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J170205 充実の アフター サポート MENU CATALOG 全国どこでもお電話一本、即日訪問! 365日、土日祝も訪問します! サービスメニュー 保存版 個人利用のお客様向けメニュー

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J170205

充実の

アフター

サポート

MENU CATALOG

全国どこでもお電話一本、即日訪問!365日、土日祝も訪問します!

サービスメニュー

保存版個人利用のお客様向けメニュー

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個人利用のお客様

対応機器一覧(共通)

サービスラインナップ

ルータープリントサーバーファイアーウォールBluetooth

ハブサーバースイッチ

ネットワーク周辺機器

タブレット端末 内蔵機器iPadAndroid端末Windows端末

カーナビスマホへのナビアプリ導入ナビアプリ連動設定オーディオ環境設定

パソコン本体・Windows・Mac・自作PC・メーカー製PC

CPUマザーボードメモリファン

ハードディスクドライブTVチューナー光学ドライブ等

各種周辺機器各種ソフトウェアパソコン関連製品全般液晶パネル交換液晶バックライト交換アセンブリ交換

パソコンエアコンテレビデジタルオーディオプレーヤー各種録画機

ネットワーク家電

iPhone Windows PhoneBlackBerryAndroid端末

スマートフォンプリンタースキャナー外付けハードディスクWebカメラ

SDカードペンタブレットプロジェクターNAS等

PC周辺機器Sony製品各種Nintendo製品各種Microsoft製品各種

ゲーム機器

カーナビ スマートフォン

燃料電池蓄電池

蓄電

自動車

設定・設置修理交換

HEMS0

20

40

60

80

1002.75w

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ホームネットワーク関連 料金体系

当サービス作業終了5日以内に、当社の責による作業内容の不備が発覚した場合、また不備が原因で、当該機器等に別の障害が発生した場合、お客様からお申し出があった場合に限り、無償で対応させていただきます。※ただし、別の原因でトラブルが発生した場合には、再度、正規料金をいただいて訪問いたします。

8,640円

2,160円

作業後の不具合について

再訪問料金

検査入院費

お客様へのサポート方法は4種類ございます。

● 電話受付時間 9:00~21:00(年中無休)

5,400円

3,240円

3,240円

スポット(1回)2,160円~

月額 540円~

訪問基本料金

持込基本料金

宅配基本料金

※お持込が可能な店舗が限られております。

□ インターネット環境があること□ クレジットカードのお支払が可能

必須項目

各地域にある店舗にて、お客様のパソコンのサポートを行います。(※)

故障したパソコンをお送りいただきます。(送料はお客様ご負担)

電話またはリモート(遠隔)でサポートいたします。

弊社のスタッフがお客様のもとに車でお伺いし、ご自宅や仕事場でサポートを行います。訪問

持込

宅配

遠隔

夜間料金 +5,400円(20:00 ~ 22:00)深夜料金 +12,960円(22:00 ~ 24:00)

+16,200円+5,400円

深夜料金(24:00 ~ 7:00)早朝料金( 7:00 ~ 9:00)

※ご希望の訪問時間により、下記の追加料金をいただきます。※弊社の都合により到着時間が遅れた場合はいただきません。

07002

07001

07001

07010

07003

07004

07007

07008

07011

※記載の料金は全て税込表記です。

2時間を超える作業の際や、部品交換のため、またはお客様のご都合などにより2回以上の訪問になる場合は、上記の再訪問料金をいただきます。

「症状がでない」「診断に時間が掛かる」などの場合には一旦おあずかりして詳細に検査を行います。

16,200円Mac外注修理代行手数料

22126

Mac製品をお客様に変わり、Apple社様提携工場へ修理依頼を行い、お預り~ご返却まで行う場合に頂く費用になります。

訪問、持込、宅配のサポートにかかる基本料金です。訪問の場合、離島など一部地域では別途遠方料金がかかります。

環境やトラブルの原因究明などの診断にかかる料金です。(1台ごと)

お客様のPCや環境のセキュリティ状態をチェックします。  

基本料金

環境・トラブル診断料金

5,400円/3,240円

3,240円

作業料金 P3~7一覧参照

合計料金

作業料金とは、設定やレッスン、製品の症状を解決するためにかかる料金です。故障などの場合、診断の状況によって、現地でのトラブル解決や故障部品の交換も可能ですので、お気軽にご相談ください。

