MEMORIA

RESPONSABILITÀ SOCIALE

2015

Indice

Strategia e analisi Pag 2

G4-1 Lettera d'indirizzo

Profilo dell’azienda Pag 3

G4-3 e 4 Nome, marchi, prodotti e servizi più importanti

G4- Da 9 a 15 Gerarchia dell'azienda e dipendenti

Aspetti materiali e copertura Pag 8

G4-17 Società risultanti nei bilanci finanziari

G4-18 Procedura volta a determinare il contenuto della memoria

G4-19 Elenco degli aspetti materiali

G4-20 Copertura di ogni singolo aspetto nell'ambito dell'azienda

G4-21 Copertura di ogni singolo aspetto fuori dell'ambito aziendale

G4-22 Conseguenze delle riformulazioni

G4-23 Modifiche significative rispetto a memorie precedenti

Partecipazione dei gruppi di interesse Pag 12

G4-24 Elenco dei gruppi di interesse legati all'azienda

G4-25 Criteri di selezione dei gruppi di interesse

G4-26 Approccio dell'azienda in merito alla partecipazione dei gruppi di interesse

G4-27 Problemi della partecipazione dei gruppi di interesse

Profilo della memoria Pag 18

G4-28 a 31 Provvisorietà della memoria

G4-32 Indice di GRI

Governance Pag 19

G4-34 Organizzazione dell'azienda

Etica e integrità Pag 21

G4-56 Valori, principi, standard e norme

G4-57 e 58 Meccanismi di consulenza

P a g i n a 2 | 24

1. Strategia e analisi

G4-1 Dichiarazione d'intenti

Siamo lieti di presentare la nostra Memoria di

Responsabilità Sociale 2016 che è conforme agli

standard del G4 della Global Reporting Initiative.

È trascorso ormai troppo tempo dalla nostra

precedente pubblicazione e il principale impegno che ci

assumiamo in questa nuova fase è quello di aggiornare

questa memoria al massimo una volta all'anno.

In questo periodo abbiamo lavorato molto alla nostra

responsabilità sociale, non soltanto creando un

maggior numero di azioni, ma anche cercando di

plasmare tutto ciò che facciamo, perché amiamo farlo

e perché lo abbiamo sempre fatto. Abbiamo

aumentato i miglioramenti in ambito ambientale

sviluppando prodotti incentrati sul risparmio

energetico, riducendo i consumi nei nostri stabilimenti e sfruttando al massimo il

riciclaggio.

Ci siamo impegnati nei confronti dell'ambiente in cui viviamo, dando in generale la

massima priorità al ricircolo di tutto ciò che ci circonda, e nei confronti di clienti,

fornitori locali, enti sociali partner e gruppi di interesse con cui intratteniamo rapporti.

Abbiamo dunque intrapreso innumerevoli azioni, affinché tutti i membri di Airfal si

sentano a proprio agio e orgogliosi di appartenere a un'azienda che rispetta non

soltanto la vita professionale, ma anche quella personale.

E, come sempre, abbiamo dato la priorità e siamo progrediti considerevolmente in

ambito sociale, come diciamo sempre "la nostra bella bambina",e, oltre ad aumentare

il numero delle collaborazioni con parti sociali con disabilità mentali, abbiamo

implementato l'inclusione lavorativa di queste persone nel nostro staff e in altre

aziende, che abbiamo aiutato a prepararsi in materia.

Con ciò, e con molti progetti per il futuro, passiamo a sviluppare questa Memoria di

Responsabilità Sociale di Airfal 2016, approfittando dell'occasione per ringraziare per il

contributo dato l'intera FAMIGLIA AIRFAL, ovvero tutti coloro che in maggiore o minor

misura collaborano con noi. GRAZIE, promettiamo di continuare a lavorare per

migliorare giorno dopo giorno.

Ester Ariza Espiérrez

Consigliera Airfal

P a g i n a 3 | 24

2. Profilo dell’azienda

G4-3 e 4 Nome, marchi, prodotti e servizi più importanti

Airfal International S.L.

Airfal si dedica alla produzione di corpi illuminanti dalle elevate specifiche tecniche con

schermi a tenuta stagna per l’utilizzo in condizioni estreme, illuminazione ATEX,

illuminazione tecnica e residenziale e corpi illuminanti all’avanguardia in termini di

tecnologia LED.

G4-5 Sede dell'azienda

La sede di Airfal si trova in Calle Río Ésera 4, nel polo industriale San Miguel de

Villanueva de Gállego, nella provincia di Saragozza. Ha anche un altro stabilimento a

Villanueva de Gállego, nel Polo Industriale San Isidro, capannoni 29-30. Negli ultimi

mesi Airfal ha poi acquisito nuovi terreni in questa località, al fine di ampliare i propri

stabilimenti.

G4-7 Natura del regime giuridico

Airfal International è una società a responsabilità limitata

G4-6 e 8 Paesi in cui opera e mercati che rifornisce

Airfal International esporta il 52% della propria produzione in oltre 70 paesi in tutto il

mondo. Tra questi spicca la Francia, che copre il 54% dell'esportazione, oltre a

Portogallo, Arabia Saudita, Marocco, Emirati, Nigeria, Camerun e altri.

