Upload
phamdien
View
273
Download
15
Embed Size (px)
Citation preview
MENJAWABSETIAP KEINGINAN
DAFTAR ISI
LAPORAN TAHUNANPT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
3Lapora
3
MENJAWAB SETIAP KEINGINAN
WARISAN TAK TERNILAI
Berbekal sejarah panjang yang telah
dilalui dalam riwayat perbankan Indonesia,
Bank Mandiri telah dan akan senantiasa
memberikan kontribusi terbaiknya
dalam mendukung pertumbuhan serta
perkembangan perekonomian nasional dan
masyarakat Indonesia secara keseluruhan.
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
4
WA
RIS
AN
TAK
TE
RN
ILA
ILaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
5
PENGHARGAAN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
6
PE
NG
HA
RG
AA
NLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
7
PENGHARGAAN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
8
PE
NG
HA
RG
AA
NLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
9
IKHTISAR KEUANGAN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
10
JUMLAH PEGAWAI JUMLAH KANTOR CABANG
IKH
TIS
AR
KE
UA
NG
AN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
11
JUMLAH ATM - LINKJUMLAH ATM
JUMLAH REKENING DANA PIHAK KETIGA
PROFIL BANK MANDIRI
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
12
VISI, MISI& BUDAYA PERUSAHAAN
PR
OF
IL B
AN
K M
AN
DIR
ILaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
13
IKHTISAR SAHAM
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
14
INF
OR
MA
SI P
ER
US
AH
AA
NIK
HT
ISA
R S
AH
AM
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
15
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
16
ST
RU
KT
UR
OR
GA
NIS
AS
ILaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
17
Sambutan Komisaris Utama
EDWIN GERUNGANKomisaris Utama dan Komisaris Independen
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
18
Penuntasan proses transformasi tidak saja bergantung pada strategi bisnis yang tepat dan fokus, namun juga konsistensi dan disiplin dalam membangun Good Corporate Governance untuk dapat mengimbangi pertumbuhan dan kompleksitas bisnis yang semakin tinggi. Di tahun 2010 Dewan Komisaris berupaya untuk semakin antisipatif dalam membangun perangkat Good Corporate Governance serta melakukan pengawasan atas internal control sesuai dengan perkembangan bisnis di era transformasi.
SA
MB
UTA
N K
OM
ISA
RIS
UTA
MA
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
19
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
20
SA
MB
UTA
N K
OM
ISA
RIS
UTA
MA
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
21
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
22
DE
WA
N K
OM
ISA
RIS
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
23
Dewan Komisaris
DEWAN KOMISARIS
EDWIN GERUNGANKomisaris Utama dan Komisaris
Independen
MUCHAYATWakil Komisaris Utama
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
24
MAHMUDDIN YASINKomisaris
CAHYANA AHMADJAYADIKomisaris
DE
WA
N K
OM
ISA
RIS
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
25
DEWAN KOMISARIS
GUNARNI SOEWOROKomisaris Independen
PRADJOTOKomisaris Independen
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
26
KRISNA WIJAYAKomisaris Independen
DE
WA
N K
OM
ISA
RIS
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
27
Sambutan Direktur Utama
ZULKIFLI ZAINIDirektur Utama
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
28
Agenda bisnis Bank Mandiri dalam 5 (lima) tahun ke depan adalah mengakselerasi penetrasi bisnis untuk menjadi pemain terdepan di area Jasa Layanan Transaksi Perbankan Korporasi (Wholesale Transaction Banking) Jasa Layanan Transaksi dan Dana Ritel (Retail Deposit & Payment) serta Pembiayaan Ritel (Retail Financing). Kami yakin dengan tekad dan konsistensi akselerasi di 3 (tiga) area fokus bisnis tersebut, akan menghasilkan pertumbuhan bisnis dan peningkatan profitabilitas yang lebih baik sehingga dapat mendukung visi kami untuk menempatkan nilai kapitalisasi pasar Bank Mandiri berada pada posisi Top 5 Bank tahun 2014 dan Top 3 Bank Tahun 2020 di ASEAN. Kesemua upaya dan visi tersebut merupakan perwujudan komitmen kami untuk memberikan yang terbaik, untuk nasabah, untuk shareholders dan untuk stakeholders secara keseluruhan secara konsisten dan berkesinambungan dalam jangka panjang.
