Navegación dos Camiños Xacobeos”, sendo o seu fin último desenvolver iniciativas comúns que de forma permanente contribúan a impulsar e salvagardar esta ruta máis alá da celebración puntual de cada Ano Santo.

Esta entidade, na que actualmente están integradas 35 Cámaras de Comercio, pretende ser un motor de

dinamización económica dos territorios polos que discorre o Camiño de Santiago, mediante a mellora da sinalización, a información a peregrinos e, en resumo, a execución de diversos proxectos que dalgún xeito contribúan á promoción cultural e económica dos territorios afectados. Aínda que nun primeiro momento invitouse a integrarse nesta entidade ás Cámaras afectadas polos Camiños de Santiago do Norte e Camiño Francés, xunto coas Cámaras Galegas, actualmente forman parte desta asociación diversas entidades camerais afectadas polo paso da Ruta da Plata, ademais doutras cámaras nacionais ou internacionais, tendo esta entidade unha clara vocación europea.

Actividades da Asociación:

A Cámara de Comercio de Santiago ostenta a presidencia da Asociación de Cámaras dos Camiños Xacobeos, a que durante o ano 2007 desenvolveu diversas actividades:

• A Xunta Directiva e a Asamblea da asociación reuniuse en tres ocasións en diferentes cidades, Santiago de Compostela, Sevilla e Bilbao

• O 16 de marzo de 2007, o presidente da Asociación, Jesús Asorey, asinou un convenio co conselleiro de Innovación e Industria, Fernando Blanco, como presidente da S.A. de Xestión do Plan Xacobeo, polo que os dous organismos se comprometían a traballar conxuntamente durante o 2007 en accións que promovan o desenvolvemento empresarial e turístico dos camiños. Para traballar nun proxecto de plan de dinamización socioeconómico

79

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

dos camiños de Santiago, na organización de exposicións e conferencias.

• Celebráronse unha serie de exposicións e conferencias ao longo da xeografía española en colaboración coas Cámaras e con distintos organismos desas cidades. Os lugares elexidos para o 2007 foron: Sevilla, Ferrol, Puerto de Santa María, Cáceres, Burgos e León.

• No mes de setembro, a Asociación de Cámaras convocaba 6 bolsas de investigación, unha por cada camiño representado nela: Camiño Francés, Camiño Portugués, Camiño do Norte, Camiño Primitivo, Vía da Plata e Camiño Inglés. Esta última bolsa quedou deserta ao non presentarse ningunha proposta. A dotación económica foi de 3.000 euros/bolsa, e optaron a elas profesores, estudiantes de terceiro ciclo, licenciados e diplomados. Presentáronse 17 propostas. Os traballos definitivos deberán ser entregados, según as bases da convocatoria pública, antes do 15 de maio do ano 2008. O premio de investigación para o mellor traballo monográfico e cunha dotación económica de 4.500 euros foi para María José Andrade e o seu traballo Rutas Xacobeas, sobre o camiño francés. O xurado sinalou que o traballo

galardoado aporta unha análise que reflicte os problemas estruturais nas zoas rurais e o feito de que “é precisamente o turismo baseado no Camiño o que define unha nova ruralidade”.

• A Asociación de Cámaras encargou a realización dun estudo que teña como obxectivo a elaboración dun Plan de Dinamización Socioeconómica dos seis espazos ou rutas xacobeas que son o Camiño Francés, do Norte, o Portugués, o coñecido como Vía da Plata, o Inglés e o Primitivo. O Plan de Dinamización aboga pola creación dun sistema de dinamización da actividade económica e turística dos diferentes entornos polos que discurre o camiño de Santiago. O plan establece tres líñas estratéxicas básicas coas súas accións e obxectivos dirixidas á xestión integral do proxecto, ao posicionamento da imaxe do produto nos novos nichos, e ao desenvolvemento do tecido empresarial ligado á prestación de servizos ao peregrino ou visitante. O Plan de Dinamización poderá completarse nun futuro cercano xa que a Asociación de Cámaras de Comercio dos Camiños de Santiago ten previsto analizar durante o 2008, a situación e características do empresariado adscrito ás rutas Xacobeas.

ME

MO

RIA

D

E

AC

TIV

IDA

DE

S

20

07

Outros organismos onde a Cámara está presente

07

Outros organismos onde a Cámara está presente

82

Out

ros

orga

nism

os o

nde

a C

ámar

a es

tá p

rese

nte

Consello Superior de Cámaras

A Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela participa nas distintas comisións do Consello Superior de Cámaras de Comercio de España, estando presente nas de Facenda, Comercio Interior, Comercio Exterior, Ordenación do Territorio e Medio Ambiente, Formación e Turismo.

Consello Galego de Cámaras de Comercio

O Consello Galego de Cámaras de Comercio, Industria e Navegación, adoptou acordos en temas que afectan a todo o conxunto das Cámaras de Comercio galegas e non a intereses particulares de cada Corporación.