07009

1,080円21249

おまかせセキュリティ診断

パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。※感染時の駆除は別途料金での対応となります。

2,160円

5,400円

13469

ウイルス検索オプション

PC内部クリーニングパソコンの内部清掃※PC外観のクリーニングはご料金をいただきません 13419

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ホームネットワーク関連 作業料金メニュー

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※記載の料金は全て税込表記です。

インターネット・ホームネットワーク接続パソコンまたはルーターなどの通信機器に対してインターネットの接続設定※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む

● インターネットトラブルの際は、ご契約されたプロバイダの登録IDやパスワードなどの書類 をご用意ください。万が一、紛失した場合にはお客様ご自身でお取り寄せされるか、弊社 スタッフがお取り次ぎする事も可能です。● 無線LANルーターをお持ちでない場合、弊社スタッフがご用意させていただく事も可能 です。(別途部品代金が発生いたします)

インターネット・ネットワーク関連

9,720円

1,080円

4,320円

3,240円

1,080円

3,240円

10,800円

5,400円

4,320円

7,560円

19,440円

3,240円

8,640円

11,880円

1,080円

07101

22186

07104

07102

07103

07105

07106

07107

07108

07110

07111

07112

07113

09522

07114

ポップアップ請求画面削除16,200円

ウイルス対策ソフトインストール最新版のウイルス対策ソフトのインストールとユーザー登録等の設定※ソフト代金は別途必要

初期導入済みウイルス対策ソフト設定1,080円パソコンに初期導入済みのウイルス対策ソフトの登録・設定

サービスパック(SP)の適用15,120円Windowsのサービスパック(SP)を適用し、OSを最新の状態に更新

ルーターファームウェアアップデート5,400円ルーター(有線/無線)のファームウェアアップデートを実行

セキュリティ関連

データ・設定保護オプション

ウイルス駆除14,040円

7,560円

悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復

データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除

システムのクリーンアップ 8,640円動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去

上記作業をデータ・設定を守りながら作業

迷惑ソフトクリーンアップオプションパソコンの起動のたびに表示される迷惑ソフト(意図しないで混入したソフト)の除去

パソコン開梱・設置【デスクトップ・一体型】6,480円新品のデスクトップまたは一体型パソコンの開梱・同梱品の確認・設

置・ケーブルの接続

パソコン開梱・設置【ノート】3,240円新品のノートパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続

OS 初期設定4,320円起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証など最低限の設定

システム・アプリケーション関連システム・アプリケーション関連

07118

07121

07122

07123

07124

07125

07126

13318

13319

13320

07115

07116

07117

07140

133285,400円

5,400円

マイクロソフトアカウント設定Windowsストアなどを利用する際に必要であるマイクロソフトのアカウントを1つ作成

Windowsの起動・終了設定起動時に直接デスクトップを表示させるほか、シャットダウンボタンを作成し利用しやすい環境の構築

Windowsの表示設定マイコンピューターやマイドキュメント、よく使用するソフトのショートカットをデスクトップに作成し、お客様専用画面の設定

3,240円

2,160円

2,160円

インターネット・メールトラブル解決

既存の無線LAN環境にSSIDの隠蔽やMACフィルタリング設定など

無線LAN設定無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(含む暗号化)設定および無線子機1台の接続設定

無線LAN セキュリティ設定

ブラウザ初期設定インターネットブラウザの初期設定・HP設定・不必要なアドオンの無効化

外部からのアクセスを可能にする設定ネットワークカメラやNAS等に外出先からアクセスできるような設定

回線障害診断料金インターネット接続が、回線又は環境が原因で正常に通信できない場合の調査診断料金

メールアカウント設定メールの送受信ができるようにアカウントを設定【1台、1アカウントごと】

メールアドレス取得代行プロバイダーやフリーメールなどのメールアドレス取得代行・メールアドレスの変更

ホームネットワーク構築料金ルーターやDHCPサーバーがない等、手動でIPアドレスを設定する必要がある環境や、コンピューター名が正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業を行う基本料金