SA
MB
UTA
N D
IRE
KT
UR
UTA
MA
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
29
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
30
SA
MB
UTA
N D
IRE
KT
UR
UTA
MA
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
31
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
32
SA
MB
UTA
N D
IRE
KT
UR
UTA
MA
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
33
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
34
SA
MB
UTA
N D
IRE
KT
UR
UTA
MA
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
35
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
36
Direksi & EVP Koordinator
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginanD
IRE
KS
I & E
VP
KO
OR
DIN
AT
OR
DIREKSI
ZULKIFLI ZAINIDirektur Utama
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
41
DIR
EK
SI
RISWINANDIWakil Direktur Utama
ABDUL RACHMANDirektur Institutional Banking
DIREKSI
SENTOT A. SENTAUSADirektur Risk Management
THOMAS ARIFINDirektur Treasury, Financial Institutions & Special Asset
Management
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
42
BUDI G. SADIKINDirektur Micro & Retail Banking
OGI PRASTOMIYONODirektur Compliance and
Human Capital
DIR
EK
SI
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
43
DIREKSI
SUNARSODirektur Commercial & Business
Banking
PAHALA N. MANSURYDirektur Finance & Strategy
and Chief Financial Officer
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
44
FRANSISCA N. MOKDirektur Corporate Banking
KRESNO SEDIARSIDirektur Technology & Operations
DIR
EK
SI
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
45
MANSYUR S. NASUTIONEVP Koordinator Consumer Finance
HARYANTO T. BUDIMANEVP Koordinator Change
Management Office
EVP KOORDINATOR
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
46
RIYANI T. BONDANEVP Koordinator Internal Audit
EV
P K
OO
RD
INA
TO
RLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
47
PERKEMBANGAN EKONOMI MAKRO 2010
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
48
PE
RK
EM
BA
NG
AN
EK
ON
OM
I MA
KR
O 2
010
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
49
PERKEMBANGAN EKONOMI MAKRO 2010
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
50
PE
RK
EM
BA
NG
AN
EK
ON
OM
I MA
KR
O 2
010
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
51
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
52
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
53
PEMBAHASAN UMUM
& ANALISIS MANAJEMEN
RISWINANDIWakil Direktur Utama
Laba per saham tahun 2010 meningkat 28,4% dari Rp342 pada tahun 2009 menjadi Rp439. Total laba operasional Bank Mandiri mencapai Rp13.742 miliar, sementara laba bersih tumbuh 28,8% mencapai Rp9,218 miliar.
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
5454
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
5555
Bank Mandiri Bank Pemerintah Bank Swasta
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
5656
(%) 25
20
15
10
5
0
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Bank Mandiri Bank Pemerintah Bank Swasta
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
5757
Bank Mandiri Bank Pemerintah Bank Swasta
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
5858
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
(%) 25
20
15
10
5
0
Bank Mandiri Bank Pemerintah Bank Swasta
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
5959
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
6060
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
6161
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
6262
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
6363
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
6464
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
6565
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
6666
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
6767
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
6868
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
6969
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
7070
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
7171
(Rp. Miliar)
(Rp. Miliar)
(Rp. Miliar)
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
7272
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
7373
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
7474
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
7575
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
7676
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
7777
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
7878
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
7979
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
8080
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
8181
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
8282
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
8383
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
8484
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
8585
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
8686
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
8787
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
8888
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
8989
PEMBAHASAN UMUM &ANALISIS MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
9090
PE
MB
AH
AS
AN
UM
UM
& A
NA
LIS
IS M
AN
AJ
EM
EN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
9191
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
92
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
93
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
LAPORAN PENGAWASANDEWAN KOMISARIS
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
9494
LA
PO
RA
N P
EN
GA
WA
SA
N D
EW
AN
KO
MIS
AR
ISLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
9595
LAPORAN PENGAWASANDEWAN KOMISARIS
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
9696
LA
PO
RA
N P
EN
GA
WA
SA
N D
EW
AN
KO
MIS
AR
ISLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
9797
LAPORAN PENGAWASANDEWAN KOMISARIS
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
9898
LA
PO
RA
N P
EN
GA
WA
SA
N D
EW
AN
KO
MIS
AR
ISLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
9999
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
100100
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
101101
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
102102
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
103103
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
104104
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
105105
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
106106
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
107107
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
108108
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
109109
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
110110
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
