Mercurius Magazine - Aprile 2009

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Dall’Università al LAVOROIl futuro della pubblicità è nel web

Aziende che assumonoCompany Profi le di: Ferrari Intesa Sanpaolo

Master Post-LaureaSchool Profi le di: Epoché Service

Integrator Naba

MERCURIUS MAGAZINE – Testata registrata al Tribunale di Torino il 16/09/05 al n° 5906. € 4,5 a copia – Direttore Responsabile Luigi Dell’Olio, Publisher Franco De RosaMERCURIUS MAGAZINE – Testata registrata al Tribunale di Torino il 16/09/05 al n° 5906. € 4,5 a copia – Direttore Responsabile Luigi Dell’Olio, Publisher Franco De Rosa

Mensile per Laureati sulle opportunità di Carriera e di Formazione

www.mercurius.itAnno

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N° 2

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In questo numero:· Guida all’assessment center· Studiare e lavorare

in Spagna· I master al servizio

dell’industria e dei trasporti· La specializzazione

nella cooperazione

Indagine della Fondazione CuoaGli orientamenti formativi dei neolaureati italiani

Professioni

Manager dell’impresa responsabile

3Aprile 2009

S OMMARIO

18

31

5 Carriere 5 Le professioni dell’impresa responsabile 7 Le nostre interviste Per avere successo è fondamentale curare le relazioni con il territorio 8 Il futuro della pubblicità sarà appannaggio del Web 10 Proseguire la propria formazione dopo la laurea

Aziende che assumono 12 INTESA SANPAOLO Risolvere la crisi finanziaria? Il gruppo Intesa Sanpaolo punta sul recruiting 14 FERRARI L’orgoglio di lavorare in FERRARI 16 Offerte di lavoro

I focus del mese 18 Career building Parliamo di placement: fasi, operatori, forme contrattuali 20 Colloquio di lavoro Guida all’Assessment Center 22 Retribuzioni Corporate and Investment Banking: retribuzioni variabili 24 Contratti di lavoro Vicende lavorative, il mobbing 26 In libreria Spirito di gruppo e espressione personale: il teatro d’impresa 28 Opportunità all’estero Studiare e lavorare in Spagna

Master e corsi 31 La cooperazione e i servizi socio-sanitari nel mondo globalizzato 34 I professionisti della produzione e dei trasporti

Enti di formazione 36 EPOCHÉ Epoché: l’Alta Formazione nel Marketing e Risorse Umane 38 NABA Studiare arte e design alla NABA

40 Eventi Tornano gli appuntamenti con i career day 42 Master in scadenza

Mercurius Magazine € 4,5 a copia

Editore: Mercurius Network S.r.l.Registrazione: 5906 del 16/09/05 Tribunale di TorinoDirettore Responsabile: Luigi Dell’OlioDirezione – Redazione Amministrazione: Via Valperga Caluso, 30 – 10125 TorinoTel. 011-669.30.54 – Fax 011-669.26.25E-mail: [email protected] grafi co: Costantino SeminaraStampa: Graphart snc – Via Galimberti, 75 12030 Manta (CN)

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EDITORIALE

4 Mercurius magazine

Il focus “professioni” di questo numero è dedicato alle fi gure che

le imprese “responsabili” dovrebbero avere nei propri organici

per curare al meglio i rapporti con l’ambiente e la comunità

del territorio. Mi sembra un argomento di particolare interesse

in un periodo diffi cile come quello attuale dove sembra che una

cospicua responsabilità per la crisi mondiale sia scaturita proprio da

chi ha rincorso profi tti con poca attenzione all’etica e alla responsa-

bilità sociale. Anche Philip Kotler in un libro dedicato al marketing

del terzo millennio, parla oramai di marketing “olistico” proprio

a sottolineare il plus rappresentato dall’aff rontare organicamente

le varie aree del marketing tra cui inserisce quello socialmente re-

sponsabile, che aff ronta le questioni etiche, legali e gli eff etti sociali

di ogni azione compiuta.

Ad maiora.

Franco De Rosa

Fondatore e Amministratore Mercurius Network srl

Professioni

5Aprile 2009

Le professioni dell’impresa responsabileNuove opportunità per le fi gure che curano i rapporti con l’ambiente e la comunità del territorio

La situazione economica sta cambiando in profondità i parametri del business. Un’evoluzione che porta

con sé non solo aspetti nega-tivi, ma anche nuovi modelli e, soprattutto, nuove figure professionali. Come quelle capaci di tenere insieme gli obiettivi classici di profi ttabilità con una maggiore attenzione alle esigenze che arrivano dagli stakeholder e dal territorio circostante. Una rivoluzione di cui si era avuto sentore già negli anni scorsi e che sta comportan-

do l’emergere di nuove fi gure professionali di responsabilità sociale, dotate di know-how economico o ambientale, ma con una flessibilità mentale tipica degli umanisti.

Il Csr managerLa figura più importante di questa nuova stagione è il Csr manager, con l’acronimo che sta per Corporate social respon-sability. Una ricerca condotta dall’Alta scuola impresa e società (Altis) dell’Università Cattolica di Milano offre un identikit di

questo professionista: solita-mente si tratta di un uomo (70% dei casi) che si è formato all’interno della stessa azienda in cui opera attualmente (79%). I Csr manager sono attivi in tutti i settori aziendali, dalle risorse umane (dove si occupano del rispetto delle pari opportunità, delle certifi cazioni per la salute e sicurezza dei lavoratori e della formazione dei dipendenti sulle tematiche della sostenibilità) alla governance (in cui sono atti-vi nell’ ambito dell’integrazione del codice etico, della politica

Professioni

a cura di Luigi Dell’Olio

� Mercurius magazine

ambientale e delle donazioni), fino ai portatori di interessi, come gli azionisti, la comunità locale e le istituzioni.Il compito principale affidato al Csr è di mettere a sistema i valori presenti in azienda, in modo da valorizzarli sia all’interno, che verso l’esterno. Mansioni che possono essere svolte da econo-misti, ma anche da laureati in discipline umanistiche. Perchè le competenze tecniche sono fondamentali, ma altrettanto contano la flessibilità e la ca-pacità di adattarsi a persone e approcci al lavoro differenti.

Gli strateghi del rapporto con l’ambienteNel concetto di responsabilità di impresa rientrano anche le figure professionali legate alla salvaguardia dell’ambiente intorno all’azienda. Il responsa-bile per la conservazione e l’uso razionale dell’energia, detto anche energy manager, è una figura obbligatoria per le grandi aziende energivore, ma ormai presente anche nelle realtà di minori dimensioni. Questo perchè il risparmio energetico non è solo un obiettivo etico, ma si sposa perfettamente con

la generale necessità di con-tenere i costi. Non esiste un percorso formativo specifico per arrivare a svolgere questa professione, che richiede un approccio economico (defini-zione delle ricadute sul business delle scelte fatte), attenzione agli aspetti giuridici (ogni strategia deve essere calata nel contesto normativo di riferimento), conoscenze ingegneristiche (consumi degli edifici, defini-zione di un piano strategico di riduzione delle emissione) e di Ict (conoscenza dei dispositivi e delle possibilità di ottimizzare la comunicazione). Affine all’energy manager è la figura di responsabile am-bientale. Giovanna Piccoli, responsabile area formazione di Wolters Kluwer Italia, of-fre un quadro di questa figura: “Deve avere un controllo a 360 gradi sulle tematiche aziendali in materia di ambiente – dalle strategie alla gestione dei processi – e deve possedere ampie cono-scenze sotto il profilo normativo, logistico e comunicativo. I suoi principali compiti in azienda sono, infatti, il coordinamento delle procedure ambientali, l’in-dividuazione ed il rispetto degli

obiettivi in termini ambientali, la gestione della comunicazione intra-aziendale, il controllo di tutti i settori e processi ad impat-to ambientale, il controllo della sicurezza dei processi produttivi, l’informazione e formazione in tema di sicurezza sul lavoro”. “Spesso le funzioni di Corporate social responsability manager e responsabile ambientale del-l’impresa sono svolte dalla stessa persona”, osserva Lucio De Luca, amministratore delegato di Governance Consulting, so-cietà di consulenza attiva nello sviluppo di modelli e strumenti di governance e nella consulenza direzionale. “Uno dei compiti più delicati affidati a questa figura è la redazione del budget relativo agli interventi di tipo so-ciale ed ambientale dell’impresa, che poi confluiranno nei relativi bilanci di sostenibilità: il bilancio sociale e il bilancio ambientale”. Mansioni che non possono prescindere da conoscenze in campo economico.

Strateghi dei rifiutiUn altro aspetto della responsa-bilità sociale riguarda la gestione dei rifiuti. È in forte crescita, in-fatti, la figura di waste manager.

Le professioni dell’impresa responsabilePROFESSIONE MANSIONI DA SVOLGERE COMPETENZE RICHIESTE

Csr manager Mettere a sistema i valori presenti in azienda Redazione del bilancio sociale

Doti organizzative Innata propensione alla comunicazione

Energy manager

Ottimizzare i consumi aziendali Analizzare i diversi settori aziendali

Conoscenze di Ict Approfondimento normativo

Responsabile ambientale

Garantire il rispetto dell’ambiente circostante da parte delle divisioni di business dell’azienda

Approccio economico all’attività Propensione al coinvolgimento delle risorse umane

Waste manager Redigere piani per lo stoccaggio e lo smaltimento dei rifiuti

Preparazione nel campo dell’ingegneria Doti strategiche

7Aprile 2009

Comunicare bene le strategie di respon-sabilità sociale, sia al territorio, che alle risorse umane aziendali coinvolte; tenere un occhio sempre attento al budget e fare

analisi periodiche per saggiare la bontà delle iniziative avviate: il Csr manager è un profes-sionista con competenze a 360 gradi. A Giorgio Liveriero, che all’interno di Diageo (azienda del comparto alcolici proprietaria di marchi come Guinness, Johnnie Walker, Baileys e Pampero), si occupa di gestire la comunicazione interna ed esterna e le relazioni istituzionali, abbiamo chiesto di spiegare quali passi seguire e quali soggetti coinvolgere in una campagna di respon-sabilità sociale.

D: Come si imposta una campagna di respon-sabilità sociale?R: Occorre una preparazione molto attenta perchè iniziative di questo tipo coinvolgono una pluralità di successi e di branche aziendali.D: Da dove si comincia?R: Si parte con la defi nizione di un piano di valori che si intende comunicare, quindi si prosegue con la defi nizione dell’azione da mettere in campo, con uno sguardo sempre attento al budget messo a disposizione dal management.

D: Ci faccia un esempio?R: La nostra azienda ha avviato una campagna per il consumo responsabile di alcolici orientata a trasmettere il messaggio per cui “Chi beve, non guida”. Per fare questo organizziamo occasioni di incontro con i giovani presso i principali luoghi in cui si incontrano, con momenti di educational, domande sulle abitudini di consumo e giochi.D: Che sforzi comportano iniziative come questa?R: Innanzitutto occorre formare la forza vendita, che incontra sul territorio i gestori, sui valori che l’azienda intende trasmettere. Quindi si passa alla ricerca di partner, che in questo caso sono l’Automo-bile Club d’Italia e i gestori dei locali che ospitano le nostre iniziative. Successivamente, entra in gioco l’organizzazione degli eventi.D: Come si fa a capire se un’iniziativa ha fun-zionato?R: Facciamo due tipi di verifi che: una quantitativa, sul numero di incontri organizzati e sui consumatori che vi hanno preso parte. L’altra qualitativa: con l’ausilio di una società specializzata in ricerche di mercato cerchiamo di capire che impatto ha avuto la campagna sui consumatori.

Per avere successo è fondamentale curare le relazioni con il territorioGiorgio Liveriero di Diageo spiega le strategie per azioni di Csr vincenti

Le nostre interviste

“Il suo ruolo è spiccatamente opera-tivo”, spiega Giovanna Piccoli. “Si occupa soprattutto dei rifi uti, del loro stoccaggio, dei depositi temporanei, il tutto nel rispetto delle procedure e delle normative. Deve, pertanto, conoscere i rifi uti

e loro caratteristiche per poterli stoccare, movimentare e smaltire in maniera corretta”. Dal punto di vista formativo, aggiunge Piccoli, “occorre conoscere gli aspetti am-bientali che interessano il proprio lavoro e la propria azienda, saper

distinguere le caratteristiche dei rifi uti – e quindi comprenderne la pericolosità e nocività”. Una professione per lo più svolta da laureati in Ingegneria, meglio se con una specializzazione in campo ambientale.

� Mercurius magazine

La crisi economica che sta impattando pesantemente sul mercato tradizionale della pubblicità apre però

nuovi spazi per le strategie inno-vative e a basso costo. Un invito a nozze per i giovani che hanno già una certa dimestichezza con le tecnologie informatiche e possono sfruttare l’abitudine a frequentare siti, blog e forum per immaginare nuove strade per la comunicazione aziendale.

Il Web advertiser anima del nuovo corsoLa figura principe della nuova stagione che si sta aprendo nel mondo della pubblicità è il Web advertiser, il professionista che cura le campagne pubblicitarie online tra banner, videomessag-gi e spot sulle newsletter. Una professione che richiede una profonda conoscenza del mondo Internet e un’innata propensione al lavoro in gruppo, considerato che ciascun piano pubblicitario richiede un lavoro gomito a gomito con altre professiona-lità. Il Web advertiser lavora nella media agency tradizionali o in quelle di nuova generazione specializzate proprio su Internet o, ancora, nelle concessionarie pubblicitarie. A lui spetta il

compito di raccogliere i desideri degli inserzionisti e trasformarle in prodotti adatti a una clientela sempre più esigente. Di solito chi svolge questa professione ha con-seguito una laurea umanistica o in Scienza della comunicazio-ne, spesso accompagnata da un master specialistico.

L’infobroker lavora dietro le quinteMeno di contatto, ma più orien-tato al dietro le quinte è il lavoro dell’infobroker, vale a dire il professionista che mette a di-sposizione delle aziende la sua capacità di trovare in Rete e analizzare i dati. La sua attività è fondamentale per individuare l’evoluzione del mondo Internet, per poi condividere le informa-zioni con il Web advertiser in fase di definizione delle campagne di comunicazione online. L’in-fobroker ha una preparazione umanistica o economica, ma soprattutto ha grande dimesti-chezza con siti, blog e forum. Trova lavoro generalmente nelle agenzie di comunicazione multi-mediale o di media planning.

Le figure più tradizionaliNon si è del tutto esaurita la do-manda di figure più tradizionali.

A cominciare dall’art director, il regista della comunicazione pubblicitaria. Un professionista capace di combinare gli aspetti visuali e testuali del messaggio con la pianificazione del budget messo a disposizione dal cliente inserzionista. Non è fondamen-tale aver seguito un particolare percorso formativo, piuttosto contano doti di creatività e capacità di coordinare team complessi di lavoro.Il copywriter è alle dirette dipendenze dell’art director e si occupa di definire gli aspetti testuali. Un umanista capace di andare al di là dei canoni tradi-zionali della comunicazione per ideare messaggi efficaci. Infine, il consulente pubblicitario è la figura che consiglia l’azien-da sulle forme più efficaci di comunicazione, in relazione al target di riferimento di ciascuna campagna. La sua attività è for-temente focalizzata sugli aspetti della vendita, con guadagni a provvigione.Abbiamo selezionato per voi un elenco di alcune tra le più im-portanti agenzie di pubblicità in Italia. Uno sguardo ai loro siti Internet può risultare un primo passo utile per avvicinarsi alla professione.

Il futuro della pubblicità sarà appannaggio del WebL’advertising tradizionale paga dazio alla recessione, ma non mancano opportunità legate all’evoluzione dei canali di comunicazione a cura di Luigi Dell’Olio

Professioni

9Aprile 2009

Le nuove frontiere del marketing digitaleI social network e la multimedialità chiamano al lavoro una nuova generazione di pubblicitari

Digital producer ed esperto di buzzing non vi dicono nulla? Occhio, perchè potrebbero essere tra le professioni ad offrire buone opportunità di lavoro nei prossimi mesi.