ホームネットワーク構築設定【追加】ネットワーク構築において追加1台ごとに必要な料金

ファイル共有設定ネットワークに接続されているパソコンのファイル共有設定【クライアントパソコン5台まで】

接続機器の追加【1台ごと】2台目以降のインターネット接続の設定【有線・無線問わず】

厳選サイト紹介・導入設定弊社推薦の厳選サイト100種のご紹介と設定

インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業

ファイル共有追加設定【1台ごと】6台目以降のファイル共有設定

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ユーザーアカウント追加設定1,080円パソコンにユーザーアカウントを作成し、必要に応じてパスワードを

設定

アプリケーションインストール4,320円アプリケーション(ソフトウェア)のインストール(導入)と起動確認

※動作を保証するものではありません※業務用ソフトは除く

ハードディスクコピー作業【320GB未満】12,960円320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成

コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生

大容量ハードディスクオプション【320GB以上】 6,480円320GB以上のハードディスクのコピー作成時に適用

リカバリディスク作成 7,560円リカバリ領域がハードディスクなどに格納されているパソコンでリカバリディスクを作成

データ完全消去21,600円データを復元ができないように完全削除

※容量により作業にかかる時間が変わります

ハードディスクのパーティション設定8,640円ハードディスクの分割済みのパーティションの領域変更や、未分割の

領域を分割

Time Machine設定 6,480円Mac OS X 10.5以降がインストールされているMacで、Time Machineを利用してバックアップを設定

Boot Camp 設定17,280円Mac OSX 10.5以降がインストールされているMacで、Boot

Campを利用してWindowsをインストールし、最低限必要なドライバーをインストール

その他システムトラブル解決 11,880円ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決作業

11,880円

OS/アプリケーションアップデート 2,160円Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション(ソフトウェア)のアップデート作業

ユーザー登録代行 2,160円ソフトウェアのユーザー登録作業の代行

データ・設定保護オプション 7,560円上記作業をデータ・設定を守りながら作業※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生

コピー作業後のデータ修復コピー作業後、正常に起動させるためにデータの修復が必要な場合に適用

PC が正常に起動しない状態からの復旧14,040円正常に起動しない状態からの復旧操作を行い、起動できるように

修復

07130

07131

07132

07133

07135

07136

09525

07137

07138

07139

07141

07142

07143

アプリケーションアンインストール4,320円アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除)

※通常のアンインストール作業のみとなり、エラーなどで削除できない場合は除く 07129

07128

07127

リカバリ作業14,040円各メーカーのリカバリディスク・領域などからリカバリ

(購入時の状態)を行います。※リカバリメディアの取り寄せなどは別途料金となります。※OS初期設定は別途料金となります。

OSクリーンインストール14,040円Windows、Macintosh、Linuxなど、OSのクリーンインストールを行い、必要

なデバイスドライバーセットアップやOS初期設定など実施。(※OSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください。) 19382