P a g i n a 4 | 24

PAESE VENDITE IN %

Francia 57,96%

Portogallo 9,66%

Emirati Arabi Uniti 3,73%

Qatar 3,49%

Lituania 3,33%

Nigeria 2,75%

Regno Unito 1,90%

Messico 1,77%

Israele 1,73%

Belgio 1,45%

Marocco 1,05%

Bulgaria 1,02%

Lettonia 0,89%

Italia 0,70%

Serbia 0,68%

Cipro 0,63%

Gabon 0,57%

Arabia Saudita 0,57%

Paesi Bassi 0,49%

Ungheria 0,49%

Danimarca 0,45%

Polonia 0,42%

Lussemburgo 0,42%

Uruguay 0,40%

Germania 0,39%

India 0,31%

Libano 0,30%

Finlandia 0,30%

Repubblica Ceca 0,29%

Svizzera 0,28%

Oman 0,28%

Macedonia 0,24%

Cile 0,23%

Giordania 0,19%

Kuwait 0,18%

Mauritius 0,17%

Hong Kong 0,08%

Austria 0,07%

Camerun 0,07%

Bahrein 0,05%

Ecuador 0,04%

Malta 0,04%

Irlanda 0,04%

Guatemala 0,01%

#N/D 100,00%

P a g i n a 5 | 24

G4- Da 9 a 15 Gerarchia dell'azienda e dipendenti

Dipendenti:

Airfal International ha un organico di 29 dipendenti, 6 donne e 23 uomini. L'86%

dell'organico ha un contratto a tempo indeterminato e il 99% dei contratti di

apprendistato sono stati convertiti in contratti anch'essi a tempo indeterminato. Nel

2015 sono entrati a far parte dell'organico due dipendenti provenienti da uno dei

nostri laboratori e centri per l'impiego.

Il Consiglio di Amministrazione è costituito da tre membri, due dei quali sono donne.

Inoltre, il gruppo direttivo in possesso di facoltà decisionale tattica conta 7 dipendenti.

Il 100% dell'organico risiede in provincia di Saragozza e il 10% vive nella località di

Villanueva de Gállego.

Dal 2014 Airfal ha implementato una politica denominata“Non meno di 1.200”, grazie

alla quale nessun dipendente con oltre un anno di anzianità guadagna meno di 1.200

euro lordi.

Anno 2013 2014 2015

Scarto salariale 3,25 3,12 2,65

Percentuale di nuove assunzioni 8% -5% 13%

Rotazione media da 20 a 40 anni 0% 0% 4%

Rotazione media ultraquarantenni 0% 0% 0%

Rotazione uomini e donne 0% 0% 5%

Dipendenti con assicurazione privata

17% 18% 16%

Dipendenti con disabilità 0% 0% 3%

Capitalizzazione:

- Debito 2.366.560 €

- Patrimonio 3.505.104 €

P a g i n a 6 | 24

Quantità di prodotti offerti:

Airfal costruisce 54 modelli di corpi illuminanti, che prevedono un totale di 1.450

articoli complessivi, con una media di 6 prodotti nuovi all'anno.

2013 2014 2015

Sovvenzioni istituzionali 19.222 16.870 34.716

Spese in fornitori locali 1.416 1.336 1.571

Costo dei materiali utilizzati 2.821 3.348 3.304

Peso dei materiali utilizzati 525 617 600

Consumo di luce (kw/h) 80.835 72.584 79.920

Consumo riscaldamento (€) 7.284 5.732 5.964

Consumo carburante (€) 13.737 16.543 14.370

Consumo acqua (m³) 6.057 6.331 7.168

Numero di operazioni (unità di vendita)

304.324 306.908 288.458

Vendite Nette (€) 5.565.066,8 4.912.251,65 5.6433.609

Catena di fornitura e modalità operativa in produzione

La catena delle forniture è molto lunga, trattandosi di un'azienda industriale. Si parte

da fornitori di componenti, stoccaggio di materie prime, produzione di semi-elaborati,

produzione interna del prodotto finale, logistica, installatori esterni, produzione di

prodotti finiti di installatori esterni, magazzino di prodotti finiti, spedizioni, distributori

di materiale elettrico.

Nel 2015 è stato acquisito un nuovo stabilimento produttivo per il quale sono stati

allestiti 3 capannoni nel Polo Industriale San Isidro, a Villanueva de Gállego. In questi

stabilimenti di costruisce interamente il corpo illuminante Supra, il nuovo modello a

tenuta stagna sul quale ha puntato l'azienda e che ha consentito la creazione di nuovi

posti di lavoro, grazie all'integrazione di tutti gli utenti di Rey Ardid nell'organico. Nel

nuovo stabilimento è stata introdotta l'occupazione assistita con la Fondazione

Picarral, CESERPI. L'occupazione assistita è contemplata nel Regio Decreto 290/2004

del 20 febbraio (modificato nella Legge Generale sui diritti delle persone con disabilità

e sulla loro inclusione sociale del 2013).