Se da una parte, infatti, il mondo della pubblicità paga il drastico calo della domanda, dall’altro si aprono nuove strade per chi è capace di coniugare conoscenza dei nuovi media e una forte dote creativa. Ne abbiamo parlato con Nicola Mauri, amministratore delegato di Olà!, agenzia di marke-ting digitale del network Brand Portal.

D: Quali sono le fi gure professionali emergenti nei settori del marketing digitale e della pub-blicità online?R: I fenomeni che hanno caratterizzato il mondo di Internet negli ultimi mesi sono stati il successo di blog e social network, la diffusione di elementi audio-visivi, grazie anche alla maggiore penetrazione della banda larga, e l’utilizzo di oggetti digitali anche in ambientazioni offl ine quali fi ere, convention ed even-ti. Queste dinamiche richiedono fi gure professionali emergenti come l’esperto di buzzing e pubbliche relazioni digitali e il digital producer.

D: Esperto di buzzing?R: Si tratta di una fi gura ancora poco conosciuta, ma in rapido sviluppo. Un’occasione da prendere al volo in una fase, come questa, diffi cile per il mercato del lavoro. Si tratta di una professione adatta a chi ha un’elevata conoscenza del mondo dei blog e ha un rapporto coi blogger simile a quello che gli uffi ci stampa hanno con i giornalisti. È quindi in grado di stimolare la pubblicazione di articoli e commenti su specifi ci argomenti, misurare la notorietà di un brand o di un prodotto nella blogosfera e consigliare i clienti in situazione di crisi. Ancora, guida il cliente nel diffi cile mondo dei blog e dei social network delineando la migliore strategia di approccio e di presenza al loro interno.D: Il digital producer invece?R: È una figura specializzata in contenuti multimediali. Quindi deve essere in grado di gestire le produzioni veloci e low-cost tipiche del Web, conoscere i meccanismi delle web tv ed è un profondo conoscitore delle tecniche produttive della motion graphic, sia 2d che 3d, e della lorointerazione con fi lmati audiovisivi.

Le nostre interviste

AGENZIA SEDE SITO INTERNETArmando Testa Milano e Torino www.armandotesta.it Carat Italia Milano www.carat.it Cosmo Adv Napoli www.cosmoadv.it J. Walter Thompson Milano www.jvt.com Leo Burnett & Company Milano www.leoburnett.it McCann Erickson Italia Milano www.mccann.comPublicis Milano www.publicis.it

Saatchi & Saatchi Milano www.saatchi.itWaycomm Roma www.waycomm.it Wlf Milano www.wlf.it


Proseguire la propria formazione dopo la laureaIndagine della Fondazione Cuoa sugli orientamenti formativi dei giovani

La laurea non basta più. Per incontrare la domanda del mondo produttivo, sem-pre più giovani decidono

di proseguire gli studi con un master di specializzazione. È la fotografi a che emerge da una ricerca condotta dalla Fonda-zione Cuoa su un campione di 800 giovani. Un’indagine condotta questionari sommini-strati a laureati in particolare in Economia-Statistica, Lettere/Lingue e Marketing e Comu-nicazione.I risultati dell’indagine pongo-no l’accento su una sostanziale insoddisfazione dei giovani nei confronti della spendibilità della propria formazione universitaria

nel mondo del lavoro. Infatti, il 51% degli intervistati ritie-ne che la propria formazione universitaria risulti di scarso appeal per il mondo lavorativo e, di conseguenza, circa l’80% di loro ritiene indispensabile continuare a formarsi anche dopo l’università, soprattutto alla luce delle nuove e talvolta imprevedibili dinamiche che caratterizzano oggi il mondo del lavoro. A questo proposito il 53% si dichiara maggiormente interessato a frequentare master universitari o organizzati da business school specializzate in determinati settori, mentre circa il 30% preferirebbe proseguire con un percorso formativo più

breve e comunque non superio-re ai tre mesi.

Cosa interessa i laureatiVolendo poi analizzare gli am-biti di maggior interesse in materia di formazione, si nota una certa differenziazione nelle richieste di specializzazione. Il maggior appeal lo esercitano, infatti, le tematiche che spazia-no dal Marketing all’Ammi-nistrazione, dalla Finanza e Controllo alle Risorse Umane e Organizzazione.Gli ambiti, invece, di maggior interesse per un futuro inserimen-to lavorativo sono il settore dei servizi e quello bancario, seguiti a breve distanza dalla grande di-


Ricerca

11Aprile 2009

stribuzione e dalla pubblica am-ministrazione. Infatti, nella banca e nella pubblica amministrazione, i neolaureati percepiscono segni di rinnovamento e opportunità, mentre anche la grande distribu-zione pensata in modo strategico suscita in loro un nuovo interesse. La maggior parte dei neolaureati intervistati, inoltre, si dichiara favorevole ad eventuali percorsi formativi part-time. Anche l’eventualità di doversi spostare al di fuori della propria regione di residenza per motivi formativi o lavorativi sembra non costituire un problema: la maggioranza degli intervista-ti, infatti, si sposterebbe senza difficoltà per frequentare un corso di formazione, se realmente interessato. Molto interessante va considerata la propensione all’internazionalità dimostrata dai giovani: circa il 58% di loro, infatti, frequenterebbe un master interamente in lingua inglese. Le aspettative dei giovaniGli intervistati considerano il master post-laurea come un modo per ottenere maggiori approfondimenti rispetto ad un certo settore di interesse nonché maggiore concretezza nella preparazione e conoscenza della realtà aziendale.Le attese dei giovani che deci-dono di frequentare un master sono solitamente più elevate di quelle dei loro colleghi che non proseguono il percorso formati-vo. Ciò è dovuto probabilmente sia alla loro conoscenza della situazione economica attuale, sia all’investimento economico e di tempo che l’iscrizione a un master comporta. Infatti, gli

studenti che frequentano questi corsi ampliano la loro visione del mondo, riuscendo a diventare manager di se stessi, e impa-rando a orientarsi in maniera più disinvolta nella società e nella realtà occupazionale odierna.Da una recente indagine di Gidp (Gruppo intersettoriale direttori del personale) emer-ge, infatti, che il candidato ideale per un selezionatore è un laureato a pieni voti e in corso, con un master e qual-che esperienza all’estero alle

spalle. Negli ultimi due anni, inoltre, i titoli accademici più considerati dai responsabili del personale sono stati Economia e Ingegneria, entrambi in leg-gero rialzo rispetto all’edizio-ne precedente dell’indagine. In calo le facoltà scientifiche (Fisica, Chimica, Matematica) e giuridiche. Al contrario, cresco-no le opportunità di lavoro per chi ha una laurea umanistica (Lettere, Filosofia, Scienze Po-litiche, Sociologia e così via) o in lingue straniere.

Indagine sui bisogni formativi dei neolaureati

Fonte “Indago Laureati” della Fondazione Cuoa – Elaborazione Mercurius Magazine


Aziende che assumono

Risolvere la crisi fi nanziaria? Il gruppo Intesa Sanpaolo

punta sul recruiting Saranno circa 1200 le opportunità di lavoro proposte nel 2009:

diversi i profi li professionali ricercati e le tipologie di contratto off erte

a cura di Eleonora Palermo

Inserimento di nuovi profes-sionisti, soprattutto neolau-reati, come strumento per reagire alla crisi fi nanziaria: è

la strategia di Intesa Sanpaolo, che sul proprio sito internet pubblica gli annunci delle sele-zioni in corso ma invita i giovani a inserire in ogni caso il proprio curriculum nel database online per poter partecipare a cam-pagne di recruiting anche per posizioni non ancora aperte.

Dalle pagine dei maggiori quo-tidiani economici italiani e dai siti di job, Intesa Sanpaolo annuncia che saranno circa 1200 le opportunità di lavo-ro proposte nel 2009, diversi i profi li professionali ricercati e le tipologie di contratto offerte. In questo modo il primo gruppo bancario italiano, concluso il riassetto organizzativo dovuto alla fusione tra Banca Intesa e Sanpaolo nel 2007, programma

la propria reazione alla crisi fi nanziaria in corso.

L’aziendaNasce nel 2007 dalla fusione tra Banca Intesa e Banca Sanpaolo, imponendosi così come il mag-gior gruppo bancario del merca-to italiano. Primo per numero di fi liali sul territorio nazionale, il Gruppo ha l’ambizione di affer-marsi come riferimento anche nel panorama europeo, forte già di una capillare presenza sia nell’area mediterranea che nei paesi dell’Est. Si tratta quindi di un vero e proprio colosso del settore bancario: con un capitale di 24,2 miliardi di euro, Intesa Sanpaolo si afferma come il primo gruppo italiano in tutte le attività fi nanziarie, retail, cor-porate e wealth management. Per una più agevole gestione dei settori, il Gruppo è organizzato in diverse unità: la “Banca dei Territori” si occupa di privati, retail e PMI; aziende e società fi nanziarie sono invece di com-petenza della “Corporate and Investment Banking”, mentre “Public Finance” ha la respon-

13Aprile 2009

CO N I L CO N T R I B U TO D E G L I E S P E R T I D I :

“lavora con noi” sul sito web di Intesa Sanpaolo, dove è spe-cifi cato che nessun’altra forma di candidatura verrà presa in considerazione anche nelle fi liali locali. Sempre sul sito internet, viene presentato l’iter di sele-zione del personale: il primo step prevede la valutazione delle capacità attitudinali, logiche e analitiche. Seguono test sulle competenze specifi che e collo-qui motivazionali. Le selezioni avvengono in genere a livello locale, ma la partecipazione agli appuntamenti del calendario di presentazione indetto dal Gruppo può essere già un pri-mo momento di contatto con i responsabili del reclutamento del personale.

Per lavorare in Intesa SanpaoloSito: www.intesasanpaolo.com alla sezione “Lavora con noi”; calendario incontri alla sezione “i nostri appuntamenti” (eventi 2009 in corso di aggiornamento)

sabilità di amministrazione ed enti pubblici, aziende e servizi di pubblica utilità. Completano le business units, le attività di “Banche Estere”, “Eurizon Ca-pital” e “Banca Fideuram”.

La selezioneAlle numerose e diverse attività svolte dal gruppo bancario corrispondono diverse profes-sionalità ricercate, sia presso le sedi direttive storiche – di Inte-sa e Sanpaolo, rispettivamente a Milano e Torino – che a livello locale su tutto il territo-rio nazionale. La maggior parte di posizioni lavorative aperte riguarda l’attività commerciale presso gli oltre seimila sportelli presenti in Italia, tuttavia sono diverse le professionalità ricer-cate. Per tutti i profi li, l’azienda richiede dinamismo e capacità di lavoro di gruppo, in cambio promette la valorizzazione delle conoscenze e delle espe-rienze maturate, la possibilità di crescita professionale e di realizzazione grazie alla par-tecipazione a programmi di apprendimento continuo.Proprio per cercare nuove pro-fessionalità ma soprattutto per entrare in contatto coi giovani neolaureati, Intesa Sanpaolo non si limita alla pubblicazione delle posizioni lavorative aperte, ma ha indetto un calendario di appuntamenti per la presenta-zione del Gruppo bancario e la raccolta di curricula. Inoltre l’azienda propone due appunta-menti al mese, nelle principali città italiane: si può consultare il calendario (in aggiornamento) alla pagina “i nostri appunta-menti” della sezione “lavora

con noi” sul sito internet del Gruppo. Sono numerose le iniziative che fanno di Intesa Sanpaolo un’azienda molto appetibile per iniziare la propria carriera pro-fessionale, come ad esempio il forte programma di formazione offerto ai giovani che entrano nel gruppo, con un contratto di apprendistato professionalizzan-te. Se, infatti, secondo la legge sono 480 le ore di formazione previste durante i quattro anni di durata del contratto, sono ben 645 in media quelle offerte dall’azienda in tutti i campi, dal-l’attività commerciale a quella operativa, dalle aree specialisti-che di business alle attività di supporto di gestione. Le assunzioni dei giovani neo-laureati prevedono tutte pro-grammi di formazione, sia che avvengano con la formula del-l’apprendistato professionaliz-zante della durata di 4 anni, che con il contratto di inserimento di 18 mesi. Intesa Sanpaolo dà la possibilità di candidarsi per posizioni aperte specifi che ma anche di aderire a campagne di recruiting più ampie: sia che si proponga la propria candidatu-ra per una posizione specifi ca, che si scelga invece di inviare il curriculum per opportunità future, è necessario registrarsi e completare il format online di

Per informazioni sull’Azienda: www.intesasanpaolo.com


Aziende che assumono

L’orgoglio di lavorare in FERRARI

A tutti i collaboratori della casa modenese sono richiesti senso di appartenenza e passione

a cura di Franco De Rosa

Ferrari, simbolo per eccel-lenza del Made in Italy, è la casa automobilistica fondata da Enzo Ferrari

nel 1939 a Modena, inizial-mente con il nome di Auto Avio Costruzioni. Dal 1947 costruisce autovetture sportive d’alta fascia e da gara famose in tutto il mondo. È dalla passione di Enzo Ferrari per le corse che nasce la prima monoposto a marchio Ferrari, la “125”, pre-sentata al Gran Premio d’Italia a Torino il 5 settembre 1948. Da allora la Ferrari non ha mai cambiato la sede produttiva e direzionale, unendo il forte legame con il territorio alla vo-cazione di azienda conosciuta e

riconosciuta in tutto il mondo. Al suo interno si incontrano e si confrontano quotidianamente persone di nazionalità diverse, con culture, caratteristiche in-dividuali e professionali diverse ma tutte orgogliose di apparte-nere a questo team e animate dalla volontà di migliorare e migliorarsi.

La mission FerrariConsapevole di rappresentare l’Italia e la sua eccellenza in tutto il mondo, la Ferrari opera secondo principi e valori consi-derati patrimonio fondamentale dell’Azienda: la ricerca di solu-zioni innovative e tecnologiche si fonde infatti con la tradizione

fatta di artigianalità a “misura d’uomo”; l’attenzione ai parti-colari e la ricerca continua della qualità, esclusività e prestigio delle automobili si lega alla passione e allo spirito sportivo che animano ogni collaborato-re in Ferrari, ciascuno spinto ad operare come se l’azienda fosse propria, ricercando nuove responsabilità e prefi ggendosi obiettivi professionali sfi danti volti al miglioramento conti-nuo.

L’ambienteTra i valori fondamentali della Ferrari rientrano inoltre l’atten-zione alla sicurezza sul lavoro e all’ambiente. “La qualità delle nostre automobili non può disgiungersi dalla qualità della vita dei nostri dipendenti” ha af-fermato Luca Cordero di Mon-tezemolo, presidente Ferrari: infatti, è stato recentemente inaugurato un nuovo impianto fotovoltaico, cui seguirà entro la fi ne dell’anno la costruzione di un impianto di trigenerazione, il tutto con l’obiettivo di rag-giungere entro il 2010 la totale autosuffi cienza nel consumo di energia elettrica.

15Aprile 2009

questionari in lingua inglese, così come degli assessment center singoli o di gruppo.


Le personeIl valore della Persona in Fer-rari riveste davvero un ruolo fondamentale, che si manifesta attraverso l’impegno costante a migliorare le opportunità di espressione delle qualità dei singoli, l’attenzione ai rapporti umani in azienda e la valorizza-zione della capacità di lavorare in squadra per raggiungere ogni giorno piccoli e grandi obiettivi. Numerose le attività volte a favorire il benessere interno: dalla concessione di mutui a tasso agevolato, ai check up medici per tutta la famiglia, da convenzioni con negozi e attività commerciali alla palestra gratuita.