111111
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
112112
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
113113
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
114114
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
115115
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
116116
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
117117
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
118118
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
119119
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
120120
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
121121
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
122122
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
123123
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
124124
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
125125
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
126126
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
127127
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
128128
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
129129
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
130130
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
131131
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
132132
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
133133
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
134134
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
135135
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
136136
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
137137
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
138138
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
139139
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
140140
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
EG
OO
D C
OR
PO
RA
TE
GO
VE
RN
AN
CE
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
141141
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
142142
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
143143
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
144144
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
145145
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
146146
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
147147
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
148148
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
149149
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
150150
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
151151
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
152152
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
153153
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
154154
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
155155
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
156156
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
157157
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
158158
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
159159
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
160160
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
161161
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
162162
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
163163
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
164164
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
165165
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
166166
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
EG
OO
D C
OR
PO
RA
TE
GO
VE
RN
AN
CE
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
167167
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
168168
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
169169
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
170170
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
171171
GOOD CORPORATEGOVERNANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
172172
GO
OD
CO
RP
OR
AT
E G
OV
ER
NA
NC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
173173
CORPORATE SOCIALRESPONSIBILITY
Strategi Corporate Social Responsibility (CSR) Bank Mandiri terdiri dari Program Strategis yang fokus pada pendidikan dan Program Responsif yang lebih terarah dan terintegrasi sejalan dengan program pemerintah dan kebutuhan masyarakat.
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
174174
CO
RP
OR
AT
E S
OC
IAL
RE
SP
ON
SIB
ILIT
YLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
175175
CORPORATE SOCIALRESPONSIBILITY
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
176176
CO
RP
OR
AT
E S
OC
IAL
RE
SP
ON
SIB
ILIT
YLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
177177
CORPORATE SOCIALRESPONSIBILITY
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
178178
CO
RP
OR
AT
E S
OC
IAL
RE
SP
ON
SIB
ILIT
YLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
179179
CORPORATE SOCIALRESPONSIBILITY
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
180180
CO
RP
OR
AT
E S
OC
IAL
RE
SP
ON
SIB
ILIT
YLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
181181
CORPORATE SOCIALRESPONSIBILITY
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
182182
CO
RP
OR
AT
E S
OC
IAL
RE
SP
ON
SIB
ILIT
Y
Kegiatan CSR lain yang dilakukan oleh Bank Mandiri di luar rangkaian Program Wirausaha Mandiri adalah:
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
183183
CORPORATE SOCIALRESPONSIBILITY
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
184184
CO
RP
OR
AT
E S
OC
IAL
RE
SP
ON
SIB
ILIT
YLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
185185
CORPORATE SOCIALRESPONSIBILITY
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
186186
CO
RP
OR
AT
E S
OC
IAL
RE
SP
ON
SIB
ILIT
YLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
187187
KOMITE PIHAK INDEPENDEN NON DEWAN KOMISARIS & CORPORATE SECRETARY
TAMA WIDJAJAAnggota Komite Pemantau Risikodan Good Corporate Governance
ZULKIFLI DJAELANIAnggota Komite Audit
IMAM SUKARNO Anggota Komite Audit
SUKORIYANTO SAPUTROCorporate Secretary
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
188188
SIA
RA
N P
ER
S
SIARAN PERS
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
189189
SIARAN PERS
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
190190
SIA
RA
N P
ER
SLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
191191
SIARAN PERS
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
192192
SIA
RA
N P
ER
SLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
193193
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
194
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
195
WHOLESALE BANKING
Direktorat Institutional Banking berperan secara aktif untuk meningkatkan eksekusi value chain dan aliansi dari segmen Institusi/lembaga Pemerintah dan BUMN serta menjadi mitra utama yang terpilih dalam pengelolaan Dana dan Investasi.