Per occupazione assistita si intende un contratto tra un'azienda del mercato ordinario

del lavoro, detta azienda partner, e un Centro Speciale per l'Impiego (CSI) per la

realizzazione di opere o servizi che mantengano un rapporto diretto con l'attività

principale e per la cui esecuzione un gruppo di dipendenti con disabilità del Centro

Speciale per l'Impiego si sposta temporaneamente presso il centro operativo

dell'azienda partner.

P a g i n a 7 | 24

Si tratta di una formula di rapporto commerciale tra l'azienda ordinaria e il

CSI.

È uno strumento per la creazione di impiego per persone con disabilità e per il relativo

inserimento nel mercato aperto.

Promuove lo sviluppo di un'attività produttiva da parte dello staff professionale di un

CSI negli stabilimenti di un'altra azienda.

Tale investimento ha previsto un importo complessivo di 1.500.000 euro.

Tra i nostri fornitori spicca l'azienda specializzata nell'iniezione di materie plastiche

TPlastic, nella quale Airfal ha una partecipazione azionaria del 20%.

PARTECIPAZIONE A INIZIATIVE ESTERNE

Abbiamo affrontato il principio della precauzione o il principio precauzionale con il

monitoraggio costante, in particolare della tecnologia LED, per osservarne gli effetti

sulla visione e sul comfort visivo. Effettuiamo un controllo attraverso quanto stabilito

dalle associazioni di illuminazione e materiale elettrico, così come l'OMS o le varie

organizzazioni internazionali. L'appartenenza a ECOLUM, ANFALUM e AFME ci

consente di essere partecipi e di essere sempre aggiornati sulle nuove tecnologie.

G4-16 Elenco delle associazioni a cui aderisce l'azienda

Airfal fa parte di:

- CEOE Zaragoza: Confederazione spagnola degli imprenditori di Saragozza

[Confederación Española de Organizaciones Empresariales en Zaragoza],

Commissione per l'industria del Governo di Aragona [Comisión de Industria del

Gobierno de Aragón]

- AFME: Associazione dei costruttori di materiale elettrico [Asociación de

Fabricantes de Material Eléctrico]

- ARAME: Associazione aragonese delle donne imprenditrici [Asociación

Aragonesa de Mujeres Empresarias]

- SOLIDAR: Soci collaboratori dell'Associazione degli imprenditori solidali di

Aragona [Asociación de Empresarios Solidarios de Aragón].

Airfal International è a sua volta membro di Anfalum (Associazione spagnola dei

costruttori di apparecchiature per l'illuminazione [Asociación Española de Fabricantes

de Iluminación]), una decisione che la direzione considera strategica per il

posizionamento nel mercato dell'illuminazione.

P a g i n a 8 | 24

3. Aspetti materiali e copertura

G4-17 Società risultanti nei bilanci finanziari

Airfal International è una Società a responsabilità limitata costituita da tre soci

detentori di capitale, due dei quali sono dipendenti e membri del Consiglio di

Amministrazione.

G4-18 Procedura volta a determinare il contenuto della memoria

a. Procedura seguita per determinare il contenuto della memoria e la copertura

di ogni singolo aspetto.

Per determinare il contenuto della memoria sono stati seguiti i passaggi descritti nel

documento G4 della Guida per la redazione delle memorie di sostenibilità della Global

Reporting Initiative.

Dopo un'analisi esaustiva degli aspetti che maggiormente influiscono sul corretto

andamento dell'azienda, abbiamo aggiunto quelli di cui si tiene conto in fase di presa

decisionale per la loro ripercussione sul contesto aziendale e sulla società in generale.

In questo modo, dopo aver stilato un elenco degli aspetti più rilevanti dell'azienda, si è

provveduto ad assegnare una priorità a tali aspetti, in funzione dell'influenza che

hanno sulle valutazioni e sulle decisioni dei gruppi di interesse aziendali e a seconda

dell'importanza degli impatti economici, ambientali e sociali dell'azienda.

Sono stati inoltre presi in considerazione gli aspetti descritti nella prima memoria

Airfal, che risale al 2012, pur senza seguire le indicazioni della Reporting Initiative.

b. In che modo l'azienda applica i principi di redazione delle memorie al fine di

determinarne il contenuto.

Nell'ambito di Missione, Visione e Valori, la RSI è presente sia nella strategia sia negli

obiettivi, perché quest'anno la migrazione al G4 era uno degli obiettivi strategici

dell'azienda.

G4-19 Elenco degli aspetti materiali

- Impegno economico

- Soddisfazione del cliente

- Adempimento della normativa vigente in materia di:

o Prodotto

o Dipendenti

- Benessere dello staff Airfal:

o Uguaglianza di retribuzione

o Uguaglianza e buoni rapporti tra dipendenti e direzione

P a g i n a 9 | 24

- Rispetto e collaborazione nei confronti dell'ambiente

- Origine dei fornitori

- Contributo sociale alla comunità

Tutti questi aspetti materiali si contemplano negli obiettivi e nei piani

biannuali strategici e nei piani annuali tattici costantemente controllati e revisionati,

così come nei piani e nelle attività operative in un arco di tempo inferiore a un anno.