Formula uomoGrande importanza riveste inoltre la formazione dei dipen-denti, sviluppata attraverso col-laborazioni con le Università, le Borse di Studio e le Scuole dei Mestieri, da cui ha origine il programma Formula Uomo: un progetto fi nalizzato a rendere migliore l’ambiente per chi lavora nell’azienda e a favorire il trasferimento dell’esperienza dei collaboratori più anziani, i “tutor”, a quelli più giovani con ore di pratica che si alternano a lezioni teoriche sull’intero processo produttivo.

L’iter di selezioneIl processo di selezione in Fer-rari viene gestito direttamente dalla Direzione Risorse Uma-ne di concerto con la Segreteria Generale. L’iter si differenzia a seconda del profi lo ricercato e delle competenze richieste: un primo step consiste generalmen-

te in un colloquio conoscitivo con i selezionatori dell’uffi cio gestio-ne del personale, cui fa seguito un colloquio più tecnico con i responsabili della funzione inte-ressata all’inserimento. Possono anche rientrare nella selezione dei test psicoattitudinali o dei

Per lavorare in FERRARIPassione, creatività, capacità di lavorare in team, sono solo alcune delle caratteristiche richieste per candidarsi in Ferrari. Molto apprezzate le lauree in discipline tecniche o informatiche e l’amore per il design, soprattutto per chi è interessato a lavorare nell’area progettazione. Sul portale www.ferrariworld.com, nella sezione Corporate/Job è possibile trovare tutte le posizioni attualmente aperte, oppure inviare e tenere aggiornata la propria candidatura spontanea.

Per informazioni sull’Azienda:

www.ferrariworld.com

1� Mercurius magazine

Off erte di lavoro

BORSE DI STUDIO PER NEOLAUREATI IN VENETOOfferte per tesi su temi relativi allo sviluppo sostenibile

La Borsa di Studio è un riconoscimento per il lavoro fatto durante la tesi di laurea che può rendere più dolce la transizione dall’Univer-

sità al lavoro. Tra le borse in scadenza, segnaliamo quella promossa dall’Associazione Gabriele Bortolozzo che offre due assegni da 750 euro ciascuno per tesi di laurea discusse nel corso dell’anno accademico 2008 presso qualsiasi facoltà delle università del Ve-neto su temi relativi allo sviluppo sostenibile. Il bando, contenente tutte le specifiche, può essere scaricato all’indirizzo: www.unive.it/media/borse_concorsi/bando_borsebort_09.doc. La scadenza è fissata per il 30 aprile.

Esercitando il diritto di cronaca, in questa rubrica vengono segnalate alcune offerte di lavoro di cui si ha avuto notizia e reputate particolarmente interessanti. Ogni offerta si intende rivolta a uomini e donne.

Rubrica “Off erte di lavoro per laureati” a cura di Cristina Bonamin

LAVORARE NEL MANAGEMENT CONSULTINGOpportunità per laureandi e neolaureati in Economia e Ingegneria Gestionale

Accenture è un’azienda globale di Consulenza Direzionale e Servizi alle Imprese. Si occupa di supportare aziende e pubbliche amministrazioni nella definizione delle strategie e nell’implementa-zione dei processi, disegnando soluzioni informatiche e gestendo in outsourcing intere aree funzionali e infrastrutture tecnologiche. Per le sedi di Milano e Roma al momento ricercano Laureandi e Neo-laureati in Economia e Ingegneria Gestionale da inserire nell’area Management Consulting. La posizione prevede la partecipazione a importanti progetti di consulenza attraverso attività quali:– definizione delle strategie di business di breve e lungo termine,

mediante l’analisi dei trend di mercato, la valutazione del posizionamento e lo sviluppo di business case

– disegno e implementazione di strategie di gestione delle risorse umane e di cambiamenti culturali aziendali

– re-engineering dei processi contabili e finanziari, revisione dei modelli di controllo, introduzione di nuove procedure di Budgeting, Performance Reporting, tesoreria e contabilità

– disegno e realizzazione di modelli distributivi e strategie com-merciali supportate da logiche di Marketing innovative

– progettazione di modelli operativi per i processi di approvvigio-namento e acquisti, pianificazione della domanda, produzione, progettazione e distribuzione dei prodotti.

I Requisiti richiesti– Laureandi e neolaureati specialistici in Economia e Ingegneria

Gestionale – Buona conoscenza della lingua inglese – Attitudine al problem solving e all’analisi quantitativa – Spiccata propensione al lavoro in team – Intraprendenza, spirito di iniziativa e autonomia organizzativa – Buona capacità di comunicazione, scritta e orale

L’inserimento avverrà, per i laureandi con contratto di stage retribuito, della durata di tre mesi, eventualmente rinnovabili, al termine dei quali verrà valutata la possibilità di assunzione, mentre ai neolaureati viene proposta un’assunzione a tempo indetermi-nato, all’interno di un ambiente giovane e internazionale. È possibile candidarsi rispondendo all’annuncio presente su www.carrierain.it citando il riferimento Resp. Accenture.I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui all’art. 13 DLgs 196/03. Per ulteriori informazioni circa la gestione dei dati personali, clicca qui. Accenture S.p.A. garantisce le pari opportunità.

17Aprile 2009


KEY ACCOUNT NEL SETTORE DELLA PANETTERIARichiesta esperienza nei beni di largo consumo e senso commerciale

Forno della Rotonda Spa è una società italiana leader nel set-tore panetteria surgelato; è una realtà in forte sviluppo che si occupa autonomamente della produzione e della commercializzazione del proprio prodotto . Al momento ricerca un Key Account per la zona di competenza: Area Nielsen 1 da inserire con contratto a tempo indeterminato. Il candidato, riportando al Direttore Commerciale avrà le seguenti responsabilità:– affiancare il Direttore Commerciale nella gestione dei contratti

quadro nazionali:– implementare gli accordi locali contattando e sviluppando i

CE.DI. della zona di competenza Area Nielsen 1

– gestire e implementare il proprio portafoglio clienti nel canale ho.re.ca e grossisti;

– dimostrare il prodotto presso i Punti Vendita e presso il cliente finale;– controllare i pagamenti e le loro tempistiche;– affiancare gli agenti sul territorio e monitorare la loro attività at-

traverso la formulazione di reportistica e analisi numeriche.Il candidato ideale, preferibilmente laureato, ha maturato un’esperienza di 2 anni nella specifica funzione, in aziende del settore beni di largo consumo, possibilmente food. Possiede affermate capacità relazionali, uno spiccato senso commerciale, autonomia ed è dotato di sensibilità sui trends del mercato. Completa il profilo una buona conoscenza dell’inglese. Per candidarsi inviare cv, con autorizzazione al trattamento dei dati anche sensibili, all’email [email protected], con rif. TLTO 180554. Informativa privacy su www.pagepersonnel.it. Garantiti i diritti di cui all’art. 7, D. Lgs 196/03. Offerta per ambo i sessi. Aut.Min.Lav. 1132-SG del 29 nov. 2004.

FORMAZIONE E AFFIANCAMENTO IN XEROXOpportunità per giovani neolaureati con la passione per le vendite

“Il futuro che vedi è il futuro che costruisci. Noi costruiamo il nostro attraverso i talenti”. È lo slogan con cui Xerox lancia la ricerca per i propri Concessionari e Premiere Partners di Venditori Junior (rif. JUN). I candidati si occuperanno della vendita face to face o per telefono di soluzioni Xerox per la gestione documentale(multifunzione, sistemi per la stampa bianco e nero e colore).Per questo ruolo ricercano giovani neolaureati o diplomati che siano

realmente interessati alla carriera nelle vendite, ambiziosi di avere una crescita professionale all’interno dell’azienda, buone conoscenze nell’ambito IT, naturale predisposizione alla comunicazione ver-bale. La ricerca è attiva a livello nazionale. Tipologia contrattuale e livello retributivo saranno commisurati alle esperienze del candi-dato e direttamente concordati con il Titolare della Concessionaria Xerox. A completamento della propria professionalità è previsto un periodo di formazione specifica presso la Xerox Business School di Salsomaggiore Terme. Per candidarsi inviare il proprio cv a [email protected] indicando la regione di interesse e il Riferimento riportato nell’annuncio. La ricerca è rivolta a entrambi i sessi. Inviare candidatura nel rispetto di quanto stabilito dal decreto legislativo 196 del 30/06/2003.

FARE MARKETING NEL SETTORE DEL LARGO CONSUMORicerca rivolta a laureati in discipline Economiche con buon inglese

Importante società operante nel settore del Largo Consumo alimentare con sede in Emilia Romagna ricerca, in un’ottica di potenziamento del proprio organico:

BRAND MANAGER (Rif. 2996)Riportando al Direttore Commerciale dovrà gestire in autonomia alcune linee di prodotto definendo il posizionamento dei brand e la formulazione delle strategie di marketing. È richiesta un’esperienza significativa in aziende di Largo Consumo Marketing –oriented.

PRODUCT MANAGER (Rif. 2997)Affiancandosi al Brand Manager, dovrà seguire in piena autonomia

una linea di prodotto specifica. È richiesta un’esperienza di almeno 3-4 anni in aziende di Largo Consumo.

TRADE MARKETING Canale HO.RE.CA (Rif. 2998)Riportando al Responsabile di servizio dovrà gestire le attività di Trade Marketing rivolte al canale di vendita tradizionale. È richiesta un’esperienza di alcuni anni nel settore Marketing Ho.re.ca.

Requisiti richiesti:I candidati ideali sono Laureati in discipline Economiche, con una buona conoscenza della lingua inglese e dei principali strumenti informatici. L’attitudine a lavorare in team e per obiettivi, completa il profilo.

Sede di lavoro: Emilia RomagnaI candidati, di ambo i sessi, dopo aver visionato l’informativa obbli-gatoria sulla privacy sul sito www.hays.it sono pregati di inviare il cv all’indirizzo [email protected], indicando il riferimento di interesse nonché il proprio consenso al trattamento dei dati personali ex. D.L.LGS 196/03. Aut.Min.N.13/I/0007145/03.04 del 1 aprile 2008.


Il termine inglese placement signifi ca letteralmente “col-locamento”, ma nel campo dell’orientamento profes-

sionale identifi ca in maniera più ampia tutte quelle attività volte a favorire l’inserimento nel mondo del lavoro di un professionista.Consigli sul percorso formati-vo più adatto alle proprie ambi-zioni e attitudini, supporto nelle fasi di ricerca di un’occupa-zione e intermediazione con le aziende per la creazione di reali opportunità professionali, sono le attività principali svolte dalle istituzioni presenti all’interno degli enti di formazione sia pub-blici che privati che portano il nome di Uffi ci Job Placement o Career Offi ce.

I Job PlacementQuesti uffi ci hanno il compito far seguire, o comunque facili-tare, ad un periodo di istruzione in aula, un successivo momento di stage, più o meno prolunga-to, presso imprese che abbiano la propria presenza sullo stesso territorio. La formula ha un suo indub-bio valore perché permette di ovviare a quelli che sono i ben noti e tradizionali problemi di carenza di collegamenti fra il mondo della formazione istituzionale ed il mondo della produzione. Riuscire a fare in modo che, al termine del periodo di stage, il giovane venga assunto dall’azienda è finalità cui mira l’impegno dell’organizzazione, sia perché

tale soluzione è nelle aspettative del giovane, rappresentando il naturale sbocco fi nale dell’intera trafi la, sia perché costituisce un punto di prestigio per la stessa scuola che ha portato avanti la complessa e articolata iniziativa spendendo il proprio nome ed il proprio carisma verso ogni singolo allievo.

Il placement delle agenzie per il lavoroMa la funzione di intermedia-zione privata nel mercato del lavoro italiano, così come av-viene nella maggior parte degli altri paesi comunitari, è svolto massicciamente soprattutto dalle cosiddette agenzie per il lavoro, attraverso le filiali distribuite sull’intero territorio

Viaggio tra i diversi significati che questo termine assume nel settore dell’orientamento a cura di Aldo Carpineti

Career building

PARLIAMO DI PLACEMENT: FASI, OPERATORI, FORME CONTRATTUALI

19Aprile 2009

nazionale: la funzione delle agenzie di somministrazione risponde all’esigenza primaria di trovare un punto d’incontro tra le diverse (ma complementari) esigenze delle imprese e quelle della popolazione in cerca di lavoro: la prudenza imprendito-riale nell’assumere nuovo perso-nale, dettata dalla prospettiva di una scarsa elasticità nell’utilizzo di essa e la conseguente insuf-fi ciente risposta alle legittime aspettative dei giovani hanno dato luogo ad una soluzione attraverso la quale è concesso ai datori di avere maggiori libertà di movimenti nella scelta e nella conferma dei dipendenti e, contemporaneamente, ai giovani, di acquisire una gra-duale professionalizzazione e un arricchimento del proprio curriculum in vista di successi-vi, più importanti e defi nitivi incarichi.

I contratti che agevolano il placementLa normativa contenuta nel “pacchetto Biagi” e nelle mo-difi che successive crea poi altri e diversi strumenti legislativi di approccio “graduale” e integrato al mondo del lavoro attraverso forme contrattuali fi nalizzate allo scopo: dall’apprendistato, cui possono accedere i giovani per un periodo non superiore ai tre anni (ricordiamo le tre diverse fi gure di apprendistato: “per l’espletamento del diritto-dovere di istruzione e formazio-ne”, apprendistato “professio-nalizzante”, apprendistato “per l’acquisizione di un diploma o per percorsi di alta formazione”, secondo i contenuti di volta

in volta patteggiati fra datore e lavoratore); il contratto di inserimento (nel quale sono confluiti i noti contratti di formazione e lavoro); i tirocini formativi che prendono il posto degli “stages” altrettanto noti, ma fi no ad ora poco individuati giuridicamente. Senza contare la trasformazione dei cosiddetti co.co.co. in co.co.pro, che ha avuto lo scopo di eliminare la tendenza diffusa a mascherare e deregolamentare rapporti di la-voro di fatto dipendenti cui non erano assegnate le corrispettive tutele di legge.

L’ingresso in azienda, fase fi nale del placementVa detto che, qualunque sia la forma di inserimento che venga messa in atto, non è mai da trascurare l’enorme importanza che riveste il primo incontro di reciprocità professionale tra

nuovo-dipendente ed azienda. Dopo il precedente contatto, che le parti hanno realizzato generalmente attraverso i col-loqui di selezione, il giovane arriva ora a conoscere la quoti-dianità della vita lavorativa ed il momento merita, da entrambe le parti, un’attenzione ed uno sforzo particolari. L’accogli-mento risponderà dunque, in genere, a precise esigenze di rapido ingresso utile nel ciclo produttivo: verranno presentate al neo-assunto le persone-chiave con le quali egli avrà a che fare nel prosieguo del suo rapporto di lavoro e gli ambienti con i quali avrà più frequenti contatti: il giovane, per parte sua, non dovrà lasciarsi sfuggire queste opportunità e avrà già modo di mettere in mostra nell’imme-diato la propria preparazione, il proprio intuito e la propria buona volontà.