FEUGA-Fundación Empresa-Universidade Galega

A Fundación Empresa-Universidade Galega é o organismo que pon en relación á comunidade científica de Galicia con empresas públicas e privadas en institucións e centros públicos. Contribúese así, á innovación, o desenvolvemento técnolóxico e a fomenta-la formación de profesionais e universitarios. Os socios fundadores de FEUGA son a Universidade de Santiago de Compostela, 42 empresas, organizacións empresariais, Cámaras de Comercio e outros.Ademáis, o número de socios son 24, entre Colexios Profesionais e outros. Un dos membros máis destacados desta Fundación é a Cámara de Comercio, Industria e Navegación de Santiago de Compostela.

Comisión Coordenadora da Xunta de Galicia en certames feirais

Por Decreto 293/90 de maio da Xunta de Galicia creouse a Comisión Coordenadora para a presencia da Xunta de Galicia en Certames Feirais, co obxectivo de acadar unha mellor promoción dos productos galegos e de consolida-la presencia institucional da Xunta de Galicia nos certames feirais máis importantes. O representante nomeado polo Consello Galego de Cámaras na sesión do 20 de xuño do 1999 foi o Presidente da Cámara de Comercio de Santiago.

Comisión Consultiva de Distribución e Ordenación Comercial

No artigo 8º da Lei 10/88 do 20 de xullo, de Ordenación de Comercio Interior de Galicia creábase a Comisión Consul-tiva de Distribución e Ordenación Comercial como órgano consultivo da Consellería de Industria e Comercio. No arti-go 9º establécese a composición da mesa, indicando que haberá entre os seus membros catro representantes do Consello Consultivo de Cámaras de Comercio. A Cámara Oficial de Comercio, Industria e Navegación de Santiago ten unha desas representacións.

Consello Galego de Consumo

Este organismo foi creado a través do Decreto 190/87 do 2 de xuño, co obxetivo de defende-los intereses e deritos dos consumidores e usuarios.

83

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

Real sociedade económica de amigos do país de Santiago de Compostela

Esta sociedade, fundada no ano 1784, ten por finalidade realizar estudios que facilitan o desenvolvemento económico de país, fomentando a agricultura, mellorando o encino, a industria popular, as artes, os oficios e o comerico. A nosa corporación é socia desta Sociedade.

Bolsa de subcontratación de Galicia

As Cámaras de Comercio, Industria e Navegación de Galicia subscribiron un convenio coa Bolsa de Subcon-tratación de Galicia, que ten por obxetivo a procura da difusión e o fomento desta Bolsa entre as empresas das súas respectivas demarcacións.

Fundación Galicia-Europa

A Fundación Galicia-Europa nace co fin de difundir o pensamento europeo na cosiedade galega, facendo especial fincapé na realidade da Unión Europea e presentando particular atención ao mundo empresarial. A través do consello Galego de Cámaras de Comercio prodúcese a presencia das nove Cámaras de Comercio na Fundación Galicia-Europa, incluida a de Santiago, estando representando o resto de Cámaras no patronato da citada Fundación.

Instituto Galego de Promoción Económica (IGAPE)

O IGAPE inicia as súas actividades en Xaneiro de 1993. a lei que o ampara defineo coma “un instrumento básico de actuación da xunta de Galicia para impulsa-lo desenvolvemento competitivo do sistema galego”. O representante das Cámaras de Comercio é o Secretario Xeral da Cámara de Coruña.

Xunta arbitral de consumo

A Consellería de Industria e Comercio da Xunta e o Instituto Nacional de Consumo suscribiron, en xullo de 1994, o acordo para a constitución da “Xunta Arbitral de Consumo de Galicia”, chamado a ser un instrumento primordial para solucionar os conflictos que poden xurdir entre os consumidores, usuarios e empresarios. A Cámara de Comercio de Santiago adheriuse a este servizo en 1995, existindo tres árbitros do Pleno da Cámara pertencentes ao sector comercial que, xunto co presidente nomeado da xunta Arbitral, son quenes deciden as solucións aos conflictos.

AFIGAL,S.G.R.

A nosa institución é socio promotor e protector de AFIGAL, sociedade de garantía recíproca fundada en 1983, das provincias da Coruña e Lugo. Tamén fora socio de SOGARCO, sociedade de garantía recíproca, que tiña un ámbito territorial que abarcaba únicamente a provincia da Coruña. Sociedade de carácter mutualista, AFIGAL

84

Out

ros

orga

nism

os o

nde

a C

ámar

a es

tá p

rese

nte

está composta fundamentalmente por empresarios e ten por obxeto efectuá-lo afinzamento de cretos e outras operacións realizadas polos socios mediante a constitución dun fondo que responde ás garantías con carácter recíproco.

Xunta de prezos de Galicia

A Cámara de Santiago ten representación directa como vocal neste órgano consultivo, dependendo da Consellería de Industria e Comercio, coa misión de informar dos expedientes de solicitude de actuación de prezos que á mesma se presenten.

Asociación de arbitraxe de Galicia

Fins da Asociación:

- A promoción da conciliación e a arbitraxe como instrumento para resolver cuestións que xurdan no tráfico civil, asuntos de natureza comercial, industrial e negocios en xeral, respecto das cales os particulares teñan poder de disposición.

- Administra-las conciliacións e arbitrase de Dereito que lle sexan encomendadas e designa-los árbitros.