G4-20 Copertura di ogni singolo aspetto nell'ambito dell'azienda

Tutti i summenzionati aspetti sono materiali, perché vengono presi in considerazione,

in maggiore o minor misura, al momento di prendere delle decisioni nell'azienda.

Danno vita a un insieme che simbolizza il carattere dell'azienda e i suoi obiettivi

principali.

Tali misure si applicano non soltanto a livello di linee guida, ma si estendono alla

totalità dell'azienda, quindi anche a dipendenti, fornitori e clienti, che si contaminano

tra loro e sono influenzati dal carattere sociale dell'azienda.

G4-21 Copertura di ogni singolo aspetto fuori dell'ambito aziendale

Riteniamo che un aspetto sia materiale al di fuori dell'azienda nel momento in cui va a

influire sui gruppi di interesse esterni della nostra azienda e quando la sua applicazione

comporta un cambiamento di direzione nelle decisioni dei gruppi di interesse.

- Adempimento della normativa: sia lo staff di Airfal sia fornitori, clienti, azionisti e

persino le fondazioni partner devono rispettare la normativa e fare proprio questo

aspetto materiale. In caso contrario, Airfal farà a meno dei loro servizi e questi

smetteranno di far parte dei gruppi di interesse.

- Soddisfazione del cliente: sia l'assemblea direttiva sia lo staff Airfal considerano di

fondamentale importanza la soddisfazione dei clienti. Quindi, non soltanto a livello

aziendale, ma anche a livello privato. Ogni membro dell'azienda dà infatti il meglio

di sé per contribuire a questo aspetto materiale.

- Contributo sociale alla comunità: Airfal considera come aspetto materiale molto

importante il contributo sociale alla comunità, nella fattispecie con i gruppi di

persone con disabilità mentale, nei confronti dei quali l'azienda è molto sensibile e

con i quali lavora a stretto contatto. Oltre ai laboratori relativi all'occupazione e al

rapporto lavorativo che si sviluppa con questi gruppi, Airfal dona il 2% degli utili ad

Atades Huesca, organizzazione no profit dichiarata di pubblica utilità. Il nostro

principale obiettivo consiste nel promuovere, sviluppare e supportare ogni tipo di

azione volta a migliorare la qualità di vita delle persone con disabilità mentale e

delle loro famiglie nella provincia di Huesca in svariati ambiti. Inoltre, come parte di

questa responsabilità sociale, noi di Airfal riteniamo molto importante anche la

diffusione e la creazione di esempi tramite articoli su

P a g i n a 10 | 24

importanti riviste che trattano di responsabilità sociale, conferenze e

tavole rotonde sulla RSC. Siamo inoltre iscritti al Piano di Responsabilità

Sociale di Aragona.

- Rispetto per l'ambiente: ormai da anni l'ambiente e l'utilizzo

responsabile delle sue risorse è stato molto presente nella politica di Airfal.

Da anni siamo utenti di Ecolum. La Fondazione Ecolum si dedica alla gestione dei

RAEE secondo quanto stabilito nel Regio Decreto 208/2005, che regola le

procedure da seguire con questo tipo di rifiuti. Tra gli obiettivi della fondazione

Ecolum spiccano l'offerta di un servizio di qualità e adeguato alle esigenze di tutti

gli utenti, il raggiungimento degli obiettivi indicati dalla normativa, l'informazione e

la consapevolizzazione degli utenti in merito all'importanza del raccogliere e

riciclare i rifiuti derivanti dalle apparecchiature per l'illuminazione. Airfal vanta

l'unico contenitore per il riciclo dei corpi illuminanti dell'Aragona.

Un'altra risorsa di grande consumo presso Airfal è la carta. Oltre a un utilizzo

responsabile, presso Airfal la carta segue un elaborato processo, fino a essere

trasformata nelle scatole usate per l'imballaggio dei prodotti. Un foglio viene

sempre utilizzato su entrambi i lati. Una volta riutilizzato, viene triturato e portato

presso un'azienda di cartonaggi presso la quale acquistiamo l'imballaggio per i

corpi illuminanti Airfal.

Inoltre, in seguito alla

realizzazione di una

consulenza energetica

effettuata tramite l'azienda

DIEM, Airfal ha aderito a un

piano di risparmio energetico

che ha determinato una

riduzione dei costi superiore

ai 7.000 euro.

Società che considerano questi

aspetti come materiali.

- Associazioni:

o Arame

o Anfalum

o Afme

o (Associazione spagnola dei costruttori di apparecchiature per

l'illuminazione [Asociación Española de Fabricantes de

Iluminación])

- Fornitori

- Clienti

- Dipendenti Airfal

P a g i n a 11 | 24

- Fondazioni:

1. Fondazione Picarral

2. Fondazione Rey Ardid

3. Atades Huesca

4. Afar

5. Fondazione José Luis Zazurca

6. Ejea S.C. de Iniciativa Social

7. Adisciv

8. Kairos

9. Fondazione Comunale dei Servizi Sociali San Mateo de Gállego

- Progettisti

G4-22 Conseguenze delle riformulazioni

Nulla di significativo

G4-23 Modifiche significative rispetto a memorie precedenti

La precedente memoria non era stata redatta seguendo i criteri della Global Reporting

Initiative, sebbene ciò non influisca sull'ambito e sulla copertura di ogni singolo

aspetto. Non è stato pertanto apportato alcun cambiamento sostanziale.