Colloquio di lavoro


Di assessment center ne avrete sentito parlare e, se siete stati contattati da un’azienda di grandi

dimensioni, magari da una multinazionale, in seguito alla presentazione della vostra candi-datura, probabilmente ne avrete avuto esperienza diretta. L’assess-ment center, infatti, è una meto-dologia di recruiting e selezione spesso utilizzata dalle aziende più strutturate: è indubbiamente impegnativa sia per i candidati che per i valutatori ma permette a quest’ultimi di raccogliere in-formazioni preziose relative ad attitudini, propensioni e tratti di personalità dei candidati. Tutto ciò per poter rispondere alla domanda che più di altre

preme all’azienda: chi, tra tutti coloro che sto esaminando, è il più adatto ad essere inserito nella mia realtà, caratterizzata da precise regole scritte ed altret-tante regole non scritte?Ma di che cosa si tratta esatta-mente? Come si svolge l’assess-ment center? Che cosa dovete aspettarvi e come potete af-frontarlo?L’assessment center nasce du-rante la seconda guerra mondia-le come Assessment Program of the Offi ce of Strategic Service per il reclutamento e la sele-zione di agenti segreti. Oggi si utilizza in buona parte come modalità di valutazione del per-sonale presente in azienda per identifi care, ad esempio, quei

profi li a cui affi dare incarichi importanti e da promuovere in nuove posizioni chiave o, altro esempio, per individuare le aree di fragilità in determinati grup-pi aziendali “critici” sui quali poi intervenire con appositi programmi formativi studiati e tarati alla luce delle indicazioni emerse. Si ricorre all’assessment center anche come strumento di selezione per vagliare, ad esempio, candidati esterni da inserire in posizioni delicate o per valutare profi li di giovani laureati e young professionals. Ed è proprio su quest’ultimo l’aspetto, per noi più interessan-te, che ci soffermeremo. Convocati per un’intera gior-nata di prove, non sarete soli

Dal reclutamento degli agenti segreti ai giovani laureati e young professionals A cura di Dalila Borrelli – Psicologa

GUIDA ALL’ASSESSMENT CENTER

21Aprile 2009

ma in compagnia di altri can-didati per un massimo, ten-denzialmente, di 10 persone. A valutarvi saranno psicologi e professionisti provenienti dal-l’area risorse umane. Potrebbero essere presenti però anche altre figure aziendali, ad esempio il responsabile del settore in cui verrà inserito il candidato. Molti dei valutatori non profe-riranno parola: il loro compito è osservarvi e registrare i vostri comportamenti compilando apposite griglie di screening, materiale su cui poi si confron-teranno per elaborare le loro considerazioni su voi candidati. Ma non preoccupatevi, tempo pochi minuti e non farete più caso alla loro presenza, piuttosto concentratevi sulle prove e inca-nalate su queste tutta la vostra attenzione e le vostre energie. Nel corso della giornata, infatti, verrete sottoposti a diversi test di gruppo perché ciò che ai selezionatori interessa è indagare le vostre capacità di inserimen-to, socializzazione, mediazio-ne, negoziazione e gestione dei conflitti, leadership e followship che inevitabilmente emergeranno man mano che vi coinvolgeranno in esercitazioni legate alle dinamiche di gruppo o vi chiederanno esplicitamente di risolvere un concreto caso aziendale. E mentre voi sarete impegnati in tali esercitazioni, i selezionatori valuteranno come prendete la parola, come pre-sentate e argomentate il vostro punto di vista, se e come ascol-tate quello degli altri, se siete in grado di favorire la discussione, se tendete ad assumere il ruolo di leader o di gregario, se rag-

giungete l’obiettivo assegnato al gruppo ovvero e come ognuno di voi ha contribuito a tale conclusione. L’assessment center da spazio anche a prove individuali quali la somministrazione di que-stionari e test di personalità o il colloquio a due dove potreb-bero non solo, naturalmente, approfondire quanto emerso nelle prove di gruppo e la vostra motivazione e le vostre aspet-tative rispetto alla posizione ricercata ma anche testare le vostre conoscenze linguistiche e tecniche se esse sono richieste come competenze in ingresso. Giungete così al termine della giornata che dovrebbe prevedere anche un momento di feedback sia richiestovi dai selezionatori (come avete vissuto, come vi siete sentiti in questa situazione di recruiting?) sia datovi dai valutatori stessi (anche solo rispetto al prosieguo dell’iter selettivo). Detto questo rimane un dub-bio: come affrontare tutto ciò? Non esiste un modo giusto o sbagliato di farlo. L’unico sugge-rimento è di gestire la giornata con lucidità e rispetto per gli altri: non colpirete l’attenzione di nessun selezionatore (se non negativamente) comportandovi in modo aggressivo e caparbio o,

al contrario, in modo passivo e poco partecipe.Si pensa spesso,erroneamente, che le aziende selezionino sola-mente persone caratterizzate, ad esempio, da una forte attitudine al comando e alla leadership e così ci si sforza, in sede di valuta-zione, di comportarsi come ci si immagina farebbe appunto un leader. I selezionatori però sono molto preparati e si accorgono subito di forzature del genere valutandole negativamente. Ancora una volta, ricordatevi che la miglior strategia è avere consapevolezza di sé e mostrar-si con autenticità.

− www.trovareillavorochepiace.it – sezione “colloqui di lavoro” e “prove di gruppo”

− “Assessment center”. Emanuela Del Pianto, Franco Angeli, 2004.

− “La valutazione del personale e il colloquio di selezione (le due menti)”. Giuseppe Zanetti, Polistampa, 2004.

Per saperne di più:


Nella tradizione delle banche europee col termine Corporate Banking ci si riferisce

al mercato dei servizi per le imprese. I servizi di unde-rwriting ed advisory, invece, rappresentano quello che è stato, in origine, il campo di attività delle grandi Investment Bank americane. Nella pratica continentale si può osservare che molte banche operano sia nel campo del corporate, che in quello dell’investment banking. In tale settore, secondo una Salary Survey realizzata a fi ne 2008 dalla Robert Half Italia (la Robert Half Financial Servi-ces Group è specializzata nella ricerca di professionisti e mana-ger per le istituzioni fi nanziarie, bancarie e assicurative), le retri-buzioni degli impiegati si basa-

no su una componente variabile molto elevata. Talmente elevata da superare, a volte, persino la parte fi ssa della retribuzione. I consulenti (Advisory) degli istituti italiani, ad esempio, grazie ad una elevatissima parte variabile della retribuzione (bo-nus), arrivano a percepire una retribuzione totale annua (RTA) pari o superiore alla media ita-liana. Questo è ancor più vero per i consulenti degli istituti esteri in Italia: la parte fi ssa della retribuzione è accettabile, men-tre la parte variabile presenta valori che a volte possono volare sino alle stelle. Fino al 300% in più rispetto alla parte fi ssa. Per quanto riguarda coloro che ope-rano in tale ambiente da poco tempo (spesso neo laureati e laureati under 30), la situazio-ne appare simile, seppur con

valori di molto minori rispetto ai propri colleghi con più anni di esperienza lavorativa a carico. Per coloro che si occupano di derivati fi nanziari invece, la media si abbassa sensibilmente, sia per gli impiegati degli istituti italiani, sia per quelli degli isti-tuti esteri. In questo caso, però, i “Derivates” più giovani entra-no a far parte di questo mondo con un livello retributivo più elevato rispetto agli “advisory”, che pagano lo scotto iniziale dovuto alla loro minor specia-lizzazione. Nel campo della Equity Research and Sales, dove lavorano professionisti in grado di offrire agli investitori istituzionali italiani ed interna-zionali le capacità di intelligen-ce, knoweldge & execution di cui hanno bisogno per operare con successo e rapidamente

CORPORATE AND INVESTMENT BANKING: RETRIBUZIONI VARIABILIA sorridere sono i consulenti che grazie ai bonus percepiscono retribuzioni da favola a cura di Thèodore Guida

Retribuzioni

23Aprile 2009

sui mercati azionari italiani ed internazionali, l’andamento retributivo presenta scosta-menti negativi sia rispetto agli advisory che ai “derivatives”. A salvarsi sono coloro con meno esperienza, la cui RTA offre valori alquanto simili alla media dei propri colleghi impiegati in altre famiglie professionali della stessa area. I Debts Capital Market, ossia i professionisti dei mercati obbligazionari, invece, presentano una RTA del tutto simile a quella degli advisory. Questi ultimi, però, possono contare su bonus molto più elevati rispetto ad ogni altra fa-miglia professionale. Nel campo dei finanziamenti (Lending), la retribuzione è bassa, ma se pensiamo che quello che stiamo vivendo più che essere un pe-riodo di finanziamenti da parte delle banche a famiglie, imprese e istituzioni, è un tempo di ri-capitalizzazione di quest’ultime, il dato non sembra essere così sorprendente. Se poi, prendia-mo in considerazione il fatto che comunque i laureati under 30 continuano ad entrare a far parte di questa famiglia profes-sionale con una RTA pari o di poco minore a quella dei propri colleghi, il dato può sembra-re anche promettente. Stesso discorso sembra caratterizzare la RTA degli impiegati nella Cartolarizzazione (Securitisa-tion). La Cartolarizzazione è un processo di finanza strutturata il cui fine è trasformare i beni in titoli per poi venderli agli investitori in borsa. Rispetto a questi ultimi due settori, le retribuzioni degli impiegati del Project Financing (la Finanza

di Progetto è una operazione di fiananziamento che consi-ste nell’utilizzo di una società neo costituita la quale serve a mantenere separati gli assets del progetto da quelli dei soggetti proponenti l’iniziativa d’inve-stimento, onde evitare ricadute negative su quest’ultimi), ap-paiono più elevate, ma sempre minori rispetto a quelle dell’area

Advisory che si conferma, se-condo la Salary Survey di Ro-bert Half Italia, la regina delle retribuzioni dell’area Corpo-rate & Investment Banking, la quale offre ai neo laureati ampie possibilità di carriera secondo criteri meritocratici e, dunque, ampie possibilità di vedere incrementata la propria RTA molto in fretta.

Studio retributivo istituzioni finanziarie 2007-2008 Robert Half – Elaborazione Mercurius Magazine

Le retribuzioni nel Corporate & Investment Banking


VICENDE LAVORATIVE, IL MOBBING

Cercare di fare chiarezza sull’argomento non è per nulla semplice considera-to che nella prassi media-

tica il riferimento al “mobbing” è particolarmente diffuso e spesso abusato. In realtà la misteriosa fattispecie sottesa al termine è particolarmente insi-diosa da dimostrare nelle aule di giustizia stante la mancanza di una precisa defi nizione nor-mativa del fenomeno affi data, pertanto, alla ricostruzione giurisprudenziale.

Scrivono i giudici…Parlare di mobbing secondo la giurisprudenza significa individuare quel complesso di atteggiamenti posti in essere nell’ambiente di lavoro nei

confronti di un dipendente, che si risolvono in sistematici e reiterati comportamenti ostili, che finiscono per assumere forme di violenza morale o di persecuzione psicologica da cui può conseguire l’isola-mento e l’emarginazione del dipendente, con effetto lesivo del suo equilibrio psichico e del complesso della sua perso-nalità (Tar Abruzzo – Pescara, 23 marzo 2007, n. 339). Ma quando accade che quell’insie-me di atti o di comportamenti, attivi od omissivi, generica-mente definibili come “atti perturbanti” volti a respingere dal contesto lavorativo un de-terminato soggetto, diventano una fattispecie riprovevole secondo il diritto?

Elementi costitutiviSecondo la Corte di Cassazione caratterizzano un comporta-mento mobbizzante i seguenti elementi:1. La sua protrazione nel

tempo attraverso una plu-ralità di atti: è necessario, cioè, il reiterarsi di condotte perturbanti, illecite o anche lecite se considerate singo-larmente, posti in essere in modo miratamente sistema-tico e prolungato contro il dipendente e tali da svelare un intento vessatorio (Tar Abruzzo – Pescara, 23 marzo 2007, n. 339);

2. La volontà diretta alla persecuzione o all’emargi-nazione del dipendente: al fi ne di accreditare un’ipotesi

a cura di Alessandra Torchia, avvocato

Contratti di lavoro

Termine ampiamente diffuso e spesso abusato, nella quotidianità, è difficile da provare nelle aule giudiziarie

25Aprile 2009

di mobbing non è dunque suffi ciente che l’interessato sia stato oggetto di trasferi-menti di sede, di mutamenti delle mansioni assegnate, di richiami, sanzioni discipli-nari o altro fatto soggetti-vamente avvertito come in-giusto o dannoso ma occorre che tali vicende siano anche legate da un preciso intento del datore di lavoro, diretto a vessare e perseguitare il dipendente, con lo scopo di demolirne la personalità (Tar Lombardia Milano, sez. III, 8 Marzo 2007, n. 403);

3. La conseguente lesione, attuata sul piano professio-nale o sessuale o morale o psicologico o fi sico.

La provaCiò detto, provare la sussistenza di una condotta di mobbing è particolarmente diffi cile sia con riferimento alla protrazione del comportamento nel tempo sia con riferimento all’unitarietà dell’intento lesivo: è necessario, infatti, sia che si dia rilievo ad ogni specifi co elemento in cui il comportamento si manifesta sia che i singoli fatti siano poi oggetto d’una valutazione non limitata al piano “atomistico”, bensì elevata alla vicenda nella sua articolata complessità e nella sua strutturale unitarietà (Cass. Civ. Sez. Lavoro 11 settembre 2008, n. 22858). E la Suprema Corte ha proprio da ultimo stabilito che sei mesi di protra-zione della condotta mobbiz-zante sia un termine idoneo a giustifi care la pretesa risarcitoria del dipendente: detto in altri termini il lavoratore che chiede

di ottenere la condanna del suo datore al risarcimento del danno per mobbing dovrà dimostrare di essere stato destinatario di atti perturbanti – con le caratteri-stiche anzidette – per almeno sei mesi.

Un caso praticoE giusto per far comprendere come nelle aule di giustizia il mobbing venga riconosciuto molto raramente si pensi che la Sesta sezione del Consiglio di Stato, confermando la sentenza di primo grado, ha reputato priva di fondamento la pretesa risarcitoria avanzata da un ex preside scolastico, per i danni asseritamente subiti a seguito di un comportamento ritenuto vessatorio da parte dell’ammini-strazione, nel periodo intercor-rente dal 1993 al 2000, concre-tatosi in diversi provvedimenti, la cui illegittimità è stata accer-tata con sentenza del Tar Lazio (n. 907/1999), confermata dalla decisione del Consiglio di Stato (n. 6881/2000). Nell’occasio-ne il collegio amministrativo ha puntualizzato che il fatto illecito debba essere rigorosa-mente provato dal lavoratore

il quale è tenuto a dimostrare la sussistenza di una strategia persecutoria o vessatoria della parte datoriale, fornendo gli elementi da cui desumere che episodi in cui si è stigmatizzata l’esecuzione del rapporto, siano indici di un disegno orchestrato per allontanarlo dal mondo del lavoro. Ciò non è avvenuto nel caso di specie, ove l’ex preside si è limitato ad allegare la sen-tenza del Tar di annullamento dei provvedimenti illegittimi adottati nei suoi confronti, asserendo che dalla stessa si potesse trarre la valutazione di vessatorietà operata dal giudice amministrativo, nonché a pro-durre alcuni certifi cati medici, idonei a provare al massimo l’esistenza di alcune patologie ma non la dipendenza delle stesse dalla condotta dell’am-ministrazione. Richiamando la giurisprudenza formatasi sul fenomeno in parola, il Consi-glio di Stato ha affermato che determinati comportamenti non possono essere qualifi cati come mobbing, allorquando sia dimostrata l’esistenza di una ragionevole e alternativa spiegazione.

Per saperne di più:

1) Mobbing, elementi essenziali, protrazione della condotta nel tempo, da Altalex Massimario 34/2008, su www.altalex.it;

2) Il Mobbing, di Antonio Viscomi, su Diritto&Cultura giuridica – Quaderni giuridici;

3) Il danno da mobbing deve essere rigorosamente provato dal lavoratore, di Antonella Crisafulli, su www.altalex.it


«Siete artisti perché anche voi create delle piccole opere d’arte, produzioni d’inge-

gno. Ma soprattutto perché siete un “collettivo”, una squadra, così come in teatro lavora un collettivo artistico, fatto di attori, regista, ma anche autore, macchinisti, e quanti contribuiscono alla buona riuscita dello spettacolo». Queste sono le parole che Ama-lia Vetromile, stimata dirigente d’azienda che accanto alla sua attività manageriale coltiva da sempre la passione per il teatro e la recitazione, fa pronunciare al formatore che nel suo libro, Molto management per nulla. L’azienda come scena teatrale, tiene un’insolita lezione ai ma-nager di un’azienda.

