Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Mentés és minőségügyMentés és minőségügyMentés és minőségügyMentés és minőségügy
Dr Pápai György MSc
Országos Mentőszolgálat
Orvos-igazgató
Mentés és minőségügy
HIVATÁS AZ ÉLETÉRT!
Az Országos Mentőszolgálat küldetése, hogy amagyarországi mentésügyhagyományait követve, bajtársiszellemben, fegyelmezetten és a feladat irántialázattalbiztosítsa a rászorulók számára az adott szükségletnekmegfelelő sürgősségi betegellátást, hatékonyan és átláthatómódon hasznosítva az erőforrásait , összehangolva azellátásban résztvevő más szervezetek és szereplőktevékenységét.
Mentés és minőségügy
Salus aegroti suprema lex esto
A beteg ellátása, a beteg biztonsága köré kell szerveznünk mindent
A jövőképünkben egy proaktív, innovatív szemléletű, a dolgozóival szemben gondoskodó és professzionális ellátást nyújtani képes szervezet van
Mentés és minőségügy
788 mentőegység, 7 légi-mentő bázis, 254 mentőállomás,
Több mint 8000 Bajtárs
Mentés és minőségügy
Célok:
• Esélyegyenlőség a hozzáféréshez
• Standard ellátási körülmények meghatározása
• Elérés bármely napszakban, az év minden napján
• Meghatározott egy belépési pont
• Betegút lerövidítés, felesleges igénybe vétel csökkentés
Átláthatóbb, magasabb színvonalú, hatékonyabb működés
Mentés és minőségügy
• Döntéstámogatás, ICS, MIR…
• Szabványos eljárásrendek, protokollok…
• Egységes, strukturált képzés…
• Konzultánsi rendszer…
• Oktatási portál, BIP…
• Betegutak, TTEKG, stroke…
• ISO…
Mentés és minőségügy
Mentés és minőségügy
Szabványos eljárásrendek
2018-ban több mint 400 oldal, és még nincs vége azévnek…
Kompetenciákújradefiniálása
Egységes munkaköri leírás és személyre szabottkompetencia-lista
Mentés és minőségügy
Egységes, strukturált képzés:• Kompetenciafejlesztő továbbképzések
• Kötelező éves továbbképzés
• ICS képzések
• Szoros kontroll napi szinten
• ÁSZF/RSZF rendszer
• Kiértékelő, esetelemző megbeszélések,
• Dokumentáció ellenőrzése, kórházi visszajelzések
• Helyszíni támogatás
• Sürgősségi Akadémia, tudományos munka
• Eredményeink mérése, auditálás
• Skill laborokban is önkéntes képzési lehetőség
Mentés és minőségügy
Ehhez biztosítjuk:
• Egységes , korszerű tananyag
• E-learning
• Gyakorlat orientált, szimulációs képzések
• Real-time esetprezentációk a dolgozóknak
• Professzionális oktatói gárda
• Kredit pontok
Mentés és minőségügy
Konzultánsi rendszer:
• Folyamatos konzultációs elérhetőség a napbármely percében
• A beteg és az ellátói biztonság erősítése
• Szakmai támogatás
• Szakmai ellenőrzési lehetőség is egyben
• TTEKG, stroke konzultáció
Mentés és minőségügy
Oktatási Portál, BIP:• Egészségügyi akkreditált továbbképzések
• Kötelező és szabadon választott kurzusok
• Kompetencia-fejlesztő képzések
• Középfokú szakképzések
• Felsőfokú intézményekkel kapcsolat
Mentés és minőségügy
Transtelephonic electrocardiography in the management of patients with acute coronary syndrome
1Gyorgy Papai, 2Ildiko Racz, 2Daniel Czuriga, 3Gyorgy Szabo, 3Istvan F. Edes, 2Istvan Edes
1National Ambulance Service, 2Department of Cardiology, University of Debrecen, 3Heart and Vascular Center, Semmelweis University, Hungary
Az in-hospital mortality 50 %-al csökkent a TTEKG csoportban
Mentés és minőségügy
ISO
• Egységes, minden munkaköri csoportban és mindenegyes munkafolyamatra vonatkozó folyamatleírás ésellenőrzési rendszer kidolgozása, hogy mindenmentőállomásunkon ugyanazon elvek és gyakorlatmentén haladjanak a folyamatok
• TQM
Köszönöm megtisztelő figyelmüket!Köszönöm megtisztelő figyelmüket!Köszönöm megtisztelő figyelmüket!Köszönöm megtisztelő figyelmüket!