15176

ハードディスクケース取り付け5,400円再利用や不具合時のデータ復旧などのためにパソコンから内蔵ハー

ドディスクを取り外し、ハードディスクケースへ取り付け

マザーボード交換 12,960円

12,960円

マザーボードの交換作業

ドライバ変更作業オプション 8,640円マザーボードを同等品と交換し、必要なドライバをインストール

メモリ取り付け・交換3,240円パソコンに対応した内蔵メモリを取り付け、動作チェック

※メモリ部品代金は別途見積もりとなります

液晶パネル・インバーター交換液晶パネルの交換作業※部品代は別途見積もりとなります

家庭用プリンター設定6,480円USB接続の家庭向けプリンター(含むスキャナ)の接続設定、

付属ソフトのインストールを行います。ネットワーク接続の場合は追加料金4,320円が発生

業務用プリンター本体設定 10,800円業務用プリンター/複合機の本体設定

印刷/スキャン機能の追加設定5,400円クライアントPC1台に既存の業務用プリンターへの印刷・

スキャン設定

テレビチューナー機能設定5,400円テレビチューナー機能付きのパソコンに視聴設定など

※PCカード、USBタイプのチューナーなどの外部デバイス追加の上での設定の場合は別途6,480円かかります

特殊プリンター設定19,440円ドットインパクトプリンターやプロッターなどの特殊なプリンターの

設定、パソコン1台からの印刷設定

開梱・設置オプションインクの取付やヘッド位置調整などプリンター本体の初期設定

2,160円

テレビ番組などの録画設定 2,160円テレビチューナー接続設定済みのパソコンに番組の録画設定

ネットワーク接続ストレージ【NAS】本体設定 15,120円NASの設置とネットワーク、共有設定などの基本設定

ネットワーク接続ストレージ【NAS】 への接続設定 2,160円

ネットワークカメラ接続設定 15,120円ネットワークカメラを既存のLANに接続するための設定、クライアントからの表示確認

設定済みのNASへクライアントパソコン1台を追加接続する設定

ネットワーク接続ストレージ【NAS】 のその他詳細設定 別途見積接続設定以外の設定につきましては、別途見積

ハードウェア関連ハードウェア関連

周辺機器関連周辺機器関連

周辺機器の接続設定6,480円デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定、付属ソフトのイ

ンストール

07146

09526

07147

07148

07149

07150

07151

07152

07153

09523

07154

07155

07156

07157

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07159

07145

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放電作業 11,880円通電しないなどの症状に対して放電処置を行うことで、動作を改善する作業を実施 21772

内蔵ドライブ交換 5,400円HDD(ハードディスクドライブ)やDVDドライブ等の交換作業※部品代は別途見積もりとなります

電源ユニット交換 6,480円電源ユニットの交換作業※部品代は別途見積もりとなります

部品の交換 5,400円他部品の交換作業※部品代は別途見積もりとなります

ドライバ変更作業オプション 3,240円内蔵部品の交換時にドライバのインストール

部品の取り外し 3,240円内蔵機器の取り外し作業

部品の組み付け内蔵機器の取り付け作業

その他ハードウェアトラブル解決 11,880円他のメニューに該当しないハードウェアについてのトラブルの原因究明と解決作業

07160

07161

07162

07163

07164

07165

07166

データバックアップ・データ復旧関連データバックアップ・データ復旧関連

3,240円

基本データ移行・マイ ドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)・メール(Outlook Express、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)・アドレス帳(Windows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)・デスクトップ上のフォルダ

20,520円

特殊データ移行23,760円基本データ移行に含まれないデータを10GBまで

別PCにデータ移行

追加容量オプション【10GBごと】 1,080円データ10GBごとの追加料金 07172

追加容量オプション【10GBごと】 1,080円データ10GBごとの追加料金 07174

07171

07173

★新しい環境へのデータ移行/特定フォルダへのコピーの料金です。

下記のデータを1ユーザー・10GBまで

基本バックアップ・マイ ドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)・メール(Outlook Express、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)・アドレス帳(Windows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)・デスクトップ上のフォルダ※外部メディアへの保存作業を含みます※外部ストレージ代は含まれません