Il riferimento dell’autrice è cer-tamente K. Stanislavskij, uno tra i massimi innovatori della scena teatrale novecentesca, che nel modello del collettivo arti-stico vede la piena realizzazione di una comunità spirituale e artistica, incontro di compe-tenze e interdisciplinarietà unite dallo stesso fi ne della creazione migliore.Dunque attraverso il teatro emergono e si esprimono le potenzialità di ognuno e si in-tegrano, in un più ampio spirito di gruppo, per la realizzazione di un progetto comune. Come non trasporre le stesse considerazioni sulla scena azien-dale, dove tutti i lavor-attori partecipano alla riuscita di un obiettivo e alla solidità aziendale,

all’interno del complesso sistema cliente/fornitore: nel collettivo produttivo tutti hanno il proprio ruolo, ognuno fondamentale per la riuscita dello spettacolo.Proprio dall’incontro tra la scena teatrale e quella aziendale nasce la realtà del Teatro d’Impresa, che dopo fortunate esperienze ol-treoceano da una decina di anni a questa parte si sta diffondendo come tecnica formativa anche in Italia. Per dare una defi nizione a quest’attività potremmo ri-farci a ciò che spiegano Renata Borgato e Paolo Vergnani nel loro libro Teatro d’impresa. Il teatro nella formazione: dalla teoria alla pratica e dire che per Teatro d’Impresa o d’Azienda si intende un’espressione in forma teatrale (individuale o collettiva),

La gestione delle risorse in azienda è sempre più attenta alla complessità umana e punta a coinvolgere le persone offrendo nuove emozioni, come quelle offerte da teatro, cinema, arti visive a cura di Chiara Guglielmi

SPIRITO DI GRUPPO E ESPRESSIONE PERSONALE: IL TEATRO D’IMPRESA

In libreria

27Aprile 2009

rivolta ad una specifi ca comu-nità aziendale, e rappresentata allo scopo di formare, animare e migliorare l’organizzazione del lavoro o per comunicare e promuovere prodotti e servizi aziendali (il tutto, naturalmen-te, stabilito a priori insieme ai direttori dell’azienda).Figura centrale nella realizzazione di una pièce di Teatro d’Impresa è il “form-attore”, un ibrido tra formatore e attore, a cui è ri-chiesto di avere una visione com-plessiva dell’impresa cliente e della sua organizzazione, di saper gestire le dinamiche relazionali che l’attraversano e al contempo possedere gli strumenti necessari a realizzare una rappresentazione non dilettantesca. Lo spettacolo educativo si de-clina in vari generi, può coinvol-gere o meno i dipendenti nella sua realizzazione e può avere un testo creato ad hoc o tratto da un repertorio già scritto, ma è certamente uno strumento che attraverso la rappresenta-zione di dinamiche e confl itti

contribuisce a sdrammatizzare e risolvere i problemi nelle relazioni umane. La questione diventa insomma quella di rap-presentarsi in scena per ricrearsi in ambito lavorativo.L’utilizzo del teatro nei percorsi di formazione si rivela partico-larmente effi cace perché aggiun-ge l’affettività alla razionalità. Sulla scena, infatti, si porta una storia, quella dell’impresa e della sua gente, che trattiene l’atten-zione del pubblico e ne provoca una piacevole partecipazione affettiva, permettendo infi ne una migliore memorizzazione del messaggio, si potrebbe a proposi-to citare il motto docere delectan-do di oraziana memoria.Il teatro, mezzo educativo per eccellenza fin dall’antichità, assume nell’epoca moderna il connotato di linguaggio privi-legiato della comunicazione interna e di strumento centrale per promuovere il migliora-mento continuo dell’impresa, offrendo contemporaneamente ai partecipanti una piacevole

esperienza da vivere attivamente e un’occasione di rifl essione e di crescita sul piano umano.Infi ne, come evidenzia Andrea Notarnicola nel suo libro Te-levisione e teatro in azienda. Usare i nuovi linguaggi per innovare le imprese, l’edu-tainment e l’infotainment, ossia l’integrazione di formazione, comunicazione e divertimento si diffondono in quanto riescono a soddisfare il bisogno di una diversa atmosfera, di un nuovo contesto. In questi anni si fa quindi strada una visione alter-nativa al tradizionale scientifi c management di che cosa sia e di come gestire il mondo vitale delle imprese. La gestione del-l’azienda si fa via via più attenta alla complessità umana e punta a coinvolgere le persone offrendo nuove emozioni, si apre al nuo-vo ed in particolare alle ricche potenzialità offerte dalla conta-minazione con discipline e arti umanistiche quali la letteratura, la fi losofi a, il teatro, il cinema, le arti visive.

Per approfondimenti

Borgato Renata, Vergnani Paolo, Teatro d’impresa. Il teatro nella formazione: dalla teoria alla pratica. Franco Angeli, 2007, Milano. www.francoangeli.it ISBN 978-88-464-8614-1 € 14.00

Notarnicola Andrea, Televisione e teatro in azienda. Usare i nuovi linguaggi per innovare le imprese, Etas, 2006, Milano. www.etaslab.it ISBN 88-453-1343-3 € 17.00

Vetromile Amalia, Molto management per nulla. L’azienda come scena teatrale, Guerini e associati, 2007, Milano. www.guerini.it ISBN 978-88-8335899-9 € 23.00


È entrata nell’immaginario collettivo dei giovani ita-liani con il successo del fi lm “l’appartamento spa-

gnolo”, che la dipingeva come un paese colorato, gioviale, dove è facile intessere relazioni e conoscere altri stranieri. Ma l’Erasmus, il programma a cui partecipava anche il protagoni-sta del fi lm, non è certo il solo mezzo per trascorrere un perio-do nella penisola iberica.

Per studiareInformazioni di base sul sistema di studi spagnolo possono essere reperite sul sito del Ministero dell’Istruzione1, a patto però di conoscere la lingua poiché non è disponibile una versione inter-nazionale. Il sistema universita-rio, tuttavia, è del tutto simile

al nostro poiché è organizzato secondo i canoni fi ssati dalla Riforma europea di Bologna. Sono ottanta gli atenei statali: le “Escuelas Técnicas Superiores” -corrispondenti al nostro poli-tecnico- e le “Escuelas Univer-sitarias”, ovvero le università. Su Tierra2, il sito in lingua italiana dedicato a chi vuole trasferirsi in Spagna, è possibile reperire un elenco completo dei link a tutti gli istituti universitari iberici. Di particolare interesse per chi vuole completare la propria formazione all’estero è l’iscrizione a un master: per ac-cedere alla maggior parte basta una laurea triennale, in Spagna c’è una grande offerta di corsi di specializzazione post laurea e di MBA.Particolarmente utile è il sito

Opportunità all’estero

STUDIARE E LAVORARE IN SPAGNASono diverse le possibilità di studio e lavoro in questo paese e, per chi ama lo spirito latino, la facilità di apprendimento della lingua, così come la vivacità culturale e il clima, rendono la Spagna una meta davvero molto appetibile. a cura di Eleonora Palermo

Emagister3 che permette non solo di avere una panoramica completa (in lingua spagnola) dell’offerta master nazionale, ma registrandosi gratuitamente anche di salvare le schede di nostro interesse per un più facile confronto. Molto completa è anche la guida di TuMaster4, che comprende anche la pre-sentazione dei corsi offerti dagli istituti privati e quelli che offro-no delle soluzioni di e-learning. Se il portale MasterMàs5 è poi uno dei più cliccati, la sua sezio-ne “Postgrados Internaciolales” è interessante soprattutto per gli stranieri, poiché in un’agile tabella mette a confronto i corsi espressamente rivolti a una fre-quenza internazionale. Offre invece informazioni sulla formazione di ogni ordine e

Spagna Popolazione: 46,2 milioni Area: 504.782 km2

Capitale: Madrid Ordinamento:

Monarchia costituzionale Lingua: spagnolo Moneta: Euro Prefisso telefonico: 0034 Documenti necessari:

Carta di identità o Passaporto

29Aprile 2009

grado il portale AprenderMàs6, raccoglie inoltre informazioni su corsi di specializzazione, di formazione continua; offre una sezione di annunci legati al mondo della scuola/università e un forum per gli iscritti. Sempre di carattere generale è anche Educaweb7 che, oltre a trattare di corsi e formazione in lingua spagnola, dà informazioni su borse di studio e agevolazioni per studenti.Essendo una delle lingue più parlate al mondo, infi ne molti scelgono la Spagna anche per completare la propria forma-zione linguistica: per quanto la lingua sia di facile appren-dimento viste le assonanze con l’italiano, è utile documentarsi sul DELE8, il diploma che cer-tifi ca le competenze raggiunte in spagnolo e che viene richiesto per l’iscrizione presso un’univer-sità del paese.

Per frequentare uno stageIn Spagna le prácticas, ovvero ti-rocini e stage, sono soprattutto dedicati agli studenti, occorre dunque essere iscritti in un’uni-versità – anche presso un altro paese dell’UE – per poter stipu-lare una convenzione di stage, solitamente volta a completare uno specifi co progetto di studio. Proprio per questa ragione, la maggior parte delle proposte di tirocinio viene pubblicata sul portale della Fundación Uni-versidad-Empresa9: si tratta della pagina del consorzio creato da università e aziende, sul sito vengono pubblicati non solo gli annunci ma anche i bandi di concorso per tirocini, ricerche

e stage con borsa di studio. Le offerte inoltre sono catalogate in quelle riservate agli studenti e quelle invece rivolte a neo-laureati. Non è tuttavia raro trovare proposte di stage anche sui classici motori di ricerca di offerte di lavoro: ad esempio su InfoEmpleo10, che ha una sezione interamente dedicata agli annunci di tirocinio. Una formula molto diffusa infi ne vuole che gli stage per stranieri siano abbinati a corsi di lingua: l’Istituto Cervantes11, l’ente pubblico che promuove la lingua e la cultura spagnola offre informazioni a questo riguardo, ma sono numerose anche le proposte di scuole private e associazioni.

Per lavorareDopo l’ingresso nell’unione europea, la Spagna ha vissuto negli ultimi quindici anni di un favorevole momento di crescita economica, che l’ha resa quindi una meta appetibile anche per i giovani italiani. Oggi, come gli altri stati occidentali, risente

fortemente della recessione. Una prima fonte di informazioni è la rappresentanza della Camera di Commercio Spagnola12 in Italia: con sede a Milano (tel. 02.861137), sul suo sito internet divulga documenti e informazioni in lingua italiana sul mondo del lavoro spagnolo e pubblica anche una selezione di annunci professionali.Le informazioni da consultare prima di iniziare la propria ricerca sono poi quelle del In-stituto Nacional de Empleo13, il servizio pubblico che offre spiegazioni riguardo ai contratti di lavoro, le normative, le leggi. Consultabile anche in inglese e francese, il sito internet pubbli-ca inoltre i bandi di concorso, alcuni annunci e gli indirizzi dei centri per l’impiego.Consultazione obbligatoria per i neolaureati è il portale in lingua spagnola Primer Empleo14, dove si trovano offerte esclusivamente rivolte a giovani che hanno appe-na terminato gli studi e non han-no esperienza. Divisi per settore, gli annunci sono consultabili


dagli iscritti, ma la registrazione al sito è gratuita ed è poi possibile inviare direttamente online la propria candidatura. Altrettanto interessante è Expansion y Em-pleo15, sempre in lingua spagno-la: la registrazione dei candidati è gratuita, il proprio profi lo può essere inserito in una bancadati consultabile dalle aziende. Oltre alla pubblicazione di annunci catalogati per settore e regione geografi ca, il sito offre una serie di strumenti utili: dai consigli per la redazione del curriculum vitae e della lettera di presenta-zione, ai suggerimenti su forma-zione professionale e tendenze del mercato del lavoro.Tra i siti di annunci di lavoro più frequentati c’è poi Tra-bajar16: anche in questo caso la registrazione è gratuita e nella pagina dei consigli si possono trovare esempi di cv e lettere di presentazione. Trabajo17 pubblica invece offerte che riguardano impieghi di alto

profi lo. Dalla cartina geografi ca dell’home page, si seleziona la regione di interesse per accedere poi agli annunci divisi per set-tore economico.I giornali quotidiani sono anco-ra un media molto valido dove cercare annunci di lavoro: El Paìs18, primo quotidiano del paese, dedica un’ampia sezione all’impiego, dove non solo ven-gono pubblicati giornalmente numerose offerte ma è anche possibile registrarsi gratuita-mente per lasciare il proprio curriculum a disposizione delle aziende.Caratteristica comune di tutti i servizi online per la ricerca di lavoro è l’uso esclusivo della lingua spagnola: non è infatti possibile trovare portali inter-nazionali consultabili in altre lingue. Per questo motivo, uno strumento particolarmente utile per trovare impiego in Spagna è Eures19, il portale europeo della mobilità professionale. Si tratta

di una bancadati uffi ciale del-l’Unione Europea, la registra-zione è ovviamente gratuita, gli annunci così come tutte le sche-de informative sono accessibili in tutte le lingue comunitarie. Particolarmente interessante è la sezione “Vita e Lavoro” che offre informazioni utili per chi vuole trasferirsi e statistiche sul mercato del lavoro.La Spagna infi ne è un paese che desta l’interesse anche di coloro che vogliono fare un’esperienza di breve durata, magari ri-stretta al solo periodo estivo: data l’importanza del turismo nell’economia del paese, sono numerose le opportunità per chi cerca lavoro stagionale e spesso sono proprio indirizzate a giovani stranieri. Un portale specializzato in annunci di lavo-ro nel settore turistico stagionale è TuriEmpleo20: sin dall’ho-mepage si possono visionare le offerte o condurre una propria ricerca impostando i parametri desiderati. L’iscrizione al sito è gratuita e gli utenti registrati possono inviare direttamente la candidatura alle posizioni di loro interesse o inserire il proprio curriculum vitae in un database a uso delle aziende. Altre offerte di lavoro tem-poraneo sono quelle proposte dalle “Empresas de trabajo temporal”, le iberiche agenzie interinali: come sempre, occorre fare attenzione alle inserzioni e alle condizioni di iscrizione alle agenzie. In questi casi, si può fare riferimento all’AEGETT21, un’associazione che segnala link utili, indirizzi delle agenzie associate, normative e schede informative.

1 www.mepsyd.es 2 www.tierra.it/index.php 3 www.emagister.com/master 4 www.tumaster.com 5 www.mastermas.com 6 www.aprendemas.com 7 www.educaweb.com 8 www.dele.org 9 www.fue.es 10 www.infoempleo.com 11 www.cervantes.es 12 www.camacoes.it/it 13 www.inem.es/ 14 www.primerempleo.com 15 www.expansionyempleo.com 16 www.trabajar.com 17 www.trabajo.org 18 empleo.elpais.com 19 www.europa.eu.int 20 www.turiempleo.com21 www.agett.com

Siti di riferimento

31Aprile 2009

Nella società contempora-nea in continua evolu-zione le problematiche relative all’ educazione

e alla formazione stanno acqui-stando una crescente impor-tanza. In particolare, emerge la necessità di rispondere in maniera effi cace ai bisogni so-ciali più diffusi, come la qualità della vita, il lavoro, il sostegno alla persona, con un’attenzione particolare ai progetti rivolti soprattutto alle fasce più deboli della popolazione.

In questo contesto si colloca la crescente richiesta, da parte del mercato del lavoro, di un esper-to nell’area della “Cooperazione e dei servizi socio-educativi”. L’università italiana propone una vasta offerta formativa in questo senso.