INSTITUTIONAL BANKING
ABDUL RACHMANDirektur Institutional Banking
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
196
WH
OL
ES
AL
E B
AN
KIN
GIN
ST
ITU
TIO
NA
L B
AN
KIN
G
VOLUME DANA RUPIAHDIREKTORAT INSTITUTIONAL BANKING
VOLUME DANA VALASDIREKTORAT INSTITUTIONAL BANKING
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
197
INSTITUTIONAL BANKING
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
198
28,54triliun
Total dana kelolaan Institutional Banking.
SEGMENTASI DANADIREKTORAT INSTITUTIONAL BANKING
WH
OL
ES
AL
E B
AN
KIN
GIN
ST
ITU
TIO
NA
L B
AN
KIN
GLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
199
CORPORATE BANKING
FRANSISCA N. MOKDirektur Corporate Banking
Strategi Integrated Wholesale Transaction Banking, Corporate Banking terus memperkuat organisasi, sumberdaya manusia, dan infrastruktur penunjang dalam menyediakan tailored product/services untuk memenuhi kebutuhan spesifik dari nasabah.
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
200
CO
RP
OR
AT
E B
AN
KIN
GLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
201
CORPORATE BANKING
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
202
Total dana dan kredit yang dikelola Corporate Banking.
136triliun
CO
RP
OR
AT
E B
AN
KIN
GLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
203
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
204
CORPORATE BANKING: MANDIRI SEKURITAS
MANDIRI SEKURITAS
CO
RP
OR
AT
E B
AN
KIN
GLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
205
CORPORATE BANKING: MANDIRI SEKURITAS
BOND & MTN UNDERWRITER RANKING 2010
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
206
PENGHARGAAN
CO
RP
OR
AT
E B
AN
KIN
GLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
207
COMMERCIAL & BUSINESS BANKING
SUNARSODirektur Commercial & Business Banking (CBB)
Di tahun 2010, Direktorat Commercial & Business Banking (CBB) berhasil membukukan kontribusi margin hingga Rp4.71 Triliun. Bukti atas komitmen kami dalam mengembangkan bisnis Commercial & Business Banking secara berkesinambungan.
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
208
CO
MM
ER
CIA
L &
BU
SIN
ES
S B
AN
KIN
GLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
209
COMMERCIAL & BUSINESS BANKING
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
210
Volume transaksi Trade Finance Bank
Mandiri.
97,16 triliun
CO
MM
ER
CIA
L &
BU
SIN
ES
S B
AN
KIN
GLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
211
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
212
CO
MM
ER
CIA
L &
BU
SIN
ES
S B
AN
KIN
GLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
213
COMMERCIAL & BUSINESS BANKING:BANK SYARIAH MANDIRI
BANK SYARIAH MANDIRI
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
214
PENGHARGAAN
CO
MM
ER
CIA
L &
BU
SIN
ES
S B
AN
KIN
GLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
215
TREASURY, FINANCIAL INSTITUTIONS AND SPECIAL ASSET MANAGEMENT
THOMAS ARIFINDirektur Treasury, Financial Institutions and Special Asset Management (TFS)
Direktorat Treasury, FI and SAM memiliki peran sentral dan kontribusi signifikan terhadap kinerja Bank melalui pengelolaan fungsi treasury yang handal, pengembangan bisnis internasional yang progresif, penanganan kredit bermasalah yang optimal dan proses procurement yang efisien.
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
216
TREAS
URY, FIN
AN
CIAL IN
STITUTIO
N A
ND
SPECIA
L ASS
ET MA
NA
GEM
ENT
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
217
TREASURY, FINANCIAL INSTITUTIONS ANDSPECIAL ASSET MANAGEMENT
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
218
USD42,1miliar
Total transaksi valas nasabah.