17,280円

特殊バックアップ20,520円基本バックアップに含まれないデータを10GBまでバックアップ

※外部メディアへの保存作業を含みます※外部ストレージ代は含まれません

追加容量オプション【10GBごと】 1,080円データ10GBごとの追加料金

07167

07169

07168

1,080円07170

★各種メディアへのコピーのみの料金です。

追加容量オプション【10GBごと】データ10GBごとの追加料金

下記のデータを1ユーザー・10GBまで

バックアップの自動化設定指定のフォルダのバックアップ自動化設定 09524

8,640円

Webサービス利用登録FacebookやAmazon、アメーバピグなどの各種インターネットサービスの利用登録

購入代行作業に必要な商品の購入を代行

6,480円

利用レッスンオプション登録したWEBサービスを30分程度の簡単な使用方法に関するレッスン

7,560円

6,480円

簡易トラブル解決簡易的なトラブル解決を行います。(例)電源コードが抜けていた、NumLock設定になっていた、かな入力/ローマ字入力の切り替えのみなど

5,400円

★データを救出するための料金です。

データ復旧【軽度】16,200円電源やマザーボードなどの部品が故障し、

起動しなくなってしまったパソコンからデータを復旧

データ復旧【中度】30,240円ゴミ箱から削除してしまったデータや、フォーマット/破損してしまっ

たファイルシステムから、データを復旧※2時間以内の作業で復旧できる場合

データ復旧【重度】51,840円~上記作業が2時間以上かかる場合、または通電しない・ディスクの回

転数が不安定、動作時に異音がするなど、物理的な故障があるハードディスクからデータを復旧

07175

07176

07177

その他その他

PC レンタル19,440円修理期間中の代替機としてパソコンをレンタル【1ヶ月以内】

リサイクル回収手数料4,320円使わなくなったパソコン・周辺機器および機器で使用されているレア

メタルなどの再利用にご同意いただいた場合に承ります

ハードディスク破壊証明書発行4,320円パソコン廃棄時のハードディスクの破壊と、破壊の証明書の発行

07183

13448

07185

07187

07188

13464

07186

メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】2,160円メニュー表に無い、簡単な作業の料金

07237

延長料金 6,480円お客様都合にて90分を超える場合の延長料金07238

応用レッスン19,440円

年賀状作成レッスン19,440円年賀状の宛名入力方法や裏面の作成、

印刷方法の説明※対応ソフト:筆王・筆まめ・筆ぐるめ・宛名職人追加は30分/3,240円【上限2時間まで】

1時間

1時間

07179

07180

年賀状作成代行32,400円

07181

基本以外の操作についてのレッスン追加は30分/6,480円【上限2時間まで】

年賀状の宛名入力50件と印刷の代行【101枚以上 10,800円/50件】

パソコン基本レッスン 1時間

12,960円OSの基本操作やMicrosoft Officeなど一般的なソフトの基本操作方法の説明追加は30分/3,240円【上限2時間まで】 07178

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※1…ネットワーク環境がない場合は別途設定等の作業が発生します