- Formar e becar a persoas interesadas na arbitraxe

- Realización de estudos, edicións e publicacións sobre temas de arbitraxe

A Secretaria Xeral da Cámara de Comercio de Santiago ostenta o cargo de Tesourería da Asociación.

Consello galego de transportes

No Consello Galego de Transportes, órgano dependente da Consellería de Ordenación do Territorio e Obras Públicas, a Cámara de Santiago está representada polo Presidente da Cámara Oficial de Comercio de Pontevedra. Existe unha representación da Cámara de Santiago na Comisión especial de Transporte Aéreo do Consello Galego de Transportes dende o 13 de outubro de 1998.

Instituto cameral de creación de empresas (INCYDE)

A Cámara de Comercio de Santiago é unha das 85 Cámaras de España participantes no constituido Instituto Cameral de Creación de Empresas, con duración do 2000 ata o 2006, impulsado polo Consello Superior

85

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

de Cámaras de España, que ten por obxetivo o apoio gratuito a emprendedores que conten cun proxecto de empresa. Na primerira fase denominada “da idea ao proxecto”, prepárase ou axúdase aos emprendedores a desenvolver a súa idea inicial ata convertila nun proxecto viable. A segunda fase culmina coa apertura da empresa. E finalmente o obxetivo da terceira fase é a consolidación da empresa.

Camerfirma

Garantiza-la identidade e outras cualificacións dunha persoa que actúa a través da rede informática é o obxetivo da Certificación Dixital. Un proxecto que a Cámara de Santiago pon en marcha. Os Certificados Dixitales, Tarxetas-chip expedidas por entidades acreditadas, supoñen unha garantía de seguridade á hora de efectuar transaccións importantes a través do Internt. Con eles non só se pode acreditar a identidade dunha persoa , senon asinar unha mensaxe electrónica có mesmo valor legal que unha firma manuscrita ou cifrar/descifrar unha comunicación.

Camerfirma, o proxecto de Certificación Dixital das Cámaras de Comercio e Industria de España, parte da base de que a validez e recoñecemento dun certificado depende da credibilidade de quen o emite. As Cámaras son entidades recoñecidas, sen interese económico, cunha marca internacional consolidada e que xa actúan de certificadoras no comercio tradicional. Entre os fins atópanse, a promoción do comercio, incluido o electrónico, e por iso valorouse a conveniencia de implantar un sistema de certificación dixital punteiro, de alto valor engadido e con potencial de xeneración de recursos para as Cámaras.

Cidades patrimonio da Humanidade

O 16 de xullo do 1999, os presidentes das Cámaras de Comercio de Ávila, Cáceres, Córdoba, Cuenca, Salamanca, Segovia, Toledo e Santiago de Compostela, asinaron o protocolo de constitución da Conferencia de Cámaras de Comercio das Cidades Patrimonio da Humanidade. O obxetivo desta sociación é contribuir ó desenvolvemento e mellora da economía destas cidades reconocidas pola UNESCO. A súa protección e conservación debe realizarse con especial cuidao. A Conferencia pretende fomentala cooperación con

utras institucións, xa que se considera que os cascos históricos xeneran problemas urbáns complexos que non poden ser resoltos por organismos aillados. Deste modo, intentrán fomentar unha economía flexible e competitiva facendo especial fincapé no capital humano, na innovación, nainiciativa empresarial e o desenrolo da PEME. Son todos factores que se verían favorecidos por unhas vías de comunicación eficaces e un bo entorno natural e físico.

CETUR

O Centro de Estudos e Investigacións Turísticas (CETUR) é un proxecto interdisciplinario que se enmarca no ámbito dos Centros Propios da Universidade de Santiago de Compostela (USC) e que conta coa participación e o apoio activo de institucións e organismos extra-universitarios que representan os intereses da sociedade. O obxectivo principal é a investigación, a docencia, a información, a formación continua e o asesoramento técnico sobre calquera aspecto relacionado co turismo no contexto territorial da Comunidade Autónoma de Galicia.

A actividade do CETUR estrutúrase en diferentes áreas de traballo, asociada cada unha delas aos obxectivos estratéxicos e operativos establecidos. Estas son:

Área de actividades docentes, na que se promoven e desenvolven cursos de especialización e/ou formación continua no campo do turismo.

Área de investigación, encargada de incentivar, promover e coordinar os diferentes equipos de investigación integrados no propio CETUR.

Observatorio turístico, no que se realiza un seguimento do sector turístico a partir da análise e estudo das súas principais compoñentes de oferta e demanda.

Área de relacións exteriores, encargada de propor e asinar convenios con outros centros converxentes co CETUR, estimulando principalmente a colaboración intercentros a nivel nacional e internacional.

Área de actividades, destinada á promoción e desenvolvemento de todo tipo de actos e actividades destinadas á divulgación e aprendizaxe de coñecementos relacionados co turismo.

ME

MO

RIA

D

E

AC

TIV

IDA

DE

S

20

07

Viveiro de empresas08

88

Out

ros

orga

nism

os o

nde

a C

ámar

a es

tá p

rese

nte

O viveiro de empresas da Cámara Oficial de Comer-cio, Industria e Navegación de Santiago é unha es-trutura de acollida temporal para ubicar a empresas nos seus primeiros pasos no mercado, acompaña-las e prestarlles determinados servizos adaptados ás necesidades de cada proxecto empresarial, coa fin de que, mediante unha xestión sen ánimo de lucro, se facilite o desenvolvemento de iniciativas empresariais de interese local.