P a g i n a 12 | 24

4. Partecipazione dei gruppi di interesse

G4-24 Elenco dei gruppi di interesse legati all'azienda

Airfal considera gruppi di interesse tutti quei gruppi o collettivi coinvolti o interessati

nelle azioni della società o a cui si pensa durante il processo di presa decisionale.

Questi gruppi sono formati da società, fornitori, concorrenza, clienti, dipendenti di

Airfal, rappresentanti commerciali, installatori esterni, progettisti e società.

G4-25 Criteri di selezione dei gruppi di interesse

La classificazione di tali gruppi come gruppi di interesse per l'azienda si basa sul fatto

che tutte le decisioni adottate nell'azienda tengono conto delle eventuali ripercussioni

su detti gruppi. Nel momento in cui si pensa in che modo una decisione piuttosto che

un'altra possa influenzare un gruppo, lo si considera come un gruppo di interesse.

P a g i n a 13 | 24

G4-26 Approccio dell'azienda in merito alla partecipazione dei gruppi di interesse

I gruppi di interesse partecipano direttamente o indirettamente alla gestione

aziendale, in funzione del ruolo che svolgono all'interno dell'azienda stessa. Per

conoscerli è necessario stabilire il legame che esiste tra ciascuno di essi e l'azienda.

- Associazioni

Con associazioni quali Arame (Associazione aragonese delle donne

imprenditrici [Asociación Aragonesa de Mujeres Empresarias]), Anfalum

(Associazione spagnola di costruttori di apparecchiature per

l'illuminazione [Asociación Española de Fabricantes de Iluminación]) o

Afme (Associazione dei costruttori di materiale elettrico [Asociación de

Fabricantes de Material Eléctrico]) e CEOE Zaragoza (Confederazione

spagnola degli imprenditori di Saragozza [Confederación Española de

Organizaciones Empresariales en Zaragoza]) si mantiene un rapporto

bidirezionale telefonico o tramite e-mail, con cui si scambiano novità e

informazioni interessanti per entrambe le parti. Si condividono dati,

viaggi, riunioni, ecc.

Invece, con l'Associazione Solidar si intrattiene un rapporto di

collaborazione per quanto riguarda gli aspetti che ci vengono richiesti.

- Fornitori: i fornitori di Airfal vengono presi in considerazione in qualità di

parte produttiva fondamentale. Sapere come lavorano questi gruppi,

conoscerne termini, prezzi e particolarità sono fattori chiave per il corretto

svolgimento delle mansioni di Airfal. Per questo motivo questi elementi

vengono tenuti in grande considerazione nell'ambito delle prese decisionali

e la comunicazione bidirezionale a mezzo telefono o e-mail è costante. Un

fattore molto importante di cui si tiene conto al momento della scelta dei

fornitori è il loro coinvolgimento nella società e se si tratti o meno di

aziende socialmente responsabili. Esistono delle ALLEANZE specifiche con i

fornitori per lo sviluppo dei prodotti, lo scambio del portafoglio clienti e

molte altre opzioni che contribuiscono a una collaborazione più stretta e

produttiva. Per conoscere le opinioni e i suggerimenti di questo gruppo di

interesse si invia un sondaggio di soddisfazione, volto al miglioramento

continuo.

- Clienti: i clienti sono il fine ultimo per il quale lavoriamo e quasi tutte le

decisioni di Airfal cercano di individuare i vantaggi per loro, purché ciò non

si ripercuota negativamente sulla qualità del lavoro e sulle condizioni

P a g i n a 14 | 24

lavorative dei dipendenti di Airfal. Lavoriamo per il

miglioramento continuo, affinché i clienti siano parte integrante

di Airfal e le decisioni vengano prese tenendone conto come

facenti parte dell'azienda. Per conoscere le opinioni e i

suggerimenti di questo gruppo di interesse si invia un sondaggio

di soddisfazione, volto al miglioramento continuo.

- Dipendenti di Airfal: Airfal vuole essere un'azienda nella quale le persone si

sentano felici e orgogliose di farne parte. Per questo motivo è alla costante

ricerca della totale soddisfazione dei propri dipendenti. Per tale motivo, la

presa decisionale da parte del Consiglio di Amministrazione tiene in grande

considerazione l'opinione dei dipendenti, che viene prima di qualsiasi altra

cosa. Abbiamo messo a disposizione una cassetta delle lettere nella quale i

dipendenti, in maniera esplicita o anonima, depositano i loro suggerimenti,

desideri e anche le loro denunce, a vantaggio di un migliore funzionamento

aziendale. D'altro lato, il nostro sito web mette a disposizione di clienti e

utenti un indirizzo di posta elettronica a cui inviare suggerimenti. Si effettua

poi periodicamente un sondaggio sul clima generale, volto a conoscere la

situazione aziendale interna e l'ambiente di lavoro. Per conseguire tali

obiettivi di un buon ambiente lavorativo, Airfal reputa molto importanti

l'integrazione di tutti i dipendenti e il loro coinvolgimento personale. A tal

fine ha implementato iniziative quali i barbecue Airfal, due pranzi che si

svolgono nel periodo estivo e presso gli stabilimenti dell'azienda. Si sta

inoltre lavorando all'organizzazione di una giornata a porte aperte con visite

agli stabilimenti dei nostri installatori esterni. Airfal ha inoltre realizzato

delle giornate di coaching volte a fidelizzare il legame tra i dipendenti

dell'azienda e a fare squadra.