無線LAN フォトフレーム設定6,480円無線LAN対応フォトフレームの無線LAN接続設定と、付属ソフトのパ

ソコンへのインストール、相互の接続設定と基本操作のご説明【15分まで】 ※ルーターの設定料金は含みません

iPod 設定 & レッスン8,640円iTunesのインストールとiPodの接続、同期設定を行い、

音楽データの同期・管理方法などのレッスン【最長1時間まで】

デジタル家電メニューデジタル家電メニュー

DVD/Blu-rayレコーダー基本設定5,400円DVD/Blu-rayレコーダーの基本設定

DVD/Blu-ray レコーダー BS/CSチューナー設定 3,240円DVD/Blu-rayレコーダーのBS/CSチューナー設定

デジタルフォトフレーム設定6,480円デジタルフォトフレームのドライバーやサポートソフトのインストー

ル、ご希望の写真データの転送

多機能リモコン設定3,240円テレビやレコーダーなど複数の機器を操作できるように

多機能リモコンを設定※リモコンは用意されている必要があります

デジタル家電のLAN 設定 ※13,240円LAN接続が可能なデジタル家電を既存のネットワーク環境へ接続す

るための設定

デジタル家電の無線LAN 設定5,400円無線LAN接続が可能なデジタル家電を既存の無線LAN環境に接続する

ための設定 【無線環境がない場合は別途無線設定等の作業が発生】※無線ルーターなどの部品はご用意いただくかスタッフよりご購入ください

07189

07190

07191

07192

07193

07194

外部地デジチューナー接続設定【家電】8,640円地デジ機能のないテレビに外部の地デジチューナーを接続し、地デ

ジが見られるように設定【チューナーが用意されている必要があります】※ケーブル配線は行いません

ゲーム機のインターネット接続設定 ※13,240円有線LANまたは無線LANが内蔵されているゲーム機を既存のネット

ワークへ接続し、インターネットに接続するための設定と動作確認

07195

07196

インターネット対応テレビの接続設定 ※13,240円有線LANまたは無線LANが内蔵されているインターネット対応テレ

ビを既存のネットワークへ接続し、インターネットに接続するための設定と動作確認

ブロードバンド対応STB【セットトップボックス】設定 ※18,640円有線LANまたは無線LANが内蔵されているSTBを既存の

ネットワークへ接続し、テレビで視聴できる設定と動作確認

07197

07198

デジタルオーディオプレーヤー設定5,400円iPodやWALKMANなどのデジタルオーディオプレーヤーの

ドライバーやサポートソフトのインストールと接続、同期設定

アクトビラ設定4,320円アクトビラへの接続・視聴確認

※既にネットワークへの接続が完了している機器が対象

DLNA クライアント接続設定4,320円DLNAクライアント機器の接続設定、共有場所を一つ作成

※既にネットワークへの接続が完了している機器が対象

DLNA サーバー設定7,560円DLNAサーバー機器の設定

※既にネットワークへの接続が完了している機器が対象

07199

07200

07201

07202

07203

07204

デジタルオーディオプレーヤー設定&レッスン8,640円WALKMANなどのデジタルオーディオプレーヤーのドライバーや

サポートソフトのインストールと接続、同期設定、音楽データの同期・管理方法などのレッスン【最長1時間まで】

デジタル家電ファームウェアアップデート5,400円デジタル家電のファームウェアのアップデート、機能強化や動作改善、

セキュリティ対策など

PlayStation 3 内蔵ハードディスク 交換5,400円PlayStation 3に内蔵されているハードディスクの交換

※部品代は別途

07205

07206

07207

スマートフォンメニュースマートフォンメニュー

スマートフォン基本設定5,400円各種スマートフォンの基本設定

アプリケーションインストール3,240円用途に合わせてアプリをAppStore/Androidマーケットより

ダウンロード、各種設定

無線LAN設定3,240円無線LANにてインターネットへの接続

07208

07209

07210

データ移行8,640円過去にご使用の携帯から可能な限りのデータを移行

※iPhoneからの移行は除外

PCとの接続5,400円ご使用のパソコンと接続してデータのやり取り等ができるように設定

3Gネットワーク設定4,320円3G通信網への接続設定

※SIMロックフリー端末などが対象

メール設定3,240円メールアプリにPOPメール/IMAPメールの設定

07211

07212

Gmail設定3,240円Gmailへの外部メール設定

セキュリティ対策5,400円対策アプリのセットアップ及び、安全に使用する為の設定、

使用方法案内※Android用のメニューです

Googleサービス連動設定3,240円Gmail、Googleカレンダーなどとの同期設定

オンラインストレージ設定5,400円DropBoxやSugarSyncなどとの同期設定【PCを含む】

バックアップ設定5,400円現在の状態のバックアップと定期バックアップの設定

※Android用のメニューです

有料アプリ導入支援3,240円有料アプリをダウンロードするための支払い登録など

07213

07214

07215

07216

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07218

07219

07220

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法人向けメニュー法人向けメニュー

活用レッスン8,640円ご希望の使用方法に合わせたレッスン【最長1時間まで】

iPhone プロファイル作成12,960円iPhone 構成ユーティリティを使用して、プロファイルの作成

iPhone LDAP 設定3,240円iPhone のLDAPアカウントを設定