Constitúe, pois, un espazo físico que, combinando o ofrecemento de locais, formación, asesoramento e prestación de servizos, trata de cubrir as necesi-dades básicas de pequenas e medianas empresas, permitindo mellorar as súas expectativas de super-vivencia.

O viveiro de empresas comezou a súa andadura en marzo de 2006, data en que ocuparon as súas de-pendencias os primeiros emprendedores.

A necesidade dun Viveiro de EmpresasA tasa de “mortalidade” nas empresas de recente creación (de menos de tres anos de existencia) é enormemente alta. Segundo datos dispoñibles, só o 20% das empresas sobreviven de xeito efectivo, continuando coa súa actividade a este período. Este dato é especialmente acentuado nas empre-sas do sector servizos.

Na área que corresponde á demarcación da Cá-mara de Comercio de Santiago, a situación non é diferente. Cada ano incorpóranse centos de novas empresas ao censo, que desafortunadamente, des-aparecen nunha elevadísima proporción ao cabo de 2 ou 3 anos.

De ahí a necesidade dos Viveiros de Empresas que, como o da Cámara de Comercio de Santiago, su-pón unha solución xa consolidada para remediar ou paliar esta elevada tasa de “mortalidade” empre-sarial.

Os viveiros de empresas supoñen un mecanismo de creación e consolidación de emprego ao longo pla-zo, favorecendo a competitividade e o desenvolve-mento productivo das zonas en que se implantan. Un viveiro permite que as iniciativas empresariais desenvolvan o seu Plan de Empresa, para que, cun tempo de estancia limitado no centro-viveiro, ditas empresas estén en situación de competir e actuar en boas condicións no mercado.

En definitiva, son unha inestimabel ferramenta para a consolidación de empresas, que é o que dende a Cámara de Comercio de Santiago se persigue: que ningunha vocación empresarial se frustre, senón que estas empresas sexan xenerado-ras de riqueza e emprego.

Os obxetivos que se perseguen son:

1. Favorecer o nacemento, arranque e consoli-dación de novas empresas.

2. Favorecer a xeración de emprego.

3. Diversificar a estructura produtiva local, fa-vorecendo a instalación de empresas de ca-rácter innovador.

4. Crear un medio idóneo en condicións de prezo e servizos que permita ás iniciativas empresa-riais desenvolver o seu Plan de Empresa para que, cun tempo de estancia limitado, estén en situación de competir e actuar en condicións de mercado.

5. Contribuir á dinamización da demarcación cameral na que se ubica.

Para acadar estes obxectivos cóntase coa axuda da Unión Europea a través de Fondos FEDER xes-tionados pola Fundación INCYDE, e coa axuda do Concello de Santiago de Compostela quen cedeu a parcela, ademais da aportación económica da Diputación Provincial de A Coruña e de Caixa Ga-licia.

Viveiro de empresas

89

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

Servizos do viveiroO viveiro de empresas ofrece os seguintes servizos aos emprendedores alí ubicados:

n Locais privados dunha superficie aproximada dende 13 a 26 metros cuadrados, equipados con mobiliario e dotación de infraestructu-ras de iluminación, electricidade, climatiza-ción, teléfono e comunicacións.

n Áreas e servizos comúns con ou sen coste adicional: recepción e control de acesos, administración, secretaría, fotocopiadora, fax, aceso a servicios telemáticos, limpeza e mantenemento, seguridade, aparcamen-to, correo, salas de reunións e aulas.

n Servizos de asesoramento e formación, a través dos departamentos da Cámara: crea-ción e xestión de empresas, internacionali-zación, xestión de calidade, medioambiente e prevención de riscos laborais, Unión Euro-pea, asesoría xurídica, fiscal e laboral.

Actividades desenvolvidas pola comisión de seguemento do viveiro:Durante o ano 2007, a comisión de seguemento do viveiro de empresas reuniuse en catro ocasións establecendo os criterios principais que se segui-ron no Viveiro, tanto no relativo á organización e funcionamento como en relación aos servizos pres-tados. Para iso procedeuse a adaptar a normativa do Viveiro ás novas necesidades que se foron pre-sentando.

Así mesmo a comisión de seguemento acometeu o estudo de sete novos proxectos que presentaron a súa candidatura a ubicarse nas instalacións do viveiro de empresas. Deles, informou favorablemente as pretensións de seis emprendedores, que posteriormente foron ratificados polo comité executivo da Cámara.

Os criterios tidos en conta pola Comisión para a valoración dos proxectos foron:

– Viabilidade da iniciativa empresarial.

– Nivel de creación de emprego.

– Carácter innovador do proxecto.

– Medios financieros e materiais con que con-tan os solicitantes.

– Experiencia previa e formación dos solicitan-tes.

– Acreditación de realizar unha cualificación para o autoemprego/creación de empresas ou a xestión empresarial.