Nuovi percorsi seguono l’evoluzione della famigliaIl Master in Diritto di fami-glia e minorile, gestito dalla Lumsa di Roma, affronta uno

dei temi più caldi della società che cambia. Il master è aperto a un massimo di sessanta parte-cipanti, preferibilmente laureati in discipline giuridiche e affi ni. Il corso ha un costo di 3.800 euro e si propone di dotare i partecipanti gli strumenti teori-ci e metodologici indispensabili per affrontare le problematiche giuridiche sulle relazioni fami-liari, e in particolare relative al minore, visto sia come vittima che come autore di reati, anche sulla base di interessanti appro-

La cooperazione e i servizi socio-sanitari nel mondo globalizzatoSempre più richiesta una fi gura in grado di interpretare i bisogni dell’individuo in un mondo che cambia rapidamente a cura di Luigi Dell’Olio

Formazione post-laurea


fondimenti internazionali che la trasformazione della società civile in senso multietnico ri-chiede. Tra i docenti del master ci sono professori universitari, magistrati, avvocati, psichiatri e psicologi esperti del settore.Nell’ambito di un più forte accento sul sistema scolastico italiano, si sviluppa, invece, il Master in Pedagogia e Scuola organizzato dal BAICR Sistema Cultura e dalla Scuola IaD del-l’università di Roma Tor Vergata, gestito in modalità e-learning e volto a fornire, in particolare a giovani insegnanti, le compe-tenze necessarie per affrontare le problematiche del mondo dei giovani e delle nuove sfi de formative. Il master si articola in 16 moduli, ciascuno dei quali si propone di trattare, in modo diffuso e puntuale, le ragioni dei cambiamenti socioculturali in atto, le tematiche relative alle modalità che caratterizzano oggi l’apprendimento dei giovani nel-le società complesse, il complesso delle proposte risolutive avanzate dalla ricerca educativa e dai pro-cessi di riforma in atto.Sempre in questa direzione nasce il Corso Intensivo in Comunicazione e Problem Solving Strategico nei contesti educativi, gestito dal Centro di Terapia Strategica. L’inizio del corso è previsto a febbraio e ot-tobre di ogni anno, con sede ad Arezzo e Rimini e con frequenza obbligatoria per un weekend al mese. Il Corso intensivo, artico-lato su otto incontri, è rivolto, in particolare, a direttori didat-tici e a insegnanti con lo scopo di accrescere nei partecipanti gli strumenti conoscitivi nell’ambi-

to della comunicazione umana, al fi ne di incrementare e perfe-zionare le proprie competenze comunicative e relazionali. La convinzione, invece, che la mediazione familiare rappre-senta oggi uno strumento che permette ai coniugi di esplorare soluzioni innovative e perso-nalizzate ai loro confl itti, con particolare riguardo all’interesse dei fi gli, è alla base del Master in Mediazione Familiare, or-ganizzato a Bologna dal Centro Studi Bruner in collaborazione con il Centro Nazionale Alta Formazione. Per accedere al corso è richiesta la laurea in uno dei seguenti ambiti: giuridico, psicologico, sociale, sanitario, educativo, economico o mana-geriale. Il master mira a formare, quindi, la fi gura del mediatore familiare il quale va a inserirsi in situazioni di confl itto familiare, come la separazione e il divorzio, non giudicando l’operato dei soggetti coinvolti ma stimolan-do in essi la ricerca di soluzioni adeguate anche attraverso lo sviluppo di un diverso modo di comunicare. Lo stesso master viene riproposto dal Centro Studi Bruner anche a Milano, Palermo, Roma e Torino.

Per chi guarda alla cooperazione internazionaleTra i master più interessanti in questo settore va annoverato il Master in Diritti Umani e Intervento Umanitario orga-nizzato dall’Università di Bolo-gna, che si propone di formare giovani operatori specializzati nella tutela dei diritti umani nelle istituzioni e organizzazioni

italiane, internazionali, pubbli-che e non governative. Offrire una solida base econo-mica e fornire una visione delle relazioni economiche esistenti tra i diversi paesi è, invece, il fine del Master Universitario Internazionale in Cooperazione ed Integrazione Economica Internazionale, organizzato dallo IUSS – Istituto Universitario di Studi Superiori di Pavia. Il corso ha una durata complessiva di otto mesi ed è aperto ai candidati in possesso di una laurea quadrien-nale o magistrale in economia o scienze sociali applicate.

Le altre opportunità L’Università di Roma Tre ripro-pone il Master Universitario di secondo livello in Peacekee-ping & Security Studies, per fornire una preparazione com-pleta a tutti coloro che intendo-no operare in ruoli riguardanti la promozione della pace e della so-lidarietà. In particolare, il master mira a creare fi gure professionali che siano in grado di svolgere funzioni di grande responsabi-lità all’interno di situazioni di crisi estremamente complesse. Il corso risulta signifi cativo anche dal punto di vista umano grazie alla collaborazione di importan-ti istituzioni e organizzazioni nazionali e internazionali e alle testimonianze di esperti, civili e militari, che hanno operato e operano tuttora nelle zone più calde del pianeta.Nello stesso ambito si muove il Master in Peacekeeping Management organizzato dal-l’Università degli Studi di Torino con l’intento di pro-muovere e supportare i valori

33Aprile 2009

della cooperazione e della pace in tutto il mondo attraverso il rispetto e la collaborazione fra società e culture diverse. Il corso ha la durata di un anno, si svolge interamente in lingua inglese e richiede pertanto una cono-scenza avanzata della stessa ed è articolato in lezioni teoriche, se-minari, testimonianze, workshop e role plays. In particolare, il corso offre ai suoi partecipanti

la possibilità di usufruire di un innovativo approccio interdisci-plinare in grado di combinare aspetti teorico-concettuali ad aspetti pratico-operativi. Nello specifi co, i moduli previsti sono quattro: il primo rappresenta un’introduzione a temi e con-cetti fondamentali per l’analisi delle situazioni di crisi a livello locale e internazionale, con un focus particolare sulle dinamiche

socio-culturali, economiche, sto-riche e legali; il secondo affronta l’analisi di settori strategici come la nascita del confl itto, la mediazione e la negoziazione, il management dell’emergenza e i processi di ricostruzione; il terzo prevede un workshop con eser-citazioni pratiche; l’ultima parte è, infi ne, dedicata allo sviluppo di un progetto attinente alle tematiche trattate.

Alcuni master in Cooperazione e Servizi Socio-educativi

Alma Mater Studiorum Università di Bologna Master in Economia della Cooperazione MUEC – Bologna Master in Development, Innovation and Change (Midic) – Bologna Master in E-Health e qualità dei servizi socio-sanitari – Bologna Master in La Comunicazione con l’adolescente e la prevenzione

del disagio in età Giovanile – Rimini Master in La dimensione educativa della cooperazione interna-

zionale – Bologna Master in La formazione del clown al servizio della persona Bologna Master in Management e Leadership delle Istituzioni Educative

Bologna Master in Politiche Sociali e Direzione Strategica per lo Sviluppo

Sostenibile del Territorio – Bologna Master in Politiche sociali ed educative per la promozione dei

diritti dell’infanzia e dell’adolescenza – Bologna Master in Programmazione, Gestione e Valutazione dei Servizi

Sanitari e Socio-Assistenziali – Bologna Master in Diritti Umani e Intervento Umanitario – Bologna

BAICR Sistema Cultura Master in Pedagogia e Scuola – DOC

Centro di Terapia Strategica Corso Intensivo in Comunicazione e Problem Solving Strategico

nei Contesti Educativi – Arezzo Corso Intensivo in Counseling Strategico in Azione – Milano Master in Comunicazione e Problem Solving Strategico – Arezzo,

Milano, Cagliari Master in La Comunicazione Strategica Medico-Paziente – Rimini Master in Psicologia Clinica Strategica Roma – Genova

Centro Studi Bruner Master in Mediazione Familiare - Bologna Milano Palermo –

Roma, Torino Master in Psicologia Scolastica – BO, MI, PA, RM

Il Sole 24 Ore Corso di Alta Formazione in Management dei Progetti Interna-

zionali – Roma

IUSS – Istituto Universitario di Studi Superiori di Pavia Master Universitario Internazionale in Cooperazione allo Sviluppo

Pavia Master Universitario Internazionale in Cooperazione ed Integra-

zione Economica Internazionale – Pavia

LUMSA Corso di perfezionamento in Scuola ed Educazione Interculturale:

Percorsi Formativi per Docenti – Roma Master in Diritto di Famiglia e Minorile – Roma Master in Il Case Manager nei Servizi Socio-Sanitari – Roma Master in Neuropsicologia e Riabilitazione dei Disturbi Emotivo-

Comportamentali Acquisiti – Roma

Università di Ferrara Master in Aspetti Didattici e Tecnologici della Valutazione del-

l’Apprendimento Master in Tutela, Diritti e Protezione dei Minori

Università di Firenze Master in Coordinamento Pedagogico di Asili Nido e Servizi per

l’Infanzia – Firenze

Università di Roma Master in Cooperazione e Progettazione per lo Sviluppo – Roma

Università di Roma Tre Master in Peacekeeping & Security Studies – Roma

Università di Torino Master in Peacekeeping Management – Torino

Università di Verona Master in Comunicazione e Mediazione Interculturale – Gestione

dei Conflitti in Ambito Aziendale, Educativo, Sanitario, Sociale e dei Mass Media – Verona

Master in Mediazione e Comunicazione Interculturale nelle Organizzazioni e nelle Relazioni Internazionali – Verona

Master in Mediazione Familiare – Verona


I professionisti della produzione e dei trasportiDagli ingegneri agli sviluppatori di business internazionale, le opportunità di formazione al servizio dell’industria

Formazione post-laurea

Sviluppare il business a livello internazionale e migliorare i sistemi dei trasporti, per ridurre al

minimo i costi dei trasferimenti. Sono due priorità del momento per le aziende italiane per affron-tare una concorrenza che rende sempre più diffi cile il business per chi non dimensioni e strut-ture adeguate. Abbiamo selezio-nato alcuni tra i migliori master nelle aree della produzione, della logistica e dei trasporti.

Professionisti dell’inge-gneria energetica Forte del peso internazionale acquisito negli anni, l’Eni ha

costituito una Corporate Uni-versity per formare in proprio i professionisti di cui ha bisogno nei diversi paesi in cui opera. Il Master in Management ed Economia dell’Energia e dell’Ambiente – MEDEA, or-ganizzato e gestito dalla Scuola Enrico Mattei (ex-presidente dell’Eni) ad esempio, è aperto ad un numero massimo di 50 candidati e il programma formativo si articola su tre indirizzi di studio: Energy Industry Economics, Business Administration in Energy In-dustry e Managing Technical Assets in Energy Industry. Le lezioni in aula si alternano ai

project work per sperimentare sul campo le applicazioni con-crete. I requisiti di ammissione al master sono: diploma di laurea in Italia (specialistica secondo livello o equivalente del vecchio ordinamento) con votazione fi nale non in-feriore a 105/110 (o 95/100) conseguito nelle seguenti fa-coltà: Chimica, Chimica in-dustriale, Economia, Fisica, Giurisprudenza (indirizzo internazionale), Ingegneria, Scienze geologiche, Scienze Statistiche ed Economiche o una equivalente qualifi cazione accademica all’estero; un’età inferiore ai 28 anni per i candi-


35Aprile 2009

visti 120 moduli d’aula da quattro ore ciascuno, ai quali si aggiungere un’esperienza formativa in azienda.Chiudiamo con due proposte di Stogea. L’Executive Ma-ster in Logistica Integrata e Supply Chain Management di Bologna punta a formare fi gure professionali per le aree dell’organizzazione aziendale, delle reti distributive, la ter-ziarizzazione dei fl ussi logistici e l’utilizzazione dei sistemi in-formativi. Il calendario prevede 15 incontri, tutti al sabato, per consentire la frequenza an-che agli studenti-lavoratori. Il Master in Management della Logistica Distributiva punta, invece, a combinare conoscenze in campo logistico con nozioni trasversali legate alle caratteristi-che dell’impresa e alle modalità di trasporto. Il corso prevede 500 ore di lezioni in aula, alle quali si aggiunge uno stage di tre o sei mesi.

dati italiani e 32 anni per quelli stranieri alla data di inizio del master; la conoscenza della lingua inglese.

Manager dei trasportiIl Corep di Torino organiz-za un Master in Trasporti: sistemi, reti e infomobilità dedicato a laureati nelle di-verse branche dell’Ingegneria o nella Pianifi cazione Terri-toriale. Il corso, aperto a un massimo di 15 iscritti, dura 898 ore, suddivise in 298 ore di didattica e 600 di stage. Una prima selezione avverrà sulla base dell’analisi del cur-riculum vitae (voto di laurea, tesi svolta, esperienze affi ni al percorso proposto dal master); i candidati che saranno ritenu-ti idonei potranno partecipare al successivo colloquio mo-tivazionale, durante il quale saranno anche accertate le conoscenze di informatica di base (Internet, posta elettroni-

ca, Windows, Word ed Excel) se non attestate da eventuali esami sostenuti.

Ottimizzazione della catena logisticaSi articola in 15 moduli didat-tici il Master in Planning and Management of Transpor-tation and Logistic Systems organizzato dal Perform-Uni-versità di Genova. Un corso orientato ad approfondire: la pianifi cazione e il management dei sistemi logistici aziendali; l’elaborazione e attuazione di politiche integrate di gestione dei sistemi territoriali, con par-ticolare riguardo ai trasporti e alle infrastrutture.Il LogiMaster – Master in Logistica Integrata – Supply Chain Integrated Manage-ment è un corso specialistico promosso dall’Università di Verona e destinato a quanti vogliono diventare manager della supply-chain. Sono pre-

Alcuni master nelle aree Produzione-trasporti-logistica

Alma Mater Studiorum Università di Bologna Master in Produzione di carta e cartone e gestione del sistema

produttivo – Bologna

COREP Master Universitario in Trasporti: Sistemi, Reti e Infomobilità

Torino

CTQ Master in Internazionalizzazione delle PMI nei Paesi dell’Est

Europa Siena

Eni Corporate University MEDEA – Business Administration in Energy Industry – Milano MEDEA – Energy Industry Economics – Milano MEDEA – Managing Technical Assets in Energy Industry –

Milano Master in Raffinazione Idrocarburi: Processi e Affidabilità – Pavia

Master in Progettazione di Impianti Oil & Gas – Bologna

PERFORM - Università di Genova Master in Planning and Management of Transportation and

Logistic Systems – Genova

STOGEA Master in Management della Logistica Distributiva – Bolo-

gna Executive Master in Logistica Integrata e Supply Chain Mana-

gement Bologna

Università Cattolica del Sacro Cuore Master in International Management – MIEX – Milano

Università di Verona LogiMaster – Master in Logistica Integrata – Supply Chain

Integrated Management – Verona


Epoché Service Integra-tor srl è un ente accredi-tato dalla Regione Lom-bardia, che opera da anni

nel settore delle risorse umane e che ha fatto della formazione il suo punto di forza. Dal 2002 promuove, infatti, master post-laurea, corsi, on line e frontali, di formazione aziendale ed individuale la cui qualità è garantita anche dalla certifi ca-zione ISO 9001:2000 e dalla conformità alla legge 626/94 dell’ampia offerta didattica presentata. Proprio per questo, grazie ad una ramifi cata rete di contatti, la società è in grado

di dare un aiuto valido a tutte quelle persone che vogliono migliorare la loro posizione la-vorativa o che si affacciano, per la prima volta, al mondo del lavoro. La formazione face-to-face si articola in sei curricula differenti tra cui quello di Java Architect, appositamente ideato per coloro che desiderano ap-profondire le tematiche legate alla programmazione web, di Web Marketing Base, iter fi na-lizzato alla creazione di fi gure professionali in grado di gestire i nuovi strumenti del business, e di Executive Web Marketing Specialist, percorso che coniuga

al meglio la formazione in aula con la sperimentazione diretta di quanto appreso, attraverso un laboratorio guidato.