TREAS
URY, FIN
AN
CIAL IN
STITUTIO
N A
ND
SPECIA
L ASS
ET MA
NA
GEM
ENT
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
219
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
220
TREAS
URY, FIN
AN
CIAL IN
STITUTIO
N A
ND
SPECIA
L ASS
ET MA
NA
GEM
ENT
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
221
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
222
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
223
RETAIL BANKING
MICRO AND RETAIL BANKING
BUDI G. SADIKINDirektur Micro and Retail Banking
Direktorat MRB berhasil mengoptimalkan interest margin dan mengendalikan cost of fund dengan mengupayakan peningkatan portofolio micro loan dan perbaikan komposisi dana murah melalui peningkatan penghimpunan dana ritel, khususnya produk giro dan tabungan.
MICRO AND RETAIL BANKING
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
224
MIC
RO
AN
D R
ETA
IL B
AN
KIN
GLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
225
MICRO AND RETAIL BANKING
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
226
Jumlah rekening tumbuh 15% menjadi
11,4 juta rekening atau lebih dari 9,5 juta
nasabah.
11,4jt
MIC
RO
AN
D R
ETA
IL B
AN
KIN
GLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
227
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
228
MIC
RO
AN
D R
ETA
IL B
AN
KIN
GLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
229
ANAK PERUSAHAAN SUPERVISI
BANK SINAR HARAPAN BALI
PT MANDIRI MANAJEMEN INVESTASI
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
230
PT. AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES
MIC
RO
AN
D R
ETA
IL B
AN
KIN
GLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
231
CONSUMER FINANCE
MANSYUR S. NASUTIONExecutive Vice President (EVP) Koordinator Consumer Finance
Direktorat Consumer Finance dalam 5 tahun ke depan bertekad menjadi pemimpin pasar di hampir seluruh produk kredit konsumsi, menjadi pemain terbesar nomor 2 di kartu kredit dan meraih kontribusi market share yang signifikan di kredit otomotif.
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
232
CO
NS
UM
ER
FIN
AN
CE
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
233
CONSUMER FINANCE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
234
Bisnis Consumer Finance meningkat 30%, diatas pasar
yang sekitar 25% di tahun 2010.
30%
CO
NS
UM
ER
FIN
AN
CE
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
235
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
236
CO
NS
UM
ER
FIN
AN
CE
MANDIRI TUNAS FINANCE
PT. MANDIRI TUNAS FINANCE
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
237
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
238
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
239
CORPORATE CENTER &SHARE SERVICES
RISK MANAGEMENT
SENTOT A. SENTAUSADirektur Risk Management
Untuk mendukung pencapaian target jangka panjang sebagai regional champion bank, Bank Mandiri terus meningkatkan kemampuan mengelola risiko, antara lain dalam hal perbaikan proses dan pengelolaan risiko bisnis, penerapan perangkat pengelolaan risiko sesuai best practice, integrasi manajemen risiko melalui Enterprise Risk Management dan konsolidasi manajemen risiko dengan perusahaan anak.
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
240
RIS
K M
AN
AG
EM
EN
T
PERTUMBUHAN KREDIT PERBANKAN VOLATILITAS KURS & SUKU BUNGA
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
241
STRUKTUR TATA KELOLA MANAJEMEN RISIKO SECARA KESELURUHAN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
242
Implementasi Basel II melalui Enterprise
Risk Management telah menyelesaikan pendekatan standar
(Standardized Approach) dan menuju penerapan Advanced
Approach, yang diharapkan dapat
meningkatkan efisiensi pengelolaan modal.
Efisiensi Modal melalui
Penerapan Basel II
RIS
K M
AN
AG
EM
EN
TLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
243
Penerapan proses kredit yang lebih baik dengan pengelolaan
risiko yang lebih akurat dan handal menghasilkan
pertumbuhan kredit di atas rata-rata dengan tingkat NPL terjaga.