– Acreditación de ter, no seu caso, a condición de emigrante retornado.

– Emprendedores que pertenzan a colectivos con especial dificultade de inserción no mer-cado laboral: mozos e mozas menores de trin-ta anos, mulleres, maiores de cuarenta e cinco anos e desempregados de larga duración.

– Provir de servizos de apoio á creación de em-presas da Cámara, dos Concellos da demarca-ción cameral ou de Caixa Galicia.

90

Out

ros

orga

nism

os o

nde

a C

ámar

a es

tá p

rese

nte

Accións de asesoramento a emprendedoresCoa posta en marcha do viveiro de empresas, o departamento de creación de empresas da Cámara trasladouse as novas instalacións, centralizando así no viveiro, o labor de asesoramento e apoio a emprendedores da entidade cameral. Así mesmo á marxe do asesoramento propiamente dito, a través dun convenio de colaboración asinado co Conse-llo Superior de Cámaras e o Instituto da Muller, no viveiro de empresas, o colectivo femenino –tanto emprendedoras como empresarias- pode benefi-ciarse dun programa de asesoramento específica-mente destinado a elas: PROGRAMA DE APOIO EMPRESARIAL A MULLERES.

O obxectivo de dito Programa é erradicar os atran-cos que atopa a muller para aceder e consolidar-se no mercado laboral, a través de fórmulas de autoemprego e a iniciativa empresarial, preten-dendo ser un instrumento eficaz para a creación e consolidación de empresas lideradas por mulleres.

A través do mesmo, durante este ano 2007, atendé-ronse 151 consultas de asesoramento, contribuíndo á creación de 42 novas empresas e á xeneración –á marxe do autoemprego– de 24 postos de traballo por conta allea.

Actividades Formativas promovidas dende o viveiro empresarialDende o inicio da súa andadura no mes de marzo,

celebráronse as seguintes accións formativas no

viveiro empresarial:

n Entre os meses de xuño e xullo celebrouse o

“Seminario de Planificación Empresarial”, orga-

nizado en colaboración co IGAPE e BIC GALICIA.

n No mes de xuño desenvolveuse o “Programa de

Liñas de apoio á actividade empresarial”, orga-

nizado en colaboración con AFIGAL e IGAPE.

n No mes de setembro celebrouse a “Xornada

sobre a propiedade industrial e intelectual na

innovación empresarial”, organizada en colabo-

ración con Clarke, Modet & Cº.

n No mes de decembro celebrouse o “Seminario

Técnicas de Venda Minorista”, organizado en

colaboración co IGAPE e BIC GALICIA.

91

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

P.A.I.T.A Cámara de Comercio de Santiago, a través do departamento de creación de empresas ubicado no viveiro realiza, de balde para os emprendedores, a tramitación telemática da Sociedade Limitada Nova Empresa, ao tempo que lles orienta e asesora na cumplimentación da documentación a presentar ante as distintas Administracións Públicas intervin-tes no proceso de creación de empresas, cando é outra a forma xurídica elexida. Durante o ano 2007 foron 17 empresas as constituidas baixo esta nova forma xurídica.

RED PI+D+iDe igual xeito, a Cámara de Comercio de Santiago, a través do departamento de creación de empre-sas, forma parte da rede de puntos de información e asesoramento en materia de I+D+i (Investigación, Desenvolvemento e Innovación). Deste xeito prés-tase un asesoramento personalizado ás empresas e os emprendedores sobre as liñas de apoio máis convintes, en función das características dos seus proxectos tecnolóxico-empresariais, cubrindo to-dos os ámbitos administrativos dende os progra-mas locais aos europeos e todos os ámbitos da innovación, dende a introducción dun sistema de facturación electrónica ata a participación nun con-sorcio de I+D industrial.

92

Out

ros

orga

nism

os o

nde

a C

ámar

a es

tá p

rese

nte

Empresas ubicadas no viveiroDende o inicio da andadura do viveiro de empre-sas pasaron polo mesmo 26 empresas, das que 15 todavía continuaban ubicadas nas súas insta-lacións no ano 2007. Non existiu ningunha baixa

por cese da actividade empresarial ao tempo que se potenciou o aproveitamento de sinerxias entre os empresarios instalados.

EMPRESA PERFIL PROMOTORES ACTIVIDADE

José Javier Pérez López:Artes aplicadas e deseño gráfico.

Ográficodeseño adícase á creación de proxectos de imaxe corporativa para empresas e institucións. O proceso de traballo abarca dende a creación da imaxe de marca ata o completo desenvolvemento das posteriores aplicacións e soportes de representación.

Xosé Manuel Rivera Gómez:Técnico superior en imaxe e

sonido con anos de experiencia no audiovisual e marketing empresarial.

Dobleclic é unha axencia de publicidade que se ocupa de desenvolver e manter o proceso loxístico e creativo dunha campaña de publicidade completa, dende o estudo de marketing necesario para definir a política, os obxectivos e posibilidades, así como as formas; o deseño/grabación/producción da publicidade e a xestión nos medios de comunicación.