Le nuove sediImportanti novità per quanto riguarda le sedi dei master relativi ai curricula in Gestione delle risorse umane, Marketing e Comunicazione ed Executive Supply Chain Management per i quali da poco è attiva la sede di Montecchio Maggiore (VI), oltre a quella di Milano e di. In particolare, il master in Gestione delle risorse umane, settore in cui il gruppo vanta numerosi clienti su tutto il territorio nazionale, prepara le fi gure professionali di Responsabile di Selezione, di Responsabile di formazio-ne e sviluppo organizzativo, Responsabile del Personale ed HR Consultant. Interessante il calendario di lezioni inserite nel corso di Supply Chain ma-nagement, ambito in crescente sviluppo, che ha lo scopo di massimizzare il livello di servizio al cliente fi nale, ottimizzando contestualmente i costi opera-tivi ed il capitale impegnato. Si rivolge a tutti coloro che operano nel flusso del ciclo

EPOCHÉ: l’Alta Formazione nel Marketing e Risorse Umane

Per tutti gli allievi dei master è previsto un supporto nel career planning

a cura di Antonella Andriuolo

Enti di formazione

37Aprile 2009

passivo: acquisti, produzione, magazzino e logistica.

Una formula vincente: la Formula WeekendLa Scuola si avvale di una programmazione delle lezioni dedicata singolarmente a cia-scun partecipante, che permette di conciliare in modo effi cace impegni lavorativi e frequenza: i master sono svolti seguendo la Formula Weekend e rappresen-tano uno strumento adatto per sviluppare una nuova carriera o sostenere una crescita per sboc-chi di maggiore interesse (sia all’interno della propria realtà lavorativa, oppure entrando in azienda attraverso l’opportunità di stage presso società conven-zionate). Tutti i master non trascurano gli aspetti relativi al career planning ed alle esperienze di tirocinio (riservate in questo caso, però, ai neolaureati, con un’età massima di 28 anni, iscritti ai master in Gestione delle risorse umane, Marketing e Comunicazione e Business Intel-ligence su Piattaforma SAP). La prima fase formativa prevede un incontro di orientamento professionale con dei tutor, volto a defi nire gli obiettivi di ciascun partecipante. In questa circostanza, sarà compito del tutor dare consigli tecnici al candidato sulla stesura del CV e della lettera di presentazione. Il corpo docente è costituito, infatti, da professionisti dei singoli settori in grado di tra-smettere tutto il loro know-how, acquisito in anni di esperienza sul campo. Processi, linee guida di gestione del business, moda-lità di attuazione degli specifi ci

compiti funzionali, focus sul trasferimento di conoscenze o di adeguamento dei com-portamenti sono gli elemen-ti essenziali della formazione personalizzata. Quest’ultima risponde concretamente all’esi-genza aziendale di attuare un intervento formativo, per far fronte a situazioni di cambia-mento dovute a “nuovi” approc-ci gestionali e manageriali o a mutamenti di processi interni, tali da richiedere una progetta-zione mirata e capillare.

Alta Formazione con un click!Variabili, durata e costo: si va da un minimo di 7 sabati ad un massimo di 11 weekend, con costi a partire dai 2.500 euro. Per venire incontro alle esi-genze degli iscritti fuori sede è inoltre possibile usufruire di un finanziamento agevolato ed alloggiare, eventualmente, presso strutture alberghiere partner (a Vicenza, ad esempio, è convenzionato lo stesso hotel

in cui si terranno le lezioni dei master). Presente, sul sito, anche una speciale pagina web dedicata alle news ed alle info sulla formazione finanziata; Epoché Service Integrator Srl offre infatti l’opportunità, ai cittadini residenti o domiciliati in Lombardia, di accedere a corsi di specializzazione, fi nan-ziati con fondi pubblici, nelle seguenti macroaree: Area Risorse Umane ed Organizzazione, Area Marketing e Comunicazione, Area Information Technology, Area Amministrazione e conta-bilità. Per avere informazioni sulle modalità di partecipazio-ne è suffi ciente procedere alla compilazione di un pratico modulo on line (per questi corsi è previsto il numero chiuso). Ma non fi nisce qui, l’alta formazio-ne è accessibile anche da casa: Epoché dispone, sul proprio portale, di una sezione dedicata all’e-learning con numerosi corsi pluritematici, per accre-scere la propria professionalità con un semplice click.


Schede descrittive di alcuni Master di questa scuola su:www.masterin.it/Scuole/epoche.asp

Oppure attraverso il sito: www.esintegrator.com

L’offerta formativa di Epoché Service Integrator Master in Web Marketing Base – Milano Executive Master in Web Marketing Specialist – Milano Master in Gestione delle Risorse Umane – Milano Master in Gestione delle Risorse Umane – Montecchio Maggiore (VI) Master in Java Architect – Milano Master in Marketing e Comunicazione – Milano Master in Marketing e Comunicazione – Montecchio Maggiore (VI)


NABA, acronimo di Nuo-va Accademia di Belle Arti Milano, è un ente legalmente riconosciuto

per l’ Alta Formazione Artistica e Musicale (AFAM). Fortemente orientata alla sperimentazione, eroga corsi e master riconosciuti a livello internazionale e articolati in tre grandi aree formative: Arti Visive , Comunicazione e Design.

La sedeL’accademia è s ituata nel quartiere storico dei Navigli, all’interno di un complesso industriale di fi ne ‘800 recen-temente ristrutturato. Tutte le aule e i laboratori sono at-trezzati con le più aggiornate tecnologie per la computer grafica, l’editing video, la modellazione 2D e 3D e sound design. Esistono inoltre labo-ratori sartoriali, di incisione,

modellistica, pittura e illumi-notecnica, mentre in una sede distaccata è stato allestito un atelier per la lavorazione delle plastiche, del gioiello, del ferro e del legno.

I serviziNABA mette a disposizione degli studenti diversi servizi per supportarli nella didattica e nelle relazioni interpersonali e professionali con il tessuto produttivo locale. Attività di counseling e opportunità di stage accompagnano gli stu-denti durante tutto il percorso formativo : sono infatti più di 5000 le aziende e i professionisti che ricevono periodicamente informazioni sulle attività di NABA e oltre 300 le conven-zioni già attive. Il servizio IT fornisce invece assistenza tecnica specializzata all’uso dei numerosi laboratori informatici. Il servizio scambi internazio-nali li supporta nella scelta di esperienze formative all’estero. Il il servizio ISU interno con-sente loro di accedere agli in-terventi e ai servizi per il diritto allo studio (DSU).

Studiare arte e design alla NABA

La Nuova Accademia di Belle Arti di Milano eroga corsi e master ad alto contenuto innovativo

a cura di Cristina Bonamin

Enti di formazione

39Aprile 2009

Presso il Campus dell’Accade-mia sono inoltre a disposizione degli studenti un’area risto-razione, una biblioteca e uno spazio espositivo permanente che ospita mostre di studenti e artisti italiani e stranieri.

La facultyI docenti NABA sono manager, professionisti e artisti prove-nienti da molteplici ambiti pro-fessionali, in grado di arricchire con le loro esperienze dirette il programma didattico dei corsi. Lo staff interno,invece, è inte-ramente dedicato al coordina-mento e alla relazione con gli studenti.

I masterI master NABA sono corsi annuali formativi post diploma o laurea rivolti a studenti che desiderino specializzare la loro formazione grazie ad un periodo di studi intensivo fi nalizzato ad acquisire esperienze e relazioni nel mondo artistico e professio-nale. Consentono l’acquisizione di 60 CFU validi per il prose-guimento degli studi in Italia o all’estero. Sono rivolti anche a professionisti che desiderino dare un nuovo sviluppo alla loro carriera professionale acquisen-do nuove competenze. Accanto ai corsi accademici, NABA offre corsi liberi, corsi estivi, programmi annuali e semestrali in collaborazione con “Central Saint Martins College”, “Do-mus Academy”, “Philadelphia University” e “San Francisco State University”. Dal 2005, l’Accademia è inoltre parte del programma di dottorato di ri-cerca in “Arti e Tecnologie” del

Planetary Collegium dell’Uni-versità di Plymouth.

Il network internazionaleUn quinto degli oltre 1000 studenti che frequentano i corsi NABA proviene da 40 Paesi diversi, a ulteriore dimostrazio-ne dell’anima cosmopolita di questa Accademia.Esiste un’ampia rete di relazioni internazionali (oltre 50 Univer-sità e Accademie, Europee ed extra-Europee) che permette agli studenti di trascorrere un periodo di studio all’estero in sedi prestigiose.: NABA è infatti gemellata con 36 Università e Accademie europee nel progetto LLP-Erasmus e con numerose università extra-europee tra cui Pratt Institute, San Francisco State University, Rhode Island School of Design e Nagoya Uni-versity; organizza nella propria sede corsi estivi e programmi internazionali (Semester Abroad Programs) per studenti stranieri, in collaborazione con prestigio-se università americane.Infi ne, fi n dalla sua fondazione,

l’Accademia NABA ha preso parte a numerosi network in-ternazionali, tra i quali:l’ELIA (European League of Institutes of the Arts) che com-prende oltre trecento Università delle Arti e del Design, Teatro, Musica, Danza, Cinema.L’ICFAD (International Coun-cil of Fine Art Deans) associa-zione di rettori e decani delle Facoltà di Arti e Design di oltre 250 Università negli USA, Ca-nada, Australia, Nuova Zelanda, Europa.


Schede descrittive di alcuni Master di questa scuola su:www.masterin.it/Scuole/naba.asp

Oppure attraverso il sito: www.naba.it

L’offerta formativa di NABA – Nuova Accademia di Belle Arti di Milano

Master in Digital Environment Design – MI Master in Interior Design - New Domestic Landscapes – MI Master in Paesaggi Straordinari. Paesaggio, Arte, Architettura – MI Master in Photography and Visual Design – MI


L’arrivo della primavera coincide con il ri-torno dei career day, giornate dedicate al-l’orientamento e ai colloqui con le aziende alla ricerca di candidati talentuosi. I mesi

di aprile e maggio sono ricchi di appuntamenti: abbiamo selezionato per voi i più importanti.

Appuntamento per il Centro-SudSi comincia da Roma, dove Alitur (Associazione laureati ingegneria di Tor Vergata) organizza il “Forum Università e Lavoro”, uno dei più im-portanti appuntamenti annuali per il Centro-Sud. La scorsa edizione, che si è svolta sotto l’Alto pa-tronato del Presidente della Repubblica ha visto la partecipazione di prestigiose multinazionali come Accenture, Altran, Axa, Capgemini, Unilever e Vodafone. La manifestazione si svolge in due giornate (31 marzo e 1 aprile), durante le quali ciascuna azienda sarà presente con un proprio stand, nel quale lasciare il proprio curriculum, organizzare colloqui con i selezionatori e assistere a presentazioni aziendali.Il 3 aprile tocca all’Università di Pavia per la decima edizione di Porte Aperte alle Imprese, il Career Day di Ateneo dedicato a laureandi e laureati. Oltre alle aziende, nell’area espositiva saranno presenti anche l’Università e i partner del territorio per illustrare servizi, opportunità formative post-lauream e strumenti di supporto all’ingresso nel mondo del lavoro. Alcune delle aziende presenti all’evento offriranno opportunità di stage e lavoro ai ragazzi che parteciperanno alla manifestazione. Il centro orientamento dell’ate-neo raccoglierà le offerte e le pubblicherà sulla sezione Web (www.cor.unipv.it) dedicata alla manifestazione alcuni giorni prima dell’evento.

Tornano gli appuntamenti con i career dayLe giornate di orientamento e gli incontri con le aziende possono fornire informazioni utili nella ricerca del lavoro. Le opportunità dei prossimi mesi in vetrina


Eventi

41Aprile 2009

Finanza in vetrinaDedicato a quanti sognano una carriera in am-bito finanziario, nonostante la crisi in atto. La facoltà di Economia dell’Università Ca’ Foscari di Venezia organizza per il 7 aprile (ore 10-16) “Finance Day”, dedicato all’incontro con le aziende che operano nei settori creditizio, finan-ziario, amministrativo gestionale, assicurativo e della consulenza direzionale. I partecipanti – studenti e neolaureati – potranno assistere alle presentazioni aziendali, fare colloqui indi-viduali e lasciare il proprio curriculum vitae ai selezionatori. Per questo motivo, chi intende parteciparvi, farebbe bene a portare un buon numero di cv aggiornati. Hanno confermato la loro partecipazione, tra gli altri, Banca Popolare di Vicenza, Banca Sella Nord Est Bovio Cal-derari, Banco San Marco, Federazione Veneta delle Banche di Credito Cooperativo, Gruppo Banca Sella, Gruppo Generali, KPMG Advi-sory, L’Oréal Italia, Mazars & Guérard S.p.A.,

PricewaterhouseCoopers, Safilo Spa, Umana e Veneto Banca.

Opportunità in LombardiaIl 21 aprile Job Challenge sbarca a Bergamo, con una giornata (ore 10-17) dedicata al career day della facoltà di Economia. Un’occasione per laureandi e neolaureati che vogliono entrare in contatto con il mondo del lavoro ed incontrare le aziende partecipanti. Alla giornata saranno presenti aziende locali e nazionali con una propria area stand: sarà possibile consegnare il proprio curriculum vitae e conoscere i responsabili delle risorse umane che partecipano all’iniziativa, infor-mandosi su opportunità di stage e lavoro.Si svolgerà invece a Milano il 14 Maggio prossimo la 19esima edizione di Synesis Forum, l’evento che permette a studenti e laureati di incontrare i responsabili risorse umane delle aziende, di la-sciare loro il proprio curriculum e molto spesso di sostenere un primo colloquio conoscitivo.

Gli appuntamenti di aprile

EVENTO ORGANIZZATORE CITTA’ DATA SITO INTERNET

Forum Università e Lavoro Alitur Roma 31 marzo-01 aprile www.alitur.org

Porte aperte alle imprese Università Pavia 3 aprile www.cor.unipv.it

Finance Day Università Venezia 7 aprile www.unive.it

Career Day Job Challenge Bergamo 21 aprile www.jobchallenge.it

Synesis Forum Jeia Milano 14 maggio www.synesisforum.it

ISTAORIENTA la scuola marchigiana si presenta

Si snoda in due giorni (6 e 7 aprile) l’appuntamento Ista Orienta, organizzato dall’Istao (Istituto Adriano Olivetti) ad Ancona. Due giornate di formazione gratuita per prendere contatto con il programma offerto dalla scuola marchigiana. Si parte con una presentazione di Istao, seguita da un open space technologies e da un focus su comunicazione e dinamiche di gruppo. La seconda giornata è riservata, invece, ad approfondimenti tematici: l’orientamento all’impresa, la redazione del curriculum vitae e le opportunità di internazionalizzazione. Per approfondimenti: www.istao.it/istaorienta


Master in scadenza

MASTER IN HUMAN RESOURCES MANAGEMENTDove: MilanoTermine selezioni: Marzo 2009Inizio master: Aprile 2009Ente: Jobmaster Business Schoolindirizzo: Via Conca del Naviglio 12 – 20123 MilanoTel. 02/45489428Fax: 02/45489191WebSite: www.job-master.it

Il Master in Human Resources Management ha l’obiettivo di formare professionisti dotati delle competenze necessarie per operare nella selezione, gestione e valorizzazione delle risorse umane delle aziende moderne.Il Corso fornisce le basi del management e specializza i parteci-

panti nelle aree delle Human Resources, della selezione e della comunicazione. Parte integrante del percorso è la “Mission”: la realizzazione di un progetto reale volto a sostenere un prodotto o azienda simbolo del made in Italy. Un lavoro multidisciplinare che permetterà di vivere un’esperienza altamente formativa, per applicare le tecniche apprese e sviluppare al contempo abilità di team working e public speaking.La durata del master è di 6 mesi con lezioni di 8 ore solo il sabato per un totale di 136 ore di didattica, a cui si aggiungeranno le attività di The Mission.I partecipanti potranno poi usufruire dei consigli di una società specializzata in consulenza di carriera per strutturare un piano di carriera individuale. La quota di partecipazione è di € 2.900 + Iva, comprensiva di: didattica, Mission, materiali didattici, portale dedicato e career planning. Sono possibili rateizzazioni e borse di studio a copertura parziale dell’importo, chi ha P.Iva può risparmiare oltre il 50%. Le selezioni si tengono a Milano e prevedono un colloquio individuale.