07221

07222

07223

業務用ルーター基本設定23,760円YAMAHA製ルーターのインターネット接続設定

業務用ルーター機能設定16,200円YAMAHA製ルーターの各種機能追加設定

業務用ルーターVPN設定【サーバー】10,800円YAMAHA製ルーターのVPN設定

【IPSecまたはPPTPのサーバー設定1アカウントごと】

07224

07225

07226

業務用ルーターVPN設定【クライアント】10,800円YAMAHA製ルーターのVPN設定

【IPSecまたはPPTPのクライアント設定1アカウントごと】

VPN クライアント接続設定 9,720円OS標準機能のIPSecまたはPPTPクライアント設定

【1アカウントごと】

07227

07228

各種サーバー機能設定別途見積既存サーバーへファイルサーバーやプリントサーバー、

Webサーバーなどの設定、クライアントの設定07232

法人向けセキュリティ対策ソフトインストール【サーバー】21,600円法人向けのセキュリティ対策ソフトをサーバーへインストール

※ソフトは別途ご用意いただくかスタッフよりご購入ください

法人向けセキュリティ対策ソフトインストール【クライアント】8,640円法人向けのセキュリティ対策ソフトをクライアントへインストール

07229

07230

サーバー基本設定23,760円サーバー機の開梱、設置、初期設定

※各種サーバー機能設定は別途料金07231

UPS設置設定8,640円UPSを設置し、サーバーなどに接続して電源連動の設定、動作確認

【連動設定は1台まで】※UPS本体は別途ご用意いただくかスタッフよりご購入ください 07233

社内ネットワーク構築料金25,920円ルーターやDHCPサーバーがない等、手動でIPアドレスを設定する

必要がある環境や、コンピューター名が正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業を行う基本料金

社内ネットワーク構築設定【追加】ネットワーク構築において追加1台ごとに必要な料金

社内ネットワークトラブル解決17,280円インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原

因究明と解決

07234

07235

07236

4,320円

35,640円14508

Windows10アップグレード トラブル解決パック 【お預かり作業】●訪問基本料金と環境・トラブル診断料金込み・リカバリ&データ戻し・以前のOSの初期設定・インターネット設定(有線)

※リカバリメディア等お持ちでない場合は、別途料金が発生する 可能性あり。※作業は一度お預かりをさせていただき、後日お客様へ納品。

Windows10専用メニューWindows10専用メニュー訪問基本料金+環境・トラブル診断料金込み

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● インターネットトラブルの際は、ご契約されたプロバイダの登録IDやパスワード などの書類をご用意ください。万が一、紛失した場合にはお客様ご自身でお取 り寄せされるか、弊社スタッフがお取り次ぎする事も可能です。● 無線LANルーターをお持ちでない場合、弊社スタッフがご用意させていただく 事も可能です。(別途部品代金が発生いたします)● パックメニューには、作業料金を追加することも可能です。是非訪問スタッフに ご相談下さい。● 故障の内容によってはご希望に添えない場合もございます。

13470

パソコンはじめてパック

データ移行オプション

17,280円

17,280円

・パソコンの開梱・設置・OS初期設定・インターネットへの接続設定

追加でデータの移行作業を行います。

07239

07241

パックメニューパックメニュー 基本料金環境・トラブル診断料金込み !

※別途基本料金、環境・トラブル診断料金が発生致します。

17,280円

リカバリ & 初期設定パック・パソコンのリカバリ(再セットアップ)・OS初期設定・インターネットへの接続設定

07242

07244

パソコンはじめてパックwith おまかせ!セキュリティ 1年版

データ移行オプション35,800円

17,280円

・パソコンの開梱設置 ・OS初期設定 ・インターネット接続設定・おまかせ!総合メンテナンス 1ユーザー1年版 インストール及び設定 ・ノートンセキュリティスタンダード 1ユーザー1年版 インストール及び設定

追加でデータの移行作業を行います。22173

07241

22174

07241

パソコンはじめてパックwith おまかせ!セキュリティ 3年版

データ移行オプション49,800円

17,280円

・パソコンの開梱設置 ・OS初期設定 ・インターネット接続設定・おまかせ!総合メンテナンス 1ユーザー3年版 インストール及び設定 ・ノートンセキュリティスタンダード 1ユーザー3年版 インストール及び設定

追加でデータの移行作業を行います。

パソコンはじめてパック with おまかせ!セキュリティパソコンはじめてパック with おまかせ!セキュリティ 部品代込み部品代込み

弊社推薦の厳選サイト100種のご紹介と設定

データ移行オプション追加でデータの移行作業を行います。

29,160円

セキュリティ強化セット

5,400円

セットメニューセットメニュー

1,080円

Googleオススメ設定セット

厳選サイト紹介・導入設定

8,640円Adobe Flash Player,Adobe Reader,Java等を最新の状態に更新の上、更新方法のレクチャーを行うセットメニュー

まとめて更新で通常価格より1,080円お得 !

・Googleアカウントの取得・Google Chrome+Gmail設定・お気に入りの移行・Googleドライブの設定+説明(10分) 22187

22186

まとめて設定で通常価格より6,480円お得 !

通常料金よりも15,540円お得 !通常料金よりも13,880円お得 !