C

o

n

c

i

l

i

a

r

e

l

P a g i n a 15 | 24

a vita personale e professionale dei dipendenti rappresenta un fattore

chiave nelle politiche di Airfal. Per tale motivo negli ultimi anni è stato

adeguato l'orario aziendale, per mantenere un buon livello produttivo

senza trascurare la vita familiare. Attualmente Airfal prevede turni di

lavoro che vanno dalle 8 alle 14 e dalle 14:45 alle 17 dal lunedì al giovedì. Il

venerdì l'orario è dalle 8 alle 15. Inoltre nei tre mesi invernali, Airfal prevede un

orario che va dalle 8 alle 15 tutti i giorni. In questo modo si agevola un maggior

godimento della vita familiare senza compromettere la produzione, come

dimostrato da una serie di studi e dall'esperienza degli ultimi anni.

D'altro canto Airfal offre ai propri dipendenti un servizio di trasporto

che, con due itinerari, accompagna a casa i dipendenti interessati.

Dal punto di vista economico, Airfal ha implementato il piano "Non

meno di 1.200 euro lordi" tramite il quale i dipendenti con un contratto

superiore annuo non possono guadagnare meno di 1.200 euro lordi. Airfal

mette inoltre a disposizione dei propri dipendenti corpi illuminanti a prezzo

di campionatura.

La comunicazione è divenuta un pilastro fondamentale per il corretto

funzionamento aziendale e la si favorisce con iniziative quali il bollettino

mensile. Si tratta di una semplice pubblicazione attraverso la quale si dà

conto di quanto accade in azienda a livello economico, strategico e

personale. È un testo interno periodico che viene diffuso anche agli

installatori esterni e ai rappresentanti commerciali, considerati parte

importante dell'organico.

Oltre al bollettino, la comunicazione a mezzo telefono ed e-mail è

costante purché necessaria.

- Installatori esterni/Fondazioni: La maggior parte delle fondazioni con cui

collabora Airfal sono fondazioni no profit e lavorano con persone con

disabilità mentale. Il rapporto intrattenuto con queste persone assume una

doppia valenza: lavorativa e sociale, sebbene quella lavorativa implichi

automaticamente quella sociale, perché tramite il lavoro si contribuisce

all'integrazione e al miglioramento della vita di tali gruppi. Lavoriamo con

Fondazione Picarral, Fondazione Rey Ardid, Atades Huesca, Afar,

Fondazione José Luis Zazurca, Ejea S.C. de iniciativa social, Adisciv, Kairos e

la Fondazione Comunale dei Servizi Sociali San Mateo de Gállego.

Lavorativa perché tutte rappresentano installatori esterni dei nostri

corpi illuminanti. Funzionano come un'azienda subappaltata per

l'assemblaggio dei semielaborati preparati nei nostri stabilimenti per

l'installazione dei corpi illuminanti.

Sociale perché si tratta di persone con disabilità mentale e pertanto

con grandi difficoltà nel trovare un lavoro. Secondo gli specialisti, il

P a g i n a 16 | 24

lavoro è la migliore terapia che si possa offrire loro,

perché consente a queste persone di sentirsi realizzate e

utili, agevolandone inoltre l'inserimento nella società. In

questo modo è possibile migliorare la qualità della vita di

queste persone, così come di quella di chi le circonda, in

maniera considerevole. Alcuni dei laboratori con i quali lavoriamo

sono piattaforme che hanno come obiettivo l'inclusione sociale di

questi gruppi. Non soltanto nel nostro organico, che prevede

l'inserimento di due persone nei nostri stabilimenti, ma anche in

altre aziende. Per consentire una maggiore integrazione e

riconoscimento, abbiamo iniziato a fornire uniformi Airfal a tutti gli

utenti delle fondazioni che lavorano materiale Airfal.

Oltre a tutto ciò, contribuiamo donando materiale agli enti che ce lo

richiedono e ogni anno Airfal dona il 2% del proprio utile ad Atades

Huesca.

- Progettisti: I progetti di ingegneria e di architettura e la proprietà sono

molto importanti per Airfal, perché il prodotto e i servizi che offre godono

di grande considerazione da parte di questo gruppo di interesse.

- Società: La domanda, l'economia, la politica. La società è considerata un

gruppo di interesse di cui tenere conto perché le decisioni di Airfal cercano

di contribuire al miglioramento economico e sociale del contesto più

prossimo, agevolando l'assunzione di personale locale e di fornitori vicini.