MASTER IN FILMMAKERDove: VeneziaTermine selezioni: Aprile 2009Inizio master: Aprile 2009Ente: IED Arti Visive Indirizzo: Isola della Certosa, c.p. 51 – 30126 Lido – Venezia Tel. 04/12771164Fax: 04/12770825e-mail: [email protected] WebSite: www.ied.it

Il Master in Filmmaker è dedicato al cinema documentario, ed è rivolto a laureati e professionisti del settore che desiderino

aumentare le proprie competenze in quest’area. Attraverso un approccio pragmatico fornirà tutte le conoscenze necessarie alla realizzazione di un film documentario. Dopo una prima fase comune a tutti i partecipanti, il corso si dividerà in due sezioni specialistiche finalizzate ad approfondire la regia e il mon-taggio. Il corso prevede l’ideazione e la realizzazione di una serie di cortometraggi documentari, cercando di esaltare le specificità e gli interessi di ognuno dei partecipanti. Le principali basi didattiche peculiari di questo Master sono: l’inversione del rapporto tradizionale tra teoria e pratica, la collaborazione e il confronto continuo tra i partecipanti, l’appren-dimento pratico dei modi e delle tecniche per dirigere e montare un documentario. La durata totale del Corso è di 400 ore con frequenza dal lunedì al venerdì con orario full time.La quota di partecipazione è di € 8.500.


43Aprile 2009

MASTER IN QUALITÀ E CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO NELLE AZIENDE AGROALIMENTARIDove: Poggibonsi (SI)Termine selezioni: Aprile 2009Inizio master: Aprile 2009Ente: CTQ indirizzo: Via Salceto, 99 – 53036 Poggibonsi (SI)Tel. 0577/982250 – 800 082 636Fax: 0577/981493e-mail: [email protected]: www.ctq.it | www.imasteraziendali.it

L’obiettivo del Master in Qualità e Certificazione di Prodotto nelle Aziende Agroalimentari è quello di formare specialisti in sistemi di gestione in aziende agroalimentari, con competenze specifiche sulle norme per la certificazione volontaria, sulle pre-

scrizioni cogenti applicabili e sui processi produttivi e distributivi.Giunto alla quinta edizione, il Master ha un programma che prevede una parte specialistica dedicata l’approfondimento di tutte le tematiche tecnico-normative specifiche del settore di riferimento, e una parte relativa all’organizzazione aziendale e alla gestione del personale.Il corso è rivolto a laureati in ambito tecnico-scientifico (Biologia, Agraria, Economia etc.) che intendono integrare gli studi con competenze gestionali e tecnico-normative specifiche per il settore agroalimentare. Oltre ad un brillante percorso scolastico sono richieste capacità di lavorare per obiettivi e di integrarsi nei gruppi, ma allo stesso tempo determinazione e ambizione personale. Il periodo di svolgimento del Master è Aprile 2009 – Luglio 2010 articolato in 1.200 ore di cui 600 di stage in azienda. Sono previste agevolazioni come borse di studio del valore di € 2.000 e prestiti sull’onore. Il Master comprende inoltre il corso di qualifica professionale per Internal Auditor Sistemi Gestione Ambientale qualificato da KHC.

MASTER IN TEORIE E TECNICHE DI SALES MANAGEMENTDove: RomaTermine selezioni: 30 Aprile 2009Inizio master: 8 Maggio 2009Ente: ATEICOS SRLindirizzo: Via della Casetta Mattei 153/D 00148 RomaTel. 06/65192747 – 800/145551Fax: 06/65194695e-mail: [email protected]: www.ateicos.it

Il Corso di Alta Formazione in Teorie e Tecniche di Sales Ma-nagement intende fornire gli strumenti per chi ambisce ai Settori Vendite delle Aziende pubbliche e private. Saper comunicare, ma

soprattutto saper ascoltare le esigenze di un cliente, che esso sia un Big Client o un Prospect, fino ad arrivare alle tecniche più raffinate per assecondarlo sono le doti necessarie per portare un qualsiasi interlocutore a fidarsi e a fidelizzarsi.Ateicos, adotta il metodo di lavorare per obiettivi, arricchendo le doti relazionali degli allievi, aiutando a divenire fortemente moti-vati sia in ambito personale che lavorativo e commerciale. Il corso ha la durata di 3 mesi con frequenza venerdì e sabato. Entro sei mesi dalla chiusura del corso, ogni partecipante avrà la possibilità di prender parte alle selezioni di stage presso aziende partner di Ateicos.Per accedere al Master è prevista una selezione che prenderà in esa-me il CV ed una Lettera Motivazionale dei candidati. Sono disponibili forme di finanziamento e borse di studio a copertura fino al 70% dell’importo totale agli studenti che ne faranno richiesta e che ne risulteranno meritevoli. Solo per questa Edizione Ateicos ha previsto una particolare Borsa di Studio a Copertura Totale dei costi del Master, la cui assegnazione avverrà su base di meriti e reddito.


CORSO IN MARKETING MANAGEMENT Dove: RomaTermine selezioni: Aprile 2009Inizio master: Aprile 2009Ente: Luiss Business School – Divisione di Luiss Guido Carliindirizzo: Viale Pola, 12 00198 RomaTel. 06/852221Fax: 06.85.222.400email: [email protected]: www.lbs.luiss.it

Il Corso in Marketing Management intende fornire gli strumenti e le conoscenze fondamentali di analisi, strategia e tattica di marke-ting per operare nell’impresa secondo logiche orientate al mercato.

Destinatari ideali del corso sono le figure professionali che operano o intendono operare nell’area marketing di un’azienda, consulenti e imprenditori.Il Corso è strutturato in 6 seminari per 25 incontri complessivi (114 ore totali di formazione) con frequenza il venerdì ore 16.30-20 e il sabato ore 10-18.I seminari sono i seguenti: Gli strumenti di analisi del marketing, Marketing strategico, Marketing operativo, Il piano operativo di marketing, Customer Satisfaction & Loyalty, Laboratorio di marke-ting. A supporto delle lezioni teoriche, sono previste frequenti eser-citazioni d’aula, testimonianze dirette ed esperienze aziendaliL’intero corso ha un costo di € 5.750 + Iva. È possibile scegliere di frequentare solo uno o alcuni seminari e acquistarli singolarmente o a pacchetti. Il costo di un seminario va da € 900 a € 1.300 + Iva, e per l’acquisto a pacchetto si prevedono riduzioni dal 10% al 25% in base al numero di corsi scelti. Per i corsi di durata superiore alle 80 ore potrà essere consentito il saldo in tre rate.

Rubrica “MASTER in scadenza” a cura di Chiara Guglielmi In questa rubrica sono segnalati corsi di formazione esclusivamente destinati a laureati.

Un elenco più completo è reperibile sul sito www.masterin.it

EXECUTIVE MASTER IN EXPORT MANAGEMENT Dove: RomaTermine selezioni: Aprile 2009Inizio master: Maggio 2009Ente: Gestioni e Managementindirizzo: Piazza Albania 10 – 00153 RomaTel. 06/5748400Fax: 06/5747695email: [email protected]: www.gema.it

L’Executive Master in Export Management forma un profilo professionale con competenze tecniche aggiornate, capace di gesti-re e seguire le operazioni di commercio internazionale durante tutto il loro svolgimento. La struttura modulare del percorso formativo

affronta i singoli aspetti dell’intera catena logistica del commercio estero, permettendo di delineare la mappa delle criticità che le imprese devono monitorare e delle opportunità che l’acquisizione di un know how specifico permette di cogliere. Il programma è suddiviso in quattro moduli dedicati rispettiva-mente ad approfondire: le strategie di internazionalizzazione, le problematiche legali nel commercio internazionale, gli aspetti mercantili nel commercio internazionale, i pagamenti internazio-nali e l’export finance.Destinatari ideali del master sono i giovani laureati desiderosi di intraprendere la carriera di Export Manager, ma anche liberi professionisti e personale già operante attività in legate al com-mercio internazionale.Il Master si sviluppa nell’arco di 11 weekend alternati, per un totale di 132 ore (venerdì ore 15-20 e sabato ore 9-17). Il costo è di € 2.800 + Iva, è possibile scegliere di frequentare anche solo uno o più moduli al costo di € 850 + Iva cad. Sono disponibili finanziamenti rateali agevolati.


45Aprile 2009

Ateicos Srl Master in Teorie e Tecniche di Sales Management RM

Centro Studi CTS Corso di Formazione Avanzata in Produzione internazionale del

Documentario RM

CTQ Master in Qualità e Certificazione di Prodotto nelle Aziende

Agroalimentari SI

Epoché Service Integrator Executive Master in Web Marketing Specialist MI Master in Web Marketing Base MI

Gestioni e Management Master in Marketing Management RM Executive Master in Amministrazione del Personale e Diritto

del Lavoro RM Executive Master in Export Management RM Executive Master in Project Management RM

IED Master in Filmmaker VE Master in Videogame Design RM Master in Brand Management and Advertising Communication

MI Master in Management Politico ed Istituzionale RM Master in Marketing Strategico e Product Management RM Master in Food Design RM Master in Luxury Marketing Management RSP RM Master in Stylist per lo Spettacolo RM Master in Marketing: Comunicazione e Strategie Competitive MI Master in Comunicazione di Impresa e Relazioni Pubbliche

- Milano MI Master in Photography and Digital Imaging VE

INARCH Master di Architettura Digitale - Progettista di Architetture

Sostenibili. Esperto di nuove tecnologie RM

ISB – Istituto Studi Bancari Executive Master in Corporate Banking FI Executive Master in Finance & Banking FI Executive Master in Private Banking FI

ISTAO Master in International Management AN

JobMaster Business School Master in Business Management MI Master in Communication Management MI Master in Comunicazione e Marketing: Brand e Social Expe-

rience MI Master in Comunicazione: Creatività, Pubblicità e New Media MI

Master in Direzione Generale: Organizzazione e Leadership MI Master in Event Management MI Master in Eventi e PR: Organizzazione e Promozione MI Master in Gestione: Pianificazione e Coordinamento MI Master in Human Resources Management MI Master in Marketing Management MI Master in Marketing: la Strategia dal Prodotto al 2.0 MI Master in Risorse Umane: Selezione, Gestione e Comunicazione MI

Luiss Business School - Divisione di Luiss Guido Carli Corso in Crisi aziendale, cassa integrazione, guadagni, mobilità RM Percorso in Sviluppo Organizzativo & Change Management RM Corso Intensive in Mediazione dei conflitti in azienda RM Corso in Tour Operating Management RM Corso in Marketing management RM

MIP Politecnico di Milano eMEC - Executive Master in Engineering, Contracting e Mana-

gement dei progetti MI

PST-BIC Livorno Master Executive in Tourism Management LI Master Executive in Wellness & SPA Management LI Master in Sistemi Informativi Territoriali per la Logistica LI

Sida Group Master in General Management AN

STOÁ Master in Auditing and Managerial Accounting NA

STOGEA Master in Gestione delle Risorse Umane - Bologna BO Executive Master in Direzione delle Risorse Umane BO Executive Master in Diritto del Lavoro e Amministrazione del

Personale BO Executive Master in Logistica Integrata e Supply Chain Mana-

gement BO Executive Master in Marketing e Commercio Internazionale BO Executive Master in Marketing, Comunicazione d’Impresa e

Relazioni Pubbliche BO Executive Master in Sales & Marketing Management BO Master in Management della Logistica Distributiva BO Master in Marketing, Comunicazione e Relazioni Pubbliche

Internazionali BO Executive Master in Diritto Amministrativo Sostanziale e

Processuale BO Executive Master in Management degli Enti Locali BO Executive Master in Marketing & Customer Relationship

Management BO Executive Master in Protezione Civile e Disaster Management BO

Università di Pisa - Formazione Avanzata Economia Master in Auditing e Controllo Interno nelle Banche MI

MASTER con iscrizioni in scadenza nel mese di APRILE


Angq – Uninform Group Master in Esperti in Qualità, Qualità Ambientale e Sistemi di

Gestione Aziendale RM Master in Tourism Quality Management RM

BeMore Master in Gestione, Amministrazione del Personale e Diritto

del Lavoro NA Master in Sviluppo Risorse Umane RM Master in Management delle Imprese Turistiche e Territoriali NA Master in Management delle Imprese Turistiche e Territoriali RM Master in Gestione, Amministrazione del Personale e Diritto

del Lavoro RM Master in Sviluppo Risorse Umane NA Master in Sviluppo Risorse Umane SA

CAPTHA Executive Master in Corporate Relationship Management RM Executive Master in Credit Management RM Executive Master in Retail Banking RM Executive Master in Credit Management MI Executive Master in Private Banking MI Executive Master in Retail Banking MI

CUOA Master in Retail Management e Marketing VI

ESCP-EAP European School of Management Master in Management – MiM TO

Eidos Communication Executive Master in Giornalismo e Giornalismo Radiotelevisivo RM

Gestioni e Management Executive Master di specializzazione per Professionisti della

Formazione RM Executive Master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane RM

Gruppo Focus Management School Master in Sistemi di Gestione Aziendale – SGA CT Master in Standard Certificativi di Sistemi e Prodotti Agroali-

mentari CT

IED Master in Web Media Design RM

IFAF Executive Master in Avvocato d’Affari RM

INARCH Master di Architettura Digitale – Lo Spazio IN-FORME RM

Il Sole 24 Ore Master Diritto e Impresa RM Master in Economia e Management del Turismo MI Master in Media Relations RM Master in Marketing e Comunicazione MI Master in Banking & Finance MI

ISB – Istituto Studi Bancari Master in Banca & Finanza LU Master in Banca & Mercato LU Master in Banca e Persone LU

Lidl Formazione Master in Store Management PR

LIUC – Università Carlo Cattaneo Master in Management della piccola e media impresa – MA.P.I.

VA

Luiss Business School - Divisione di Luiss Guido Carli Executive Master in Business Administration RM Master in Project Management RM

MIP Politecnico di Milano FPm - Corso Executive in Facility, Property and Asset Manage-

mentt MI

Palazzo Spinelli – Firenze Master in Management degli Eventi Artistici e Culturali FI Master in Tecnologie Integrate per i Beni Culturali FI

PST-BIC Livorno Master Executive in Internazionalizzazione Strategica in Asia

– ISA LI

Scuola Superiore per Mediatori Linguistici Master in Lingua Inglese per il Marketing e il Commercio

Internazionale PI Master in Mediazione Linguistica in ambito Turistico PI Executive Master in Mediazione Linguistica in ambito Turistico PI

S.E.SE.F Master in Congress Management e Marketing degli Eventi

– Barcellona

STOGEA Master in Gestione Aziendale BO Executive Master in Marketing & Customer Relationship

Management RM Master in Comunicazione Pubblicitaria & Marketing RM Master in Comunicazione Pubblicitaria & Marketing BO Master in Marketing, Comunicazione e Relazioni Pubbliche

Internazionali LU Master in Psicologia del Lavoro e Risorse Umane LU

Strategies Business School Master in Banca, Finanza & Controllo di Gestione RM Master in Fisco Tributi e Controllo di Gestione BA Master in Fisco Tributi e Controllo di Gestione RM Master in Management della Farmacia BA Master in Management della Farmacia RM Master in Management dello Sport BA Master in Marketing Management BA Master Specialistico in Controllo di Gestione RM

MASTER con iscrizioni in scadenza nel mese di MAGGIO

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Mercurius Magazine - Aprile 2009