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おまかせ!クラウドfor Business

おまかせ!クラウドfor PC

おまかせ!クラウド for スマホ

100GB

200GB

500GB

1TB

50GB

無制限

50GB

おまかせ!クラウド 販売価格

3,888

5,400

10,800

25,920

51,840

103,680

155,520

OS 部品代

Windows7DSP版

Windows8/8.1DSP版

Home Premium

Professional

無印版

Pro

17,280

23,760

17,280

23,760

円Windows10DSP版

Home

Pro

17,280

23,760

セキュリティ対策ソフト 部品代

ウイルスバスター

1年

3年

4年

6,48014,04017,280

円円円

セキュアエニウェアアンチウイルス(WSAV)

1ユーザー1年

1ユーザー3年

1ユーザー5年

3ユーザー1年

3ユーザー3年

3ユーザー5年

6,48010,80016,2007,56013,50018,360

円円円円円円

1ユーザー1年

1ユーザー3年

3ユーザー3年

5ユーザー1年

5ユーザー3年

5,4009,18015,1208,64018,360

円円円円円

おまかせ!メンテナンス 部品代

おまかせ!迷惑ソフトブロック

5,40010,80016,200

おまかせ!メンテナンス

1ユーザー1年

1ユーザー2年

1ユーザー3年

3ユーザー1年

3ユーザー3年

1ユーザー1年

1ユーザー2年

1ユーザー3年

5,40010,80016,20012,96038,880

おまかせ!総合メンテナンス

1ユーザー1年

1ユーザー2年

1ユーザー3年

3ユーザー1年

3ユーザー3年

8,64014,04020,52016,74050,220

ソフトソフト

KingSoftOffice Standard 5,480円

Office系ソフト 部品代

MicorsoftOfficeOEM版

2003 Personal

2010 Personal

2010 Home and Business

2013 Personal

2013 Home and Business

21,600

28,080

30,240

25,920

27,000

※MicrosoftOffice単品販売不可・弊社販売PCバンドルのみ※

ノートンセキュリティスタンダード

ノートンセキュリティプレミアム

ノートンセキュリティデラックス

全て、Homeは17,280円、Proは23,760円

おまかせ!シリーズおまかせ!シリーズ

おまかせ!セキュリティパック 1年版

13,500円 27,300円

おまかせ!セキュリティパックおまかせ!セキュリティパック

・ノートンセキュリティスタンダード 1ユーザー1年版・おまかせ!総合メンテナンス 1ユーザー1年版

・ノートンセキュリティスタンダード 1ユーザー3年版・おまかせ!総合メンテナンス 1ユーザー3年版

おまかせ!セキュリティパック 3年版※部品のみ ※部品のみ

更にインストール設定料金も1本分お得に! 更にインストール設定料金も1本分お得に!

2本パックで540円お得になります! 2本パックで2,400円お得になります!

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部品部品

内蔵HDD 部品代

2.5inchHDD

160GB以下

160GBを超え600GB未満

600GBを超え1TB以下

ITBを超える

※主に500GB

※主に1TB

※主に500GB

※主に1TB

※主に2TB

※主に3TB

※主に128GB

※主に256GB

※主に516GB

17,280

19,440

22,680

別途見積

円~

3.5inchHDD

500GB以下

500GBを超え1TB以下

1TBを超え2TB以下

2TBを超え3TB以下

3TBを超える

17,280

19,440

22,680

25,920

別途見積

円~

2.5inchSSD

128GB以下

128GBを超え256GB以下

256GBを超え512GB以下

512GBを超える

19,440

24,840

35,580

別途見積

※データ移行・HDDコピー・フォーマット代金は別途発生。

ストレージ 部品代

USBメモリ

8GB (USB2.0)

8GB (USB3.0~)

16GB (USB2.0)

16GB (USB3.0~)

1,728

2,160

2,160

3,240

500GB

1.0TB

1.0TBを超える

9,720

12,960

別途見積

1.0TB

2.0TB

13,500

15,120

円※データ移行・HDDコピー・フォーマット代金は別途発生。

2.5inch

3.5inch

外付けHDD

※無線LAN設定は+4,320円が別途発生。

その他 部品代

電源ユニット

650W以下

650Wを超える

8,640

別途見積

通常タイプ

ハイパワータイプ

8,640

12,960

無線LANルーター

DDR3 4GB 8,640円メモリノート・デスクトップ