G4-27 Problematiche derivanti dalla partecipazione dei gruppi di interesse,

valutazione e procedimento

Nell'ultimo periodo preso in considerazione, Airfal ha assistito a un profondo

cambiamento in termini di produzione, facendosi carico della completa costruzione di

alcuni dei corpi illuminanti contenuti nel catalogo nei propri stabilimenti. Ciò ha

comportato variazioni in termini di

produzione, stabilimenti, vendite...

Per farsi carico di tale periodo di

cambiamenti, oltre alle riunioni

periodiche dei vari uffici e alle

riunioni interdipartimentali, sono

state organizzate delle giornate di

coaching volte alla promozione della

comunicazione e dell'empatia tra il

proprio gruppo di dipendenti e il

Consiglio di

P a g i n a 17 | 24

Amministrazione, oltre alla stipula di un contratto con un'azienda per

gestire e mettere in atto tale cambiamento conseguendone gli obiettivi.

Rimane inoltre attiva la cassetta dei suggerimenti, oltre all'e-mail

dell'ufficio Marketing, principale convogliatore di tale tipo di

problematiche.

P a g i n a 18 | 24

5. Profilo della memoria

G4-28 a 31 Provvisorietà della memoria

La memoria contenuta in queste pagine fa

riferimento all'anno solare 2015 ed è stata

redatta conformemente all'opzione

esaustiva della GRI. Airfal ha presentato la

sua ultima memoria nel 2013, in riferimento

all'anno precedente, sebbene non sia stata

redatta conformemente alla GRI. Con la

presentazione di questo report ci

impegniamo a presentare la memoria con

cadenza annuale, per raccogliere in questo

modo e con una certa prospettiva i risultati

e i cambiamenti più significativi dell'azienda.

Per qualsiasi dubbio o informazione su

questa memoria, scrivere all'indirizzo e-mail

marketing@airfal.com.

G4-32 Indice di GRI

Questa memoria è stata redatta conformemente all'opzione fondamentale

QUADRO 3: CONTENUTI BASE GENERALI OBBLIGATORI

Contenuti base generali "Conforme" - Fondamentale (Questi dati devono essere divulgati in ogni caso)

"Conforme" - Esaustiva (Questi dati devono essere divulgati in ogni caso)

Strategia e analisi G4-1 G4-1, G4-2

Profilo dell’azienda Da G4-3 a G4-16 Da G4-3 a G4-16

Aspetti materiali e copertura Da G4-17 a G4-23 Da G4-17 a G4-23

Partecipazione dei gruppi di interesse

Da G4-24 a G4-27 Da G4-24 a G4-27

Profilo della memoria Da G4-28 a G4-33 Da G4-28 a G4-33

Governance G4-34 Da G4-34 G4-35 a G4-55(*)

Etica e integrità G4-56 G4-56 Da G4-57 a G4-58(*)

Contenuti base generali di settore

Obbligatori nel caso in cui siano disponibili i dati del settore in cui opera l'azienda (*)

Obbligatori nel caso in cui siano disponibili i dati del settore in cui opera l'azienda (*)

P a g i n a 19 | 24

6. Governance

G4-34 Organizzazione dell'azienda

Airfal International prevede l'organizzazione interna di un Consiglio di Amministrazione

costituito da tre membri. Soltanto uno di tali membri del consiglio non ha facoltà

esecutive. Tutte le decisioni importanti relative agli ambiti economico, ambientale e

sociale passano attraverso il Consiglio di Amministrazione in maniera diretta o

indiretta.

Ciascun membro del consiglio è il massimo responsabile dei tre grandi dipartimenti in

cui è suddivisa l'azienda e ciò implica che tutte le decisioni devono essere adottate dai

membri del consiglio.

Si agisce mediante la formazione di squadre o comitati interdipartimentali per

conseguire gli obiettivi prefissati e per sviluppare i piani d'azione e le attività che ne

derivano.

P a g i n a 20 | 24

Tutti ciò deriva dal lavoro svolto unitamente a una scuola di

trasformazione aziendale per prepararci e imparare ad affrontare il

cambiamento.

Nel nostro sistema di gestione abbiamo sviluppato il modello EFQM-

ProQuo, la valutazione basata sulle competenze e sull'impegno dei dipendenti di Airfal

e attualmente abbiamo un piano d'azione volto all'applicazione di un sistema di

retribuzione conforme alle valutazioni svolte. Grazie a questi modelli si tiene in

considerazione il contesto generale, che si riflette nella mappa delle informazioni importanti,

sulla base delle quali vengono poi stabiliti i rischi o le azioni da intraprendere laddove

necessario e si procede a un controllo su indicatori e conclusioni.

A livello interno esiste un piano d'azione specifico di comunicazione nell'ambito del

quale abbiamo sviluppato un bollettino interno mensile nel quale comunichiamo tutto

ciò che accade nell'azienda e forniamo informazioni importanti per tutti i dipendenti.

Inoltre, da tre anni esiste un “bonus” per l'intero organico che presuppone una

percentuale dell'utile annuo dell'azienda, così come il piano “Non meno di 1.200 euro

lordi” imposto dal 2014 e applicabile a tutti i dipendenti fissi con almeno un anno di

anzianità in azienda. Una parte dell'organico è inoltre dotata di un'assicurazione

medica.