Kredit segmen Mikro tumbuh
> 35% yoy dengan tingkat
NPL < 5%
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
244
ALUR PROSES KREDIT DAN PENGELOLAAN RISIKO KREDIT
RIS
K M
AN
AG
EM
EN
TLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
245
PORTFOLIO GUIDELINE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
246
RIS
K M
AN
AG
EM
EN
TLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
247
KOMPOSISI KREDIT PER SEKTOREKONOMI PER 31 DESEMBER 2010
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
248
VALUE AT RISK PER 31 DESEMBER 2010
VAR DAN BACK TESTING TAHUN 2010
Des0
9
Apr1
0
Agt1
0Ja
n10
Mei1
0Se
p10
Mar1
0
Jun1
0
Okt1
0Ma
r10
Jul1
0No
v10
Des1
0
RIS
K M
AN
AG
EM
EN
TLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
249
ANALISIS SENSITIVITAS SUKU BUNGA
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
250
RASIO SECONDARY RESERVE TERHADAPDANA MASYARAKAT (%)
RASIO SIMPANAN NASABAH BESAR TERHADAPDANA MASYARAKAT (%)
RIS
K M
AN
AG
EM
EN
TLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
251
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
252
RIS
K M
AN
AG
EM
EN
TLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
253
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
254
RIS
K M
AN
AG
EM
EN
TLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
255
TECHNOLOGY & OPERATIONS
KRESNO SEDIARSIDirektur Technology & Operations
Kepuasan pelanggan selalu menjadi fokus utama kami dalam memberikan layanan terbaik. Tersedianya layanan perbankan 24 x 7, kelengkapan produk dan jasa untuk setiap segmen nasabah disertai jaminan keamanan dalam setiap transaksi akan selalu menjadi perhatian kami untuk mendukung Bank Mandiri menjadi lembaga keuangan Indonesia yang paling dikagumi dan selalu progresif.
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
256
TE
CH
NO
LOG
Y A
ND
OP
ER
AT
ION
SLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
257
SERVICE EXCELLENCEARCHITECTURE
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
258
Total transaksi financial pertahun
1,177 miliar.
1,177Miliar
Total Rekening (ribu)
Total Transaksi Monetery (ribu)
Total Transaksi (ribu)
2006 2007 2008 2009 2010
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
2.500.000
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
0
6.37
2
7.97
4
9.31
5 10.
104
476.
495
571.9
36 710
.416
874.
465
864.
589
1.034
.648 1.2
75.7
22
1.439
.281
11.9
35
1.177
.075
2.08
6.94
9
TE
CH
NO
LOG
Y A
ND
OP
ER
AT
ION
SLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
259
COMPLIANCE AND HUMAN CAPITAL
OGI PRASTOMIYONODirektur Compliance and Human Capital
Inisiatif strategis Direktorat Compliance and Human Capital disusun untuk dapat meningkatkan produktivitas, engagement dan kompetensi pegawai agar dapat memberikan nilai tambah bagi perusahaan.
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
260
CO
MP
LIA
NC
E A
ND
HU
MA
N C
AP
ITAL
IMPLEMENTASI BUDAYA DIIMPLEMENTASIKANMELALUI BEHAVIOR, SYMBOLS, DAN SYSTEMS
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
261
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
262
CO
MP
LIA
NC
E A
ND
HU
MA
N C
AP
ITAL
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
263
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
264
CO
MP
LIA
NC
E A
ND
HU
MA
N C
AP
ITAL
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
265
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
266
COMPLIANCE AND HUMAN CAPITAL
0,21 0,26
0,330,35
CO
MP
LIA
NC
E A
ND
HU
MA
N C
AP
ITAL
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
267
INTERNAL AUDIT
RIYANI T. BONDANExecutive Vice President (EVP) Koordinator Internal Audit
Peran Internal Audit sebagai strategic partner akan efektif apabila dapat memberikan informasi yang cepat, akurat dan handal untuk membantu manajemen memperbaiki kualitas implementasi internal control, risk management, dan tata kelola yang pada akhirnya menjamin tercapainya seluruh tujuan perusahaan. Rekomendasi yang tepat menjadi ukuran seberapa nilai tambah yang diberikan oleh Internal Audit.