Mª del Mar Castro Romero: Lic. Psicopedagoxía

Pilar Casal García: Lic. Socioloxía

Diplomada en Traballo Social

Marina Sandamil Andión:Lic. Economía

Mª Soledad Salgado Fandiño:Lic. Economía

Gabinete de Estudios Expertas, S.L. é unha entidade formada por un equipo interdisciplinar de Ciencias Sociais que se adica á investigación, á formación e á evaluación de proxectos.

Raquel Morano Vázquez:Lic. Documentación

Ofrece os servizos de xestión de información e documentación, de dixitalización de documentos, formación en técnicas de xestión documental, destrucción confidencial de documentos e de custodia de documentación.

93

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007


José Benito García Carril:Director de Comunicación

Consultoría de comunicación con prestación de servizos de Asistencia Técnica de profesionais en materia de Dirección de Gabinete de Comunicación, Marketing e Relacións Públicas para empresas, institucións e colectivos profesionais e sociais.

Flora Domínguez Iglesias:Lic. Historia do Arte

Manuel Anxo Freire Boado:Lic. Xeografía

Carlos Vázquez Vázquez:Doutor en Ciencias Químicas

Centra a súa actividade na posta en valor do patrimonio cultural e natural (natureza, paisaxe, historia, arte e tradicións). Ofrecen servizos de documentación, comunicación e deseño elaborando materiais diver-sos: itinerarios e rutas temáticas, guías turísticas, unidades didácticas, materiais cartográficos, paneis informativos, etc... Obxectivos: divulgación cultural, dinamización, educación ambiental, conservación e desenvolvemento sostible.

Rubén Nogueira González:Técnico Superior en desenvolvemento

de aplicacións informáticas.

Galianet. Soluciones Informáticas é unha empresa que nace da necesidade de dar solución ás empresas que queren aproveitar las novas tecnoloxías para facer crecer o seu negocio.Especialidade en servizos de consultoría, desenvolvemento e integración de solucións informáticas (desenvolvemento de aplicacións e sitios web profesionais, comercio electrónico, etc…)

Manuel Domingo Costa Castro:Deseño de Interiores

Javier Díaz Sánchez:Comercial

Arquitectura de interiorMobiliario de oficina e colectividadesXestión integral de proxectos

José Javier Arosa Barbeira:Capataz agrícola

Pablo Docampo Rey:Inxenieiro Químico

A actividade de BIOMASA FORESTAL, S.L. sintetízase na recolección e transformación de biomasa forestal residual para a fabricación de pellets.

José Javier Arosa Barbeira:Capataz agrícola

Pablo Docampo Rey:Inxenieiro Químico

Empresa especializada no desenvolvemento e integración de compoñentes para instalacións de biomasa e enerxía solar.

94

Out

ros

orga

nism

os o

nde

a C

ámar

a es

tá p

rese

nte


Fernando Resúa FungueiriñoTitulación FP1.

Certificacións oficiais de Microsoft (MCP, MCSA) e Cisco Systems (CCNA)

Certificado por Schneider Electric como integrador oficial de redes PLC.

REDSUA é unha empresa de recente creación que ofrece servicios informáticos orientados a empresas.

As liñas de negocio de Redsua son:

- Transmisión de datos, voz e video, utilizando como canal a rede eléctrica existente en calquer edificio (tecnoloxía PLC). - Deseño e implementación de

redes informáticas usando tecnoloxías actuais como WIFI, GIGABIT e tamén a anteriormente mencionada, (PLC).

- Instalación de redes de telefonía analóxica e dixital, video vixilancia, control de accesos, detección de intrusos en recintos, videoconferencia, audio conferencia, redes WIFI e de cableado, ou mixtas, xestión AMR con medidores dixitais.

Raquel Núñez López de Vicuña: Bióloga e inxenieira ambiental.

Fátima Pombo Romero: Inxenieira industrial.

Sergio Lavandera Llanos: Licenciado en Física.

ELA, INGENIERÍA Y MEDIOAMBIENTE é unha consultoría que nace como punto de apoio en temas de medioambiente, enerxías renovables e aforro enerxético para a industria, pemes e particulares.

Terceira Persoa, S.C.

Sabela López Pato:Lic. Historia do Arte

Xesús López Borraxeiros:Lic. Historia do Arte

Nuria Vilalta Ribé:Dip. Educación Social

Empresa de xestión e planificación cultural, patrimonial e turística.

Alfredo Ansede Gómez:Lic. CC. Económicas e Empresariais

Intermediación inmobiliaria a nivel de proposta, localización e negociación de compra do chan precisado polo cliente.

95

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007


Opengal Sistemas

Abertos, S.LN.E.

Pedro Cesar de la Iglesia Amaro:C.S. Administración de Sistemas

InformáticosMCSA (Microsoft Cesrtified Systems

Administrador)MCP Implenting and Managing Isa

Server 2000Administración Sistemas Linux

José Antonio Lourido Santiago:C.S. Administración de Sistemas

InformáticosC. O. U.

MCSA (Microsoft Cesrtified Systems Administrador)

MCP Implenting and Managing

Ivana García Andrade:Dip. Maxisterio

Lic. Psicopedagoxía

Manuel Luís Sanmartín Rozada:Lic. Física

Ing. Técnico en Informática de Sistemas

Consultoría informática especializada en software libre.