Esiste un Comitato di responsabilità sociale aziendale costituito da un membro del

Consiglio di Amministrazione e dai membri dello staff.

P a g i n a 21 | 24

7. Etica e integrità

G4-56 Valori, principi, standard e norme dell'azienda

Uno dei principali obiettivi di Airfal consiste nell'essere un'azienda in cui la gente abbia

voglia e sia fiera di lavorare. A tal fine, la direzione opera affinché tutti i dipendenti

siano felici di recarsi al lavoro.

Nei 30 di storia di Airfal International, l'azienda ha mantenuto il proprio carattere

familiare. Non soltanto l'organo di governance, costituito dalla seconda generazione

della famiglia, ma anche il resto dell'organico.

Missione

Costruire corpi illuminanti estremamente tecnologici in Spagna, offrendo un servizio

che risponda alle esigenze dei clienti di tutto il mondo mediante una gestione

socialmente responsabile, il miglioramento continuo dei processi e il coinvolgimento di

uno staff altamente qualificato.

Visione

Essere un'azienda specializzata nella progettazione e nella costruzione di corpi

illuminanti a livello internazionale, che sappia generare la massima affidabilità e

riconoscimento per quanto riguarda servizio, qualità e capacità di adattamento, con

uno spiccato carattere sociale.

Valori

- Lavoro di squadra e coinvolgimento dell'intero organico, per fare in modo

che tutti i dipendenti Airfal siano parte di un progetto comune, prendendo

parte e traendo vantaggio da tutti i miglioramenti.

- Promuovere l'innovazione e il miglioramento continuo dei nostri prodotti,

adeguandoci alla domanda del mercato e alle esigenze dei nostri clienti.

- Collaborare con fornitori, dipendenti e clienti in modo tale che ogni azione

possa essere intrapresa con la massima rapidità.

- Comunicazione e informazione costanti a livello interno (con riunioni,

cassetta dei suggerimenti, bacheca degli annunci) e a livello esterno

(tramite il sito web, l'e-mail, le newsletter...)

G4-57 e 58 Meccanismi interni ed esterni di consulenza per una condotta etica

Come abbiamo già accennato, la prima misura a favore di una condotta etica e lecita

adottata dalla direzione riguarda l'assunzione responsabile o consapevole del

personale.

P a g i n a 22 | 24

Al contempo, mediante le riunioni interdipartimentali che si svolgono

periodicamente, si affrontano i vari conflitti di interesse che possono

insorgere.

D'altro canto, essendo Airfal un'azienda a conduzione familiare, nel 2010 si è deciso di

sottoscrivere un protocollo familiare. Questo testo regola i comportamenti dei membri

della famiglia in caso di determinati eventi, evitando il blocco dell'azienda. Allo stesso

modo esiste un codice di condotta conosciuto dall'intero organico che deve essere

rispettato.

Rispetto ai fornitori, da quest'anno abbiamo iniziato a premiare la stipula di contratti

con aziende che tengano conto dell'RSI e che si dedichino a migliorare l'ambiente che

le circonda.

Con il passare degli anni e vista

l'integrazione della responsabilità sociale

aziendale nelle sue politiche e strategie,

Airfal è diventata un'azienda di

riferimento in materia. Per tale motivo,

negli ultimi anni Airfal ha preso parte

come relatore a convegni, forum,

colloqui e tavole rotonde per illustrare le

proprie politiche di RSI e appartiene a

gruppi di RSI. In questo modo è possibile

offrire una visione molto più prossima e di esempio su come la responsabilità sociale

sia un'ottima cosa sia per l'azienda che la porta avanti sia per l'ambiente con cui si

collabora. Airfal è stata poi protagonista di innumerevoli articoli nei quali si

sottolineava tale aspetto dell'azienda.

1- “Forjando Alianzas con la Sociedad Civil”, assieme ad Ayuda en Acción come

esempio delle PIM solidali in Aragona, 2014

2- Cultura e RSA, presso il Collegio dei

Salesiani di Saragozza, assieme ad aziende

quali GM e BSH, 2014

3- Foro Empresa, Certificazione Eccellenza

Aziendale, ottobre 2015.

4- Cafés Creativos, Comunicazione e RSE,

assieme a Implaser, Ebropolis e Ibercaja,

programma radiofonico su Es Radio a livello

autonomico.

P a g i n a 23 | 24

5- Atades Huesca, Giornata dell'Impiego, Azienda e disabilità in qualità

di relatore per illustrare il nostro caso, 2016

6- Pubblicazione sulla rivista Activa Mutua, come esempio di cliente

responsabile.

7- Comparsa sulla pubblicazione di Plena Inclusión, settembre 2016.

P a g i n a 24 | 24

Nota

Il presente documento raccoglie le informazioni più importanti a livello economico,

sociale e politico dell'esercizio 2015 dell'azienda Airfal International S.L.

Le informazioni qui contenute possono essere approfondite o chiarite scrivendo all'indirizzo e-

mail marketing@airfal.com.

Airfal International S.L.

Calle Río Ésera 4, Polígono San Miguel

Villanueva de Gállego 50830

Saragozza (Spagna)

Tel. +34 976 18 58 09.