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
268
INT
ER
NA
L A
UD
IT
DIA telah memulai 5 inisiatif dengan menyempurnakan seluruh inisiatif di
phase transformasi pertama sekaligus
membangun landasan bagi rencana jangka
panjang phase transformasi lanjutan.
5inisiatif
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
269
CHANGE MANAGEMENT OFFICE
HARYANTO T. BUDIMANExecutive Vice President (EVP) Koordinator Change Management Office
Memasuki tahap transformasi lanjutan Bank Mandiri di tahun 2010, Direktorat Change Management Office (CMO) berperan dalam berbagai penugasan strategis yang meliputi 4 (empat) bidang tugas yaitu: mendukung strategi peningkatan bisnis saat ini (current business improvement), memimpin pengembangan bisnis masa depan (new business development), mendukung Direksi dalam proyek strategis lainnya serta berperan sebagai katalis dalam pengembangan inisiatif yang sifatnya lintas direktorat.
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
270
CH
AN
GE
MA
NA
GE
ME
NT
OF
FIC
E
SCOPE OF CHANGE MANAGEMENT OFFICE (CMO)
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
271
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
272
CH
AN
GE
MA
NA
GE
ME
NT
OF
FIC
ELaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
273
FINANCE AND STRATEGY
PAHALA N. MANSURYDirektur Finance & Strategy and Chief Financial Officer
Direktorat Finance & Strategy di tahun 2010 berhasil mengawal proses penyiapan infrastruktur dan monitoring inisiatif strategis sebagai pondasi dan landasan pendukung pengembangan bisnis sesuai Rencana Jangka Panjang dan mengawal persiapan rights issue untuk memperkuat modal sebagai platform transformasi lanjutan yang dicanangkan hingga 2014.
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
274
FIN
AN
CE
AN
D S
TR
AT
EG
YLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
275
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
276
FIN
AN
CE
AN
D S
TR
AT
EG
YLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
277
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
278
FIN
AN
CE
AN
D S
TR
AT
EG
YLaporan Tahunan 20
10 P
T B
ank Mandiri (P
ersero) Tbk. | M
enjawab S
etiap Keinginan
279
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
280
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
281
INFORMASI PERUSAHAAN INFORMASI PEMEGANG SAHAM PRODUK DAN LAYANAN MANAJEMEN GROUP HEADS
INFORMASI PEMEGANG SAHAM
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
282
INF
OR
MA
SI P
EM
EG
AN
G S
AH
AM
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
283
INFORMASI PEMEGANG SAHAM
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
284
INF
OR
MA
SI P
EM
EG
AN
G S
AH
AM
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
285
INFORMASI PEMEGANG SAHAM
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
286
INF
OR
MA
SI P
EM
EG
AN
G S
AH
AM
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
287
INFORMASI PEMEGANG SAHAM
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
288
INF
OR
MA
SI P
EM
EG
AN
G S
AH
AM
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
289
INFORMASI PEMEGANG SAHAM
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
290
INF
OR
MA
SI P
EM
EG
AN
G S
AH
AM
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
291
INFORMASI PEMEGANG SAHAM
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
292
INF
OR
MA
SI P
EM
EG
AN
G S
AH
AM
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
293
PRODUK DAN LAYANAN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
294
PR
OD
UK
DA
N L
AY
AN
AN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
295
PRODUK DAN LAYANAN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
296
PR
OD
UK
DA
N L
AY
AN
AN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
297
PRODUK DAN LAYANAN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (
Per
sero
) T
bk.
| M
enja
wab
Set
iap
Kei
ngin
an
298
PR
OD
UK
DA
N L
AY
AN
AN
Laporan Tahunan 2010
PT
Bank M
andiri (Persero) T
bk. | Menjaw
ab Setiap K
einginan
299
MANAJEMEN
Lapo
ran
Tahu
nan
2010
PT
Ban
k M
andi
ri (