96

Out

ros

orga

nism

os o

nde

a C

ámar

a es

tá p

rese

nte

“Dende a nosa chegada ao Viveiro de Empresas reali-záronse diversos traballos para traballadores por con-ta propia, para Concellos; Comarcas de Galicia, Aso-ciación de desenvolvemento rural e a Universidade.

En relación aos postos de traballo creados, inicial-mente foron creados dous postos de traballo e con-tratáronse a outras dúas persoas por obra e servizo. Espérase incorporar a medio plazo, unha persoa máis. Establecéronse varias relacións de colaboración con varios traballadores por conta propia para a realiza-ción de traballos puntuais.

No Viveiro queremos destacar a idoneidade das instalacións e fundamentalmente a posibilidade de establecer contactos e colaboracións con outras em-presas”

“Como principais traballos realizados dende a ubi-cación no Viveiro, podemos resaltar o despliegue de rede de datos, video vixilancia e telefonía do camping máis grande de Galicia con 104.000 metros cadrados. Nestes intres o 100% da zona de ocio está con cober-tura de acceso a Internet a través de calquer toma de corriente. Aparte do uso dos clientes, tamén se utiliza para as redes informáticas das oficinas, para o sistema de xestión do camping e para o uso de telefo-nía IP con extensións internas. Dende a súa posta en marcha, a principios de verán de 2007, a estabilidade e funcionalidade do sistema foi do 100%.

Tamén podemos destacar outros traballos en oficinas, onde utilizamos a mesma tecnoloxía para comunicar todos os equipos informáticos e impresoras do edi-

ficio, centralita de chamadas telefónicas, cámaras de video vixilancia con sensores de movemento que envía unha chamada telefónica a un número deter-minado a calquer hora e deste xeito, conectarse de forma remota a través de Internet a esa, ou a varias cámaras, para observar o motivo da alarma.

As perspectivas de futuro de Redsua son facerse un oco no mercado das novas tecnoloxías e servizos in-formáticos para acadar unha carteira de clientes que vean en Redsua, unha empresa fiable e sólida para delegar as súas infraestructuras informáticas con toda a confianza e seguridade. Esto daríanos a certe-za que as incorporacións de recursos humanos foron atinadas igual que a política interna da empresa.

É posible afirmar que o Viveiro oferta moitísimas faci-lidades aos emprendedores que desexamos plasmar nos nosos proxectos e facelos realidade. Entre estas facilidades a resaltar débese incluir a axuda dos ase-sores do Viveiro. Sen dúbida, todo proceso de crea-ción implica un mar de dúbidas e problemas onde o poder preguntar a persoas con experiencia coa faci-lidade que o Viveiro ofrece, fai que pouco a pouco os proxectos saian adíante”

“Ela, enxeñería e medio ambiente é unha consultoría que nace como punto de apoio en temas de medio ambiente, enerxías renovables e aforro enerxético para a industria, pemes e particulares. Poñemos a disposición dos clientes os nosos coñecementos no eido do medio ambiente e a enxeñería para a execu-ción de proxectos que promovan o desenvolvemento sostible e o uso eficiente dos recursos naturais.

As nosas principais liñas de traballo son:

medio ambiente: elaboración de estudos de sosti-bilidade ambiental, impacto territorial e paisaxístico, estudos de impacto ambiental, memorias ambientais,

Con motivo da publicación desta memoria pediuselle aos emprendedores ubicados nas dependencias do viveiro que falasen dos principais traballos realizados durante o 2007, valorando os seus éxitos e perspectivas de futuro e, finalmente, indicaran os beneficios –de selo caso- que lles proporcionou a súa ubicación no viveiro. Éstas foron algunhas das respostas:

97

MEM

OR

IA D

E A

CTI

VID

AD

ES 2

007

autorizacións ambientais integradas para o cumpri-mento da Directiva IPPC, asesoramento a empresas para a minimización de residuos e solicitude de auto-rizacións administrativas e implantación de sistemas de xestión ambiental (ISO 14000 e EMAS).

enxeñería: estudos de optimización enerxética (au-ditorías enerxéticas), proxectos e anteproxectos de instalacións de enerxías renovables, execución de instalacións “chave en man” de enerxía solar tér-mica, solar fotovoltaica, xeotérmica e biomasa, ase-soramento técnico a estudos de arquitectura para o cumprimento do novo código técnico da edificación (CTE) e implantación de sistemas de xestión da cali-dade (ISO 9000).

Formación: Impartición de cursos relacionados co aforro enerxético, as enerxías renovables e o medio ambiente.

A carga de traballo adquirida nos últimos meses permi-tiunos a creación de dous novos postos de traballo. O perfil destes traballadores é o de dous titulados universi-tarios superiores cunha ampla experiencia no campo no que traballamos. Ademais contamos cunha boa rede de colaboradores externos, en réxime de autónomos, aos que recorremos de maneira esporádica dependendo da disciplina de coñecemento necesaria en cada caso.

A principal vantaxe desta iniciativa é a boa situa-ción do edificio, fácil localización e amplas zonas de aparcamento, ademais da posibilidade de usar as instalacións comúns como as salas de xuntas, foto-copiadora, impresora, fax, etc. Todas estas infraes-truturas facilitan o inicio da actividade a pequenas empresas que se ven liberadas da carga de traballo e custos extras que suporía o aluguer dun local, o seu acondicionamento, contratación de liña telefónica e internet, investimentos iniciais en material de oficina como fotocopiadora e impresora, etc.

“Os traballos máis destacados do exercizo 2007 foron:

A realización do Mapa Industrial do Concello de San-tiago, para o que contamos na parte cartográfica coa inestimable colaboración de Darredor Deseño Cultu-ral, empresa tamén localizada no Viveiro.

O traballo de campo para o Instituto Máquina Herra-mienta (IMH) de Elgoibar para a realización do Mapa

de Perfís profesionais e necesidades formativas da cidade de Santiago.

A colaboración coa empresa Proxectos Consultoría e Formación na elaboración de novas Guías de Activi-dade Empresarial para o BIC Galicia.

Ao mesmo tempo que continuamos coas nosas acti-vidades de formación para diversas entidades e or-ganismos.

Durante o exercicio 2007 Expertas contou con 6 novos traballadores temporais para facer fronte os novos proxectos e á expansión da súa actividade.

A valoración que facemos do pasado ano é moi positi-va, ao tratarse dun ano de expansión e consolidación da nosa actividade, así como de establecemento de novas relacións e colaboracións presentes e futuras. O feito de estar no viveiro de empresas serviunos para coñecer a outras empresas e emprendedores coas nosas mesas inquedanzas e filosofía empresa-rial, o que propiciou que compartísemos experiencias e proxectos en común. O feito de contar coas instala-cións do viveiro permitiunos adaptarnos aos cambios temporais que conlevaban os proxectos que asumia-mos e adicarnos á nosa actividade contando co res-paldo de dispoñer dun servizo de recepción, atención de chamadas, etc. Agradecemos a todos os profesio-nais e traballadores do viveiro a súa colaboración e dispoñibilidade no noso día a día e animamos aos futuros emprendedores a que se acheguen a coñecer as súas instalacións”

“O Viveiro de empresas supón para Biomasa Forestal, S.L. unha plataforma dende a que se teñen afianzado varias actividades fundamentais para a posta en mar-cha do proxecto:

– Contactos con clientes e provedores.

– Apoio financeiro e tecnolóxico en varias liñas estratéxicas.

– Consolidación da estructura societaria.

– Análise de novas tecnoloxías e mercados.

– Establecemento e modificación de aspectos bá-sicos de xestión presente e futura.

98

Out

ros

orga

nism

os o

nde

a C

ámar

a es

tá p

rese

nte

Desde finais do 2007 Biomasa Forestal, S.L. reforzou o seu órgano de xestión incorporando a unha persoa coma persoal técnico de apoio.

O Viveiro ofrece unha infraestructura e uns servizos moi axeitados para desenvolver esta primeira fase de planeamento e implantación do proxecto. Permitindo centrar os esforzos na esencia do proxecto e simpli-ficar as necesidades do día a día. Por outra banda, a ubicación e as súas conexións por estrada fan do Viveiro un emprazamento inmellorable.

Ademais as instalacións do Viveiro permítennos man-ter relacións entre empresas de sectores moi dispa-res. Que, aínda que non sexa doado que rematen en sinerxías operativas, si facilitan a creatividade e a motivación, axudando a manter un ambiente de tra-ballo relaxado e enriquecedor”

“Principais traballos realizados dende a ubicación no Viveiro: a nova imaxe da Denominación de Orixe Monterrey; a nova imaxe de Alfonso Joyeros; a nova

imaxe de El Afilador, a nova imaxe de Fradesa; a nova imaxe de Pregalsa; a campaña casasderebajas.com; a campaña Publicidade Inteligente; o vídeo reportaxe da Concellaría de Promoción económica e Emprego; o vídeo reportaje do Obradoiro de Emprego da Concella-ría de Promoción; o vídeo reportaxe Gestán Reciclaje; o vídeo reportaxe Reciclajes Inertes del Noroeste; o vídeo reportaxe CaixaGalicia e o vídeo reportaxe Cen-tro de Investigación Biomedico en Red da Obesidade e Nutrición

O noso éxito foi a pronta adaptación ao mercado, a nosa idea empresarial é acadar o éxito dos nosos clientes a través da mellora e integración dos pro-cesos, por tanto o noso básase en respetar a nosa filosofía e que os clientes a valoren e nos contraten. Polo que xa desenvolvimos con éxito campañas que poidan visualizar dende www.dobleclic.info e es-tamos traballando en outras.

En canto ao Viveiro de Empresas, a posibilidade de convivir, compartir experiencias e sobretodo poder relacionarnos laboralmente foi moi constructivo e productivo para DobleClic. Grazas a o que nos retroa-limentamos coas experiencias alleas e propias para así avanzar máis rápido, dar pasos máis grandes e ser máis competentes e eficaces ofrecedo un mellor servizo a os nosos clientes”

Documents

memoria de actividades 2007 - Camara de Comercio de ... · MEMORIA DE ACTIVIDADES 2007 A presente Memoria concentra a actividade salientable da Cámara de Comercio de Santiago no